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Mario Samuel Rodríguez Barrero Doctorando en administración gerencial - Magíster en Dirección de Marketing
Especialista en Gerencia de mercadeo - Administrador de empresas
Investigador Asociado MinCiencias - Miembro Grupo Planaudi Categoría A
Profesor investigador de la Universidad Cooperativa de Colombia
Autor de artículos científicos, capítulos de libro, ponencias y conferencias
Herramientas gerenciales emergentes para las mipymes
ante el nuevo panorama mundial
Introducción
• Cifras del coronavirus en Latinoamérica (10-05-20)
• Consecuencias de económicas de la pandemia en
Latinoamérica
• Desempleos generados por la pandemia en Latinoamérica
• Empresas que han cerrado o en riesgo por la pandemia
¿Qué estrategias permitirán a las empresas sobrevivir a la crisis?
Así como hay personas más propensas a ser
afectadas por el virus, también las empresas con más debilidades tienen mayor riesgo.
La innovación, flexibilidad y capacidad de adaptación surgen
como factores clave para la supervivencia de las
empresas
La rápida identificación de oportunidades en medio de la crisis y su aprovechamiento son
fundamentales.
Capacidad para transformar el modelo de negocio según las nuevas realidades.
1. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
4. Estudiar el mercado: tendencias, cambios y posibilidades de crecimiento
3. Medir el nivel de competitividad - Determinar las ventajas competitivas
2. Identificar las limitaciones y oportunidades
Microentorno de la empresa Microentorno de la empresa
1. Reconocer sus recursos y capacidades de la empresa
HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
•OPORTUNIDADES •AMENAZAS
• FORTALEZAS •DEBILIDADES
MEFI PCI
MEFE POAM
MATRIZ DOFA O SWOT DIAMANTE 5 FUERZAS PORTER
HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
MATRIZ DE POSICIONAMIENTO Y EVALUACIÓN DE ACCIONES PEyEA
HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
Puntal Amenaza Consecuencia Impacto Cap. Reacción Probabilidad Vulnerabilidad
Factor Riesgo Incidencia N° de 1 a 10 N° 1 a 10 N° de 0 a 1 Posición diagrama
Ventas Caída ventas Pérdida ingreso 8 3 0.8 (70%) I
“4 de cada 10
compañías
tradicionales serán
desplazadas o
desaparecerán en 5
años si no se
transforman
digitalmente”
Estudio del Global Center
for Digital Business
Transformation
La nueva
Economía Digital está
transformando la forma
en que nos
relacionamos y la
forma de hacer
negocios
2 . Te le t raba jo
• Forma de organización laboral donde se el
trabajador no tiene contacto físico con sus
compañeros y público. Trabaja desde la casa.
• Se utilizan las TIC para mantener el contacto
entre el teletrabajador y la empresa.
• No se requiere de la presencia física del
trabajador en un sitio específico de trabajo.
• Es un nuevo modelo organizacional que
replantea nuevas formas de comunicación,
mecanismos de control y seguimiento.
Modalidad de Teletrabajo
Teletrabajo autónomo
• Utilizan las TIC para el desarrollo de sus tareas, ejecutándolas desde un lugar elegido por ellos.
Teletrabajo suplementario
• Trabajadores que alternan sus tareas en entre la empresa y un lugar fuera de ella usando las TIC.
• Teletrabajan al menos dos días a la semana.
Teletrabajo móvil
• Trabajadores que utilizan dispositivos móviles para ejecutar sus tareas
• Su actividad laboral les permite ausentarse con frecuencia de la oficina.
• No tienen un lugar definido para ejecutar sus tareas.
Beneficios
del
Teletrabajo
Fuente: Primera Gran Encuesta TIC 2017, Acceso, Uso y Retos de las TIC en Colombia
Esquema de
implementación del
Teletrabajo
Apropiación Y adopción 5
Compromiso Institucional
Planeación
Autoevaluación
Implementación
del Teletrabajo en las
organizaciones
4 Prueba Piloto
3
2
1
PROCESOS
C Identificación de los
procesos propensos
al teletrabajo
Valoración
psicológica de los
potenciales
teletrabajadores y
sus líderes
Introducción al
proceso de
teletrabajo
Identificación de las
capacidades
tecnológicas de la
organización
Conectividad en el sitio de
teletrabajo
B CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
A
SENSIBILIZACIÓN
Identificación de las
características del
clima y cultura de la
organización
TECNOLOGÍAS
D FACTOR HUMANO
E
Aspectos Clave del Teletrabajo
3. El Coaching
Paradigma actual
Meta
Proceso Coaching
Proceso conversacional y transformacional mediante el cual hay un autodescubrimiento, confrontación, motivación y logro de metas.
Coach Coachee
• Proceso en el cual dos o más personas interactúan, estableciendo una relación en la que el coach ayuda al coachee a lograr sus objetivos.
• El Coaching impacta en el Compromiso y las Competencias de los individuos, apuntando a desarrollar la Excelencia en el desempeño
Que es el coaching
PREGUNTAS PODEROSAS
Fases del proceso de Coaching
Explorar
Enfocar
Analizar
Planificar
Actuar
Herramientas del coaching
Análisis por
Contraste Anclaje
Ventaja de
Johari
Estrategia que busca mejorar los
sistemas de trabajo, rediseñar la
organización y un ajuste de la
plantilla de empleados que permita
mantener la competitividad.
Repensar – Rediseñar Reingeniería empresarial
Disminución de costos
fijos, reducción de
operaciones que no
sean claves
Organizaciones ligeras,
flexibles y ajustadas a
las condiciones de
mercado
Mejora el desempeño
empresarial logrando
el tamaño ideal de la
organización
Aspectos a considerar
Dowsizing
Preactivo
Proactivo
Reactivo
Riesgos del Downsizing
Clima laboral
Problemas de reubicación
Incertidumbre e inestabilidad
Menor lealtad del personal a la empresa
Resistencia al cambio
Costo del cambio
Jiménez & Sánchez, 2’005
Comentarios finales
• ¿Qué otras técnicas están emergiendo a partir de esta crisis?
• ¿Cuáles son las nuevas competencias que deben tener los
empresarios y emprendedores a partir del Covid-19
• “No podemos dirigir el viento…pero podemos ajustar las velas…”
Anónimo.
