hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

26
Synergin marknad & sälj

Upload: structsales

Post on 14-Jun-2015

371 views

Category:

Business


2 download

DESCRIPTION

Delar av en föreläsning vi höll för ett konsultbolag i Stockholm där vi pratade om hur vi kan få ihop marknad och sälj.

TRANSCRIPT

Page 1: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Synergin marknad & sälj

Page 2: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Affärsprocessen

SäljprocessenKöpprocessen

Affärsprocessen

Page 3: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Det viktigaste din VD/Ledningen tänker

påÖkad tillväxt

Förbättra försäljningen

Öka effektiviteten i marknadsföringen

Page 4: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Marknad om försäljningFörsäljning om marknad

Säljarna förstår oss inteNu är han ute på kundmöte igen… hoppas han inte förstör vårt varumärke

Marknad har ingen verklighetsförankringLeadsen från marknad är värdelösaDeras kampanjer är inte alls vad kunderna vill ha

Om de bara visste hur mycket insikter och information vi sitter på varför lyssnar dom inte?

Sociala Medier och online är bara trams!

Page 5: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Waste!90% av producerat material från marknad förblir oanvänt av sälj

1 av 8 möten med säljare uppfattas som värdefulla av kunderna

Allt fler affärer inom komplex B2B slutar med icke-beslut

Page 6: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Resultat om vi får bort waste

Kortare säljcykler

Färre affärer tappas i slutskedet

Ökad ROI från marknadsaktiviteterna

Page 7: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Synergi - inte motstånd

Marknad

Försäljning

Insiktsförsäljning

KUNDENS VÄRLD

INSIKTER

UTMANARDOMÄNEXPERT

Page 8: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Stöd kundens köpprocess

Identifiera dina viktigaste kunder och förstå hur och varför de tar köpbeslut

Underlätta deras inköpsprocess och beslutsprocess, ta bort alla hinder och gör det lätt för dom att välja dig

Page 9: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Stöd kunds köpprocess

Låt dina kunder skapa din sälj och marknadsprocess

Intressent

Intressent

Intressent

Organisationer

Lär dig hur de köper

Bygg din affärsprocess efter kundens köpbeteende

Page 10: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Exempel på vad vi behöver veta

Hur är kunden organiserad?

Är de pionjärer eller följare?

Hur är de positionerade?

Vad händer i deras bransch?

Vilka roller (personer) påverkar faktiskt hos kund?

Page 11: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Buyer Personas

Roller och ansvarVad mäts de på?Utmaningar och prioriteringar?

Vem påverkar de/Vem påverkas de av?

Vilken roll har de i köpprocessen?

Page 12: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Inbound Marketing&

Marketing Automation

Page 13: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Varför är Inbound Marketing viktigt inom komplex försäljning?

Page 14: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

40 - 60 %… av köpbeslutet är redan gjort när kunden tar kontakt

Page 15: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Att köpa inom B2B99% av oss köper på känsla, 1% med rationella beslut- Prosales

82% av alla köp inom B2B inleds på nätet-Aberdeen Group

En undersökning från SiriusDecisions visar att 80% av kontakterna som visar intresse i att köpa idag men inte gör det, kommer att köpa inom 24 månader.

Page 16: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Vad är Inbound MarketingStarten på din säljprocess!

Utgår ifrån kundens agerande med ditt varumärke

Den nya Inbound metodiken innebär att vi har kontroll på varje steg som tas, verktyg som används, och i vilket skede ditt prospekt befinner sig under sin resa från okänd kontakt till kund. Det ger marknadsförare möjlighet att locka besökare, konvertera leads, och rikta rätt typ av kommunikation mot rätt mottagare.

Den nya metoden ge oss förutsättningar att inte saker inte bara händer utan att du styr

detta och påverkar under resans gång. Du gör det med hjälp av verktyg och metoder som hjälper dig att skapa och leverera innehåll som tilltalar just rätt personer (din Persona) på rätt ställen (kanaler) i precis rätt tid (livscykeln).

Page 17: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Ett flöde

BlogginläggWhitepaperWebinar/Ref Case

Mötesbokning

Page 18: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Din “Persona”

Ålder, erfarenhetPosition och ansvarVar bor han, hur ser hans liv ut?En typisk dag på jobbet?Utmaningar?

Hur utbildar/fortbildar han sig?Vad är viktigt för honom som person?

Page 19: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

BloggandeMinst 2 blogginlägg per veckaAllt du skriver skall riktas mot din persona!

Page 20: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

LandningssidorHit driver vi trafik och lär oss mer av våra kunderCTA = Call To Action

Page 21: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Sociala MedierHär delar vi vårt fantastiska innehåll

Page 22: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

Marketing Automation&

Lead Nurturing

Del av din affärsprocess!

Page 23: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing
Page 24: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

SEOPrata dina kunders språk

Long Tail i bloggande och annat digitalt material

Page 25: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

AnalysDet vi inte mäter kan vi inte förbättra

SLA marknad - sälj ROI från våra insatser

Page 26: Hitta synergin mellan marknad och sälj med insiktsförsäljning och inbound marketing

SammanfattningsvisInbound Marketing