het verhaal van de koekoek van ambulante psychosebehandeling naar fact
TRANSCRIPT
Het verhaal van de koekoek
Van ambulante psychosebehandeling naar Fact
SPB Utrecht ambulant
• Oorspronkelijke fusie HC Rümke + RIAGG Altrecht (2000)
• Organisatie in zorglijnen ambulante psychosebehandeling (2003)
• 1 ambulant team, 2 transmurale teams, kliniek• verschillende werkwijzen, geen samenhang• aspecten van zorgprogramma wel voorhanden, maar
onvoldoende gebruikt
Team?
Doorbraakproject: het ei op de werkvloer
Doorbraakproject
• Pilotteam: psa, pso, spv, cm, ed, tb, vpl
» Oefenen met digibord» Korte lijnen tussen ambulant en kliniek» Rol ervaringsdeskundige» Discussies discipline verdeling» Verslavingsdeskundigheid» Teamwork» Grens met ACT
• Succesvol, uitkomsten, werkplezier ↑↑
Honger…………!
Kuikenfase: discussie, bezinning en voorbereiding
• Voeding, steun en zorg nodig » Draagvlak creëren
• Vraag hoe groot te brengen:» Reorganisatie» Keus wel/niet wijkgericht» Gebiedsverdeling» Hoeveel teams » Indeling teams» Caseload-verschuivingen» Logistiek
De puberteit: wilde veren verliezen
Puberteit: start implementatie
• Maart 2009 startdatum• 4 Fact teams• Psa, pso, tb, ed, spv, cm• Per team 250 cliënten• ½ Jaar tijd voor de overdracht
» Start teamvorming en building» Weerstanden overwinnen» Voortzetting “oude discussiepunten”, bv disciplineverdeling» Cliënten wel/niet overdragen» Fact denken!!
De jong-volwassene: implementatie voltooid
De jong volwassene: implementatie voltooid
Volwassen en volgroeid: het gecertificeerde Fact team
Volwassen en gecertificeerd• Juli visitatie tbv certificering Fact positief!!
» Uitstekende teamgeest» Ervaringsdeskundigheid goed ingebed» Drempelloze opnamemogelijkheid en afstemming
(eigen bedden)» CGT aan de keukentafel» Samenwerking ketenpartners
• Aandachts- en ontwikkelpunten:» Wijk-samenwerking verder ontwikkelen» Verslavingsdeskundigheid» Beter gebruik maken van de zorgmonitor» Caseload
Altrechts Fact vliegt uit
De levensloop
Ei Kuiken Puber Jong-volwassen
Volwassen
Bottom-upTop-downWeerstandenStructuurDiscussie
VoedingDraagvlak Keuzes makenVoorbereidingDiscussieOefenen
WeerstandVerwarringRuimte makenAfwijken
InzichtAndere rollenToekomstKennis opdoenAmbitie
SamenwerkingDeskundigheidFlexibiliteitVerbeteren
Wat levert het opCliënten Medewerkers
• Flexibele zorg• Afname opname dagen• Drempelloze opname• Meer vervulde
zorgbehoefte• Minder langdurig
verblijf in de kliniek• Samenwerking IN de
keten
• Teamwork• Heldere aanpak• Kapstok om zorg te
organiseren• Nieuwe inspiratie• Flexibel werken• Grotere
arbeidssatisfactie