Hitta mottagningen i Mina vårdkontakter

Presentation för vårdgivare

Senast uppdaterad 2013-04-09

Vid besök. Väntrum och övriga lokaler. Hjälp patienter att logga in. Telefonsvarare. Kallelser. Autosvar på e-post. Webbplats.

Tryckt material: Foldrar, affisch, visitkort. Kontakta ansvarig för Mina vårdkontakter i ditt landsting/region

Informera invånare om e-tjänsten Mina vårdkontakter

Hur hittar invånarenmottagningen i MVK?

Alla kan se vilka ärendetyper mottagningen erbjuder.

Information hämtas från HSA.

Erbjuden e-tjänst:

Länkar som går direkt till

mottagningens ärendetyp.

Kontaktkort på ww.1177.se

Alla kan se vilka ärendetyper mottagningen erbjuder. Information hämtas från EK.

Inga klickbara länkar.

HSA-id syns i URL.

Gäller endast Stockholm.

Kontaktkort på www.vårdguiden.se

Direktlänkar Kan användas på egen webbplats eller i autosvar i e-post. Kan användas ihop med banner, logga eller bild. Direktlänk till mottagningens kontaktkort:

– http://kontakt.minavardkontakter.se/mvk/facilityContactCard.xhtml?hsaId=XXX – XXX=HSA-id, ex. se2321000115-o27255

Direktlänk till mottagningens ärendetyp:– https://kontakt.minavardkontakter.se/mvk/caseForm/YYY.xhtml?hsaid=XXX– YYY=kod för ärendetyp, XXX = HSA-id. Se koder på webb.– Länken kan kopieras från kontaktkortet i Mina vårdkontakter eller på 1177.se

Erbjuden e-tjänst (tjänstekontrakt)

Visar automatiskt upp vilka ärendetyper en vårdmottagning erbjuder.

Erbjuden e-tjänst använder HSA-id och visar de tjänster som är kopplade till MVK-kontonts HSA-id.

1. Anslut konsument till Tjänsteplattformen (blankett B)2. Anslut till tjänstekontraktet Erbjuden e-tjänst (blankett D)3. Bygg en komponent på webbplatsen som visar Erbjuden e-tjänst.

Läs mer om tjänstekontraktet på inera.se– http://www.inera.se/TJANSTER--PROJEKT/Tjansteplattform/Tjanstekon

trakt/Tjanstekontrakt-for-Erbjuden-e-tjanst/

Mottagningen ställer in geografiskt betjäningsområde (län, ålder, kön). Endast dessa invånare kan hitta mottagningen i Mina vårdkontakter.

Om en invånare utanför mottagningens geografiska betjäningsområde försöker följa en direktlänk dyker följande meddelande upp:

Vilka invånare kan hitta mottagningen?

Exempel: En förälder kan därför inte logga in med sitt egna konto och söka efter BVC då BVC bara visas för invånare som är 0-6 år.

Invånaren hittar mottagningen genom att logga in i Mina vårdkontakter och välja hitta och lägg till mottagning.

Invånaren hittar mottagningen manuellt

Mottagningen godkänner enskilda invånare för kommunikation

Personalen lägger till invånaren via personnummer. Mottagningen hamnar automatiskt bland invånarens mottagningar i Mina vårdkontakter.