Gundega Lazdāne, 22.05.2014

Biznesa analīze

Kas ir biznesa analīze?

Biznesa analīze ir uzdevumu un tehniku kopums,

kas tiek lietots, lai darbotos kā starpnieks starp ieinteresētajām pusēm ar mērķi saprast struktūru, politiku, organizācijas darbību, un lai rekomendētu risinājumus,

kas organizācijai ļaus sasniegt izvirzītos mērķus./Business Analysis Body of Knowledge Guide v2.0/

Biznesa analīzes paveidi

Optimizē darbības

Piegādā izmaiņu

Atbalsta darbības

Nosaka stratēģiju

Kāpēc jārunā par biznesa analīzi?

Arvien sarežģītākas

problēmas vai vajadzības

Tehnoloģiju, iespēju strauja

attīstība?

Biznesa pasaule IT pasaule

Organizācijas arhitektūra

Vadības līmenis

Procesu līmenis

Realizācijas un resursu līmenis

Darbinieku attīstība

IT attīstība

Tehniskais nodrošinājums

Piemērs

Ienākošo rēķinu procesa automatizācija

IS

HOR

Dok.vadībassistēmā

Tehniskais nodrošinājums

Procesi

Procedūru definēšana

Atbalsta nodrošinājums

Pārejas process

Darbinieki

Apmācības

Izmaiņas amata aprakstā

• Projekta pārvaldība

• Izpratne un vajadzības pamatojums

• Organizācijas kultūra

• Iekļautie projekti tiek veikti atrauti no kopējā mērķa, kā rezultātā izstrādātais risinājums ne vienmēr atbilst sākotnējajam mērķim

Klasiskās problēmas

Jāmeklē biznesa analītiķis!

Ar ko sākt?

Biznesa analītiķu vieta

• Biznesa attīstības vadītājs

• Pamatdarbības struktūrvienībās

• Produkta, pakalpojuma vai procesa īpašnieks

• IT struktūrvienībā

Optimizē darbības

Piegādā izmaiņu

Atbalsta darbības

Nosaka stratēģiju

Apzināta biznesa analīze

/Business Analysis Body of Knowledge Guide v3.0/

Kompetenču modelisV

isp

ārīg

as s

pēj

as • Lielā bilde un detaļas

• Sistēmiska domāšana

• Lēmumi

• Organizētība

• Uzticamība

Sad

arb

ības

sp

ējas • Komunikācija

• Darbs komandā

• Spēja mācīt

• Spēja mācīties

Zin

āšan

as • Organizācija

• Industrija

• Risinājums

• Tehnoloģijas

Organizācijas stratēģija un mērķi

Lemtspēja

Organizācijas uzdevumi

1. Jāsaprot biznesa analītiķa vieta

2. Jānodefinē BA uzdevumi un atbildības

3. Jānodefinē nepieciešamās kompetences

4. Jākomunicē organizācijas stratēģija un mērķi

5. Jāveicina lemtspēja

IIBA® International Institute of Business AnalysisTM

www.iiba.org

BABOK® Guide A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge®

CBAP®/CCBA® Sertificēti biznesa analīzes eksperti

Seven Steps to Mastering Business Analysis

/Barbara A.Carkenord/

www.modernanalyst.com

Noderīgi

Paldies par uzmanību!

Biznesa analīze

Gundega Lazdāne

SIA FMS

Biznesa analīzes grupas vadītāja

Gundega.lazdane@fms.lv