herramientas del community manager por dani ortega

Herramientas de Community Manager

Herramientas del Community Manager

Marzo – Abril 2012

Profesor: Daniel Ortega Cisneros @daniortega


Herramientas del Community Manager

Herramientas de producBvidad

personal

Herramientas de gesBón general

Herramientas de administración de

contenido

Herramientas

para plataformas

sociales


1. Herramientas de produc6vidad personal.

2. Herramientas de ges6ón general.

3. Herramientas de administración de contenido.

4. Herramientas para plataformas sociales.

5. Estadís6cas Redes Sociales.


1. Herramientas de producBvidad personal.

Google Calendar :La agenda online más potente con caracterís6cas Web 2.0.

Evernote: La aplicación por excelencia para la organización de información personal

online.

Google Docs: El mejor modo de disponer de documentos ofimá6cos online.


1. Herramientas de producBvidad personal.

Delicious: El más conocido y potente gestor de marcadores online.

Google Reader: El mejor agregador RSS online para disponer de múl6ples canales

información.

DropBox : El servicio de alojamiento de archivos online más u6lizado y versá6l.


Bit.ly: El acortador de URLs más u6lizado del mundo.

Tumblr : La aplicación idónea para crear pequeños blogs de contenido ver3cal.

Alexa: La plataforma más u6lizada para ver estadís6cas de audiencias.

2. Herramientas de gesBón general.


Hootsuite : La aplicación más u6lizada para administrar múl6ples perfiles y cuentas.

SocialToo: La herramienta más u6lizada para automa6zar el envío de contenido

social.

TweetDeck :El cliente de escritorio más u6lizado para disponer de las plataformas

en una pantalla.



4. Herramientas para plataformas sociales

Social MenBon: Un estándar para medir la cobertura, visibilidad e influencia

en los Social Media.

BlogPulse: La aplicación más u6lizada para el seguimiento de contenidos en

blogs.

TwiQerGrader: Una referencia a la hora de medir el nivel de influencia de un

usuario.

Backtyp: La mejor aplicación para analizar y comparar si6os, personas y

marcas.

Addict‐o‐maBc: Para crear un panel personalizado con todo 10 publicado

sobre un término.

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hUp://tweet.grader.com/

Escribir nombre de usuario de twiUer y pinchar en el botón

Analiza cuentas de twiUer

5. EstadísBcas redes Sociales

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hUp://app.conversocial.com/profiler/ Analiza páginas de Facebook

Escribir dirección de la página de Facebook que se quiere analizar y pinchar en el botón


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Los resultados que nos da este análisis hacen referencia a los últimos 30 días.


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http://klout.com/home Analiza cuentas de twitter y páginas de Facebook

Pinchamos en el botón de twitter. Nos pide nombre de usuario y contraseña para poder acceder a nuestra cuenta y analizar.


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Usuarios más influyentes en nuestra cuenta

Grado de influencia de la cuenta en Twitter (de 0 a 100)


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Variación del grado de influencia en los últimos 30 días


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Nivel de influencia de mi audiencia


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Número de followers nuevos conseguidos en los últimos 30 días


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Twitalyzer: Hace todo lo que la anterior, pero además evalúa tu generosidad, la influencia, la popularidad y

la velocidad de tu username.

TweetEffect: Que hacen tus tweets sobre las personas? hacen que te sigan o te dejen, esta herramienta te lo

dirá todo.

Twitter Analyzer: Evalúa la frecuencia de los tweets gráficamente, retweets, a cuanta gente llegas, impactas,

etc.



Tweetstats: Te da las estadís6cas de tu cuenta incluyendo: Tweets por hora, por mes, y además puedes ver cuales son las Trends actuales. (tarda en cargar para cuentas con muchos followers)



Facebook Insights



“El engagement no se mide con Likes, sino con interacciones con la marca”.

No es lo mismo decir "Me gusta" a mantener una conversación continua con la

marca. Cuando un usuario interactúa con la marca, está tomándose el tiempo y

esfuerzo de decir que le gusta la experiencia que le estas brindando, esto es

invaluable.

Engagement



Ejemplos



EstadísBcas de Hootsuite


GRACIAS POR

VUESTRA ATENCIÓN Daniel Ortega Cisneros

Loles Sancho Mar\

@OresteSocialMed

www.orestesocialmedia.com

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