hos konsumentverket, knistad 20100915

24
Riksantikvarieämbet et och öppenhet Varför, vad och hur? lars lundqvist

Upload: lars-lundqvist

Post on 30-Apr-2015

1.014 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Konsumentverket, Knistad 15 september 2010. Webb och webbutveckling på RIksantikvarieämbetet.

TRANSCRIPT

Page 1: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Riksantikvarieämbetet och öppenhet

Varför, vad och hur?lars lundqvist

Page 2: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Lars LundqvistInformationsutveckling

WebbKulturarvsinformationE-tjänsterSocial mediaUpphovsrättLicensieringÖppenhetsfrågor

Bloggar, Twitter, Flickr och litet till

Page 3: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

RAÄ

• pådrivande kring kulturarvet

• kulturarvet vårdas och används bra

Page 4: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Data• 1,2 miljoner fornlämningar• 75 000 byggnadsregistret• 80 000 foton (4 miljoner)

Allt tillgängligt via interaktiv webb

Page 5: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Utveckling • Hur få ut information?• Hur få ökad användning?• Hur engagera fler?

några exempel…

Page 6: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

623-04-11

Nya förutsättningar

Alla kan kommunicera med alla (makt)

Enskilda gör jobbet!

Många vill dela med sig och bidra (beteenden)

Digital as default

Tillgänglighet räcker inte. Användbart!

Konkurrens: Arenorna är många.

Ökat behov av synlig och tillgänglig ”kvalitet”

Page 7: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Exempel• Flickr Commons – hos andra• Platsr – egen community• K-blogg.se• Facebook, Twitter• Kringla.nu • Kringla Android • K-samsök: öppen data• Fornsök• Bebyggelseregistret• Kulturmiljöbild

Foto: Johan Carlström, CC-BY

Page 8: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Lösningar

• Tillgänglig information

• Fri information (användbar)

• Nytt arbetssätt (social media)

Page 9: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Sociala medier

• Öppenhet

• Transparens

• Finnas där medborgarna är• Tjäna genom mänsklig kontakt

• Effektivitet

Page 10: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

SkillnaderNyligen:

Envägskanaler

För alla

För professionella

En till en

Kom till oss

Nu:

Dialog, lyssna

Olika för olika

För ”alla”

Alla till alla

Vi kommer till dig

Page 11: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

En skillnad till

Nyligen: Informationskompetens på ett ställe

Nu: Alla är kommunikatörer

Page 12: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Fördelar• Litet PUL

• Liten kommersiell laddning

• Litet känslig information

• Kulturarv berör alla

• Kulturarv är intressant

• 65 miljoner föremål

Page 13: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Hur?• Lära av andra!• Lära genom att göra!

• Använda befintliga arenor!• Omvärldsbevaka >• Hitta frågorna/behoven >• Svara på frågorna/svara upp mot behoven!

• Alltså: Sök upp användarna!

Page 14: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Nyttan

• Kvalitetsförbättringar• Mer använda• Mer synliga• Attraktiva partners• Utvecklingsuppdrag• Stolta medarbetare• Attraktiv arbetsplats

Page 15: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Utmaningarna

öppenhetsfrågan i myndighetsvardagen

Page 16: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

1623-04-11

5%5%

Page 17: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

1723-04-11

Omöjligheternas retorik

95 %95 %

Page 18: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Interna frågor…

• Social media = sändarkanal • ”Vad får jag skriva?”• Juridisk osäkerhet (okunskap)• Utmanad informatörsroll• Kontroll över informationen• Rädsla att gå miste om $•”Har inte tid!”

Page 19: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Vi måste

• våga pröva

• våga släppa kontrollen

• låta flera skapa e-tjänster

Page 20: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Externa ”problem”

Boxboll i medeltida byggnad (Flickr Commons)

”I don´t like photo” (Flickr Commons)

”Du är äcklig” (Platsr)

Spamlänkar (Flickr C och K-blogg.se)

Page 21: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Verktyg• Gallringsbeslut• Handlingsplan för ev problem• Tydliga användarvillkor• Redaktion/moderering• Ta bort = dölja• Backup

Page 22: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Väg framåt• Tålamod

Fokusera på möjligheter

Avdramatisera sociala medier- Påminn om utveckling

- Vad är skillnaden mot idag?

• Ledningsstöd

• Bred genomförd riskanalys

• Testa!

• Rekrytera ”rätt”!

Page 23: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Vad gör vi nu?

• Implementerar nytt arbetssätt• Gratis data• Frihet vidareanvändning• Licensiering• Öppet API• Länkad data

Page 24: Hos Konsumentverket, Knistad  20100915

Foto: Lars LundqvistCC-BY-NC-SA

Googla:

K-bloggPlatsrKringlaK-samsökFlickr Commons

Digitala StatenTwitterFlickrBloggarSlideshare

[email protected]