hoiva ja huolenpito1 - hyria koulutus• on tärkeää palvella potilasta ja asiakasta hänen...
TRANSCRIPT
1
HOIVA JA HUOLENPITO
2
SISÄLLYS
HOIVA JA HUOLENPITO ....................................................................................................1
1 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PERUSTEET.....................................................3
1.1 SOSIAALIHUOLTOLAKI.............................................................................................4
1.2 KUNTA .......................................................................................................................7
1.3 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTOJÄRJESTELMÄ..............................................8
1.4 SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT.........................................................................8
1.5 SOSIAALIVAKUUTUS JA TOIMEENTULOTURVA..................................................10
1.6 KELA ........................................................................................................................11
1.7 VAITIOLOVELVOLLISUUS SALASSAPITOVELVOLLISUUS..................................15
1.8 POTILAAN OIKEUDET.............................................................................................17
1.9 HOITOTYÖN PERIAATTEET...................................................................................19
2 IHMISEN ANATOMIA .....................................................................................................21
2.1. IHO ..........................................................................................................................21
2.2 TUKI- JA LIIKUNTAELIMET.....................................................................................21
3 TEHTÄVÄ-MUOTO.........................................................................................................24
4 PROJEKTITYÖ (sairauden esittely)................................................................................28
3
1 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PERUSTEET TAVOITTEET: Opiskelija tutustuu seuraaviin asioihin:
• suomalainen sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmä
• sosiaali- ja terveyspalvelut • sosiaali- ja terveysalan keskeiset arvot ja
toimintaperiaatteet
Opiskelija tutustuu hoito- ja huolenpitotyön keskeisiin perusteisiin:
• hoitotyö ja sen toiminnot • ihmisruumis ja sen toiminta • terveyden edistäminen • yleisimmät sairaudet ja niiden ennaltaehkäisy • ravitsemustietous • taloudenhoito ja vaatehuolto sekä • potilaan tukeminen ja turvallisen hoitosuhteen
merkitys
SISÄLLÖT:
• sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmä • sosiaali- ja terveydenhuolto ja niiden palvelut
o Kela o perusterveydenhuolto o erikoissairaanhoito
• ihmisen anatomia • potilaan/asiakkaan kohtaaminen, • vaitiolovelvollisuus • perushoito: avustaminen ruokailussa,
vuodepesuissa ja liikkumisessa • aseptiikka • yleisimpiä sairauksia • ruoka-aineympyrä • opintokäynnit: terveyskeskus, vanhainkoti,
työkeskus, palvelutalo, vammaispalvelut
SANOJA
tutustua (+ mihin?) – oppia tuntemaan
keskeinen – olennainen, tärkeä
periaate – perusajatus, perusohje
perusteet – perusasiat
toiminto – tekemisen vaihe tai osa-alue
toiminta < toimia
edistäminen < edistää – parantaa
ravitsemis + tietous – tieto ravinnosta
tukeminen < tukea – auttaa
hoito + suhde – potilaan ja hoitajan suhde
merkitys – tärkeys, arvo
kohtaaminen < kohdata – tavata
avustaminen < avustaa – auttaa
aseptiikka
ruoka-aineympyrä – kuva, jossa kerrotaan, mitä ihmisen pitäisi syödä
vanhain + koti – hoitotalo, jossa asuu vanhuksia
työ + keskus
palvelu + talo
vammais + palvelut
sosiaali + järjestelmä – systeemi terveyden + huolto + järjestelmä – systeemi, jonka avulla hoidetaan ihmisten terveyttä terveys + palvelut toiminta + periaatteet – periaatteet, joiden mukaan toimitaan eli tehdään asiat
4
1.1 SOSIAALIHUOLTOLAKI
Sosiaalihuoltolain päättää eduskunta.
Sosiaalihuolto edistää ja ylläpitää ihmisen, perheen ja yhteisön sosiaalista turvallisuutta ja toimintakykyä.
Kunnan täytyy pitää huolta siitä, että sosiaalihuolto suunnitellaan ja toteutetaan niin kuin laki sanoo.
Siitä, että sosiaalihuolto toimii kunnassa, huolehtii toimielin. Toimielimessä on monta jäsentä. Toimielin valvoo, että kunta huolehtii sosiaalihuollosta ja kaikista tehtävistä, joita sosiaalilautakunnan täytyy tehdä.
Kunnassa täytyy olla työssä sosiaalihuollon ammatillista henkilöstöä, jotta sosiaalihuolto toimii.
Laissa säädetään, millaisia sosiaalityöntekijän ja sosiaalihuollon ammattilaisen täytyy olla koulutukseltaan. Nämä ovat ns. kelpoisuusehdot.
SANOJA
eduskunta – parlamentti
edistää – parantaa, tekee paremmaksi < parempi
ylläpitää – pitää yllä; yrittää, että ei häviä
yhteisö – ihmiset yhdessä
turvallisuus < turvallinen – ei vaarallinen
toimintakyky – voi toimia, esim. tehdä työtä
toteuttaa – tehdä
toimielin – ryhmä ihmisiä, jotka on määrätty tehtävään
määrätty < määrätä – käskeä; sanoa, että täytyy tehdä jotain
jäsen – ihminen, joka kuuluu esim. johonkin järjestöön
valvoo – vahtii, tarkistaa, katsoo
henkilöstö – työpaikan kaikki työntekijät
säätää – laki sanoo
ns. – niin sanottu
kelpoisuus + ehto – millainen koulutus henkilöllä täytyy olla työssä
Sosiaalihuolto:
• sosiaalipalvelut • toimeentulotuki • sosiaaliavustukset • sosiaalinen luotto
5
Kunnan sosiaalihuolto
Kunnan täytyy huolehtia, että sosiaalihuolto toimii. Laki määrää sosiaalihuollon sisällöt ja laajuuden. Sosiaalihuollon tehtävät ovat:
1) järjestää sosiaalipalveluita asukkaille 2) antaa toimeentulotukea 3) antaa sosiaaliavustusta 4) ohjata ja neuvoa 5) tiedottaa sosiaalihuollosta ja sosiaaliturvasta 6) järjestää koulutusta, kehittämistä ja tutkimusta 7) myöntää sosiaalista luottoa asukkaille
Kunta on myös velvollinen kehittämään sosiaalihuoltoa ja poistamaan sosiaalisia epäkohtia.
Sosiaalipalveluita ovat
1) sosiaalityö 2) kasvatus- ja perheneuvonta 3) kotipalvelut 4) asumispalvelut 5) laitoshuolto 6) perhehoito 7) omaishoidon tuki 8) vammaisten henkilöiden työtoiminta.
sisältö – mitä on sisällä, mitä asiaan kuuluu
laajuus – määrä, kuinka paljon
avustus – apu, myös rahallinen
ohjata – kertoa, mitä voi tehdä; kertoa eri mahdollisuudet
neuvoa – antaa informaatiota; kertoa, mitä on hyvä tehdä
tiedottaa – informoida, antaa tietoa
kehittäminen < kehittää – yrittää parantaa, tehdä paremmaksi < parempi
tutkimus < tutkia
myöntää – antaa, sanoa kyllä
velvollinen < velvollisuus – täytyy tehdä jotain
poistaa – ottaa pois, hävittää
epäkohta – asia, joka ei ole hyvin
omais + hoito – omainen (sukulainen) hoitaa
6
Kunnan täytyy huolehtia seuraavien sosiaalipalveluiden järjestämisestä:
• lasten ja nuorten huolto • lasten päivähoito • kehitysvammaisten erityishuolto • palvelut ja tukitoimet vammaisille • palvelut päihdyttävien aineiden väärinkäyttäjille • lastenvalvojan tehtävät • isyyden selvittäminen ja vahvistaminen • elatusavun turvaaminen • ottolapsineuvonta • perheasioiden sovittelu • lapsen huolto ja tapaamisoikeus • kuntouttava työtoiminta • muut sosiaalipalvelut
tuki + toimi
tuki < tukea – auttaa
päihdyttävä aine – esim. alkoholi ja huumeet
väärinkäyttäjä – ihminen, joka käyttää jotain ainetta väärin
lasten + valvoja – kunnan virkamies, joka katsoo, että lapsilla on asiat hyvin
isyys – olla isä
selvittäminen < selvittää – ottaa selvää, tarkistaa
vahvistaminen < vahvistaa – sanoa, että asia on niin
elatusapu – raha, jonka yksinhuoltaja saa
turvata – varmistaa, että jotain tapahtuu
otto + lapsi + neuvonta
ottolapsi – ei biologisesti oma lapsi, adoptiolapsi
sovittelu < sovitella – yrittää sopia riita
tapaamis + oikeus – isä tai äiti, joka ei asu lapsen kanssa samassa kodissa, saa tavata lasta
kuntouttava < kuntouttaa – parantaa, hoitaa
7
1.2 KUNTA
Kunta on vastuussa siitä, että kaikille asukkaille on tarjolla riittävät sosiaali- ja terveyspalvelut.
● Kunta ylläpitää omia päiväkoteja, terveyskeskusta ja muita palveluorganisaatioita
● Kunta ylläpitää yhdessä toisten kuntien kanssa sairaaloita ja muita palveluorganisaatioita ja ostaa niistä palveluita asukkailleen
● Kunta ostaa asukkailleen yksityisten yritysten, järjestöjen, vapaiden ammatinharjoittajien tai muiden tuottamia palveluita
● Kunta valvoo yksityisten terveyspalvelujen tuottajien (=firmojen) toimintaa. Tämä tapahtuu silloin, kun kunnan asukas saa Kelasta korvausta palvelusta, jonka hän on maksanut (esim. apteekki ja yksityislääkärit)
● Kunta antaa asukkaille palveluseteleitä, joilla nämä voivat ostaa yksityiseltä palvelutuottajalta palveluja esim. lasten päivähoidon tai vanhusten ja vammaisten kotihoidon.
SANOJA
kunta – kaupunki, maalaiskunta, pitäjä (esim. Riihimäki)
ylläpitää – antaa tarpeellisen määrän rahaa
muiden tuottama palvelu – palvelu, jonka jokin muu tuottaa, antaa
tuottaa – tekee
valvoa – tarkkailla, seurata (Poliisi valvoo liikennettä.)
palveluseteli – seteli, jolla voi ostaa palveluja
palveluntuottaja – yksityinen firma, joka myy palveluja esim. hammaslääkärit tai yksityiset päiväkodit
8
1.3 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTOJÄRJESTELMÄ
SANOJA
Sosiaali- ja terveydenhuoltoon kuuluu erilaisia tehtäviä, joiden tarkoitus on edistää ja ylläpitää yhden ihmisen, perheen sekä yhteisön sosiaalista turvallisuutta, terveyttä ja toimintakykyä.
• sosiaalihuoltoon kuuluu o sosiaalipalvelut o toimeentulotuki o sosiaaliavustukset
• terveydenhuolto sisältää o sairaanhoitoa sekä terveyden edistämistä o sairauksien ennaltaehkäisyä ja
terveydensuojelua
1.4 SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Sosiaali- ja terveyspalvelut ovat keskeinen osa sosiaali- ja terveydenhuoltoa
• palveluja antavat esim. kunnat, järjestöt, yksityiset yritykset tai yksittäiset ammatinharjoittajat
• on tärkeää palvella potilasta ja asiakasta hänen tarpeiden ja toiveiden mukaan.
JULKINEN SEKTORI YKSITYINEN SEKTORI
- sosiaalitoimi - lääkäriasemat - perusterveydenhuolto - sairaalat - erikoissairaanhoito - hoiva-alan yrittäjät - seurakunnat - erilaiset järjestöt
kuulua – sisältyä, olla mukana
edistää – parantaa, tehdä paremmaksi
ylläpitää – huolehtia, että asia jatkuu hyvin
yhteisö – ryhmä, kollektiivi
turvallisuus – turvallinen < turvata
toimintakyky – voi toimia, tehdä työtä
toimeen + tulo + tuki –
tuki – apu (voi olla rahallinen)
ennalta + ehkäisy – toimia niin, että jotain ei tapahdu
terveyden + suojelu
keskeinen – tärkeä
järjestö – organisaatio
yksityinen – ei julkinen
yksittäinen
ammatinharjoittaja – esim. kosmetologi, jolla on oma firma
tarve – mitä tarvitsee
toive < toivoa – haluta
sektori – alue, puoli
9
TERVEYSPALVELUT
Julkiset terveyspalvelut:
• perusterveydenhuolto • erikoissairaanhuolto
Terveyskeskukset
Perusterveydenhuolto on kunnan terveyskeskuksessa.
Terveyskeskuksen voi omistaa
a) yksi kunta b) monta kuntaa yhdessä
Terveyskeskuksilla on monta terveysasemaa ja vuodeosastoa.
Perusterveydenhuoltoon kuuluu myös mm.
• äitiys- ja lastenneuvola • kouluterveydenhuolto • lääkinnällinen kuntoutus • hammashuolto
Sairaalat
Kuntien täytyy järjestää asukkaiden erikoissairaanhoito. Sitä varten maa on jaettu 20 sairaanhoitopiiriin. Ahvenanmaalla on oma sairaanhoitopiirinsä.
Jokaisen kunnan täytyy kuulua omaan sairaanhoitopiiriin.
Sairaanhoitopiiri järjestää ja antaa erikoissairaanhoidon palveluja oman alueen väestölle.
Jokaisessa sairaanhoitopiirissä on keskussairaala ja aluesairaaloita.
Suomessa on 5 keskussairaalaa, jotka antavat erityistason sairaanhoitoa. Ne ovat yliopistollisia sairaaloita.
SANOJA
terveys + palvelu
julkinen – kaikille tarkoitettu, kunnallinen, ei yksityinen
perus + terveyden + hoito
erikois + sairaan + hoito
terveys + keskus terveys + asema
vuode + osasto
äitiys + neuvola – hoitaa ja ohjaa naisia, jotka odottavat lasta
lasten + neuvola – hoitaa pieniä lapsia ja ohjaa vanhempia
kuntoutus < kuntouttaa – auttaa kuntoon trauman jälkeen
sairaan + hoito + piiri
väestö – alueen kaikki ihmiset
keskus + sairaala – alueen isoin ja tärkein sairaala
alue + sairaala
10
1.5 SOSIAALIVAKUUTUS JA TOIMEENTULOTURVA
• sairausvakuutus • työttömyysvakuutus • tapaturmavakuutus • eläkevakuutus
Sairausvakuutus, työttömyysvakuutus, tapaturmavakuutus ja eläkevakuutus muodostavat yhdessä sosiaalivakuutuksen, joka on lakisääteinen.
Sosiaalivakuutuksen lisäksi on toimeentulotuki.
Suomessa on myös pakollinen liikennevakuutus, jos ihmisellä on auto.
Työntekijöillä voi olla myös ryhmähenkivakuutus. Se ei ole lakisääteinen, mutta melkein kaikilla työntekijöillä se on.
Miksi Suomessa on pakollinen sosiaalivakuutus? Se turvaa ihmisen toimeentulon
• kun hän on vanha • jos hän sairastuu • jos hän joutuu työttömäksi tai työkyvyttömäksi • jos perheen huoltaja kuolee.
Tämä turva on kaikilla ihmisillä, jotka asuvat pysyvästi Suomessa. Sosiaalivakuutuksen tarkoitus on turvata ihmiselle samantasoinen toimeentulo, joka hänellä oli, kun hän oli työssä.
Jotkut rahaetuudet lasketaan siitä, millaista palkkaa ihminen sai työstä.
Jokaisella ihmisellä on Suomessa vähimmäisturva. Vähimmäisturva maksetaan verorahoista. Monissa maissa ihmisten täytyy maksaa itse vakuutusmaksuja, mutta Suomessa ei tarvitse.
SANOJA
toimeen + tulo – tulla toimeen; voi ostaa ruokaa ja maksaa laskut
turva < turvata – tukea, auttaa rahallisesti
sosiaali + vakuutus
sairaus + vakuutus
työttömyys + vakuutus
eläke + vakuutus
liikenne + vakuutus
laki + sääteinen – laki määrää, että jokin asia täytyy olla tai tehdä
toimeen + tulo + tuki – usein rahallinen apu, jota ihminen saa, jotta voisi ostaa ruokaa ja maksaa perusmaksut
pakollinen – on pakko olla
ryhmä + henki + vakuutus – vakuutus, joka otetaan ryhmälle
työ + kyvytön – ihminen, joka ei voi tehdä työtä esim. takia
huoltaja – se, joka huolehtii perheestä ja tuo perheeseen rahaa
pysyvästi – vakituisesti, ei muuta pois
rahaetuudet – rahallinen apu
vähimmäis + turva – minimi + tuki
11
1.6 KELA
Kela eli kansaneläkelaitos, hoitaa Suomessa asuvien ihmisten perusturvaa eri elämäntilanteissa, ”vauvasta vaariin”. Kelan asiakkaita ovat kaikki Suomessa asuvat sekä ulkomailla asuvat Suomen sosiaaliturvaan kuuluvat henkilöt.
Kelan toiminta alkoi 16.12.1937 ja se toimii eduskunnan valvonnassa. Aluksi Kela oli eläkelaitos. Toiminta on laajentunut, monipuolistunut sekä uudistunut. Nyt Kela onkin koko Suomen väestöä palveleva laitos. Kela turvaa väestön toimeentuloa, edistää terveyttä ja tukee itsenäistä selviytymistä.
Sosiaali- ja terveysministeriö valmistelee suurimman osan Kelaa koskevan lainsäädännön muutoksista. Kelan toimintaa määrää lukuisa määrä erilaisia lakeja.
Asiakasta varten
Kelan palveluja on eri paikoissa omissa toimistoissa ja yhteispalvelupisteissä. Omia täyden palvelun toimistoja on yli 260 ja sivuvastaanottoja noin 70. Kelan toimistot ovat yleensä avoinna työpäivinä klo 16.00 saakka.
Toimistoissa hoidetaan kaikki etuuksiin liittyvä asiakaspalvelu sekä suurin osa etuuksien ratkaisuista. Työkyvyttömyyseläkkeet lähetetään Helsinkiin, jossa Kelan keskushallinto tekee päätökset. Opintotuet ratkaistaan joko oppilaitosten (=koulujen) opintotukilautakunnissa, Kelan opintotukikeskuksessa Jyväskylässä tai Kelan toimistoissa.
SANOJA
Suomessa asuva ihminen – ihminen, joka asuu Suomessa
toiminta – työ
eduskunta – parlamentti
valvonta < valvoa – katsoa, että kaikki tehdään oikein
laajentua – tulla laajaksi, kasvaa
täyden palvelun toimisto – Kelan toimisto, jossa on kaikki palvelut
sivuvastaanotto – pienempi Kelan toimisto
etuus – esim. rahallinen apu
etuuksiin liittyvä asiakaspalvelu – asiakkaiden palvelu, jossa hoidetaan etuuksia
opintotuki – rahallinen apu, jonka saa silloin, kun opiskelee
ratkaista – päättää
opintotukilautakunta – ryhmä ihmisiä, jotka päättävät, kuka saa opintotukea
12
Kelalla on paljon eri tehtäviä
A) Peruseläketurva
1) Kansaneläke
- maksetaan niille, jotka eivät ole olleet työssä - maksetaan niille, joilla on pieni työeläke
2) perhe-eläke
3) lapsikorotus
4) asumistuki
5) hoitotuki
6) rintamalisät
7) maahanmuuttajien eläketuki
8) pitkäaikaistyöttömien eläketuki
B) Sairausvakuutus
Kun ihmisellä on Kela-kortti, hänellä on oikeus saada korvausta Suomen sairausvakuutuksesta.
1) äitiys- ja vanhempainrahat 2) lomakustannuskorvaus 3) sairauspäivärahat 4) sairauskulukorvaukset 5) työterveyshuolto
eläke – raha, jota ihminen saa, kun ei ole enää työssä
lapsikorotus – saa enemmän rahaa, koska on lapsia
asumistuki – ihminen saa rahaa vuokraan
tuki < tukea – auttaa
rintamalisä – saa rahaa, koska on ollut sodassa
pitkäaikaistyötön – ihminen, joka on ollut työtön hyvin kauan
äitiysraha – kun nainen on synnyttänyt lapsen, hän saa äitiysrahaa
sairauspäivärahat – saa rahaa, kun on sairas
sairauskulukorvaukset – saa rahaa, jotta voi maksaa esim. lääkkeet
työterveyshuolto – työpaikalla on oma lääkäri
13
C) Työttömyysturva 1) peruspäiväraha 2) työmarkkinatuki 3) koulutuspäiväraha (Työtön on aikaisemmin ollut
kauan työelämässä ja menee nyt kouluun, että saa uuden ammatin.)
4) vuorottelukorvaus 5) lapsikorotus
D) Perhe-etuudet:
1) äitiysavustus
2) adoptiotuki
3) lapsilisä
4) lasten kotihoidontuki
E) Kuntoutus ja sairauksien ehkäisy
Kuntoutuksen avulla voidaan sairauksien haittoja korjata ja ehkäistä. Kuntoutus tarkoittaa, että yritetään eri tavoilla auttaa ihmistä, jotta hän voisi olla työssä ja elää hyvin, vaikka hänellä olisi sairaus tai vamma.
F) Vammaisetuudet
Ihminen voi saada tukea, jos ainakaan yhteen vuoteen hän ei ole voinut tehdä työtä = toimintakyky on heikentynyt. Toimintakyky on heikentynyt silloin, kun sairaus tai vamma heikentää ihmisen kykyä huolehtia itsestään, selviytyä kotitaloustöistä sekä selviytyä työ- ja opiskelutehtävistä.
ehkäistä – yrittää, että jotain ei tapahdu
heikentyä – tulla heikoksi < heikko
kyky – voima, taito, valmius, potentiaali
14
G. Yleinen asumistuki
H. Opintotuki ja koulumatkatuki
I. Sotilasavustus Sotilasavustusta voi saada • ihminen, joka on armeijassa • armeijassa olevan omainen • elatusapuun oikeutettu lapsi
J. Maahanmuuttajalle kotoutumistuki
Maahanmuuttajalla on mahdollisuus saada työmarkkinatukea. Työmarkkinatuki maksetaan viideltä päivältä viikossa. Täysi työmarkkinatuki on 23,91 euroa päivässä. (Huomaa, että kaikille määrä ei ole sama!)
Kotoutumistukea saa, kun maahanmuuttajalla on kotoutumissuunnitelma. Sen tekevät yhdessä maahanmuuttaja, hänen kotikuntansa ja työvoimatoimisto. Kotoutumissuunnitelma voi sisältää esimerkiksi koulutusta ja työharjoittelua. Maahanmuuttajalla on oikeus kotoutumissuunnitelmaan, kun hän ilmoittautuu työttömäksi työnhakijaksi työvoimatoimistoon ja/tai hakee toimeentulotukea sosiaalitoimistosta.
omainen – oman perheen jäsen tai lähisukulainen
suunnitelma – ajatus siitä, mitä ja miten aikoo tehdä
ilmoittautua – kertoa, että on paikalla
hakea – yrittää saada jotain
15
1.7 VAITIOLOVELVOLLISUUS SALASSAPITOVELVOLLISUUS Mitä vaitiolovelvollisuus tarkoittaa?
Vaitiolovelvollisuus tarkoittaa sitä, että
• mitään asiakkaan tietoja ei saa kertoa muille ihmisille
• asiakkaan asioista ei saa puhua työssä, jos keskustelu ei ole asioiden hoitamista
• asiakirjat täytyy säilyttää niin, että muut ihmiset eivät voi nähdä tai ottaa niitä
• asioista ei saa ottaa selvää, jos haluat tietoja omiin tarkoituksiin tai jos olet vain utelias.
Sinä olet vaitiolovelvollinen, kun
• olet työssä • olet työharjoittelussa • olet vapaa-ajalla • olet lopettanut työn tai työharjoittelun.
Salassapitovelvollisuus kestää koko sinun eliniän.
Vaitiolovelvollisuus perustuu lakiin, mm. henkilötietolakiin ja rikoslakiin. Laki on säädetty, koska halutaan suojata työantajaa ja asiakasta sekä suojella heidän etujaan.
Mitä tapahtuu, jos työntekijä rikkoo salassapitovelvollisuuden?
Jos työntekijä kertoo salaisia asioita muille ihmisille, niin hänen täytyy maksaa sakkoja tai hänen täytyy mennä vankilaan enintään kuudeksi kuukaudeksi.
Jokainen työntekijä on vaitiolovelvollinen.
• Hoitotyössä hoitaja kuulee ja näkee paljon potilaiden salaisia asioita.
• Siivoustyössä siivooja työskentelee usein yksin ja hänellä on vapaa kulkuoikeus työpaikalla. Tämän takia siivoustyössä luotettavuus on hyvin tärkeä asia.
SANOJA
vaiti + olo + velvollisuus
salassa + pito + velvollisuus
velvollisuus – se, mitä täytyy tehdä
olla vaiti – olla hiljaa
pitää salassa – ei kertoa muille
asiakirja – tärkeä paperi, dokumentti
ottaa selvää – etsiä tietoa, kysyä ja lukea
omiin tarkoituksiin – itselle; olet henkilökohtaisesti kiinnostunut (et työn takia)
utelias – ihminen, joka haluaa tietää asioita, jotka eivät kuulu hänelle
kestää – jatkuu, on
elinikä – koko elämä
Mihin perustuu? – Miksi on?
rikkoa lakia – tehdä jotain mitä ei saa tehdä
sakko – raha, joka täytyy maksaa, jos tekee jotain väärin
enintään – maksimi
vapaa kulkuoikeus – voi mennä kaikkialle
luotettavuus – se, että ihmiseen voi luottaa
16
KOTITEHTÄVÄ.
1. LUE TEKSTI VAITIOLOVELVOLLISUUS.
2. VASTAA KYSYMYKSIIN, YMPYRÖI OIKEAT VAIHTOEHDOT.
Mikä on oikein? Oikein voi olla enemmän kuin yksi vaihtoehto.
1. Kun olet siivoamassa sairaalassa, salassapitovelvollisuus tarkoittaa, että a. sinä et saa kertoa potilaan asioita naapurille b. sinä et saa kertoa potilaan asioita perheellesi c. sinä et saa mennä katsomaan potilaan papereita 2. Salassapitovelvollisuus eli vaitiolovelvollisuus on voimassa a. kun olet työssä b. kun olet työssäoppimassa c. kun olet kotimaassa d. aina 3. Vaitiolovelvollisuudesta a. kerrotaan laissa (laki) b. täytyy itse tehdä säännöt c. kertoo pomo 4. Jos työntekijä kertoo potilaan (asiakkaan) asioista a. pomo on vihainen työntekijälle b. työntekijän täytyy lähteä pois työstä c. työntekijän täytyy maksaa sakkoja d. työntekijän täytyy mennä vankilaan e. työntekijä joutuu kotiarestiin 5. Kuka on vaitiolovelvollinen esim. Hyvinkään-Riihimäen aikuiskoulutuskeskuksessa? a. johtajat b. työntekijät c. kaikki kouluttajat d. kaikki sihteerit
e. siivoojat
17
1.8 POTILAAN OIKEUDET
Sosiaali- terveydenhuollossa on lait ja asetukset, jotka koskevat kaikkia ihmisiä, jotka tekevät hoitotyötä.
Keskeinen laki on Laki potilaan asemasta ja oikeudesta.
Potilaan oikeudet
► Potilaalla on oikeus hyvään terveydenhoitoon ja sairaanhoitoon.
• Jos ihminen sairastuu, hän saa sopivaa hoitoa siihen sairauteen. Esimerkiksi jos ihmisen vatsa tulee kipeäksi, hänelle tehdään tutkimuksia (mm. verikokeita).
► Tiedonsaantioikeus
• Kun ihminen sairastuu, hänelle kerrotaan sairaudesta ja sen hoidosta. Esimerkiksi jos potilaalla on korkea verenpaine, kerrotaan, että se voi aiheuttaa sydänsairauden.
► Itsemääräämisoikeus
• Potilas saa itse päättää, haluaako hän hoitoa vai ei. Esimerkiksi jos potilas sairastuu syöpään, hän saa itse päättää, haluaako hän hoitoa.
► Oikeus yhteisymmärryksessä tehtävään hoitoon.
• Potilaan kanssa keskustellaan hoidosta. Potilas saa sanoa, mitä hän toivoo hoidolta. Esimerkiksi jos potilaan jalka on leikattu, hoitaja opettaa potilasta kävelemään kyynärsauvoilla oikein.
► Tietosuoja
• Hoitajat eivät saa kertoa potilaan sairauksista ja muista asioita toisille ihmisille
SANOJA
oikeus – mitä kaikki ihmiset saavat
laki §
asetus – lain osa
keskeinen – tärkeä
sairastua – tulla sairaaksi
sopiva – mikä sopii, on hyvä
tutkimus < tutkia
tiedonsaanti < saada tietoa
korkea (tässä: paljon)
verenpaine
itsemääräämisoikeus – itse + määräämis + oikeus
määräämis < määrätä
yhteisymmärrys – potilas, lääkäri ja hoitaja yhdessä ymmärtävät asiat samalla tavalla
kyynärsauvat
18
Terveydenhuollon ammattihenkilöitä ovat
• lääkärit • sairaanhoitajat • lähihoitajat • fysioterapeutit • jalkahoitajat • hammashoitajat • kätilöt.
Heillä kaikilla on terveydenhuollon koulutus. He kuuluvat rekisteriin.
vaiti + olo + velvollisuus – ei saa kertoa asioita
vaiti – hiljaa, ei puhu
olo < olla
velvollisuus – jotain, mitä täytyy tehdä
rekisteri – lista ihmisistä
19
1.9 HOITOTYÖN PERIAATTEET
Hoitotyössä vaikuttavat arvot ja periaatteet, joita yhteisössä täytyy noudattaa. Nämä arvot ja periaatteet ohjaavat kaikkien hoitavien henkilöiden toimintaa. Tavoitteena on löytää potilaalle paras mahdollinen hoitotapa, tähän pyritään kaiken toiminnan avulla. Hoitamisen tulee olla johdonmukaista ja tärkeintä on se, mitä potilaan hyväksi voidaan tehdä.
Hoitotyön periaatteita ovat:
► Yksilöllisyys
Samanlainen hoito ei sovi kaikille. Jokaiselle potilaalle annetaan yksilöllinen hoito.
► Turvallisuus
Hoidosta on hyvä kertoa potilaalle sillä tavalla, että potilas ei pelkää.
► Omatoimisuus
Hoitaja auttaa vain siinä, missä potilas tarvitsee apua. On hyvä, että potilas tekee omatoimisesti asioita.
► Oikeudenmukaisuus
Hoito toteutetaan kaikille samanlaisena (= jokaista potilasta hoidetaan yhtä hyvin).
SANOJA
vaikuttaa – toimii, on olemassa
arvo – asia, jota ihmiset pitävät tärkeänä ja hyvänä (esim. tasa-arvo, vapaus)
periaate – perusohje, joka ohjaa toimintaa ja työtä
yhteisö – ryhmä ihmisiä, kollektiivi (esim. perheyhteisö, työyhteisö)
noudattaa – toimia ja tehdä työtä säännön mukaan
toiminta – työ, tekeminen
paras mahdollinen – kaikkein paras, mikä voi olla
hoitotapa – tapa hoitaa
pyrkiä – tavoitella, yrittää tehdä
johdonmukainen – systemaattinen, asia tehdään aina samalla tavalla
sopia – käydä, on hyvä
yksilöllinen – yhdelle ihmiselle sopiva
omatoiminen – osaa itse tehdä, autonominen
20
TEHTÄVIÄ 1. Mitkä ovat hoitotyön arvoja? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 2. Mitä tarkoittaa se, että potilasta hoidetaan yksilöllisesti? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 3. Mitä tarkoittaa omatoimisuus hoitotyössä? Kirjoita esimerkki. _______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 4. Jokainen potilas on yhtä arvokas. Mikä periaate tämä on? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 5. Hoidon täytyy olla johdonmukaista. Mitä se tarkoittaa? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
21
2 IHMISEN ANATOMIA
2.1. IHO Iho on ihmisen suurin elin. Iho suojelee sen alla olevia kudoksia, erittää esimerkiksi hikeä ja tuntee esimerkiksi kipua ja kutinaa. Iholla valmistuu myös auringonvalon ansiosta D-vitamiinia, joka on tärkeää lasten luuston kasvulle.
2.2 TUKI- JA LIIKUNTAELIMET a) LIHAKSET
Lihakset liikuttavat ihmistä. Osaa lihaksista voi liikuttaa itse; osaa lihaksista (esimerkiksi sydänlihasta) ei voi liikuttaa itse. Ihmisellä on yli 300 lihasta ja ne ovat 40–45 % koko painostamme.
SANOJA
elin – esim. sydän, iho, lihas, luu. Toiselta nimeltä orgaani.
kudos – ihmisen rakennusaine. Esim. lihakset koostuvat lihaskudoksesta.
hiki – neste, jota tulee iholle esimerkiksi, kun juokset
vitamiini – aineita, joita ihminen tarvitsee, jotta voi hyvin.
luusto – kaikki ihmisen luut
paino – montako kiloa ihminen painaa
22
b) LUUSTO
Ihmisessä on yli 200 luuta ja ne ovat noin 20 % painostamme. Luita on erilaisia: pitkiä luita on raajoissamme, lyhyitä luita on esimerkiksi selkärangassa ja litteitä luita on esimerkiksi lapaluu.
2.3 VERENKIERTO
Verenkiertoelimistön osat ovat:
• sydän • verisuonet • veri
Sydän on ontto, vahva lihas, joka on noin omistajansa nyrkin kokoinen. Sydän pumppaa verta kehoon. Verisuonet muodostavat yhtenäiseen suljetun putkiston, jossa sama veri kiertää uudelleen ja uudelleen elimistössä. Verisuonista siirtyy ravintoa ja happea kudoksiin. Kudoksista tulee hiilidioksidia vereen. Sydämen lyöntitiheys kasvaa rasituksen aikana ja sydän pumppaa verta tavallista nopeammin verenkiertoon. Sydän vahvistuu kun ihminen harrastaa liikuntaa, kuten juoksua.
raajat = kädet ja jalat
selkäranka
litteä – ei pyöreä, ohut
ontto – sisältä tyhjä
omistaja – kenen asia tai esine on
nyrkki
keho – ihmisen ruumis, vartalo
happi – aine ilmassa; ihmiset tarvitsevat sitä, jotta voivat elää. Ihminen hengittää happea sisään.
hiilidioksidi – aine ilmassa; kasvit tarvitsevat sitä, jotta voivat elää. Ihminen hengittää hiilidioksidia ulos.
lyöntitiheys – kuinka nopeasti sydän lyö
rasitus – fyysinen työ
vahvistua – tulla vahvemmaksi < vahva
23
KYSYMYKSIÄ:
1) Mikä on ihmisen suurin elin? 2) Montako luuta ihmisellä on? 3) Mikä on luiden tehtävä? 4) Kuinka suuri on ihmisen sydän? 5) Missä ihmisen sydän sijaitsee? 6) Miten sydäntä voi tehdä vahvemmaksi?
2.4 RUOANSULATUSKANAVA
Ruuansulatus erottelee energiaa ja muita elimistölle tärkeitä aineita ruoasta.
Suussa ruoka pureskellaan ja ruokaan sekoittuu sylkeä. Kun nielaisee, ruoka siirtyy ruokatorveen. Tästä se jatkaa matkaa mahaan, jossa mahan seinämät erittävät hapanta mahanestettä, jota tarvitaan ruoan sulatukseen.
Ruoka jatkaa matkaa ohutsuoleen, sieltä paksusuoleen ja sulamaton aines siirtyy lopulta peräsuolen ja peräaukon kautta ulos.
TEHTÄVIÄ
1) Mikä on suun tehtävä ruoansulatuksessa? 2) Mainitse kolme ruoansulatukseen osallistuvaa
elintä. 3) Missä muodostuu sylkeä? 4) Mitä on mahaneste? 5) Mitä tapahtuu sulamattomalle ruoalle?
ruoan + sulatus < sulattaa – ruoka sulaa
ruoansulatus + kanava – missä ruoka menee ihmisen sisällä
sylki – neste (”vesi”) suussa
nielaista – siirtää ruoka suusta ruokatorveen
seinämä – seinä
erittää – ihmisen keho tuottaa jotain ainetta
sulamaton – ei ole sulanut
aines – aine
24
3 TEHTÄVÄ-MUOTO
PUHELIMESSA
- Liisa - Moi, Tiina tässä. - No, mitäs sä? - Aattelin soitella, että lähetsä tänään sinne ravintolaan. - En mä voi, koska … Köh! Köh! - Hei, onks sulla yskä? - On, ja nuha. Mulla taitaa olla flussa. - Sun äänikin on ihan flunssainen. Onko sulla kuumetta? - On. Melkein 39 astetta. - Mitäh? Sunhan on mentävä lääkäriin. Onko sulla jo kauan ollut kuumetta. - ööö Muutama päivä. - Sit sun on pakko mennä lääkäriin. Tuunks mä auttamaan sua? - Ei tarvi. Mä pyydän Pekkaa, sillä on autokin. - Joo, mut mä tuun käymään huomenna. Vointeja! - Kiitti. Moi!
KAUPASSA
- Hei, kato mikä pusero. aivan ihana. Mun on ihan pakko saada tuo. - Tosi söde. Mut sehän on hirveen kallis. - Niin on. En mä ehkä tarvikkaan sitä. - Uuden talvitakin sä kyllä tarvitset. - Joo, totta puhut. Takki mun on ostettava.
PUHEKIELTÄ
Mitäs sä? – Mitä sinulle kuuluu?
Aattelin – Ajattelin
Lähetsä – Lähdetkö sinä
Mä – Minä
taitaa – on ehkä
Onks sulla… – Onko sinulla
Sunhan – Sinunhan
Sit – Sitten
Sillä on –
Tuunks – Tulenko minä
Vointeja – voi hyvin
Söde –
-kin vai -kaan
Liisakin tulee meille.
Liisakaan ei tule meille.
Mä ostan myös takin = takinkin.
Mä en osta takkiakaan.
25
MITÄ ON TEHTÄVÄ? Onko ihan pakko?
1) Tee tehtävä-muoto sanoista: laulaa, hoitaa, syödä, voida, juosta, herätä
2) Käytä tehtävä-muotoa
1. Lisalla on pää kipeä. Mitä Liisan on tehtävä?
_______________________________________________________________
2. Matilla ei ole rahaa. ________________________________________________
3. Matilla on kiire. ____________________________________________________
4. Kotona on sotkuista. _______________________________________________
5. Minnan tiskipöydällä on paljon likaisia asioita. __________________________
_________________________________________________________________
6. Minun kengässä on reikä.___________________________________________
7. Meidän auto on rikki. _______________________________________________
8. Tarjalla on yskä. ___________________________________________________
9. Heillä on stressi. __________________________________________________
__________________________________________________________________
MUODOSTUS
Mun on ostettava tämä kirja. ostaa: ostan a e oste+ttava luettava lukea: luen lue+ttava
saatava saa/da saa+tava nähtävä näh/dä näh+tävä opiskeltava opiskel/la opiskeltava mentävä men/nä mentävä
osattava osa/ta osa+ttava tiskattava tiska/ta tiska+ttava ansaittava ansai/ta ansai+ttava
26
Alleviivaa tehtävä-muoto (= täytyy)
Kun ohjataan potilasta, juuri toiminnan ensimmäisiin askeliin on tärkeä kiinnittää huomiota. Vaikka tavoite olisikin etäinen, on keskityttävä matkan alkuun ja määriteltävä ensimmäiset askeleet. On lähdettävä siitä, mitä juuri nyt voidaan tehdä, jotta saadaan kuntoutuja toimimaan juuri itseä kehittävällä tavalla. Kun tavoitellaan jotakin päämäärää, on muodostettava mielikuva päämäärästä, kerättävä tahtoa sen toteuttamiseksi ja toimittava perille pääsemiseksi. Jos haluaa olla onnellinen tulevaisuudessa, on yritettävä elää jo tänään onnellistuttavalla tavalla. (Yhdessä kehittyen, Sairaanhoitaja nro 10. 6.10.2006)
Perusohjauksessa jaetun päätöksenteon malli perustuu ajatukseen potilaan ja terveydenhuollon asiantuntijan tasavertaisesta kumppanuudesta. Jos päätöksenteossa osa-puolten näkemykset poikkeavat suuresti, päätöksestä on neuvoteltava. Ohjaustilanteessa olisi kuunneltava potilasta ja pyrittävä ymmärtämään, miksi potilas suosii asiantuntijan näkökulmasta poikkeavaa hoitomuotoa. Hoitopäätöksenteon jakamista pidetään tärkeänä silloin, kun ihmisen on itse kannettava vastuu hoitonsa onnistumisesta. Tämä vastuu korostuu kroonisten sairauksin, kuten esimeriksi diabeteksen hoidossa. (Jaettu päätöksenteko potilasohjauksessa, Sairaanhoitaja nro 10. 6.10.2006)
Alleviivaa kaikki ilmaukset, jotka tarkoittavat samaa kuin täytyy-sana.
Tietysti monet toimet on pakko hyväksyä, mutta ainakin eräisiin toimiin kansalaisyhteiskunta voisi protestoida voimakkaammin. (Socius 4/2006, s. 21)
Kenkien on oltava helposti puettavat. Kun kulkee löysillä aamutossuilla, on pakko kulkea jalkoja laahaten, jolloin nivelet eivät saa tarpeeksi harjoitusta. (Vanhustyö 4/2006)
Ohjausprosessissa ohjaajan tulee luoda myönteinen, hyväksyvä ilmapiiri ja turvallinen työskentelysuhde. Ohjaajan tulee ymmärtää ohjattavan tilanne. Ohjaajan on hyväksyttävä myös hiljaisuus, sillä kuuntelu on olennainen osa ohjausprosessia. (Sairaanhoitaja 10.6.2006)
Vanhusten kanssa ruokaa voidaan tehdä yhdessä ja ruokailuun on varattava riittävästi aikaa. (Vanhustyö 4/2006)
27
MIKÄ ON SUURIN PAKKO?
TULEE
Minun tulee kuunnella lääkäriä.
Potilaan tulee ottaa lääke säännöllisesti.
PITÄÄ
Minun pitää kuunnella lääkäriä.
Minun ei pidä kuunnella melua.
Potilaan pitää ottaa lääke säännöllisesti
TÄYTYY
Minun täytyy kuunnella lääkäriä. Minun ei tarvitse kuunnella musiikkia.
Potilaan täytyy ottaa lääke
ON PAKKO
Mitä minun on pakko tehdä? Minun ei ole pakko katsoa elokuvia ….
Potilaan on pakko ottaa lääke, jos haluaa parantua.
ON TEHTÄVÄ
Minun on kuunneltava lääkäriä. Minun ei ole kuunneltava musiikkia.
Potilaan on otettava lääke säännöllisesti.
SUOSITUS
(ei käsky)
28
4 PROJEKTITYÖ (sairauden esittely)
(1) Tutustu asiaan, etsi taustatietoa. Lue erilaisia tekstejä aiheesta.
(2) Tee koko ajan sanastoa itsellesi. (ks. esimerkki alla)
(3) Kirjoita asiasta noin 1 sivun mittainen teksti, jonka annatte ryhmälle viimeistään esitystä edeltävänä päivänä. (Näin ryhmä saa etukäteen sanastoa aiheesta.)
(4) Suunnittele esitys.
(5) Pidä esitelmä ryhmälle, noin 10–15 minuuttia.
• Kerro sairaudesta. • Käytä havaintomateriaalia (esim. kuvia, tilastoja). •
(6) Kirjoita 1–2 sivun kirjallinen raportti aiheesta ja anna se opettajalle. Sovi viimeinen palautuspäivä opettajan kanssa.
• riviväli 1½ • marginaalit 2 cm • liitä sanasto raporttiin • sisältö
o mikä sairaus o millainen ja mitkä oireet o miten voi hoitaa o mitä opin, kun kirjoitin raporttia ja tein esitelmää
SANASTON TEKEMINEN.
sana käännös tai selitys
lause, jossa käytät sanaa
julkkis, julkimo
kuuluisuus
henkilö, jonka kaikki tuntevat
Matti Nykänen on iltalehtien rakastama julkkis.
näyttäytyä tulla näkyville, tulla esiin
Kuningatar näyttäytyi kansalle parvekkeella vasta illalla.
29
Tavoite eli miksi esitelmä ja raportti tehdään?
• Saadaan tietoa sairauksista. • Harjoitellaan tiedonhakua. • Luetaan tekstejä. • Laajennetaan ammatillista sanavarastoa. • Harjoitellaan hieman virallisempaa puhumista muille.
Työtavat eli miten esitelmä ja raportti tehdään?
• Työskennellään sekä luokkatuntien ulkopuolella että luokkatunneilla. • Etsitään tietoa kirjastosta, internetistä; mm. www.google.fi. • Suunnitellaan työn eteneminen.
Esitelmä
• Kerro, minkä sairauden valitsit ja miksi. • Kerro, mitä oireita taudissa on. • Kerro, miten taudin voi saada. • Kerro, miten tautia hoidetaan. • Valmistaudu vastaamaan kysymyksiin.
Lopuksi
• Anna opettajalle työstäsi kirjallinen raportti. o jossa on suurin osa ja tärkeimmät tiedot asiasisällöstä. o jossa kerrot, mitä opit tehdessäsi esitelmää ja raporttia.
Arviointi
• Esitelmästä keskustellaan. • Opettaja antaa palautetta raportista.