hogyan adjuk el a tartalommarketinget
TRANSCRIPT
Hogyan adjuk el a tartalommarke1nget? … meggyőzés egy li-menetnél hosszabban Szurop István, Tak>kon HVG konferencia 2015. 04. 29.
Miért kell a tartalommarke>ng?
• Márkát épít • Bevonzza a potenciális ügyfeleket
• Ügyfélmegtartást, -‐elégedeSséget javít…
Nézzünk kézzelfoghatóbb érveket!
Az igazság pillanata
5-‐18 forrás használunk egy vásárlási döntés meghozatalakor Forrás: Google “Zero Moment of Truth” (ZMOT) kutatás
Szerelem nulladikra
Forrás: Google “Zero Moment of Truth” (ZMOT) és CEB/Google B2B kutatások
Amikorra az értékesítővel találkozik a legtöbb dolog már eldőlt.
Fogyasztói döntéshez használt források fontossága
Több tartalom = több ügyfél
A rendszeresen publikált tartalom (he> 3-‐szori blogolás) akár 16-‐szor több leadet hoz, forrás: HubSpot Marke>ng
Benchmarks 7 000+ Businesses
A hagyományos marke>nghez képest jóval eredményesebb, igaz hosszabb távon
Háromszor annyi leadet hoz a tartalommarke>ng, ugyanannyi pénzből Forrás: Kapost-‐Eloqua Content Marke>ng ROI eBook
Szükségünk van saját médiumra (is)
• “A nappalik királya még mindig a TV” vö. a 18-‐29 évesek médiafogyasztása (pl. 30%-‐nál is kevesebb tévé, Kutatópont)
• Tartalommarke>nggel generált 1 milliárdnyi impresszió évente, 4x jobb megtérüléssel, mint a célzoS reklám (Kra- Foods/AdAge)
Felborult a régi médiamodell: Kevesebb reklámbevétel = csökkenő minőségű tartalom
Versenyelőnnyé tehetjük
• Az amerikai és brit vállalatok 42-‐48%-‐a naponta, illetve hetente többször tesz közzé tartalommarke>nggel összefüggő tartalmat
• Az angolszász vállatok költségvetésük 25-‐28%-‐át köl>k tartalommarke>ngre
• És nálunk? Forrás: Content Marke>ng Ins>tute, Benchmarks, Budgets and Trends 2015 Reports
Lemarad, aki kimarad…
Gyorsabban változik a terep, mint gondolnánk
“Mindent” tudunk az ügyfeleinkről, de vajon a tartalomfogyasztási szokásaikat, döntési mechanizmusaikat mennyire ismerjük?
“A tervek hiábavalók, de a tervezés elengedhetetlen…” – Dwight D. Eisenhower
• Tartalomaudit • Ügyfélprofilok (buyer personas)
• Tartalom-‐ és terjesztési stratégia
• Megtérülési számítások…
Fotó: Robert Capa, Normandia 1944. június 6.
Ezeket vegyük számításba
• FMCG: reklámérték-‐alapú megközelítés
• Nagyobb értékű szolgáltatás, tartós fogyasztási cikk: bevételalapú
• Eredmény ≠ értékesítés (20-‐50%-‐os üzemi eredmény)
ROI = Eredmény – Költségek
Költségek %
Milyen költségekkel számoljunk?
Terjesztési költségek! Tőkeberuházás (CAPEX) = informa>kai és applikációfejlesztés
Eredményoldali forgalom-‐ és konverzióbecslés • SimilarWeb.com – hasonló, illetve konkurens oldalak forgalomelemzése, fizetős
• Google Kulcsszótervező • Célcsoportelemzés – Sokaság, médiafogyasztás, szezonalitás
Szendvicsmódszer (iterálás): pl. mekkora látogatószám kell, hogy megtérüljön vö. az elkészíteS tartalom mennyi látogatót fog vonzani?
Teszteljük a konverziós arányokat! látogató » feliratkozó » vásárló
Mennyibe kerül egy tartalommarke>ng projekt és mi a várható megtérülése?
www.tak>kon.hu/hvg2015
istvan.szurop@tak>kon.hu +36 30 281 7302