het bewijs van goede dienst
DESCRIPTION
Het Bewijs van Goede Dienst. Wat heeft mijn gemeente aan het meetinstrument van dienstverlening aan ondernemers?. Presentatie. Film. Relatie gemeenten-ondernemers. Instrument. Vier aandachtsgebieden. Termijnen Professionaliteit Ondernemersgerichtheid Betrouwbaarheid. Tien normen. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/1.jpg)
Het Bewijs van Goede Dienst
Wat heeft mijn gemeente aan het meetinstrument van dienstverlening
aan ondernemers?
![Page 2: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/2.jpg)
Presentatie
Bewijs van Goede Dienst
![Page 3: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/3.jpg)
Film
Bewijs van Goede Dienst
![Page 4: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/4.jpg)
Relatie gemeenten-ondernemers
Bewijs van Goede Dienst
![Page 5: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/5.jpg)
Instrument
Bewijs van Goede Dienst
![Page 6: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/6.jpg)
Vier aandachtsgebieden
• Termijnen• Professionaliteit • Ondernemersgerichtheid• Betrouwbaarheid
![Page 7: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/7.jpg)
Tien normen
• Snelheid van afhandeling vergunningverlening• Hersteltermijn• Ontvankelijkheid bij eerste indiening• Professionaliteit gemeente• Kwaliteit toezicht• Responssnelheid• Actualiteit website• Dienstverlening met de menselijke maat• Deugdelijke besluitvorming• Checklist minder regels
![Page 8: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/8.jpg)
De 6 principes van hostmanship
1. Dienen2. Het geheel zien3. Verantwoordelijkheid nemen 4. Consideratie5. Kennis6. Dialoog boven debat
![Page 9: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/9.jpg)
Eenvoudig toepasbaar
• Een gemeente moet het zelf kunnen uitvoeren• Het instrument is onlangs verbeterd• Er is een voucherregeling• Eenvoudig toepasbaar (handleiding)• Resultaat is concreet verbeterplan • Gemeenten kunnen hun scores vergelijken en
onderling kennis uitwisselen
![Page 10: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/10.jpg)
Certificaat
![Page 11: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/11.jpg)
Waarstaatjegemeente.nl
![Page 12: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/12.jpg)
Uw gemeente?
Bewijs van Goede Dienst
![Page 14: Het Bewijs van Goede Dienst](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062802/5681457d550346895db253dd/html5/thumbnails/14.jpg)
Mail of bel ons uw suggesties
• https://new.kinggemeenten.nl/bewijs-van-goede-dienst
• Projectleider Aisia Okmatel. 070 3738008 of 06 20025306