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安裝指南 Workforce Performance Builder 文件版本: 1.0 – 2016-07-15 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 客戶 SAP Workforce Performance Builder 9.5 Producer

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安裝指南 Workforce Performance Builder 文件版本: 1.0 – 2016-07-15 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

客戶

SAP Workforce Performance Builder 9.5 Producer

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目錄

1 簡介 ................................................................................................................................................................... 4 1.1 關於此文件 ................................................................................................................................................................ 4 1.2 文件清單 .................................................................................................................................................................... 4 1.3 一般資訊 .................................................................................................................................................................... 5

1.3.1 識別 ........................................................................................................................................................... 5 1.3.2 系統需求 ................................................................................................................................................... 7 1.3.3 相關性 ....................................................................................................................................................... 8 1.3.4 升級 ........................................................................................................................................................... 9 1.3.5 技術支援 ................................................................................................................................................... 9

1.4 新功能 ...................................................................................................................................................................... 10 1.5 安裝的 SAP Notes .................................................................................................................................................. 10

2 準備 .................................................................................................................................................................. 11

3 安装 ................................................................................................................................................................. 12 3.1 檔案 ......................................................................................................................................................................... 12 3.2 檔案類型 .................................................................................................................................................................. 12 3.3 捷徑 ......................................................................................................................................................................... 13 3.4 安裝程式預先參數化 ............................................................................................................................................... 13

3.4.1 用途 ......................................................................................................................................................... 13 3.4.2 先決條件 ................................................................................................................................................. 14 3.4.3 程序 ......................................................................................................................................................... 14 3.4.4 先決條件 ................................................................................................................................................. 21 3.4.5 程序 ......................................................................................................................................................... 22

4 後續安裝 .......................................................................................................................................................... 33 4.1 資料庫 ...................................................................................................................................................................... 33 4.2 檔案 ......................................................................................................................................................................... 33 4.3 登錄 ......................................................................................................................................................................... 33

5 附加信息 ......................................................................................................................................................... 36 5.1 解除安裝 Authoring Environment ......................................................................................................................... 36 5.2 在 Citrix 下使用 Authoring Environment .............................................................................................................. 36

5.2.1 安裝 Citrix 終端伺服器 ........................................................................................................................... 37 5.2.2 無接縫負載平衡 Citrix ............................................................................................................................ 37 5.2.3 設定作者環境 .......................................................................................................................................... 38

5.3 watchdog ................................................................................................................................................................ 38

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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5.3.1 watchdog 組態 ...................................................................................................................................... 39

SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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1 簡介

此安裝指南將提供您使用 Authoring Environment 的管理支援,以及建立和播放學習內容所需的應用程式。安裝 Authoring Environment、錄製和播放課程單元及套用特定設定時,必須符合各種先決條件。 一旦已安裝並套用適當設定,便可立即開始在 Authoring Environment 中進行製作學習內容的工作。

若需要安裝或適用設定的輔助內明,請聯絡支援人員,以取得問題的協助。您可在此手冊中的<技術支援>一節中找

到必要資訊和聯絡資料。

1.1 關於此文件

目的

此文件會引導您進行首次成功執行 Knowledge Suite 元件所需的所有安裝和組態程序。

限制條件

此文件並未提供已安裝 Authoring Environment 中的使用者程序或組態方法相關資訊。

如需更具相關性的紀錄文件,請參閱<文件清單>一章。

1.2 文件清單

下列表格列出本指南所提及的所有文件:

標題 位置

Producer 安裝指南 SAP Help Portal

Producer 手冊 SAP Help Portal

Producer 安全性指南 SAP Service Marketplace

Instant Producer 安裝指南 SAP Help Portal

Instant Producer 手冊 SAP Help Portal

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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標題 位置

Manager 安裝指南 SAP Service Marketplace

Manager 操作指南 SAP Service Marketplace

Manager 手冊 SAP Help Portal

Manager 安全性指南 SAP Service Marketplace

Navigator 安裝指南 SAP Help Portal

SLC Player 安裝指南 SAP Help Portal

系統需求 SAP Help Portal

*必須登入

1.3 一般資訊

1.3.1 識別

屬性 戶

軟體名稱 Knowledge Suite

軟體版本 9.5

元件名稱 Authoring Environment

元件版本 9.5.1 (Build number: see installation file)

軟體語言

<LCID 小數位數:識別碼>

1. 1033:英文

2. 1031:德文

3. 1034:西班牙文

4. 1036:法文

5. 1037:希伯來文

SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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屬性 戶

6. 1043:荷蘭文

7. 1046:葡萄牙文 (巴西)

8. 1041:日文

9. 1042:韓文

10. 1049:俄文

11. 2052:中文 (簡體)

12. 1028:中文 (繁體)

13. 1029:捷克文

14. 1030:丹麥文

15. 1035:芬蘭文

16. 1038:匈牙利文

17. 1040:義大利文

18. 1045:波蘭文

19. 1054:泰文

20. 1055:土耳其文

21. 1057:印尼文

22. 1066:越南文

23. 1081:印度文

24. 1086:馬來文

25. 1026:阿拉伯文 (沙烏地阿拉伯)

26. 2052:塞爾維亞文

軟體製造商 SAP

安裝大小 (MB) ~ 58MB

作業系統

• Microsoft Windows 7

• Microsoft Windows 8 (不含動態磚模式)

• Microsoft Windows 10 (不含動態磚模式)

包含於 軟體套件

• Authoring Environment

內明 Authoring Environment 提供撰寫環境,可讓內容開發人

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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屬性 戶

員為使用者建立、編輯、本土化、更新及部署高品質的模

擬、紀錄文件、軟體技術訓練和瀏覽。

1.3.2 系統需求

類型 規格

作業系統

32 和 64 位元版本的

• Microsoft Windows 7

• Microsoft Windows 8 (不含動態磚模式)

• Microsoft Windows 10 (不含動態磚模式)

處理器 Pentium IV,至少 1 GHz

記憶體 最少 1 GB

硬碟 200 MB 的可用空間

瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 11

Microsoft Edge 25

音效卡 任何音效卡 針對製作音訊課程單元與電子書頁面

麥克風 任何麥克風 針對錄製音訊

方案 需求

SAP Business Suite 已啟用 SAP GUI 指令碼

(伺服器端且角色特定)

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方案 需求

Java 應用程式 已安裝 Java Access Bridge

產生紀錄文件 Microsoft Office (Word 和 PowerPoint) 2007 - 2016

產生 PDF

Microsoft Office 2007 和 Microsoft 另存 PDF 檔 外掛程

Microsoft Office 2010 - 2016

ARIS 匯入 Symbio 4.2 (需要授權)

ViFlow ViFlow 5.0

HPQC HPQC 11

1.3.3 相關性

套件具有以下相關性:

軟體/套件名稱 版本

作業系統

32 和 64 位元版本的

• Microsoft Windows 7

• Microsoft Windows 8 (不含動態磚模式)

• Microsoft Windows 10 (不含動態磚模式)

瀏覽器 Internet Explorer 11

紀錄文件產生

(Microsoft Word/PowerPoint)

Microsoft Office 2007 - 2016

產生紀錄文件 (PDF)

• Microsoft Office 2007 和 Microsoft 另存 PDF 檔 外掛程式

• Microsoft Office 2010 - 2016

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軟體/套件名稱 版本

ARIS 匯入 Symbio 安裝 (需要授權)

1.3.4 升級

針對現有套件進行套件升級:

• 資源結構 (工作區域)

請參閱相應的<工作區域移轉>一章。

1.3.5 技術支援

請使用 SAP Service Marketplace 上的 SAP Incident Wizard 提交下列元件的事件:

• KM-WPB // Workforce Performance Builder

• KM-WPB-PRO // Workforce Performance Builder – Authoring Environment

• KM-WPB-IPR // Workforce Performance Builder – Process Recorder

• KM-WPB-MGR // Workforce Performance Builder – Content Management Platform

• KM-WPB-NAV // Workforce Performance Builder – Performance Support Player

• KM-WPB-CXH // Workforce Performance Builder – 內容相關的輔助內明

• KM-WPB-APR // Workforce Performance Builder – 應用程式設定檔

• KM-WPB-SMI // Workforce Performance Builder – Solution Manager 整合

使用 SAP Service Marketplace

若您不熟悉 SAP Service Marketplace,請參閱以下資訊:

• 若要存取 SAP Support Portal,您需要一組 S 使用者 ID 和密碼。您可以自 SAP Super Administrator 存取資料

,或在 SAP Service Marketplace 頁面的 Registration 進行線上登記。

• 若使用此使用者,您則具備 SAP Support Portal 所有內容的讀取權限,可使用 SAP Community Network 和

SAP Help Portal,並可報名 SAP Education 課程。

• 若要使用支援應用程式 (Incident Wizard、授權金鑰請求、系統資料維護、管理遠端連線、軟體下載等),SAP Super Administrator 可提供您所需的對應權限。

SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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• 您可以在 Support Portal 首頁的 Learn More 底下找到有關新使用者和支援應用程式的資訊。您也可在此登記 SAP Support Portal 的個人概觀示範。

• 若有 SAP Service Marketplace 的問題,請聯絡您當地的客戶互動中心。

線上網頁表單網址為:http://support.sap.com/contactus。與當地客戶互動中心的所有書面聯繫皆應使用此網

頁表單。您可在下列網址找到有關事件處理、支援地址與熱線號碼的更多明細: http://service.sap.com/sap/support/notes/560499

• 您對 SAP Support Portal 的導覽有興趣嗎?登記線上導覽。

1.4 新功能

請參閱與您版本相關的《最新動向》文件,找到新實施的功能,以及您 SAP Workforce Performance Builder 元件中

所建置的功能。

《最新動向》文件可在 SAP Service Marketplace 中找到。

1.5 安裝的 SAP Notes

在開始安裝之前,您必須先參閱下列 SAP Notes。這些 SAP Notes 包含最新的安裝資訊,以及安裝文件的更正。

請確認您擁有各個 SAP Notes 的最新版本,您可以在 SAP Service Marketplace 中找到,網際網路位址:

http://service.sap.com/notes。

使用下列元件識別碼篩選 應用程式區域 以篩選 SAP Notes 搜尋:

• KM-WPB // Workforce Performance Builder

• KM-WPB-PRO // Workforce Performance Builder – Authoring Environment

• KM-WPB-IPR // Workforce Performance Builder – Process Recorder

• KM-WPB-MGR // Workforce Performance Builder – Content Management Platform

• KM-WPB-NAV // Workforce Performance Builder – Performance Support Player

• KM-WPB-CXH // Workforce Performance Builder – Context Sensitive Help

• KM-WPB-APR // Workforce Performance Builder – Application Profiles

• KM-WPB-SMI // Workforce Performance Builder – Solution Manager Integration

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 簡介

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2 準備

Recommendation 請參閱<附加資訊>一章以避免在特殊情況中可能會發生的安裝衝突。

SAP Workforce Performance Builder 9.5 準備

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3 安装

3.1 檔案

位置 路徑

預設應用程式位置 %ProgramFiles%\Knowledge Suite\Authoring

Environment <Version>

預設工作區域位置 %USERPROFILE%\Authoring Environment

Workareas

3.2 檔案類型

安裝及使用 Authoring Environment 將導致新檔案格式的登記/存在。

檔案後置字元 符號 識別

*.dkp

在下列項目間交換內容和資源的歸檔

• Authoring Environment

• Process Recorder

*.exe

自行開始的部署輸出,包含錄放所需

的內容和資源。

*.slc

SAP 學習中心的部署輸出,包含錄放

所需的內容和資源。

*.dpr

Project file containing project properties during editing.

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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檔案後置字元 符號 識別

*.dnt

Desktop assistant files used for content playback.

*.deploy

部署控制檔案,包含部署所用的資產

清單。

*.meta

與中央工作區域/Content Management Platform 通訊的控制

檔案,包含有關物件狀態和寫入記號

所有權的資訊。

3.3 捷徑

應用程式 捷徑

Authoring Environment

3.4 安裝程式預先參數化

3.4.1 用途

安裝程式參數化將可讓您在一或多個中央遠端安裝情境中發行 Authoring Environment,意即在建立工作區域及處理

資源時,您可預先定義或限制 Authoring Environment 的行為。此外,您可將連線資料提供給 Content Management Platform 的現有事例,而無須個別傳送。

SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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3.4.2 先決條件

若要預先參數化 Authoring Environment 的安裝程序,將需要以下先決條件:

1. Authoring Environment 安裝檔案,例如 SAP-Workforce-Performance-Builder-Producer-<版本>-<初始語言

>.msi。

2. Windows 指令行。開啟 執行 對話 (Windows 鍵 + R),輸入 CMD 並按 Enter。

3. 在某些情況下,則為文字編輯器應用程式,例如 Windows 內建的「記事本」。

3.4.3 程序

以下案例將顯示預先參數化 Authoring Environment 安裝程序的情況。您可合併指定的指令,但請注意某些組合將產

生副作用。

若要合併指令,請僅新增使用空格字元所分隔的指令,如下列語法範例。

Syntax msiexec /i <msi 檔案路徑> INITWA=...ADDITIONAL_INITWA=...

Recommendation 使用包含空格的路徑時,必須在指令行中使用括號 ("...") 圍繞路徑以宣告。

參數合併的副作用

1. 在 wa_path_fixed 與 default_wa_path 和/或 initial_create_wa 的合併中,

1. 僅會使用 wa_path_fixed,而將忽略其他參數

2. 在 default_wa_path 與 initial_create_wa 的合併中,

1. 僅會使用 initial_create_wa

2. 若無法存取 initial_create_wa,則將使用 default_wa_path

3.4.3.1 設定預設的建議工作區域路徑

目標

在第一次執行 Producer 時,自訂使用者的建議工作區域路徑。

用途

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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提供建議,使用非預設的其他路徑儲存工作區域,例如,讓使用者可使用備份政策的索引特殊儲存來儲存內容。使用

者仍可指定儲存工作區域的個別路徑。

程序

1. 開啟指令行。

2. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

msiexec /i <msi 檔案路徑> DEFAULT_WA_PATH=<預設路徑>

3. 完成安裝。

結果

第一次執行 Producer 時將開啟選擇/建立工作區域對話,建議依預設的個別路徑。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*>

DefaultWAPath

3.4.3.2 設定預設工作區域路徑,使其無法更改

目標

指定初始建立的工作區域路徑,並拒絕以其他路徑個別建立工作區域。

用途

強制使用者僅使用特定儲存路徑,且不允許建立不符合儲存準則的其他工作區域。在 Citrix 環境使用自動復原功能的情

況下或用於測試目的時,將相當實用。

程序

SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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1. 開啟指令行。

2. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

msiexec /i <msi 檔案路徑> WA_PATH_FIXED=<fixed WA>

3. 完成安裝。

結果

首次執行時,Producer 不會顯示選擇/建立工作區域對話,但會使用指定路徑自動建立工作區域。更改/建立工作區域

的功能表項目將停用。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> WAPathFixed

3.4.3.3 自動建立初始工作區域

目標

以指定路徑直接建立初始工作區域,而不顯示選擇/建立工作區域對話。

用途

以特殊系統路徑自動建立工作區域,使用者無須知道儲存位置。

程序

1. 開啟指令行。

2. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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msiexec /i <msi 檔案路徑> INITIAL_CREATE_WA=<INITCREATEWA>

3. 完成安裝。

結果

第一次執行 Producer 時將不顯示選擇/建立工作區域對話,但將會在指定路徑中自動建立初始工作區域。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> InitialCreateWA

3.4.3.4 個人化資源來源位置

目標

個人化 Authoring Environment 建立初始工作區域或編輯組態時取得資源的路徑。

用途

提供一系列未更改的初始資源 (Authoring Environment 更新時初始資源可能隨之更改)。這可讓您全域管理並展開初

始資源。

程序

1. 前往現有的 Authoring Environment 安裝目錄 (預設:C:\Program Files (x86)\SAP Workforce Performance Builder\Producer<version*>)。

2. 複製 INITWA 資料夾 (..\initwa) 的內容。

3. 建立個別資料夾 (如「myinitwa」),並自 INITWA 資料夾貼上檔案。

4. 開啟指令行。

5. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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msiexec /i <msi 檔案路徑> INITWA=<INITWA>

6. 完成安裝。

結果

在建立工作區域或編輯組態時,Authoring Environment 將自個人化的 INITWA 資料夾匯入其資源。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> InitialWA

3.4.3.5 指定附加資源來源位置

目標

新增附加來源路徑,此為 Authoring Environment 在建立初始工作區域或編輯組態時取得資源的路徑。

用途

提供建立工作區域或組態時要包含或還原的一系列自訂資源。

程序

1. 建立個別資料夾並在 INITWA 資料夾中插入不同資源。

2. 開啟指令行。

3. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法 msiexec /i <path of msi file> ADDITIONAL_INITWA=<ADDTIONALINITWA>

4. 完成安裝

結果

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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在建立工作區域或編輯組態時,Authoring Environment 同時會自個別化的附加 INITWA 資料夾匯入其資源。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> AdditionalInitWA

3.4.3.6 指定自動資源更新的路徑

目標

若有較新版本可用時,指定資源路徑以自動更新資源。

用途

強制使用者隨時使用自訂的一系列資源及其最新版本。

程序

1. 建立個別資料夾,並在其中插入和 Authoring Environment INITWA 資料夾中相同的較新資源。

2. 開啟文字編輯器並建立檔案 update.xml 如下。針對待使用的各資源新增 <資源> 行。

語法 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <root> <Application name="producer"> <AppVersion Minimum="9.2" Maximum="999" IncludeMinimum="true"

IncludeMaximum="true"/> <Resource mandatory="true" method="auto" title="my

settings">C:\autoupdateAuthoring Environment\mysettings.dkp</Resource> </Application> </root>

3. 將 XML 檔案儲存至作為自動更新來源的資料夾。

4. 開啟指令行。

SAP Workforce Performance Builder 9.5 安装

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5. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

msiexec /i <msi 檔案路徑> AUTOUPDATE_PATH=<AUTOUPDATEFOLDER>

6. 完成安裝。

結果

在啟動 Authoring Environment、建立工作區域或更新時間間隔過期時,Producer 將會自個別指定的資料夾匯入資源

。此更新路徑將顯示於 Authoring Environment 設定。

請注意 ○ 若啟用 AUTOUPDATE_PATH,則不允許手動更改設定對話中的相關參數。

○ 無法手動刪除由自動更新功能匯入的資源。

○ 若指定資料夾內沒有 XML 檔案中指定的資源,Authoring Environment 將在啟動時顯示錯誤訊息。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> AutoUpdatePath

3.4.3.7 預先定義 Content Management Platform 連線

目標

提供 Content Management Platform 連線的值,以預先填入連線對話。

用途

可讓使用者以現有 Content Management Platform 事例輕鬆進行連線。

程序

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1. 自 Content Management Platform 下載連線檔案 (按一下 連線 Authoring Environment)。

2. 開啟指令行。

3. 輸入下列指令。使用您的個別值替代 <placeholders>。

語法

msiexec /i <msi 檔案路徑> MANAGER_CONNECTION=<連線檔案路徑>

4. 完成安裝。

結果

開啟 與 Content Management Platform 連線... 對話時,對話欄位將填入連線檔案中的連線值。使用者僅須輸入密碼

啟動 Authoring Environment 後將檢查使用者與管理員設定是否有不相符 URL,若有不相符,訊息方塊便會提示您確

認以保留使用者設定,或重新套用管理設定。

秘訣 您可能只想提供連線路徑,而不提供個別使用者名稱。在此情況下,請使用文字編輯器開啟連線檔案,並清空

或匿名 (例如「<在此輸入您的使用者名稱>」) 參數 Authentication user。

由於在任何情況下 URL 設定檢查皆會失敗,因此將不會向使用者顯示訊息。

登錄

登錄節點 登錄機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Producer<version*> ManagerConnection

3.4.4 先決條件

您必須可使用要安裝 Authoring Environment 的電腦管理員權限執行安裝程式。

請注意 若要安裝於 Citrix 終端伺服器,請參閱<在 Citrix 下使用>一章。

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3.4.5 程序

3.4.5.1 安裝 Authoring Environment

若要安裝 Authoring Environment,請執行下列步驟:

1. 請按兩下安裝檔案程式圖示,以啟動安裝程式。

2. 此安裝程式將引導您進行安裝 Authoring Environment 的所有步驟。現在請依循顯示對話中的指示。

1. 隨即顯示 Authoring Environment 版本的歡迎對話。按一下 下一步 按鈕。

2. 選擇安裝資料夾。Authoring Environment 將建議您選擇 C:/Program Files/Knowledge Suite。

瀏覽... 按鈕允許您更改安裝位置。隨即開啟對話,允許您選擇不同的資料夾。

3. 按一下 安裝 按鈕起始安裝程序。現在將執行安裝。

3. 一旦已安裝 Authoring Environment,您可以按一下 完成 按鈕關閉安裝程式。

若已啟用 執行 Authoring Environment 設定,對話關閉時將會開啟 Authoring Environment。

一般使用情況中,您可按兩下桌面的 Authoring Environment 圖示或透過開始功能表中的 程式集 -> Knowledge Suite

來啟動 Authoring Environment。

3.4.5.2 更新 Authoring Environment 的註記

若更新 Authoring Environment 的現有安裝,請注意以下資訊。

3.4.5.2.1 使用服務版本 (SP) 更新 Authoring Environment

若要將現有的 Authoring Environment 安裝更新至較新的服務版本 (SP) 而不更改主要版本,安裝程式將會辨識現有安

裝,並在安裝程序中自動覆寫現有程式元件。

使用先前安裝的版本開啟現有工作區域時,將會出現移轉助理,協助您將工作區域資源更新至最新資源版本。請依<

移轉工作區域>一章所述進行步驟。

3.4.5.2.2 將 Authoring Environment 更新至下一個主要版本

若要安裝新的主要版本 (如 Authoring Environment 9.2),請注意:將不會自動解除安裝已安裝的先前主要版本 (如 Authoring Environment 9.1)。您的系統中可並排安裝兩個版本。這可讓您使用具有不同版本需求的工作區域。

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然而,請考慮在您的每個工作區域中僅使用單一 Authoring Environment 版本。請勿使用任何較舊的 Authoring

Environment 版本開啟由最新 Authoring Environment 版本建立或移轉的工作區域,以便讓使用相同較舊 Authoring

Environment 版本的作者可編輯工作區域;反之亦然。

若不再需要較舊的 Authoring Environment 版本,則須手動解除安裝。請參閱<解除安裝 Authoring Environment>

一章中的附加資訊 以查閱作法。請考慮在應用程式清單中選擇正確的 Authoring Environment 版本 (至少有兩個輸入

項)。

3.4.5.2.3 使用自訂程式路徑更新 Authoring Environment

若將先前的 Authoring Environment 版本安裝至自訂路徑 (例如:D:\programs\Authoring Environment),並

要使用相同自訂路徑安裝新的主要 Authoring Environment 版本,則應該先解除安裝先前的 Authoring Environment 版本,以避免系統程式清單中不必要的輸入項。解除安裝先前版本後,便可再次使用自訂安裝路徑。

3.4.5.3 建立工作區域

建立工作區域請按下列步驟操作:

1. 請在 工作區域 功能表中選擇 選擇工作區域 功能。

2. 啟動後便會開啟選擇工作區域的對話方塊,提供將資料夾存檔的預設路徑。

此路徑位在: %USERPROFILE%/Authoring Environment Workareas/Workarea

3. 更改名稱

4. 若要更改工作區域名稱,您可以利用 目標目錄 中的路徑資料。用新名稱取代預定名稱。

5. 更改基礎目錄

1. 要設定不同的目錄作為基礎目錄,請按一下 瀏覽... 按鈕。

2. 在目錄結構中選擇要建立工作區域的資料夾,然後按一下 建立新資料夾。請您為資料夾設定名稱。

3. 然後按一下 確定 來確認對話方塊。工作區域資料夾的路徑現在顯示在對話方塊中。

6. 您會在 目標目錄 之下的視窗看見標準安裝資料。您可以利用所選取者定義未來要使用的資源。

7. 按一下 建立 來設置工作區域。所需的檔案現在已複製到目標目錄。

待所有檔案已複製到相對應的工作目錄後,您可以按一下 確定 確認建立程序已結束。資源和 內容群組 已建立並放置在

樹狀結構中。

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註記 在建立工作區域會便會設定標準安裝資源。您接著可以透過 匯入歸檔... 在工作區域中插入個別資源,例如自

訂樣式或應用程式設定檔。

3.4.5.4 整合資源

您可於 Authoring Environment 整合個別工作區域資源。例如,這些資源可為:

• 個別應用程式設定檔

• 自訂樣式 (Library、Trainer、氣泡框類型等)

• 自訂文件範本

• 專案語言的文字檔案

匯入資源

資源以 DKP 格式 (*.dkp) 歸檔檔案匯入。

1. 若要匯入,請在專案瀏覽器中瀏覽至 工作區域 功能表中的 匯入歸檔...。

2. 選擇您要的歸檔檔案,可選擇一個或數個檔案。

3. 隨即開啟對話,同時也會顯示您歸檔檔案的內容。現在,選擇要匯入完整或僅部份歸檔。按一下 確定 以確認選擇

現在將匯入您的資源,且可供工作區域使用。

您必須啟用多個資源,作為預設使用。選擇 Authoring Environment 資源樹狀結構中的適當資源,並在物件編輯器中

按一下 設為預設。

您可在 Authoring Environment 的 F1 輔助說明中找到有關資源的附加資訊。

管理中央工作區域的資源

若要讓中央工作區域的所有使用者使用特定資源,請將這些資源自您的 Authoring Environment 儲存至中央工作區域

若要進行此動作,請選擇資源,並在 中央工作區域 功能表中按一下 儲存至伺服器...。

作者可使用 中央工作區域 功能中的 取得物件... 功能,將該資源儲存於本機工作區域。

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3.4.5.5 移轉工作區域

移轉工作區域可將工作區域資源更新至較新版本的 Authoring Environment。移轉是必要的,因為較新版本的 Authoring Environment 包含資源與資源結構的變更。在移轉過程中,資源將變更為新需求,而您本身的資源將會轉

換。移轉不會變更工作區域的內容。

下列版本必須執行工作區域移轉:

• 新版本 (重大版本)

• Service pack

工作區域移轉包括下列步驟,依照您的 Knowledge Suite 版本而有所不同:

• 桌面版本 – 本機工作區域

1. 工作區域備份

2. 準備移轉

3. 安裝新版 Authoring Environment

4. 工作區域移轉

• 企業版 – 中央與本機工作區域

5. 資料庫與相應檔案備份

6. 本機工作區域備份

7. 準備移轉

8. 由主檔作者簽出資源的寫入權限

9. 安裝新版 Authoring Environment

10. 升級至新版 Content Management Platform

11. 建立新的 Content Management Platform 密碼 (僅限從 9.1 版移轉)

12. 主檔作者執行中央工作區域移轉

13. 標準作者執行本機工作區域移轉

註記 Authoring Environment 9.1 版以上才能執行工作區域移轉。Authoring Environment 9.1 中較舊的工作區域必

須先行更新,然後再移轉至最新版的 Authoring Environment。

註記 移轉之後即無法使用較舊版本 Authoring Environment 中的工作區域。

使用者定義資源移轉

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工作區域建立個別學習內容時可包含使用者定義的資源。一般使用者定義資源是氣泡框樣式、設定或範本。

在移轉時會保留使用者定義的修改和設定並轉換為新的資源結構。調整內容不會被刪除。

含有最新資源結構的工作區域中,已匯入資源必須個別移轉。

Process Recorder 工作區域移轉

企業版 Process Recorder 版的工作區域移轉會在程序首次啟動之後自動執行。

桌面版 Process Recorder 版的工作區域移轉,可以在中央工作區域的資源移轉之後再完成 (請參閱<中央工作區域 –

企業版>章節)。程式首次啟動後會自動執行同步化。

3.4.5.5.1 本機工作區域

桌上版提供工作區域移轉功能,允許您為 Authoring Environment 的本機工作區域更新版本。

準備移轉

移轉工作區域之前,下列準備與需求是必要的:

• 備份工作區域 移轉工作區域之前,請先備份歸檔,便於發生問題時可以回復。這可以利用 匯出歸檔... 功能執行作業,該功能位

於 工作區域 -> 管理。

• 更新工作區域至版本 9.1 移轉僅適用於 Authoring Environment 版本 9.1 以上的工作區域。舊版工作區域首先必須更新至 Authoring Environment 9.1 版,然後再移轉至現有的 Authoring Environment 版本。

• 記下 trainer 組態 (僅限 9.1 版的移轉) Trainer 組態 (舊 trainer) 的設定無法轉換。移轉工作區域之前,請先記下您的組態。 移轉之後再依據組態調整 錄放設定。

工作區域的移轉

工作區域的移轉可執行如下:

1. 安裝新的 Authoring Environment 版本。

2. 開啟 Authoring Environment。

3. 請按 工作區域 -> 選擇工作區域...,開啟工作區域。

4. 對話自動開啟。請按 移轉工作區域。

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5. 接著,工作區域移轉對話方塊開啟。對話方塊顯示各個可利用資源群組的推薦移轉動作。

使用下拉式方塊調整資源動作。 建議您維持設定。若無須更改,僅少數情況需要調整。

有關設定的更多資訊,請參閱<移轉對話方塊>章節。

6. 請按 確定 開始移轉。 現在將執行移轉。

7. 若移轉完成,請按進度對話中的 確定。

8. 移轉結束後,將開啟一個日誌檔資料夾。

資料夾包含已更改和已移除資源歸檔及日誌資訊。該資料夾位於工作區域資料夾中。

9. 請按對話方塊中的 重新啟動。重新啟動 Authoring Environment 為必要步驟,這樣新資源及組態才能生效。

註記 請勿將日誌資料夾的過時資源重新匯入工作區域。

3.4.5.5.2 中央工作區域

在具有中央工作區域的撰寫環境中更新工作區域以及更新多個本機工作區域時,主檔作者必須在一個本機工作區域中

執行更新,然後再部署到其他本機工作區域。這麼做的話,所需資源都可一致運用。

準備移轉

在移轉中央工作區域前,務必達成下列準備工作與需求:

警告 在您執行移轉前,請確認準備工作與需求皆已達成。這是避免在移轉過程中以及在已移轉的工作區或中發生錯

誤。

註記 有關清除資料庫中被刪除的檔案,請參戶 SAP 註記 1863148。(Manager 9.1)

• 備份中央和本機工作區域 在移轉工作區域前先建立歸檔,萬一發生任何問題時即可回復。Content Management Platform 上的中央工作

區域以及作者本機工作區域都必須這麼做。

• 更新工作區域至 9.1 版。 只有 Authoring Environment 版本 9.1 以上的工作區域方可執行移轉。較舊的工作區域必須先更新至 Authoring Environment 9.1 版,然後才可移轉至最新版的 Authoring Environment。

• 只有 Content Management Platform 9.2 版以上才能移轉中央工作區域。請注意:

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○ 升級 Content Management Platform 升級您的 Content Management Platform9.1 版至 9.2 或 9.x 版。Content Management Platform 可處理

新資源和資源結構。

○ 建立新密碼 有了 Content Management Platform 9.2,便有最佳化的密碼加密,而且舊密碼將過期。 請為您在 Content Management Platform 的登入建立新密碼。所有主檔作者和標準作者都必須建立新密碼

只有非 LDAP 型使用者才需要建立密碼。 有關升級 Content Management Platform 的更多資訊,請參閱

操作手冊。

• 由中央儲存寫入權限 將資源的所有寫入權限儲存至伺服器。主檔作者需要有寫入權限才能移轉資源。只要選擇一個資源並按一下 結束

編輯 即可完成。

• 請記下 trainer 組態 (僅限從 9.1 版移轉) trainer 組態 (舊 trainer) 的設定不會被轉換。移轉工作區域前,先記下您的組態。 移轉後請依照您的組態調整 錄放設定。

主檔作者的移轉步驟

主檔作者可執行的移轉步驟如下:

舊 Authoring Environment 和 Content Management Platform 版本的步驟

1. 開啟 Authoring Environment 舊版本的工作區域。

2. 按一下 工作區域 -> 選擇工作區域... 來開啟工作區域

若是出現驗證對話方塊,請使用新密碼插入您的使用者資料。

3. 開始編輯資源以取得所有寫入權限。選擇 資源 樹狀結構並按一下 中央工作區域 -> 開始編輯所有物件...

4. 關閉 Authoring Environment。

5. 在開啟的對話方塊中按一下 關閉。請勿傳回寫入權限。

6. 在 Content Management Platform 中,將資源回收筒的所有資源刪除,將無法復原物件。

新 Authoring Environment 和 Content Management Platform 版本的步驟

1. 升級 Manger 至新版本。

2. 安裝新版的 Authoring Environment。

3. 開啟 Authoring Environment。

4. 按一下 工作區域 -> 選擇工作區域... 來開啟工作區域

5. 出現驗證對話方塊。用新密碼插入您的使用者資料。

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註記

利用簽出寫入權限時的使用者資料登入,可避免權限錯誤。 在 Authoring Environment 轉換版本的過程中,驗證對話方塊可能出現兩次。再次插入您的使用者資料。

6. 對話方塊將自動開啟。按一下 移轉工作區域。

7. 接下便會開啟工作區域移轉對話方塊。該對話方塊針對每一個可用的資源群組提出移轉動作建議。

請使用下拉式方塊調整資源動作。 建議您保留該設定。如果不需要變更,則只有某些狀況需要調整。

有關設定的更多資訊,請參閱<移轉對話方塊>章節。

8. 按一下 確定 開始移轉。 立即執行移轉。在移轉時,將要刪除的資源寫入權限會自動移除。

9. 若移轉已完成,在進度對話方塊中按一下 確定。

10. 所有資源與中央工作區域同步化的程序會自動開始。 若同步化已完成,在進度對話方塊中按一下 確定。

11. 在已開啟的對話方塊中按一下 重新啟動,好讓變更生效。

推薦 已移轉的資源的同步化狀態是 編輯並擁有寫入權限。若您要結束編輯,將狀態變更為 編輯並分享。

註記 請勿從本機工作區域的中央工作區域的資源回收筒中過期資源復原。

標準作者的移轉步驟

主檔作者移轉中央工作區域後,標準作者可以按下列步驟移轉本機工作區域:

1. 安裝新版的 Authoring Environment。

2. 開啟 Authoring Environment。

3. 按一下 工作區域 -> 選擇工作區域... 開啟工作區域

4. 出現驗證對話方塊。用新密碼插入您的使用者資料。

5. 工作區域開啟後,資源與中央工作區域的同步化會自動開始。

若作者使用 Process Recorder,工作區域的同步化在程式啟動後會自動執行。

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3.4.5.5.3 移轉對話方塊

若工作區域含有過期資源,移轉對話方塊會自動開啟。對話方塊含有不同的設定區域,以建構資源群組。每個資源群

組都有單獨的移轉動作。

移轉設定區域

移轉對話方塊含有下列設定區域:

• 必要的資源:

包含必須安裝的資源。這是建立和錄放內容時所需要的資源。

• 不相容的舊資源: 包含必須由較新資源類型替代的過期資源。

• 建議資源: 包含可以選擇安裝的資源。

• 相容的舊資源: 包含必須更新的同類型資源。

• 建立使用者資源: 包含必須更新的已建立使用者資源。

• 自訂使用者資源: 包含必須更新的適合的使用者資源。

所顯示的區域會根據可用資源而有所不同。

移轉動作

資源可執行下列移轉動作:

• 移轉: 移轉可用資源至新版本。保留所有更改的設定。

• 安裝: 將新資源整合至資源結構中。

• 覆寫: 以新版本替代可用資源的檔案。

• 跳過: 保持目前的資源狀態。

• 轉換: 更新可用資源的檔案和結構。

• 移除: 從結構刪除過期資源。

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選擇資源時,您會在對話方塊下方的輔助說明方塊中看到其版本和所包含的子資源。

3.4.5.5.4 已匯入資源的移轉 (轉換)

除了整個工作區域的移轉,您也可以在匯入最新的工作區域以後移轉單一過時資源。這種作法適用於自身樣式,或是

使用較舊版本的自身設定。該資料會插入至結構中成為附加資源並標示為 已轉換。在工作區域中,可用資源不會被覆

寫。

資源移轉

已匯入資源的移轉,請按下列步驟操作:

1. 以最新的工作區域開啟 Authoring Environment。

2. 您若使用中央工作區域,請開始編輯資源群組以取得寫入權限。

3. 使用功能表輸入項 工作區域 -> 管理 -> 匯入歸檔… 匯入資源歸檔

4. 在開啟的對話方塊中,選擇該歸檔然後按一下 開啟。

5. 在匯入的對話方塊中,選擇該資源然後按一下 確定。

6. 匯入資源後,移轉對話方塊會自動開啟。

按一下 確定 開始進行移轉。 立即執行移轉。

7. 移轉結束時會開啟一個含有日誌檔的資料夾。

資源會儲存在資源結構中並標示為 已轉換。

8. 若您使用中央工作區域,請將資源儲存至伺服器。

處理已移轉資源

擷取畫面顯示匯入 標準 資源後,已轉換資源的範例。設定與紀錄文件範本是在最新版本的資源結構中建立的。某個資

源類型的第二個物件標示為 已轉換 和數字 2 (或更大) 的資源。

已轉換的資源是附加資源,可用作標準資源,若不需要也可以刪除。在這種情況下,您可在 組態 資源中啟動設定以及

在 紀錄文件設定 中啟動 紀錄文件樣式。

請注意,資源的名稱不得變更。請僅匯入必要的資源,以維持清楚的結構。

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3.4.5.6 錄製和錄放設定

依照您的方案,可能需要某些設定才能錄製和重新錄製應用程式,以及錄放已錄製的內容。如需明細指示,請參閱

Producer 應用程式輔助說明中的<設定>一章。

若需要最新指示,請參閱 SAP Help Portal 上的應用程式手冊。

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4 後續安裝

4.1 資料庫

套件不會連線至資料庫。

4.2 檔案

套件必須新增/替代/移除檔案:

檔案名稱/目錄 動作

應用程式安裝資料夾 (預設:%PROGRAMFILES(X86)%\SAP Workforce

Performance Builder\Authoring Environment<

版本>)

• 建立資料夾並新增輔助結構

• 替代輔助檔案 (更新時)

• 移除資料夾 (解除安裝時)

工作區域目錄 (預設:%USERPROFILE%\Authoring Environment

Workareas\<工作區域名稱>)

• 建立資料夾

• 建立輔助資料夾和檔案

• 替代輔助資料夾和檔案

• 移除輔助資料夾和檔案

桌面捷徑

• 建立捷徑

• 移除捷徑 (解除安裝時)

4.3 登錄

套件需要新增/更新/移除登錄機碼/值:

登錄機碼 動作

SAP Workforce Performance Builder 9.5 後續安裝

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登錄機碼 動作

HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP

WPB\Authoring Environment<版本>\install

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP WPB\Expert

• 新增輸入項

• 更改輸入項

• 移除輸入項

HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP

WPB\FileControl

• 新增輸入項

• 更改輸入項

• 移除輸入項

HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP

WPB\FileSelector

• 新增輸入項

• 更改輸入項

• 移除輸入項

HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP

WPB\Authoring Environment<版本*>

• 新增輸入項

• 更改輸入項

• 移除輸入項

HKEY_CLASSES_ROOT\.dnt

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_CLASSES_ROOT\.dpr

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_CLASSES_ROOT\.slc

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Wind

ows\CurrentVersion\Installer\Folders

• 新增輸入項 (安裝時)

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SAP Workforce Performance Builder 9.5 後續安裝

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登錄機碼 動作

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Wind

ows\CurrentVersion\Installer\UserData\<id>

\Components

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SA

P WPB\Authoring Environment<version*>

• 新增輸入項 (安裝時)

• 移除輸入項 (解除安裝時)

*在 Windows 登錄中,版本號碼間不包含句點。

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5 附加信息

5.1 解除安裝 Authoring Environment

若要解除安裝 Authoring Environment,可由 控制台 -> 程式集 -> 程式和功能 功能表中完成:

1. 隨即開啟對話,並列出電腦上的所有程式。選擇 Authoring Environment,

2. 按一下 移除 按鈕,

3. 隨即開啟對話,按一下 是 按鈕以起始解除安裝程序。

4. Authoring Environment 便會自您的電腦刪除。解除安裝完成時,便可關閉 軟體 對話。

請注意: 解除安裝 Authoring Environment 時,僅會刪除程式。已建立的工作區域則會保留以供未來使用。

或者,您也可使用 Authoring Environment 對應版本的安裝檔案來執行解除安裝:

1. 若要進行此動作,請按兩下安裝檔案以啟動安裝程式,

2. 然後按一下 下一步。

3. 選擇選項 移除,並按一下 移除 按鈕以確認選擇。 隨即解除安裝 Authoring Environment。

5.2 在 Citrix 下使用 Authoring Environment

若要在 Citrix 環境使用 Authoring Environment,必須符合特定需求和設定,以確保成功錄製專案。

請注意 由於若 Authoring Environment 為本機安裝,則使用 Citrix 用戶端進行錄製時僅限圖形物件辨識,因此建議應

在終端伺服器上安裝。

Citrix 用內端

存取 Authoring Environment 和終端伺服器上的應用程式時,須使用所謂的用戶端。請注意:

• 請使用 Citrix 用戶端 11.0 或較新版本。若使用較舊版本,則無法確保可順利使用 Authoring Environment 作業

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5.2.1 安裝 Citrix 終端伺服器

您可在終端伺服器上直接安裝 Authoring Environment,以供作者使用。 此為建議的安裝,因其允許 Authoring Environment 存取各種物件辨識介面,於本機安裝時不會由 Citrix 用內端封鎖

用於後製專案的 Internet Explorer 和產生紀錄文件的 Microsoft Office 也應安裝於同一伺服器,並於相同工作階段啟

動。

請注意:

使用 Authoring Environment 時,請確定使用的各應用程式一律在相同伺服器上建置,並於相同工作階段啟動。若要

完美錄製、後製與發佈專案,此為必要作業。

自訂顯示特性

以下系統設定將同時套用:

• 針對終端伺服器、工作站與 Citrix 用戶端,請將色彩深度設為 24 位元。請確定您套用相符的系統設定。

• 停用終端伺服器和作者工作站的 螢幕字型消除鋸齒。

5.2.2 無接縫負載平衡 Citrix

若使用 無接縫 傳輸和 負載平衡,請確保於相同伺服器的同一工作階段啟動 Authoring Environment 和待錄製的應用

程式。

使用 負載平衡 時的特別屬性:

• Authoring Environment 必須安裝於叢集的各伺服器。請勿在虛擬伺服器 (用於平衡伺服器間的負載) 上安裝 Authoring Environment。

使用 無接縫 時的特別屬性:

• 透過 Citrix 發佈 Authoring Environment 時,請針對目標應用程式設定相同參數 (解析度、色彩深度和加密)。

無接縫傳輸的功能測試

一旦透過 無接縫 傳輸提供 Authoring Environment,便應執行測試以確認是否可於 Authoring Environment.啟動

Internet Explorer。

若 Authoring Environment 無法啟動,則須針對各作者將 無接縫 傳輸一次性轉換為 桌面。隨即使用 桌面 傳輸啟動

Authoring Environment,並啟動 Internet Explorer。

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若可啟動,便可切換回 無接縫 傳輸。

5.2.3 設定作者環境

建立專案時,建議針對個別伺服器上的作者設定作者環境,可讓作者存取所有必要的應用程式、設定和權限。如此可

確保 Authoring Environment 運作流暢,且不發生錯誤。 同時請注意此節:<安裝 Citrix 終端伺服器>。

作者工作站可為一般工作站或設為 Thin PC。Thin PC 為僅安裝單一作業系統的工作站,且自單一伺服器擷取資料和應

用程式。

下列概觀彙總作者環境應注意的必要需求:

作者工作站和終端伺服器 作者環境

• Authoring Environment 安裝

• 安裝待錄製的應用程式

• 具備對應存取權限的 Internet Explorer

• 用於建立紀錄文件的 Microsoft Office

• 符合色彩深度與解析度的設定

• 停用螢幕字型消除鋸齒。

• 針對錄製:請在相同工作階段中啟動 Authoring

Environment 和目標應用程式

5.3 watchdog

Watchdog 為 Knowledge Suite 的功能,程序期間若產品元件無回應時,用於向使用者顯示反饋。

在此情況下會開啟包含提示的對話方塊。對話方塊包含下列按鈕:

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• 重新啟動:

重新啟動 Authoring Environment。

• 請稍候: 等待程序完成。Authoring Environment 將不會關閉。

• 關閉:

關閉產品元件。若發生異常則會顯示按鈕,而不是 [請稍候]。

• 開啟日誌資料夾:

開啟包含日誌檔案的資料夾並關閉 Authoring Environment。

日誌檔案包含有關已執行程序的資訊,且支援人員可用來分析發生的問題。 日誌檔案儲存於資料夾: C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Low\watchdog_logfiles

5.3.1 watchdog 組態

您可調整 watchdog 組態以影響行為和 JavaScript 主控台的使用。這可讓您更改回應時間或指定日誌資訊。

您可於檔案 watchdog.xml 中更改組態。檔案儲存於產品元件的安裝資料夾中。開啟檔案以調整參數。

XML 結構定義如下:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Settings>

<General SleepMode="0" DebugMode="0"/> <Log Console="1" Display="0" OPT_Size="20" WatchDogLog="0" /> <Heartbeat Pulse="60000" Threshold="1" /> <TopWindows List="#32770,ipro.basewnd" /> <ExcludeWindows List="dgoEffectWindow" />

</Settings>

XML 包含下列參數:

參數 戶明

一般

DebugMode

指定是否顯示 JavaScript 主控台。若開啟視窗,

Authoring Environment 將不會關閉。

JavaScript 主控台會顯示最後步驟的相關明細。

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參數 戶明

設為:

• 1 - 已啟用 JavaScript 主控台

• 0 - 已停用 JavaScript 主控台 (預設)

SleepMode

定義是否顯示 watchdog。

設為:

• 1 - 已啟用 watchdog (預設)

• 0 - 已停用 watchdog

Log

Console

指定是否於 JavaScript 主控台顯示追蹤。

設為:

• 1 - 已啟用 (預設)

• 0 - 已停用

Display

指定啟動程式時是否開啟 JavaScript 主控台。

設為:

• 1 - 將開啟 JavaScript 主控台

• 0 - 將不開啟 JavaScript 主控台 (預設)

OPT_Size

指定追蹤的作業 ( (OpTracker)) 最大大小。

設為:

• 定義值 - 預設為 20

WatchDogLog

指定是否將 watchdog 的進一步技術明細插入日誌檔案。

設為:

• 1 - 已啟用

• 0 - 已停用 (預設)

Heartbeat

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參數 戶明

Pulse

定義檢查間隔 (毫秒)。預設值為 6000 毫秒 (1 分鐘)。

設為:

• 定義值:例如 30000 毫秒 (5 分鐘)

Threshold

指定 watchdog 顯示前的嘗試次數。

設為:

• 定義值 - 預設為 1

TopWindows

List 指定檢查是否凍結執行緒的最上層視窗。

ExcludeWindows

List 指定檢查所忽略的已排除視窗。

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Typographic Conventions Type Style Description

Example

Words or characters quoted from the screen. These include field names, screen titles, pushbuttons labels, menu names, menu paths, and menu options. Textual cross-references to other documents.

Example Emphasized words or expressions.

EXAMPLE

Technical names of system objects. These include report names, program names, transaction codes, table names, and key concepts of a programming language when they are surrounded by body text, for example, SELECT and INCLUDE.

Example

Output on the screen. This includes file and directory names and their paths, messages, names of variables and parameters, source text, and names of installation, upgrade and database tools.

Example

Exact user entry. These are words or characters that you enter in the system exactly as they appear in the documentation.

<Example>

Variable user entry. Angle brackets indicate that you replace these words and characters with appropriate entries to make entries in the system.

Example Keys on the keyboard, for example, F2 or ENTER.

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Coding Samples

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