history of management
DESCRIPTION
Presentatie van dhr. Alex de Vries. Managementliteratuur bijeenkomst 29 Januari 2010.TRANSCRIPT
BijeenkomstenManagementliteratuur 2010
Start vrijdag 29 januari 2010
Welkom• Korte uitleg door Alex de Vries (o.b.v. theoretisch paradigma)
• Aftrap door Ron van der Weerd, Dean School of Facility Management
• Iedereen even voorstellen…
• Lezing door Ab Reitsma– Het Concurrende Waarden Model van Quinn
• Pauze
• Blik op de literatuur en FM (Alex e.a.)
• Boekenborrel
Eigenschappen
Kennis
(wat, waarom)
Vaardigheden (hoe)
Streven
(wil)
Quality Management Blok 2.4 college 1 week 48 School of Facility Management 1
Ron van der Weerd, Dean School of Facility
Management
Blik op de literatuur
Sun Tzu: The Art of War (ca. 500 v. Chr.)• Oorlogstrategie a.h.v. 5 factoren:
1. de Weg
2. de Hemel
3. de Aarde
4. de Generaal
5. de Wet
Geen management?
• Vanaf ca. 3000 v. Chr.
15e eeuw
• Macchiavelli: Il Principe• Utilist en amoreel• Schreef over het ‘make or
buy’ vraagstuk
Van oorlog naar industrie
• 1e industriele revolutie 1760-1890– James Watt: verbeterde de stoommachine in
1763
– Wedgwood: discipline werknemers (1750)
– Door toename in productie van gilden naar fabrieken.
– Scheiding arbeid en toezicht. Opkomst van managers
– Eerste managementliteratuur.
Scientific management (1)
• De mens is een ‘domme’ werkkracht
• Charles Babbage– 1832: On the economy of Machinery and Manufactures
• Henri Fayol: Administration Industrielle et Generale (1916)
• 5 pijlers voor het moderne management:1. voorspellen en plannen2. organiseren van een onderneming3. leidinggeven4. coördineren5. beheersen
Scientific management (2)2e Industriële revolutie (1890 – 1960)
• Taylor: 1911– Taaksplitsing, standaardisatie van
werkprocessen
– Arbeiders: fysieke menskracht
– Management: denkkracht
Human relations
• De mens is een sociaal wezen en presteert beter naarmate hij/zij meer gewaardeerd wordt.
• Mayo: Hawthorne experiments– Globale conclusie: prestatie omhoog door
waardering, niet door aanpassingen in werkomstandigheden
Na WO II: Revisionisme (1)
• Human relations stroming heeft naïeve uitgangspunten. Ook zelfontplooiing speelt een grote rol. Daarnaast blijft ook de belangstelling voor de organisatie als fundament om binnen te functioneren.
Na WO II: Revisionisme (2)
• Warren Bennis (1959):
Managers are doing the things right, leaders are doing the right things
Eigenschappen leiders:• Richtinggevende visie• Passie• Integriteit, bestaat uit zelfkennis, oprechtheid en rijpheid• Nieuwsgierig en durf• Leaders are made, not born. Vooral door zichzelf
Na WO II: Revisionisme (3)
• McGregor (1906 – 1964): XY theorie • Maslow (1908 – 1970):
Na WO II: Sociotechniek
• Europese stroming• Tavistock onderzoek in Britse
steenkoolmijnen: veel spanning in het sociale systeem door fouten in het technische systeem.
• Belangrijk element: de autonome groep (zelf het werk regelen)
Systeemtheorie
• Vanaf ca. 1950• Integratie van het klassieke
managementperspectief en Human Relations.
• Contingentiebenadering (Mintzberg,1983, “Structures in Five”
Hedendaagse managementgoeroe’s (1)
• Peters en Waterman, 7-S model, 1981• Kraljic,1983, Kraljic matrix
Hedendaagse managementgoeroes (2)
• Peter Senge: lerende organisatie• Stephen R. Covey: ‘The 7 habits of highly
effective people’• Charles Handy: Shamrock-model
– “Everything is outsourcable, except the CEO”
• Williamson, Transactiekostentheorie• Ben Tiggelaar: gedragswetenschap
– Dromen, durven doen
Hedendaagse managementgoeroes (2)
• En nog veel meer goeroes!!!• Inkoop• Marketing & verkoop• Organisatie en management• Verandermanagement• Kennismanagement• Kwaliteitsmanagement