Henkilöstöjohtamisen rooli reformin toteuttamisessa

Johtaminen, säästöt ja henkilöstö

Johdon ja henkilöstöjohtamisen kehittämispäivä 28.10.2015

Riikka-Maria Yli-Suomu, puheenjohtaja, AMKE:n HRMD-verkosto

Puheenaiheena tänään

• Henkilöstöjohtamisen rooli ammatillisen koulutuksen reformin toteuttamisessa

• Huomioita johtamisesta

• Henkilöstöjohtamisen ja sisäisen tehokkuuden yhteys

Puheenvuoron keskeisenä lähteenä on käytetty

• Uudistua vai surkastua – Ammatillinen koulutus säästökuurilla –raporttia (AMKE 2015)

• Omnian henkilöstöjohtamisessa koettuja onnistumisia ja epäonnistumisia

Henkilöstöjohtamisen rooli reformin toteuttamisessa• Koulutus on osaamisinsentiivinen toimiala

• Henkilöstökustannukset 60 – 70 % koulutuksen järjestäjien kaikista kuluista

• Henkilöstö tekee reformin

• Henkilöstöjohtaminen on strateginen valinta

Koulutuksen järjestäjän sisäinen tehokkuus

• Uudistua vai surkastua –raportin mukaan koulutuksen järjestäjän sisäinen tehokkuus on määritelty seuraavasti: • Koulutuksen järjestäjää on arvioitava suhteessa koulutuksen ja muiden tehtävien

hoitamiseen. Arviointi jakautuu haastateltavien mukaan ulkoiseen vaikuttavuuteen ja sisäiseen tehokkuuteen.

• Tehokkuutta voidaan arvioida määrällisesti ja laadullisesti joko asiakkaan tai hallinnon näkökulmasta.

• Sisäinen tehokkuus tarkastelee koulutuksen järjestäjän tehokasta resurssien käyttöä. Resursseiksi luetaan ennen kaikkea henkilöstö ja toimitilat laitteineen.

• Haastateltavien mielestä tehokas koulutuksen järjestäjä reagoi nopeasti muutostarpeisiin ja tarjoaa riittävää yksilöllisyyttä. Tehokkuuden tunnusmerkkejä ovat vahva ja ennakoitu talous, tehokas resurssien käyttö, sujuvat prosessit sekä nopea päätöksenteko.

Lähde: Uudistua vai surkastua –raportti, AMKE 2015

Mikä on henkilöstöjohtamisen rooli reformin toteuttamisessa?

SUHDEPÄÄOMA

Osaava, motivoitunut ja

hyvinvoiva työntekijä

uudistuvassa työssä

Toimivat, hyvin

johdetut ja

uudistumishaluiset

työyhteisöt

HENKILÖPÄÄOMA

RAKENNEPÄÄOMA

Työntekemistä tukevat

ja sujuvoittavat

toimintaedellytykset

Motivaatio

Arvot

Osaamisen

kehittäminen

Työjärjestelyt

Johtaminen ja

päätöksenteko-

järjestelmät

Palkkaus-

järjestelmä

Työsuojelu

Työturvallisuus

Työterveyshuolto

Työkyky

Terveys

Osaaminen ja

ammattitaito

Henkilösuhteet

Työilmapiiri

Suhteet

asiakkaisiin

Kumppanuudet

Organisaatio- ja

johtamiskulttuuri

Lähde Edvinsson ja Malone (1997) Intellectual capital (mukaillen)

Huomioita johtamisesta –Ketkä henkilöstöjohtamista tekevät?• Ylin johto/ Johtoryhmä

• Henkilöstöjohtaja/ Henkilöstöpalvelut

• Toimintayksiköt/ Lähiesimiehet

Huomioita johtamisesta – Ylin johto

• Johdolla on käsitys oman organisaationsa johtamisjärjestelmästä ja –kulttuurista

• Johtamista ja sen kehittämistä ei voi ulkoistaa innostavalle konsultille, tehokkaalle HR:lle eikä talon topakoille suunnittelijoille

• Selkeät tavoitteet ja mittarit

• Hyvä toiminnanohjausjärjestelmä on johdon työkalu

• Toimivat foorumit vuoropuhelulle

Huomioita johtamisesta - Lähiesimiestyö

• Lähiesimies johtaa työyhteisöjä

• Lähiesimies uudistaa työprosesseja ja –tapoja yhdessä tiiminsä kanssa

• Lähiesimiesten työn tukeminen ja osaamisen varmistaminen • Lähiesimiesten yhteinen tietopohja• Lähiesimiesten tehtävien määrittely ja työnjako• Lähiesimiesten osallisuus• Lähiesimiesten osaaminen

• Ylin johto ja johtoryhmä ovat lähiesimiesten tärkein tuki johtamistyössä (management)

Huomioita johtamisesta - Henkilöpalvelut

• Henkilöstöjohtamisen tulee olla systemaattista, ei talousjohtajan sivubusiness

• Henkilöstöasioita täytyy johtaa ja henkilöstöasioita täytyy tehdä

• Henkilöstöpalveluiden tulee näkyä organisaatiokartassa

• Henkilöstöjohtamisen tulee näkyä johtoryhmässä

• Henkilöstöpalvelut on lähiesimiehen tärkein tuki ihmisten johtamisessa (leadership)

Henkilöstösuunnittelu ja osaamisen johtaminenHenkilöstöjohtamisen ja sisäisen tehokkuuden yhteys 1/5

• Rekrytointikriteerit ja -ilmoitukset linjaavat osaamista

• Ammatit muuttuvat - uusia tehtäviä syntyy muillekin aloille kuin aloille, joihin koulutamme opiskelijoitamme

• Tehtävänkuvat ja työnjako selkeä

• Toimintatapojen ja työprosessien kehittäminen

• Henkilöstön osaamisen varmistaminen – omat henkilöstökoulutukset vaikuttavuudeltaan ja tuottavuudeltaan parhaita

• Pedagogista kehittämistä ei kannata ulkoistaa• Työyhteisötaidot oppii tekemällä

• Miten osaamista johdetaan?• Mitä osaamista tarvitaan?• Mikä osaaminen priorisoidaan?• Miten osaamista mitataan?

Palkkaus- ja palvelussuhdeasiat -Henkilöstöjohtamisen ja sisäisen tehokkuuden yhteys 2/5

• Palkkaus- ja palvelussuhdeasiat luovat pohjan hyvälle henkilöstöjohtamiselle

• Palkanlaskennan voi ulkoistaa, mutta palvelussuhdeasioiden osaaminen on oltava erityisesti julkisella sektorilla vahvaa

• Epäoikeudenmukainen ja vanhaksi käynyt palkkaus- ja palkitsemisjärjestelmä estää kaiken muun kehittämisen

• Onko organisaatiosi valmis uuden työaikajärjestelmän käyttöönottoon, jos sopimus syntyisikin?

Työkyvyn johtaminen -Henkilöstöjohtamisen ja sisäisen tehokkuuden yhteys 3/5

• Asiantuntijaorganisaation keskimääräinen sairauspoissaolopäivän hinta on 400 €/pv/hlö

• Opettajien keskimääräinen sairauspoissaolopäivin määrä vuodessa on 9 pv/hlö

• Panostus ennaltaehkäisevään terveydenhuoltoon ja hyvään johtamiseen lisää tuottavuutta sairauspoissaolojen kautta

• Tuottavuus tehdään yllättävissä paikoissa. Kirjoitus aiheesta AMKE blogissa:• http://www.amke.fi/ajankohtaista/blogi/kirjoitus/tuottavuus-tehdaan-

yllattavissa-paikoissa-ajatuksia-arjen-johtamisesta.html

Yhteistoiminta -Henkilöstöjohtamisen ja sisäisen tehokkuuden yhteys 4/5

• Yhteistoimintaprosesseista ja -kyvystä pidettävä huolta

• Koko henkilöstön ja erityisesti esimiesten tulee ymmärtää talouden perusasiat – se ei ole vain talouskamreerien yksinoikeus

• Henkilöstön osallisuuden keinot

Kumppanuuksien johtaminen -Henkilöstöjohtamisen ja tuloksellisuuden yhteys 5/5

• Ulkoistus on onnistunut, jos tilaaja tietää, mitä tilaa ja palvelun tuottaja, mitä tuottaa

• Hyvin johdettu kumppanuus lisää tuottavuutta ja päinvastoin

Mikä on henkilöstöjohtamisen rooli reformin toteuttamisessa? Vastaus: Suuri, noin 60 – 70 %

Yhteistyöllä Riikka-Maria Yli-SuomuPuh: 050 348 6544Email: @omnia.fiTwitter: @RiikkaMYliSuomu

Riikka-Maria Yli-Suomu050 348 6544Email: @omnia.fiTwitter: @RiikkaMYliSuomu

Yhteistyöllä