D;k gS fgUnw gsYi ykbZu\

vfHkuo izdYi

izsj.kk ,oa ekxZn'kZu % MkW0 izoh.k rksxfM+;k

Hkkjr esa vkSj fo'oHkj esa djksM+ksa fgUnw jgrs gSa] ukSdjh&O;olk;] rhFkZ ;k=k] Nqfê;k¡] eaxy izlax ;k vU; dbZ dkj.kksa ls izokl djrs

gSaA vius ?kj&ifjokj pykrs gSaA bu lc esa] nSuafnu thou esa] dqN fo'ks"k izlaxksa esa fgUnqvksa dks fo'ks"k lg;ksx&O;oLFkk dh

vko';drk izrhr gksrh gSA izokl esa dHkh vpkud nq?kZVuk ?kVrh gS( dHkh oS|dh; leL;k izokl esa [kM+h gksrh gS] dHkh pksjh gks

tkrh gS] rks dHkh dqN ! ,slh vuisf{kr leL;kvksa ds nkSjku fgUnw pkgrs gSa fd mUgsa laHkkydj] fo'oluh; jhfr ls dksbZ fe= tSlk

rqjar [kM+k jgs ! dHkh leL;k uk Hkh gks] ysfdu fcuk dfBukbZ ls] fcuk my>uksa ls cM+s rhFkksZa&eafnjksa esa n'kZu] iwtu] gou gks] ifjokj

dks ysdj Nqfê;ka eukus dgha x,] rks ogka lqjE; LFkyksa ds n'kZuksa esa] [kjhnkjh esa dksbZ lkFk jgdj ekxZn'kZd cusa] izokl ij uk gks]

?kj esa gh dksbZ iwtk] gou] eaxy izlax djuk gS] rks Hkh dksbZ fo'oluh; fe= O;oLFkk esa ekxZn'kZu djs&dksbZ pwd ¼xyrh½ uk gks vkSj

dk;Z fufoZ?u lEiUu gksA dHkh lq;ksX; eqgwrZ tkuuk gksrk gS] rks dHkh fdlh /kkfeZd fo"k; esa tkuuk gksrk gSA tSls fd &

egkf'kojkf= ij f'koth ds vfHk"ksd dk vpwd le; dkSu lk \ dq.Myh ds vuqlkj bZ"V Hkxoku~ dkSu \ Hkxoku~ dks flUnwj D;ksa vkSj

dSls fd;k tkrk gS \dkSu lk fryd Lo;a Hkh djsa \ iwtk esa nhi Hkxoku~ ds ikl dgka j[ksa \ dHkh fgUnw ,sfrgkfld vkSj vU;

tkudkjh esa Hkh #fp j[krs gSa&tSls fd] vkt dh Lokr ?kkVh dk izkphu fgUnw uke D;k gS \ dk'kh esa vkjksX; izkfIr ds fy, dkSu ls

dwi ij Luku djsa \vPNk uhye jRu dgka feysxk \nhikoyh] iksaxy vkfn ds fy, fgUnw i)fr dh dkWiksZjsV HksaV D;k gks ldrh gSa \

,sls vusd iz'u fgUnqvksa ds eu esa gksrs gSa \

fgUnqvksa dks ,slh leL;kvksa esa muds lkFk jgdj] mudk fo'oluh; fe=k cus jgus ds fy, gh cuk gS & fgUnw gsYi ykbZu

fgUnw gsYi ykbZu esa vki egRo dk ;ksxnku fuHkk ldrs gSa !

1- fgUnw gsYi ykbZu ds lykgdkj cksMZ esa vk,a (Board of Advisors)

vki fuEulwfpr fdlh {ks= esa gksa] rks vki dh lykg egRo dh gksxhA

lykgdkj cksMZ & vkjksX;

¼MkWDVj@vLirky@iSjk esfMdy@ #X.kokfgdk @ulZ@iSFkkWykWth@QkekZ @ daiuh@dsfeLV vkfnA½

lykgdkj cksMZ & izokl

¼fdjk, dh xkfM+;ka@cl@fVdV cqfdax@ gksVy@/keZ'kkyk@jsLVksjsaV vkfn½

lykgdkj cksMZ & 'kklu@iz'kklu

¼iksfyl@vkj0Vh0vks0 vkfn½

lykgdkj cksMZ & dkuwu@U;k;

¼odhy@dkuwu fo'kkjn@fuo`Ùk U;k;k/kh'k vkfn½

lykgdkj cksMZ & /kkfeZd

¼eafnj iz'kklu@vpZd&iqtkjh&rhFkZiqjksfgr vkfn@T;ksfr"kh@bfrgkl rK@ /kkfeZd lkfgR; ds mRiknd&O;olk;h½

bu {ks=ksa esa ls vkSj vU; O;oLkk;ksa@izksQs'kUl esa ls Hkh Hkkjr ds gj ftys ls 2 lykgdkj fgUnw gsYi ykbZu ds cksMZ vkWQ vWMok;tlZ

esa fy, tk jgs gSaA vki muesa gks ldrs gSaA vki izfFkr;'k MkWDVj] odhy] U;k;k/kh'k] O;olk;h] gksVsy O;olk;h vkfn gksa rks vkidk

fgUnw gsYi ykbZu ds cksMZ ij lykgdkj gksuk egRo dk gksxkA vkSj rks vkSj fgUnw gsYi ykbZu ¼,p0,p0,y0½ ds cksMZ vkWQ

vWMok;tj gksus ls lekt esa vkidk vkSj uke gksxkA

2- gj ftys esa bu {ks=ksa ds la;kstd ¼dUohuj½ Hkh gksaxsA

vki dUohuj Hkh cu ldrs gSaA gj o"kZ fdlh egRo ds LFkku ij lHkh lykgdkjksa vkSj la;kstdksa dh ppkZ cSBd Hkh gksxhA vki ges'kk

pkgrs gSa fd fgUnqvksa ds fy, vki Lo;a dksbZ egRo dh] mi;qDr xfrfof/k djsaA ;g volj fgUnw gsYi ykbZu vkids fy, yk, gSa]

tgka vkidh dk;Z dq'kyrk vkSj vuqHko dk mi;ksx lHkh fgUnqvksa dks gks ldrk gSA

3- fgUnw gsYi ykbZu ds Lo;alsod (Volunteer) cusaA

vki r#.k gSa] rst&rjkZj gSa] vki esa mRlkg vksrizksr Hkjk gS vkSj vki pkgrs gSa fd vki fgUnqvksa ds fy, dqN vPNk dk;Z djsaA fgUnw

gsYi ykbZu ds lnL;] Lo;alsod gksdj vkidk ;g LoIu iw.kZ gksxk vkSj fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= cus jgus dk iq.; Hkh feysxkA

vkiuk uke fgUnw gsYi ykbZu dh lnL;&Lo;alsod lwph esa lfEefyr djsaA fnu esa 2 ?k.Vs ;k lIrkg esa 8 ?k.Vs vki bl dk;Z ds

fy, vo'; nsa ik;saxs vkSj viuk nSuafnu dkedkt laHkkydj fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= Hkh cus jgsaxsA x`gf.k;ka] lsokfuo`Rr yksx Hkh

Lo;alsod cu ldrs gSaA

4- fgUnw gsYi ykbZu dh O;olk;h&lwph esa lfEefyr gksaA ¼lfoZl izksok;Mj½

;g lwph ,d izdkj dh ;yks istsl gh gSA vkids O;olk; esa c<+ksÙkjh dk ;g volj vkids fy, fgUnw gsYi ykbZu yk;h gSA Åij

ls fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= cuus dk iq.; HkhA fdjk, dh xkfM+;ka] VªSoy ,tsUlh] gksVy] jsLVksjs.V] vLirky] MkWDVlZ] odhy]

#X.kokfgdk] /kkfeZd lkfgR; ds mRiknd@nqdku] iafMr&iqtkjh&rhFkZ iqjksfgr] T;ksfr"kh] jDr is<+h] VwfjLV LFkkuksa ij gksusokys nqdku

vkfn lcds fy, ;g nqyZHk volj gSA

5- fgUnw gsYi ykbZu ds *LVkj lnL;* cusaA

vki izokl djrs gSa & dkedkt ds fy,] ;k=k ds fy,] Nqfê;ksa ds fy,A dgha Hkh dHkh Hkh vkidks enn dh vko';drk [kM+h gks

ldrh gSA fgUnw gsYi ykbZu ds ^LVkj* lnL; cuus ls vki fo'ks"k lwph esa lfEefyr gksaxs vkSj vkids fy, fgUnw gsYi ykbZu fo'ks"k

lsok fu;a=d (Customer Care Executive) miyC/k jgsaxsA vkids fy, gh gS &

fgUnqvksa dk fo'oluh; fe=

fgUnw gsYi ykbZuA

bu fo'ks"kksa ds fy, fuEufyf[kr QkeZ gsrq lEidZ djsa &

1- fgUnw gsYi ykbZu Lo;alsodA

2- fgUnw gsYi ykbZu la;kstdA

3- fgUnw gsYi ykbZu lfoZl izksok;Mj ¼O;olk;h½A

4- fgUnw gsYi ykbZu LVkj lnL;A

leL;k fuokj.k dh O;oLFkk,a vkSj usVodZ

fofo/k losZ{k.kksa rFkk ns'kO;kih v/;;uksa esa ;g le> esa vk;k gS fd dqN fof'k"V izdkj dh vkifÙk;ka] leL;k,a vkfn esa fgUnqvksa dks

fo'oluh; fe= tSlh lg;ksx dh vko';drk [kM+h gks tkrh gSA bu {ks=ksa esa fgUnw gsYi ykbZu dk;Zjr gSA

1- vkjksX;

& MkWDVj@vLirky@#X.kokfgdkA

& jDr&is<+h@jDrnku@nokbZ;ksa dh nqdkuA

& vk;qosZfnd mipkj@fulxksZipkj@xkS vk/kkfjr mipkjA

& ;ksxA

2- izokl

& /keZ'kkyk@gksVy@vU; fuoklA

& fdjk, ij xkM+h@vU; okgu tSls cl vkfnA

& izokl dk bZ&fVdV] okgu & cl] Vsªu] foeku vkfnA

& LFkkuh; izokl okgu & vkWVks] cl] dkj] Vªsu vkfnA

& xkM+h fcxM+us ij fjisvfjax vkfnA

& izokl esa vpkud pksjhA

& izokl esa nq?kZVuk ;k oS|dh; leL;kA

3- 'kklu@iz'kklu

& vkj0Vh0vks0@iksfylA

& LFkkuh; iz'kkluA

4- dkuwu@U;k;

& odhyA

& NksVs&eksVs 'kiFki=A

5- /kkfeZd

& fof'k"V eafnj] rhFkZ vkfn esa iwtkA

& fof'k"V gou vkfn & fir`iwtk] riZ.k] gou] nku vkfnA

& rhFkZ LFkkuksa ij fookgA

& /kkfeZd tkudkjh & iqLrdsa@iwtk lkfgR;@lh0Mh0] fof/k vkfnA

& T;ksfr"k@eqgwrZ vkfnA

leL;k fuokj.k dh O;oLFkk,a vkSj usVodZ fofo/k losZ{k.kksa rFkk ns'kO;kih v/;;uksa esa ;g le> esa vk;k gS fd dqN fof'k"V izdkj dh vkifÙk;ka] leL;k,a vkfn esa fgUnqvksa dks

fo'oluh; fe= tSlh lg;ksx dh vko';drk [kM+h gks tkrh gSA bu {ks=ksa esa fgUnw gsYi ykbZu dk;Zjr gSA 1- vkjksX; & MkWDVj@vLirky@#X.kokfgdkA

& jDr&is<+h@jDrnku@nokbZ;ksa dh nqdkuA

& vk;qosZfnd mipkj@fulxksZipkj@xkS vk/kkfjr mipkjA & ;ksxA

2- izokl & /keZ'kkyk@gksVy@vU; fuoklA & fdjk, ij xkM+h@vU; okgu tSls cl vkfnA

& izokl dk bZ&fVdV] okgu & cl] Vsªu] foeku vkfnA & LFkkuh; izokl okgu & vkWVks] cl] dkj] Vªsu vkfnA & xkM+h fcxM+us ij fjisvfjax vkfnA

& izokl esa vpkud pksjhA & izokl esa nq?kZVuk ;k oS|dh; leL;kA 3- 'kklu@iz'kklu & vkj0Vh0vks0@iksfylA

& LFkkuh; iz'kkluA 4- dkuwu@U;k; & odhyA

& NksVs&eksVs 'kiFki=A 5- /kkfeZd & fof'k"V eafnj] rhFkZ vkfn esa iwtkA

& fof'k"V gou vkfn & fir`iwtk] riZ.k] gou] nku vkfnA & rhFkZ LFkkuksa ij fookgA & /kkfeZd tkudkjh & iqLrdsa@iwtk lkfgR;@lh0Mh0] fof/k vkfnA

& T;ksfr"k@eqgwrZ vkfnA

fgUnqvksa dk fo'oluh; fe=

lEidZ % 020&66803300

eksckbZy % 07588682181

bZ&esy %contacthhl@gmail.com

osclkbV % www.hinduhelpline.com