henkilöstön rekrytointi ja perehdytys -iso urakka. kela 31.10, taina svärd
TRANSCRIPT
Henkilöstönrekrytointi ja perehdytys -iso urakka Taina SvärdHenkilöstösuunnittelupäällikkö31.10.2016
2
Toimeentulotukeen rekrytoitu satoja työntekijöitä
• Rekrytoinnit kohderyhmittäin − Sisäinen haku Kelan henkilöstölle (helmi-maaliskuu)− Kuntahaku kuntien toimeentulotukitehtävissä työskenteleville (huhtikuu)− Avoin julkinen haku (elokuu)
• Avoimet tehtävät− Etuuskäsittelijät− Palveluneuvojat (toimistot/puhelinpalvelu)− Tiimipäälliköt
• Hakemukset ja valinnat − Yli 6 700 hakemusta − Yli 1 800 videohaastattelua − Noin 950 henkilökohtaista haastattelua − 525 valittua (tilanne 14.10. )− Kunnista 190, Kelasta 170, julkisesta 165
3
Kaikille yhdenmukainen valintaprosessi
• Rekrytointeja useilla paikkakunnilla Espoo, Helsinki, Hämeenlinna, Joensuu, Jyväskylä, Järvenpää, Kajaani, Kemijärvi, Kotka, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Nastola, Pori, Rovaniemi, Salo, Seinäjoki, Tampere, Turku, Vantaa
• Hakijat käyneet läpi samanlaisen valintaprosessin, rekrytoijat kokeneita esimiehiä
− Kunnista valittujen ikäjakauma yli 50 v 21 %40-49 v 20 %30-39 v 31 %alle 30 v 28 %
− Vanhimmat valitut 59-vuotiaita
4
Tuhansia tunteja perehdytystä ja koulutusta
• Koulutukset käynnissä, uudet työntekijät osallistuvat 14.11. jälkeen• Omat perehdytysohjelmat ja oppimispolut etuuskäsittelijöille ja
palveluneuvojille• Sisältökoulutus ja järjestelmäkoulutus toteutetaan erikseen • Koulutusryhmiä yhteensä yli 90, kullakin ryhmällä 3-6
koulutustilaisuutta, kesto 2 tuntia kerrallaan • Skype-koulutukset, osallistujia ollut 1 200 • Koulutukset monimuotoisia ja vuorovaikutteisia, ryhmätyöskentelyä,
videoita sekä ennakko- ja jälkitehtäviä.• Sisäisiä kouluttajia yli 50 • Lisäksi verkkokurssit, työtilat, uuden työntekijän talo –opas jne.