hoan thien hoat dong huy dong tien gui tiet kiem tai ngan hang tmcp dau tu va phat trien viet nam...

7/25/2019 Hoan Thien Hoat Dong Huy Dong Tien Gui Tiet Kiem Tai Ngan Hang Tmcp Dau Tu Va Phat Trien Viet Nam Chi Nha

1/26

BGIO D"C V $O T%O

!I H#C N%NG

NGY&N B!CH H(NG

HON THI)N HO!T *NG HUY *NG

TI+N G,I TI/T KI)M T!I NGN HNG TMCP

0U T-V PHT TRI1N VI)T NAM

CHI NHNH N%NG

Chuyn ngnh: Ti chnh Ngn hng

M s2: 60.34.20

TM T5TLU6N V7N TH!C S9QUng NAm 2014


2/26

Cng trnh '()c hon thnh t+i

$%I H-C $ N.NG

NgBCi hBFng dHn khoa hIc: PGS.TS. LM CH DJNG

PhLn biMn 1: TS. Ong Tng Lm

PhLn biMn 2: TS. PhPm Long

Lu/n v1n ' '()c b3o v4 tr(6c H8i ':ng ch;m Lu/n

v1n t


3/26

1

MQ0U

1. Tnh cSp thiTt cUa WXti

Trong nhJng n1m gKn 'y, th@ tr(Gng tiLn t4 c nhiLu biIn'8ng, nhiLu chnh sch quan trBng cMa NHNN nhOm Pn '@nh th@

tr(Gng tiLn t4nh( : ch;m dQt huy '8ng v cho vay v


4/26

2

3. 2i tB[ng v phPm vi nghin cZu

a),2i t*3ng nghin c5u

NhJng v;n 'L l lu/n vL ho+t '8ng huy '8ng TGTK cMaNHTM v thZc tiUn ho+t '8ng huy '8ng TGTK cMa BIDV $ NCng.

b) Ph#m vi nghin c5u

$Lti t/p trung nghin cQu vLho+t '8ng huy '8ng TGTK.

Phn tch cc s


5/26

3

CH-RNG 1

CRSQL LU6N V+HO!T *NG HUY *NG

TI+N G,I TI/T KI)M C^A NGN HNG TH-RNG M!I1.1. NGU(N V_N TRONG HO!T *NG KINH DOANH C^A

NHTM

1.1.1. V2n chUs`hau

V


6/26

4

- Vay cc TCTD khc

- Vay n(6c ngoi

1.1.4. V2n nhdn Uy thc Wfu tBv cc ngugn v2n khc1.2. TI+N G,I TI/T KI)M

1.2.1. Khi niMm

Theo '@nh ngh=a t+i $iLu 6 Quy chI vL tiLn gTi tiIt ki4m s


7/26

5

Tin g#i ti%t ki&m c k9h


8/26

6

- H)p l ha c*c;u huy '8ng tiLn gTi tiIt ki4m vLk h+n;

vLlo+i tiLn; vLs3n phdm.. .

- KiEm sot chi ph huy '8ng v


9/26

7

b. M5c t:ng tr*;ng thu huy %&ng ti(n g)i ti+t kim

- C* c;u huy '8ng v


10/26

8

1.4.2. Cc nhn t2bn trong

a. Chi+n l*3c kinh doanh cDa ngn hng

Ty thu8c vo tnh hnh kinh tI, x h8i v mRc tiu ho+t '8ngtrong tYng giai 'o+n m ngn hng xy dZng chiIn l()c kinh doanh

ph h)p. Khi chiIn l()c thay 'Pi n sec tc '8ng ngay t6i chnh

sch huy '8ng v


11/26

9

CH-RNG 2

THjC TR!NG HUY *NG TI+N G,I TI/T KI)M T!I

NGN HNG TMCP 0U T-V PHT TRI1N VI)T NAMCHI NHNH N%NG

2.1. KHI QUT V+BIDV VN V BIDV CN N%NG

2.1.1. Lkch sehnh thnh v pht trihn

a. Ngn hng TMCP,-u t*v Pht tri.n Vit Nam

b. Ngn hng TMCP,-u t*v Pht tri.n VN chi nhnh,N

2.1.2. ChZc nAng nhiMm vYcUa Ngn hng TMCP fu tB

v Pht trihn ViMt Nam chi nhnh N>ng

2.1.3. Mi trBCng kinh doanh cUa BIDV N>ng

a. Mi tr*Cng bn ngoi

- Mi tr(Gng kinh tI

- Mi tr(Gng php lu/t

b. ,Fc %i.m v( th


12/26

10

nhnh ' '+t mQc 101 t]':ng. Tuy mQc t1ng khng nhiLu nh(ng

trong 'iLu ki4n c+nh tranh gay g\t giJa cc ngn hng nh(hi4n nay

th ' ' l sZc


13/26

11

Chi nhnh ' triEn khai vi4c phn lo+i khch hng.

Xy dZng ch(*ng trnh ch1m sc khch hng theo 'ng h(6ng

dfn v ph h)p v6i sXthch tYng ng(Gi.Vi4c phn giao khch hng 'In tYng cn b8, Phng qu3n l '

gp phKn hon thi4n cng tc ch1m sc khch hng.

g. Pht tri.n nguIn nhn lJc

Cc ch(*ng trnh 'o t+o, 'o t+o l+i cn b8'()c thZc hi4n

th(Gng xuyn v quy cM. $


14/26

12

trong tPng ngu:n v


15/26

13

ho+t '8ng huy '8ng tiLn gTi tiIt ki4m trung bnh '+t 28,42 t]':ng.

e. Ch>t l*3ng d


16/26

14

khch hng ny se3nh h(Xng l6n 'In sZPn '@nh ngu:n v


17/26

15

ch(a triEn khai mnh me cc s3n phdm m6i nh( tiIt ki4m tch lVy,

nhm s3n phdm dnh cho trhem, cn b8cng chQc

b. M&t s2nguyn nhn* Nguyn nhn bn ngoi

* Nguyn nhn bn trong

- S3n phdm TGTK ch(a 'a d+ng v ch(a t+o sZkhc bi4t.

- Cng tc pht triEn nLn khch hng cn h+n chI.

- Cng tc 'iLu hnh li su;t ch(a thZc sZmLm dho.

- Cng tc ch1m sc khch hng ch(a thZc sZchuyn nghi4p

- Vi4c 'dy m+nh cng tc pht triEn khch hng ch(a '()c

CBCNV th/t sZch trBng.

- M hnh tPchQc, qu3n l nhn sZcMa ho+t '8ng bn lhcn

c sZch:ng cho.

- Cng ngh4 h[ tr) cho ho+t '8ng huy '8ng tiLn gTi tiIt

ki4m ch(a t(*ng xQng v6i v@thIcMa BIDV.

- M+ng l(6i phn ph


18/26

16

$In n1m 2015, (6c tnh dn s


19/26

17

C3i thi4n c* c;u v


20/26

18

- Chnh l4ch li su;t bnh qunhuy '8ng vng

1. S


21/26

19

- $@nh k thZc hi4n l;y s


22/26

20

v6i mQc chnh l4ch li su;t bnh qunmRc tiu trong tYng giai 'o+n

c thE ch;p nh/n '()c v p dRng ' li su;t nhm B> li su;t thng th(Gng.3.2.3. a dPng ha danh mYc sLn phmm

Hi4n nay, t+i Chi nhnh v6i thIm+nh sCn c l cc '+i l v s


23/26

21

3.2.6. TAng cBCng hoPt Wbng truyXn thng, quLng b, tiTp

cdn khch hng

$


24/26

22

phMcKn ph3i thZc hi4n m8t lo+t cc yIu t


25/26

23

ngh=a v dUp dRng vo thZc tI. H+n chIcc v1n b3n c n8i dung

ch:ng cho, diUn gi3i theo nhiLu ngh=a.

3.3.3. 2i vFi BIDV ViMt Nam- Pht tri.n cc s?n phKm %Fc th, gi s?n phKm. Nghin

cQu triEn khai ring cc s3n phdm huy '8ng vt trn th


26/26

24

K/T LU6N

V

hoan thien hoat dong huy dong tien gui tiet kiem tai ngan hang tmcp dau tu va phat trien viet nam...

Documents