hƯỚng dẪn khÁch hÀng ĐĂng kÝ zalotổngquan timing location 15/04/2018 –31/12/2018 toàn...
TRANSCRIPT
HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ Zalo
Tổng quan
Timing
Location
15/04/2018 – 31/12/2018
Toàn quốc
Tăng lượng khách hàng sử dụng trang
Zalo, Viber, Facebook, App điện thoạiObjective
Channel
Customers
Trực tiếp: POS, DS, Kiosk, 3P
Gián tiếp:: TS, Digital
Khách hàng cần phải giữ trạng thái
“Quan tâm” đến trang FE CREDIT cho
đến ngày thanh lý hợp đồng
Nhân viên sale hướng dẫn khách hàng
cách sử dụng Zalo và theo dõi trang
zalo của Fe CREDITWhat to do
Đã có Zalo
Bước 1: Chọn biểu tượng Danh bạ
Bước 2: Nhấn vào “Official Account” Bước 3: Tìm kiếm “FE CREDIT”
Bước 4:: Nhấp vào trang FE
CREDIT Vay tiêu dùng tín chấp
Bước 5: Chọn “Quan tâm” Bước 6: Chọn “Gửi tin nhắn”
đến FE CREDIT để tìm hiểu
thêm
1
23
4
5 6
Chưa có Zalo
Cho hệ điều hành iOS
Bước 1:Tìm kiếm Zalo trên App store
Bước 2: Chọn “Tải xuống”Bước 3: Chọn “Tiếp” 3 lần để
bỏ qua quảng cáo
Bước 4: Nhấn “Bắt đầu” để tạo
tài khoản ZaloBước 5: Chọn “Đăng ký tài
khoản mới” để sở hữu tài khoản
Zalo của riêng mình
1
2
3 4
4
Chưa có Zalo
Cho hệ điều hành Android
Bước 1: Vào ứng dụng “Google
Play” trên màn hình điện thoại
Bước 2: Nhấn tìm kiếm trên khoảng
trống như hình
Bước 3: Đánh từ khóa “Zalo” Bước 4: Nhấn vào ứng dụng Zalo
như trong hình
Cho hệ điều hành Android
Bước 6: Chờ đợi ứng dụng đang tải
xuống
Bước 7” Nhấn “Chấp Nhận” để cung
cấp quyền truy cập cho ZaloBước 5: Chọn “Cài đặt”
Bước 8: Thực hiện tiếp
theo như bước 3,4,5 của
hệ điều hành iOS
Chưa có Zalo
Cho hệ điều hành Android
Bước 6: Chờ đợi ứng dụng đang tải
xuống
Bước 7” Nhấn “Chấp Nhận” để cung
cấp quyền truy cập cho ZaloBước 5: Chọn “Cài đặt”
Bước 8: Thực hiện tiếp
theo như bước 3,4,5 của
hệ điều hành iOS
Chưa có Zalo
Chưa có Zalo
Quét mã QR Code để tìm kiếm trang
FE CREDIT
Cho hệ điều hành Android &
iOS
HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG Zalo
Đăng ký sử dụng
Các dịch vụ đăng ký vay
ở thẻ “Đăng ký”
Các dịch vụ tra cứu
khoản vay ở thẻ “Tra cứu”
Các lựa chọn hỗ trợ trong
thẻ “Cài đặt”
Cách đăng ký với Zalo
page của FE CREDIT
Trường hợp thanh menu
bị ẩn, bấm nút như hình
bên dưới để mở lại menu
Tìm kiếm địa điểm vay, điểm
thanh toán cực đơn giản
Xem các bài viết Tài chính
tiêu dùng ngay trên Zalo
Bắt đầu sử dụng
THANK YOU