het einde van de citroenloopbaan? de stijging van het langdurig ziekteverzuim in perspectief
TRANSCRIPT
Het einde van de citroenloopbaan?De stijging van het langdurig ziekteverzuim in perspectief
Jaarlijks verzuimrapport SD Worx
Steekproef- 460.057 medewerkers
- 15.242 organisaties uit de privésector
Verzuim:
ziekte
arbeidsongeval
ongewettigde afwezigheid: medewerker komt niet opdagen en heeft geen toestemming noch rechtvaardiging
Verzuimpercentage: de verhouding van het aantal ziektedagen ten opzichte van de te werken dagen
Verzuimgradaties
Mate van arbeidsongeschiktheid
Mo
tiva
tie
Zwart verzuim
Wit verzuim
Grijs verzuim
Verzuim is een ijsbergHet verzuimcijfer is een goede indicator voor de algemene conditie van een organisatie. Verzuim is vooral een vorm van gedrag. De mate waarin de medewerker zich gemotiveerd en betrokken voelt, bepaalt zijn gedrag. Voor werkgevers is kortdurend ziekteverzuim de meest storende vorm van verzuim. Het loon van arbeiders en bedienden is namelijk gedurende 30 kalenderdagen gewaarborgd en maakt zo de belangrijkste kost uit van het ziekteverzuim.
Kortdurend ziekteverzuim
Gemiddeld verliest een Belgische organisatie 9% van zijn normale capaciteit aan ongeplande, onverwachte afwezigheden.
Kortdurend ziekteverzuim = ziekte van minder dan 1 maand
Verzuimcijfer = graadmeter voor de totale conditie van een organisatie
Kortdurend verzuim is vooral een vorm van gedrag.
Ziekteverzuim, tevredenheid & verloop
Gemiddeld aantal dagen afwezig wegens ziekte
Tevreden Ontevreden
5,3 dagen 10,8 dagen
% medewerkers dat uitkijkt naar een andere job
Tevreden Ontevreden
7,4% 56,5%
Ziekteverzuim
ontevreden tevreden geëngageerd
2.83.3
4.3
Ontevreden medewerkers dubbel zo vaak ziek dan geëngageerde medewerkers
Aantal ziektedagen per jaar(kortdurend)
Bron: SD Worx – Engagement Study ©
Ziekteverzuim België 2011
% Ziekteverzuim volgens duur
Verzuim Carens
% Verzuim < 1 maand
zonder Carens
% Ziekteverzuim > 1 maand < 1
jaar
Totaal Verzuim
0,14% 2,30% 2,29% 4,73%
Kortdurend ziekteverzuim 2011
3,05%
2,12% 2,16%
2,83%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
Arbeider Bediende Man Vrouw
Kortdurend ziekteverzuim 2011 (gewesten)
2,62%2,48%2,40%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
Vlaams gewest Hoofdstedelijk gewest Waals gewest
Kortdurend ziekteverzuim 2011 (provincie)
2,42 %2,48 %2,32 %2,37 %2,28 %2,51 % 2,71 %2,60 %2,45 %
2,76 %2,87 %
0,00 %0,50 %1,00 %1,50 %2,00 %2,50 %3,00 %3,50 %
Antwerp
en
Brussel
-Hoofdsta
d
Vlaams-B
raban
t
Waa
ls-Brab
ant
West
-Vlaa
nderen
Oost-Vlaan
deren
Henego
uwen Luik
Limburg
Luxe
mburg
Namen
Kortdurend ziekteverzuim ouderen is het duurst Uren Kost in euroTotaal 48 852< 25 jaar 49 62625 - 29 jaar 49 73830 - 34 jaar 50 87035 - 39 jaar 49 90040 - 44 jaar 47 88045 - 49 jaar 47 87650 - 54 jaar 49 93055 - 59 jaar 49 984>= 60 jaar 40 973
Kortdurend ziekteverzuim jongeren stoort het meest
Bradford-factor = totaal aantal dagen ziekteverzuim x frequentie x frequentie
Bradford-factor totaal
Bradford-factor verzuimers
Ziektefrequentie totaal
Ziektefrequentie verzuimers
< 25 jaar 154 235 1,58 2,41
25 - 29 jaar 135 208 1,51 2,34
30 - 34 jaar 122 187 1,47 2,26
35 - 39 jaar 101 164 1,31 2,12
40 - 44 jaar 86 150 1,15 2,01
45 - 49 jaar 86 156 1,08 1,96
50 - 54 jaar 87 159 1,06 1,93
55 - 59 jaar 90 170 1,03 1,94
>= 60 jaar 83 185 0,84 1,89
Bradfordfactor 2010 (per leeftijdscategorie)
Evolutie ziekteverzuim 2002-2011
België
2,22% 2,25% 2,13% 2,25% 2,26% 2,38% 2,40% 2,45% 2,42% 2,44%
1,60% 1,52% 1,49% 1,49% 1,56% 1,60% 1,56%1,84%
2,05%2,29%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Kort lang
Vaststellingen
Kortdurend verzuim
Stijgende tendens sinds 2002, met uitzondering van 2004.
Stijging 2002-2011 = 10%
‘Plafonneert’ sinds 2008 tussen 2,40% en 2,45% (= 46 tot 48 uren verzuim op jaarbasis)
Langdurend verzuim
Bewoog zich in de periode 2002-2008 tussen 1,49% en 1,6%
Stijgende tendens sinds 2008:
Stijging 2008-2011 = 47% (van 1,56% naar 2,29%)
Verschil tussen kort- en langdurend verzuim
Periode 2002-2009: tussen 0,61 en 0,84%.
2010: 0,37% / 2011: 0,15%:
Ziekteverzuim Arbeiders 2002-2011
Arbeiders
2,95% 2,93% 2,79% 2,90% 2,92% 3,05% 3,00% 2,94% 3,00% 3,05%2,76%
2,56% 2,46% 2,45% 2,55% 2,67%2,47%
2,89%3,25%
3,69%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Kort Lang
Ziekteverzuim bedienden 2002-2011
Bedienden
1,71% 1,82% 1,73%1,87% 1,87% 1,98% 2,07% 2,18% 2,10% 2,12%
0,81% 0,85% 0,91% 0,91% 0,97% 0,98% 1,08%1,27%
1,41%1,55%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Kort Lang
Vaststellingen
Arbeiders:
Kortdurend verzuim boven 3% sinds 2007 (uitgezonderd.2009: 2,94%)
Stijging langdurend verzuim sinds 2008 van 2,47% naar 3,69% of een stijging met 49% tov 2008
Sinds 2010: meer langdurend verzuim dan kortdurend verzuim
Bedienden:
Kortdurend verzuim boven 2% sinds 2008
Stijging langdurend verzuim sinds 2002
Stijging met 58% tov 2007 (van 0,98% naar 1,55%)
Verschil tussen kort- en langdurend verzuim wordt kleiner sinds 2008: van 0,99% (2008), 0,91% (2009), 0,69% (2010) tot 0,57% (2011)
Langdurend ziekteverzuim arbeiders - bedienden
2,76%2,56% 2,46% 2,45% 2,55% 2,67%
2,47%2,89%
3,25%3,69%
0,81% 0,85% 0,91% 0,91% 0,97% 0,98% 1,08%1,27% 1,41% 1,55%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Arbeider Bediende
Evolutie per sector
Langdurend ziekteverzuim
1,67%1,77%1,93%
1,79% 1,78%1,91%
2,04% 2,03%
2,35% 2,41%2,69%
1,64%1,58%1,63%1,70% 1,75%1,70%2,01%
2,26%2,52%
1,50% 1,35% 1,34% 1,29% 1,38% 1,41% 1,30% 2,03%1,82%1,58%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Secundaire sector Tertiaire sector Quartaire sector
Evolutie per gewestLangdurend ziekteverzuim
1,96% 2,11%1,95% 1,86% 1,87% 1,93% 1,94%
2,29%2,66%
2,93%
2,30%2,05%1,86%
1,60%1,67%1,61%1,54%1,55%1,59%1,69% 1,91%1,73%
1,50%1,25%1,21%1,23%1,18%1,13%1,12%1,03%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Vlaams gewest Hoofdstedelijk gewest Waals gewest
Langdurend ziekteverzuim 2011 per leeftijdsklasse
0,93% 1,11% 1,30%1,56%
1,88%
2,51%2,87%
2,31%
1,49%1,78%
2,17%2,49%
3,45%
4,13% 4,13%
0,93%1,24%0,66%
0,00%0,50%1,00%1,50%2,00%2,50%3,00%3,50%4,00%4,50%
< 25 jaar 25 - 29jaar
30 - 34jaar
35 - 39jaar
40 - 44jaar
45 - 49jaar
50 - 54jaar
55 - 59jaar
>= 60jaar
2008 2011
Vaststellingen langdurend verzuim
Sterke stijging sinds 2008
- België: van 1,58% naar 2,29% ( +0,71%)
- Vlaanderen: van 1,6% naar 2,3% (+0,7%)
- Brussel HG: van 1,25% naar 1,91% (+0,66%)
- Wallonië: van 1,94% naar 2,93% (+0,99%)
- Arbeiders: van 2,47% naar 3,69% (+1,22%)
- Bedienden: van 1,08% naar 1,55% (+0,47%)
- Secundaire sector: van 1,75% naar 2,52% (+0,77%)
- Tertiaire sector: van 1,3% naar 2,03% (+0,73)
- Quartaire sector: van 2,03% naar 2,69% (+0,63)
Vaststellingen langdurend verzuim (2)
Sterkere stijging sinds 2008 naarmate medewerkers ouder worden
<25 jaar: 0,93% naar 0,66% (-0,27%)
25-29 jaar: 0,93 naar 1,24% (+0,31%)
30-34 jaar: 1,11% naar 1,49% (+0,38%)
35-39 jaar: 1,30% naar 1,78% (+0,48%)
40-44 jaar: 1,56 % naar 2,17 % (+0,61%)
45-49 jaar: 1,88 % naar 2,49 % (+0,61%)
50-54 jaar: 2,51 % naar 3,41% (+0,9%)
55-59 jaar: 2,57 % naar 4,13 % (+1,56%)
>=60 jaar: 2,31 % naar 4,13 % (+1,99%)
Sectoren met hoog langdurend verzuim
Tabaksindustrie
Diensten in verband met gebouwen; landschapsverzorging
Maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting
Maatschappelijke dienstverlening met huisvestingPapiernijverheid
Vervoer te land en vervoer via pijpleidingen
Beveiligings- en opsporingsdiensten
Vervaardiging van elektrische apparatuur
Bouw van gebouwen; ontwikkeling van bouwprojecten
Voedingsindustrie
Mogelijke verklaringen
Wisselende combinatie van factoren
Demografie: werknemerspopulatie is gemiddeld ouder
Impact van de economische crisis sinds 2008
Zware fysieke belasting (arbeiders)
Arbeidsomstandigheden
Zware engagementproblematiek (stress, burn-out, demotivatie, gebrek aan erkenning)
Reëel effect van ‘citroenloopbaan’
Zware engagementproblematiek
NV België SD Worx 2010 (werknemersbevraging bij 5000 wns)
Sterk afwijkende scores voor langdurige verzuimers (>30 dagen) vergeleken met niet-verzuimers op:
- Mentale belasting job
- Lichamelijke belasting job
- Stressniveau
- Tijdsdruk
Sterkste afwijking evenwel op vlak van:
- Inspraak (-25% tegenover niet-verzuimers)
- Erkenning (‘Er wordt rekening gehouden met mijn visie bij het nemen van een beslissing’) (-20%)
- Cultuur: ‘mismatch’ met de organisatie (-18%)