història clínica compartida catalunya (hc3) i carpeta personal de salud (lms)
TRANSCRIPT
CAT@ La Meva Salut
Dr. Oscar Solans Fernandez Responsable funcional HCCC Departament de Salut [email protected]
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
Informació disponible a HC3
3
Desplegament
4
El Cat@Salut La Meva Salut és un espai digital online segur, personal e intransferible, on el Departament de Salut posa a disposició de cadascun dels ciutadans majors d’edat de Catalunya les dades més rellevants referents a la seva salut i altres serveis.
Ofereix la informació publicada pels centres però no és un simple repositori.
Objectius
1. Entorn segur interacció sistema sanitari 2. Corresponsabilitat i participació 3. Millora qualitat i coordinació entre línies assistencials
Presentació i objectius LMS
• Compromís amb la cura de la seva salut, que li permet major autonomia i comoditat • Prevenció i monitoratge • Reconeix LMS com a principal font d’informació de salut • Interacció amb professionals sanitaris a distància
Beneficis pels ciutadans
• Reducció d'errors i proves redundants • Visió única dels serveis sanitaris • Permet contacte no presencial • Compartir informació millora la qualitat dels serveis de salut
Beneficis pels proveïdors i els professionals de Salut
• Un ús millor i més eficient dels recursos sanitaris • La reducció de costos com a conseqüència de la prevenció dels ciutadans i un major
compromís en la cura de la seva salut • Garantia de transparència • Les tecnologies ajuden a la personalització dels serveis de salut
Beneficis per l’Administració
Beneficis
Elements no personalitzables pel ciutadà
HC3 Dades procedents de la HC3 del ciutadà
CAP Dades procedents del CAP del ciutadà
O
INFORMACIÓ
TRÀMITS
SERVEIS
P Elements personalitzables pel ciutadà
COMUNICACIÓ
EDUCACIÓ
ATENCIÓ
Identificació amb certificat digital
I usuari/contrasenya
ACCÉS LMS
Identificació amb certificat digital
ACCÉS CPS
2014 Millora d’accés i més serveis 2012 Accés per tots els ciutadans 2009 Inici Projecte
Evolució del projecte
Continguts actuals
Continguts actuals
Seguretat accessos professionals
Més de 150 milions de documents publicats i visibles
LMS i 99% dels centres SISCAT publicant
Continguts actuals
Servei de diagnostics amigables (CIM10)
Continguts actuals
En aquests moments els procediments quirúrgics
garantits
Continguts actuals
La primària eCAP i 33 hospitals ja publiquen les visites i proves pendents
Continguts actuals
Continguts actuals
Ecap Pilot 2: • 201 professionals • 1016 Pacients • 2352 eConsultes Canal Pacient: CAP Vic Sud
Serveis homologats a LMS Ecap: • Cita Previa • Canvi de metge • Vacunacions internacionals • e-Consulta OMI: • Canal Pacient (OMI) CST • Seguiment pacients bipolars En procés (2016): 21 serveis de diferents centres
Continguts actuals
Serveis Homologats
17
Dades accés fins 1 de Maig 2016
En desenvolupament
• eConsulta (desplegant)
• Carnet del Donant (OCATT) Juny 2016
• Servei Comunitats (en proves ICO)
• Accés a menors (previst 2016)
• App LMS i App eConsulta (previst 2016)
• Actualització dades (RCA) per part del pacient (2016)
18
Proposta línies de futur
• Desplegar LMS com a porta d’entrada única del Sistema de Salut per a gestions electròniques
• Desplegar el model d’atenció no presencial a Catalunya
• Incorporar serveis per cobrir les necessitats del ciutadà
• Incorporar la mobilitat dins del model
• Avançar en el model de federació d´identitats i identificació mòbil
19
21
• L’eConsulta és una eina de consulta no presencial asíncrona entre el ciutadà i el professional de salut que complementa l’atenció presencial.
• S’accedeix a eConsulta per mitjà de La Meva Salut fet que dóna la màxima seguretat i garantia de confidencialitat en la comunicació.
• La informació i missatges d’eConsulta resten incorporats a la història clínica del ciutadà.
Fases del pilot 1. 1a fase 11 EAP de la ciutat de Barcelona: ICS, PAMEM, CAPSE, finals de
2015 2. 2a fase 75 EAP de totes les RS i proveïdors diferents, fins al juny de 2016 3. 3ª fase, a partir de juliol 2016, obert a tots els EAP eCAP.
Desplegament servei de eConsulta
eConsulta, Pacient
Instal·lació de l’aplicació a LMS
23
24
Accés a eConsulta des de LMS: tràmits
Accés a eConsulta des de LMS: Pacient
25
26
Accés a eConsulta des de LMS: Pacient
Accés a eConsulta des de LMS: Pacien
27
28
eConsulta des de LMS: Pacient
eConsultes rebudes (professional)
29
Registre de la consulta del pacient al seguiment clínic
30
Registre de les eConsultes rebudes
31
Pilot 1. Fase1 4º Trim 2015 (BCN Ciutat 11 EAPs)
eConsulta (Visita virtual integrada)
Seguiment Quantitatiu Pilot fase 1
Resultats Fase 1
Indicadors EPAs ICS fase 1
Prof. amb eConsulta Prof. UP % prof amb
eConsulta
% ciutadans acreditats
a LMS
% ciutadans autoritzats
per eConsulta
visites eConsulta
% eConsultes amb temps de resposta
> 48 h (primer
contacte)
Mitjana temps de resposta
(dies) eConsultes realitzades
(primer contacte)
ABS BARCELONA-2B (VIA ROMA) 5 14 35,71% 0,78% 0,10% 118 9,76% 0,59 d. EAP BARCELONA-6A (JOANIC) 2 20 10,00% 0,60% 7,26% 26 10,00% 0,8 d. ABS BARCELONA-6B (VILA DE GRÀCIA) 1 16 6,25% 0,72% 6,90% 66 20,00% 1,2 d. ABS BARCELONA-10B (RAMON TURRÓ) 5 22 22,73% 2,54% 23,48% 108 2,22% 0,24 d. TOTAL/MITJA 13 72 18,64% 1,08% 7,9% 318 10,4% 0,7 d.
Punts rellevants enquesta Professionals (33) Ciutadans (112)
88% ajuda a la gestió agenda 96% la recomanarien
49% problema salut puntual 39% pacient Crònic
43% Problema salut puntual 49% Pacient crònic
69% Molt o bastant satisfactoria 86% Molt o bastant satsifactoria
Temes + consultats: 37% problema salut actiu 21% Aspectes administratius 15% Resultat prova 9% Pla medicació
Temes + consultats: 36% problema salut actiu 25 % resultat prova 16% pla medicació
79% creu que evita visita presencial
89% creu que evita visita presencial
81% considera avantatge integrat a LMS
Que hi troben a faltar?
Professionals Ciutadans
+ formació Especialistes i pediatria
+ agilitat per accedir Millorar accessibilitat
Identificació que té el servei actiu
Millorar navegació, accés directe sense entrar a LMS
Temps a l’agenda Estabilitat informatica
Que pugui generar la econsulta Versió castellà
LMS en app
Pilot fase 2 eConsulta Pilot
1. Fase 2 1º 4º Trim 2016 (Catalunya 75 EAPs)
Seguiment fase 2 pilot econsulta
QC seguiment pilot fase 2 econsulta
Evolució tipus de visita Pilot econsulta fase 2