helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31...
TRANSCRIPT
![Page 1: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/1.jpg)
multiconsult.no
Helt, ikke stykkevis og delt
Amin Haddadi
Siv.ing./PhD
Rådgiver eiendomsledelse
![Page 2: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/2.jpg)
multiconsult.no
2
CV
• Sivilingeniør fra NTNU 2008
• Prosjektleder og tidligfaserådgiver, usikkerhetsanalyser
• Rådgiver Eiendomsledelse, Multiconsult 2011-
• Nærings-PhD «Verdi for bruker og eier» 2015-2019
• Førsteamanuensis ved OsloMet 2019-dd
![Page 3: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/3.jpg)
multiconsult.no
3
Agenda
• Sentrale føringer for digitalisering
• Markedskrefter og krav fra brukere
• Digitalisering og verdiskaping
• Digitalisering som verktøy for styring
• Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig
• Oppsummering
![Page 4: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/4.jpg)
multiconsult.no
Sentrale føringer fra markedet og myndighetene
![Page 5: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/5.jpg)
multiconsult.no
5
Sentrale føringer- Markedet
• Statsbygg Digibygg- Digibygg er et overordnet prosjekt som har som mål å fremme bruken av digitalisering og
smart-teknologi i Statsbyggs virksomhetsområder, gjennom hele verdikjeden fra idé og plan til drift.
• Bergen kommune + 20 andre «1000 bygg 10 000 muligheter»- Økt arealutnyttelse
- Økt tilgang
- Økt brukervennlighet
- Optimalisert drift
- Optimalisert vedlikeholdsarbeid
• Entra har etablert ny avdelingen for digitalisering og forretningsutvikling
![Page 6: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/6.jpg)
multiconsult.no
6
Sentrale føringer- Markedet
• Essensen i digitaliseringsinitiativene:
En mer effektiv eiendomsforvaltning
![Page 7: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/7.jpg)
multiconsult.no
7
Sentrale føringer- Myndighetene
«Ambisjon er at innbyggere og næringsdrivende i Norge skal ha helhetlige og brukervennlige tjenester på tvers av forvaltningen»*
*https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/digitale-losninger-for-hele-offentlig-sektor/id2476542/
![Page 8: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/8.jpg)
multiconsult.no
8
Sentrale føringer- Myndighetene
• Meld. St. 27 (2015–2016)
- Meldingen presenterer regjeringens hovedmål og hovedprioriteringer i IKT-politikken.
- Beskriver også hvordan IKT kan benyttes for å fornye, forenkle og forbedre offentlig sektor, og varsler økt innsats på dette området.
- Den omhandler videre hvordan IKT kan legge til rette for innovasjon og konkurransekraft i næringslivet og presenterer nasjonal plan for elektronisk kommunikasjon
![Page 9: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/9.jpg)
multiconsult.no
9
Sentrale føringer- Myndighetene
• Meld. St. 28 (2011–2012) «Gode bygg for eit betre samfunn»
- Store statlege byggherrar og eigedomsforvaltarar, som
Forsvarsbygg, Statsbygg og Helseføretaka, har ei viktig rolle i å
etterspørje nye løysingar.
- Dei store statlege byggherrane og eigedomsforvaltarane tek
ansvar for innovasjon og utvikling i byggjenæringa.
![Page 10: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/10.jpg)
multiconsult.no
10
Sentrale føringer- Myndighetene
- Norge må utnytte mulighetene digitalisering og bruk av IKT gir for økt verdiskaping, innovasjon og bærekraftig utvikling.
- Formålet med digitaliseringspolitikken er å oppnå forenklingog effektivisering i offentlig sektor, gi bedre tjenester til innbyggerne, fremme innovasjon og verdiskaping i næringslivet og utvikle et bærekraftig og inkluderende velferdssamfunn
(Brev av 19.12.2018 fra KMD til Kommuner, Fylkeskommuner og KS)
![Page 11: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/11.jpg)
multiconsult.no
11
Nøkkelord
• Verdiskaping
• Innovasjon og forenkling
• Brukere og innbyggere (brukerfokus)
• Bærekraft
![Page 12: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/12.jpg)
multiconsult.no
Digitalisering og verdiskaping
![Page 13: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/13.jpg)
multiconsult.no
13
Hva er verdi?
Customers’ goals and purpose
Desiredconsequences in
use situation
Desired productattributes and
attributeperformance
Goal-Basedsatisfaction
Consequence-based
satisfaction
Attribute-basedsatisfaction
Desired Customer Value Customer Satisfaction withReceived Value
![Page 14: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/14.jpg)
multiconsult.no
14
Verdiskaping
• Verdiskapingen kan maksimeres når eiers strategier er samkjørt og i henhold til brukers behov
• 4 pilarer for verdiskaping:
- Funksjon
- Emosjon
- Intensjon
- Innovasjon
![Page 15: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/15.jpg)
multiconsult.no
15
Verdiskaping
Innovasjon, brukerfokus og bærekraft inngår som elementer i verdiskapingsbegrepet
![Page 16: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/16.jpg)
multiconsult.no
16
Idealistisk tanke gang
• Tenke helhetlig
• Brukere i fokus
• Samkjøring av brukers behov for eiers strategier
![Page 17: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/17.jpg)
multiconsult.no
17
Hva man ser i dag
![Page 18: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/18.jpg)
multiconsult.no
18
Proptech-skogen
![Page 19: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/19.jpg)
multiconsult.no
Digitalisering som verktøy for styring
![Page 20: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/20.jpg)
multiconsult.no
20
Hvorfor samler vi inn data?
The main reason for collecting data is to derive information from the data and knowledge from the information and wisdom from
knowledge (A. Sørensen, N. Olsson, A. Landmark, 2016)
![Page 21: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/21.jpg)
multiconsult.no
21
Tenk på prosessen
Inn-samling av
data
Prosessere data
Anvendelse av
informasjon
Identifisere årsak eller
forberdring
Igangsette tiltak
![Page 22: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/22.jpg)
multiconsult.no
22
Fordeler med prosessen
• Rask og til og med sanntidsoverføring av informasjon
• Vi måler aktivitet og ikke konsekvens av aktiviteten (proaktiv vs
reaktiv)
• People lie, devices don’t
• Troverdig data som overføres raskt og gir informasjon og
kunnskap
![Page 23: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/23.jpg)
multiconsult.no
23
Noen utfordringene
• Krever en kritisk masse med data før man kan utnytte
informasjonen
• Data sikkerhet
• Personvern
• Menneskelig faktor
• Hente riktig data og hente dem riktig
![Page 24: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/24.jpg)
multiconsult.no
24
Hvor trykker skoene?
![Page 25: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/25.jpg)
multiconsult.no
25
Hva er behovet?
![Page 26: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/26.jpg)
multiconsult.no
26
Vedlikehold i offentlig sektor
![Page 27: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/27.jpg)
multiconsult.no
Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig
![Page 28: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/28.jpg)
multiconsult.no
Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig
• Klattdigitalisering, mye data/info, lite oversiktlig
• Fokus på operativt og taktisk nivå
• KPIer for strategisk nivå har behandlet bygninger
som finansielle assets
• Strategisk nivå mangler et helhetlig verktøy med
viktige KPIer i sanntid
• Informasjonsflyten mellom nivåene påvirkes av
hierarkiet og kan være mangelfull og treg
Strategisk Nivå
Taktisk Nivå
Operativt Nivå
![Page 29: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/29.jpg)
multiconsult.no
Hovedelementer for strategisk eiendomsledelse
- Verdibevarende vedlikehold av bygninger
- Kostnadseffektiv drift
- Hensiktsmessig utvikling av eiendommer
![Page 30: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/30.jpg)
multiconsult.no
30
Azure
DATA INNSIKT OG TILTAK EFFEKT
IoT E
nhete
r
Protocol Adaptation
Cold Analytics
Analyse av
historiske data
Azure IoT Edge
Edge Modules:• Protocol Adaptation
• Functions
• Stream Analytics
• Machine Learning / AI
Hot Analytics
sanntids monitorering
AzureML
Azure Data Lake Analytics
KSQL
Power BI
App Service
Web Apps
Mobile Apps
SearchMaps
Streaming
Azure DataLake Store
BKBygg / Byggdata
SD Anlegg
BK360
Teknisk tilstand / Vedlikehold
SMART bærekraftig Eiendomsledelse
Analyse, aggregering og prosess
SbE
Digital TwinIoT Hub
Dashbord
Helt, ikke stykkevis og delt
![Page 31: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/31.jpg)
multiconsult.no
31
Oppsummering
• Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering
• Det offentlige skal gå fram som eksempel
• Statsbygg og flere kommuner har vært tydelige på ønske om
digitalisering og hovedbudskapet er en mer effektiv
eiendomsforvaltning!
• Hovedmålet er verdiskaping med fokus på bruker og eier
![Page 32: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/32.jpg)
multiconsult.no
32
Oppsummering
• Mer effektiv eiendomsforvaltning handler minst like mye om strategisk
nivå som operativt nivå
• Klattdigitalisering og suboptimalisering av enkeltaktiviteter skaper også
utfordring
• Behovet for strategisk nivå kan oppsummeres i:
- Verdibevarende vedlikehold av bygninger
- Kostnadseffektiv drift
- Hensiktsmessig utvikling
![Page 33: Helt, ikke stykkevis og delt · 2019. 9. 24. · Helt, ikke stykkevis og delt. multiconsult.no 31 Oppsummering •Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061004/60b2c842fdb0011e34791746/html5/thumbnails/33.jpg)
multiconsult.no
33
Takk for oppmerksomheten!
AMIN HADDADI Sivi lingeniørPhD /Rådgiver Eiendomsledelse
(+47) 97 79 82 27 | [email protected] www.multiconsult.no
Amin Haddadi