hopestay cybozu
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ホープステイ「コミ担」物語ボランティアコミュニティの自走を促すコツ
被災者一時家庭滞在プログラム「ホープステイ」
TOKYOホームステイ
受け入れ希望家庭
TOHOKUホームステイ滞在希望家庭
マッチング
4385世帯ホームステイ受け入れ希望家庭 登録総数 (3/15 - 11/5)
コミュニケーション担当ボランティア通称「コミ担」 受け入れ希望家庭
近隣で関係構築
60名+
※アイコンはヌーラボ社”Backlog”からお借りしました
‣ メーリングリスト →20通/日以上。。
‣ facebook →外部向け発信に重点
‣ サイボウズLive
How to communicate?
84トピック
‣ Role - 期待する役割の明確化
‣ Goal - 小さな「達成」を積み重ねる
‣ Tool - 中心メンバーによる率先利用と 事務方のスムーズなサポート
ボランティアコミュニティ活性化のカギ
‣ Role - 期待する役割の明確化
‣ Goal - 小さな「達成」を積み重ねる
‣ Tool - 中心メンバーによる率先利用と 事務方のスムーズなサポート
ボランティアコミュニティ活性化のカギ
A.スクリーニング業務 データベースの確認および電話や対面による受入家庭のスクリーニング・関係構築を行います。
B.コーディネート業務 受入家庭とゲストによる、初回の顔合わせに立ち会い、ホームステイ開始を見届けます。
C.コミュニケーション業務 受入家庭とゲストとの間で定期的な連絡を取り、課題の発見やニーズの掘り起こしを行います。
D.マネジメント業務 コミュニケーション業務の進捗状況を統括し、各ホームステイの状況をモニタリングします。
E.リレーションシップ業務 受入家庭(受入実施中・待機中とも)、ゲスト等に向けて適切に情報発信し、関係を維持します。
5つの基本業務
‣ 集客(利用希望者の発掘)๏ 都内避難所๏ 現地(無料送迎バス同乗)
‣ 滞在中利用者向け物資調達
‣ ファンドレイジング
…から派生したミッション
バス乗車報告
‣ Role - 期待する役割の明確化
‣ Goal - 小さな「達成」を積み重ねる
‣ Tool - 中心メンバーによる率先利用と 事務方のスムーズなサポート
ボランティアコミュニティ活性化のカギ
タオルプロジェクト、浴衣プロジェクト
‣ Role - 期待する役割の明確化
‣ Goal - 小さな「達成」を積み重ねる
‣ Tool - 中心メンバーによる率先利用と 事務方のスムーズなサポート
ボランティアコミュニティ活性化のカギ
ML上での活用の呼びかけ
開設時の初期トピック
詳しい人の活用サポート
‣ Role - 期待する役割の明確化
‣ Goal - 小さな「達成」を積み重ねる
‣ Tool - 中心メンバーによる率先利用と 事務方のスムーズなサポート
ボランティアコミュニティ活性化のカギ
http://hopestay.net