hinnavõrdlusportaal abiks tarbijale
DESCRIPTION
Hinnavõrdlusportaal abiks tarbijale. Moonika Kukke 10.11.2012. Kes me oleme?. Energiaturg OÜ (Energiaturg.ee) asutati 23.03.2012 Tarbijate nõudlus ning osapoolte kompetentsid olid sobivaks aluseks Energiaturg.ee loomisel Energiaturg.ee on ühisprojekt: - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Hinnavõrdlusportaal abiks tarbijaleMoonika Kukke10.11.2012
Kes me oleme?• Energiaturg OÜ (Energiaturg.ee) asutati 23.03.2012 • Tarbijate nõudlus ning osapoolte kompetentsid olid
sobivaks aluseks Energiaturg.ee loomisel• Energiaturg.ee on ühisprojekt:
• GLIMSTEDT – advokaadibürool on suur erialane kompetents energiaturu küsimustes, mis on seotud energia tootmise, edastamise, müügi ja tarbimisega
• Capital Mill – investeerimisfirma kinnisvaraportfell on suure energiatarbimise vajadusega
• Helmes – Eesti juhtiv IT-ettevõte on pikaajalise suurprojektide läbiviimise kogemusega
Energiaturg.ee on sõltumatu hinnavõrdlusportaal, mis võimaldab tarbijatel võrrelda elektrimüüjate pakkumisi ja valida endale sobivaim
Detsembrist lepingute sõlmimise võimalus!
Energiaportaali fookusesPortaali fookuses:
• suunatud era- ja äritarbijatele• veeb kolmes keeles: eesti, vene, inglise• täna 6 elektrimüüja 79 paketi võrdlus• tarbijate nõustamine veebis ja kohtumistel• tüüpiliste küsimuste ja vastuste esitamine• energiavaldkonna uudised• blogid• energiateemalised sündmused
Miks hinnavõrdlusportaali vaja on?
• Ilma portaalideta on tarbijatel pakkumisi raske võrrelda
• Tarbijad peavad hinnavõrdlus-portaale elektriturul kasulikuks infokohaks
Allikas: Euroopa Komisjoni uuring 2010
Näited välismaalt
Millest me oma tegevuses lähtume?
• Energiaturg järgib Euroopa energiaregulaatorite ühenduse CEER 10.juuli 2012 hinnavõrdlusportaalide head tava
• Energiaturg on riigi elektrituru avanemise hea tahte koostöölepingu partner järgides ausa konkurentsi põhimõtteid
Energiaturg.ee portaali algusEsimesel tegevuskuul:
• ligi 120 000 külastust, mis on kinnitus tarbijate suurest huvist• veebileht köidab mitmeks minutiks• küsimusi laekunud ligi 500
Mida tarbijad küsivad?
Kuidas käib müüja vahetamine?
Kontrolli kas Sul on kehtiv võrguleping võrguettevõtjaga
Elektrimüüjate pakkumiste võrdlemine
Elektrimüüja valimisel tasub mõelda: • fikseeritud või muutuv hind• tähtajaline või tähtajatu leping• elektrimüüjate lepingutingimused• kas elektrilepingu lõpetamisega
kaasneb trahv ja etteteatamisaeg• müüja maksetingimused ja
lisasoodustused• hinnang müüja klienditeeninduseleMüüja vahetamine
hiljemalt 10.detsembriks
Müüja vahetus võtab aega kuni 21 päeva ja
toimub alati kuu vahetumisel!
1.jaan 2013 leping hakkab kehtima uue
elektrimüüjaga
Mida tarbijad veel küsivad?
• Kes saab elektrimüüjat valida?• Millest koosneb elektriarve?• Mitu arvet esitatakse ja kes arve esitab?• Kust saab infot börsihinna kohta?• Kellel on õigus osta üldteenust?• Kas tähtajalise lepingu lõpetamine toob kaasa trahvi?• Kas lepingus kokkulepitud hind võib muutuda?• Mis on rohelise energia pakett?
Portaali kasutaminewww.energiaturg.ee
Kust leida kasulikku infot?Avatud 2013: http://avatud2013.ee/ , infotelefon 6160160Konkurentsiamet: http://www.konkurentsiamet.ee/Tarbijakaitseamet: http://www.tka.riik.ee/elektrienergia/ Müüjate veebilehedHinnavõrdlusportaalide veebilehed www.energiaturg.ee , www.elektrihind.ee , www.minuelekter.ee Elering AS: http://elering.ee/Nord Pool Spot: http://www.nordpoolspot.com/ Majandustegevuse register: http://mtr.mkm.ee/