het ondernemersbelang limburg noord 4-2012
DESCRIPTION
Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.TRANSCRIPT
NR. 4 2012
LIMBURG-NOORD
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
De olie die de bedrijfsmotor smeert
Energie zaaien
en succes oogsten
De perfect ‘cloud-propositie’ Tien jaar DesignXpress Dirk Scheringa: Niet langer bankier,
nog steeds ondernemer
Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot
appartementen of CPO-projecten in Horst.
Floriade 2012 Venlo, overheid, sport, industriegebouwen of het
nieuwe kantoor van Inther aan de A73 in Venray.
NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve
oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren
en professioneel team.
Burg. Gubbelsplein 6 Arcen - T. 077 - 473 16 49 - [email protected]
Vlnr. Piet Derks, Johan Driessen, Joost Kanters
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
06
DE OLIE DIE DE BEDRIJFSMOTOR SMEERT
De core-business is de motor van het bedrijf, maar de facilitaire dienstverlening is de olie die de
motor smeert, aldus Henk Poels. Facilitaire taken er door het eigen personeel ‘bij’ laten doen is
daarom onverstandig. Ze worden slechter uitgevoerd maar vooral: het ondermijnt de moraal
van de medewerkers. Een hoge kwaliteit van facilitaire dienstverlening ondersteunt daarente-
gen het uitvoeren van kerntaken, vermindert de bedrijfsrisico’s en verdient daardoor zichzelf
terug. Het Ondernemersbelang liet een drietal specialisten samenkomen in het kantoor van
Facility Support in Venlo, en vervolgens aan het woord over de wijze waarop het uitbesteden
van facilitaire diensten de efficiency van het opdrachtgevende bedrijf helpt verbeteren.
12
ENERGIE ZAAIEN EN SUCCES OOGSTEN
De Nederlandse sportzomer begon moeizaam met het EK voetbal en de Tour de
France. Maar de Olympische Spelen maakten alles goed! Sporters die er enorm
veel energie in steken, met gouden, zilveren en bronzen successen als beloning.
Dat is wat ook de ondernemers voor ogen staat die zich in Business Vision
Venray hebben verenigd. Niet zomaar een businessclub, maar eentje waar de
deelnemers energie in steken voor een optimaal resultaat.
26
TIEN JAAR DESIGNXPRESS
DesignXpress viert dit jaar zijn tienjarig jubileum. Het begon allemaal klein op
de zolder van de familie Smits. Inmiddels is het Venrayse bedrijf van Tom Smits
uitgegroeid tot specialist in visuele communicatie. Het diensten- en produc-
tenpakket lijkt eindeloos. Tom Smits had nooit verwacht dat zijn bedrijf zo zou
groeien. “Ik heb er keihard voor gewerkt. Iedere ochtend ben ik als eerste aan-
wezig en ‘s avonds doe ik als laatste het licht weer uit. In het begin vond ik het
moeilijk om verantwoordelijkheden uit handen te geven. Dat is wel nodig om te
kunnen groeien. Daarom ben ik blij dat ik zo’n goed team heb.”
34
DE PERFECT ‘CLOUD-PROPOSITIE’
Het gaat goed in de IT-branche. Ondanks de crisis is er enorm veel potentie in
de markt, want wie kan nog zonder IT, crisis of niet. Eén van de marktpartijen die
daar baat bij heeft en door een continue ontwikkeling van nieuwe diensten zijn
klanten op IT- gebied geheel ontzorgt, is Insign.it in Venlo. Remote ondersteu-
ning van de digitale bedrijfsprocessen vanuit de ‘cloud’. Fijn om te weten dat
je daardoor ongestoord digitaal kunt werken. En dat als een probleem ontstaat,
dit tijdig wordt gedetecteerd en verholpen. Zonder dat je er iets van merkt of
extra voor moet betalen.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
En dan zijn we nu aangekomenop de afdeling orderbegeleiding!
Hier worden altijd uw ordersmet de nodige nauwkeurigheid
en hoge spoed ingevoerd!Komt u mee, dan gaan wenu naar de productiehal.
Waar natuurlijk netzo hard aan uw orders
wordt gewerkt!
?
Het Ondernemersbelang Noord-
Limburg verschijnt vijf keer per jaar.
Zesde jaargang, nummer 4, 2012
OPLAGE
5.000 exemplaren
COVERFOTO
Deelnemers rondetafelgesprek
Foto: John Peters
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.novema.nl
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Jørg van Caulil
BLADMANAGER
Novema Valkenswaard
Paul Willems
T 040 - 845 04 57
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
D + L Print
AAN DEZE UITGAVE WERKEN MEE
Hans van Asch
Jur Engelchor
Hein Gijsbers
Sandra Kagie
Jeroen Kuypers
John Peters
Patricia de Ryck
Henk Roede (strip)
André Vermeulen (column)
Loes Wijdeveld
René van Zandvoort
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Vermeld svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1875 - 4910
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
■ En verder
04 Nieuws
08 OSMO Systems BV
08 XXL Security B.V.
09 Ondernemen met de P van People
10 Facility Support
11 24/7 ontzorgd door T.A.S. Venray
15 CP Datacom
17 Boom Transport verdient goud
18 Price Cleaning en AMC Groep bundelen krachten
19 “Veel ondernemerskracht in Venray”
20 De Arena van lease en verhuur
21 WFS-Facility
22 QL risk en insurance management
23 Procyon Networks houdt van uitdagingen
28 Claassen, Moolenbeek & Partners
29 Realert Opleidingen
30 Morpak BV pakt bijna alles in
31 Allbidigit Group faciliteert en ontzorgt
32 LR Internet is Mobile
33 “Cijfers hebben altijd een verhaal”
35 Cornelco neemt je de maat
36 Verdient het mkb meer steun?
39 Jacobs Interieur & Timmerwerken
38 Krinkels investeert in duurzaam ondernemen
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed te doorstaan
als de industrie, dankzij de groeiende export naar
opkomende markten maar ook dankzij het hoge innovatie-
tempo. Maar dat succes wordt van twee kanten bedreigd:
door het toenemende tekort aan technici en door dat aan
kapitaal om in innovatie te investeren. Ineke Dezentjé
Hamming-Bluemink, sinds een klein jaar voorzitter en
algemeen directeur van de ondernemingsorganisatie
voor de technologische industrie FME-CWM, pleit voor
doortastende actie op allebei de fronten. Haar concrete
voorstellen gaan van gratis technisch onderwijs tot een
fulltime minister van buitenlandse handel.
Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer
Hoge bomen vangen veel wind en in de
Westfriese polders zijn de bomen hoger en
waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa
bouwde jarenlang aan een voor Nederland
unieke en succesvolle bank, maar de val van de
relatief kleine DSB in 2009 werd een groter
(media)drama dan de ondergang van het
grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de
ex-bankier intussen vergaan?
“We moeten ons uit de crisis innoveren”
Verslaafd aan geldinfuus
Bijna twee jaar geleden trad het kabinet-Rutte aan met de
boodschap dat de Staat 18 miljard euro moest bezuinigen.
Daarover was vier maanden onderhandeld. Oorzaak:
de mega-geldinjecties van de voorgaande regering in
ABN Amro en ING.
In de afgelopen lente zaten VVD en CDA 47 dagen met
Geert Wilders in het Catshuis te bakkeleien over een nieuwe
ronde van bezuinigen van 14 miljard euro. Reden: het tekort
van het Rijk moet volgend jaar terug naar 3 procent van
de begroting. Het mislukte, het kabinet viel en er kwamen
vervroegde verkiezingen.
Op een achternamiddag in juni gingen minister De Jager
en premier Rutte in Brussel akkoord met een reddingsplan
voor de Spaanse banken. Die stonden op het punt om
failliet te gaan. In totaal gaat er 130 miljard euro naar Madrid.
Officieel gaat het om leningen, maar niemand gelooft dat
het geld ooit terugkomt. De Aegeïsche Zee is inmiddels
bijna gedempt met de tientallen miljarden euro’s die sinds
vorig jaar al richting Athene zijn gesluisd.
Vier jaar na het ontstaan van de kredietcrisis in de VS zit
Europa in een duistere tunnel zonder zicht op enig licht aan het
einde ervan. Intussen gaan bankiers gewoon door op de oude
voet. Vanuit Londen zijn de interbancaire rentetarieven voor
bedrijfskredieten, hypotheken en consumptieve leningen
vele jaren lang opzettelijk te hoog vastgesteld opdat
bankiers in de City hun privé-schatkisten zó uitpuilend
konden vullen dat Dagobert Duck erbij verbleekt tot een
schlemielige straatzwerver. De hoogst verantwoordelijke,
die dan ook nog Bob Diamond heet, kreeg bij zijn ontslag
als straf 2 miljoen pond mee, in plaats van de 20 miljoen
waarop hij recht meende te hebben.
Tientallen jaren lang hebben de banken bedrijven en consu-
menten een rad voor ogen gedraaid en hen niet als klanten
maar als melkkoeien behandeld. Wat het extra verbijsterend
maakt, is dat de regeringen in Europa niet durven of willen
ingrijpen. Hele industrieën laten zij moeiteloos failliet gaan,
maar voor de megalomane aanvoerders van de banken zijn
ze kennelijk doodsbenauwd.
Een topsalaris alleen is in de bankwereld niet genoeg. Zelfs
wie aantoonbaar slecht of zelfs crimineel presteert, komt
nog weg met een bonus. Deze zieke mentaliteit zal niet
veranderen zolang regeringen de banken de hand boven
het hoofd houden. Eurocommissaris Michel Barnier kwam
onlangs met het understatement van het jaar: “Banken zijn
instellingen met slechte gewoonten die ze niet zomaar
kwijtraken.’
Slechte gewoonten kunnen tot verslaving leiden. In de
bankwereld liggen heel wat mannen nog steeds aan het
geldinfuus. Ze horen langdurig thuis in een afkickkliniek.
Met TBS.
André Vermeulen
- Global Deals: smartphones, tablets en laptops voor de scherpste prijs van Nederland
- Fahari Foundation gelooft in zelfredzaamheid
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
Innoverend Eijdems Internet op zijn plaats in Innovatoren
Sinds 1 januari van dit jaar is Eijdems In-
ternet gevestigd op de zesde verdieping
van de Innovatoren op het Floriadeter-
rein in Venlo. Een belangrijke reden
om te verhuizen, was de verwachte
exposure door de Floriade en de naam
van het kantoorgebouw: Innovatoren.
Internet en innovatie zijn namelijk
onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Doordat twaalf Indiase programmeurs
deel uitmaken van het team, werkt
Eijdems Internet anders dan de meeste
bedrijven. Wat dat betreft is er sprake
van een innoverende aanpak die zorgt
dat de klant veel kwaliteit krijgt tegen
een zeer scherp uurtarief. In Venray
heeft Eijdems Internet inmiddels meer
dan 200 klanten. Nationaal is Eijdems
Internet actief van Maastricht tot Texel.
Maar ook in België en Duitsland is
Eijdems Internet bezig met het outsour-
cen van Indiase programmeurs. Ad
Words en het scherpe uurtarief helpen
met het binnenhalen van langlopende
projecten. Meer informatie: www.
eijdems-internet.nl
Berekening milieulasten verplicht bij bouwaanvragen
Volgens het nieuwe Bouwbesluit
2012 moeten bouwaanvragen voort-
aan vergezeld gaan van een bere-
kening van de milieulasten. Voor
Assay Plan- en VastgoedEconomie in
Venray was dit aanleiding om samen
met elf andere bouwkostenadvies-
bureaus een gratis rekenprogramma
op te zetten waarmee de opdracht-
gever zelf een indicatie van de
milieulasten kan berekenen. Creon
Swaghoven, eigenaar van Assay
PVE: “Het gratis rekenprogramma
is in de eerste plaats bedoeld
voor opdrachtgevers in de bouw,
architecten en bouwbedrijven die
zelf projecten ontwikkelen. Met dit
programma is door opdrachtgevers
eenvoudig te berekenen wat de
bouwkosten en de milieulasten van
nieuwbouwprojecten zijn.” Assay
PVE is een gerenommeerd bouwkos-
tenadviesbureau dat aangesloten
is bij de Nederlandse Vereniging
Bouwkostendeskundigen (NVBK)
en ingeschreven is in het Register
Kostenmanager Nederland (RKN).
Het bureau verzorgt onder meer
het bouwkostenmanagement van
de renovatie van het gemeentehuis
Venray en werkt voor diverse
andere gemeenten zoals Tilburg
en Maasgouw. Tevens verzorgt
Assay bouwkostenadvies voor
instellingen en bedrijven. Het gratis
rekenprogramma is beschikbaar
op www.bouwprojecteconomie.nl,
een gezamenlijke site van de twaalf
initiatiefnemende bureaus.
Samenwerking Ivengi met House of Social Media
Marjolein van Appeldorn
werkt sinds juli met haar
bedrijf House Of Social
Media vanuit Ivengi
Venlo. Ivengi, met vesti-
gingen in Maastricht en
Venlo, is gespecialiseerd
in de ontwikkeling van
internet- en software
oplossingen. House of
Social Media is in 2011
opgericht door Van
Appeldorn. Zij werkte
voorheen als internet-
ondernemer en heeft
veel ervaring als sales-
manager. Van Appeldorn
combineert creatief
denken met een gede-
gen kennis van social
media. Als eigenaar van
House of Social Media
houdt zij zich bezig met
het ontwikkelen van
social media strategieën,
verzorgen van (in-
company) presentaties
en trainingen en advies
over social media &
marketing. Tevens
blogt zij voor PowerPR
over succesvolle Social
Media Cases & de
laatste ontwikkelingen
op social media & mar-
keting gebied. Door de
samenwerking met Van
Appeldorn versterkt
Ivengi de positie in
Noord- en Midden-
Limburg. Zij zal op
de locaties onder
andere trainingen en
workshops verzorgen
op het gebied van
social media. Naast
House Of Social Media
werkt Ivengi al samen
met Just Connecting.
Hierdoor kan Ivengi
met haar partners nu
een volledig pakket
aan Social Media trai-
ningen en (incompany)
opleidingen verzorgen.
Meer informatie:
www.ivengi.com
LWV en MECC Maastricht bundelen krachten
De Limburgse Werkgeversvereniging
(LWV) en MECC Maastricht bundelen
hun krachten en organiseren samen op
20 november het nieuwe eendaagse
congres ‘Business Experience 2012’.
Met Business Experience slaat Mecc
Maastricht een nieuwe weg in voor het
topsegment van de zakelijke markt.
Het was voor de LWV aanleiding om
haar jaarcongres 2012 te koppelen aan
Business Experience. Business Expe-
rience is een congres voor de top van
het Limburgse bedrijfsleven, kennis- en
onderwijsinstellingen en overheden en
wordt dit jaar voor de eerste keer in het
sfeervolle congrescentrum van MECC
Maastricht georganiseerd. Business
Experience staat synoniem voor een
uitermate boeiend programma met
(nationale) topsprekers. O.a. VNO-NCW
voorzitter Bernard Wientjes zal ingaan
op actuele thema’s.
Hoofdthema van deze eerste
editie is ‘Energiek Ondernemerschap’.
Kaarten zijn uitsluitend verkrijgbaar via
de LWV en de participanten
van Business Experience.
Kijk voor meer informatie op
www.businessexperience.nu.
Marjolein van Appeldorn
Creon Swaghoven
De opkomst van social media biedt
grote kansen voor bedrijven. Het soci-
ale web is een ongekende kennisbron
die kan helpen bij het verbeteren van
producten, diensten en proposities.
Dankzij nieuwe vormen van commu-
nicatie, marketing en verkoop kunnen
bedrijven razendsnel hun bekendheid
vergroten en omzet verhogen. Met
simpele trucs kunnen zowel de eigen
website als profielen
op sociale netwerken
uitgroeien tot plekken
waar waardevolle inter-
actie tot bloei komt.
In het boek ‘Social
media expert in een
week’ beschrijft Jeroen Bertrams hoe
bedrijven met succes de zeven be-
langrijkste activiteiten op social media
kunnen uitvoeren: luisteren,
communiceren, publiceren,
marketing, verkopen, optima-
liseren en meten. Op Twitter,
Facebook, en LinkedIn tot en
met Google+, Groupon en
Pinterest. Van sociale netwer-
ken tot en met reviewsites, weblogs en
fora. Van social media marketing tot
en met succesvolle webcare.
Social media expert in een week
het ONDERNEMERS BELANG 05
Subsidieregeling ‘Bespaar en Verdien!’ krijgt vervolg
De in 2011 geëindigde subsidieregeling
Bespaar en Verdien! van de Kamer van
Koophandel Limburg en de Provincie
Limburg wordt wegens succes vervolgd.
Tot en met 31 januari 2013 kunnen on-
dernemers die willen investeren in ener-
giezuinige verlichting of zonnepanelen
hiervoor een aantrekkelijke subsidie
ontvangen. Daarnaast is er financiële
steun beschikbaar voor innovatieve sa-
menwerkingsverbanden tussen onder-
nemers met als doel energiebesparing.
Conventionele verlichting vervangen
door energiezuinige verlichting, zoals
TL5, HF- en LED-verlichting, is de meest
succesvolle maatregel gebleken uit de
eerste Bespaar en Verdien!-regeling.
Daarom is besloten om wederom in te
zetten op deze eenvoudige maar doel-
treffende vorm van energiebesparing.
Daarnaast is er binnen de regeling na-
drukkelijke aandacht voor zonnepane-
len. Dankzij een gunstige wijziging in de
prijsontwikkeling van zonnepanelen, is
de terugverdientijd korter dan voorheen
en winnen de zonnepanelen binnen het
bedrijfsleven aan populariteit. De sub-
sidie van zowel de energiezuinige ver-
lichting als de zonnepanelen bedraagt
maximaal een kwart van de investering
met een maximale hoogte van 5.000
euro. Kijk voor meer informatie op www.
bespaarenverdien.nu.
Internationalisering in Venray onder de loep
Det Verhoeven, voorzitter van het
organisatiecomité van de Venrayse
Ondernemersprijzen, presenteerde
het nieuwe thema ‘Venray Interna-
tional’ aan de voorzitters van de re-
gionale ondernemersverenigingen.
Met dit thema in gedachten gaan zij
op zoek naar geschikte kandidaten
voor de felbegeerde Venrayse
Ondernemersprijzen van 2013. Veel
bedrijven op de industrieterreinen
van Venray zijn internationaal geori-
enteerd. De een met productie, de
ander logistiek of weer andere kennen
diverse samenwerkingen met global
partners. Bedrijven waar veel mensen
niet eens van weten wat ze precies
doen. Reden van de organisatie en
jury van de Venrayse Ondernemers-
prijzen om met dit thema de interna-
tionalisering in Venray en omstreken
eens onder de loep te nemen.
In september worden de kandida-
ten officieel voorgesteld en gaat
het intensieve traject beginnen
voor de genomineerden. Op
donderdag 3 januari 2013 vindt de
grote presentatie aan het Venrayse
publiek plaats in de Schouwburg
van Venray tijdens het jaarlijkse
Nieuwjaarsevenement van onder-
nemend Venray.
Det Verhoeven
Campagne ToekomstBedrijven breidt uit naar Polen
In Zuid-Nederland betrekt Syntens In-
novatiecentrum actief ondernemers bij
bestaande innovatienetwerken met de
campagne De ToekomstBedrijven. Deze
campagne verloopt zeer voorspoedig en
nu wil ook een regio in Polen deze erva-
ringen inzetten om hetzelfde resultaat
aldaar te realiseren. De Zuid-Nederlandse
ervaringen met de campagne worden
als het ware geëxporteerd. Syntens gaat
in de Poolse regio Kujawen-Pommeren
een aantal Business Support Organisaties
helpen om effectiever en efficiënter in-
novatie te stimuleren. Aanleiding voor het
contact was de nominatie van Syntens in
2011 voor de European Enterprise Awards
met de campagne De ToekomstBedrijven.
De ToekomstBedrijven is een campagne
van Syntens in samenwerking met de
Kamer van Koophandel en regionale ont-
wikkelingsmaatschappijen en is bedoeld
om meer mkb-bedrijven te betrekken
bij het bestaande innovatienetwerk
voor een beter toekomstperspectief. De
campagne richt zich op bedrijven die niet
participeren in innovatienetwerken. In
vier jaar tijd zijn 5000 bedrijven benaderd
in Zuid-Nederland. Daarvan zijn 2200
bedrijven geïnteresseerd in innovatie en
zijn 1000 bedrijven gestart met innovatie
activiteiten.
Directiewisseling bij Van Enckevort
Directeur-eigenaar Francine van
Enckevort – Beurskens heeft zich per 1
augustus teruggetrokken uit de directie
van de werkmaatschappijen van Van
Enckevort groothandel B.V., Mawi B.V.
en Betiva B.V. Van Enckevort blijft echter
wel betrokken bij de bedrijfsvoering en
zal, als directeur van de Holding J. van
Enckevort Blerick B.V., de activiteiten
wat meer op afstand volgen. Tevens is
Van Enckevort toetreden tot de Raad
van Commissarissen. De directie is
uitgebreid met Willem van Riet (com-
mercieel directeur) en Lei Verstraelen
(financieel directeur). Beiden hebben in
de afgelopen jaren hun sporen ruim ver-
diend bij Van Enckevort en aangetoond
zeer vakkundige mensen te zijn die op
een inspirerende manier leiding geven.
Jos Geusens, in zijn functie als algemeen
directeur, zal samen met Van Riet en
Verstraelen de bedrijven blijven leiden.
Steel Solutions neemt activiteiten Steel Logistics Europe over
Steel Solutions B.V. heeft de activiteiten
van Steel Logistics Europe B.V. - een
dochterbedrijf van de Schavemaker
Group - overgenomen. Hiermee is een
belangrijke stap gezet in de verdere
ontwikkeling van het concept Steel
Logistics Europa als onafhankelijke staal-
distributeur in Europa. Alle activiteiten
en het personeel worden ondergebracht
in de nieuwe entiteit Steel-Solutions
B.V. Steel Solutions B.V. heeft de
handelsnamen Steel Logistics Europe
en SLE overgenomen en zal deze blijven
gebruiken. Deze handelsnamen zijn
sinds 4 juli dus niet langer verbonden
aan Steel Logistics Europe B.V., maar
aan Steel Solutions B.V. Steel Logistics
Europe B.V. zal haar handels- en sta-
tutaire naam wijzigen. Bestuurder van
Steel Solutions B.V. is Wibo Feljen, die
tot 4 juli als directeur van SLE heeft ge-
fungeerd. De bedrijfsovername brengt
voor klanten overigens geen merkbare
veranderingen met
zich mee. Zo blijven de contactgegevens
en –personen ongewijzigd.
06
Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: John Peters
De core-business is de motor van het bedrijf, maar de facilitaire dienstverlening is de olie die de motor smeert, aldus Henk Poels.
Facilitaire taken er door het eigen personeel ‘bij’ laten doen is daarom onverstandig. Ze worden slechter uitgevoerd maar vooral:
het ondermijnt de moraal van de medewerkers. Een hoge kwaliteit van facilitaire dienstverlening ondersteunt daarentegen het
uitvoeren van kerntaken, vermindert de bedrijfsrisico’s en verdient daardoor zichzelf terug. Het Ondernemersbelang liet een drietal
specialisten samenkomen in het kantoor van Facility Support in Venlo, en vervolgens aan het woord over de wijze waarop het
uitbesteden van facilitaire diensten de efficiency van het opdrachtgevende bedrijf helpt verbeteren.
Het belang van professionele facilitaire dienstverlening
De olie die de bedrijfsmotor smeert
zijn op termijn niet trots bij een dergelijke
organisatie te werken.”
Stress reduceren, productiviteit verhogen
Geert van Kreij, directeur van T.A.S. Venray,
geeft een voorbeeld dat nog verder gaat.
“Ons bedrijf beantwoordt telefoontjes
van dringende en niet dringende aard
voor bedrijven. Wanneer er ’s nachts
wordt gebeld en onze medewerkster
beoordeelt dat er geen monteur hoeft
te worden ingeschakeld, scheelt dat die
man niet alleen nachtrust maar nemen
we ook een risico weg. Stel dat die
monteur toch in zijn auto stapt, tegen een
boom rijdt en arbeidsongeschikt raakt.
De verzekeringsmaatschappij kan dan
vragen gaan stellen in de zin van: was die
man al meer uren in touw dan wettelijk
toegestaan? Zo ja, dan wordt er misschien
niet uitbetaald. Maar ook los van zo’n
groot financieel en menselijk risico: een
ondernemer of werknemer die ’s nachts of ’s
avonds te vaak wordt gebeld, gaat overdag
minder goed presteren. Door de komst van
de mobiele telefoon kun je tegenwoordig
ook té bereikbaar zijn. Een professioneel
uitgevoerde dienst als de onze kan dus
In een crisistijd met periodes van weinig
werk is het verleidelijk het personeel
wat taken erbij te geven. “Incidenteel
zullen de medewerkers dat gerust doen,
maar als de receptioniste consequent ook
de toiletten moet schoonmaken en enkele
monteurs het plantsoen moeten bijharken
gaan ze zich daarover beklagen”, zegt Henk
Poels, directeur van Facility Support. “De
kwaliteit blijft bovendien ver achter bij die
van beroeps. Het is net als met een bedrijf
waar geen degelijke koffiemachine staat.
‘Als dat er al niet af kan, hoe zit het dan met
de rest?’ wordt de reactie. Professionals
het ONDERNEMERS BELANG
aankomt is de ‘P’ van ‘people’ meer dan
alleen kinderarbeid in verre landen. Mensen
in dienst nemen die een afstand hebben tot
de arbeidsmarkt hoort er ook bij.”
Het ouderwetse schouderklopje
De kwaliteit van een facilitair dienstverlener
kan in ieder geval ook worden afgemeten
aan de tijd en aandacht die hij in zijn eigen
personeel investeert. “Wij investeren
veel in mensen, onder meer door hen
steeds met de best mogelijke middelen te
laten werken, door hun suggesties voor
verbeteringen serieus te nemen en waar
mogelijk op te volgen, en door blijk te
geven van waardering”, aldus Henk Poels.
“Het rendement is niet alleen een betere
kwaliteit van de dienstverlening, maar
ook een lager verzuim. Maar investeren in
je mensen houdt ook in: afscheid durven
nemen van die weinige medewerkers die
niet goed willen functioneren, want die
bederven de sfeer.”
Ook Geert van Kreij investeert in personeel,
vooral in vorming en training. “Wij werken
met enthousiaste vrouwen, die vlot hun
talen spreken, maar we moeten ze ook zo
goed instrueren dat een klant van onze
opdrachtgever niet merkt dat hij met
een externe medewerker te maken heeft.
En toch is ook bij ons waardering heel
belangrijk. Het ouderwetse schouderklopje
werkt nog steeds.”
Wat haal ik in huis?
De opdrachtgever mag ook gerust
feedback geven op de dienstverlening
van de opdrachtnemer en hem toetsen.
“Wat haal ik in huis? Wat is je innerlijke
kwaliteit als dienstverlener? Dat zijn
terechte vragen”, meent Jan Poodt.
“Goed, het klinkt een beetje of je de slager
vraagt zijn eigen vlees te keuren, maar het
past in de open communicatie van een
partnership waarin beide partijen elkaar
kunnen stimuleren. De opdrachtgever
kan de dienstverlener helpen nog beter
te worden, maar omgekeerd kan een
optimale facilitaire dienstverlener
veel bijdragen aan de efficiency van de
core-business. Hoe beter het nu eenmaal
aan de rand geregeld is, hoe soepeler
het in de kern verloopt.”
stress reduceren en productiviteit helpen
verhogen.”
Henk Poels voegt daaraan toe: “Er zijn er
helaas genoeg: ondernemers in het mkb die
zelf poolshoogte gaan nemen in het bedrijf
als het alarm afgaat. Los van het feit dat
veel meldingen vaak loos alarm zijn is het
levensgevaarlijk dat te doen.
De huidige generatie inbrekers gaat er niet
meer automatisch vandoor maar wacht de
eigenaar gewoon op. Dan hoor ik wel eens
zeggen: ‘maar ik rijd eerst een rondje om
het gebouw.’ Nou, dan weten ze tenminste
zeker dat je er aan komt, is mijn gedachte.
En waarvoor dat risico? Een alarmopvolging
kost tegenwoordig een paar tientjes.”
Duurzaamheid toevoegen
Goede facilitaire dienstverleners kunnen
ook substantieel bijdragen aan het imago
van een opdrachtgever. Steeds meer
bedrijven willen duurzaam produceren
en daarmee ook naar buiten treden. Maar
hoe duurzaam is je bedrijfsvoering als je
toiletten nog steeds gereinigd worden
met chloor? Als de koffie die je schenkt
afkomstig is van Afrikaanse boeren die er
onder de wereldmarktprijs voor worden
betaald? Volgens Jan Poodt, directeur
van Risse Groen, kunnen facilitaire
dienstverleners dankzij hun expertise
aan de rand van het bedrijf dergelijke
blamages helpen voorkomen en daarbij
ook nog duurzaamheid toevoegen.
“Neem de groenvoorziening. We weten
tegenwoordig veel meer over de positieve
effecten van groen op de gezondheid en
het welbevinden van werknemers. Er zijn
concepten voor binnentuinen, groene
gevels en zelfs groene daken. Daarmee kan
het bedrijf een bijdrage leveren aan het
verbeteren van de luchtkwaliteit en aan het
afvangen van Co 2. Helaas is er vaak meer
aandacht voor de milieuaspecten dan voor
de humane. De menselijke invulling is vaak
de moeilijkste, en als het op duurzaamheid
07het ONDERNEMERS BELANG
Jan Poodt (Risse Groen) Henk Poels (Facility Support) Geert van Kreij (T.A.S. Venray)
Vervuilde ramen, smerige gevels, geen zon meer op uw zonnepanelen, zwarte koelcel wanden.
XXL Security B.V.
Graafschap Hornelaan 118H
6004 HT Weert
T 0495-450833
F 0495-450855
OSMO Systems BV
Venrayseweg 182
5928 RH Venlo
T 077 - 396 79 18
www.osmosystems.nl
Vervuild pand?
Dit is zelfs met de “crisis” niet meer nodig!
Dit is allemaal niet meer nodig!
Met het telewas systeem hebben wij voor
u de oplossing, d.m.v. demi-water kunt
u uw eigen pand op een eenvoudige en
betaalbare manier professioneel reinigen.
De verhuurlijn
De OSMO Systems verhuurlijn is uitgerust
met een eenpersoons 680L systeem, d.m.v.
de digitale voltregelaar kunt u gemakkelijk
de druk van het systeem aanpassen op uw
situatie, omdat het systeem uitgerust is met
een echte kwaliteitshaspel is het op- en
afrollen een eenvoudig karwei.
OSMO Systems BV te Venlo beschikt
over een eigen showroom, waar ruimte
is voor demonstraties, ook verzorgen
wij demonstraties op locatie. Producten,
gereedschappen en benodigdheden zijn
op voorraad verkrijgbaar.
voorwaarden. De kwaliteitbewaking en
betrouwbaarheid werden diverse malen
getoetst. XXl is uitgegroeid tot een volwas-
sen bedrijf.
In 2010 werd, onder leiding van Johan
van Oorschot, bovendien nog een andere
tak toegevoegd: die van beroepsmatige
verkeersregelaars. Sindsdien wordt XXL als
totaalaanbieder steeds vaker ingeschakeld
voor grote evenementen, om de veiligheid
te waarborgen en de organisaties te ont-
zorgen. Hierdoor ontstond een nieuwe en
nog grotere klantenkring. Wegenbouwers,
verkeersmaatregelbedrijven maar ook
Prorail hebben het gemak en betrouwbaar-
heid van XXL ervaren. “Gezien de positieve
berichtgeving in landelijke dagbladen doen
we het goed en onze klantenkring groeit
nog steeds”, zegt Van Oorschot.
“Ook en misschien wel juist door de crisis
zien wij onze portofolio groeien en de
toekomst vol vertrouwen tegemoet”, aldus
Van Zoggel en Van Oorschot.
De voordelen van het telewas systeem:
• vlek- en streeploze opdroging, zelfs in
direct zonlicht
• minder snelle herbevuiling en langer een
schoon resultaat door de toepassing van
gedemineraliseerd water. Het vuil hecht
zich minder snel aan het oppervlak.
• geschikt voor reiniging van glas, kozijnen,
lichtbakken, gevelbeplating, zonwering,
opleggers, zonnepanelen etc.
• optimale bereikbaarheid van 15 meter.
• veilige en snelle werkwijze.
• milieuvriendelijk, 0 procent chemie.
In de loop van de jaren heeft Van Zog-
gel met XXL Security dan ook bewezen
dat de serviceverlening binnen de
beveiliging naar een hoger niveau getild
kon worden. Een van de kenmerken van
XXL was en is de teamspirit onder de
beveiligingsmedewerkers en de wil van het
bedrijf om te blijven investeren in goede
beveiligers. Een ander belangrijk kenmerk
is het blijven leveren onder heldere
het ONDERNEMERS BELANG 08
Bedrijfsreportage
XXL Security, uw partner in beveiliging
Onze visie is door helderheid, betrokkenheid en be-
trouwbaarheid tegen een eerlijke prijs de veiligheid
op maat af te stemmen”, aldus Edwin van Zoggel. Hij
startte in 2005 met XXL Security, dat zich in de loop
der jaren ontwikkelde tot een moderne dienstverlenend
beveiligingsbedrijf. Dit bleef niet onopgemerkt. Het in
Weert gevestigde bedrijf heeft inmiddels klanten van
Maastricht tot Den Helder.
Natuurlijk onderneem je duurzaam
als je producten uit een land weigert
waar kinderarbeid heel gewoon is.
Maar ondernemers kunnen veel meer
doen”, aldus ir. Jan Poodt, directeur
Risse Groen in Weert. “Nederland
telt ruim 800.000 mensen die aan
de kant van de arbeidsmarkt staan,
omdat ze een grote achterstand
tot de arbeidsmarkt hebben. Van
echt duurzaam ondernemen is pas
sprake als je deze mensen een kans
geeft.”
Risse Groen
Risseweg 8
6004 RM Weert
T 0495 - 58 46 01
F 0495 - 53 25 68
www.risse.nl
Risse Groen
Ondernemen met de P van People
en Groenkeur gecertifi ceerd. Machinaal
maaien, het onderhoud van bomen,
schoff elen, snoeien en het verwijderen
van zwerfvuil, vinden volgens een vast
bestek plaats. Bij onkruidbestrijding maken
we maximaal gebruik van chemisch-vrije
methoden. Want ook bij ons staat het
milieu hoog aangeschreven.”
Naast het groenonderhoud nemen we het
herstellen van bestratingen, vegen en in
de winterdag ook gladheidsbestrijding en
sneeuwruimen voor onze rekening. Op
deze manier ontzorgen we onze klanten.
We pakken de complete buitenruimte
integraal aan, waardoor bedrijven en
instellingen zich kunnen concentreren op
hun kernactiviteit.”
Social return
De meerwaarde van Risse Groen is
volgens Jan Poodt de mens. “Wij zijn
een maatschappelijke onderneming
die bijzondere mensen in dienst heeft.
Die sociale meerwaarde wordt steeds
meer onderkent. Sinds vorig jaar nemen
rijks- en locale overheden bij inkopen en
aanbestedingen boven de 250.000 euro
social return als contractvoorwaarde op.
Dit betekent dat bij de uitvoering van de
opdracht ook mensen worden ingezet met
een grote(re) afstand tot de arbeidsmarkt.
Doel hiervan is om mensen die zonder
re-integratieondersteuning niet aan het
werk komen, op weg te helpen. We zijn nu
druk doende om samen met de gemeente
Weert en het UWV mensen te selecteren
die we vervolgens in een social return pool
onderbrengen. Het idee wordt komende
maanden verder uitgewerkt.”
Jan Poodt benadrukt nogmaals het
potentieel dat mensen met een
achterstand tot de arbeidsmarkt hebben.
“Onze medewerkers zijn mensen met
mogelijkheden, talenten en ambities.
Maar ook mensen die veelal begeleiding
nodig hebben, om hun persoonlijke
mogelijkheden te ontwikkelen. Wie echt
wil ondernemen met de P van People geeft
hen de kans.”
Jan Poodt steekt zijn mening niet onder
stoelen of banken. “Nederland wordt
overspoeld door laaggeschoolde
buitenlandse arbeidskrachten. Ze
verrichten vaak werk dat ook geschikt
is voor Nederlanders die nu aan de kant
staan. En dat kan. Want als het gaat om
kwaliteit, prijs, snelheid en fl exibiliteit
doet Risse Groen niet onder voor een
ander. Anno 2012 zijn wij uitgegroeid tot
een moderne, goed geoutilleerde groene
partner voor locale bedrijven en overheden
met dubbel gemotiveerde medewerkers.
En begin nu niet over oneerlijke
concurrentie, want ook maatschappelijke
ondernemingen als Risse Groen werken
steeds vaker concurrerend en houden
merendeels zelf de fi nanciële broek op.”
Risse Groen is een gezamenlijk initiatief
van Risse Groep en Vebego. Met 160
medewerkers is het bedrijf actief in
groenonderhoud en groenaanleg. “We
zijn thuis in grootschalig groenonderhoud
van (sport)parken en plantsoenen, maar
ook voor het ontwerpen en aanleggen
van tuinen inclusief bestrating draaien we
onze hand niet om. We beschikken over
moderne gereedschappen en deskundige
en creatieve medewerkers die de klus
resultaatgericht aanpakken en conform de
wens van de opdrachtgever uitvoeren. We
zijn bovendien als Risse Groen ISO, VCA-
het ONDERNEMERS BELANG 09
BedrijfsreportageTekst Loes Wijdeveld • Fotografi e: John Peters
Van brandpreventie volgens de REOB certifi cering tot Legionellapreventie volgens KIWA BRL 6010; bij Facility Support is het allemaal
mogelijk. Het full-service bedrijf voor alle facilitaire diensten behoort hiermee tot een select gezelschap in Nederland. Maar wat nog
interessanter is voor bedrijven die hun facilitaire zaken willen uitbesteden, volgens directeur Henk Poels kan een kostenbesparing van
minimaal 15 procent worden behaald.
Facility Support
Sint Jansweg 20d
5928 RC Venlo
T 077 - 399 88 11
www.facility-support.nl
snel en goed uitvoeren. De klant heeft één
aanspreekpunt en kan ons 24/7 bereiken.”
Volgens Poels kunnen bedrijven door
het inschakelen van een facilitaire
dienstverlener zich echt bezig houden
met hun core business. “Het belang van
een goede facilitaire dienst wordt nog
wel eens vergeten. Denk bijvoorbeeld aan
de schoonmaak; als dit niet goed wordt
gedaan dan zullen gasten of klanten
niet tevreden zijn. Of aan een haperende
lift; dat is ontzettend vervelend voor de
bewoners. Als je als ondernemer opeens
druk moet maken over dit soort randzaken,
dan stagneert de core business. Maak je
gebruik van een bedrijf als het onze, dan
nemen wij die zorg op ons en zorgen we
voor een snelle service richting u en uw
klanten. Dit alles doen we wel in overleg
met de klant, zodat de ondernemer baas
blijft in eigen huis.”
Besparen
Het inschakelen van Facility Support kan
besparingen opleveren, meldt Poels. “De
kosten kunnen in de meeste gevallen met
15 procent omlaag. Dit komt natuurlijk
door een stukje marktwerking. Wij kunnen
betere prijzen bedingen bij partners, omdat
we deze bedrijven vaker inschakelen. En
omdat we het merendeel in eigen beheer
uitvoeren en hierdoor processen en
diensten in combinatie effi ciënter worden
uitgevoerd.”
Maar voor het zover is, wordt eerst een
quickscan uitgevoerd. Hierbij wordt
een bezoek aan de toekomstige klant
gebracht. “We kijken dan naar de huidige
situatie, beoordelen of aan alle wettelijke
verplichtingen wordt voldaan en helpen
bij het inzichtelijk maken van het totale
facilitaire budget. In de praktijk blijkt
namelijk dat dit vaak versnipperd is.
Vervolgens bespreken we de wensen
van de ondernemer en kijken we naar de
mogelijkheden. Om tot slot een plan op te
stellen, waarmee we aan de slag kunnen.”
Wat doen we niet”, lacht Poels,
wanneer hem gevraagd wordt
naar de mogelijkheden van
Facility Support. Naast brandpreventie
en Legionellabestrijding, zijn ze namelijk
van meer markten thuis. Poels somt op:
“Technisch onderhoud van gebouwen en
installaties, groen- en terreinonderhoud,
schoonmaak, arbo, bedrijfshulpverlening,
en beveiligingsdiensten, behoren tot de
mogelijkheden. De klant bepaald zelf op
welk vlak hij ons wil inschakelen. Dit kan
gedurende de contractperiode aangevuld
en gewijzigd worden.”
Ontzorgen
Facility Support werkt stuk voor stuk met
professionals. Hierdoor blijft de kwaliteit
van de facilitaire dienst bij uitbesteding
gewoon gehandhaafd. “Maar in veel
gevallen gaat deze ook omhoog. In de
praktijk zien we vaak dat medewerkers er
facilitaire taken naast krijgen. Natuurlijk
doen deze mensen er alles aan om deze
taak zo goed mogelijk uit te voeren, maar
de echte kennis ontbreekt. Ze zijn namelijk
ergens anders in gespecialiseerd. Wij
nemen de zorg uit handen en schakelen
stuk voor stuk professionals in die hun werk
het ONDERNEMERS BELANG 10
Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck
Facility Support
“Uitbesteden
facilitaire diensten
zorgt voor
kostenbesparing”
Telefoon Antwoord Service Venray, kortweg T.A.S. Venray, werd 27 jaar geleden
opgericht door Wim Veldkamp in samenwerking met zijn schoonzoon Geert
van Kreij. Zestien jaar geleden overleed echter Wim Veldkamp en het bedrijf werd
voortgezet met echtgenote Karen van Kreij en hun dochter Margot van Kreij. Zij
trad na haar hbo-studie toe tot de T.A.S Venray V.O.F. en werkt sinds vier jaar als
de derde generatie mee in het bedrijf. De continuïteit is hiermee verzekerd.
TAS Venray
Postbus 363
5800 AJ Venray
T 0478 - 55 16 00
www.tasvenray.nl
Eventueel zelfs 24/7 ontzorgd door T.A.S. Venray
Geen stress om uw
telefonische bereikbaarheid
met de call verder gebeurt, is afhankelijk van
de gewenste procedure. Het kan al voldoende
zijn om een e-mail te sturen met het bericht,
zodat onze klant het verder af kan werken.
Maar we doen ook meer met een ontvangen
gesprek: heeft onze klant een dienstdoende
monteur dan kan deze direct in contact
gebracht worden met de melder of zelf direct
aangestuurd worden om op pad te gaan. Voor
steeds meer relaties wordt er op het intranet
gewerkt, waardoor bijvoorbeeld planners
ontzien kunnen worden maar toch altijd
overzicht houden.
Ideaal visitekaartje
We werken met een geavanceerd systeem,
zodat alle telefoontjes ordelijk verwerkt
worden en duidelijk teruggekoppeld worden
naar onze relaties. We zijn 24 uur per dag
operationeel, werken met professionele
mensen die hun talen spreken en zo een
ideaal visitekaartje zijn voor de klant.
Berichten, storingen, alarmmeldingen; wij
maken een juiste inschatting en waar nodig
wordt er direct actie ondernomen.
Bovendien zijn we fl exibel: we
rekenen geen entree- of aan
aansluitkosten en we werken met
abonnementen zonder verplichte
opzegtermijn. Bedrijven die met
ons in zee gaan zijn gewoon altijd
bereikbaar voor het beantwoorden
van hun telefoon.
Neem vrijblijvend contact met ons
op voor een persoonlijke off erte
en probeer ons zonder risico uit
om u te laten ontzorgen. Tegen
kosten die zichzelf terugverdienen,
zorgen wij ervoor dat u geen stress
meer hebt over uw telefonische
bereikbaarheid.
Telefonische bereikbaarheid wordt
steeds belangrijker voor elke
ondernemer. Er kan niet meer volstaan
worden met een bereikbaarheid van 9.00
tot 17.00 uur. Wil je optimale klantenservice
aanbieden, dan is het uitbesteden aan
een professionele telefoonservice een
verstandige beslissing. Ook bij afwezigheid
of gewoon niet beschikbaar zijn door wat
voor reden dan ook wordt de telefoon toch
beantwoord zoals u of uw eigen medewerkers
dat zouden doen. Ieder bedrijf kan zijn
telefoon doorschakelen. De diversiteit in het
klantenbestand is dan ook erg groot. Klanten
zijn afkomstig uit het hele mkb-segment.
Zo schakelt de kleine makelaar ons in, maar
ook de gemeente, het installatiebureau of de
woningbouwvereniging.
De telefoniste neemt altijd de telefoon aan
met de eigen bedrijfsnaam van onze relatie.
Met de procedure, die geheel naar wens
ingevuld kan worden door de relatie, werkt
TAS als een verlengstuk van het bedrijf. Wat er
het ONDERNEMERS BELANG 11
Bedrijfsreportage
Wim en Trix Veldkamp, de oprichters van T.A.S. Venray
12
Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Communicatie • Fotografie: John Peters
De Nederlandse sportzomer begon moeizaam met het EK voetbal en de Tour de France. Maar de Olympische Spelen maakten alles
goed! Sporters die er enorm veel energie in steken, met gouden, zilveren en bronzen successen als beloning. Dat is wat ook de on-
dernemers voor ogen staat die zich in Business Vision Venray hebben verenigd. Niet zomaar een businessclub, maar eentje waar de
deelnemers energie in steken voor een optimaal resultaat.
Business Vision Venray
Energie zaaien en succes oogsten
commercieel directeur Hans Hendrikx van
IT-bedrijf ITSN moet eerder weg vanwege
een andere afspraak. Het liefst was het
voltallige bestuur aangetreden om ‘hun’
businessclub te promoten.
Op gelijk niveau
Business Vision is een ondernemers-
platform voor Venray en omstreken.
Het werkgebied reikt zo’n 20 kilometer
ver, gemeten vanuit het centrum van
Venray. Hans Hendrikx van ITSN roemt
het karakter van de businessclub. “Aan
deelnemende bedrijven worden geen
bijzondere eisen gesteld, behalve dat ze
door hun beslissers vertegenwoordigd
Tekenend zijn de excuses waarmee
voorzitter Milton Cavis – in het
dagelijks leven directeur van
reclamebureau Studio Spinazie – het
gesprek inleidt. Er kunnen helaas ‘maar’
vier bestuursleden bij het gesprek
aanwezig zijn. Van wie er vervolgens
maar drie op de foto kunnen, want
het ONDERNEMERS BELANG
De bestuursleden van Business Vision Venray
met v.l.n.r. Sander van Lier, Maja Kateman-
van Opbergen, Milton Cavis, Pieter Weijs.
(Niet op de foto bestuursleden Anne-Marie
Goossens, Hans Hendrikx en Frank Arts)
vennoot van Rühl Haegens Molenaar
Accountants & adviseurs. Zijn kwinkslag
geeft het ontspannen karakter weer
dat Business Vision Venray kenmerkt.
Nieuwe leden worden geballoteerd
door het bestuur. “Daar hebben we
met z’n allen een aantal criteria voor
opgesteld. Voor geïnteresseerden ligt
een informatiepakket klaar. Zij kunnen
ook altijd een keertje meelopen om sfeer
te proeven.”
Korte lijntjes
Inmiddels zijn ruim 150 bedrijven lid van
Business Vision Venray. Het zevenkoppige
bestuur staat tussen de leden om de
businessclub zo goed mogelijk te kunnen
leiden en vertegenwoordigen. “We
hebben een roulatieschema, zodat we
steeds vers bloed kunnen verwelkomen.
Dat helpt mee om de lijntjes tussen
bestuur en leden kort te houden”,
vindt Maja Kateman-Van Opbergen. De
omvang van Business Vision is absoluut
geen doel op zich.”We willen groeien in
kwaliteit, niet per se in omvang“, zegt
Hans Hendrikx. En Pieter Weijs beaamt:
“We vinden het opkomstpercentage
veel belangrijker, omdat dit aangeeft
hoe spannend onze businessclub wordt
gevonden. Mensen blijven alleen komen
als de bijeenkomsten de moeite waard
zijn, dus daar zetten we op in. Tot op
heden met succes.”
Ondernemersprijs
Business Vision Venray werkt nauw
samen met de gemeente Venray en – bin-
nen het Venrays Ondernemers Platform
(VOP) – met de overige Venrayse onder-
nemersverenigingen. Samen organiseren
zij de jaarlijkse verkiezing van de Ven-
rayse Ondernemersprijs, waarvoor Busi-
ness Vision elk jaar een genomineerde
voordraagt. Deze wordt in goed overleg
met alle leden gekozen. Ook ondersteunt
Business Vision Venray de campagne
Kies Techniek en participeert in
pogingen om bedrijfsleven en
onderwijs beter op elkaar te
laten aansluiten.
Jonge mensen houden
Contacten met andere businessclubs,
zoals die van Venlo, zijn er ook. Waar
lopen zij tegenaan? “We proberen van
elkaar te leren”, legt Milton Cavis uit.
“Niet alleen om onze verenigingen maar
om de hele regio verder te helpen. We
moeten Noord- en Midden-Limburg
interessant houden, zodat er nieuwe
mensen naartoe komen maar ook
om jonge mensen te behouden of te
stimuleren om hier terug te keren nadat
ze elders gestudeerd hebben.
De eerste initiatieven zijn inmiddels
genomen. We willen ons bijvoorbeeld
inzetten voor goede stageplaatsen,
waardoor we studenten motiveren om
voor hun stage terug te keren naar dit
gebied. Het bedrijfsleven kan daarin een
belangrijke rol vervullen.”
Zaaien en oogsten
De bestuursleden van Business Vision
Venray hebben duidelijk plezier in wat
ze doen. Ze doen hun best om van hun
ondernemersvereniging een succes te
maken en hebben hun zaken goed voor
elkaar.
Een secretaresse verzorgt alle
uitvoerende werkzaamheden, zoals
de post en de uitnodigingen. Verder
zorgt een zelf ontwikkelde app ervoor
dat alle ledengegevens voor iedereen
eenvoudig beschikbaar zijn. Voor de
bestuursleden van Business Vision Venray
vanzelfsprekendheden. Gewoon een
kwestie van energie zaaien en succes
oogsten.
moeten worden. Dat vinden we allemaal
belangrijk, dat we op gelijk niveau met
elkaar praten, ideeën uitwisselen en van
elkaar leren.” De leden staan tijdens de
bijeenkomsten niet met het orderboek
naast elkaar, benadrukt hij. “Er wordt
natuurlijk wel business ontwikkeld, maar
dat is zeker niet de eerste doelstelling
van Business Vision.”
Veel activiteiten
Maja Kateman-Van Opbergen, directeur
van reisbureau Vice Versa in Venray,
roemt de variëteit in de activiteiten
die de businessclub voor zijn leden
organiseert. “Van bedrijfsbezoeken tot
lunchbijeenkomsten en van ontbijtsessies
tot een golfdag. De opkomst ligt altijd
rond de 60 procent, heel behoorlijk
voor een businessclub. Een van de
vele hoogtepunten was voor mij een
bedrijfsbezoek aan Toverland, met een
interessante toelichting door Toverland-
directeur Caroline Maessen.”
Breed krachtenveld
Business Vision probeert het
economische krachtenveld zo breed
mogelijk te vertegenwoordigen.
Vooral de agrarische sector, de zorg
en het onderwijs zijn sectoren die wat
het bestuur betreft nog iets breder
vertegenwoordigd zouden mogen zijn.
“Een grote diversiteit aan branches en
leden van veel verschillende pluimage
is het doel dat wij met Business Vision
Venray nastreven, om de businessclub
voor alle deelnemers interessant en
boeiend te houden”, aldus Milton Cavis.
Sfeer proeven
Meerdere bedrijven uit één branche
mag ook. Daar staat in principe geen
beperking op. “Behalve uit de hoek
van de accountancy”,
grapt
Pieter
Weijs,
vennoot van Rühl Haegens Molenaar
Accountants & adviseurs. Zijn kwinkslag
geeft het ontspannen karakter weer
dat Business Vision Venray kenmerkt.
Nieuwe leden worden geballoteerd
door het bestuur. “Daar hebben we
met z’n allen een aantal criteria voor
opgesteld. Voor geïnteresseerden ligt
een informatiepakket klaar. Zij kunnen
ook altijd een keertje meelopen om sfeer
te proeven.”
Korte lijntjes
nmiddels zijn ruim 150 bedrijven lid van
usiness Vision Venray. Het zevenkoppige
stuur staat tussen de leden om de
sinessclub zo goed mogelijk te kunnen
en en vertegenwoordigen. “We
en een roulatieschema, zo
s vers bloed kunnen v
pt mee om de lij
en leden kort
ja Katema
an Busi
op zic
et p
k
Jonge mensen houden
Contacten met andere businessclubs,
zoals die van Venlo, zijn er ook. Waar
lopen zij tegenaan? “We proberen van
elkaar te leren”, legt Milton Cavis uit.
“Niet alleen om onze verenigingen maar
om de hele regio verder te helpen. We
moeten Noord- en Midden-Limburg
interessant houden, zodat er nieuwe
mensen naartoe komen maar ook
om jonge mensen te behouden of te
stimuleren om hier terug te keren nadat
ze elders gestudeerd hebben.
De eerste initiatieven zijn inmiddels
genomen. We willen ons bijvoorbeeld
stageplaatsen,
veren om
r dit
en
aal
n
b wordt
leen komen
oeite waard
p in. Tot op
erkt nauw
Venray en – bin-
mers Platform
nrayse onder-
en organiseren
elk
Een secreta
uitvoerende w
de post en de u
zorgt een zelf ont
dat alle ledengegev
eenvoudig beschikb
bestuursleden van Bu
vanzelfsprekendheden
kwestie van energie zaa
oogsten.
V
M
van
roem
die d
organ
lunchb
tot een
rond de
voor een
vele hoogt
bedrijfsbez
interessante
directeur Car
Breed krachten
Business Vision
economische kra
mogelijk te verteg
Vooral de agrarisch
en het onderwijs zij
het bestuur betreft n
vertegenwoordigd zo
“Een grote diversiteit a
leden van veel verschill
is het doel dat wij met B
Venray nastreven, om de
voor alle deelnemers inter
boeiend te houden”, aldus
Sfeer proeven
Business Vision Venray
T 0478 - 55 16 77
www.bvvenray.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13
De mogelijkheden op het gebied van
datacommunicatie zijn eindeloos.
Alles lijkt te kunnen. Maar wat houdt
Voice over IP nu daadwerkelijk
in en wat zijn de voordelen van
een glasvezelverbinding? Bij CP
Datacom in Venray kunnen ze er
alles over vertellen.
CP Datacom
Keizersveld 89
5803 AP Venray
T 0478 - 51 15 54
F 0478 - 51 39 44
www.cpdatacom.nl
CP Datacom
Professionals in
datacommunicatie
Glasvezel
Glasvezelverbindingen zijn volgens
Hout een uitkomst voor bedrijven. “Er
kan zoveel meer dan bij een traditionele
technologie, zoals kabel of DSL. Glasvezel
is sneller en de kwaliteit is veel hoger.”
Volgens Hout is glasvezel bij uitstek
geschikt om meerdere toepassingen
tegelijk te transporteren. Denk hierbij aan
internet, telefonie, videobewaking, online
back-up, pinnen en de aanleg van een
thuiswerkverbinding. Ook de koppeling
tussen meerdere fi lialen is mogelijk. En dat
allemaal via één aansluiting. We dienen
daarnaast als intermediair tussen de
telecommunicatiebedrijven, bijvoorbeeld
bij het opzeggen van oude abonnementen.
Besparing
Het opzeggen van bestaande, verouderde
abonnement en overgang naar een nieuwe
vorm van datacommunicatie kan volgens
Hout een fi kse besparing opleveren. “Veel
bedrijven hebben meerdere lijnen; dus
ook meerdere abonnementen. Door de
overgang naar glasvezel heb je vervolgens
maar een abonnement en eindeloze
mogelijkheden.”
Daarnaast is een fi kse besparing op
telefoonkosten mogelijk via Voice over IP,
oftewel bellen via een internetverbinding.
“Dit is erg interessant voor bedrijven waar
veel wordt gebeld en dan met name naar
het buitenland. Je hebt de investering
er dan zo uit. Wij werken niet met
jaarcontracten, dus de klant kan binnen
een maand opzeggen als het niet bevalt.
Ook op het gebied van telefooncentrales
en dergelijke is advies mogelijk. We leveren
daarnaast hardware tegen kostprijs,
waardoor de investering in apparatuur
altijd te overzien is.”
CP Groep
Wie een project breder op wil zetten,
kan daarnaast ook bij Hout terecht.
“CP Datacom maakt deel uit van de CP
Groep, waar ook Certifi ed Professionals
toebehoort. Certifi ed Professionals is
gespecialiseerd in het aanbieden van
project management, IT management en IT
consultancy. Wij vullen de leegte tussen de
klant en standaard IT-leveranciers, waarbij
wij ervoor zorgen dat de behoeften en
verwachting van de klant binnen tijd en
budget gerealiseerd worden”, aldus de
gedreven ondernemer.
Edwin Hout begrijpt dat bedrijven
op dit moment door de bomen
het bos niet meer zien. “Daarom
draait het bij CP Datacom niet om de
aansluiting die we regelen, maar om
de specialistische kennis die we in huis
hebben. Zo kunnen wij een hele IT-
inrichting op ons nemen en zien daarbij
oplossingen die de klant nooit voor
mogelijk had gehouden.”
Mogelijkheden
Een mooi voorbeeld is de verhuizing van
de distributie van Microsoft producten
vanuit Duitsland naar Nederland. “Het
distributiecentrum moest snel in werking
treden, maar er was op dat moment geen
digitale infrastructuur te bekennen. Wil je
glasvezel aanvragen dan gaat daar - zeker
als je een vergunning nodig hebt voor
de aanleg - makkelijk zestien tot twintig
weken overheen. Een snellere oplossing
was nodig, dus hebben we gekozen om te
werken met zenders. Deze zorgen ervoor
dat de dataverbinding vanaf afstand tot
stand komt.”
Dit kan ook voor kleinere bedrijven. Na
een verhuizing nog geen internet in
het nieuwe pand, en laat de aansluiting
op zich wachten? Hout heeft ook hier
de oplossing. “We hebben mobiele
internetstations waarmee we de
klant binnen vijf minuten weer online
hebben.”
het ONDERNEMERS BELANG 15
BedrijfsreportageTekst: Patricia de Ryck
REINTJESADVIES
Al 25 jaar een betrouwbare partner voor ondernemers en particulieren
••••••
Kwaliteit voor een eerlijke prijs
Dagelijks groupage vervoer van
en naar Groot-Brittannië en
Ierland met als specialisatie de
food, farmaceutische en hightech
sector. Van één pallet tot een “Full
Truck Load” en op iedere gewenste
temperatuur.
Boom Transport
Vennootstraat 5
5804 CN Venray
www.boomtransport.nl
Boom Transport verdient goud
tijdens Olympische Spelen 2012
Boom Transport viert dit jaar het 90-jarig
bestaan. Opa Boom startte in 1922
kleinschalige transporten met paard
en wagen. Begin jaren tachtig werd
geconditioneerd vervoer naar Groot-
Brittannië de hoofdactiviteit. Sinds 1993 is
het bedrijf gevestigd op industrieterrein
Smakterheide in Venray en vanaf 1998 is
de bedrijfsleiding in handen van de derde
generatie: Peter en Marly Boom, broer en
zus. Vandaag de dag rijden de chauff eurs
van Boom Transport naar iedere uithoek van
de Britse eilanden: van de groene kusten
van Cornwall tot de ruige klippen in het
hoge noorden van Schotland. Het maakt
niet uit of het gaat om één pallet of een
volle vracht.
Exacte levertijden
Het Venrayse bedrijf heeft zich
gespecialiseerd in geconditioneerd vervoer,
met als niche producten tussen 1°C en
4°C. “Ons werk begint met een telefoontje
of email van de opdrachtgever”, zegt
Marly Boom. “Er staat weer een
zending naar Manchester klaar, is
dan de boodschap. Of opdrachten
komen automatisch binnen in
ons plansysteem, via EDI. Op dat
moment nemen wij het over van
de klant. Dagelijks verzamelen
en groeperen we alle klantorders
tot rijdbare ritten. Laad- en
losopdrachten sturen we digitaal
naar de chauff eurs. Ons jonge en
uitstekend onderhouden wagenpark
is uitgerust met de nieuwste generatie
boordcomputers, voorzien van
data- en spraakcommunicatie. Op deze manier is er
een perfecte afstemming tussen de planning op de
thuisbasis en de chauff eurs onderweg. Zij worden
realtime gevolgd en geïnstrueerd via GPS en GPRS.
Daardoor kunnen we de klant exacte levertijden
garanderen.”
Trendsetter
Service en kwaliteit zijn vanzelfsprekend anno
2012. “Wij hechten veel waarde aan betrouwbare
en langdurige samenwerkingsverbanden met onze
opdrachtgevers en dat is wederzijds. We ontzorgen
onze klanten door het gehele logistieke proces
voor ze uit handen te nemen”, aldus Peter Boom.
“En ons personeel bieden we gerichte opleidingen
aan”, voegt Marly toe.
Maar ook maatschappelijk neemt Boom Transport
zijn verantwoordelijkheid in de regio. “Wij hebben
een oplegger rijden ter promotie van Venray Bloeit
en de Floriade 2012. Elk jaar verzorgt één van onze
chauff eurs het rolstoelvervoer op de MA-run en we
stellen materieel beschikbaar voor voorlichting op
basisscholen, om scholieren bewust te maken
van de zogenaamde dodehoek.”
Bij Boom Transport is een enthousiast team planners
en chauff eurs dagelijks aan de slag. Daarnaast heerst
er een no-nonsense mentaliteit en gaat het bedrijf geen
uitdaging uit de weg. “Ons streven is om trendsetter
te zijn en geen trendvolger. Wij verkopen géén nee”,
besluit Peter.
Voor de Britse hoofdstad Londen
stond 2012 in het teken van de
Olympische Spelen. Dat gold
ook voor Boom Transport uit Venray.
“Een veertigtal van onze klanten bevindt
zich in en rond het centrum van Londen”,
vertelt mede-eigenaar Peter Boom.
“Londen had nog nooit een evenement
op deze schaal georganiseerd en dat riep
veel vragen op.
Gaan onze klanten meer producten
bestellen? Hoe zit het met de
aanlevertijden? Zijn klanten wel normaal
te bereiken? We hebben alle klanten
gebeld en afspraken met ze gemaakt,
vervolgens iedere wegafsluiting in kaart
gebracht en vergunningen aangevraagd
bij Transport for London.
Daar zijn we vele weken mee bezig
geweest, maar uiteindelijk is de missie
geslaagd. Ook wij hebben goud verdiend
tijdens de Spelen.”
het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage
Daily Great Britain
Price Cleaning B.V. uit Venray is begin dit jaar toe-
getreden tot de AMC Groep die actief is in heel
Zuid- en Midden-Nederland. Venray wordt zeker
niet uit het oog verloren! De handen zijn ineenge-
slagen, de krachten gebundeld en de regio is een
grote professionele, facilitair dienstverlener rijker.
AMC groep / Price Cleaning B.V./ Clean Point
Keizersveld 41, Venray
Postbus 340, 6600 AH Wijchen
T 0478 – 51 25 24
www.amcgroep.nl
Price Cleaning bundelt krachten met AMC Groep:
Uitbreiding dienstenpakket met
gevelrenovatie en bedrijfscatering
en Wijchen. “Samen kunnen wij onze klanten
nog breder, sneller en professioneler van
dienst zijn. Price Cleaning is een sterkere
organisatie geworden die nu gebruik kan
maken van een groter bedrijfsbureau, techni-
sche knowhow, eigen materialen zoals hoog-
werkers, inzet van in totaal 450 medewerkers
en natuurlijk ook van een groter en breder
aanbod in dienstverlening. Dit samen met
de inzet van alle enthousiaste Price Cleaning
medewerkers vanuit onze vestiging op de
Keizersveld te Venray. ” Dat AMC niet zomaar
een schoonmaakorganisatie is, bewijst de
recente nominatie voor Ondernemer van
het Jaar in Wijchen in de categorie zakelijke
dienstverlening, horeca en detailhandel.
Het dienstenpakket van Price Cleaning is
sinds begin dit jaar ook fl ink uitgebreid.
Schaap - die spreekt van een one-stop-shop
- somt op: “De AMC groep, en daarmee ook
Price Cleaning, is actief op het gebied van
schoonmaak, specialistische reiniging, gevel-
reiniging, gevelrenovatie en bedrijfscatering.
Die laatste twee zijn nieuw in het portfolio
van Price Cleaning. Wij zorgen ervoor dat
gevels conform de laatste veiligheidseisen
deskundig worden gerenoveerd, gereinigd
en als nieuw weer worden opgeleverd. Denk
daarbij aan bijvoorbeeld het vervangen van
voegwerk, metselwerkreparatie, reinigen
door middel van gepaste hogedruk of
sandwashen. Ook kunnen gevels vocht- of
graffi tiwerend worden gemaakt, worden
trespabeplatingen opgefrist en kozijnen kun-
nen worden voorzien van nano-coatingen.
Wat bedrijfscatering betreft verzorgen wij
dagelijks voor meer dan 1500 personen
de lunches, warme maaltijden en automaten-
beheer. Van het dekken en klaarmaken
van de lunchtafel, het uitbaten van een
volledig ingerichte bedrijfskantine tot het
verzorgen van een personeelsbarbecue
voor achthonderd personen.”
Regionaal
Er kan nu een breder werkgebied worden
bediend. Dit kan een voordeel betekenen
voor bedrijven met meerdere vestigingen.
Zij kunnen vanaf nu een bedrijf inschakelen
voor al het werk. Een helpende hand is bij
de AMC Groep altijd nabij, zo meldt Schaap.
“We zijn 24/7 inzetbaar en beschikken over
een calamiteitentelefoonnummer.”
Price Cleaning staat bekend als een bij de regio
betrokken bedrijf; dat zal ook niet veranderen
aldus Schaap. “Schoonmaakwerk is echt men-
senwerk. De AMC Groep wil hierdoor maat-
schappelijk betrokken zijn en is voorstander
van social return. Dat betekent dat we middels
onze organisatie Clean Point samenwerken
met de sociale werkvoorziening NLW groep,
stageplekken - voor met name - jongeren
met een gedragsbeperking verzorgen en een
Sprankeldag organiseren voor zieke kinderen
uit de regio. Daarnaast zijn we als sponsor
betrokken bij evenementen op het gebied van
sport en cultuur. En we letten op het milieu.
Daarom gebruiken we alleen ecologische
schoonmaakproducten.”
De AMC Groep / Price Cleaning B.V./ Clean
Point zijn samen aanwezig tijdens de Onder-
nemers Vakdagen in Venray. De medewerkers
kunnen u dan nog meer over de verschillende
mogelijkheden in facilitaire dienstverlening
vertellen.
Marketing & Sales manager
Monique Schaap vertelt dat
de samenwerking optimaal
verloopt. “Vertrouwen, kwaliteit, uitstraling
en service zijn de vier peilers onder onze
dienstverlening. We komen onze afspraken
na, werken met representatieve en zoveel
mogelijk vaste (inval)krachten, houden
regelmatig kwaliteitscontrolerondes en
trainen onze medewerkers pro-actief te
werken. Als dienstverlenend bedrijf is
service verlenen namelijk niet meer dan
een vanzelfsprekendheid, maar door mee
en vooruit te denken onderscheiden we
ons van collega’s.”
Sterker
Door het ineenslaan van de handen is
er een grotere, bloeiende organisatie
ontstaan met vestigingen in Venray, Tiel
het ONDERNEMERS BELANG 18
Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck
Op de foto van links naar rechts: Roel Clevers, Monique Schaap, Monique Zuure, Haico Klerks
Venray timmert hard aan de weg. Het is een echte groeiende gemeente. Qua inwonertal, maar ook zeker qua bedrijvigheid. Deze
trend zette zich al jaren geleden in en is de reden dat Bol Adviseurs hier in 1992 een kantoor opende. Voor die tijd ondersteunde Bol
de Venrayse ondernemers vanuit de vestiging in Boxmeer. Een gesprek met Paul Lutters, partner bij Bol Adviseurs.
Bol Adviseurs
Hoogakker 15
5802 MA Venray
T 0478 - 55 47 00
www.boladviseurs.nl
Paul Lutters, partner bij Bol Adviseurs:
“Er zit veel ondernemerskracht
in Venray”
den aangaan. Het is niet toevallig dat de
OndernemersVakdagen Venray een
groot succes zijn. En natuurlijk dat Bol
Adviseurs er om de hoek zit!”
’s Nachts wakker liggen
Lutters geeft aan grote
waarde te hechten aan
het persoonlijk contact
met ondernemers.
“Door regelmatig
met de
ondernemer aan
tafel te zitten, blijf
je op de hoogte
van de ambities en
de wensen van de
ondernemer én van
de issues waar hij ’s
nachts van wakker
ligt. Alleen op die
manier weten we hoe en
wanneer we van toegevoegde
waarde kunnen zijn. Dat bereik
je niet als je slechts één keer
per jaar de jaarrekening komt
bespreken. Wij willen er eigenlijk al zijn op
het moment dat de ondernemer zelf nog
niet eens beseft dat hij wellicht hulp nodig
heeft.”
Knelpunten signaleren
Bij economische tegenwind kunnen
ondernemers hulp nog harder gebruiken
dan anders. Hoe slaat het bedrijfsleven
in Venray zich door de crisis? Lutters:
“Natuurlijk is de business ook hier lastiger
dan een aantal jaren geleden. Maar juist
door de positieve instelling weten de
ondernemers hier zich goed staande te
houden.
Wel volgen we nauwlettend de interne
ontwikkelingen en prognoses bij onze
klanten. Zeker in deze tijd is het belangrijk
om als ondernemer tijdig te kunnen
bijsturen. Met onze ervaring en met
behulp van onze online administratie
tools kunnen we ondernemers helpen om
mogelijke knelpunten op tijd te signaleren.
Aansluitend hebben we deskundigen in huis
die in zo’n geval kunnen meedenken over
oplossingen. Zo maken we ondernemers
weerbaarder.”
Hij zag een fl inke opmars van het
bedrijfsleven in Venray, vertelt
Paul Lutters. “Ook steeds meer
klanten waren hier gevestigd. We willen
altijd dicht bij onze klanten zijn. Door onszelf
te vestigen in Venray, ontwikkelden we een
beter gevoel voor de wensen, behoeftes
en mogelijkheden in Venray. Daardoor zijn
we nu betere sparringspartners voor onze
klanten hier.”
Ambities waarmaken
Bol Adviseurs startte 60 jaar geleden als
accountantskantoor. De organisatie maakte
sindsdien intern een fl inke ontwikkeling
door. Lutters: “Bol wil ondernemers uitdagen
om te groeien. Als een ondernemer zijn
ambitie kan waarmaken, gaat het ook
goed met zijn bedrijf. Daardoor gaat het
weer beter met betrokken leveranciers en
medewerkers. Dit heeft een positief eff ect
op de lokale economie.”
“Om aan ambities bij te dragen, heb je meer
kennis nodig dan alleen van administratie en
belastingen. Daarom heeft Bol professionals
in huis met expertise in onder meer HRM,
Corporate Finance, organisatiekunde,
internationaal ondernemen en juridische
vraagstukken.”
Positieve mindset in Venray
Bol vestigde zich in Venray. Moeten andere
ondernemers dit voorbeeld volgen? Lutters:
“Er zit enorm veel ondernemerskracht
in Venray. Succesvolle bedrijven die hun
kwaliteiten bewezen hebben, maar ook
veelbelovende start-ups. Ondernemers
vinden elkaar eenvoudig in diverse business-
netwerken, die bovendien heel toegankelijk
zijn voor nieuwkomers.
Er heerst een plezierige positieve mindset
in Venray. Ondernemers kunnen hierdoor
kansen creëren en samenwerkingsverban-
het ONDERNEMERS BELANG 19
Bedrijfsreportage
Bent u een ondernemer met ambitie?
Praat eens met een adviseur van Bol.
Ontdek zo wat Bol Adviseurs kan bijdra-
gen aan het bereiken van uw doelen.
Dat kan natuurlijk op afspraak, maar het
kan ook op de OndernemersVakdagen
in Venray op 25, 26 en 27 september.
U kunt dan meteen in onze virtuele
boksring laten zien hoeveel onderne-
merskracht u in huis heeft.
ArenaLease en ArenaRent
Celsiusweg 5
5928 PR Venlo
T 077 - 320 30 30
www.arenalease.nl
www.arenarent.nl
ArenaLease en ArenaRent
Welkom in de Arena van lease en verhuur
de economische crisis de laatste jaren
behoorlijk in trek. Tegen de stroom in is er
sprake van een plus van 2 procent. “Ook
wij merken dat goed”, zegt Eric Leenders
Leasemanager. “Ondernemers willen
flexibeler zijn en gaan steeds vaker voor
contracten van enkele maanden. Leasen
heeft ook als groot voordeel dat je niet
voor ongewenst grote investeringen komt
te staan. Leasen legt geen beslag op je
investeringsbudget, waar je dus andere
dingen mee kunt doen. Door de vaste
tarieven weet je bovendien op langere
termijn waar je financieel aan toe bent. Wel
zie je dat de crisis steeds vaker leidt tot het
‘downsizen’ van de nieuwe leaseauto. Het
mag ineens ietsje minder zijn. Kosten sparen
dus en dat geldt zowel voor de werkgever
als de werknemer.”
Jonge verhuurvloot van ArenaRent
ArenaRent merkt een verschuiving door
de crisis. “De inzet van auto’s voor langere
verhuur is momenteel enorm in trek. Zo
loopt een werkgever, doordat hij geen
leasecontract afsluit, geen risico bij een
nieuwe werknemer. Wij geven tevens
de garantie dat er altijd een auto binnen
een bepaalde tijd aanwezig is”, zegt Eric
Leenders. Elk huismerk van AutoArena
behoort tot de verhuurvloot van ArenaRent.
Er zitten uitsluitend jonge, representatieve
auto’s in de vloot. ArenaRent, aangesloten
bij Euromobil Nederland, behoort met
zijn 300 auto’s tot de 22 grootste zakelijke
autoverhuurders van deze overkoepelende
verhuurorganisatie.
Regionale focus
Er wordt dus redelijk geboerd in Venlo,
wat ook komt door de regionale focus
van ArenaLease. Het is één van de sterke
punten van de onderneming. “Veel grote
landelijke leasebedrijven kennen hun
klanten niet persoonlijk. Wij juist wel, dat
is ook onze kracht. We merken telkens
weer dat die persoonlijke benadering de
klant erg aanspreekt, naast uiteraard onze
concurrerende tarieven. Een ander sterk punt
is ook dat we schadeherstel, onderhoud,
vervangend vervoer en verzekeringen onder
één dak hebben. Zo heeft de klant altijd één
aanspreekpunt, waar alles voor hem wordt
geregeld. Flexibiliteit dus, en dat wordt in
hoge mate door onze klanten gewaardeerd.
Daar gaan we ook voor: de klant is keizer
en wordt hier bovendien in zijn eigen taal
geholpen. Onze slogan luidt niet voor niets:
‘In goede handen’.”
De complete autogroep verzorgt
het hele pakket: verkoopadvies,
onderhoud, reparatie, verhuur,
leasing, financiering, verzekering en
schadeherstel. Samen bedienen zij het
bedrijfsleven op zijn wenken als het gaat om
comfortabel en betaalbaar leasen en huren.
En dat is in een tijd waarin op de kleintjes
moet worden gelet, goed om te weten.
Er rijden in de regio momenteel zo’n 1400
auto’s, waarvan 1100 geleased en 300
gehuurd bij Arena. “We hanteren huuropties
van één dag tot zelfs een jaar”, licht
leasemanager Eric Leenders het resultaat
van de business van ArenaRent toe. “De
leasecontracten van ArenaLease betreffen
voornamelijk het zakelijk verkeer voor
bedrijven.”
Elk merk mogelijk bij ArenaLease
Als lid van de brancheorganisatie VNA (een
soort BOVAG), werkt ArenaLease universeel.
Eric Leenders: “Met ons leasewagenpark
van meer dan 1100 auto’s richten we ons
voornamelijk op de zakelijke markt in
Noord- en Midden-Limburg. Klanten zijn
met name mkb-bedrijven, maar ook grotere
bedrijven kunnen bij ons terecht. En dat
hoeft niet per se een auto te zijn van een
merk waarvoor wij als dealer optreden. In
principe kun je elk automerk bij ons leasen.”
Leasen in trek
Het leasen van (bedrijfs)wagens is door
het ONDERNEMERS BELANG 20
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: John Peters
ArenaLease, ArenaRent. What’s in a name zou je met Shakespeare kunnen zeggen, maar in dit geval heel veel. Beide zijn onderdeel
van Auto Arena BV, dealer van Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en VW Bedrijfswagens, met dealervestigingen in Venlo, Venray en
Panningen en de schadeherstelbedrijven Schadenet in Venlo en Venray. ArenaLease is de leasemaatschappij van de onderneming
en ArenaRent het verhuurbedrijf.
V.l.n.r.: Jos Baggermans, Eric Leenders, Albert Rodenburg V.l.n.r.: Wiel Janssen, Remon Stroeken, Ruggero Warella
Automatiseren om te besparen!
www.snelstart.nlbel 0222 36 30 61 gratis proberen
Slim
Simpel
Solide
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Hans van Asch
Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed
te doorstaan als de industrie, dankzij de
groeiende export naar opkomende markten
maar ook dankzij het hoge innovatie-
tempo. Maar dat succes wordt van twee
kanten bedreigd: door het toenemende
tekort aan technici en door dat aan kapitaal
om in innovatie te investeren. Ineke
Dezentjé Hamming-Bluemink, sinds een
klein jaar voorzitter en algemeen directeur
van de ondernemingsorganisatie voor de
technologische industrie FME-CWM, pleit
voor doortastende actie op allebei de fronten.
Haar concrete voorstellen gaan van gratis
technisch onderwijs tot een fulltime minister
van buitenlandse handel.
Krapte aan technici en krediet werkt bedreigend:
“We moeten ons de crisis innoveren”
Ook tijdens deze verkiezingscam-
pagne ging het weer te vaak over
het onderwijs en de zorg en te
weinig over de maakindustrie, vindt Ineke
Dezentjé. “En dat terwijl we het van die
maakindustrie moeten hebben. We groeien
niet vanuit de zorg en het onderwijs. Door
op die sectoren te focussen discussieert
Den Haag vooral over de vraag hoe we
het geld verdelen en niet over hoe we het
verdienen.”
Avontuur in het werk
En ook als het over onderwijs gaat zou
de maakindustrie meer aandacht moeten
krijgen. Ineke Dezentjé heeft bijvoorbeeld
voorgesteld het technisch onderwijs gratis
te maken, een idee dat direct door de
PvdA werd omarmd. “Maar gratis moet je
wel verdienen. Een student zou verplicht
moeten worden zijn studie af te ronden
het ONDERNEMERS BELANG
en zich daarna voor minstens drie jaar aan
een Nederlands bedrijf in de industrie te
verbinden, pas daarna krijgt hij zijn college-
geld terugbetaald. Daarnaast vind ik dat we
technisch onderwijs aantrekkelijker moeten
maken door meer op de beeldvorming en
de emoties eromheen te focussen. Waarom
gaat iemand eigenlijk chemie studeren?
Misschien omdat hij graag op een olie-
boorplatform in Brazilië wil werken en dus
avontuur in zijn leven en werk wenst. Dáár
moeten we op inspelen, maar dat kunnen
we enkel op een succesvolle wijze als we de
leerlingen op verschillende tijdstippen in
hun leven met de maakindustrie in aanra-
king brengen, op de basisschool evengoed
als op de middelbare school. Dat vergt
initiatieven van de bedrijven, want van een
schoolmeisje dat naar de PABO gaat om
vervolgens weer les te geven op een basis-
school mag je zoiets nu niet verwachten.”
Opleiden voor de bijstand
Meer jongens zouden voor een technische
richting moeten kiezen maar ook veel meer
meisjes. En die aanwas aan leerlingen tech-
niek zou deels moeten worden bekostigd
door drastisch te wieden in de overvloed
aan opleidingen zonder economische
meerwaarde. “Sinds The Voice of Holland
hebben zich nog nooit zoveel kandidaten
aangemeld voor het conservatorium, en dan
zijn er nog velen die bij een ROC kiezen voor
een opleiding als paardenmanagement.
Al die richtingen zijn aan het opleiden voor
de bijstand, want voor het overgrote deel
van die gediplomeerden is straks geen
werk. Daar moet de overheid paal en perk
en stellen, net zoals ze de technische
opleidingen vol moet zien te krijgen, want
als de maakindustrie hier geen vakkrachten
meer kan krijgen, trekt ze weg naar landen
waar die wel aanwezig zijn.”
het ONDERNEMERS BELANG
uit
Natuurlijk wordt er nog steeds gewaakt voor
verdringing, maar de enorme bergen papier-
werk zijn verleden tijd.”
Onnodige rem op de economische groei
Zo maakt Nederland stapjes vooruit. Ineke
Dezentjé is bijvoorbeeld ook blij met het
topsectorenbeleid van het (demissionaire)
kabinet. “Dat ging toch al aardig in de
richting van een slim industriebeleid. Maar ik
zie ook overbodige aarzelingen. Zo kan de
overheid zich gerust garant stellen voor meer
exportkredietverzekeringen. Sommige politici
zijn bang dat die garanties geld gaan kosten,
maar ik heb ook zitting in een rijkscommissie
die onderzoek daarnaar heeft laten verrichten,
waaruit blijkt dat het per saldo juist geld
oplevert.”
De verkrapping van de kredietverstrekking
schrijdt voort en de maakindustrie ondervindt
hier volgens Ineke Dezentjé in toenemende
mate last van: “Banken zijn huiverig, onder
druk van Basel III. Maar ze zijn helaas vooral
huiverig voor het fi nancieren van innovatie,
want daarvan zijn de opbrengsten nog
onzekerder. De grootste kansen liggen echter
juist daar, zoals in de klimaattechnologie.
Die kapitaalkrapte zet dus een onnodige rem
op onze groei. Gelukkig ontstaan er nieuwe
fi nancieringsbronnen, zoals het ‘groenfonds’,
waarin private partijen geld storten, maar de
krappe kredietverstrekking is een serieuze
bedreiging voor de innovatie en we moeten
ons uit de crisis innoveren.”
Te weinig in beeld en aan bod komen
Als de industrie die nieuwe producten gereed
heeft moeten die echter nog aan de man
gebracht worden. De opkomende markten
vormen de belangrijkste afzetmarkten,
maar daar komen onze bedrijven op over-
heidsniveau te weinig in beeld, meent Ineke
Dezentjé. “In Brazilië bijvoorbeeld heeft de
overheid tientallen miljarden aan te besteden
voor grootschalige projecten, maar de hogere
Braziliaanse politici en ambtenaren komen
nauwelijks in contact met hun Nederlandse
evenknieën. En dus komen ook onze bedrijven
te weinig aan bod. Wat wij missen is een
minister van buitenlandse handel die fulltime
de wereld afreist. Nu moet staatssecretaris
Bleeker dat ‘erbij doen’, als de EHEC-bacterie
of een andere calamiteit zijn aandacht niet
volledig opeist. Dat moet veranderen, want
onze buurlanden hebben wel zo’n minister en
die reist met hele delegaties de wereld rond.
De onze moet aan de spits staan van een
keten die kansen niet meer laat lopen maar
met beide handen aanpakt.”
Overwinning op de bureaucratie
De behoefte aan kennis van de maakindustrie
is in de eenentwintigste eeuw nog een stuk
groter dan in de vorige. Het werk aan machines
die miljoenen euro’s per stuk hebben gekost
moet vaak tijdelijk worden begeleid door
medewerkers van buitenlandse klanten uit
verre landen als China en India.
“Voor al die opdrachten, van een paar dagen
tot een paar maanden, moesten bedrijven
tot voor kort een tewerkstellingsvergunning
aanvragen,” aldus Ineke Dezentjé. “Dat leidde
tot een hoop bureaucratie maar ook tot veel
ergernis. Als er nog maar een pen werd opge-
pakt, was het bedrijf al in overtreding en een
buitenlandse ondernemer die hier voor
honderd miljoen een schip liet bouwen moest
een vergunning aanvragen om zijn eigen
product te kunnen bekijken. Die verplichting
hebben we onlangs afgeschaft gekregen en
vervangen door een simpele meldingsplicht.
Stichting Fahari Foundation is er van overtuigd dat we als samenleving met z’n allen
verandering kunnen brengen. Met in verhouding weinig geld kunnen we kansloze kinderen
een goede toekomst geven. De Fahari Foundation heeft een ANBI-status, wat inhoudt
dat minimaal 90% van de verworven gelden op de plaats van bestemming besteed moet
worden en dat giften aan deze stichting belasting aftrekbaar zijn. Op dit moment wordt de
stichting volledig gerund door vrijwilligers en wordt, daar waar nodig, samengewerkt met
andere organisaties.
Wilt u meer informatie
over onze stichting?
Kijk dan op :
www.faharifoundation.nl
Fahari Foundationgelooft in zelfredzaamheid
De belangrijkste pijlers daarin
zijn voor ons:
Goede educatie en samen-
werking met de plaatselijke bevolking.
Zonder educatie geen toekomst, zonder
samenwerking geen betrokkenheid en
verantwoordelijkheid. Ook gezondheids-
zorg en gezonde voeding zijn de basis
voor een zelfredzaam bestaan.
Ons huidige project
Kinderen van Mtwapa. Deze groep van
44 weeskinderen hebben we inmiddels
voorzien van sponsoren zodat ze er in elk
geval van verzekerd zijn iedere dag een
voedzame maaltijd, schoon drinkwater
en in geval van nood, gezondheidszorg
tot hun beschikking hebben. In het
kader van de preventie zijn er muskieten-
netten uitgedeeld en worden gezinnen
voorgelicht over hygiëne, familieplanning
enzovoorts.
Deze kinderen wonen bij familie-leden of
kennissen. Helaas worden er een aantal
kinderen misbruikt in de ruimste zin van het
woord. Dit KAN niet en dit MAG niet.
Ook hebben deze kinderen een enorme
achterstand op school.
De oplossing
Het Fahari Foundation Center
Dit houdt in: Een gebouw met een crisis-
opvang voor misbruikte kinderen, veiligheid
door bewaking, begeleiding etc. Dit gebouw
wordt voorzien van zonnepanelen (kunnen
de kinderen ook ’s avonds studeren). Er zal
een plaats zijn om te eten, te spelen, kind te
zijn. Buiten de bijlessen willen we de kinderen
ook op de toekomst voorbereiden door
praktijkgericht onderwijs te geven.
We hebben de plannen, de tekeningen,
een geschikt stuk grond en veel vrijwilligers.
Het enige wat we nog nodig hebben is geld!!
Dit gebouw gaat € 73.000,00 kosten. Helpt U
mee? Stort uw bijdrage op rekeningnummer
12.10.40.313 ten name van Stichting Fahari
Foundation o.v.v. Het Ondernemersbelang.
het ONDERNEMERS BELANG
Informatie
Speciale actie
Elk bedrijf dat een donatie schenkt aan de Fahari Foundation, krijgt een vermelding in
Het Ondernemersbelang van zijn eigen regio en een vermelding op de website.
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Jur Engelchor
Ondernemen na de val
het ONDERNEMERS BELANG
Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer
het ONDERNEMERS BELANG
Hoge bomen vangen veel wind en in de Westfriese polders zijn de bomen hoger en waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa bouwde
jarenlang aan een voor Nederland unieke en succesvolle bank, maar de val van de relatief kleine DSB in 2009 werd een groter (media)drama
dan de ondergang van het grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de ex-bankier intussen vergaan? In 2010 publiceerde hij een autobiografi e
en in datzelfde jaar startte hij een nieuwe onderneming, DS Factoring. De eigenaar van het naar hem genoemde museum en de voorzitter
van voetbalvereniging AZ zijn met het faillissement van de bank voorgoed verdwenen, maar de ondernemer Scheringa is er nog altijd.
te gaan emotionele motieven had bleek dit
zakelijk een gouden greep. Frisia groeide uit
tot een landelijk opererend bedrijf, vooral door
het feit dat Scheringa en zijn medewerkers snel
en succesvol bij banken bemiddelden voor
particulieren bij het aanvragen van leningen
voor consumptief krediet. Indertijd durfden
veel mensen niet zelf een lening aan te vragen
bij hun eigen bank, uit angst dat dit in hun wijk
of dorp bekend zou worden.
One step at a time
Scheringa nam de gok wekelijks op de achter-
pagina van de Tros Kompas te adverteren.
Dat kostte veel geld, maar leverde steevast
het dubbele op aan opdrachten. De directeur-
eigenaar nam voortdurend personeel aan
(voornamelijk vrouwen, “omdat ze zes ballen
tegelijk in de lucht konden houden en een
man maar één.” ), van wie er velen jarenlang
bij hem in dienst bleven. Daarnaast nam hij
collega-bedrijven over, aanvankelijk enkel in
West-Friesland, later ook daarbuiten. De eerste
grote overname elders was die van een kan-
toor in Oud-Beijerland. Dat patroon herhaalt
zich nu met DS Factoring. “We hebben al een
tweede vestiging geopend in het Brabantse
Roosendaal,” aldus Dirk Scheringa. “Er is enorm
veel vraag naar factoring. Ondanks de crisis
zijn er namelijk overal in het land sterke on-
dernemers met snel groeiende bedrijven die
factoring nodig hebben om vooruit te kunnen
komen. Tegelijk is er nauwelijks concurrentie.
De banken die vroeger aan factoring deden
zijn daar mee gestopt. Ze zijn bang geworden
maar houden daarmee wel veel investeringen
tegen die juist hard nodig zijn. De potentiële
groei is dus erg groot voor ons bedrijf, maar
we groeien maar zo snel als verantwoord en
haalbaar is. One step at a time is ons motto.”
De weelde dragen
Scheringa’s levensverhaal is er geen dat bol
staat van de luxe en de uitspattingen. De
toenemende weelde werd psychologisch maar
moeilijk geaccepteerd, laat staan gedragen.
Toen hij en zijn vrouw met enkele vrienden per
ongeluk in een luxueus restaurant belandden
waar de kip op zilveren dienschalen werd op-
gediend werkte dat vooral op hun lachspieren.
De eerste verjaring van hun huwelijk vierden
ze dan ook bij de Chinees, en de navolgenden
vierden ze daar ook. Toen de omzet van Frisia
explodeerde leidde dat tot vragen van de
fi scus – over het opvallend lage bedrag voor
privé-uitgaven. En toen DSB op zijn hoogte-
punt was en de uitnodigingen voor gala’s zich
opstapelden kozen Dirk en zijn vrouw Baukje
niet voor de diensten van couturiers maar
voor een kledingzaak in Hoorn. De erfenis van
een gereformeerde en zuinige jeugd in het
landelijke Friesland bleef Scheringa achtervol-
gen. Maar wanneer je de ladder van onderaf
opnieuw moet beklimmen kan zo’n erfenis
enkel een zegen zijn. Het zijn sterke benen die
de weelde niet hoeven te dragen. Wie in dit
opzicht niet te diep viel hoeft ook niet uit een
diepe put te kruipen.
De ondergang van een bank heeft
op het persoonlijk vlak zo zijn
bijverschijnselen. In zijn autobiografi e
verhaalt Dirk Scheringa hoe hij avond aan
avond Chinese afhaalmaaltijden op kantoor
liet brengen omdat de lange dagen die hij
maakte geen normale diners meer toelieten.
’s Nachts lagen zijn vrouw en hij wakker van
de zorgen en doodden ze de tijd met het
kijken naar fi lms op de televisie. De westerns
kwamen hem langzaam maar zeker de neus
uit, tezamen met de kroepoek, maar als hij al
aan opgeven dacht, dan betrof dat enkel zijn
televisie- en eetgewoonten. De man die ooit
bijna de eerste guldenmiljardair van Nederland
was geworden moest zich afvragen of hij een
kapotte carport wel kon laten repareren.
Er moest direct weer brood op de plank
komen. Aanvankelijk kwam dat er met het
geven van lezingen, maar het was duidelijk dat
dit niet meer dan een tijdelijke optie kon zijn.
Benaderd met ideeën
“Ondernemen zit mij in het bloed,” zegt Dirk
Scheringa. “Ik kon me eenvoudigweg niet
voorstellen dat ik ergens in loondienst zou
gaan. Maar dat hoefde ook niet, want direct na
het faillissement van DSB werd ik door tal van
mensen benaderd met ideeën voor nieuwe
ondernemingen. Met die ideeën ben ik aan de
slag gegaan en dat proces kristalliseerde zich
uit in DS Factoring. Er bestaan veel onderne-
mers die de grootste moeite hebben om geld
van de bank te krijgen, ondanks het feit dat ze
kunnen aantonen dat hun bedrijf fi nancieel
solide is. Die ondernemingen groeien snel
maar hebben ook liquiditeit nodig om in die
groei te kunnen blijven investeren. De banken
weigeren dat domweg. Wij springen in dat gat
en stellen succesvolle ondernemers zo in staat
toch te blijven groeien.”
De gouden greep
Met DS Factoring is Scheringa niet terug op
het pad naar een nieuwe bank maar op dat
van zijn eerste onderneming, Frisia.
Op 1 november 1977 ging hij fulltime werken
voor het gelijknamige belasting- en advies-
bureau. Tot die tijd deed hij het ondernemer-
schap er min of meer ‘bij’ naast zijn werk als
politieagent, precies zoals zijn vader dat als
politieman er ‘naast’ deed in de jaren dat
hij als kaasmaker werkzaam was. Een zwaar
verkeersongeluk, met twee dode volwassenen
en twee gewonde kinderen, deed de 27-jarige
Dirk beslissen dat hij niet nog vaker getuige
wilde zijn van dergelijke drama’s. Hoewel de
beslissing voluit voor het ondernemerschap
Business InkPointfantastische kleuren tot 50% goedkoper per pagina
Business InkPoint
Kijk nu opbusinessinkpoint.nl
WFS-Facility adviseert en ondersteunt bedrijven, zorginstellingen, wooncorporaties en overheden bij alle facilitaire vraagstukken
en vernieuwingen. Daarbij moet u denken aan complexe en dynamische trajecten die veel aandacht en expertise vragen.
WFS-Facility
Hillenraad 27
6002 VV Weert
T 0495 - 53 13 11
www.wfs-facility.nl
WFS-Facility, uw partner in facilitaire
dienstverlening & interim-management
juiste combinaties of oplossingen aan
te bieden.
Vanaf 2012 zijn wij voor Legionella
preventie KIWA gecertificeerd volgens
BRL-6010. Tevens zijn wij gediplomeerd
Leidingwaterinstallaties Legionella
risicoanalyse/ beheersplannen volgens
richtlijnen BRL6010. Ter completering zijn
wij vanaf maart geaccrediteerd voor het
verzorgen van BHV-opleidingen volgens
de richtlijnen van het KNGF.
WFS-Facility voert uw wensen
en ideeën uit, maar altijd
met een kritisch oog voor
mogelijke verbeteringen. Wij streven naar
efficiënte en innovatieve oplossingen waar
u misschien zelf nog niet aan had gedacht.
WFS-Facility is uw partner in de realisatie
van nieuwe ontwikkelingen aangaande
onderhoudstrajecten.
We beschikken over een breed netwerk van
relaties. Daardoor is het mogelijk snel te
schakelen. Goede samenwerking bevordert
een soepel verloop van projecten. Dankzij
de onafhankelijke positie lukt het WFS-
Facility iedereen te betrekken en draagvlak
te creëren.
Ons werkgebied bestrijkt geheel Nederland
en we zijn tegenwoordig ook actief in
België. Ons doel is een dominante speler
te worden op het gebied van specialiteiten
zoals vloeronderhoud, schoonmaak,
Legionella preventie, interim-management
en consultancy. Om dit te realiseren laten
wij ons leiden door onze kernwaarden:
authenticiteit, ondernemerschap en
klantgerichtheid.
Concreet geven we invulling aan deze
kernwaarden door: Op een zeer persoon-
lijke wijze een oplossing te bieden voor uw
vraag, langdurige samenwerkingsrelaties
aan te gaan en door snel en efficiënt de
het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage
Waarin onderscheidt WFS-Facility zich op het gebied van facilitaire dienstverlening?
- Voor de specifieke disciplines die wij verzorgen, is ons personeel professioneel opgeleid.
Waaronder SEI-certificering binnen legionellapreventie en voor de schoonmaak VSR-DKS.
- Door heel selectief te werven, hebben wij vanaf onze start vast personeel dat een hoge mate
van commitment heeft en meedenkt in de ontzorging van onze klanten.
- Onze organisatie heeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hoog in het vaandel met
de inzet van ECO-producten (milieuvriendelijk volgens de richtlijnen en groene label) die efficiënter
worden ingezet, gecompleteerd door kostenbesparingen.
- Door met regelmaat de klanten persoonlijk te bezoeken blijft de betrokkenheid gewaarborgd,
waardoor zij na al die jaren nog altijd tevreden zijn.
- De inhoud van het gesprek wordt tijdens een bezoek t.b.v. dossiervorming schriftelijk vastgelegd.
Dit wordt door de betrokken als prettig ervaren.
- Ten slotte trachten wij zonder de markt te beschadigen gunstige prijzen te realiseren waarbij de
presentatie en de uitgebreide opmaak van de offerte vaak de doorslag geven bij het verkrijgen van de opdracht.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 22
De financiële dienstverlening voor bedrijven is
de laatste jaren flink veranderd. Grote partijen
als banken maken terugtrekkende bewegingen,
onafhankelijke adviseurs zijn schaars geworden
en de kennis en kunde in de markt is vaak onder
de maat. Reden voor een kennismaking met
QL risk en insurance management!
Het einde van
verzekeren
Een kleine drie jaar geleden is QL
ontstaan uit een initiatief van de
drie gedreven huidige eigenaren.
Eén ding wisten ze zeker: het moest anders
en het moest beter.
Oude wereld
Tot dan bestond verzekeren vaak uit het
afsluiten van verzekeringsproducten en
niet uit de analyse en afstemming van wat
er werkelijk toe deed: de inventarisatie van
zaken die de continuïteit van processen
en het hele bedrijf bedreigen én het in
kaart brengen van interessante risico-
fi nancieringsinstrumenten.
Nieuwe Wereld
Tóch gaat het bij de zakelijke risico’s om
iets anders; het is niet van belang welke
verzekeringsproducten bij de diverse aan-
bieders op het schap liggen, het gaat juist
om het verlenen van toegevoegde waarde
voor een organisatie. Dat betekent dat een
organisatie helder moet hebben wat de
positie van risico’s is binnen de organisatie
zelf en binnen de omgeving. Het gaat dus
om de intrinsieke waarde van het bedrijf,
de bedreigingen, de positie van de stake-
holders én uiteindelijk om de beste risico-
oplossingen. Die laatsten bestaan idealiter
niet uit verzekeringsoplossingen. Zijn die
laatsten echter wel gevraagd dan worden
maatwerkoplossingen uiton-derhandeld
op de verzekeringsmarkt. De positie van de
verzekeraar is niet interessant; dit kan een
beurs-verzekeraar zijn, een provinciale of
een direct writer. Het gaat immers niet om
het afsluiten van de verzekering maar om
de beste wijze ‘het lek te dichten’.
Kanalen
De inkoop van verzekeringscapaciteit
vindt zowel plaats op de vaderlandse
provinciale- als op de professionele (beurs)
verzekeringsmarkt. Ook internationale,
grote en complexe risico’s kunnen op
deze wijze worden geplaatst.
Het gaat QL echter niet alleen om het
verzekeren. Zeker van zoveel belang
is het riskmanagement. QL zoekt naar
mogelijkheden risico’s uit te bannen en te
beheersen. Overkomt u iets, dan zijn de
gevolgen minimaal. Niet voor niets ook
vanuit governance de centrale gedachte.
De uitkomst van deze visie staat garant
voor een bewust risicoprofi el en de beste
verzekeringsdeal, ook (juist!) op de lange
termijn.
De aanpak
QL vindt dat risico’s feitelijk twee
componenten in zich hebben. Enerzijds
de negatieve kant: risico’s kosten geld.
Belangrijker is echter de positieve kant:
risico’s maken het mogelijk om juist tot
een onderscheidend vermogen te komen,
cruciaal in de commerciële omgeving. Ie-
dereen heeft immers met risico’s te maken.
Op het moment dat úw onderneming beter
in staat is deze te handlen en om te buigen
tot kansen bent u koopman! QL heeft hier
een hele trits voorbeelden van.
Internationaal
We zien dat ondernemingen op een ander
speelveld komen. De ‘handel’ wordt meer
en meer verjuridiseerd en ook interna-
tionale aspecten komen nadrukkelijk in
beeld. Dit kan zijn import of export, posities
nemen in het buitenland of afhankelijkhe-
den van andere aard. Ook hier zet QL u op
het juiste spoor.
Sectoren
QL richt zich op een aantal sectoren. Dit zijn
het middenbedrijf, vastgoed/constructies/
realisatie, aansprakelijkheid en productie
(ketens).
QL
De medewerkers van QL hebben hun
sporen verdiend in de fi nanciële dienstver-
lening op het gebied van risicomanage-
ment. Zowel binnen Nederland als in de
internationale verzekeringsmakelaardij.
Kortom
Wordt het verzekeren of wordt het het
managen van risico’s?
QL Risk & Insurance management
Keizersveld 50
5803 AN Venray
T 0478 - 56 90 09
www.qlrisk.nl
De spelers van VVV-Venlo kunnen in de spelersbus naar hartelust gebruik maken van internet met hun smartphones en tablets. En
ook in het centrum van Venray kan het winkelende publiek gebruik maken van gratis WiFi. Het is mede mogelijk dankzij Procyon
Networks; specialist, ontwikkelaar en trainer op het gebied van datacommunicatie.
Procyon Networks BV
Keizersveld 43
5803 AM Venray
T 0478 - 56 85 86
www.procyon.nl
Procyon Networks houdt van uitdagingen
“Datacommunicatievraagstukken
kunnen niet complex genoeg zijn”
straalverbinding voor hen te realiseren
waardoor het werk gewoon door kon
gaan.”
Ervaring met complexe
netwerkomgevingen
De ervaring met complexe omgevingen
valt op als we het CV van het in 2000
opgerichte bedrijf bekijken. Organisaties
in de openbare orde en veiligheid,
waaronder diverse veiligheidsregio’s,
brandweerkorpsen, GGD, RIVM en
gemeenten behoren tot de klanten.
Van Rooij: “We hebben ervaring met
grote organisaties, waar er vanwege een
netwerkfout opeens 10.000 mensen niet
kunnen werken. De kennis die we daar
hebben opgedaan, gebruiken we ook
in het mkb. De behoefte van mkb’ers
is namelijk hetzelfde als van die grote
organisaties - iedereen wil een goed
functionerend netwerk - alleen is het
budget anders. Dit wil overigens niet
zeggen dat je met een lager budget geen
goede oplossing kunt vinden. Wij gaan
altijd voor kwaliteit. Als iets niet mogelijk
is geven we dat aan. Wij gaan nooit voor
een houtje-touwtje oplossing. Als we
ergens beginnen, stoppen we niet voor er
een goed netwerk staat. Betrouwbaarheid
is dan ook een van onze speerpunten.”
Ook informatieoverdracht behoort tot
het portfolio van Procyon Networks. “In
alles wat we zelf kunnen, verzorgen we
ook trainingen. Op deze manier leren
onze klanten hun netwerk door en door
kennen”, aldus Robijns.
Innovatief en creatief
Als iets niet mogelijk lijkt, gaan de heren
op onderzoek uit en ontwikkelen het
vervolgens zelf. Het bedrijf uit Venray
hoort dan ook bij de top in Nederland. Een
mooi voorbeeld van de vindingrijkheid
van de ondernemers is de ontwikkeling
van VP-Anylink. Dit is een klein koff ertje,
waarmee draadloos internet overal en altijd
beschikbaar is.
Quickscan
Voor wie twijfelt over het huidige
netwerk, heeft Procyon Networks een
voordelige Quickscan. Robijns: “Eén van
onze specialisten brengt dan een bezoek
aan het desbetreff ende bedrijf en loopt
alle datacommunicatie na. Dankzij onze
jarenlange ervaring kunnen we voor een
heel uitgebreide, diepgaande analyse
zorgen. Vaak komen er dan zaken boven
water waar de klant geen idee van had. Aan
de hand van de behoeften van het bedrijf
kijken we dan naar de verdere aanpak.”
Directeur Jan Robijns legt uit wat
het begrip datacommunicatie
behelst: “Wij zorgen dat digitale
communicatienetwerken goed werken;
dat actieve apparatuur als pc’s, routers en
fi rewalls goed met elkaar communiceert.
Traag internet? Haperende digitale
telefonie? Wij zorgen ervoor dat alles
weer optimaal presteert.” Mededirecteur
Jan Maarten van Rooij vult aan: “We
zorgen ook voor digitale verbindingen
op lastige plaatsen, zoals het internet in
de spelersbus van VVV-Venlo en WiFi in
bijvoorbeeld grote evenementenhallen.
Denk daarnaast ook aan netwerken in het
buitengebied; dit kunnen we realiseren met
straalverbindingen. Regelmatig worden we
door collega-bedrijven ingeschakeld om
lastige netwerkproblemen op te lossen. Zo
was er een groot, internationaal logistiek
bedrijf wat na verhuizing naar Nederland
per direct een internetverbinding nodig
had. Een collega-bedrijf heeft ons toen
ingeschakeld om op zeer korte termijn een
het ONDERNEMERS BELANG 23
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Patricia de Ryck
Jan Robijns en Jan Maarten van Rooij
zet het puntje op de i
Uw partner voor professioneel Office Management
interim Office Management - stroomlijnen secundaire werkprocessen
vraagbaak en adviseur voor ondernemers - praktijkbegeleiding/coaching voor
(startende) secretaresses en managementondersteuners
Irma Thijssen | iTOS – adviseert en helpt ondernemers bij verbetertrajecten van
office- en managementondersteuning. Ik help uw medewerker om het verschil te
maken!
Mijn toegevoegde waarde:Ik spreek uw taal, denk vooruit, neem initiatief,
werk pragmatisch en resultaatgericht!
Neem vrijblijvend contact op: 06-28889702 | [email protected]
www.itos-officesupport.nlSpoorstraat 30 - 5865 AH Tienray
Industrieterrein 9E
5981 NK PanningenTel: 077-3066190Fax: 077-3066199
Vennootstraat 135804 CN VenrayTel: 0478-516632Fax: 0478-516052
Aan het roer van de Limburgse Bouwmaterialen staat Huub Litjens. Hij is al bijna 30 jaar werkzaam in de handel. Voorheen bij een werkge-
ver en daarna heeft hij met drie personen een bedrijf opgericht.Op 1 januari 2003 is Huub zelfstandig verder gegaan met de vestiging
gelegen op de Vennootstraat in Venray onder de naam Limburgse Bouwmaterialen. Sinds maart 2006 heeft hij ook een vestiging op het
Industrieterrein in Panningen. Zijn dochter Bianca runt hier de zaak.Wij verzorgen alle bouwmaterialen (behalve keukens en sanitair) voor
uw nieuwbouw, verbouw en renovatie, zowel zakelijk als particulier. Dus voor stenen, dakpannen, hout, cement isolatiemateriaal, enz. kunt
u altijd een keer vrijblijvend komen kijken.Heeft u vragen of wilt u graag een vrijblijvende off erte? Wij zijn dagelijks
geopend van half 8 tot half 6, zaterdags van 8 tot 12 uur.
Bedrijfsreportage
DesignXpress viert dit jaar zijn tienjarig jubileum. Het begon allemaal klein op de zolder van de familie Smits. Inmiddels is het
Venrayse bedrijf van Tom Smits uitgegroeid tot specialist in visuele communicatie. Het diensten- en productenpakket lijkt eindeloos.
Tien jaar DesignXpress: van zolderkamer
naar hightech reclamecentrum
voor een makkelijk CMS-systeem, waardoor
de klant zijn site zelf bij kan houden.”
Narrowcasting
Ook narrowcasting behoort tot de
mogelijkheden. De ondernemer legt uit:
“Dit is hét medium waarmee audiovisuele
boodschappen op een aantrekkelijke
en interactieve manier kunnen worden
gecommuniceerd naar een specifi eke
doelgroep.”
“Met elkaar verbonden schermen, geïnstal-
leerd op diverse locaties, kunnen centraal
worden aangestuurd en beïnvloed zodat
een maximaal visueel eff ect en impact kan
worden bereikt. Advertenties, fl ash, video,
website met RSS-feed; het kan allemaal
vertoond worden op individuele - of groe-
pen van - schermen, op de juiste plaats,
de juiste tijd en voor het juiste publiek. “
Diversiteit
Als het gaat om in het oog springende
reclame-uitingen dan is DesignXpress een
aanrader. Ze verzorgen niet alleen divers
drukwerk, zoals visitekaartjes, briefpapier
stickers, posters, foto’s en bedrukte tape,
maar ook diverse in- en outdoor borden
en spandoeken, met of zonder op maat
gemaakt frame. “Autobelettering, gevelre-
clame, raambelettering, vlaggen, masten
bewegwijzering, visuals, zonwerende folies
- we kunnen het allemaal leveren en zorgen
waar nodig ook voor de plaatsing. Daar
hebben we ervaren monteurs voor in dienst.
Op ieder gebied hebben we specialisten in
huis. Onze grote hoeveelheid diensten doet
dan ook geen afbreuk aan de kwaliteit van
ons werk”, legt Tom Smits uit.
De diversiteit zorgt volgens hem juist voor
voordelen voor de klant. “Als je gaat tellen
hoeveel verschillende bedrijven je inschakelt
voor een huisstijl, zijn dat er best wat.
Dat betekent dat je met allerlei verschillende
contactpersonen te maken krijgt. Daarnaast
zijn de eindproducten dan ook allemaal van
wisselende kwaliteit. Dat is toch onhandig?
Bij ons heb je dat probleem niet. Wij zorgen
voor een goed product, zonder allerlei
rompslomp zoals je dat bij goedkope online
aanbieders wel kunt hebben. Wij ontzorgen
als het ware op het gebied van communica-
tie en zorgen voor een ijzersterk geheel
van alle middelen die de klant inzet.”
Tom Smits had nooit verwacht dat
zijn bedrijf zo zou groeien. “Ik heb
er keihard voor gewerkt. Iedere
ochtend ben ik als eerste aanwezig en
‘s avonds doe ik als laatste het licht weer
uit. In het begin vond ik het moeilijk om
verantwoordelijkheden uit handen te
geven. Dat is wel nodig om te kunnen
groeien. Daarom ben ik blij dat ik zo’n
goed team heb.”
Noodzaak
Hij gaat verder: “Zonder de hulp en inzet
van deze negen professionals was dit succes
niet mogelijk. Maar we zijn er nog lang niet;
deze branche blijft zich continu ontwikkelen.
Daarnaast is het in deze lastige tijd voor
bedrijven goed om zich goed te profi leren
door middel van een sprekende huisstijl.
Op die manier val je op. Dat horen we keer
op keer weer van onze klanten.”
Bij DesignXpress ben je aan het juiste adres
voor de productie van een complete huis-
stijl en bijbehorende reclame-uitingen. Tom
Smits somt op: “We verzorgen de grafi sche
vormgeving van huisstijlen, brochures,
advertenties, fl yers, posters, magazines en-
zovoort. We ontwerpen websites en zorgen
26 het ONDERNEMERS BELANG
sneller kunnen leveren.” Ook op het
gebied van duurzaamheid let men op.
Zo wordt waar mogelijk gebruik gemaakt
van Eco-inkt.
Al deze nieuwe machines en technologieën
zorgen niet alleen voor meer mogelijkheden
en een kostenreductie. Dankzij de appara-
tuur is DesignXpress een fl exibele partner.
“In onze wereld wordt veel uitbesteed, maar
wij houden alles in eigen hand. Hierdoor
kunnen we heel snel leveren. Als het nodig
is, wordt er doorgewerkt, zodat de klant het
gewenste materiaal snel in huis heeft.”
Genoegdoening
De ondernemer gaat al tien jaar met plezier
naar zijn werk. “Het is nooit saai of eentonig.
Elke klus is weer anders en brengt weer
nieuwe uitdagingen met zich mee.
De diversiteit aan klanten maakt nog
interessanter. Zo mogen wij een blik
werpen in veel verschillende ‘keukens’.”
“Maar de meeste genoegdoening haal
ik nog steeds uit de reacties van klanten.
Als ze tevreden zijn met hun nieuwe
website, autobelettering, drukwerk,
gevelreclame, of wat dan ook, dan ben
ik ook gelukkig. Zeker als je weet dat de
klant in eerste instantie een heel ander
idee had. Dat we hem toch hebben
kunnen overtuigen om een andere
weg in te slaan. Dan komt ons
advies weer om de hoek...
Daar doe je het voor.”
Advies
Het team van DesignXpress blinkt uit op het
gebied van advies. “Als klanten een vraag
hebben, gaan we allereerst sparren. Vaak
gaan we ook op locatie langs, zodat we echt
een idee krijgen bij het bedrijf. Daarnaast
bekijken we de communicatiemiddelen die
het bedrijf al heeft. Op die manier kunnen
we het beste advies geven.”
Creatieve oplossingen zijn aan het
Venrayse bedrijf wel besteed. “Zo wil je bij
gevelreclame niet zien hoe het bevestigd
is. Onze technische mensen zoeken net
zolang tot dat ook echt gelukt is. Laatst
hebben we een reclame-uiting, inclusief
verlichting, op 26 meter hoogte geplaatst.
Voor ieder lampje dat verwisseld dient te
worden, wil je geen hoogwerker huren.
Daarom hebben we ervoor gezorgd dat de
constructie gekanteld kan worden, zodat
het kapotte lampje gewoon vanaf het dak
verwisseld kan worden.” Een ander mooi
voorbeeld is de ontwikkeling van een
volledig vlakke visual. Een dun aluminium
profi el met hierin een naadloos doek
gespannen. “Wat er ook achter zit, het blijft
gelijk en oogt daardoor heel strak. Ideaal
voor complete wanden, maar uiteraard ook
geschikt voor kleine uitingen.”
Flexibel
Bij DesignXpress houdt men de ontwikke-
lingen goed in de gaten. Het machinepark
is dan ook up-to-date. “Zo beschikken we
over een UV Flatbed printer, waarmee we
direct op plaat maar ook op bijvoorbeeld
leer, stoeptegels en plexiglas kunnen
printen. In dat laatste geval hebben we
dus geen folies meer nodig, waardoor het
proces goedkoper is geworden en we ook
Gevelreclame Copaco Website Toverland (De Magische vallei)
incl. CMS-systeem
Bruno tankstation UV printer (onze nieuwste machine)
Creatief in interieur
Tom Smits heeft naast DesignXpress ook DecoXpress gelanceerd. Met dit bedrijf richt hij zich op de particu-
liere markt. “Met muurstickers, freesletters en raamfolies krijgt iedere kamer net iets extra’s. Met foto’s is van
alles mogelijk via DecoXpress. Zo kunnen we afbeeldingen printen op canvas, textiel, dibond, behang en op
tuindoeken. Daarnaast is het mooi om foto’s achter plexiglas te plaatsen. Dankzij al onze producten kun je
in een handomdraai een geheel eigen sfeer creëren. Alle producten zijn eenvoudig online te bestellen en
snel in huis.” Kijk op: www.decoxpress.nl
27het ONDERNEMERS BELANG
DesignXpress B.V.
De Hulst 20
5807 EW Venray
T 0478 - 51 74 30
F 0478 - 51 74 39
www.designxpress.nl
✆
Persoonlijke aandacht voor ùw medewerkers
Professioneel P&O beleid
Probleemoplossend denken en doen!
Daar tekenen wij voor!
HRCONTRACTING BV
H.R. Holststraat 6
5803 GJ VENRAY
www.hrcontracting.nl
Sinds augustus van dit jaar zijn Bart Lemmen en Ronald Paardekooper als zelfstandige
partners van Claassen, Moolenbeek & Partners actief vanuit Venray. Dit onafhankelijk
bedrijfskundig en bancair adviesbureau bestaat al bijna 30 jaar. Aan het bureau zijn circa
100 ervaren partners verbonden door heel Nederland verdeeld over 40 kantoren, die allemaal
uitgebreide kennis en ervaring hebben opgedaan in het bedrijfsleven.
Claassen, Moolenbeek&Partners
Keizersveld 50E
5803 AN Venray
T 0478 - 76 90 06
www.cmenp.nl/venray
Claassen, Moolenbeek & Partners
Winnaars hebben een plan,
verliezers excuses!
te voorkomen. “Wij begeleiden ondernemers
graag in het realiseren van hun doelen, maar
daarvoor moeten deze doelen wel eerst bekend
zijn”, aldus Bart Lemmen.
Gelukkig zien steeds meer ondernemers het
voordeel en het belang van werken met duide-
lijke doelstellingen in. Continue aandacht voor
wat gaat goed in mijn onderneming en wat kan
beter is essentieel. In een ondernemersplan en
bij managementondersteuning komen juist
deze facetten van de bedrijfsvoering aan de
orde. “Op dit moment hebben diverse bedrijven
behoefte aan fi nanciering en zonder een
onderbouwd plan zijn banken beperkt bereidt
kredieten te verstrekken”, zegt Bart Lemmen.
Naast het opstellen van strategische onder-
nemersplannen, fi nancieringsplannen en
managementondersteuning behoren ook het
begeleiden van bedrijfsovernames, business
development en het verzorgen van interim-
management tot de dienstverlening. Neem vrij-
blijvend met ons contact op om te bekijken wat
wij voor uw onderneming kunnen betekenen. In de huidige economisch situatie is het
belangrijk om als ondernemer proactief en
onderscheidend te zijn. Juist nu, in moeilijke
tijden, kan je jezelf en je bedrijf onderscheiden.
In goede tijden kan iedereen goede resultaten
halen. Veel bedrijven moeten cruciale beslissing
nemen en ondernemers staan vaak alleen
voor deze keuzes. “De meerwaarde van een
duidelijke strategie en een goed plan komt
juist in deze tijd tot zijn recht”, geeft Ronald
Paardekooper aan. Hierbij is het vaststellen
van duidelijke (haalbare) doelstellingen van
belang om ad-hocbeslissingen zoveel mogelijk
het ONDERNEMERS BELANG 28
Bedrijfsreportage
Meer dan 200.000 medewerkers krijgen jaarlijks te maken met een bedrijfsongeval, volgens TNO. Denk
aan een bouwvakker die een val maakt, een metaalbewerker die vastzit tussen een machine of een brand.
Elke organisatie kent zijn specifi eke risico’s, zegt Bep Nabben van Realert Opleidingen. “De beste manier
om die risico’s te herkennen en te leren vermijden, is door te oefenen in de eigen omgeving, op de eigen
werkvloer. Je test meteen de sterke en zwakke punten van je BHV-organisatie.”
Realert Opleidingen
Postbus 5001
5800 GA Venray
T 0478 - 51 66 66
F 0478 - 51 66 67
www.realert.nl
De kracht van oefenen
op de eigen werkvloer
risico’s dan binnen een kantooromgeving,
of een logistiek bedrijf. Tijdens onze
opleidingen gaan wij in op situaties die
kunnen ontstaan die specifi ek zijn voor die
organisatie.”
Ploegleider
Een groot voordeel van in-company
trainingen is dat je als opleider bij het
bedrijf zelf komt. Je proeft de sfeer, ziet hoe
mensen met elkaar omgaan en ziet situaties
die typisch zijn voor een bedrijf. Nabben
noemt Jabil uit Venray als voorbeeld, een
klant van Realert. “Typisch voor grote
logistieke bedrijven als Jabil is dat ze een
grote ploeg BHV’ers hebben. Daardoor loop
je bij de inzet van de BHV-ploeg het risico
dat de BHV’ers niet van elkaar weten waar
ze zijn en wat ze doen. Tijdens de eerste
ontruimingsoefening bij Jabil kwam dat er
ook uit. Die onrust hebben we eruit gehaald
door een ploegleider in te zetten. Die is
opgeleid om overzicht te houden tijdens
de oefening. Hij staat als het ware boven
de BHV-ploeg en heeft een -zoals wij dat
noemen- stoeptegelfunctie. De ploegleider
heeft een sturende taak, verzamelt
gegevens, analyseert situaties en zorgt voor
een goede communicatie naar de BHV-
ploeg en de hulpdiensten. Al bij de tweede
ontruimingsoefening op de werkvloer ging
het stukken beter. Zo evalueren we elke
keer en halen we de pijnpunten eruit.”
Realistisch
Of neem de specifi eke trainingen
levensreddend handelen voor chauff eurs,
die meetellen voor de bijscholing voor Code
95. De praktijklessen vinden plaats in een
bus. Nabben: “We bootsen zo realistisch
mogelijk situaties na waarin een chauff eur
kan belanden. Een passagier krijgt een
hartstilstand in een bus bijvoorbeeld. Dat
heeft de meeste impact, merken we. En het
geeft tegelijkertijd ook rust. Ze voelen zich
beter voorbereid en beter in staat de juiste
keuzes te maken. ” Nabben is oprichter en directeur
van Realert Opleidingen. Sinds
2001 geeft het bedrijf trainingen
op het gebied van bedrijfshulpverlening
en EHBO, alles volgens de richtlijnen van
brancheorganisatie NIBHV.
Nabben: “BHV-vaardigheden en technieken
kunnen mensen overal leren. Wat de
Realert-opleidingen meerwaarde geeft, is
dat we elke opleiding afstemmen op de
organisatie zelf. We geven de opleiding
ook het liefst bij het bedrijf zelf. Binnen een
glazenwassersbedrijf verwacht je andere
het ONDERNEMERS BELANG 29
Bedrijfsreportage
Morpak BV pakt
bijna alles inMorpak beweegt voortdurend mee met
klanten. “Op verzoek nemen wij alles uit
handen: van het ontwerp, productie van de
verpakking, vakkundig verpakken van de
machine tot en met het complete logistieke
traject. Ook het stuwen van containers (het
vakkundig laden van containers), lashing en
securing van fl atracks, speciaal transport,
zeevracht, luchtvracht en douaneafhandeling
en het inklaren nemen we voor onze rekening.
Een snelle, schadevrije levering steunt op een
perfecte organisatie. Mede door onze goede
contacten
met brancheverenigingen, waaronder EPV en
SMHV, voldoen we wereldwijd aan de juiste
wetten en regels.” Bovendien is fors geïnves-
teerd in de nieuwste software. “Dit KPV-pakket
van Acadon AG en ABP is gebaseerd op het
Microsoft Dynamics NAV platform. Het biedt
een geïntegreerd formulesysteem voor het
off reren en produceren van alle typen verpak-
kingen. Alle omvangrijke en fl exibele stan-
daardfuncties voor fi nanciën, inkoop, verkoop,
magazijnbeheer, logistiek, productie, distribu-
tie, marketing (CRM) en voor houtspecifi eke
zaken zoals maatvoering, margeberekeningen
en pakbonnen zijn beschikbaar. Hierdoor
kunnen wij onze bedrijfsprocessen nog beter
controleren.”
Dimitri wordt klaargestoomd om de fakkel
van zijn ouders over te nemen. Op 1 januari
2015 is het zo ver. “Best spannend natuurlijk,
maar ik ben er klaar voor. Ik heb veel ervaring
opgedaan, ken alle klanten persoonlijk. Ik heb
er vertrouwen in dat ik samen met onze mede-
werkers het bedrijf verder kan uitbouwen.”
Morpak Weet wat er speelt. Daardoor kunnen wij
snel meedenken. Details maken het verschil.
“Natuurlijk blijft de productie van alle soorten
en maten pallets, kisten en kratten de rode draad van
ons bedrijf”, zegt Dimitri Romeijnders. “Wij pakken bijna
alles in, van kleine pakketjes tot grote machines van wel 80
ton.” Het draait om maatwerk. “De duur van het transport,
de route van transport, de weerscondities in het betref-
fende land en de duur van opslag voordat het uitgepakt
wordt hebben allemaal invloed op de eisen die aan de
verpakking gesteld wordt.
Voor het verpakken van de goederen conform deze
specifi eke eisen kunnen wij diverse materialen en metho-
des toepassen. Het inpakken gebeurt op ons bedrijf, op
locatie bij de klant, of op een door de klant aangegeven
plaats.”
het ONDERNEMERS BELANG 30
Bedrijfsreportage
Morpak Bv Industriële Verpakkingen
Gebbelsweg 24
6035 EA Ospel
T 0495 - 62 59 53
www.morpak.nl
Bezoekadres:
Noorderpoort 19
5916 PJ Venlo
Postadres:
Postbus 638
5900 AP Venlo
T 077 321 67 67
F 077 351 45 91
www.hafkamp.nl
U doet er alles aan omzet te maken en uw klanten tevreden te houden. Daar bent u goed in. Betalingsafspraken moeten echter wel worden nagekomen. Incasso is teamwork. U kunt daar wel een paar extra schouders bij gebruiken. Wij zijn gespecialiseerd in de zorgvuldige en snelle uitvoering van incasso in binnen- en buitenland.
Schouders eronder!
Vaste waardein onzekere tijden
Flexibele krachten zijn onmisbaar
voor iedere organisatie. In onzekere
tijden bent u wendbaar en weer snel
op koers. Zo blijft uw bemanning
steeds op peil.
Het nieuwe werken mag voor de zichzelf respecterende onderneming geen geheimen meer
hebben. Flexibele werkplekken, thuis- of telewerken, een paperless of minimaal papierarme
werkomgeving. Steeds meer bedrijven en organisaties gaan er toe over om de handling
van hun dagelijkse ‘papierkraam’ over te dragen aan een externe partner. Snel, eff ectief
en effi ciënt. De dagelijkse administratieve zorgen, zoals de post- en factuurverwerking,
worden je uit handen genomen door digitale oplossingen als die van de Allbidigit Group
in Echt. Ondernemen wordt er leuker door en tegelijkertijd bespaar je kosten.
Allbidigit Group Nederland
Bellweg 11
6101 XA Echt
T 0475 - 41 11 70
F 0475 - 41 17 41
www.allbidigit.nl
Allbidigit Group faciliteert en ontzorgt bedrijven met eigen DMS
Digitalisering
onontkoombaar bij
het nieuwe werken
En uitzonderingen op regels bij klanten
worden door Allbidigit in de instructies voor
de medewerkers opgenomen.
Snel en effi ciënt
“Ik begrijp die huiver wel”, zegt Randy van
Zwieten. “Wat de boer niet kent, dat vreet ie
niet. Outsourcing van niet-kernactiviteiten
ontzorgt je echter volledig. Als een klant na
een quickscan en proefdraaien op locatie
ziet hoe fi jn het werkt, gaat hij overstag.
Bedrijven, organisaties en overheden
geven digitalisering van hun administratie
en archieven niet de hoogste prioriteit.
Dus is het ‘papierwerk’ niet altijd goed
bijgewerkt of zelfs helemaal niet op orde.
Door digitalisering en outsourcing kun je
je als organisatie volledig focussen op je
kernactiviteiten. Beter voor die activiteiten en
kostenbesparend. En de mensen die zich met
de handling van al dat ‘papier’ bezighielden
kunnen nu andere dingen doen. Pure winst
dus. Besparingen tot 65 procent van de
huidige kosten zijn mogelijk. Bovendien blijft
dit werk, bijvoorbeeld door ziekte van een
medewerker, niet meer liggen. Bij ons loopt
alles door, omdat wij daar de juiste tools voor
hebben. Wij scannen de post, lezen die in,
slaan die op in ons Document Management
Systeem (DMS). Via dit systeem is de post
vervolgens op basis van de inhoud digitaal en
snel beschikbaar op de juiste plek binnen de
organisatie van de klant. Met inachtneming
van de gewenste vertrouwelijkheid.”
Van Bilsen: “Voor een groot petrochemisch
concern verwerken wij zo onder andere
600 facturen per dag, naast de andere
postverzorging. Wij hebben tevens de nodige
kennis van de wet- en regelgeving in huis, alsmede
de expertise met betrekking tot de nieuwste
technologische ontwikkelingen. Hierdoor kunnen we
onze klanten optimaal ondersteunen bij de overstap
naar een echte digitale werkomgeving. Zoals in
de zorgsector, die grote behoefte heeft aan goede
en veilige archivering van patiëntengegevens, die
7x24 beschikbaar en snel toegankelijk moeten zijn
voor doktoren en andere zorgverleners. Naast het
digitaliseren van de dossiers kunnen we ook een
systeem leveren en implementeren voor het beheer
van die digitale dossiers. Je hoeft dit systeem echter
niet te kopen. Je kunt ook betalen naar rato dat je het
gebruikt. We kunnen dit DMS overigens ook koppelen
met andere in gebruik zijnde systemen.”
De Allbidigit Group, gevestigd op
bedrijventerrein De Berk, een
A1-locatie langs de A2, is een
speler van formaat in deze branche (zie
kader elders op deze pagina). De strategie
is gericht op langdurige partnerships met
klanten en versterking en uitbreiding van
de bedrijfsactiviteiten. Het kennisniveau is
enorm, want er wordt veel geïnvesteerd in
opleiding. De directie bestaat uit Hay van
Bilsen en Randy van Zwieten.
De onderneming is door autonome groei en
acquisitie ook andere, aanvullende diensten
gaan aanbieden dan pure archiefbewerking
en archiefopslag. Een compleet pakket op
het gebied van digitalisering. Twee diensten
wil Hay van Bilsen, hierbij nadrukkelijk voor
het voetlicht halen: de digitale outsourcing
van de postbehandeling en het digitale
documentenbeheer. Voorzien van een
dubbele beveiliging en de nodige back-ups,
zodat bedrijven en organisaties niet huiverig
hoeven te zijn om zich voor hun digitale
dataverkeer volledig extern ‘op te hangen’.
het ONDERNEMERS BELANG 31
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters
Hay van Bilsen met zijn
iPad in het archief,
vanwege digitalisering
gaat veel tegenwoordig
via de iPad
AllBidigit Group
De AllBidigit Group is een landelijk opererende on-
derneming op het gebied van digitale archivering en
informatiebeheer. De activiteiten omvatten interim- en
projectmanagement, advisering en training, applicatiebe-
heer en –inrichting, quickscans, opslag en archiefbeheer,
archiefbewerking, inventarisatie, selectie en vernietiging,
ondersteuning van digitale werkzaamheden, postbehande-
ling en -registratie, digitalisering (backlog en scanning on
demand) en ASP/SaaS (outsourcing documentbeheer).
Randy van Zwieten
Gebouw de Clockert
Bergweg 4 Venray
T: 0478-510159
www.maross.nl
• Volledig gecertifi ceerd
• Breed netwerk
• Kent de markt van binnenuit
• Een fl exibele organisatie met zes vaste medewerk en is daardoor goed bestand tegen economische schommelingen
• Staat voor persoonlijke aandacht
• Is inzetbaar als een verlengstuk van personeels-afdeling van kleine en middelgrote bedrijven
Luc van Hartingsveldt en Robert van Klooster
zijn de drijvende krachten achter LR Internet
is Mobile. Zij startten het Venrayse internet-
bedrijf in 2009 nadat beiden hun studie hadden
afgerond. Het bedenken van een online strategie,
het ontwerpen en realiseren van websites is de
passie van de twee jonge ondernemers.
LR Design
Keizersveld 53A
5803 AP Venray
T 0478 - 51 61 07
www.lrdesign.info
LR Internet is Mobile bedenkt
en realiseert uw online concept
“Het is belangrijk om te kijken naar de kan-
sen die deze trend met zich mee brengt”,
aldus Luc van Hartingsveldt. LR Internet is
Mobile gaat graag in gesprek met bedrijven
om samen een online concept te bedenken
en te realiseren. “Wij zijn een persoonlijk
en klantgericht bedrijf maar ook fl exibel en
snel. Prettig om zaken mee te doen.”
De missie is om ondernemers te begelei-
den in de transitie van pc naar tablet en
smartphone. Luc en Robert doen dit door
een totaalconcept te bieden: strategie –
design – techniek.
Leuk om te weten is dat het enthousiaste
team van LR Internet is Mobile in septem-
ber wordt aangevuld met een nieuwe
medewerker.
Op 25, 26 en 27 september staat LR Internet
is Mobile op de Ondernemers Vakdagen in
Venray. Op de stand is de transitie van pc
naar mobiel te zien.
Tegenwoordig heeft vrijwel elk
bedrijf een website, toch is dit vaak
niet meer voldoende. Het aantal
gebruikers van tablets en smartphones
neemt sterk toe. Het is dus van belang dat
websites ook met deze apparaten goed te
bekijken zijn. De jonge webdesigners uit
Venray helpen bedrijven te refl ecteren op
hun online strategie.
het ONDERNEMERS BELANG 32
Bedrijfsreportage
Financiële verantwoording is wettelijk verplicht. Daaraan ontkom je niet als accountant. Maar die fi nanciële
terugblik alleen is niet ons doel”, vertelt Freddie de Vries van accountantskantoor Rühl Haegens Molenaar in
Venray. “Ons doel is om samen met de ondernemer vooruit te kijken en om hierdoor winst en meerwaarde te
creëren voor zijn onderneming. Om dat te bereiken hebben we in eigen huis het Management Kompassysteem
(MKS) ontwikkeld, een instrument waarmee we op korte termijn het rendement kunnen verbeteren.”
Freddie de Vries van accountantskantoor Rühl Haegens Molenaar:
norm. We geven richting aan een directe
oplossing en bieden de ondernemer
het fi nancieel inzicht, zodat hij tijdig
kan anticiperen. Wij komen daarom
dan ook meerdere keren per jaar bij de
ondernemer over de vloer.”
50 procent meer rendement
Ruim tien jaar onderzoek is voorafgegaan
aan de invoering van het MKS.
“We hebben honderden bedrijven
in diverse branches onderzocht. Het
meest opvallende resultaat was, dat 20
procent van de beste bedrijven bijna
drie maal meer verdient dan de overige.
We vergelijken deze gegevens met die
van onze klanten. Hierdoor kunnen we
verbeterpunten opstellen. Uit ervaring
weten we inmiddels dat het dankzij
het MKS mogelijk is om binnen twee
jaar 50 procent meer rendement uit
dezelfde onderneming te halen.” Volgens
Freddie de Vries hebben cijfers altijd
een verhaal. “De bedrijfsbegroting en
tussentijdse cijfers vertellen het verhaal
van een onderneming en dat verhaal
is belangrijk. Voor de ondernemer
en zijn medewerkers, maar ook voor
de bank bijvoorbeeld. Banken zijn
gebaat bij meer bedrijfseconomisch
inzicht in hun klanten, waardoor zij
hun fi nancieringsbeslissingen beter
onderbouwd kunnen nemen. Met andere
woorden… ze willen op de hoogte
zijn en blijven van het verhaal achter
de cijfers. Dat kan met Rühl Haegens
Molenaar, met succes als resultaat!”
Rühl Haegens Molenaar bestaat
ruim 30 jaar. Het directieteam
bestaat uit Lau Haegens,
Pieter Weijs, Stefan van Maasakkers
en Fer Verbeek. Het kantoor telt circa
40 medewerkers die opereren vanuit
vestigingen in Venray en Uden. De
core business ligt bij het begeleiden
en coachen van mkb-ondernemers op
fi nancieel, fi scaal en bedrijfseconomisch
gebied. Tot de klanten behoren grote
en kleine mkb-bedrijven uit de regio
Noord-Limburg en het oostelijk deel van
Noord-Brabant.
Management Kompassysteem
“Veel accountants zitten na afl oop van
het jaar met een ondernemer aan tafel
om terug te kijken op het afgelopen
jaar. Dat doen wij ook, maar we gaan
daarbij een stap verder. Niet alleen het
afgelopen jaar komt aan de orde, maar
vooral de strategie voor de komende
jaren vormt het onderwerp van gesprek.
Wat verwacht de ondernemer? Welke
doelstellingen heeft hij voor ogen en
hoe wil hij die realiseren? Wordt de
productie en het aantal medewerkers
uitgebreid of is er sprake van krimp?
Kan hij fi nancieren uit eigen middelen
of moet hij lenen? Wat zijn de fi scale
gevolgen van dit alles? Welke rol kan
automatisering hierin spelen?
Al die zaken passeren de revue. Na een
zorgvuldige sterkte-zwakte analyse
op de punten kosten, productiviteit,
bezetting en commercie, vertalen we de
bedrijfsstrategie in een fi nancieel plan.
Vervolgens houden we voortdurend de
vinger aan de pols. Bekijken per week,
maand of kwartaal hoe het staat met het
bedrijfsresultaat. Blijft dit achter bij het
gestelde doel, dan ondernemen we actie.
We geven de oorzaak aan. De kosten
kunnen te hoog zijn, de productiviteit
te laag of de bezetting blijft onder de
het ONDERNEMERS BELANG 33
Bedrijfsreportage
Rühl Haegens Molenaar
Noorderhof 8
5804 BV Venray
T 0478 - 58 43 33
F 0478 - 58 46 24
www.rhmweb.nl
“Cijfers hebben altijd een verhaal”
Het gaat goed in de IT-branche. Ondanks de crisis is er enorm veel potentie in de markt, want wie kan nog zonder IT, crisis of niet.
Eén van de marktpartijen die daar baat bij heeft en door een continue ontwikkeling van nieuwe diensten zijn klanten op IT- gebied
geheel ontzorgt, is Insign.it in Venlo. Remote ondersteuning van de digitale bedrijfsprocessen vanuit de ‘cloud’. Fijn om te weten dat
je daardoor ongestoord digitaal kunt werken. En dat als een probleem ontstaat, dit tijdig wordt gedetecteerd en verholpen. Zonder
dat je er iets van merkt of extra voor moet betalen.
Insign.it zorgt voor totale ontzorging in IT, inclusief back-up data
De perfect ‘cloud-propositie’
voldoende en nieuwe diensten beschikbaar
zijn en komen voor de klant, waardoor hij
op betaalbare wijze zichzelf op IT-gebied
geheel kan laten ontzorgen. Vanuit de
perfecte cloud-propositie. Want de IT-markt
groeit en de IT-oplossingen worden steeds
complexer. IT is topsport geworden.”
Outsourcen
Insign.it zit proactief bovenop die
ontwikkelingen en gaat met zijn klanten
nog een stap verder. “Wij ondersteunen
hen niet alleen in het opbouwen en beheer
van hun IT-processen, maar ook in het
continu ongestoord in de lucht houden
van hun werkplekken en het ‘back-upen’
van hun data, die wij optimaal beveiligen
bij professionele partners. Vooral die
back-up wordt door bedrijven nog weleens
vergeten, terwijl dat toch het hart van
de zaak raakt. Je hoeft als ondernemer
geen forse investeringen meer in software
of apparatuur te doen, maar kunt deze
huren tegen vaste lage maandtarieven,
inclusief het oplossen van calamiteiten. Je
weet steeds waar je aan toe bent en kunt
je IT-kosten perfect beheersen. En als je
doorgroeit naar meer werkplekken, kun
je zelf uitrekenen hoeveel meer je dat per
maand gaat kosten. Vergelijk het met de
kosten van je lease-auto(’s). Veel bedrijven
maken graag gebruik van die constructie.
De IT wordt steeds complexer en dan is het
alleen maar goed als je je op je kernbusiness
kunt focussen en de complete infrastructuur
kunt outsourcen. Kwestie van vertrouwen.”
Drijfveren
Insign.it kijkt - als specialist in het bouwen
en implementeren van systemen voor
IT-netwerken tot wel 2.500 werkplekken
- ook wélke IT-functionaliteiten een klant
nodig heeft en vertaalt deze naar diens
bedrijfsomgeving. Business-services en
IT-beheer horen daar desgewenst bij. De
eigen, gebruikersvriendelijke software van
Insign.it signaleert meteen wanneer iets mis
gaat en zorgt dat de klant daar niets van
merkt. Insign.it is namelijk in staat om snel te
schakelen en altijd het juiste expertiseniveau
in te zetten. “Niet de commerciële maar de
menselijke en technische insteek zijn daarbij
altijd onze drijfveren.”
De ‘cloud’ is de wereld van Insign.it.
“Voorheen investeerden bedrijven
veelal zelf in IT en de daartoe
benodigde mankracht. Daarna zijn ze dat
werk (groten)deels gaan uitbesteden.
Inmiddels wordt IT als een echte dienst
gezien die je van een externe partij
afneemt. IT is een commodity geworden”,
schetsen salesmanager Peter van der Gun,
projectmanager Wilfred Korsten en senior
system engineer Leon Wijnhoven van Insign.
it gedrieën de snelle ontwikkelingen van
de laatste jaren. “Bedrijven maken nu ook
veelal gebruik van de apparatuur van een
externe dienstverlener. Zij hebben hun keus
gemaakt en hun hele IT uitbesteed.”
IT is topsport
Insign.it ontleent zijn naam aan ‘insigne’,
een bewijs van kwaliteit, onderscheidend
vermogen en kenmerk van waarheid. Een
insigne moet je verwerven en ontvang
je op grond van bewezen kennis en
vaardigheden. Als één onderneming
een ‘insigne’ verdient, is het Insign.it, dat
inmiddels van 25 naar 35 IT-specialisten is
gegroeid. Dat is nog eens een ander verhaal
in deze almaar voortdurende tijden van
crisis. “Natuurlijk merken wij ook wel dat
opdrachtgevers en potentials kritischer naar
hun portemonnee kijken, maar dat doen wij
zelf ook”, klinkt het. “Ondernemen zonder
IT is geen optie, dus zorgen wij dat er steeds
het ONDERNEMERS BELANG 34
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters
Leon Wijnhoven, Peter van der Gun en Wilfred Korsten
Insign.it bv
Noorderpoort 69
5916 PJ Venlo
T 077 - 472 00 15
F 077 - 472 00 16
www.insign.it
het ONDERNEMERS BELANG 35
Bedrijfsreportage
Maatwerk wil elke onderneming leveren, maar bij Cornelco BV nemen ze dat heel letterlijk.
Want ook in de bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm’s) heeft het
mode-bewustzijn toegeslagen. Niemand wil nog werkkleding die er ‘niet uitziet’. Een me-
dewerker laat zich niet zomaar meer in een overall hijsen of in een te krappe of te wijde out-
fi t. Bedrijfskleding mag tegenwoordig wel wat meer hebben. En het moet perfect passen.
Keizersveld 52-f
5803 AN Venray
Postbus 5135
5800 GC Venray
T 0478 - 56 84 18
F 0478 - 56 87 18
www.cornelco.nl
Cornelco neemt je de maat
Op maat gesneden werkkleding en
pbm’s zijn dus gevraagd. Het Online
Bestel-, Beheer- en Bespaarsysteem
( OB3) is hier speciaal voor ontwikkeld”, aldus
directeur Ronald Cornelissen. “Het waarborgt
bestelgemak en continuïteit op individueel
vlak.
Het waarborgen van de persoonlijke veiligheid
voorkomt ongevallen en letsel en beperkt
het verzuim. Het OB3-systeem realiseert een
substantiële besparing en heeft ongekende
mogelijkheden met betrekking tot individuele
gebruikers- instellingen en pakketten. Door
nauw samen te werken met uw organisatie
brengen wij uw eisen met betrekking tot
persoonlijke beschermingsmiddelen en
bedrijfskleding op persoonsniveau exact
in kaart. U kunt per mede- werker diens
medewerkerspecifi eke artikelen zien, met de
daarbij behorende kleuren, maten, logo’s en
eventuele aanpassingen.
Iedere medewerker heeft zijn eigen budget
in punten of geld. Wij zetten hierbij graag
onze pas- en meetservice in. Op basis van
gedetailleerde persoonsinformatie wordt
het OB3-systeem op maat voor u ingericht.
Uw bedrijf kan vervolgens 24 uur per dag
bestellingen plaatsen via deze speciaal voor
u ingerichte website. U hoeft dus zelf geen
persoonlijke beschermingsmiddelen en
bedrijfskleding op voorraad te houden, dat
doen wij voor u.
Wij verpakken de goederen per persoon.
Vooraf voorzien van een goed advies. Want
door dit advies gaan persoonlijke bescher-
mingsmiddelen en bedrijfskleding veel langer
mee. Dit scheelt direct in de kosten. Verder
hebben wij een logo- en embleemservice in
eigen beheer; ook dat regelen wij graag voor
u. Uiteraard verzor-
gen wij ook repara-
tie- en verstelwerk.
Ten slotte is er onze
(gratis) voorlichting/
instructie voor opti-
maal gebruik en after
Tekst: Van Zandvoort Media
Periodieke keuring en controle
De overheid stelt steeds strengere
eisen aan de veiligheid binnen
bedrijven en instellingen. Zo wordt
in de Arbo-wet bepaald dat een
werknemer veilig moet kunnen
werken. Het is duidelijk dat daarom
aan de persoonlijke beschermings-
middelen en bedrijfskleding hoge
eisen moeten worden gesteld. De
eisen waaraan moet worden voldaan
zijn vastgelegd in de Arbo-wet en in
Nederlandse en Europese normen.
De hiervoor noodzakelijke keuringen
kan Cornelco - veilig werken voor u
uitvoeren. De periodieke keuring en
controle is er in de eerste plaats op
gericht om de veiligheid door
gebruik van de persoonlijke bescher-
mingsmiddelen en bedrijfskleding
binnen uw bedrijf of instelling
zodanig te waarborgen, dat zij
voldoen aan de eisen van een veilige
werkomgeving volgens de Arbo-wet.
Verder geeft de keuring en controle
door Cornelco een goed beeld van
de staat van onderhoud van de
persoonlijke beschermingsmiddelen
en bedrijfskleding. Het onderhoud
kan daardoor gestructureerd worden
uitgevoerd. Dat werkt kostenbespa-
rend. U kunt denken aan de volgende
inhoudelijke keuring en controle van:
• Brandblusmiddelen
• Valbeveiliging
• Ademhalingsbescherming
• EHBO koffer
Cornelco PasBus
Persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding
moeten voor een optimale veiligheid en persoonlijk
comfort goed passen. Wij komen met onze pasbus dan
ook graag naar uw bedrijf toe voor maatwerk pas- en
meetservice per medewerker. Op basis hiervan
brengen wij een verantwoord advies op maat uit. Dat
draagt direct bij aan de veiligheid en helpt om ziekte-
en ongevallenverzuim te voorkomen. Zonodig wordt het
veiligheidsmiddel op maat aangepast. In de Cornelco
Pasbus treft u onder andere aan:
• Veiligheidsschoenen
• Gehoorbescherming
• Oogbescherming (in de nabije toekomst)
sales. Ofwel, wij ontzorgen u (volledig) op het
gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen
en bedrijfskleding, zodat u uw tijd kunt besteden
aan uw eigen werkzaamheden.”
Nieuwe website
De afgelopen periode is er hard gewerkt
aan een nieuwe website. De site biedt naast
veel meer informatie over producten en
diensten ook een nieuwe webshop met een
zeer uitgebreid assortiment bedrijfskleding,
persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s),
brandblusmiddelen, valbeveiliging, picto-
grammen, keuringen, controles en meer.
Kijk op www.cornelco.nl.
Cornelco BV is aanwezig
tijdens de Ondernemers Vakdagen
(25, 26, 27 september) op
standnummer 172, en ook op
Bouw Compleet (6, 7, 8 november) in
de Evenementenhal Venray.
36 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Verdient het mkb meer steun?Het mkb lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de
orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid
leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige mkb-
bedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor
investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de
werkgelegenheid in Nederland te stimuleren?
■ Ron de Joode
Ron de Joode - Gemeente Maastricht / Bedrijfscon-
tactpunt Maastricht
Het allemaal beter laten gaan door het enkel nemen van
wat maatregelen is de wereld simpeler voorstellen dan
dat deze is. De wereld verandert tegenwoordig zo snel,
dat nadenken over maatregelen en deze invoeren wan-
neer het helemaal is uitgepolderd veel te laat is en er
opnieuw achter de feiten wordt gehobbeld. Belangrijker
is een mentaliteitsverandering, waarbij het voortdurend
rekenen op hulp van de overheid en of het vasthouden
van verworven rechten totaal achterhaald is. Temeer
omdat er nu geconcurreerd wordt met landen en cul-
turen, die nog niet die welvaart kennen, waarop onze
gemakzuchtige attitude is gebaseerd. Waar de concur-
rentie de strijd aan gaat om het beter te krijgen, gaan wij
de strijd aan omdat er iets lijkt te worden afgepakt. En zo
lang dat verongelijkte gevoel de boventoon blijft voe-
ren, wordt die achterstand alleen nog maar groter. Een
totaal verkeerde aanpak van de problemen dus en tijd
om dat te veranderen. De enige juiste maatregel dus.
■ Matthijs Bijpost
Matthijs Bijpost - Wilwy BV
Het mkb moet niet rekenen op steun van de over-
heid! De tijd dat het bedrijfsleven gesteund werd door
de overheid ligt ver achter ons, zorg dat je bedrijf zelf
sterk staat en blijft. Wat wel erg slecht is geregeld is, zijn
de faillissementen. Een bedrijf gaat vandaag over de
kop en de eigenaar kan doodleuk de volgende dag weer
opnieuw starten of een doorstart maken, maar laat wel
een spoor van vernieling na. Ik vind dat daar wel regels/
wetten voor gemaakt moeten worden, dat dat niet
meer kan. Laten we zeggen binnen drie jaar geen eigen
bedrijf of doorstart meer en een landelijke databank van
‘foute ondernemers’. Dat zou al een hoop ellende en
geld schelen, nu zijn alleen de curator en de Belasting-
dienst die mogelijk nog wat krijgen. Als toeleverancier
ben je altijd je geld kwijt. Er worden te veel spelletjes
gespeeld. Daarnaast moeten de banken af van de angst-
cultuur en de goede plannen gewoon tegen een goed
tarief blijven fi nancieren. De banken zouden eens na
moeten denken wat hun rol eigenlijk is, dan weten ze
ook wat hun bestaansrecht van origine is: geld uitlenen
tegen betaling!
■ Bob Joosten
Bob Joosten - Wessem Port Services Group BV
Er wordt van het mkb bijna evenveel gevraagd als
van een bedrijf met een grote omvang. Voor een
groot bedrijf loont het zich nog enigzins vanwege de
schaalgrootte, om voor bepaalde zaken een afdeling
op te zetten, die zichzelf min of meer kan terugver-
dienen. Van mkb-bedrijven wordt verwacht, dat ze
deze kennis ook in huis hebben en deze anders maar
moeten inhuren. Hoe meer regels we echter met z’n
allen bedenken, des te moeilijker wordt het om snel
te schakelen in de steeds meer dynamische markt
waarin we opereren. De kracht van het mkb zit hem
juist in deze flexibiliteit. De politiek roept dat het
mkb de motor is van de economie, maar doet er zelf
weinig aan om deze groep voldoende te faciliteren.
Door lastenverzwaring wordt het mkb een stroperige
beweging, in plaats van een geoliede economische
motor. Door het verlichten van met name admini-
stratieve, fiscale, arbeidsrechtelijke en vergunnings-
technische lasten, zou het mkb veel sneller kunnen
acteren en inspelen op veranderingen in de markt en
dan heeft het de sterkste troef weer in handen.
37het ONDERNEMERS BELANG
■ René Akkermans
René Akkermans - regiomanager Tzorg
Het werkveld van Tzorg, de thuiszorg, is een mooi
voorbeeld van het feit dat kleinschalig werken voor-
delen biedt. Zo geldt dat ook vaak voor het mkb.
Steun aan het mkb is nodig om meer banen te creë-
ren. Vooral die mkb-sectoren die voor meer banen-
groei en daarmee economische vooruitgang zorgen,
verdienen daarom betere randvoorwaarden zoals
versoepeling van de regelgeving rond de publieke
financiering van kleine bedrijven en de flexibiliteit
van arbeidsaanbod. De beperkte beschikbaarheid
van financiering speelt bedrijven parten. Zeker in het
mkb is er behoefte aan eigen vermogen om door te
kunnen groeien. Dit terwijl het mkb juist een aanjager
van economische ontwikkeling in brede zin kan zijn.
Extra kredietgaranties vanuit de overheid zijn wel-
kom. Wellicht moeten we ook naar een variant op de
NHG-garantie, de mkb-garantie zodat risico’s beperkt
worden en het aantrekken van eigen vermogen voor
het mkb makkelijker wordt.
■ Kevin Peters
Kevin Peters - EKB Nederland
Een complex vraagstuk met een herkenbare problema-
tiek. In mijn optiek dient – in deze tijd waarbij de werk-
loosheid oploopt – de (startende) mkb-ondernemer
een extra duw in de rug te krijgen. Dit kan bijvoor-
beeld door het tijdelijk verlagen van inkomstenbe-
lasting voor ondernemers, bovenop de (starters)
aftrekposten en reguliere regelingen. Op die manier
kan een mkb-ondernemer die het zwaar heeft, zijn
hoofd makkelijker boven water houden. Dit voorkomt
extra problemen als faillissementen en mensen die ons
belastinggeld daardoor juist (noodgedwongen) gaan
onttrekken van de staat. Bovendien een extra stimu-
lans voor al die mensen die in de WW zitten: zonder
terugbetaling van WW als ondernemer starten en je
winst (tijdelijk) volledig behouden. Levert voor de staat
niets op, maar kost ook geen geld meer… Afi jn, er zul-
len wel weer te veel haken en ogen aan zitten. Verder
een goed advies: schakel een specialist in die aan-
toonbaar kosten voor u als ondernemer kan besparen,
EKB Nederland is zo’n partij. Ik wens u succes in deze
economische tijd!
■ Ad Poot
Ad Poot - Additional risk-insurance
Mkb in het verdomhoekje gezet? Een stelling waar ik het
zeker niet mee eens ben, omdat deze deels onjuist en deels
achterhaald is! Het aantal faillissementen is zeker hoog en
het gaat niet geweldig met de economie. Maar er zijn in
vergelijking met voorgaande jaren ook veel starters bijge-
komen. Hierdoor zijn er nominaal meer bedrijven bijgeko-
men en anderzijds dus meer faillissementen. De overheid
moet op twee fronten strijden: op nationaal en Europees
niveau. Dus leningen en investering op internationaal
niveau zijn noodzakelijk, omdat we nu eenmaal als Neder-
land deel uitmaken van deze Europese economie. Europa
geeft het Nederlandse mkb ook kansen. Banken lenen wel
degelijk. Hebben enorme fouten gemaakt in het verleden
en een inhaalslag moeten maken. Maar als ‘buitenstaan-
der’, die bij starters en bestaande bedrijven kom, verneem
ik dat de banken wel meedenken en geld lenen. Wel na
een onderbouwing van de ondernemer. Hopelijk worden
starters op de woningmarkt van overheidswege geholpen
en wordt de kennis-economie gestimuleerd en gefi nan-
cierd. We moeten nu gewoon even doorbijten en creatief
blijven en innovatief, uiteraard daar waar het kan!
■ Esther Leblanc
Esther Leblanc - GEPOMA
Dat het mkb in Nederland meer steun verdient,
spreekt wat mij betreft voor zich. Als de overheid zich
eens voldoende realiseerde hoe belangrijk, en ieder
op zijn eigen manier uniek, alle mkb’ers zijn en voor
hoeveel werkgelegenheid al deze bedrijven samen
zorgen. Grote bedrijven staan vaak duidelijk op de
kaart terwijl alle mkb-bedrijven bij elkaar volgens mij
een nog grotere organisatie zijn!! Juist de diversiteit
en variëteit maakt het geweldig interessant. Het
stimuleren van de ondernemersgeest is van groot be-
lang. Regels versoepelen i.p.v. verzwaren kan zorgen
voor behoud van mkb. Ondersteun mogelijkheden
voor het mkb om te innoveren of juist om te blijven
doen waar bedrijven sterk in zijn en waar hun kracht
ligt. Dit zonder heel ingewikkelde eisen, dat lijkt op
kortetermijndenken. Risicospreiding en kunnen mee-
deinen op ontwikkelingen, zowel economisch alsook
maatschappelijk verantwoord. Er is een oud gezegde:
wie het kleine niet eert...
www.renault-trucks.nl
Renault MasterBestelauto van het jaar 2012*
*De Renault Master is door het vakblad Automobiel Management verkozen tot bestelwagen van het jaar 2012
PROFITEER NU VAN DE FEESTPAKKETTEN!
Renault Trucks Limburg
Kaldenkerkerweg 139
5932 DA Tegelen
077-3263600
Kantoren in Venlo en Eindhoven.
Van Leeuwenhoekstraat 1,
5916 PD Venlo
T 077 35 23 378
Postbus 975,
5600 AZ Eindhoven
T 06 20 965 853
"Bij schade ook goed verzekerd?"Additional risk-insurance is meer dan de gewone intermediair.Zij gaan naast de ondernemer zitten, zijn een verlengstuk en spiegel van de onderneming en doen ook voor u graag een risico- en verzekeringscan. Op uurbasis lichten zij voor het bedrijf de risico's en het onderliggende verzekeringspakket door, waarna in het rapport de adviezen volgen. Ook zijn zij onafhankelijk ver-zekeringsintermediair, voor de meer inge-wikkelde risico's en verzekeringen. Daaronder begrepen internationale verzekeringsprogramma's.
De gevolgen van de inmiddels al enkele jaren durende economische crisis worden in vrijwel elke sector gevoeld. Vooral de bouwsector
heeft het zwaar. Die forse tegenwind leidt echter ook tot inventief en nog actiever ondernemerschap. Zo nam Johan Jacobs Bouwbedrijf
bv uit Beringe twee bouwbedrijven uit de omgeving over om zich dankzij die schaalvergroting als een veelzijdige en complete
bouwpartner te kunnen profi leren.
Jacobs Interieur & Timmerwerken
Slootsekuilen 30, 5986 PG Beringe
T 077 - 307 10 18, www.jacobsinterieur.nl
Peel en Maas Bouw BV
Slootsekuilen 30, 5986 PG Beringe
T 077 - 307 11 36, www.peelenmaasbouw.nl
Horst aan de Maas Bouw BV
Horsterweg 70, 5975 NB Sevenum
T 077 - 467 06 78, www.horstaandemaasbouw.nl
“We kunnen
ons nu krachtiger
en meer
onderscheidend
presenteren”
verder gaat onder de naam Peel en Maas
Bouw bv vanuit het pand in Beringe.
Donders Bouwbedrijf gaat verder onder
de naam Horst aan de Maas Bouw bv en
is gevestigd in Sevenum. Jacobs Interieur
& Timmerwerken gaat als zelfstandige
tak in Beringe verder. Zo kunnen we
ons krachtiger en onderscheidend
presenteren.”
Op die manier is er een bouwgroep
ontstaan met drie bedrijven die een
totaalpakket biedt, van ontwerp tot
en met de oplevering. Nieuwbouw,
verbouw- en afbouwwerkzaamheden,
maar ook complete maatwerk interieurs
voor woningen, kantoren, horeca of
bedrijfspanden. Kim: “De klant legt zijn
wensenpakket bij ons neer en de vaste
contactpersoon gaat er vervolgens mee
aan de slag en zorgt ervoor dat het in nauw
overleg met de klant wordt uitgewerkt.
Voor aanvullende werkzaamheden maken
we gebruik van vaste onderaannemers
en ook die sturen wij aan. In toenemende
mate zijn wij ook een vertrouwde partner
voor woningcorporaties en vastgoed
eigenaren die het onderhoud van
huurwoningen/bedrijfspanden aan ons
toevertrouwen.”
Een ander aspect dat veel aandacht heeft
bin nen de drie bedrijven is duurzaamheid.
“Een thema dat in onze sector een
steeds grotere rol gaat spelen”, aldus
Kim. “Daarom hebben we daarvoor
inmiddels een medewerker aangesteld
die gecertifi ceerd is op dit vlak. Hij weet
welke nieuwe ontwikkelingen er spelen
en stelt de juiste mix van duurzame en
energiebesparende componenten samen
binnen een bepaald budget. Er is veel
gebeurd binnen ons bedrijf de afgelopen
tijd, maar we hebben nu een dusdanig
stevige basis dat we met vertrouwen naar
de toekomst kijken.”
Johan Jacobs Bouwbedrijf bv werd in
1984 opgericht als eenmansbedrijf. In
de afgelopen bijna dertig jaar groeide
het bedrijf uit tot een aansprekende
interieurbouwer in de regio die op
den duur werd uitgebreid met een
bouwafdeling. “Zodat we de klant met
meer dan alleen interieurwerkzaamheden
van dienst konden zijn”, vertelt Kim
van Kessel, bij het bedrijf werkzaam als
interieurarchitect. “Van uitvoerende partij
werden we ook steeds meer een partner
die al in het voortraject een bepalende rol
kan spelen, met bijvoorbeeld ontwerp,
begeleiding en advisering.”
Maar ondernemen betekent in beweging
blijven. En dus werd er gekeken op welke
manier het Beringse bouwbedrijf zich kon
versterken en waar nodig verbeteren. Dat
gebeurde door in het afgelopen jaar twee
andere bouwbedrijven over te nemen:
Janssen Bouw Helden uit Panningen en
Donders Bouwbedrijf uit Kronenberg. “Dat
betekent een stuk schaalvergroting en
synergie”, maakt Kim duidelijk, “waardoor
er op een fl exibele wijze op de markt kan
worden gereageerd. Bovendien”, zo vertelt
ze, “is er sprake van een herstructurering
en een veranderde uitstraling. De bedrijven
hebben een nieuwe naam en huisstijl
gekregen waarbij de bouwtak van Johan
Jacobs samen met Janssen Bouw Helden
het ONDERNEMERS BELANG 39
BedrijfsreportageTekst: Jac Buchholz
Johan Jacobs (l) en Kim van Kessel
het ONDERNEMERS BELANG 40
Bedrijfsreportage
Studeren in VenloMaak kennis met ons aanbod:
Logistiek en Economie Logistiek en Technische Vervoerskunde Industrieel Product Ontwerpen Mechatronica Elektrotechniek
Informatica: Software Engineering Informatica: Business Informatics MSc International Logistics /
International Supply Chain Management
Je bent van harte welkom op de open dag: Zaterdag 10 november van 9.30 - 15.00 uurFontys Hogescholen Venlo, Tegelseweg 255, Venlo
fontys.nl/campusvenlo
Werktuigbouwkunde
Markt 6, 6088 BP Roggel • Tel 0475 550244www.spranklevoorthuis.nl
Heerlijk fris en
sprankelend
Gezond en besparend!
Tover uw keukenk
raan
om tot een verfriss
ende
gezonde waterbron
Heel
comfortabel
Koel en sprank
elend water
Direct van de waterleidi
ng.
Nooit meer fles
sen
sjouwen.
Heerlijk mixenmet gezonde
siropen ieder zijn smaak