©hospital bahagia ulu kinta 2016 hak cipta terpelihara. … · 2017-05-30 · ©hospital bahagia...
TRANSCRIPT
©HOSPITAL BAHAGIA ULU KINTA 2016
Hak Cipta Terpelihara. Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian, artikel, ilustrasi dan isi kandungan
buku ini dalam apa juga bentuk dan dengan cara apa juga sama ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman
atau cara lain sebelum mendapat izin bertulis daripada Pengarah Hospital Bahagia Ulu Kinta, 31250 Tanjung
Rambutan, Perak Darul Ridzuan, Malaysia.
Dari Meja Pengarah
Bismillahirrahmanirrahim.....
Bersyukur ke hadrat Allah SWT kerana dengan limpah kurnia Nya dapat
saya memberikan sepatah dua kata di dalam buku Laporan Tahunan
2016 ini. Saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima
kasih kepada Jawatankuasa Laporan Tahunan Hospital Bahagia Ulu
Kinta (HBUK) kerana telah berjaya menyediakan Laporan Tahunan 2016.
Laporan Tahunan ini bertujuan untuk memaklumkan semua aktiviti dan
pencapaian yang telah berjaya direalisasikan oleh organisasi ini
sepanjang tahun 2016.
Sepanjang tahun 2016, HBUK telah memperolehi beberapa pengiktirafan dan kejayaan yang membanggakan. Antaranya adalah diiktiraf sebagai Fasiliti Kesihatan Sejahtera (‘Healty Setting: Health Facilities’), memperolehi Tiga (3) Bintang bagi Penyampaian Perkhidmatan Kategori Hospital bagi indicator yang kurang lima puluh (50), mendapat 9/10 Patient Safety Target bagi Malaysian Patient Safety Goal 2015 dan mendapat pengikhtirafan Institution Best KPI Performance bagi Institusi-Institusi / Hospital Mental di bawah Program Perubatan dengan pencapaian Purata Indeks 1.391. HBUK juga merupakan organisasi yang mendapat pengiktirafan MS ISO 9001:2008 oleh SIRIM QAS International Sdn. Bhd. untuk 3 tahun iaitu bermula 19 Mei 2015 dan berakhir 18 Mei 2018. Pensijilan Akreditasi dari Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) bagi tempoh 3 tahun telah berakhir pada 28 November 2015. Pensijilan semula Akreditasi juga telah dipohon untuk diaudit semula pada tahun 2017. Aktiviti pemantauan dan penambahbaikan yang berterusan serta ketetapan piawaian sentiasa diberikan penekanan dalam memastikan perkhidmatan terbaik dan berkualiti kepada pelanggan. HBUK dengan kerjasama badan-badan sukarelawan telah berjaya menganjurkan Karnival Promosi Kesihatan Mental sempena sambutan Hari Kesihatan Mental Sedunia 2016 yang diadakan pada 11 – 12 Ogos 2016 bertempat di Syuen Hotel, Ipoh. Karnival yang bertemakan ”Providing Opportunities, Sharing Responsibilities and Advocacy” ini telah mendapat sambutan yang menggalakkan . Segala kejayaan dan pengiktirafan adalah hasil usaha yang berterusan serta kerjasama padu daripada semua pihak di Jabatan ini. Semoga semua aktiviti yang baik dikekalkan dengan penambahbaikan yang berterusan agar dapat meningkatkan mutu perkhidmatan. Saya mengucapkan jutaan terima kasih, syabas dan tahniah kepada semua warga kerja HBUK, dengan segala usaha murni mereka dalam meningkatkan imej Jabatan. Diharapkan agar pencapaian yang telah diperolehi selama ini diteruskan dengan kecemerlangan yang berkekalan. Sekian, terima kasih. Dr. Norhayati Binti Nordin Pengarah & Pakar Perunding Psikiatri (Kanak-Kanak & Remaja) Gred Khas C Hospital Bahagia Ulu Kinta Perak Darul Ridzuan
JAWATANKUASA LAPORAN TAHUNAN 2016 Penaung: Dr. Norhayati Binti Nordin Pengarah Hospital selaku Penasihat
Penasihat:
Pn. Rafidah Binti Othman
Timbalan Pengarah (Pengurusan) M48 selaku Pengerusi
Ahli Jawatankuasa Laporan Tahunan 2016:
1. Pn. Khazami Binti Alli Pen. Pengarah (Pengurusan) M44
2. En. Samsi Bin Razikin Pustakawan S44 selaku Setiausaha
3. Pn. Siti Samirah Binti Mustafa Pegawai Teknologi Maklumat F44
4. Tn.Hj. Mohamad Nazli Bin Mohamed Khalid Penyelia Penolong Pegawai Perubatan U42
5. Pn. Sawena Binti Adenan Pegawai Pemulihan Carakerja U41
6. Pn. Roswahida Binti Zainal Abidin Penyelia Jururawat U36
7. Pn. Hafisoh Binti Che Pa Jururawat U32 (KUP)
8. Pn. Aziah Binti Hussin Jururawat U32 (KUP)
9. Pn. Hazlina Binti Che Non Pen. Akauntan W32
10. En. Mohd. Fadil Bin Abu Bakar Pembantu Pustakawan S22 (KUP)
11. En. Azlan Shahreen bin Mohd Kasim Ahli Fotografi B19
12. En. Syed Akmal Bin Syed Kamarul Bahren Juruteknik Komputer FT19
Pengenalan
Pengenalan 1
Objektif, Strategi, Falsafah Jabatan & Piagam Pelanggan
2
Carta Organisasi
Perkhidmatan Pengurusan
Khidmat Pengurusan 3
Sumber Manusia 5
Latihan 6
Kewangan 7
Pengurusan Aset Dan Stor 9
Pengurusan Maklumat 11
Pengangkutan & Ambulan 12
Keselamatan 14
Pembangunan 15
Perpustakaan 16
Perkhidmatan Klinikal
Klinik Pakar 18
Seksyen Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan
22
Perkhidmatan Rawatan Pesakit Di Rumah
31
Seksyen Penyeliaan Kejururawatan 33
Pergigian 37
Psikologi & Kaunseling
39
Perkhidmatan Sokongan Klinikal
Farmasi 41
Pengimejan & Diagnostik 43
Patologi 44
Rekod Perubatan 46
Pemulihan Carakerja 50
Fisioterapi 52
Dietetik & Sajian 54
CSSU
55
Kerja Sosial Perubatan 57
Pendidikan Kesihatan 58
Hal Ehwal Islam 61
Kawalan Infeksi 65
Kejuruteraan 66
Dasar- Dasar Kualiti
Program MS ISO 68
Akreditasi 70
Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) 71
Inovasi 71
Hospital Performance Indicators For Accountability (HPIA) & Key Performance Indicators (KPI)
72
Quality Assurance Programme (QAP)
76
Program “Healthy Setting: Healthy Facilities”
77
Kajian Kepuasan Pelanggan 78
Jawatankuasa Keselamatan & Kesihatan Pekerja (JKKP)
80
Pelaporan Insiden 83
Jawatankuasa Etika & Penyelidikan 84
Persatuan
Pertubuhan Pendidikan Perubatan Anggota
89
Kelab Sukan & Sosial Kakitangan 90
Pesatuan Kebajikan Anggota India 92
Persatuan Kebajikan Kakitangan Islam 93
Persatuan Kebajikan Pesakit - Pesakit 94
Sambutan Bulan Kemerdekaan 95
Galeri
Galeri 2016 98
KANDUNGAN
1 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Pengenalan Hospital Bahagia Ulu Kinta Hospital Bahagia Ulu Kinta merupakan Institusi Psikiatri pertama, tertua dan terbesar di Malaysia. HBUK telahpun mencecah usia melebihi 100 tahun. Hospital ini telah dibina pada 1 November 1911 dan diberi nama Federal Lunatic Asylum. Pada tahun 1928 nama berkenaan telah ditukar kepada Central Mental Hospital dan seterusnya pada tahun 1971 bagi menampilkan imej yang lebih positif nama baru telah diperkenalkan iaitu Hospital Bahagia Ulu Kinta. HBUK mempunyai keluasan 504 ekar dan lebih 300 ekar telah digunakan untuk mendirikan pelbagai bangunan manakala bakinya untuk aktiviti pemulihan pesakit iaitu aktiviti pertanian, perikanan dan penternakan. Bilangan wad yang terdapat di hospital ini adalah berjumlah 78 wad iaitu 53 wad lelaki dan 25 wad perempuan dengan jumlah katil rasmi sebanyak 1,800 katil.
HBUK dan badan-badan sukarela berusaha keras menjayakan aspirasi KKM melalui aktiviti khidmat masyarakat, forum, bengkel dan pelbagai program pemulihan bagi meningkatkan kemahiran hidup pesakit agar tidak terasing dan berupaya untuk berdikari dalam masyarakat. HBUK juga berusaha menerapkan nilai positif serta mengubah stigma masyarakat terhadap penyakit mental dimana pesakit boleh mendapat rawatan dan pemulihan psikologi yang profesional, berkualiti dan selamat di institusi psikiatri atau di hospital-hospital tanpa sebarang stigma. HBUK telah maju ke hadapan dengan program tersendiri dan ini terbukti berjaya apabila statistik menunjukkan kadar penurunan kemasukan semula pesakit-pesakit ke hospital adalah amat ketara. Dengan adanya program rawatan di komuniti dan rawatan Psikiatri Komuniti yang telah diperluaskan, jumlah katil rasmi telah berjaya diturunkan dari 2,200 hingga 1,800 dan program ini akan diteruskan sehingga hanya tinggal pesakit-pesakit forensik dan juga mereka yang tiada waris sahaja ditempatkan di HBUK. Semua pakar-pakar psikiatri, pegawai-pegawai perubatan, anggota-anggota
paramedik dan warga kerja HBUK sentiasa memberi sokongan dan kerjasama bagi memastikan program-program yang dirancang mencapai kejayaan.
2 Hospital Bahagia Ulu Kinta
OBJEKTIF
OBJEKTIF UMUM JABATAN
Memberi perkhidmatan pengesanan, rawatan dan pemulihan kepada pesakit– pesakit psikiatri supaya membolehkan mereka menjalankan kehidupan yang optima serta mempromosikan kesihatan mental.
OBJEKTIF OPERASI JABATAN
Memberi perawatan psikiatri yang paling baik dan berkesan kepada yang terlibat serta memastikan aktiviti pemulihan yang bersesuaian untuk membantu pesakit ke arah penghidupan yang optimum.
Memberi latihan dalam bidang psikiatri kepada pelbagai kategori kakitangan, penuntut-penuntut bidang perubatan dan bidang lain yang berkaitan termasuk di peringkat ijazah lanjutan.
Memberi pendidikan kesihatan mental kepada orang awam.
STRATEGI JABATAN
Mengintegrasikan perkhidmatan psikiatri dalam rawatan kesihatan prima dengan memberi tumpuan terhadap peranan Unit Psikiatri di hospital-hospital dan pusat-pusat kesihatan.
Mewujudkan suasana yang kondusif untuk pesakit bagi menjalani rawatan dan pemulihan psikiatri yang berkesan.
Mempertingkatkan kesedaran dan menggalakkan penglibatan masyarakat umum berkaitan Kesihatan Mental.
Mempertingkatkan kepakaran pegawai dalam bidang psikiatri dan perubatan selaras dengan kehendak, supaya rawatan dan latihan diberi dengan berkesan.
Mempermodenkan peralatan, pendidikan, perkhidmatan serta kemudahan fizikal.
Menyediakan perkhidmatan perawatan psikiatri dalam komuniti.
FALSAFAH JABATAN
Pesakit psikiatri perlu dianggap dan dilayan seperti insan biasa.
PIAGAM PELANGGAN
KAMI BERJANJI ;-
Setiap pesakit akan diberi rawatan, penjagaan dan pemulihan yang berkualiti di hospital ini.
Setiap pesakit yang memerlukan rawatan khusus yang tidak terdapat di hospital ini akan dirujuk ke hospital lain yang sesuai.
Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbang rasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
Setiap pesakit diberi jaminan bahawa sifat-sifat kemuliaannya akan dipelihara semasa menerima rawatan. Segala maklumat mengenai penyakit dan rawatannya akan dirahsiakan dan hanya boleh diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinannya tertakluk kepada undang-undang.
Setiap pesakit atau warisnya akan diberi penerangan yang jelas mengenai prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.
3 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Khidmat Pengurusan berfungsi sebagai
Pengurusan Pentadbiran HBUK yang melibatkan
semua urusan keluar masuk surat rasmi jabatan
edaran dalaman, pengurusan kuarters, asrama,
pengurusan fail-fail Am Jabatan, pelupusan fail-fail
Am, Arkib serta pengurusan Tatatertib. Di samping
itu unit ini juga menguruskan Perhimpunan Pagi dan
permohonan fasiliti-fasiliti Hospital Bahagia Ulu Kinta
yang dipohon oleh pelanggan.
KEDUDUKAN MAKLUMAT KUARTERS DAN ASRAMA SEHINGGA DISEMBER 2016
TUKAR FUNGSI KUARTERS BAGI TAHUN 2016
PERHIMPUNAN PAGI BULANAN
Perhimpunan Pagi Bulanan diselaraskan oleh Unit
Pentadbiran HBUK pada minggu pertama setiap
bulan di Dewan Bahagia. Pegawai dan Anggota
HBUK perlu menghadiri perhimpunan tersebut.
Aktiviti yang dijalankan adalah Nyanyian Koir,
Bacaan Ikrar, Doa, Bicara Pagi, ISO, Berita / Infomasi
Terkini HBUK, Aktiviti Unit / HBUK dan Anugerah
Pekerja Contoh. Pameran dan Pemeriksaan
Kesihatan juga diadakan pada perhimpunan tersebut.
PERKHIDMATAN KANTIN
Jabatan menyediakan kemudahan kantin bagi
keperluan pegawai di jabatan ini dan pelanggan
luaran. Perkhidmatan kantin adalah dibawah
pemantauan Unit Dietetik & Sajian dan
penyelenggaraan oleh Bahagian Pengurusan.
Tender semula bagi kantin HBUK telah dilaksanakan
17 Ogos 2016. Pengusaha yang berjaya adalah
Mesra Ria Alam Enterprise bagi tempoh sah
sehingga 30/09/2018.
HALATUJU 2017
Unit Khidmat Pengurusan dan Tatatertib berharap kualiti perkhidmatan dapat dipertingkatkan dan dikekalkan.
Mengenal pasti kekurangan daripada aspek-aspek pengurusan pentadbiran dan membuat
Asrama Jumlah Bilik
Jumlah Katil
Siswa 20 59 katil
Siswi 29 87 katil
Bilik VIP 1 1 katil
Jumlah 50 147 Katil
JENIS
KUARTERS
ISI
KOSONG
ROSAK
SYOR
ROBOH
JUMLAH
Rumah
Sesebuah
Pangsa
15
113
4
61
2
18
1
0
21
192
JUMLAH
129
61
18
1
213
FUNGSI ASAL BLOK / BANGUNAN
TUKAR FUNGSI
JKR 970 Stor Aset HBUK
JKR 3659 Stor Rekod Perubatan HBUK
JKR 1020 Stor Patologi HRPB
JKR 2186 Stor Rekod HRPB
JKR 2199 Stor Arkib JKN Perak
JKR 3544 Kelab Sukan HBUK
JKR 587 Taska HBUK
Rumah Pangsa Blok A Tingkat 2 Pintu 6 dan 7
Rumah Kediaman Pesakit (Rehabilitation)
Rumah Pangsa Blok K Aras Bawah Pintu 2
Rumah Komuniti HBUK
UNIT KHIDMAT PENGURUSAN
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PER
ATU
S
KATEGORI
GRAF PENCAPAIAN SISTEM PENGURUSAN AUDIT NILAI (SPAN) 2015 DAN 2016
2015
2016
4 Hospital Bahagia Ulu Kinta
penambahbaikan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, kecemerlangan dan kejayaan orgasnisasi.
Memenangi Pejabat Terbaik anjuran Jabatan Kesihatan Negeri Perak pada tahun 2017.
Mempertingkatkan pengurusan kuarters mengikut SOP yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia.
Mempertingkatkan lagi kualiti prestasi kerja dan mencapai mutu perkhidmatan yang lebih efisien.
5 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Sumber Manusia berfungsi untuk menguruskan
perkhidmatan HBUK yang melibatkan urusan-
urusan, perkhidmatan anggota seperti Perakuan
Pengesahan Pelantikan Rasmi/Pengesahan Dalam
Perkhidmatan / Pemberian Taraf Berpencen,
Pemangkuan, Naik Pangkat dan Tanggung Kerja
Anggota, Permohonan Persaraan Pilihan Sendiri,
Persaraan Wajib, Cuti Tanpa Gaji, Cuti Separuh Gaji
dan Cuti Sakit Tambahan, Perjawatan dan HRMIS
(Human Resources Management Informations
System).
BEBAN KERJA
Aktiviti Keseluruhan
2015
Keseluruhan
2016
Perjawatan Diisi 1632 1649
Perlantikan Baru 75 36
Pengesahan
Dalam Jawatan
102
36
Pertukaran
Masuk / Keluar
161
186
Kemasukan ke
Jawatan
Berpencen
41
53
Kew-8
Pergerakan dan
Pelarasan Gaji
1632
1649
Kenaikan
Pangkat /
Pemangkuan /
Tanggung Kerja
73 182
Permohonan
Cuti Tanpa Gaji
15 19
Permohonan
Lawatan Ke
Luar Negara
144 203
Aktiviti Keseluruhan
2015
Keseluruhan
2016
Persaraan Wajib
/ Pilihan/
Meninggal Dunia
61 40
Pengambilan /
Perlanjutan
Tempoh
Pegawai
Kontrak dan
Sambilan
9 6
Kursus Induksi 0 0
Program
Transformasi
Minda
46 2
Kemaskini Buku
Perkhidmatan
1617 1649
Perisytiharan
Harta
511 0
Hari Bertemu
Pelanggan
102 104
HALATUJU 2017
Mempertingkat dan Mengemaskini Sistem
Pelupusan Fail Unit Sumber Manusia
Hospital Bahagia Ulu Kinta.
o Menyediakan tempat dan
penyusunan fail yang lebih
sistematik.
Mempertingkatkan mutu perkhidmatan
Kiosk HRMIS untuk kegunaan anggota
HBUK.
UNIT SUMBER MANUSIA
6 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Menyelenggara kursus dan latihan bagi semua
anggota HBUK.
Mengendalikan portal myCPD bagi semua
kategori jawatan yang terlibat.
Menyelenggara peruntukan yang diterima oleh
jabatan di bawah peruntukan Pembangunan
Modal Insan Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP)
Menjadi Urusetia Mesyuarat Jawatankuasa CPD
peringkat jabatan.
Memastikan arahan-arahan terkini berkaitan
latihan yang masih berkuatkuasa dipatuhi.
PENCAPAIAN 2016 DAN PERBANDINGAN
PEKELILING BERKAITAN KURSUS YANG
BERKUATKUASA PADA 2016
Surat Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (JPA
(I)S.175/4/1-1 Klt.22(38) bertarikh 29 Februari 2016)
: Penangguhan Penguatkuasaan Pelaksanaan Dasar
Berkursus 7 Hari Setahun Bagi Anggota
Perkhidmatan Awam. Pekeliling Perkhidmatan Bil.6
Tahun 2005 – Dasar Latihan Sumber Manusia Sektor
Awam adalah ditangguhkan.
PERBANDINGAN PENCAPAIAN MATA KREDIT
CONTINOUS PROFESIONAL DEVELOPMENT
PRESTASI PERBELANJAAN LDP SEHINGGA 31
DISEMBER 2016
HOSPITAL HBUK
Jumlah Peruntukan
Diterima RM90,700.00
Bilangan Kursus Yang
Telah Dijalankan 97
Jumlah Pegawai
Sokongan Yang
Berkursus
4851
Jumlah Pegawai P&P
Yang Berkursus 312
Jumlah Keseluruhan 5163
Jumlah Perbelanjaan RM90,454.00
HALATUJU 2017
Walaupun Pelaksanaan Dasar Berkursus 7 hari
setahun di bawah Pekeliling Perkhidmatan Bil.6
Tahun 2005 ditangguh, Unit Latihan komited untuk
memastikan setiap kursus-kursus yang dirancang
pada tahun 2017 dapat dilaksanakan, demi
memastikan anggota HBUK menghadiri kursus
sekurang-kurangnya tujuh (7) hari setahun selaras
dengan KPI HPIA yang telah ditetapkan oleh Ketua
Pengarah Kesihatan Malaysia.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
TAHUN2014
TAHUN2015
TAHUN2016
1595 1576
922
0 3
631> 7 HARI BERKURSUS
< 7 HARI BERKURSUS
0
100
200
300
400
500
600
TAHUN 2014 TAHUN 2015 TAHUN 2016
511 531 538
0 1 2
> 40 MARKAH
< 40 MARKAH
UNIT LATIHAN
7 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Kewangan merupakan satu unit yang memberi
perkhidmatan dan khidmat nasihat mengenai
pengurusan dan kawalan kewangan serta urusan
perolehan.
BEBAN KERJA TAHUN 2016
Jenis Urusniaga
Jumlah
Urusniaga
Waran
Pesanan Tempatan (eP)
PesananTempatan (eSPKB)
Waran Udara Pukal
Tanggungan Kontrak
Baucar Jurnal
Baucar Bayaran
Perubahan Emolumen
Penyata Pemungut
Penyesuaian Vot
Penyata Hasil
Bilangan Resit
Laporan Perbelanjaan Bulanan
Laporan Suku Tahun JPKA
119
875
1
13
853
26
5261
2346
270
13
13
893
12
4
PERBANDINGAN KUTIPAN HASIL BAGI TAHUN
2014 HINGGA TAHUN 2016
PRESTASI PEMBAYARAN BIL TAHUN 2016
PRESTASI PERUNTUKAN DAN PERBELANJAAN
VOT PEMBANGUNAN BAGI TAHUN 2016
LatihanDalam
Perkhidmatan
Ubahsuai,
Naiktarafdan
Pembaikan
Peralatan dan
Kenderaan
Peruntukan(RM)
90,700.00 379,940.95 86,750.00
Perbelanjaan(RM)
87,128.68 379,787.15 86,040.00
0.00
50,000.00
100,000.00
150,000.00
200,000.00
250,000.00
300,000.00
350,000.00
400,000.00
Peruntukan (RM) Perbelanjaan (RM)
UNIT KEWANGAN
0 - 7 HARI
8 - 14 HARI
98.72%
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
KUTIPAN HASIL (RM)
2014
2015
2016993,7
1
735,6
36.1
3
1,0
18,1
79.0
9
8 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PRESTASI PERUNTUKAN DAN PERBELANJAAN
AKIVITI PSIKIATRI DAN MENTAL BAGI TAHUN
2016
HALATUJU 2017
Selaras dengan KPI Ketua Setiausaha
Kementerian Kesihatan Malaysia, Unit
Kewangan berusaha mencapai 100%
pembayaran bil dalam tempoh 7 hari.
Membuat persediaan dari segi proses kerja
dan infrastruktur di Unit Kewangan untuk
melaksanakan Sistem Perakaunan Akruan
dengan berjaya.
OA10000
OA20000
OA40000
Peruntukan(RM)
68,552,300.00 14,395,500.00 5,000.00
Perbelanjaan(RM)
72,576,712.22 16,377,941.51 3,315.00
0.00
10,000,000.00
20,000,000.00
30,000,000.00
40,000,000.00
50,000,000.00
60,000,000.00
70,000,000.00
80,000,000.00
9 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Pengurusan Aset & Stor merangkumi
dua seksyen iaitu Pengurusan Aset Alih
Kerajaan dan Pengurusan Stor.
Menguruskan Aset Alih Kerajaan mengikut
Pekeliling 1PP Tatacara Pengurusan Aset
Alih Kerajaan Tahun 2013 yang sedang
berkuatkuasa.
Menguruskan penerimaan, penyimpanan,
penyelenggaraan dan pengeluaran stok
serta merekod dengan mematuhi prosedur
Tatacara Pengurusan Stor yang sedang
berkuatkuasa bagi memenuhi keperluan dan
mengelakkan pembaziran.
BEBAN KERJA TAHUN 2016
Perbandingan Perbelanjaan Bekalan Bagi Tahun
2014, 2015 dan 2016:
Bekalan 2014 (RM) 2015 (RM) 2016 (RM)
Bekalan
Domestik
273,564.50 308,441.23 408,297.65
Bekalan
Alatulis
Pakaian
Seragam
180,023.36 186,251.80 251,587.77
Gas
Perubatan
7,183.58 6,722.77 5,442.08
Gas Masak 1,113.60 1,392.00 2,320.00
Percetakan 8,700.00 9,480.00 10,165.00
JUMLAH 470,585.04 512,287.80 677,812.50
Perbelanjaan bekalan didapati meningkat setiap
tahun kerana terdapat kenaikan harga barang
bekalan domestik, alatulis dan pakaian seragam.
Permintaan untuk percetakan juga meningkat hampir
10%.
Perolehan/ Pendaftaran Harta Modal & Aset Alih
Bernilai Rendah Bagi Tahun 2016
Aset Alih
Kerajaan
Kuantiti Nilai (RM)
Harta Modal
(KEW PA-2)
6 329,447.70
Aset Alih
Bernilai
Rendah
(KEW PA-3)
362 124,791.76
JUMLAH 368 454,239.46
KUANTITI, 4,267
KUANTITI, 16,231
CARTA KEDUDUKAN SEMASA HARTA MODAL & ASET ALIH BERNILAI RENDAH SEHINGGA
TAHUN 2016
HARTAMODAL
ASET ALIHBERNILAIRENDAH
UNIT PENGURUSAN ASET & STOR
1,000.0021,000.0041,000.0061,000.0081,000.00
101,000.00121,000.00141,000.00161,000.00181,000.00201,000.00221,000.00241,000.00261,000.00281,000.00301,000.00321,000.00341,000.00361,000.00381,000.00401,000.00
Domestik& Alatulis P. Seragam
GasPerubatan G.Masak Percetakan
2014
2015
2016
10 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Kaedah-Kaedah Pelupusan Yang Diluluskan Pada
2016
Kaedah-Kaedah Jumlah Nilai
Perolehan Asal
(RM)
Dimusnah dan dibuang /
ditanam di tempat yang
diiktiraf
RM 11,800.00
Dijual sebagai jualan sisa
besi / scrap
RM 136,332.02
Secara E-Waste RM 78,539.42
Secara hadiah RM 159,688.00
JUMLAH RM 386,359.44
LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN
Latihan Tarikh Tempat Bil
Peserta
Kursus Pengendalian
Sistem Pengurusan
Aset Online (SPA)
22 – 25
Ogos
2016
Makmal
Komputer,
Unit
Pengurusan
Maklumat,
HBUK
80
orang
Kursus TOT -
Penggunaan Sistem
Pengurusan Stor
(SPS)
7 April
2016
10
orang
Latihan Pengguna
Sistem Pengurusan
Stor Untuk Pegawai
Pemesan Stok
19 April
2016
26 April
2016
3 Mei
2016
12 Mei
2016
121
orang
PENCAPAIAN TAHUN 2016
Pengurusan Aset telah berjaya
melaksanakan pendaftaran aset baru dalam
masa 14 hari, mencapai 100% pemeriksaan
aset alih dan telah selesai membuat proses
pelupusan aset alih mengikut pekeliling dan
sasaran kerja tahunan.
Pengurusan Stor telah berjaya meningkatkan
mutu perkhidmatan pengurusan stor sejajar
dengan objektif dan tatacara yang
berkuatkuasa.
Sistem Pengurusan Stor (SPS) telah
dilaksanakan secara berperingkat mulai Jun
2016
HALATUJU 2017
Memastikan setiap pendaftaran baru
disertakan dengan gambar aset bagi
mengelakkan kekeliruan jenis aset di masa
hadapan
Mewujudkan pelekat sebagai penanda bagi
aset rosak dan dalam proses pelupusan
Memastikan SPS dilaksanakan sepenuhnya
di semua Stor Utama
Memastikan stok sentiasa ada apabila
dikehendaki dan menepati kehendak
pelanggan
Memastikan kadar pusingan stok tercapai
sekurang-kurangnya 2 kadar pusingan
935
38 6
216
663
362
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2014 2015 2016
CARTA PERBANDINGAN PENDAFTARAN BARU
ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN 2014-2016
Harta Modal
Aset AlihBernilaiRendah
0
100
200
300
400
2014 2015 2016
CARTA PERBANDINGAN PELUPUSAN ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN
2014-2016
Harta Modal
11 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Mengurus, menyelenggara dan menyelaras
infrastruktur rangkaian dan keselamatan ICT
Hospital;
Mengurus, memantau dan memberi khidmatan
sokongan bagi Sistem Aplikasi Kementerian
Kesihatan Malaysia (KKM) dan Aplikasi Kerajaan
Elektronik;
Memberi khidmat nasihat dan rundingcara
perolehan ICT.
Mengurus Latihan Pembudayaan ICT / Latihan
Sistem Aplikasi.
PENCAPAIAN TAHUN 2016
Mengurus Rangkaian 1Gov*Net di HBUK
o Menaiktaraf rangkaian dalaman Unit
Khidmat Pengurusan daripada tanpa wayar
kepada wayar yang lebih stabil.
o Menaiktaraf rangkaian dalaman Klinik
Pakar dan mengemaskini switch rack.
o Membuat perluasan Rangkaian 1Gov*Net
di Wad Forensik Akut, Unit CSSU dan Unit
Pengangkutan.
o Membuat tambahan nod rangkaian di
unit/wad sebanyak 48 unit.
Melaksana Projek Pharmacy Information System
(PHIS)
o Memantau kerja pemasangan infrastruktur
rangkaian serta membuat T&C rangkaian di
Wad Perempuan dan Wad Lelaki.
o Memantau pemasangan peralatan ICT
serta membuat T&C pada 30 komputer dan
10 pencetak.
Membangunan Laman Web Rasmi HBUK yang
telah go live pada 15 Sept. 2016
Melaksana & memantau Kontrak
Penyelenggaraan Peralatan ICT Berpusat KKM
bagi 176 Komputer, 92 Pencetak dan 28 Laptop.
Sebanyak 164 aduan Corrective Maintenance
dibuat sepanjang tahun 2016.
Menyelenggara Sistem Aplikasi KKM dan
Kerajaan Elektronik
o Melaksanakan PPM ke atas Sistem LIS
Delphyn di Unit Patologi
o Melaksanakan PPM ke atas Sistem
Aplikasi Sokongan Klinikal di Unit UPCK,
Sajian, Fisioterapi dan Kerja Sosial
Perubatan.
o Memberi sokongan teknikal ke atas Sistem
eSPKB, ePerolehan, eTerimaan, 1GFMAS
Deployment, HRMIS dan 1GOVUC.
Mengurus stok toner/ink/catridge pencetak untuk
kegunaan unit/wad di HBUK melalui kontrak
selama setahun (15 Jun 2016 -14 Jun 2017).
Melaksanakan Kursus Kesedaran Keselamatan
ICT pada 6 Dis 2016
HALA TUJU 2017
Perluasan rangkaian 1GOV*NET ke wad-wad
bagi membolehkan pelaksanaan Projek PHIS
berjalan lancar.
Menyediakan kemudahan komputer di wad-wad
bagi tujuan penyediaan laporan, automasi
pejabat dan menggalakkan menggunakan
aplikasi Kerajaan Elektronik.
Peningkatan kualiti maklumat serta
penambahbaikan antara muka Laman Web
HBUK sebagai saluran informasi yang
bermanfaat kepada orang ramai.
Pembudayaan kemudahan email 1GovUC di
kalangan anggota HBUK.
Pihak SKMM sedang memberi ceramah kepada peserta Kursus
Kesedaran Keselamat ICT HBUK.
UNIT PENGURUSAN MAKLUMAT
12 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Pengangkutan dan Ambulans HBUK secara
amnya berfungsi untuk memberi perkhidmatan
seperti berikut ;-
Menyediakan perkhidmatan Ambulans untuk
dalaman dan luaran HBUK.
Membawa pesakit / kakitangan di sekitar kawasan
dalaman HBUK.
Menghantar pesakit-pesakit dalam program unit
discaj berkumpulan, perjalanan khas dan program
riadah untuk pesakit.
Menghantar pegawai yang berkursus,
bermesyuarat, segala urusan dalaman dan luaran
jabatan dan sebagainya.
Mengangkut barang-barang keperluan wad
termasuk makanan pesakit, bekalan ubat, gas
memasak, oksigen dan lain-lain yang difikirkan
perlu atas permintaan dan panggilan.
Menjalankan kerja-kerja pembersihan kebun,
penanaman sayur, hasil tanaman dan barangan
lain kawasan kebun.
JUMLAH DAN JENIS KENDERAAN JABATAN
Bi
l
Jenis
Kenderaan
Jumlah
Kendera
an
Tahun
2014
Jumlah
Kendera
an
Tahun
2015
Jumlah
Kendera
an
Tahun
2016
1 Ambulans 4 3 4
2 Van
penumpang 6 5 5
3 Van barang 1 1 1
4
Grand
Livina
Nissan X-
Trail
Kia Citra
1
2
1
1
2
1
1
2
1
5 Proton
Preve 2 2 2
6
Bas
Panjang
40
Penumpang
1 1 1
7
Bas mini
25
penumpang
1 1 1
8 Lori 4 4 4
9
Van
jenazah/ma
yat
2 2 2
1
0 Traktor 1 1 1
Jumlah
Kenderaan 26 24 25
BEBAN KERJA
Perkhidmatan Ambulans
Bil. Urusan
Kuantiti
Kes
Tahun
2014
Kuantiti
Kes
Tahun
2015
Kuantiti
Kes
Tahun
2016
1
Membawa
pesakit / staff
dalam kawasan
HBUK
15,985 17,817 15,206
UNIT PENGANGKUTAN & AMBULAN
13 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Bil. Urusan
Kuantiti
Kes
Tahun
2014
Kuantiti
Kes
Tahun
2015
Kuantiti
Kes
Tahun
2016
2
Membawa
pesakit ke
HRPB, Ipoh
470 658 732
3
Kes Polis
(Forensik) ke
HRPB, Ipoh
84 48 2
4 Kes rujukan
HKL / HPP 25 15 2
5
Panggilan
Kecemasan
999
91 105 213
Jumlah Kes 16,655 18,643 16,155
Van Penumpang
Bil. Urusan
Kuantiti
Tahun
2014
Kuantiti
Tahun
2015
Kuantiti
Tahun
2016
1
Membawa
pesakit ke
HRPB, Ipoh
Setiap
hari
Setiap
hari
Setiap
hari
2 Discaj
berkumpulan
216
perjalanan
88
perjalanan
62
perjalanan
3
Penggunaan
dalaman dan
luaran jabatan
72
perjalanan
80
perjalanan
1232
perjalanan
4 Kes rujukan
HKL / HPP
25
perjalanan
42
perjalanan
3
perjalanan
5
Menghantar
pesakit bekerja
di pekan Tg.
Rambutan
Setiap
hari
Setiap
hari
Setiap
hari
Van Barang
Bil. Urusan
Kuantiti
Tahun
2014
Kuantiti
Tahun
2015
Kuantiti
Tahun
2016
1
Membawa
barang dari
stor am ke
wad / unit
Setiap
hari
Setiap
hari
Setiap
hari
2
Mengambil
bekalan
oksigen di
Gopeng
2 kali
seminggu
2 kali
seminggu
2 kali
seminggu
Lori
Bil
. Urusan
Kuantiti
Tahun
2014
Kuantiti
Tahun
2015
Kuantiti
Tahun
2016
1
Membawa
makanan ke
wad-wad
8 kali
sehari
8 kali
sehari
8 kali
sehari
2
Menghantar
barang
bengkel ke
Tasek
1 kali
semingg
u
1 kali
semingg
u
1 kali
semingg
u
3
Mengangku
t aset
hartamodal
/
inventori
yang
hendak
dilupuskan
ke tapak
pelupusan
Sebulan
sekali
Sebulan
sekali
Sebulan
sekali
Bas
Bil. Urusan
Kuantiti
Tahun
2014
Kuantiti
Tahun
2015
Kuantiti
Tahun
2016
1 Program
riadah pesakit
120
perjalanan
140
perjalanan
19
perjalanan
2
Penggunaan
dalaman dan
luaran jabatan
20
perjalanan
30
perjalanan
80
perjalanan
3
Membawa
pelatih /
pelawat di
dalam
kawasan
HBUK
40
perjalanan
43
perjalanan
13
perjalanan
4
Menghantar
pesakit ke
HRPB, Ipoh
- - 17
perjalanan
5
Dipinjam oleh
jabatan lain
(JKN, PKD &
Hospital)
- - 25
perjalanan
14 Hospital Bahagia Ulu Kinta
HALATUJU 2017
Mengekal dan mempertingkatkan kualiti
perkhidmatan mengikut garis panduan ISO
seperti yang telah ditetapkan.
Memohon penggantian kenderaan yang telah
dilupuskan seperti ambulans (2 ambulans belum
diganti) dan 2 lori bagi kegunaan menghantar
makanan ke wad-wad (Ration) dan permohonan
tambahan bas panjang serta kenderaan jabatan
yang lain bagi menampung permintaan yang
meningkat dari semasa ke semasa.
Melakukan proses BER (Beyond Economic
Repair) untuk kenderaan yang melebihi 10 tahun
yang sering mengalami kerosakan (kos
pembaikan kerosakan melebihi separuh dari
harga kenderaan tersebut).
Mengurangkan kes-kes saman trafik, kes
kemalangan serta meminimakan kos
pebelanjaan membaiki kenderaan jabatan.
Mengadakan kursus mengendalikan jentera
berat kepada pemandu dengan bantuan Jabatan
Kesihatan Negeri Perak.
Memastikan syarikat kawalan keselamatan
melaksanakan tanggungjawab dan tugas-tugas
yang dilaksanakan mengikut syarat-syarat
kontrak yang dipersetujui.
Membantu dalam menguruskan prosedur dan
pelaksanaan aspek-aspek keselamatan
perlindungan di jabatan serta memastikan
didalam keadaan terurus, betul dan teratur.
Mengkaji dan penambahbaikan dalam
pencegahan dan penyiasatan hal-hal jenayah
yang berlaku dijabatan.
Mengawas dan menguatkuasa peraturan
lalulintas
Menjalankan pemeriksaan mengejut dan
siasatan bagi menentukan bahawa langkah-
langkah keselamatan dipatuhi dan dilaksanakan.
BEBANAN KERJA TAHUN 2016
JENIS KUANTITI
Mesyuarat:
Mesyuarat Validasi
Mesyuarat Bersama Syarikat Kawalan Keselamatan.
Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan
12 kali 4 kali
4 kali
Pemeriksaan Keselamatan
Perlindungan di Unit/seksyen
12 kali
Pemantauan terhadap
perkhidmatan kawalan
keselamatan swasta bagi
memastikan menepati syarat
dan terma kontrak
Berdasarkan perjanjian kontrak
HALATUJU 2017
Unit keselamatan berharap Kualiti Keselamatan
dalam Jabatan ini dapat dipertingkatkan dan
dikekalkan selaras dengan arahan-arahan
keselamatan dari masa ke semasa.
Kerjasama daripada semua ketua unit dalam
membantu pihak jabatan dalam meningkatkan
lagi tahap keselamatan.
UNIT KESELAMATAN
15 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Pembangunan (UP) berperanan memastikan
setiap pemantauan dan pengurusan pembangunan
jabatan dapat dijalankan dengan lebih lancar dan
berkesan di samping membantu memantau aktiviti
perkhidmatan sokongan syarikat konsesi Edgenta
Medi-Serve Sendirian Berhad (EMS).
PEMBANGUNAN
Sepanjang tempoh tiga tahun, jumlah kerja-kerja
pembangunan dan kos yang terlibat adalah seperti
berikut:
Tahun Jumlah
Kerja
Jumlah
Amaun
(RM)
2014 6 583,831.00
2015 40 1,034,921.55
2016 5 238,727.20
Pemantauan pelaksanaan / prestasi projek dipantau
dari semasa ke semasa dengan sokongan Unit
Kejuruteraan bagi memastikan kualiti hasil projek
ditahap yang dikehendaki. Peruntukan yang diterima
telah dapat dibelanjakan 100% dan projek telah
berjaya dilaksanakan mengikut tempoh yang telah
ditetapkan.
Kerja-kerja Panggantian Atap Di Bangunan Farmasi Dan Bekalan
Kerja-kerja Memasang 60 Unit Switch Socket Untuk Program
PHIS
Kerja-Kerja Pemasangan Awning Di Unit Fisioterapi
Kerja-kerja Naiktaraf Sistem Pencahayaan Dapur.
UNIT PEMBANGUNAN
16 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perkhidmatan yang di tawarkan merangkumi:
Perkhidmatan Sikurlasi
Menyediakan perkhidmatan Pinjaman dan
Pemulangan koleksi perpustakaan. Setiap ahli di
benarkan meminjam 2 naskhah buku selama 2
minggu.
Perkhidmatan Rujukan dan Pencarian
Maklumat.
Perkhidmatan ini mengendalikan pertanyaan dan
membantu pengguna mendapatkan maklumat
dengan lebih berkesan.
Penasihat Pembaca
Membantu pengguna berkaitan perkhidmatan
perpustakaan dan pencarian bahan
perpustakaan.
Perpustakaan Komuniti di Pangsa Bahagia
Meyedia dan mengawalselia perpustakaan mini
untuk kegunaan penghuni kuarters di Pangsa
Bahagia.
PROGRAM DAN AKTIVITI UNIT PERPUSTAKAAN
BAGI TAHUN 2016
Promosi Keahlian Perpustakaan
Pameran Buku di Unit Perpustakaan HBUK.
Kursus Galakan Membaca
Literasi Maklumat
Program Pertandingan Mewarna
Program Master Chef Junior
HALATUJU 2017
Program Galakan Membaca (Julai)
Mini Pameran Buku
Gerakan Membaca
Kempen Pendaftaran Keahlian Perpustakaan
Kiosk Peminjaman & Pemulangan Buku
Aktiviti “Bacaan Kegemaran saya”
Pertandingan mewarna Siri 3
Mari Bercerita
Promosi Virtual Library
Program Master Chef Junior Siri 2
Perhimpunan Pagi (Julai)
World Quran 1 Hour
Program Membaca 15 minit
Pertandingan Mewarna Merdeka Di Pangsa Bahagia
0
2000
4000
6000
8000
Pinjaman Pengunjung / Pengguna
Pinjaman dan Pengunjung / Pengguna Perpustakaan HBUK
PINJAMAN DAN PENGUNJUNG / PENGGUNA
Pinjaman 155 Naskah
Pengunjung / Pengguna 6,038 Orang
UNIT PERPUSTAKAAN
18 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Klinik Pakar menyediakan perkhidmatan berikut:
Perkhidmatan Rawatan
o Klinik Walk-In
Beroperasi setiap hari waktu kerja bagi rujukan
baru dan pesakit lama yang gagal mematuhi
temujanji, mengalami relapse atau masalah lain.
o Klinik Pakar Psikiatri
Rawatan oleh Pakar Pakar Psikiatri dan
Pegawai Perubatan untuk kes susulan dengan
temujanji.
o Perkhidmatan Pesakit Luar Untuk Anggota
HBUK.
o Perkhidmatan Quit Smoking Clinic untuk
anggota dan pesakit luar setiap hari Rabu jam
10.00 pagi.
o Klinik Saringan Kesihatan untuk anggota
berumur 40 tahun keatas.
o Lawatan Pakar Psikiatri ke Hospital dan Klinik
Kesihatan di negeri Perak :
Hospital Kuala Kangsar
Hospital Sg. Siput
Hospital Kampar
Hospital Batu Gajah
Klinik Kesihatan Pasir Pinji
Klinik Kesihatan Gopeng
Klinik Kesihatan Padang Rengas
o Perkhidmatan Pemulihan MENTARI, Batu
Gajah dibawah seliaan Dr. Krishnavani a/p
Ramasamy HBUK
o Perkhidmatan Kaunseling oleh Pegawai
Psikologi dan Pegawai Hal Ehwal Agama Islam.
o Perkhidmatan Pembelajaran & Promosi
Kesihatan Mental:-
Pakar Perunding Psikiatri & Pegawai
Perubatan melibatkan diri dalam Program
Latihan Dalam Perkhidmatan di HBUK.
Pakar Perunding Psikiatri dan Pegawai
Perubatan terlibat dalam memberi ceramah
berkaitan kesihatan mental di sekolah-
sekolah dan juga semasa lawatan sambil
belajar ke HBUK.
Memberi latihan kepada anggota kesihatan
primer.
Memberi ceramah semasa konferen dan juga
kepada agensi bukan kerajaan.
Penyelidikan Klinikal
o Sepanjang tahun 2016, terdapat 7 projek
kajian klinikal antarabangsa yang sedang
dijalankan.
o Kajian dijalankan oleh Pakar Perunding
Psikiatri Kanan, Pakar Perunding Psikiatri
dan Pegawai Perubatan yang telah lulus
dalam rater training. 4 orang Jururawat
terlibat dalam kajian tersebut.
Pembelajaran Berterusan
o Sesi Continuing Medical Education diadakan
di HBUK setiap minggu hari Selasa jam 8.00
- 9.00pagi.
o Tayangan video atau ceramah oleh
penceramah jemputan dari dalam dan luar
negara berkaitan rawatan terbaru untuk
penyakit mental anjuran Pertubuhan
Pendidikan Perubatan Anggota HBUK.
o Journal Club untuk Pegawai Perubatan dan
Pakar-Pakar Psikiatri setiap minggu hari
Jumaat jam 8.00 pagi – 9.00 pagi.
KLINIK PAKAR
19 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perkhidmatan Akademik
o Lawatan oleh Pelatih dan lain lain agensi
o Pakar Psikiatri memberi bimbingan kepada
Pelatih Perubatan dari pusat pengajian
kerajaan, swasta dan lain lain.
IPTA IPTS Lain Lain
240 479 829
Latihan Pascasiswazah untuk Komuniti dan
Forensik
Perkhidmatan
Komuniti
Perkhidmatan
Forensik
5 12
Mesyuarat Mingguan Klinikal dan Mortality
Review
o Diadakan pada setiap minggu hari Selasa
pada jam 9.00-10.00pagi.
Pusat Sumber
o Menyimpan dokumen-dokumen penting dan
buku-buku sebagai rujukan oleh anggota
HBUK.
o Menyediakan perkhidmatan pinjaman,
rujukan dan penyelidikan kepada kakitangan
Jabatan.
o Menyediakan kemudahan Internet dan
komputer untuk anggota.
BEBAN KERJA
Statistik Klinik Pakar Psikiatri
Statistik Klinik Pesakit Luar
Perkhidmatan ini untuk anggota dan keluarga
diadakan pada setiap hari Isnin-Khamis pada jam
2.30 petang hingga 4.00 petang.
Statistik Continuing Medical Education
Semua unit terlibat dalam CME mingguan dan
terdapat peningkatan setiap tahun.
20 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Mesyuarat Mingguan Klinikal
o Mesyuarat mingguan klinikal diadakan pada
hari Selasa setiap minggu pada jam 9.00-
10.00 pagi.
Menyediakan kemudahan Klinik SOPD /
MOPD / OFTALMOLOGI
o Klinik SOPD dijalankan setiap minggu
pertama hari Selasa jam 2.00 petang.
o Klinik MOPD beroperasi setiap minggu
pertama hari Rabu jam 2.00 petang.
o Klinik Oftalmologi beroperasi setiap minggu
kedua hari Selasa bermula dari jam 8.00 pagi
hingga 12 tengahari. Kes yang dilihat adalah
kes yang dirujuk dari wad atau anggota
HBUK.
R-Lane
o Menyediakan kemudahan kepada pesara
untuk mendapatkan rawatan Psikiatri.
Golongan ini diberi keutamaan dimana laluan
khas disediakan untuk pengambilan tanda
vital.
AKTIVITI KUALITI
Key Performance Indicator (KPI )
Bil KPI Yang Dipantau Standard Pencapaian
1. Indicator 1
Percentage of non-
urgent cases that
were give
appointment for
first consultation
within (<) week at
psychiatry clinic
≥80%
100%
21 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Bil KPI Yang Dipantau Standard Pencapaian
2. Indicator 2
Percentage of
patient with
waiting time < 90
minutes to see the
doctor at
psychiatry clinic
≥90%
100%
3. Indicator 3
Defaulter rate
among psychiatry
outpatients
<15%
3.3%
4. Indicator 4
Percentage of new
outpatients
received psycho-
education in first
visit at psychiatry
clinic
>80%
100%
5. Indicator 5
New patients
started on
psychotropic
medication
developing weight
gain > 7% from
baseline after 6
month of treatment
< 20%
10.26%
Objektif Kualiti Klinik Pakar 2016
o 80% pesakit yang didaftarkan akan diperiksa
oleh Pegawai Perubatan dalam masa 30
minit.
o 20% pesakit yang didaftarkan akan diperiksa
oleh Pegawai Perubatan dalam masa I jam.
HALATUJU 2017
Meningkatkan taraf perkhidmatan kaunter Klinik
Pakar yang mesra pelanggan bagi mencapai
matlamat perkhidmatan terbaik dan memenuhi
kehendak pelanggan disamping menyediakan
pelbagai perkhidmatan dan kemudahan.
22 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan (PPP)
bertanggungjawab:
Memberikan perawatan dan pemulihan psikiatri
yang berkualiti supaya pesakit dapat pulang
kepangkuan masyarakat dan keluarga untuk
kehidupan optima.
Melaksanakan latihan dalam perkhidmatan yang
berterusan kepada Penolong Pegawai
Perubatan, Latihan Basik dan Pos Basik Psikiatri,
dan Pengurusan Kesihatan Personel.
Menjalankan aktiviti-aktiviti promosi Kesihatan
Mental kepada pelawat, agensi kerajaan dan
bukan kerajaan.
Menyediakan kemudahan perubatan dan
peralatan yang bersesuaian untuk perawatan.
AKTIVITI
Aktiviti Kehidupan Harian
Kepada mereka yang mengalami kemerosotan
di dalam aktiviti kehidupan harian seperti
penjagaan kebersihan diri, pakaian, makanan,
berinteraksi dan sebagainya.
Aktiviti Rehabilitasi
o Rehabilitasi mental dan keperluan fizikal.
Aktiviti Psychoeducation
o Psychoeducation diberi kepada pesakit yang
dirujuk oleh Doktor dan dijalankan oleh
petugas di wad masing-masing.
o Berikut adalah aktiviti psychoeducation yang
dilaksanakan sepanjang tahun 2016:
BULAN JUMLAH
Jan 12
Feb 12
Mac 7
April 19
BULAN JUMLAH
Mei 7
Jun 10
Julai 12
Ogos 11
September 13
Oktober 7
November 7
Disember 11
LATIHAN BOMBA PERSENDIRIAN
Pasukan Bomba Persendirian HBUK ini
ditubuhkan bertujuan untuk menanggani jika
berlakunya kes kebakaran di HBUK.
Pasukan ini akan bertindak terlebih dahulu
sebelum kehadiran pasukan Bomba sampai ke
tempat kejadian
Menganjurkan kursus Latihan Bomba
Persendirian untuk kakitangan HBUK pelbagai
gred dan jawatan
Melatih kakitangan cara penggunaan Alat
Pemadam Api di setiap unit dan wad.
PUSAT INFORMASI SETEMPAT DAN BILIK
PELAWAT
Pusat Informasi Setempat
Mengemaskini bancian harian pesakit yang
telah dikumpulkan dari setiap wad
Mengemaskini pergerakkan pesakit dari
semasa ke semasa
UNIT PENYELIAAN PENOLONG
PEGAWAI PERUBATAN (PPP)
bertanggungjawab
23 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Mengeluarkan pas lawatan pesakit setiap kali
waris pesakit datang melawat
Menyimpan rekod lawatan waris pesakit,
yang bertujuan untuk menjadi rujukan dari
lain-lain unit
Mempercepatkan dan mempermudahkan
setiap urusan yang diperlukan
Memberi panduan kepada pelanggan cara-
cara kemasukan ke HBUK apabila
pelanggan memerlukan bantuan
Bilik Pelawat
Menguruskan perjumpaan waris dengan
pesakit
Mengambil dan menghantar pesakit ke wad
sebelum dan selepas berjumpa dengan waris
TAHUN LELAKI PEREMPUAN JUMLAH
2014 3634 1917 5551 ORANG
2015 4236 1836 6072 ORANG
2016 4647 1968 6615 ORANG
Pecahan Pelawat Mengikut Jantina Tahun 2014 Hingga 2016
TASK FORCE
Pasukan Task Force Hospital Bahagia Ulu Kinta
diwujudkan bertujuan untuk menguruskan susun
atur sesuatu majlis seperti memasang khemah,
kerusi atau meja untuk majlis anjuran Jabatan
atau Jabatan Kesihatan Negeri Perak.
Sepanjang tahun 2016 sebanyak 50 aktiviti telah
dijalankan. Antaranya adalah:
o Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang
& Pertandingan memancing HBUK
o Perhimpunan Bulanan
o Majlis Berkhatan Anak anggota HBUK
o Majlis Berbuka Puasa bersama Menteri
Besar Perak
o Majlis Anugerah Sukan KKM
o Majlis Makan untuk Peserta Pembarisan
o Majlis Jamuan Makan Tengahari Bersama
Pengarah HBUK di Kolam Forensik
o Pertandingan Memancing HBUK
PASUKAN COMBI HBUK
Mencari dan memusnahkan bekas-bekas
kosong dan tempat takungan air.
Meletakkan bekas-bekas perangkap
nyamuk/jentik-jentik ditempat yang dikhaskan.
Pencapaian Kursus / CME Anggota Kesihatan
Hospital Untuk Pengurusan Denggi
OVITRAP 12 BULAN
ABABE 240 SETAHUN
BUNJUT 3 BULAN / SETAHUN
FODGING 2520 KALI SETAHUN
(2 KALI SEHARI X 5 HARI X 21 HARI
BEKERJA) X 12 BULAN
TARIKH KURSUS
TAJUK KURSUS / CME /
BENGKEL
TEMPAT JUMLAH PESERTA
18/07/2016 Pembentangan Denggi Setengah
Tahun 2016
Klinik Pakar
17
03/08/2016 Program Bebas Aedes
Dewan Bahagia
20
20/09/2016 Lawatan Sambil Belajar
Putrajaya 40
11/10/2016 CME DENGGI Bilik Seminar
Klinik
81
20/10/2016 Bengkel Anti Aedes
Dewan Anggerik
47
24 Hospital Bahagia Ulu Kinta
JAWATANKUASA KESIHATAN DAN
KESELAMATAN PEKERJA (JKKP)
Takwim Mesyuarat JKKP 2016
BIL TAKWIM MESYUARAT PELAKSANAAN
1. 25.02.2016 18.02.2016
2. 18.05.2016 18.05.2016
3. 17.08.2016 17.08.2016
4. 26.11.2016 30.11.2016
Takwim Kursus JKKP 2016
BIL TAKWIM
KURSUS PERLAKSANAAN
JUMLAH
PESERTA
1. 03.02.2016 17.02.2016 50
2. 19.07.2016 15.08.2016 45
BASIC LIFE SUPPORT
Pasukan BLS diwujudkan bagi mengendalikan
KURSUS BASIC LIFE SUPPORT yang
dianjurkan oleh Unit Penolong Pegawai
Perubatan.
Pasukan ini bertindak sebagai Fasilitator dan
Urusetia setiap kali kursus dianjurkan.
Bil.Anggota Yang
Mengikuti Latihan
BLS Tahun Semasa
Jumlah Kumulatif
Yang Mempunyai
Sijil Yang Sah (%)
42
42
CONTROL AND RESTRAIN
Melatih anggota-anggota supaya menjadi lebih
berpengetahuan dalam menangani pesakit-pesakit
yang sedang bertindak ganas serta untuk
mengurangkan kecederaan yang mungkin dialami
oleh anggota atau pesakit.
AKTIVTI
Mengendalikan Kursus Dalaman HBUK
Tarikh Tempat Jumlah Peserta
19/09/2016 hingga
20/09/2016
Dewan Bahagia, HBUK
34
11/10/2016
hingga
12/10/2016
Dewan Bahagia, HBUK
41
Menghadiri Jemputan sebagai Fasilitator
o Hospital Slim River, Perak pada 22/02/2016.
Seramai 5 orang fasilitator terlibat.
o Hospital Kuala Lipis, Pahang pada
14/11/2016. Seramai 5 orang fasilitator
terlibat.
Mengadakan Demonstrasi
Mengadakan demonstrasi dan juga ceramah
untuk pelawat dari Hospital Kulim, Kedah pada
14/12/2016. Seramai 5 orang fasilitator terlibat.
Mengiringi Timbalan Pengarah Perubatan HBUK
Dr. Cheah Yee Chung ke Pejabat KKM di
Putrajaya pada 08/03/2016 sebagai Presenter
Breakaway dan Control and Restraint. 2 orang
fasilitator terlibat.
25 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PASUKAN P.A. SYSTEM
Pasukan P.A System dibawah seliaan Unit Penolong
Pegawai Perubatan HBUK tertumpu aktiviti yang
dijalankan di Dewan Bahagia dan program-program
besar anjuran HBUK serta kursus yang dianjurkan di
Dewan Bahagia.
Jumlah Penggunaan Dewan Bahagia, Dewan
Kuliah 4, Surau dari Tahun 2014 hingga 2016
TAHUN D.BAHAGIA D.KULIAH 4 SURAU
2014 92 42 54
2015 88 42 62
2016 102 40 62
MUZIUM
Menerima lawatan sambil belajar dari pelbagai
Institusi Pendidikan dan Pengajian Tinggi, NGO serta
Kementerian lain yang ingin mengetahui sejarah
penubuhan Hospital Bahagia Ulu Kinta
BULAN/TAHUN 2014 2015 2016
JAN 7 8 8
FEB 9 11 18
MAC 24 19 18
APRIL 15 17 23
MEI 22 17 17
JUN 7 11 4
JULAI 13 5 19
OGOS 24 17 2
SEPTEMBER 15 14 18
OKTOBER 30 25 19
NOVEMBER 25 12 24
DISEMBER 15 25 3
GROUP DISCHARGE
Perbandingan Laporan Statistik Unit Discaj
Berkumpulan
AHLI JAWATANKUASA BERKHATAN
Tok Mudim terdiri daripada:
2 Pegawai Perubatan
12 Penolong Pegawai Perubatan
Tahun 2014 2015 2016
Bil Peserta
30 30 30
Bilangan Peserta Berkhatan Tahun 2014 – Tahun
2016
MEDICAL TEAM AND CALL CENTRE
o Semenjak Oktober 2007 KKM telah
mengarahkan semua Institusi Kecemasan
disiapkan dengan ”Call Centre” yang
dipanggil MECC, iaitu ”Medical Emergency
Coordinating Centre” di seluruh negara.
HBUK telah memperuntukkan Wad 1 Lelaki
untuk menjalankan aktiviti tersebut.
o Panggilan Kecemasan
TAHUN JUMLAH
2014 528 KES
2015 465 KES
2016 356 KES
Tahun Jumlah
2016 112
2015 105
2014 91
2013 90
2012 96
26 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PROGRAM REHABILITASI
AKTIVITI CARWASH – WAD 21-25 LELAKI
Maklamat aktiviti ini adalah untuk membiasakan
pesakit dengan aktiviti pekerjaan yang mana pesakit
boleh melatih diri untuk menguruskan diri dengan
mengisi masa dengan aktiviti-aktiviti yang
kebiasaannya dipraktikkan oleh masyarakat biasa
iaitu mengurus masa dengan betul, aktiviti harian dan
meningkatkan daya keyakinan diri untuk persediaan
apabila discaj kelak.
Tempoh Masa Program Dijalankan
Bermula dari hari Isnin sehingga hari Sabtu
Waktu beroperasi bermula dari 8.30 pagi
hingga 4.30 petang
Jumlah pesakit yang terlibat 18 orang
Senarai Harga Yang Ditetapkan Untuk Kenderaan
(Cuci & Vacum)
Kereta = RM 7.00
Van & MPV = RM 9.00
Motorsikal = RM 4.00
AKTIVITI KEBUN – WAD KEBUN LELAKI
Tujuan utama penubuhan wad kebun adalah bagi
menjalani aktiviti-aktiviti pemulihan pesakit. Untuk
mencapai tujuan tersebut pelbagai aktiviti pemulihan
yang bersesuaian dengan pesakit telah di wujudkan.
Aktiviti Berkebun.
o Melibatkan seramai 30-40 orang pesakit.
o Pelbagai jenis sayuran yang di tanam
contohnya kacang bendi, kacang panjang,
bayam batik, bayam hijau, bayam merah,
sawi, kangkung, kacang tanah, jagung dan
labu air.
o Terdapat juga tanaman lain seperti pisang,
nenas, durian belanda, rambutan serta
kelapa
o Terdapat 3 kategori pesakit iaitu pesakit yang
dapat membantu secara 100%, pesakit yang
membantu secara 50% serta pesakit yang
hanya turun untuk duduk dan memerhati
sahaja.
Aktiviti Ternakan
o Terdapat 4 jenis ternakan iaitu kambing, itik
serati, itik penelur dan ayam kampung hybrid.
Kesemua ternakan ini ditempatkan di Wad
Kebun 9. Aktiviti ini melibatkan lebih kurang
10 orang pesakit.
o Antara tugasan pesakit adalah membantu
petugas membersihkan kandang dan reban,
membantu petugas memberi makan,
membantu petugas menyediakan makanan
ternakan serta membantu petugas didalam
proses penjualan ternakan.
Aktiviti Kolam Ikan
o Terdapat 7 buah kolam ikan di Wad Kebun
Lelaki. Ianya terletak berhampiran dengan
Wad Kebun 9.
o Aktiviti ini melibatkan 4 orang pesakit dimana
seorang pesakit ditugaskan untuk mengutip
wang bayaran untuk memancing setiap hari
Sabtu, Ahad dan hari Kelepasan Am.
Manakala 3 orang pesakit akan bertugas
setiap hari bagi memastikan kebersihan
kolam dan persekitaran serta juga membantu
petugas didalam proses pemberian makanan
kepada ikan.
27 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PERJAWATAN DI UNIT PENOLONG PEGAWAI
PERUBATAN
Bilangan anggota PPP yang mempunyai Kursus
Pos Basik
Bil Kursus PPP Jumlah %
1. Pos basik psikiatri 73 32%
2. Pos basik kecemasan
6 2%
3. Penguru-san personel kesihatan
6 2%
4. Kesihatan mental komuniti
- -
5. Kaunseling - -
6. Kebidanan Bahagian 1
- -
Bil Kursus PPP Jumlah %
7. Pos Basik Perioperatif
- -
8 Public Health Care
- -
9 Gerontologi 2 0.5%
10 Patologi Forensik 2 0.5%
11 Oftalmologi - -
12 Otopedik - -
13 Perawatan Rapi - -
14 Onkologi - -
15 Perawatan Renal - -
16 PosBasik Primary Health Care
2 0.5%
17 Neurofisiologi Klinikal
1 0.05%
Bilangan Kursus Yang Telah dianjurkan
Bil Nama kursus PPP
1
Kursus Peningkatan Pengetahuan dan Kemahiran (KPPK)
22
2 Basic Life Support 4
3 Kursus Pendidikan Kesihatan Kerjasama Unit Pendidikan HBUK
1
4 Control & Restrain 4
5 Pengenalan Psikiatri 3
6 Pre Hospital Care 1
7 Orientasi untuk PPK 1
8 Hazard Identification Risk Assesment & Risk Control(HIRARC)
1
9 Sehari bersama AADK 1
10 Latihan Bomba 2
11 Program Kawalan TB 1
12 JKKP 1
13 Credentialing & Privileging 3
14 Pengenalan Perawatan Psikiatri 3
15 Denggi 2
Jawatan
Perjawatan PPP dan PPK di Unit
Penyeliaan Penolong Pegawai
Perubatan
Perjawatan Diisi
Penyelia PPP U44 1 -
Penyelia PPP U42 2 2
PPP Klinikal U41 1 1
Penyelia PPP U36 5 5
PPP U32 24 24
PPP U29 181 146
PPW Bawah Pentadbiran HBUK
35
Jururawat Masyarakat U19 - -
Pemb. Hospital Rendah U14
- -
Pemb. Perawatan Kesihatan (PPK) U16
- -
PPK U14 9 4
PPK U12 Hakiki 37 34
PPK U11 588 506
Jumlah 848 757
28 Hospital Bahagia Ulu Kinta
SAMBUTAN DI HBUK
Sambutan Hari Kemerdekaan
o Perbarisan Hari Kemerdekaan Peringkat
Negeri Perak (HBUK mewakili JKN
Perak)
o Penyerahan penerimaan Bendera untuk
pasukan perbarisan Hari Kemerdekaan
di Padang asrama HBUK anjuran
Jabatan pada 29 Ogos 2016
o Sambutan Hari Kemerdekaan peringkat
HBUK pada 9 September 2016
o Majlis Penyerahan Bendera dari
Pasukan pembarisan Hari Kebangsaan
di JKN PERAK pada 9 September 2016
Sambutan Hari Pesakit
Hari Pesakit dianjurkan oleh Persatuan
Kebajikan Pesakit pada 16 Jun 2016 di
Dewan Bahagia.
Program ”Wellness”
o Program ‘wellness’ @ Bengkel
‘Wellness’ untuk pesakit dan anggota
diadakan sebanyak 2 kali pada 24 Feb
2016 dan 5 Mei 2016 bertempat di
Dewan Bahagia anjuran Unit Fisioterapi
o Screening pesakit untuk penurunan
berat badan yang ideal 2 kali setahun.
Aktiviti kualiti
o Penglibatan dan Penyelarasan dalam
MS ISO 9001 – 2008 dan Akreditasi.
o Penglibatan dan Penyelarasan Kajian
Kepuasan Pelanggan.
o Penglibatan dalam Program Healthy
Setting.
o Penglibatan dalam Program Patient
Safety Goals.
Sambutan Hari Pembantu Perubatan
Hari Pembantu Perubatan peringkat
Kebangsaan telah di tetapkan pada 10 Mac
setiap tahun bermula dari 2014. Tema
sambutan tahun 2016 ialah ”Kesihatan
Kesejahteraan Rakyat Komitmen Kami”.
Sambutan peringkat negeri Perak telah
diadakan Mydin Parit Buntar.
Majlis Jasamu Dikenang Anjuran Unit
Penyeliaan PPP/Unit Kejururawatan.
Unit Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan
HBUK dan lain-lain PTJ telah bekerjasama
dengan JKN Perak dalam menganjurkan
Majlis Makan Malam Jasamu Dikenang
dengan kerjasama Bahagian Teknikal PPP
Negeri Perak yang diadakan pada 4 Disember
2016 di Excelsior Hotel, Ipoh.
Konvensyen Kesihatan Mental
o Pada 10 Ogos 2016 HBUK telah
menganjurkan Bengkel Kesihatan Mental di
Dewan Bahagia,Dewan Anggrik,Dewan
Forensik Akut Dan Dewan Kuliah 4.
o Pada 11 Ogos 2016 hingga 11 Ogos 2016
5th Ipoh Mental Health Convention di Kinta
Riverfront Hotel, Ipoh Perak.
Pertandingan memancing di kolam forensik
Antara tujuan adalah untuk;-
o Mengutip dana tabung kebajikan pesakit.
o Mengeratkan lagi hubungan kemesraan yang
sedia ada diantara pesakit dan petugas.
o Memperbaiki tanggapan negatif masyarakat
terhadap pesakit mental.
o Wad Forensik telah menganjurkan
pertandingan memancing 1 kali setahun
pada 13 November 2016 di Kolam Forensik.
Aktiviti gabungan wad pesakit tinggal lama
dan wad luar
o Gabungan Wad Pesakit Tinggal Lama
adalah salah satu organisasi yang
ditubuhkan untuk melancarkan program
rehabilitasi untuk pesakit yang tinggal di wad
kebun lelaki dan perempuan, wad tinggal
lama lelaki dan perempuan,wad kemasukan
lelaki, wad kemasukan perempuan, wad 2
lelaki.
29 Hospital Bahagia Ulu Kinta
o Antara Aktiviti yang dijalankan sepanjang
tahun 2016 adalah seperti berikut:
Tahun Baru Cina 18.2.2016
Pertandingan Carom dan Congkak
23.2.2016
Wayang Pacak (Mat Motor) 8.3.2016
Program Walkaton 16.2.2016 dan
30.3.2016
Pertandingan Memancing 12.4.2016
Pertandingan Karaoke 18.4.2016
Pertandingan Multimedia Kuiz 17.5.2016
Pertandingan mewarna 30.5.2016
Hari Pesakit 16.6.2016
Sambutan Hari Kemerdekaan 9.9.2016
Peringkat Jabatan
Sambutan Hari Deepavali pada
17.11.2016
Sambutan Hari Krismas 22.12.2106
Sambutan Maulidur Rasul pada
8.12.2016
Sambutan Hari Raya Aidi lFitri peringkat
HBUK 20.7.2016
Sambutan hari raya Peringkat Unit PPP
di Wad Kebun Lelaki.
o Setiap aktiviti yang telah dijalankan adalah
melibatkan kerjasama dari semua ahli
Gabungan Wad Pesakit Tinggal Lama.
Setiap aktiviti yang dijalankan adalah
melibatkan pesakit – pesakit yang sesuai dan
mempunyai kesihatan mental yang stabil.
o Setiap bulan akan diadakan mesyuarat
bulanan di mana ia melibatkan ahli wad luar
sahaja. Surat panggilan mesyuarat akan
diedarkan kepada wad. Wad-wad yang
terlibat dalam Gabungan Wad Pesakit
Tinggal Lama HBUK adalah:
1. Wad Kebun Perempuan
2. Wad Kemasukan Perempuan
3. Wad A1-A2 Perempuan
4. Wad A3-A4 Perempuan
5. Wad A5-A6 Perempuan
o Antara aktiviti yang dijalankan adalah
berdasarkan Cognitive Skill Training, Social
Skill Activity, Outdoor and Indoor Games
Activity,Spiritual Activity,Recreational Activity
dan Spiritual Activity (Bacaan Yasin dan
Ceramah Agama)
HALATUJU 2017
Meningkatkan perkhidmatan perawatan dengan
lebih berkualiti, cekap, selamat
dan berkesan berdasarkan ’Evidence Based
Practice’
Bulan Aktiviti
Januari Aktiviti memancing di Kolam Kebun,Bacaan Yasin
Februari Pertandingan Carom dan Congkak, Bacaan Yasin.
Mac Outing pesakit ke Zoo Taiping ,Bacaan Yasin
April Pertandingan Futsal Pesakit, Bacaan Yasin.
Mei Bacaan Yasin
Jun Jamuan Hari Pesakit HBUK,Bacaan Yasin
Julai Bacaan Yasin
Ogos Sambutan Hari Raya Puasa, Bacaan Yasin
September Perarakan Hari Kemerdekaan, Bacaan Yasin
Oktober Bacaan Yasin
November Lawatan dan sumbangan Lion Club, Bacaan Yasin.
Disember Outing Pesakit ke Mydin Mall,Futsal Pesakit,Bacaan Yasin
30 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Memberi latihan dalam perkhidmatan secara
berterusan dan memastikan anggota mencapai
kursus 7 hari dalam setahun.
Meningkatkan jumlah paramedik terlatih dalam
bidang Pos Basik Psikiatri.
Meningkatkan pelaksanaan ”Medication Safety”
di peringkat wad.
31 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perkhidmatan Pasukan Kesihatan Mental
Masyarakat merangkumi perawatan para pesakit luar
yang meliputi 5 zon operasi iaitu Daerah Kinta,
Daerah Kampar, Daerah Kinta Barat (Batu Gajah)
serta Daerah Sungai Siput dan Kuala Kangsar.
AKTIVITI
Menjalankan perkhidmatan penjagaan
pesakit di komuniti di mana sejumlah 44 kes
baru dan 5204 kes lama (kumulatif) telah
diberi rawatan serta purata bulanan seramai
434 orang pesakit.
Menyediakan ruang latihan dan pengalaman
kepada pelatih-pelatih yang ditempatkan di
unit PaKMM iaitu seramai 886 orang pelatih.
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan
KSKBSAS - 290 orang
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan
KSKB Seremban - 121 orang
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan
KPP Alor Setar – 24 orang
o Pelatih Perubatan Universiti Kuala
Lumpur (UNIKL) - 167 orang
o Pelatih Perubatan Universiti Pertahanan
Nasional Malaysia (UPNM) - 45 orang
o Pelatih Pos Basik Psikiatri KSKBSAS
- 66 orang
o Pelatih Perubatan Universiti Sains Islam
Malaysia (USIM) – 79 orang
o Pelatih Perubatan Penang Medical
College (PMC) – 73 orang
o Pelatih Perubatan QUEST Universiti – 21
orang
Taklimat dan penerangan kepada pelawat-
pelawat termasuk pelajar universiti tempatan
dan kolej berkaitan perkhidmatan PaKMM
Penglibatan dan ceramah tentang Psikiatri
Komuniti dan Program Rawatan di Rumah
dalam program orientasi kepada Penolong
Pegawai Perubatan, Jururawat Terlatih dan
Pembantu Perawatan Kesihatan lantikan
baru.
Menjalankan aktiviti komuniti bersama
pesakit dan Pelatih Kursus Pengkhususan
Lanjutan Psikiatri:
o Program Kesihatan Mental dan Minda
Sihat di Kem Pasukan Gerakan Khas
(PGA) Ulu Kinta – 28/01/2016
o Aktiviti bowling bersama pesakit di Aeon
Kinta City bersama pelatih Pos Basik –
06/04/2016
o Aktiviti domestik bersama pesakit di
Taman Rekreasi Sultan Abdul Aziz –
25/07/2016
o Aktiviti gotong royong di rumah pesakit
bersama pelatih PPP KSKBSAS di
Sungai Siput – 25/08/2016
o Program rehabilitasi bersama pesakit
dan pelatih Pos Basik Psikiatri di ECO
Park Bandar Sri Botani – 02/09/2016
o Jamuan pertukaran Miss Lim Poh Hui
(Pegawai Farmasi) dan PPK Khairol
Nizam B. Ab. Razak – 09/09/2016
o Jamuan persaraan SN Fuziyah Bt.
Mansor dan PPK Ng Yoke Lee –
21/09/2016
o Aktiviti gotong royong rumah pesakit
bersama pelatih Pos Basik Psikiatri di
Bercham – 22/09/2016
o Aktiviti sukaneka bersama pesakit dan
pelatih Pos Basik Psikiatri di Gua Kek
Loktong Gunung Rapat – 29/09/2016
o Jamuan Deepavali di Unit PaKMM -
10/11/2016
o Majlis Persaraan SN Salhah Bt Hassan
di Unit PaKMM – 15/11/2016
o Program Promosi Kesihatan Mental di
Majlis Bandaraya Ipoh (MBI) –
24/11/2016
o Urusetia mesyuarat Home Care bersama
Pengarah tiga kali setahun:
25/03/2016
01/07/2016
18/11/2016
PASUKAN KESIHATAN MENTAL
MASYARAKAT (PaKMM)
32 Hospital Bahagia Ulu Kinta
HALA TUJU 2017
Memperkukuhkan perkhidmatan dengan
mempertingkatkan program Family Intervention
Psychoeducation dan Supported Employment
Mempertingkatkan perkhidmatan rawatan dan
pemulihan dalam komuniti.
Memperkasakan dan mempertingkatkan lagi
jaringan perkhidmatan antara Hospital, Klinik
Kesihatan, Badan Sukarelawan dan Komuniti.
Mempertingkatkan promosi kesihatan mental
dalam komuniti.
Memberi latihan dan pendidikan kepada anggota
kesihatan, para pelatih Perubatan dan Pelatih
Penolong Pegawai Perubatan serta orang awam
dalam mengendalikan pesakit di komuniti.
Aktiviti sukaneka bersama pesakit dan pelatih Pos
Basik Psikiatri di Gua Kek Loktong Gunung Rapat.
33 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Kejururawatan merupakan unit di bawah
Perkhidmatan Klinikal Hospital Bahagia Ulu Kinta.
Matlamat unit ini adalah untuk memberi rawatan dan
pemulihan psikiatri yang bermutu tinggi supaya
pesakit dapat pulang ke pangkuan keluarga dan
masyarakat serta boleh berdikari dan menikmati
kehidupan yang berkualiti.
PENCAPAIAN TAHUN 2016
NNIA – National Nursing Indicator Approach
Tah
un
THROMBOPHLEBITIS PRESSURE ULCERS
JAN - JUN JUL -DIS JAN - JUN JUL – DIS
N D % N D % N D % N D %
201
4
0 4
8
0
%
0 1
7
2
0%
201
5
0 3
0
0
%
0 9
1
0
%
0 2
9
0% 0 5
8
0
%
201
6
0 2
1
2
0
%
0 2
7
5
0
%
2 1
0
9
1.8
3%
0 2
8
0
%
Jadual 1: Pencapaian NNIA Dari Tahun 2014
Hingga 2016
PERKARA 2014 2015 2016
PESAKIT
JATUH
TIADA TIADA 6 kes
(RCA telah
dibuat &
penambah
baikan sedang
di jalankan)
Jadual 2: Pencapaian NNIA Pesakit Jatuh Dari
Tahun 2014 Hingga 2016
PROGRAM PERMENTORAN
TAHUN 2014 2015 2016
MENTOR 105 105 100
Jadual 3: Pencapaian Program Mentoring Dari
Tahun 2014 Hingga 2016 Bagi Mentor
TA
HU
N
KOLEJ Standard – 85% Menti Lulus Markah ≥ 65%
K
K
M
IP
T
S
≥ 65% ≤
64.99%
≥ 65% ≤
64.99%
Lulus Gagal Lulus Gagal
K
K
M
IP
T
S
K
K
M
IP
T
S
Ju
mla
h
Me
nti
%
Ju
mla
h
Me
nti
%
201
4 17 36 17 36 - - 53
10
0
%
- -
201
5 3 10 3 10 - - 13
10
0
%
- -
201
6 - - - - - - - - - -
Jadual 4: Pencapaian Program Mentoring Dari
Tahun 2014 Hingga 2016 Bagi Lantikan Baru
NATIONAL NURSING AUDIT (NNA)
ELEMEN 2014 2015 2016
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
Pemberia
n ubatan
secara
oral
- - 100% 0 % 100%
( 5 )
0 %
UNIT KEJURURAWATAN
34 Hospital Bahagia Ulu Kinta
ELEMEN 2014 2015 2016
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
CON
F
(%)
NON
CON
F (%)
Pemberia
n infusi
intra vena
100% 0 % - - 100%
( 65 )
0 %
Rawatan
luka
Aseptik
100% - 96.9
%
( 63 )
3.1%
(2)
100%
(3)
0 %
Pemberia
n darah
- - - - NA NA
Pemberia
n ubat
secara
suntikan
100% 0 % 100% 0 % - -
Jadual 5: Pencapaian National Nursing Audit Dari
Tahun 2014 Hingga 2016
PENEMPATAN JURURAWAT PELATIH
BIL NAMA KOLEJ 2014 2015 2016
1 Kolej KKM /KSKB 595 298 824
2 Kolej UnikL 85 130 51
3 Kolej Sime Darby 49 122 144
4 UiTM 30 101 198
5 Kolej Pusrawi 175 179 235
6 Kolej Jururawat Port
Dickson
20
7 Kolej Masterskill 15
8 Kolej Segi 1 1 1
9 Nilai University 21
BIL NAMA KOLEJ 2014 2015 2016
10 Kolej Sains Kesihatan
Seri Manjung
11 Kolej Fatimah
Nursing
22 29
12 REACH
13 International
University Collage
14 Kolej Windfield 2 4
15 Kolej Sunway 16
16 Kolej National
Intergrated Health
Sciences
19
17 Kolej International
Medical University
7 8
18 UKM 28 12
19 UPM 30
20 Kolej Kejururawatan
Kubang Kerian
135 5
21 Kolej Kejururawatan
Terengganu
25
22 Kolej Jururawat
Masyarakat Kulim
40
23 UCSI 11 6
JUMLAH 1007 1118 1549
Jadual 6: Penempatan Jururawat Pelatih IPTA /
IPTS Di Hospital Bahagia Ulu Kinta
35 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Graf bagi 5 IPTA/IPTS yang paling aktif penempatan
klinikal bagi Jururawat Pelatih Diploma
Kejururawatan bagi tahun 2013 hingga 2016.
AKTIVITI UNIT KEJURURAWATAN
Aktiviti Kempen Menderma Darah Dan Organ
Anjuran Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh
Hari Keluarga Komiti Kejururawatan, HBUK dan
Pertandingan Bowling Anjuran Komiti
Kejururawatan, HBUK
Walkaton Sempena Bulan Sambutan Hari
Kesihatan Mental Sedunia Pada 10 Oktober 2016
Sambutan Hari Jururawat Peringkat HBUK Tahun
2016
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
Ko
lej K
KM
/K
SK
B
Ko
lej U
nik
L
Ko
lej S
ime
Darb
y
UiT
M
Ko
lej P
usra
wi
Ko
lej K
KM
/K
SK
B
Ko
lej U
nik
L
Ko
lej S
ime
Darb
y
UiT
M
Ko
lej P
usra
wi
Ko
lej K
KM
/K
SK
B
Ko
lej U
nik
L
Ko
lej S
ime
Darb
y
UiT
M
Ko
lej P
usra
wi
2014 2015 2016
595
8549 30
175
298
130122101
179
824
51
144
198235
36 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Simulasi Mers-Cov
Sambutan Hari Kemerdekaan Tahun 2016
HALATUJU TAHUN 2017
Meningkatkan perkhidmatan perawatan dengan
lebih berkualiti, cekap, selamat dan berkesan
berdasarkan evidence based practice dan
perlaksanaan Nursing Care Plan secara
menyeluruh.
Meningkatkan mutu perkhidmatan perawatan
secara professional dan mengamalkan konsep
‘Cepat, Tepat dan Integriti dan Produktiviti,
Kreativiti dan Inovasi” dalam tugasan harian.
Memberi latihan dalam perkhidmatan secara
berterusan dan mempastikan anggota mencapai
kursus 7 hari dalam setahun.
Meningkatkan jumlah paramedik dalam bidang
Pos Basik Psikiatri.
Meningkatkan pelaksanaan Patient’s Safety di
Hospital.
37 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Pergigian berfungsi sebagai satu unit yang
memberi rawatan pergigian khusus kepada komuniti
hospital terutamanya kepada pesakit-pesakit
psikiatrik, anggota hospital dan keluarga mereka,
pelatih-pelatih Kolej Pembantu Perubatan, penghuni
Rumah Seri Kenangan serta masyarakat awam
umumnya.
Jenis perkhidmatan yang diberi ;-
o Merawat pesakit wad yang dirujuk oleh
Pegawai Perubatan sama ada kes-kes
kecemasan, ulangan atau susulan
o Perkhidmatan Pergigian primer (tampalan,
penskaleran, cabutan, dan gigi buatan)
o Menangani kes-kes yang memerlukan
rawatan segera dan difikirkan dalam
keadaan tenat
o Memberikan temujanji rawatan susulan
kepada pesakit yang memerlukan rawatan
lanjutan
o Merujuk kes-kes rumit kepada Pakar
Pergigian
o Menjalankan rawatan pergigian incremental
di sekolah
BEBAN KERJA
Kedatangan pesakit
Bil
Beban Jumlah Pesakit mengikut tahun
2014 2015 2016
1 Pesakit baru
375 4514 4663
2 Pesakit psikiatrik
497 500 624
3 Pesakit bukan psikiatrik
6345 7502 7514
Bil
Beban Jumlah Pesakit mengikut tahun
2014 2015 2016
4 Jumlah kedatangan
6842 8002 8138
5 Purata beban kunjungan pesakit pada setiap hari bekerja
6842/245 = 28
8002/245=33
8138/245=33
Jenis rawatan pergigian
Bil Jenis rawatan Jumlah Pesakit mengikut tahun
2014 2015 2016
1 Cabutan 1545 2370 2801
2 Tampalan 1704 1912 1056
3 Periodontik/penskaleran 534 758 554
4 Gigi buatan penuh 52 78 67
5 Gigi buatan separuh 71 99 96
6 Endodontik(selesai) 72 61 13
7 Pembedahan kecil 54 36 36
8 Intraoral x-ray 181 293 138
9 Bilangan kes dirujuk ke pakar-pakar
37 36 37
10 Lain-lain rawatan 136 136 39
PENYELIDIKAN
Trends And Patterns of Orthodontic Assessment and
Referrals from Ministry of Health (MoH) Oral
Healthcare Clinics in Perak oleh MC Khor, T.
Vasanthakumar, A. Muthusamy, N.B.S. Abdul Karim
akan diterbitkan dalam Perak Technical Report 2017.
UNIT PERGIGIAN
38 Hospital Bahagia Ulu Kinta
LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN
Antara kursus-kursus yang dihadiri oleh anggota
Pergigian adalah
o Kursus Pengurusan Pengendalian KP
Bergerak
o Bengkel Penghasilan Soft Toy
o Kursus Keselamatan dan Kesihatan
Pekerjaan
o Program Pencegahan dan Intervensi
Merokok di Kalangan Pelajar Sekolah
o Kursus Restoratif
o Kursus Kalibrasi Karies
o Kursus ‘An Update on Management of
Maxillofacial Trauma’
HALATUJU 2017
Untuk memastikan tahap kesihatan mulut yang
optima terutama bagi pesakit psikiatrik dan kalangan
individu umumnya,langkah berikut dikenalpasti
mampu meningkatkan kualiti kesihatan mulut:
Lebih ramai pesakit mencapai fasa maintenance
Penambahbaikan kualiti gigi palsu yang dibuat
Meningkatkan kualiti kerja melalui pendedahan
kepada bahan pergigian yang lebih berkualiti
serta alat dan teknologi yang lebih canggih
Latihan yang berterusan untuk pegawai dan
anggota KP HBUK
Pemeriksaan dan rawatan pergigian
Pemeriksaan Pergigian di Rumah Seri Kenangan
Latihan Memberus Gigi semasa lawatan ke
Pusat Komuniti Bridged 2
Gotong-royong sempena EKSA (22/10/2016)
39 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perkhidmatan psikologi meliputi aspek pertumbuhan,
perkembangan, pencegahan, intervensi dan
pemulihan klien. Perkhidmatan yang ditawarkan di
unit ini boleh dibahagikan kepada dua iaitu,
perkhidmatan psikologi kaunseling dan psikologi
klinikal. Klien pula terdiri daripada pesakit hospital
dan wargakerja hospital.
Perkhidmatan Psikologi Kaunseling
Perkhidmatan kaunseling ialah perkhidmatan
membantu secara sistematik menggunakan prinsip
psikologi bagi membantu klien mencapai perubahan,
kemajuan dan penyesuaian diri. Perkhidmatan
kaunseling diberi berdasarkan kes-kes rujukan
daripada Ketua-ketua Unit, Pakar Psikiatri, Pegawai
Perubatan dan kes-kes yang datang secara sukarela.
Perkhidmatan Psikologi Klinikal
Perkhidmatan Psikologi Klinikal beroperasi semula
Jun 2014 apabila menerima seorang Pegawai
Psikologi Klinikal. Perkhidmatan Psikologi Klinikal
berkisar kepada penilaian dan intervensi kesihatan
mental kepada pesakit.
Jenis Perkhidmatan Psikologi Klinikal yang
ditawarkan;-
Penilaian Psikologikal seperti kognitif,
memori dan tingkahlaku
Intervensi Psikologikal atau Psikoterapi
Triage semasa Intake Interview
Perkhidmatan Lain Yang Ditawarkan
o Mengendalikan Bengkel dan Klinik Berhenti
Merokok
o Terlibat dalam Kempen Pendermaan Organ
di Dataran Pasar Tanjung Rambutan
o Terlibat dalam Kempen Hari Kesihatan
Mental bertempat di Giant dan Politeknik
Ungku Omar Ipoh.
o Mengendalikan Program Pengurusan Berat
Badan peringkat KKM
o Program Bulan Minda Sihat peringkat
sekolah di Sekolah Menengah Bandar Baru
Putera Dan Sekolah Menengah Jelapang
Jaya
o Terlibat dengan bantuan Psikologikal First
Aid PFA mangsa Banjir di Padang Serai
o Unit Psikologi Kaunseling turut memberikan
perkhidmatan ‘psychoeducation’ kepada
pesakit, kakitangan dan umum. Antara aktiviti
yang telah dijalankan sepanjang tahun 2016
adalah seperti berikut ;-
Seminar Kesihatan Mental di Politeknik
Ungku Omar
Program Kesihatan Mental & Minda Sihat di
Kem PGA Ulu Kinta
UNIT PSIKOLOGI & KAUNSELING
40 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Kursus Softskill
Kempen Derma Organ
HALATUJU TAHUN 2017
Unit Psikologi Kaunseling akan terus
meningkatkan mutu perkhidmatan psikologi
dengan cara meningkatkan lagi kemahiran dan
pengetahuan pegawai psikologi, mengemaskini
proses kerja serta memastikan pemantauan
berterusan terhadap perkhidmatan yang telah
dijalankan.
Bagi tahun 2017, antara penambahbaikan yang
akan dijalankan ialah memperbanyakkan lagi
aktiviti ‘psychoeducation’ kepada wargakerja
HBUK serta meningkatkan aktiviti promosi
perkhidmatan psikologi.
41 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Farmasi terdiri daripada 4 sub unit berikut:
Farmasi Ambulatori membekalkan ubat-
ubatan kepada kepada pesakit luar dan juga
anggota hospital yang mendapatkan rawatan
di Jabatan Pesakit Luar. Menguruskan
perkhidmatan Sistem Pendispensan Ubat
Bersepadu (SPUB), mengadakan program
pemulangan ubat dan perkhidmatan tambah
nilai seperti Letak dan Ambil dan Locker 4U di
UTC Perak.
Farmasi Pesakit Dalam membekalkan ubat-
ubatan kepada semua pesakit di dalam wad.
Memberikan perkhidmatan kaunseling
mengenai ubat-ubatan kepada pesakit discaj.
Farmasi Logistik menguruskan perolehan &
pembelian ubat-ubatan dan bukan ubat
hospital ini dan juga fasiliti lain.
Farmasi Wad membuat pemantauan ubat-
ubatan secara berterusan dan penjagaan
farmaseutikal secara menyeluruh.
PENCAPAIAN TAHUN 2016
Menambah lagi wad yang menerima
pembekalan ubat-ubatan secara Unit of Dose
(UOD) di Wad Forensik Akut. (UFB).
Memulakan Perkhidmatan PHIS di HBUK
secara Pharmacy Based.
Mengurangkan jumlah wad / unit yang gagal
dalam pemeriksaan wad dari 26 wad pada
tahun 2015 kepada 9 wad pada tahun 2016
dengan kerjasama unit penyeliaan dan
kejururawatan.
Menganjurkan Kempen Kesedaran Antibiotik
Sedunia kepada kakitangan hospital dan
orang awam.
BEBAN KERJA
AKTIVITI
FARMASI 2014 2015 2016
Jumlah
Intervensi 1,890 1,188 936
Jumlah
Kaunseling 2,733 1,514 1,503
Jumlah
Pertanyaan
Ubat-
Ubatan
703 693 1,177
UNIT FARMASI
42
Hospital Bahagia Ulu Kinta
AKTIVITI
FARMASI 2014 2015 2016
Jumlah
Laporan
ADR
63 31 66
Jumlah
Lawatan
Home
Mediction
Review
(HMR)
1,790 1,819 1,955
Jumlah
Sesi
Kaunseling
MTAC
PSikiatri
487 561 470
Jumlah Kes
Therapeutic
Drug
Monitoring
(TDM)
233 166 272
Jumlah
Peruntukan
Ubat
RM
9,610,000
RM
7,251,160
RM
6,388,000
HALA TUJU 2017
Menuju ke arah penggunaan sistem Pharmacy
Information System (PHiS) secara menyeluruh
seiring dengan matlamat Kementerian
Kesihatan Malaysia (KKM) yang mahu
meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan
farmasi dalam era teknologi maklumat.
Berusaha mencapai sasaran ‘zero actual
error’ seperti yang telah ditetapkan di dalam
Malaysian Patient Safety Goals.
Selepas Majlis Perasmian Minggu Kesedaran Antibiotik dan
tandatangan pledge.
Pameran Kenali Ubat Anda diadakan di Kolej Sains Kesihatan
Bersekutu
Pameran Kenali Ubat Anda diadakan di Bazar Ramadhan
43
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Pengimejan Diagnostik berperanan:
Memberi perkhidmatan X-ray am seperti X-ray
Dada, Abdomen, KUB, Extremity, Rangka
Kepala dan Spinal Vertebra.
Memberi perkhidmatan kepada pesakit luar dan
dalam HBUK, OPD ( Staf ), Klinik Kesihatan
Tanjung Rambutan, Klinik Kesihatan Chemor
dan kes susulan Hospital Raja Permaisuri
Bainun, Ipoh.
Mendapatkan tarikh temujanji untuk pemeriksaan
khas dari HRPB contohnya CT Scan, MRI,
Ultrasound, Mammogram dan sebagainya.
Mendapatkan laporan Pakar Radiologi dari
HRPB.
BEBAN KERJA
Tahun 2014 2015 2016
Dada 1,022 1,498 3,444
Abdomen 101 113 106
Extremiti 1,179 1,492 1,544
Rangka
Kepala
36 36 57
Spina
Vertebra
207 315 294
Lain-lain 96 160 121
JUMLAH 2,641 3,614 5,566
Lain-lain X-ray termasuk Pelvis, Ribs, Facial
Bone dan Paranasal Sinuses
Pemeriksaan X-ray Dada telah bertambah
disebabkan saringan PTB yang dijalankan
untuk semua staf dan pesakit dalam HBUK.
AKTIVITI KUALITI DAN PENCAPAIAN
Reject Analysis dijalankan sepanjang tahun
untuk memantau dan memastikan kadar
penolakan filem tidak melebihi 5% mengikut
penentuan KPI.
Pencapaian Tahun 2016 adalah 0.81%.
HALATUJU 2017
Unit ini akan menumpu kepada peningkatan
kualiti perkhidmatan dengan menghasilkan
radiograf yang berkualiti.
Unit ini akan membuat pemeriksaan X-ray
Dada untuk semua pesakit dalam dan staf
mengikut keperluan saringan PTB
UNIT PENGIMENJAN &
DIAGNOSTIK
44
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Menyediakan perkhidmatan diagnostik dan
menjalankan ujian-ujian makmal dalam bidang
seperti berikut:-
Patologi Kimia dan Dadah
Hematologi dan Hemostasis
Mikrobiologi Klinikal dan Serologi
Waktu Perkhidmatan
Hari Waktu
Isnin hingga Khamis
8:00 Pagi – 1:00 Petang
2:00 Petang – 5:00 Petang
Jumaat 8:00 Pagi – 12:15 Tghari
2:45 Petang – 5:00 Petang
Ujian-ujian lain yang lebih spesifik dan tidak
dilakukan di hospital ini akan dirujuk ke hospital
tertiari iaitu di Jabatan Patologi Hospital Raja
Permaisuri Bainun Ipoh, Institut Penyelidikan
Perubatan Kuala Lumpur, Hospital Kuala
Lumpur, Hospital Sungai Buloh, Jabatan Kimia
Ipoh dan Makmal Kesihatan Awam Ipoh dengan
mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jadual 1: Peningkatan beban kerja ujian makmal
mengikut bidang bagi tahun 2015 - 2016
Graf 1: Jumlah sampel dan ujian bagi Januari hingga
Disember tahun 2016
Graf 2: Jumlah ujian pesakit dalam dan luar bagi
Januari hingga Disember tahun 2016
Tahun
Bidang 2015 2016
Biokimia dan Dadah 148862 151906
Hematologi dan Hemostasis
13027 13589
Mikrobiologi dan serologi
884 1444
Jumlah keseluruhan 162773 166939
UNIT PATOLOGI
45
Hospital Bahagia Ulu Kinta
PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI
Menyediakan perkhidmatan patologi yang cekap,
tepat dan berinovasi berlandaskan sistem kualiti
iaitu 95% daripada keputusan ujian STAT/ Urgent
akan dikeluarkan dalam tempoh 1 jam.
Beberapa usaha dijalankan bagi menjamin kualiti
perkhidmatan terbaik dapat diberikan kepada
pelanggan. Di mana > 95% ujian Stat/ Urgent
dapat disiapkan dalam tempoh 1 jam.
Pencapaian adalah seperti di jadual.
Jadual 2: Pencapaian Objektif Kualiti Unit Patologi
Tahun 2016
Pada bulan januari objektif kualiti tidak tercapai
iaitu 92% berbanding standard yang ditetapkan
iaitu >95%, ini adalah kerana mesin mengalami
kerosakan. Bagaimana pun keadaan kerosakan
telah dapat diatasi. Bagi bulan Februari hingga
Disember pencapaian adalah mencapai standard
yang ditetapkan iaitu >95% dimana purata
pencapaian adalah sebanyak 98%.
HALATUJU 2017
Unit Patologi akan meneruskan aktiviti dan
penglibatan dalam program Kawalan Kualiti
Luaran MEQAS untuk ujian Biokimia, EQAS bagi
ujian FBC, NDQCP bagi ujian pengesanan dadah
dan QC AFB untuk pengesanan Tuberculosis
Bacilli serta BFMP untuk malaria.
Seterusnya meneruskan usaha bagi menjayakan
dan mengekalkan pencapaian dalam program
kualiti Malaysian Hospital Accreditation Standard
selaras dengan MSQH dan berusaha ke arah
mengekalkan lagi pensijilan MS ISO 9001:2008.
Memastikan proses kerja bagi ujian Stat/Urgent
dengan segera terus dijalankan dan berterusan
dan mencapai objektif yang ditetapkan.
Memohon perjawatan baru iaitu JTMP U38, U36
dan pertambahan jawatan U32 serta U29.
Permohonan perjawatan dan pertambahan
jawatan adalah perlu bagi meningkatkan lagi
perkhidmatan makmal kepada pencapaian yang
lebih baik dan berkesan kepada pesakit.
Dalam proses mendapatkan mesin baru reagent
rental secara pukal bersama hospital2 negeri
perak diterajui Unit Patologi HRPB Ipoh bagi
mengantikan mesin Olympus untuk ujian
Biokimia yang telah lama iaitu melebihi 12 tahun
demi perkhidmatan dan menjamin keputusan
ujian yang lebih baik dan effisien.
Bulan n d n/d x 100
Jan 110 120 92%
Feb 53 53 100%
Mac 103 103 100%
Apr 95 97 98%
Mei 130 130 100%
Jun 72 75 96%
Jul 52 53 98%
Ogos 98 99 99%
Sept 68 69 98%
Okt 91 91 100%
Nov 107 107 100%
Dis 54 54 100%
Jumlah/ % Pencapaian
1033
1051
98%
46
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Rekod Perubatan berperanan dalam:
Pengurusan Rekod Perubatan Pesakit Dalam
(PCR)
Memantau dan menyelia penambahbaikan PCR
dari masa ke semasa
Penyediaan Statistik Pesakit Dalam (SMRP Web
Based), Pesakit Luar dan Perkhidmatan
Sokongan
Menyelaras notifikasi penyakit berjangkit melalui
Sistem e-Notifikasi
Mengendali Keputusan Ujian Dadah Dalam Air
Kencing.
Menyelaras Mental Health Registry for
Schizophrenia serta Outcome Study.
Menyelaras Hospital Performance Indicator
Accountability (HPIA), National Indicator
Approach (NIA) dan Key Performance Indicator
(KPI) ke atas penghantaran rekod perubatan
pesakit dan penyediaan laporan perubatan
dalam tempoh yang ditetapkan.
Mengurus semua permohonan laporan
perubatan.
Mengurus dan menyelaras Mesyuarat Lembaga
Perubatan dan menguruskan Laporan Lembaga
Perubatan.
Urusetia mesyuarat Ahli Lembaga Pelawat
Hospital (ALPH).
o Memantau dan merekodkan nama-nama
pesakit yang perlu dibentangkan dalam
mesyuarat ALPH untuk lanjutan tempoh
tinggal pesakit.
o Urusan permohonan pembebasan pesakit
forensik dibawah Seksyen 349, 350 dan 351
Kanun Acara Jenayah.
Pengurusan pentadbiran Unit Rekod Perubatan ;-
o Pelupusan Rekod Perubatan mengikut
Jadual Pelupusan Rekod Perubatan 2016
yang dikeluarkan oleh Kementerian
Kesihatan Malaysia dan diluluskan oleh Arkib
Negara.
o Penyimpanan harta benda bernilai pesakit.
o Sekretariat Jawatankuasa Rekod Perubatan
yang berfungsi untuk memantau dan
mengemaskini rekod perubatan pesakit.
BEBAN KERJA
Pergerakan Rekod Perubatan Pesakit
Penubuhan Lembaga Perubatan
National Indicator Approach (NIA)
o Indicator: Percentage of Medical Records
That Were Dispatched Within 72 Hours of
Discharged. (Standard: Not less than 95%
Tahun 2014 2015 2016
Pergerakan PCR (PD & PL) 15256 14704 14448
PCR dipinjam (Wad/
klinik/individu/ kajian)
23920 23512 25884
PCR untuk Rekod Laporan
Perubatan
594 659 686
Jumlah 39770 38875 41018
Bulan Jumlah Permohonan Penubuhan Lembaga Perubatan
Bilangan Penubuhan Lembaga Perubatan Mengikut Agensi
Agensi Kerajaan
Badan Berkanun
Agensi Swasta
Jan - Jun
2 2 - -
Jul - Dis
2 2 - -
Tahun 2014 2015 2016
Jan-Jun 98.95% 98.63% 98.72%
Jul-Dis 98.85% 98.09% 97.01%
UNIT REKOD PERUBATAN
47
Hospital Bahagia Ulu Kinta
of the total number of discharged).
Pencapaian ;-
o Indicator : Percentage of Medical Reports
Prepared Within Stipulated Period
(Standard: Not less than 95% of completed
medical reports within 14 working days).
Pencapaian;-
LEMBAGA PELAWAT HOSPITAL
Senarai Ahli Lembaga Pelawat Hospital (ALPH)
lantikan 01 Januari 2015 Hingga 31 Disember
2017.
1. Dr. Rapidai bin
Ahmad –
Pengerusi
7. En. Loh Thim
Kheun
2. Dr. Gurmit Kaur
a/p Atma Singh 8. En. Zaffani bin
Azul Islami
3. Dr. Wong Chong
Yuen 9. En. Jaffar bin
Samsuddin
4. Dr. Mohamad bin
Awalludin 10. Pn. Noor Asiah
binti Zainudin
5. En. Choo Kam
Kau 11. Pn. Fathiya binti
Mohd Nawi
6. En. Woo Yoke
Voon 12. En. Hishron bin
Adinan
Mesyuarat, Lawatan dan Aktiviti Ahli
Lembaga Pelawat Hospital (ALPH)
o Mesyuarat Ahli Lembaga Pelawat Hospital
telah berjaya dilaksanakan setiap bulan
mengikut takwim yang dirancang. Lawatan
ALPH ke wad-wad juga dijalankan setiap kali
selepas mesyuarat selesai. Beberapa
sumbangan ALPH untuk kegunaan pesakit
telah diterima seperti berikut:
1) Kerusi Batu Terazzo - 15 Unit
2) Set Meja Ping Pong - 1 Unit
3) Raket Badminton - 4 Unit
4) Net Badminton - 1 Unit
5) Set Papan Carrom - 4 Unit
6) Bat Ping Pong - 6 Unit
o Pada 16 November 2016, Seminar Kesihatan
Mental telah diadakan di Politeknik Ungku
Omar dengan sambutan yang amat
menggalakkan.
LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN
Bengkel Penyusunan dan Penambahbaikan PCR
2016
o Bengkel Penyusunan dan Penambahbaikan
PCR telah diadakan 2 kali setahun iaitu pada
10.05.2016 dan 28.09.2016. Seramai 40
orang peserta terdiri daripada anggota-
anggota paramedik telah terlibat dalam
setiap bengkel. Modul bengkel merangkumi
2 slot iaitu Taklimat Penambahbaikan dan
Penyusunan PCR dan latihan secara
praktikal dengan dibantu oleh AJK Rekod
Perubatan.
o Objektif bengkel ini adalah menyampaikan
maklumat berkaitan penyusunan PCR yang
betul mengikut garis panduan yang
ditetapkan oleh KKM dan memupuk
kesedaran dikalangan peserta mengenai
kepentingan penjagaan dan penyusunan
PCR yang betul.
Audit Penyusunan dan Penambahbaikan PCR
dijalankan di semua wad.
o Audit PCR difokuskan kepada tatacara
penyusunan PCR seperti yang ditetapkan di
dalam Pekeliling KPK Bil 17/2010
Garispanduan Pengendalian dan
Pengurusan Rekod Perubatan Pesakit.
Tahun 2014 2015 2016
Jan-Jun 100% 100% 100%
Jul-Dis 100% 100% 100%
48
Hospital Bahagia Ulu Kinta
o Audit juga tertumpu kepada tatacara
kemasukan pesakit mengikut Peraturan-
Peraturan Kesihatan Mental 2010. Ini bagi
memastikan kemasukan setiap pesakit
adalah berpandukan kepada peraturan yang
ditetapkan dan penahanan pesakit secara
sah mengikut undang-undang.
o PCR yang didapati bermasalah diminta
dibawa ke Unit Rekod Perubatan untuk
dibuat penambahbaikan. Jumlah PCR yang
telah di audit ;-
Tahun 2014 2015 2016
Jan-Jun 496 871 662
Jul-Dis 1231 584 734
Audit PCR mengikut piawaian MSQH
o Audit PCR mengikut piawaian MSQH telah
dijalankan sebanyak 2 kali dan berikut
adalah jumlah PCR yang telah di audit;
o Hasil daripada kajian mengikut piawaian
MSQH ini akan dibentangkan di dalam
mesyuarat Jawatankuasa Rekod Perubatan.
Ahli Jawatankuasa akan mengambil maklum
maklumbalas kajian dan akan membuat
penambahbaikan di bahagian masing-
masing. Audit ini dijalankan setiap tahun
untuk memantau kualiti PCR mencapai
piawaian yang ditetapkan oleh Pensijilan
Akreaditasi.
STATISTIK HOSPITAL
BOR dan ALOS
Tahun 2014 2015 2016
Official Bed 2000 2000 1800
Bed of Occupancy Rate (BOR)
73.77% 72.37% 78.68%
Average Length of Stay (ALOS)
218.81 218.76 213.79
Statistik Kemasukan Dan Discaj
Tahun 2014 2015 2016
Jantina L P L P L P
Jumlah Kemasukan
1491 416 1434 404 1425 387
Jumlah Discaj
1443 407 1389 403 1418 365
KEMASUKAN PESAKIT KE HBUK 2012 – 2016
Bil. Tempoh Jumlah PCR
1/2016 03.05.2016 – 11.05.2016
130
2/2016 07.11.2016 – 16.11.2016
130
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2012 2013 2014 2015 2016
617 612 616 639 616
1276 1313 12911199 1196
Kem
asu
kan
Tahun
Kemasukan Pesakit Ke HBUK2012 hingga 2016
Baru
Semula
49
Hospital Bahagia Ulu Kinta
DIAGNOSIS PESAKIT DALAM 2015 – 2016
BOR HBUK 2012 – 2016
KEMASUKAN PESAKIT DI PERATURAN-
PERATURAN KESIHATAN MENTAL 2010
KEMASUKAN PESAKIT DI BAWAH KANUN
ACARA JENAYAH: 2012 – 2016
ALOS HBUK 2012 – 2016
HALATUJU 2017
Meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan
pengurusan rekod perubatan pesakit dengan lebih
efisien dan cekap selaras dengan kehendak
perawatan perubatan dan garis panduan yang
ditetapkan.
Mulai Bulan Januari 2017, Pusat Informatik
Kesihatan KKM telah menaiktaraf Sistem
Maklumat Rawatan Perubatan (SMRP) web
based kepada versi 2.0 bagi menjana statistik
kemasukan pesakit dalam terus kepada sistem
Malaysian Health Data Warehouse (MyHDW).
238.82
229.07
218.81 218.76
213.97
200
205
210
215
220
225
230
235
240
245
2012 2013 2014 2015 2016
Har
i
Tahun
ALOS Di HBUK2012 Hingga 2016
ALOS
70.03
68.75
73.77
72.37
78.69
62.00
64.00
66.00
68.00
70.00
72.00
74.00
76.00
78.00
80.00
2012 2013 2014 2015 2016
Per
atu
s %
Tahun
BOR Di HBUK2012 Hingga 2016
BOR
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2012 2013 2014 2015 2016
283314 313
391413
2 0 1 3 015 21 14 16 816 16 24 16 13
Jum
lah
Pes
akit
Tahun
Kemasukan Pesakit Di Bawah Kanun Acara Jenayah 2012 Hingga 2016
342
344
348
Penjara
0
200
400
600
800
1000
1200
2015 2016
1006954
396441
188 181
71 70
160 151
Jum
lah
Pes
akit
Dal
am
Tahun
Diagnosis Pesakit Dalam Di HBUK2015 hingga 2016
Skizofrenia
Penyalahgunaan Dadah
Kecelaruan Afektif
Kerencatan Akal
Lain-lain
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2012 2013 2014 2015 2016
366 342283
232 202
375
318332
284 291
664725 749
780 776
172 189 191
116 91
Jum
lah
Pes
akit
Tahun
Kemasukan Pesakit Di BawahPeraturan-peraturan Kesihatan Mental 2010
Tahun 2012 Hingga 2016
Borang 1
Borang 3 & 4
Borang 5 & P57
Borang 12
50
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Dengan semangat kerja berpasukan dalam
memberi perkhidmatan yang berkualiti dan tepat
kepada pelanggan akan menjamin prestasi
Jabatan selaras dengan kehendak Kementerian.
Pemulihan Carakerja merupakan satu program
pemulihan yang menggunakan aktiviti-aktiviti
terapeutik yang terpilih sebagai media rawatan
supaya pesakit dapat berdikari ke tahap optima
dalam kehidupan seharian mereka dari aspek fizikal,
psikologikal, ekonomi dan sosial.
SKOP PERKHIDMATAN PEMULIHAN
CARAKERJA
1- Pemulihan Rehabilitasi Psikiatri meliputi
pemulihan pesakit dalam (wad) dan luar
(komuniti)
2- Pasukan Kesihatan Mental Masyarakat
(PaKMM/Home Care)
3- Program Sokongan Kerja iaitu Penempatan
Kerja, Latihan Kerja, Kafeteria dan Domestik
BEBAN KERJA
Tahun Bil pesakit baru
Bil pesakit lama
Jumlah Bil Unit Rawatan
2014 691 82,357 83,048 754,010
2015 510 62,260 62,770 309,169
2016 997 60,686 61,683 251,658
AKTIVITI KUALITI
QAP – Meningkatkan Peratus Pesakit Bekerja Bagi
Program Penempatan Kerja Di HBUK
Tajuk ini telah terpilih untuk dibentangkan dalam
bengkel QAP susulan (perubatan) sesi 1 tahun 2016
di pusat latihan Hospital Batu Gajah pada 17 Mei 2016.
INOVASI -
“ Penggunaan Bahan Pendidikan Dalam Latihan
Kemahiran Sosial ”
Tajuk ini telah terpilih menyertai Konvensyen
Inovasi Jabatan Kesihatan Negeri Perak Tahun
2016.
Enhance New Version Adl Clippers (Enva
Clippers) – dalam proses disiapkan.
KURSUS
Sebanyak 2 kursus telah dijalankan iaitu:
Kursus Pemantapan Aktiviti Kehidupan
Seharian (ADL) Pesakit-Pesakit Psikiatri
Kursus Advanced And Challenging
Occupational Therapy In Mental Health
Rehabilitation Peringkat Kebangsaan 2016
AKTIVITI PESAKIT BAGI TAHUN 2016
Pelbagai program dijalankan di Unit Pemulihan
Carakerja sepanjang tahun 2016 seperti membeli
belah, Walkathon, Pertandingan Indoor games,
Karaoke, Menonton Wayang, Memancing, Outing,
Bengkel Pengurusan Stres, Make Over Day,
Pertandingan Kuiz Multimedia, Pertandingan
Bowling, Telematch sempena hari Kemerdekaan,
Pemulihan Komuniti (Penggunaan bas awam),
Bengkel Motivasi dan Majlis Penghargaan Majikan
dan lain-lain program pemulihan telah dijalankan.
UNIT PEMULIHAN CARAKERJA
51
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Make Over Day pada 27/4/16
Bengkel Motivasi dan Majlis Penghargaan Majikan 8/12/16
Pemulihan Komuniti (Penggunaan Bas Awam)
Penyertaan INOVASI di Pusat Latihan Hospital Batu
Gajah pada 17 Mei 2016.
HALATUJU 2017
Unit Pemulihan Carakerja akan bekerja lebih rapat
dengan pakar/doktor serta berkhidmat secara
multidisciplinary approach dalam menambahbaik
perkhidmatan Pemulihan Carakerja di wad-wad.
Perkhidmatan Sokongan Kerja akan diperluaskan
bagi menyahut anjakan paradigma dalam pemulihan
bagi pesakit-pesakit mental di Malaysia iaitu
mempromosikan pencarian pekerjaan dalam arus
perdana di pasaran terbuka.
52
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Memberi pemulihan fizikal yang optima kepada
pesakit supaya mereka berdikari serta dapat
melakukan aktiviti harian pada tahap yang maksima.
SKOP PERKHIDMATAN
Mengendalikan Senaman Mega untuk Pesakit
Dalam.
Chest Physiotherapy untuk pesakit yang
mempunyai infeksi paru-paru.
Mengendalikan Wellness Program untuk Pesakit
Dalam.
Memberi perawatan fisioterapi termasuk
rehabilitasi strok, muskuloskeletal dan kes-kes
neurologi yang lain.
Rawatan dengan menggunakan modaliti
elektroterapi.
Memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit.
Kelas senaman untuk meningkatkan
keseimbangan dan koordinasi badan.
Mengendalikan aktiviti-aktiviti sosial pesakit
bersama unit-unit lain.
Promosi Kesihatan.
STATISTIK BEBAN KERJA 2016
AKTIVITI KUALITI
Unit Fisioterapi berjaya mecapai piawaian yang
ditetapkan dalam NIA, KPI dan Objektif Kualiti.
Dua Audit Klinikal Fisioterapi telah dijalankan
oleh Ketua Unit Fisioterapi Hospital Teluk Intan
pada 24..2.2016 dan Ketua Unit Hospital Seri
Manjung pada 22.8.2016. Laporan audit telah
memberi rumusan bahawa Unit Fisioterapi HBUK
telah menyediakan satu perkhidmatan fisioterapi
yang berkualiti dan patut dicontohi.
PENEMPATAN KLINIKAL UNTUK PELATIH
FISIOTERAPI
Seramai 24 orang pelatih fisioterapi dari UNIKL
telah menjalankan penempatan klinikal di unit ini
sepanjang tahun 2016.
0500
1000150020002500300035004000
Jan
Feb
Ma
c
April
Me
i
Jun
July
Ogo
s
Sept
Oct
No
v
De
c
Pesakit Dalam Perawatan
0
500
1000
1500
2000
2500
Jan
Feb
Ma
c
Apr
Me
i
Jun
Jula
i
Ogo
s
Sept
Oct
No
v
De
c
Pesakit Luar Perawatan
17589
18850
16172
Statistik Bilangan Pesakit Tahun 2014, 2015 & 2016
2014
2015
2016
UNIT FISIOTERAPI
53
Hospital Bahagia Ulu Kinta
PEMBELAJARAN BERTERUSAN (CME)
CME unit fisioterapi diadakan 2 kali sebulan pada
hari Khamis bermula dari 12.00 tengah hari
hingga 1.00 petang.
Clinical discussion diadakan pada setiap hari
Rabu bermula dari 2.00 hingga 3.00 petang.
PENCAPAIAN
Kursus Dalam Perkhidmatan yang telah
dianjurkan:
o Kursus Ergonomik dan Manual Handling
untuk warga kerja HBUK pada 19.4.2016 dan
16.8.2016. Seramai 120 peserta telah
menghadiri kursus ini.
o Kursus BMI Unggul dan Kecergasan pada
24.2.2016. Seramai 80 orang peserta telah
menghadiri kursus ini.
Telah menjalankan 1 kajian kilinikal di kalangan
warga kerja HBUK yang bertajuk “The effect of
aerobic & brisk walking on overweight & obese
staffs in HBUK”.
Menganjurkan saringan kesihatan BMI untuk
warga kerja HBUK. Aktiviti kecergasan dijalankan
pada setiap hari Rabu jam 4.00- 5.00 petang.
Antara aktiviti-aktiviti yang dijalankan adalah
senamrobik dan berjalan kaki.
Aktiviti Berjalan Kaki
Aktiviti Senamrobik
AKTIVITI-AKTIVITI LAIN
Mengambil bahagian dalam Program Fitness
Screening For Community & Pertandingan
Senamrobik KKM Peringkat Negeri Perak di
Atrium Taiping Sentral pada 17-18/7/2016.
Mengambil bahagian dalam Program Walkathon
Sambutan Hari Fisioterapi Sedunia Peringkat
Negeri Perak pada 24/9/2016 di Taiping.
HALATUJU 2017
Meningkatkan kualiti perkhidmatan Unit
Fisioterapi selaras dengan piawaian yang
ditetapkan oleh profesyen fisioterapi Malaysia.
Bergiat aktif dalam thesis atau poster
presentation semasa 4th MOH Physiotherapy
Conference 2017.
54
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Dietetik Dan Sajian merupakan salah satu unit
sokongan klinikal yang beroperasi di dua lokasi iaitu
Dapur A dan B. Unit ini memberikan 2 jenis
perkhidmatan kepada pesakit dan anggota HBUK,
iaitu:
Perkhidmatan Dietetik
Perkhidmatan Sajian
AKTIVITI SEPANJANG TAHUN 2016
1) Perkhidmatan Dietetik:
Memberi khidmat nasihat pemakanan
kepada pesakit dalam dan luar yang dirujuk
oleh Pegawai Perubatan.
Mengembangkan perkhidmatan Dietetik ke
Klinik Kesihatan Tanjung Rambutan dan
Hospital Kampar.
Menjalankan Kursus Pengurusan Berat
Badan untuk anggota hospital.
2) Perkhidmatan Sajian
Penyediaan makanan untuk pesakit
mengikut pesanan daripada wad
berdasarkan saranan Pegawai Perubatan
atau Pegawai Dietetik, seperti diet normal
atau diet teraputik.
Menyediakan diet Doctor On Call
Lawatan sambil belajar ke Jabatan Dietetik
dan Sajian Hospital Ampang
PENCAPAIAN
Pensijilan Good Manufacturing Practice
(GMP)
STATISTIK
HALA TUJU 2017
Pensijilan Program Hazard Analysis Critical
Control Point (HACCP).
Memperluaskan perkhidmatan dietetik
kepada anggota hospital dan pesakit luar.
672 662822
0
200
400
600
800
1000
Tahun 2014 Tahun 2015 Tahun 2016
Jum
lah
Pe
saki
t
Tahun
Jumlah Pesakit Dilihat Oleh Pegawai Dietetik Tahun
2014-2016
2,153,592
2,405,214
2,205,192
1,166,226
894,348
1,013,412
0 1,000,000 2,000,000 3,000,000
2014
2015
2016
Trend Hidangan Diet Normal dan Diet Teraputik
2014 - 2016
Diet Teraputik Diet Normal
UNIT DIETETIK DAN SAJIAN
55
Hospital Bahagia Ulu Kinta
GAMBAR-GAMBAR AKTIVITI
Burner baru untuk penggantian burner sedia ada
Lawatan sambil belajar ke hospital Ampang
Kursus Pengurusan Berat Badan
Unit CSSU bertanggungjawab memberi
perkhidmatan pensterilan secara menyeluruh kepada
semua wad dan unit-unit yang terdapat di HBUK serta
klinik - klinik kesihatan yang berdekatan.
SKOP PERKHIDMATAN
ZON 1 - Penerimaan, pemeriksaan dan pengasingan
dan penyucian peralatan.
ZON 2 - Penyediaan dan pembungkusan set
peralatan
ZON 3 - Pensterilan dan penyimpanan set/peralatan
ZON 4 - Pengagihan set/peralatan steril ke wad-wad
dan unit
PENCAPAIAN
Memastikan proses pensterilan mengikut prinsip-
prinsip dan piawaian yang ditetapkan melalui
pemantauan fungsi mesin autoclave melalui ujian
Bowie Dick setiap hari bekerja.
Statistik perbandingan 3 tahun beban kerja dalam
aspek penyediaan, pembungkusan dan
pensterilan soft dressing dan set setiap hari
bekerja
UNIT CSSU
56
Hospital Bahagia Ulu Kinta
KUALITI PERKHIDMATAN
1. STORAGE BOX
- Pengedaran 20 buah kotak penyimpanan set - set
kotor di wad unit kejururawatan dan penyeliaan telah
dilaksanakan pada awal bulan Disember 2016 untuk
penyimpanan sementara set-set sebelum dihantar ke
CSSU bagi mengurangkan pencemaran udara
persekitaran wad.
2. BEG PLASTIK (BERSIH DAN KOTOR)
Pada awal bulan Mei 2016, unit ini memperkenalkan
sistem pengasingan penggunaan beg kotor dan
bersih ke wad - wad dan unit untuk mengekalkan
kesterilan set bersih bagi mengawal infeksi dan
jangkitan bersilang.
3. LATIHAN
Di sepanjang tahun 2016, unit ini telah menghantar
seramai 5 orang kakitangan mengikuti kursus
ulangkaji berkaitan pensterilan di HRPB Ipoh bermula
dari pertengahan Oktober sehingga awal Disember.
Setiap kakitangan CSSU juga telah menghadiri
kursus - kursus anjuran pihak hospital dan Persatuan
Pensterilan Malaysia bagi meningkatkan kefahaman
berkaitan bidang tugas masing-masing.
4. SURVEILLANCE
Pemantuan dan pengawasan secara berkala setiap 3
bulan sekali ke wad - wad dan unit bagi memastikan
keperluan sentiasa mencukupi dan tiada berlaku
sebarang penolakan terhadap barang-barang yang
dibekalkan.
HALA TUJU 2017
Unit ini juga sentiasa memenuhi kehendak
pelanggan, menerapkan nilai-nilai murni,
mengamalkan budaya kerja berpasukan semasa
menjalankan tugas, profesionalisma yang tinggi
selaras dengan budaya kerja Kementerian Kesihatan
Malaysia bagi meningkatkan kualiti kerja yang
optimum.
Untuk meningkatkan pengetahuan semua petugas di
HBUK berkaitan dengan CSSU dengan mengadakan
CNE / Ceramah berkala.
Untuk menambah pengetahuan petugas
CSSU dengan mengikuti kursus –
57
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Kerja Sosial Perubatan diwujudkan bagi
membantu menangani pelbagai masalah sosial dan
kebajikan pesakit yang dirujuk bagi memudahkan
Pakar / Pegawai Perubatan dalam proses memberi
rawatan dan pemulihan ke atas pesakit.
SKOP PERKHIDMATAN & PENCAPAIAN
Gambar 1: Perkhidmatan Pendaftaran Kad
pengenalan Mobil
Gambar 2: Bantuan Rakyat 1 Malaysia (BR1M)
Unit Kerja Sosial Perubatan memberi perkhidmatan
kerja sosial kepada pesakit dalam, pesakit luar dan
pesakit Homecare HBUK. Sebanyak 2917 kes telah
dirujuk ke UKSP sepanjang tahun 2016, terdiri
daripada kes baru dan kes berulang. Perkhidmatan
dan pencapaian sepanjang tahun 2016 adalah
seperti berikut :-
Aktiviti Pencapaian
Lawatan ke rumah
/penyediaan laporan
sosial / laporan sosial
ekonomi
277
Mengesan keluarga /
waris pesakit
170
Pengurusan kewangan /
Pengurusan harta benda /
Pencen / Pertubuhan
Keselamatan Sosial
Pekerja (PERKESO) /
Kumpulan Wang
Simpanan Pekerja (KWSP)
784
Bantuan Praktik (cermin
mata,kanta intra okular,
gigi palsu, alat implant)
77
Permohonan MyKad 75
Pengurusan bayi pesakit
Pengurusan warga asing 13
Rujukan ke institusi
bersesuaian
45
Pendaftaran OKU 150
Perkhidmatan
rundingcara/khidmat
nasihat bagi pesakit dan
keluarga
730
Bantuan Rakyat 1Malaysia
(BRIM)
90 (RM36,000)
STATISTIK BILANGAN KES
Tahun Kes Baru
Kes Berulang
Jumlah Kes
2014 928 1929 2857
2015 1041 1850 2891
2016 825 2092 2917
LATIHAN
Semua anggota UKSP berjaya mencapai 7 hari
kursus dan turut mengendalikan kursus / bengkel di
peringkat hospital dan PKSP Zon Utara. Penceramah
UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN
58
Hospital Bahagia Ulu Kinta
terdiri dari anggota HBUK dan agensi luar seperti
Polis Diraja Malaysia, Jabatan Kebajikan
Masyarakat, Suruhanjaya Komunikasi dan
Multimedia, KPDNKK dan Jabatan Kesihatan Negeri
Perak.
Kursus Pemantapan Pengurusan Keluarga
pada 14 Januari 2016 di Dewan Bahagia,
HBUK.
Kursus Pengurusan Harta Pada 30 Mac 2016
di Dewan Forensik Akut, HBUK.
Kursus Kesedaran Keselamatan Teknologi
Maklumat (ICT) di 22 Julai 2016 di Dewan
Forensik Akut, HBUK.
Rajah 3: Kursus keselamatan Teknologi Maklumat
(ICT)
HALATUJU UKSP 2017
UKSP akan bekerja lebih rapat dengan
doktor/pakar serta berkhidmat secara
multidisciplinary approach dalam
menyampaikan perkhidmatan kepada
pesakit.
Mengoptimumkan tenaga kerja dan
peralatan yang sedia ada dalam proses
pengendalian kes rujukan.
Mengukuhkan hubungan inter-agensi
dengan agensi kerajaan dan bukan kerajaan
bagi memudahkan urusan pengurusan kes
dengan melibatkan mereka dalam aktiviti dan
kursus anjuran UKSP.
Kajian semula Objektif Kualiti unit mengikut
keperluan semasa.
Unit Pendidikan Kesihatan bertanggungjawab:
Menyelaras semua aktiviti pendidikan kesihatan
pesakit di Hospital
Melatih anggota mengenai teknik pendidikan
kesihatan termasuk penggunaan manual
pendidikan kesihatan.
Merancang, melaksana, dan memantau projek,
program serta kempen khas kesihatan di
hospital.
Membangun dan menaiktaraf bahan – bahan
pendidikan kesihatan yang diperlukan bagi
pendidikan kesihatan.
Membantu dalam menyediakan bahan – bahan
persembahan yang diperlukan oleh jabatan dan
lain – lain unit.
Memberi perkhidmatan fotografi untuk tujuan
rekod pesakit dan aktiviti rasmi di HBUK.
Program Psychoeducation
Kelas Pendidikan Pesakit dijalankan bagi setiap
pesakit yang didaftarkan.Setiap pesakit dalam perlu
menghadiri kelima – lima modul Psychoeducation
iaitu:
Modul 1 – Memahami Penyakit Anda
Modul 2 – Memahami Rawatan Anda
Modul 3 – Pencegahan Penyakit Berulang/
Relapse
Modul 4 – Cara Mengelakkan Dan
Mengendalikan Krisis
Modul 5 – Cara Hidup Sihat
Kelas Pendidikan Kesihatan
Kelas Pendidikan Kesihatan diperkenalkan untuk
memberi dan menyampaikan informasi berkaitan
dengan kesihatan khususnya kepada anggota HBUK
yang berumur 40 tahun ke atas. Golongan dipilih
adalah daripada individu yang berumur 40 tahun ke
atas yang menghidapi pelbagai jenis komplikasi
UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN
59
Hospital Bahagia Ulu Kinta
penyakit seperti tekanan darah tinggi, sakit jantung
dan kencing manis.
Program Wellness
Program Wellness merupakan salah satu pendidikan
pesakit yang melibatkan aktiviti fizikal seperti aktiviti
sirkit, aktiviti berjalan kaki dan senamrobik yang
diadakan 3 sesi setahun. Bagi setiap sesi telah
diperuntukkan 6 minggu.
Klinik Berhenti Merokok
Selain itu, perkhidmatan Klinik Berhenti Merokok juga
ditawarkan kepada warga HBUK dan orang ramai
bagi membantu mereka yang ingin berhenti merokok.
Klinik dibuka setiap hari Rabu dari jam 10 pagi hingga
jam 1 petang di Bilik OPD 9, Klinik Pakar.
PENCAPAIAN
Peratusan Pesakit telah lengkap Modul
Psychoeducation
Bulan Bil. Kes Yang
Dirujuk
Peratusan QA
(> 80%)
JAN 22/22 (100%) Tercapai
FEB 18/19 (94.7%)
MAC 17/17 (100%)
APR 31/31 (100%)
MEI 13/14 (92.85%)
JUN 14/15 (93.33%)
JUL 24/24 (100%)
OGS 19/19 (100%)
SEP 18/18 (100%)
OKT 12/12 (100%)
NOV Tiada Maklumat Diterima
DIS 14/14 (100%) Tercapai
JUMLAH 202/205(98.54%)
Pencapaian Aktiviti Fotografi 2016
AKTIVITI FOTOGRAFI BIL.
Aktiviti Rasmi Jabatan 25
Aktiviti Kursus /Majlis di Unit 81
Aktiviti Luar jabatan 6
Penghasilan Video & Slide
Multimedia
12
Pameran Poster – Poster Kesihatan
BULAN TAJUK POSTER
JAN Pameran Kesihatan Mental di Majlis
Bandaraya Ipoh
Kempen Cara Hidup Sihat
MAC Poster Pendermaan Darah
KURSUS DAN AKTIVITI
Unit Pendidikan Kesihatan juga menyediakan
kursus/latihan serta menjalankan kempen/ program
kesihatan bagi membantu meningkatkan tahap
kesihatan yang optima kepada semua lapisan
anggota dan orang awam.
Tarikh Aktiviti Dijalankan
14/1/2016 Bengkel Pemantapan Pendidikan
Pesakit (Psychoeducation)
28/1/2016 Pameran Kesihatan Mental di
Majlis Bandaraya Ipoh
Kempen Cara Hidup Sihat
1/2/2016 Bengkel Pendidikan Pesakit
Skizofrenia
Wellness Program Sesi 1
60
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Tarikh Aktiviti Dijalankan
25/2/2016 Kelas Pendidikan Kesihatan
(Kempen Cara Hidup Sihat)
29/2/2016 Kursus Kesedaran Pendermaan
Organ 1/2016
1/3/2016 Bengkel Klinik Berhenti Merokok
3/3/2016 Kempen Derma Darah dan
Pendermaan Organ Sesi 1
9/3/2016 Program Membanteras Pembiakan
Aedes Bil 1/2016
24/9/2016 Hari Kesihatan Mental Sedunia
Peringkat Negeri Perak
26/9/2016 Kursus Pendermaan Organ
22/10/2016 Kempen Derma Organ dan
Berhenti Merokok di Pekan
Tanjung Rambutan
16/11/2016 Seminar Kesihatan Mental di
Politeknik Ungku Omar
Kempen Cara Hidup Sihat (28/1/2016)
Kursus Pendidikan Kesihatan (25/2/2016)
Hari Kesihatan Mental Sedunia Peringkat Negeri
Perak (24/9/2016)
Kursus Pendermaan Organ (26/9/2016)
61
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Kempen Derma Organ dan Berhenti Merokok di
Pekan Tanjung Rambutan (22/10/2016)
Seminar Kesihatan Mental di Politeknik Ungku Omar
(16/11/2016)
HALATUJU 2017
Mencapai kualiti yang terbaik bersama idea baru
dan mempertingkatkan serta memperkemaskan
lagi mutu perkhidmatan yang sedia ada.
Meningkatkan usaha dalam mempromosikan
kesihatan mental bersama komuniti,sekolah dan
agensi yang berkaitan.
Unit Hal Ehwal Islam bertanggungjawab untuk
melahirkan generasi pesakit-pesakit muslim psikiatri
yang berpengetahuan dan berpendidikan dalam
bidang Agama Islam dengan menyelaras aktiviti-
aktiviti pendidikan yang sesuai dengan keadaan
pesakit. Disamping itu juga menyediakan aktiviti-
aktiviti keagamaan untuk kakitangan Islam HBUK.
SKOP PERKHIDMATAN / AKTIVITI
1) Khidmat Kepada Pesakit Psikatri
Menyebar dan memantapkan ajaran Islam
kepada anggota HBUK dari segi Aqidah,
Syariah, Akhlak.
Memberi nasihat dan bimbingan rohani
kepada pesakit-pesakit mengikut jadual yang
dirancang.
Memberi khidmat kaunseling Agama kepada
pesakit-pesakit psikatri yang didalam proses
pemulihan.
Mengelokakan kelas-kelas Fardhu Ain
kepada pesakit-pesakit psikatri di bahagian
lelaki dan perempuan mengikut jadual harian
yang di rancang.
Menyelenggarakan jenazah pesakit psikatri
muslim dari memandikan hingga
mengebumikannya.
Berperanan sebagai pemudahcara dalam
hal-hal yang berkaitan dengan Agama Islam,
meliputi perkara-perkara yang berkaitan
dengan pesakit dan kakitangan.
2) Khidmat Kepada Kakitangan
Mengacara dan menyempurnakan doa-doa
dalam majlis-majlis rasmi Jabatan.
Mengelokakan majlis-majlis ilmu untuk
kakitangan Islam.
UNIT HAL EHWAL ISLAM
62
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Menjalankan khidmat kaunseling kepada
kakitangan Islam yang bermasalah mengikut
kes-kes yang dirujuk oleh Ketua-Ketua Unit.
Mengendalikan kes-kes yang berkenaan
dengan kakitangan Islam seperti khalwat dan
sebagainya, yang memerlukan pengurusan
dengan Jabatan Agama islam Perak.
3) Khidmat Kepada Jabatan
Menganggotai Jawatankuasa Aktiviti
Penerapan Nilai-Nilai Islam HBUK.
Membantu pihak Jabatan dalam menjana
aktiviti-aktiviti dakwah Islamiah disamping
membantu mencegah kegiatan-kegiatan
atau ajaran yang bertentangan dengan
akidah Islam khususnya dikalangan
kakitangan dan ahli keluarga kakitangan
yang bermaustatin di kawasan HBUK.
BEBAN KERJA
Khidmat Kaunseling Kepada Pesakit Psikiatri
Bulan Pesakit Dalam/Luar
Jan 10
Feb 10
Mac 14
Apr 7
Mei 18
Jun 11
Jul 13
Aug 13
Sep 8
Okt 21
Nov 17
Dis 6
JUMLAH 148
Menjadi Pembaca Doa
Bil Program Jumlah
1 Perhimpunan Pagi 10 Kali Setahun
2 Majlis Dalam Hospital 30 Kali Setahun
3 Majlis Diluar Hospital 5 Kali Setahun
Menguruskan Jenazah Pesakit Islam
Bil Tempat Jumlah
1 Bilik Mayat 5 Kes
AKTIVITI YANG DIJALANKAN
1) Menyelaras Program Pengajian Berkitab
Bil Kitab Kuantiti
1 Bekalan Untuk Pelajar 12 Kali Setahun
2 Pengajian Kitab Akidah 12 Kali Setahun
3 Bimbingan Asas Fardhu Ain
12 Kali Setahun
4 Pengajian Kitab Tasawuf 12 Kali Setahun
5 Pengajian Kitab Dosa-Dosa Besar
12 Kali Setahun
6 Pengajian Kitab Sirah Nabi 12 Kali Setahun
7 Pengajian Kitab Tafsir 12 Kali Setahun
8 Pengajian Kitab Riyadhus Solihin
12 Kali Setahun
9 Pengajian Kitab Bidayatul Hidayah
12 Kali Setahun
10 Pengajian Kitab Al-Quran Tajwid
12 Kali Setahun
11 Pengajian Asas Fardhu Ain 12 Kali Setahun
12 Pengajian Kitab Penawar Bagi Hati
24 Kali Setahun
63
Hospital Bahagia Ulu Kinta
2) Mengadakan Majlis Bacaan Yasin dan Tazkirah
Bil Tempat Kuantiti
1 Wad Lelaki Dan Wad Perempuan
36 Kali Setahun
3) Program Ihya’ Ramadhan
Tazkirah Sepanjang Ramadhan
BIL PROGRAM KUANTITI MASA
1 TAZKIRAH 17 kali setahun 3.30 PM -4.30 PM
Berbuka Puasa Bersama Pelajar Perubatan
Dan Penghuni-Penghuni Wad
Majlis berbuka puasa bersama Menteri Besar
Perak
Majlis berbuka puasa bersama kakitangan
hospital
Solat fardhu Maghrib Dan Isyak secara
jemaah
Solat Sunat Terawih secara jemaah
Mengadakan Majlis Tahlil untuk arwah.
Tajuk Tazkirah Sepanjang Ramadhan
NO Tajuk Tarikh/ Masa Tempat
1. Hiasi Ramadhan dengan al-Quran
03/06/2016 Jumaat
10.30 pg – 11.30 pg
Dewan Bahagia
2. Ramadhanku yang terbaik
03/06/2016 Jumaat
3.15 ptg – 5.00 ptg
Dewan Bahagia
NO Tajuk Tarikh/ Masa Tempat
3. Sunnah berbuka & bersahur
07/06/2016 Selasa 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
4. Rukun & hukum-hakam berpuasa
08/06/2016 Rabu 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
5. Puasa Adat & Puasa Ibadat
09/06/2016 Khamis 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
6. Amalan utama sepanjang Ramadhan
10/06/2016 Jumaat 3.15 ptg – 5.00 ptg
Dewan Bahagia
7. Puasa tetapi tidak solat
13/06/2016 Isnin 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
8. Keuzuran dalam berpuasa
14/06/2016 Selasa 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
9. Kelebihan Ramadhan
15/06/2016 Rabu 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
10 Solat sunat terawih, witir & kelebihannya
17/06/2016 Jumaat 3.15 ptg – 5.00 ptg
Dewan Bahagia
11 Qada’ Puasa, fidyah & kaffarah
20/06/2016 Isnin 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
12 Nuzul al-Quran
21/06/2016 Selasa 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
13 Merungkai kemusykilan zakat fitrah
23/06/2016 Khamis 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
14 Mati sebelum qada’ puasa
24/06/2016 Jumaat 3.15 ptg – 5.00 ptg
Dewan Bahagia
64
Hospital Bahagia Ulu Kinta
NO Tajuk Tarikh/ Masa Tempat
15 Lailatul Qadar
27/06/2016 Isnin 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
16 Muhasabah Ramadhan
28/06/2016 Selasa 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
17 Adab sambutan perayaan mengikut Islam
30/06/2016 Khamis 3.15 ptg – 5.00 ptg
Surau Bahagia
4) Program bersama Orang Asli
Bil Tempat Kuantiti
1 Pos Dipang, Kampar 16 Jun 2016
5) Kursus-Kursus yang di anjurkan
Bil Kursus Tarikh
1 Kursus Pembangunan Keluarga
28 Jan 2016
2 Kursus Pengurusan Zakat 25 Feb 2016
3 Kursus Perubatan & Perawatan Islam
25 April 2016
4 Klinik Solat untuk Remaja 9 April 2016
5 Kursus Ibadah Solat untuk (pesakit)
11 Mei 2016
6 Seminar Vaksin 26 Mei 2016
7 Kursus Tahsin Solat untuk kakitangan hospital
29 Jun 2016
8 Kursus Kaunseling Pesakit (pesakit)
28 Julai 2016
9 Kursus Tahsin Solat (Pesakit) siri kedua
29 Ogos 2016
10 Kursus Indahnya Hidup Bersyariat
27 Sept 2016
11 Kursus Sembelihan 26 Oktober 2016
12 Kursus Pengurusan Jenazah
29 November 2016
6) Majlis Cinta Ilmu
Bil Program Tarikh
1- Ceramah Sempena Maulidurrasul 1438H
8 Disember 2016
HALATUJU 2017
Menjadikan HBUK sebagai Hospital Mesra
Ibadah dan Dakwah kepada kakitangan hospital
dan para pesakit.
Memperbanyakkan lagi program-program
keagamaan dan kerohanian kepada anggota
dan penghuni-penghuni wad.
Meningkatkan ruh ketinggian jati diri kakitangan
& pesakit hospital melalui program-program
keilmuan di hospital.
65
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Kawalan Infeksi bertanggungjawab memberi perkhidmatan Kawalan Infeksi merangkumi pemantauan kes-kes bagi mengurangkan jangkitan nosokomial bagi memastikan persekitaran yang selamat daripada jangkitan penyakit secara menyeluruh kepada semua wad dan unit-unit yang terdapat di HBUK.
BEBAN KERJA
Audit 5 Moments Hand Hygiene
Audit hand hygiene telah dijalankan di unit-unit berkaitan dan keputusan seperti berikut dari tahun 2014 sehingga 2016 mencapai standard KPI melebihi 75%.
SURVEILLANCE
Menyemak laporan makmal dan penyakit berjangkit
Lawatan ke makmal setiap dua hari untuk menyemak semua keputusan makmal. Keputusan yang terdapat “alert organisam” akan dimaklumkan kepada wad dengan segera supaya langkah-langkah “Isolation Precaution” diambil. Keputusan akan dicatat untuk dibuat semakan semasa penyediaan laporan.
PROGRAM IMUNISASI HEPATITIS B DAN INFLUENZA
o Program ini masih diteruskan melibatkan semua anggota kesihatan yang berisiko
perlu mendapat imminisasi tersebut. Paras antibodi yang selamat adalah ≥ 10 MIU/ML
o Membuat lawatan ke wad-wad
Lawatan ke wad untuk mengesahkan kes-kes jangkitan berdasarkan keputusan makmal dan mengenalpasti kes-kes daripada penemuan klinikal.
Memastikan kakitangan mengamalkan langkah-langkah kawalan infeksi sepanjang masa menjalakan tugas.
Memberi nasihat & tunjuk ajar kepada semua kakitangan tentang prinsip-prinsip dalam awalan infeksi.
LATIHAN
Di sepanjang tahun 2016, unit ini telah
mengadakan kursus dikalangan kakitangan bagi
meningkatkan kefahaman berkaitan bidang tugas
masing-masing dalam mencegah penyakit
berjangkit.
HALATUJU 2017
Unit ini juga sentiasa memenuhi kehendak pelanggan, menerapkan nilai-nilai murni, mengamalkan budaya kerja berpasukan semasa menjalankan tugas, profesionalisma yang tinggi selaras dengan budaya kerja Kementerian Kesihatan Malaysia bagi meningkatkan kualiti kerja yang optimum.
UNIT KAWALAN INFEKSI
66
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Unit Kejuruteraan berperanan untuk mengawal selia
perkhidmatan sokongan hospital selaras dengan
perjanjian konsesi yang baru, terdapat enam (6) jenis
perkhidmatan yang perlu dipantau bagi memastikan
syarikat konsesi mematuhi terma dan syarat
perjanjian:
Fasilities Management Services (FMS)
Facility Engineering Maintenance Services
(FEMS)
Biomedical Engineering Maintenance Services
(BEMS)
Cleansing Services (CLS)
Linen and laundry Services (LLS)
Healthcare Waste Management Services
(HWMS)
BEBAN KERJA TAHUN 2016 DAN PENCAPAIAN
TAHUN 2016
JENIS KUANTITI
Mesyuarat:
- Mesyuarat Validasi
- Mesyuarat Khidmat
Sokongan
- Mesyuarat
Sustainability Program
- Mesyuarat RW
Pemantauan terhadap
perkhidmatan sokongan
hospital bagi memastikan
menepati syarat dan
kontrak
12 kali
12 kali
4 kali
Ikut Keperluan
Berdasarkan
perjanjian Konsesi
Berikut merupakan carta pembayaran yuran
perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun
2015-2016
PERKHIDMATAN 2015 2016
FMS RM422,897.70 RM561,451.90
FEMS RM10,570,981.00 RM8,745,408.00
BEMS RM2,107,177.00 RM450,444.00
CLS RM6,716,574.00 RM6,132,840.00
LLS RM6,295,718.00 RM6,188,844.00
HWMS RM404,192.10 RM378,819.10
UNIT KEJURUTERAAN
67
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Berikut merupakan carta permotongan yuran
perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun
2015-2016
Berikut merupakan carta aduan mengikut
perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun
2015-2016.
PERKHIDMATAN 2015 2016
FMS 0 0
FEMS 15133 13859
BEMS 256 283
CLS 2361 2630
LLS 759 749
HWMS 37 34
HALA TUJU 2017
Meningkatkan pemantauan terhadap pengurusan
aset dan perkhidmatan yang diberikan oleh syarikat
konsesi dengan lebih cekap melalui “Asset and
Services Information System” (ASIS).
PERKHIDMATAN 2015 2016
FMS RM6,050.28 RM34,487.22
FEMS RM18,118.98 RM44,996.44
BEMS RM796.50 RM0.00
CLS RM6,888.40 RM12,950.76
LLS RM4,969.39 RM5,793.18
HWMS RM0.00 RM84.36
68 Hospital Bahagia Ulu Kinta
LATAR BELAKANG
HBUK berjaya mendapat pengiktirafan MS ISO 9001:
2000 oleh SIRIM QAS pada 19 Mei 2006. Sejak itu,
HBUK terus berusaha untuk mengekalkan status
melalui pelbagai aktiviti. Audit Pemantauan MS ISO
2001: 2008 yang terbaru telah dijalankan oleh SIRIM
QAS International Sdn. Bhd. pada 27 - 28 April 2016.
Pensijilan semasa sahlaku bagi tempoh 19 Mei 2015
hingga 18 Mei 2018.
SKOP PENSIJILAN
Perkhidmatan Pesakit Psikiatrik termasuk Khidmat
Sokongan Klinikal dan Bukan Klinikal
AKTIVITI
Pelbagai aktiviti telah dirancang dan dilaksanakan
demi mencapai dan mengekalkan Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008 di HBUK.
Aktiviti-aktiviti yang dijalankan adalah seperti di
bawah dan merupakan keperluan di bawah skop MS
ISO:
Bil. Perkara Perlaksanaan
1
Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan
Bil.1/2016 22 Mac 2016
Bil.2/2016 7 Disember 2016
2 Audit Dalaman
2.1
Audit Dalaman
Bil.1/2016 7 - 11 Mac 2016
Mesyuarat
Pembukaan Audit
Dalaman
7 Mac 2016
Bil. Perkara Perlaksanaan
Mesyuarat Penutup
Audit Dalaman 18 Mac 2016
Lokasi Audit 60 Unit
2.2
Audit Dalaman
Bil.2/2016
19 – 30
September 2016
Mesyuarat
Pembukaan Audit
Dalaman
15 September
2016
Mesyuarat Penutup
Audit Dalaman
23 November
2016
Lokasi Audit 60 Unit
3
Mesyuarat Ahli Jawatankuasa ISO
HBUK
Bil.1/2016 19 Jan 2016
Bil.2/2016 10 Mac 2016
Bil.3/2016 11 April 2016
Bil.4/2016 4 Ogos 2016
Bil.5/2016 2 September 2016
4
Edaran CD Dokumen
MS ISO (HBUK)
Versi 2016
25 April 2016
5 Kajian semula
dokumen kualiti
30 November
2016
6 Program Kesedaran
ISO
Dikendalikan
semasa
Perhimpunan
Bulanan dan oleh
unit masing-
masing
PROGRAM MS ISO
69 Hospital Bahagia Ulu Kinta
LATIHAN
Bil. Perkara Perlaksanaan
1
Seminar Pensijilan
MS ISO 9001:2015
oleh SIRIM QAS di
SACC Shah Alam
24 Februari 2016
2
Kursus Juruaudit
Dalaman HBUK
2016
Tidak dapat
dilaksanakan
berikutan
perubahan pada
versi baru yang
akan berkuatkuasa
bermula pada tahun
2018
HALATUJU 2017
Selaras dengan keperluan ISO dan Dasar Kualiti
Jabatan iaitu “Cekap, Berkesan dan
Penambahbaikan Berterusan” program ini akan
dijalankan dengan mengkaji semula prosedur,
arahan dan proses kerja, objektif kualiti dan lain-
lain perkara yang berkaitan dari semasa ke
semasa.
Lain-lain keperluan di bawah aktiviti ini seperti
Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan, Audit
Dalaman, dan Kursus Juruaudit Dalaman akan
dijalankan dari semasa ke semasa.
Menambah bilangan Juruaudit Dalaman bagi
menggantikan anggota yang telah
berpindah/bersara bagi memenuhi keperluan
semasa.
Menambahbaik Panduan Juruaudit Dalaman MS
ISO sebagai rujukan dan panduan semasa
menjalankan pengauditan.
Meningkatkan kesedaran ISO dikalangan
anggota HBUK
Segala usaha akan dipertingkatkan bagi
menghadapi Audit Pemantauan SIRIM MS ISO
9001:2008 yang dijangka pada April 2017.
Merancang persediaan bagi mengkaji sistem
pengurusan kualiti selaras dengan keperluan MS
ISO 9001:2015 yang akan berkuatkuasa mulai
Tahun 2018
Komitmen dan kerjasama pihak pengurusan,
semua barisan AJK ISO, Ketua Unit, Penyelaras
Aktiviti dan anggota HBUK secara amnya adalah
amat penting bagi meneruskan aktiviti ini.
GAMBAR AKTIVITI ISO
SIJIL MS ISO 9001:2008
19 MEI 2015 HINGGA 18 MEI 2018
70 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Seminar Pensijilan MS ISO 9001:2015 oleh
SIRIM QAS di SACC Shah Alam 24 FEBRUARI 2016
Audit Pemantauan MS ISO 2001: 2008 oleh SIRIM
QAS International Sdn. Bhd. 27 - 28 APRIL 2016
Hospital Bahagia Ulu Kinta telah menjalani penilaian survey akreditasi oleh pihak MSQH ( Malaysian Society For Quality In Health) pada 26 hingga 28 November 2012 terhadap semua unit yang ada di hospital ini termasuk unit sokongan hospital (penswastaan) dan sebanyak 26 Standard Department telah di nilai dimana Hospital Bahagia Ulu Kinta telah di beri pengiktirafan selama 3 tahun bermula dari 29 / 11 / 2012 sehingga 28 / 11 / 2015.
AKTIVITI
Walaupun pensijilan telah tamat tempoh, disepanjang tahun 2016, aktiviti Jawatankuasa Akreditasi hospital ini lebih menumpukan kepada mengekalkan kepatuhan terhadap standard MSQH dan mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya terhadap komen dan penambahbaikan yang dicadangkan oleh pihak MSQH melalui survey report yang dihantar kepada hospital ini.
HALATUJU 2017
Bermula Januari 2017, AJK Akreditasi dan semua warga kerja HBUK akan meningkatkan usaha untuk membuat penambahbaikan dan mengekalkan pensijilan 3rd Edition Standard of MSQH Hospital Accreditation Standards demi imej dan kepentingan jabatan serta dapat meningkatkan produktiviti dan kualiti perkhidmatan.
Memandangkan pensijilan telah tamat pada 28 November 2015, pihak hospital telah membuat permohonan dan memberi maklumbalas kesediaan dan komitmen hospital ini bagi menjalani penyediaan dan penilaian akreditasi 2017.
Hospital Bahagia Ulu Kinta akan menuju pensijilan 5th Edition Standard of MSQH Hospital Accreditation Standards jika permohonan diatas diluluskan kerana bermula pada bulan Jun 2017 semua hospital akan menggunakan edisi ini.
AKREDITASI 2016
71 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Kumpulan Inovasi & Kreatif (KIK) di HBUK ditubuhkan dalam usaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan produktiviti Jabatan ke tahap yang lebih cemerlang.
AKTIVITI
Sepanjang tahun 2016, Jawatankuasa Kumpulan Inovasi & Kreatif (KIK) HBUK dibawah penyelarasan Dr. Satnam Kaur a/p Harbhajan Singh telah mengadakan mesyuarat jawatankuasa sebanyak dua kali.
PENCAPAIAN
NAMA KUMPULAN
TAJUK PROJEK TAHAP PENCAPAIAN
Kumpulan Waja
Sistem pengurusan penghantaran surat dan pekeliling yang kurang efisyen di HBUK.
70%
Kumpulan Cekap
Masih dalam proses pemilihan tajuk
-
Kumpulan Letop
Masih dalam proses pemilihan tajuk
-
Kumpulan Huyo
Masih dalam proses pemilihan tajuk
-
HALATUJU 2017
Menganjurkan bengkel KIK dan memastikan projek setiap kumpulan berjaya.
Jawatankuasa Program Inovasi Hospital Bahagia Ulu Kinta anggotai oleh 15 orang warga HBUK yang terdiri dari pelbagai katogeri jawatan. Inovasi merupakan penghasilan sesuatu yang praktikal dan berpotensi untuk digunapakai bagi meningkatkan lagi mutu perkhidmatan. Ia merupakan satu platform untuk anggota mempamerkan idea dan hasil inovasi mereka.
Jawatankuasa Program Inovasi 2016
PENCAPAIAN/KEJAYAAN
Sepanjang tahun 2016 Mesyuarat Jawatankuasa
Inovasi HBUK telah diadakan sebanyak 4 kali. 3
projek inovasi telah dijalankan di unit-unit yang
berlainan.
Projek-projek yang dijalankan sepanjang tahun
2016:
o Limbs Supporter dari Unit Penyeliaan
Lelaki.
o Penggunaan Bahan Pendidikan Latihan
Kemahiran Sosial dari Unit Pemulihan
Carakerja.
o ENOVA clippers dari Unit Pemulihan
Carakerja.
Projek Penggunaan Bahan Pendidikan Latihan
Kemahiran Sosial dari Unit Pemulihan Carakerja
telah mengambil bahagian dalam Pertandingan
Pameran dan Poster Inovasi Sempena
Konvensyen Inovasi Jabatan Kesihatan Negeri
Perak pada 4-6 Oktober 2016 di Kolej Sains
KUMPULAN INOVASI DAN KREATIF (KIK) INOVASI
72 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Kesihatan Bersekutu Sultan Azlan Shah, Ulu
Kinta.
HALATUJU 2017
Jawatankuasa Inovasi berharap warga kerja HBUK dapat mencetuskan lebih banyak lagi idea-idea baru yang selaras dengan agenda transformasi negara yang berpaksikan inovasi dan kreativiti.
Matlamat kita adalah untuk menghasilkan inovasi yang bersesuaian dan boleh digunapakai bagi meningkatkan lagi mutu penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan kita.
Hospital Performance Indicators For Accountability
(HPIA) & Key Performance Indicators (KPI) serta
National Indicator Approach (NIA), telah diwujudkan
untuk menilai dan memantau tahap kualiti di
beberapa aspek perkhidmatan mengikut standard
pencapaian bagi setiap indikator yang telah
ditetapkan oleh KKM. Sebanyak 21 indikator HPIA, 6
KPI Psikiatri versi 4.0 dan 4.1 tahun 2016 dipantau.
AKTIVITI
Pemantauan ke atas semua Indikator ini
dijalankan secara berterusan di semua unit / wad
yang berkenaan.
Data-data HPIA / KPI dihantar ke Unit Kualiti JKN
Perak setiap bulan secara email mengikut
standard system matrik seperti yang diarahkan.
Mendapat penjelasan untuk setiap indikator yang
tidak tercapai standard yang ditetapkan (SIQ)
dan mengenalpasti tindakan pembetulan dan
penambahbaikan yang akan diambil oleh ketua
unit berkenaan. Jika berlaku SIQ perlu dihantar
maklumat tersebut ke Unit Kualiti JKN.
BENGKEL / KURSUS
4/2/2016 - Taklimat KPI /HPIA versi 4.0 2016
di bilik Mesyuarat Zamrud bangunan Tabung
Haji Ipoh,disampaikan oleh Dr Norisah bt
Mahat Nor.
30/5/2016 - Mesyuarat Regional Survelan
Pencapaian Klinikal Program Perubatan bagi
Zon Utara (Perlis, Kedah, Pulau Pinang dan
Perak) di JKN Perlis, Kangar Perlis.
18/2/2016 dan 28/7/2016 telah menjalankan
Bengkel Plan Tindakan & Aktiviti Kualiti
Kejururawatan –55 paramedik hadir(setiap 1
sesi).
HOSPITAL PERFORMANCE INDICATORS
FOR ACCOUNTABILITY & KEY
PERFORMANCE INDICATORS 2016
73 Hospital Bahagia Ulu Kinta
MESYUARAT HPIA/KPI 2016
o 23/3/2016 – bil 1/2016
o 27/7/2016 – bil 2/2016
o 16/12/2016 – bil 3/2016
AKTIVITI AUDIT PEMANTAUAN PENCAPAIAN
INDIKATOR
o 12/1/2016 - Exterrnal Audit dari Hospital
Parit Buntar fasa 2/2015 telah dilakukan.
Hasil audit mendapati 29 indikator
memenuhi pencapaian.
o 24/8/2016 - External Audit dari Hospital Seri
Manjung fasa 1/2016 24-indikator HPIA /
KPI diaudit dan tercapai.
o 13/1/2016 - Pasukan audit dari HBUK telah
melakukan audit ke Hospital Kuala Kangsar
untuk fasa 2/2015 dan 41 indikator diaudit
tercapai.
HPIA– SENARAI INDIKATOR YANG
DIPANTAU DAN DIHANTAR KE JKN
INDIKATOR STANDARD JAN- DIS 2016
INDIKATOR 7
Percentage of laboratory turnaround time for urgent (STAT) Full blood count (FBC) within (≤)45 minutes
>90% 98.52%
(334/339)
INDIKATOR 9
Percentage of Morbidity or Mortality Audits / Meeting being conducted at the hospital level with documentation of cases discussed .State & Specialist
Hospital: 12 times/ year
Other Hospital :
6 times / year
≥80% 100%
(32/32)
INDIKATOR STANDARD JAN- DIS 2016
INDIKATOR 13
Percentage of prescriptions dispensed within 30 minutes
≥ 95% 99.83%
(14367/14367)
INDIKATOR 15
Percentage of acknowledgement letters given upon receiving written complaint within one (1) working day
≥ 80 100%
(6/6)
INDIKATOR 16
Percentage of medical reports prepared within the stipulated period: State& Specialist Hospitals: ≤4 weeks Other Hospitals: ≤2 week.
≥ 90% 100%
(686/686)
INDIKATOR 17
Percentage Of Officer Who Was Informed Of Their Performance Marks By The First Evaluation Officer (For Annual Performance Evaluation Report, (LNPT))
≥ 95% 100 %
(1557/1557)
INDIKATOR 18
Percentage of new staff who attended an Orientation Program within 3 months of being posted to the unit or department or hospital
≥80% 86.20 %
(50/58)
INDIKATOR 19
Percentage of Hari Bertemu Warga Hospital conducted by the Hospital Director in the corresponding year
≥80% 83.3%
(10/12)
INDIKATOR 21 ≥75% 59.71%
74 Hospital Bahagia Ulu Kinta
INDIKATOR STANDARD JAN- DIS 2016
Percentage of staffs who successfully attained the requirement of 7 days compulsory training in a year
(922/1544)
INDIKATOR 22
Percentage of medical officers with completed paper (study / research/case report) for post graduate study application purposes
≥ 90% 100%
(1/1)
INDIKATOR 23
Percentage of hospital’s vehicles that conformed to the Planned Preventive Maintenance(PPM) schedule
≥ 80% 100%
(20/20)
INDIKATOR 24
Percentage of personnel who were confirmed in service within 3 years of their date of appointment
≥ 95% 100%
(52/52)
INDIKATOR 25
Percentage of bills paid within 14 working days from the date of acceptance receipt (of the bill)
≥ 80% 100%
(9/9)
INDIKATOR 26
Percentage of assets and inventory in the hospital that were inspected and monitored at least once a year
100%
100 %
(20498/20498)
INDIKATOR 27 1 1
INDIKATOR STANDARD JAN- DIS 2016
Hospital possesses current accreditation or ISO certification (YES = 1; NO = 0)
INDIKATOR 28
Percentage of personnel with complete documentation at least 6 months prior to time-based Promotion in the corresponding year.
≥90 %
100%
(23/23)
INDIKATOR 29
Percentage of Sijil Perakuan Pelupusan Aset (PEP) KEW.PA-16 obtained within 3 months of BER 2 Submission.
≥90% 99.75%
(9/9)
INDIKATOR 30
Percentage of safety audit finding identified whereby control measures had been taken in the corresponding year.
≥70% 100%
(4/4)
INDIKATOR 31
Percentage of Routine Inspections (RI) for Facility performed in the corresponding year.
≥ 80% 92.85%
(39/42)
INDIKATOR 32
Percentage of meetings with the Members of the Board Visitors (Ahli Lembaga Pelawat) that were conducted by the Hospital in the corresponding year a. Psychiatric Institutions/ Psychiatric Hospital: 12 times/year b. other Hospital : 4 times/year
≥100% 100%
(12/12)
75 Hospital Bahagia Ulu Kinta
INDIKATOR STANDARD JAN- DIS 2016
SPECIFIC INDICATORS
INDIKATOR 6
Number of in – patient suicide among people who diagnosed with mental disorder in the corresponding year.
NA NA
KPI – SENARAI INDIKATOR YANG DIPANTAU
DAN DIHANTAR KE JKN
INDIKATOR MENGIKUT
DISIPLIN PERKHIDMATAN
STANDARD
JAN – DIS 2016
PSYCHIATRY
KPI 1
Percentage of non-urgent cases that were given appointment for first consultation within (≤) 6 weeks at Psychiatry Clinic
≥ 80% 100%
(660/660)
KPI 2
Percentage of patients with waiting time of ≤ 90 minutes to see the doctor at Psychiatry Clinic
≥ 90% 100%
(9468/9468)
KPI 3
Defaulter rate among Psychiatric outpatients
<15% 3.30%
(288/8702)
INDIKATOR MENGIKUT
DISIPLIN PERKHIDMATAN
STANDARD
JAN – DIS 2016
KPI 4
Percentage of new outpatients received psycho-education on first visit at Psychiatry Clinic
> 80% 100%
(660/660)
KPI 5
No of new cases started on antipsychotic medication who gained weight > 7% from baseline within 6 months
< 20% 10.26%
(46/448)
KPI 6
Percentage of patients prescribed with more than 2 benzodiazepines/ hypnotics at a particular time
< 10% 0.07%
(4/5459))
HALATUJU 2017
Memastikan dan melaksanakan pemantauan
berterusan kesemua Indikator HPIA/KPI tercapai
mengikut standand KKM serta mengelakkan terjadi
SIQ (SHORTFALL IN QUALITY).
76 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Quality Assurance Programme (QAP) merupakan salah satu aktiviti kualiti yang penting di HBUK. Sebuah jawatankuasa telah ditubuhkan bagi merancang dan memastikan program kualiti ini dapat dilaksanakan dengan lancar.
AKTIVITI / PENCAPAIAN
Mesyuarat ahli Jawatankuasa QAP dilaksanakan sebanyak 3 kali setahun bagi membincangkan perkara-perkara berkaitan dengan perancangan bengkel,membincangkan tajuk-tajuk yang sesuai untuk kajian QA berdasarkan masalah yang dihadapi dan memberi teguran penambahbaikan terhadap kajian bagi kumpulan yang terlibat serta isu-isu berkaitan dengan program QA di HBUK.
Aktiviti yang dijalankan sepanjang tahun 2016 mengikut kronologi seperti berikut:
Bengkel QA Fasa 2 telah diadakan pada 18.4.2016 bertempat di Dewan Anggerik HBUK. Seramai 30 peserta telah mengikuti bengkel tersebut. Bengkel ini telah dihadiri oleh anggota pelbagai jawatan dari pelbagai unit seperti Pegawai Perubatan, Pegawai Farmasi, Pegawai Diatetik, Jururawat dan Penolong Pegawai Perubatan. Penceramah jemputan adalah Dr. Hjh. Norisah Bt. Mahat Nor dari Unit Kualiti Jabatan Kesihatan Negeri Perak. Empat Tajuk Projek QA telah dibentangkan, iaitu :
o To Reduce Near Miss Medication Error in HBUK – Kumpulan ini diketuai oleh En. Zulhilmi bin Aladin Pegawai Farmasi.
o To Reduce Incident Choking At Male Ward 15. Kumpulan ini diketuai oleh Dr. Pricilla a/p Purushothaman
o Mengurangkan Bilangan Kes Pneumonia di HBUK- Kajian ini diketuai oleh Dr. Fitri Fareez bin Ramli.
o Meningkatkan Bilangan Pesakit Bekerja Dalam Program Penempatan Kerja di HBUK – Kumpulan ini diketuai oleh Pn.Mahani Bt. Asmuni Pegawai Pemulihan Cara Kerja.
Kajian Mengurangkan Bilangan Kes Pneumonia di HBUK tidak dapat diteruskan kerana tidak mendapat data yang cukup.
Bengkel QAP fasa 2
Pada 29.8.2016, bertempat di Hospital Kuala Kangsar ketiga tajuk diatas telah dibentangkan untuk saringan HAS/DSA inovasi peringkat Jabatan Kesihatan Negeri Perak.
HALATUJU 2017
Meningkatkan kesedaran mengenai kepentingan program QAP dikalangan warga kerja HBUK dengan menghantar anggota yang berpotensi untuk mengikuti Bengkel QAP yang dianjurkan.
Memberi tunjuk ajar dan bimbingan kepada setiap kumpulan kajian QA supaya dapat menjalankan satu projek yang baik dan berkualiti bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Setiap kajian yang dijalankan dapat menyertai pertandingan QA di peringkat Jabatan Kesihatan Negeri Perak.
QUALITY ASSURANCE PROGRAMME
77 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Program ini telah diperkenalkan oleh KKM pada tahun 1995 berasaskan The Ottawa Charter For Health Promotion (WHO 1986) dan The Health Promoting Hospital (WHO 1991). HBUK telah terlibat secara aktif dalam usaha ke arah ini sejak tahun 2003.
SKOP AKTIVITI
Program ini dijalankan berasaskan kepada lima aktiviti utama dan Projek Khas, sebagai panduan untuk mencapai objektif program ini, tema diwujudkan bagi setiap aktiviti seperti berikut:
1. Aktiviti Berasaskan Organisasi
Polisi Bertulis.
Kajian Kepuasan Pelanggan.
Piagam Pelanggan.
Kajian Masa Menunggu.
Aduan dan Penyiasatan Lengkap.
Carta Organisasi.
Akreditasi dan MS ISO.
Tunjuk Arah.
Promosi Kesihatan.
2. Aktiviti Berasaskan Persekitaran
Fasiliti Bebas Denggi dan LILATIN.
Fasiliti Bebas Rokok.
Strategi Keselamatan dan Mencegah
Kemalangan.
Sistem Pelupusan.
Sistem Bekalan Air.
Keceriaan, Kecantikan dan Kebersihan
(Landscaping).
Kantin Sihat.
3. Aktiviti Berasaskan Pesakit Dan Keluarga
Fasiliti Untuk OKU dan Warga Emas.
Fasiliti Tempat Menunggu untuk Pelawat /
Tetamu.
Pemeriksaan Kesihatan.
Pusat Informasi Setempat.
Kaunter Pesara.
4. Aktiviti Berasaskan Anggota
Program Latihan Untuk Anggota.
JK/Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan.
Program Survelan Perubatan Untuk Anggota
Yang Berumur 40 Tahun Ke Atas.
Kelab Sukan Dan Reakreasi Anggota.
Perkhidmatan Kaunseling Anggota Dan
Pesakit.
Penganugerahan Anggota Cemerlang.
Persaraan.
5. Aktiviti Berasaskan Komuniti
Aktiviti Lembaga Pelawat.
Program Berkala Melibatkan Aktiviti.
* Projek Khas
Kumpulan Inovasi Kreatif.
Inovasi.
Kajian Jangka Pendek.
Dan lain-lain lagi yang mendatangkan faedah
kepada organisasi, anggota dan pelanggan.
PENCAPAIAN
HBUK telah berjaya dalam usaha mencapai pengiktirafan Healthy Settings: Healthy Facilities dan HBUK telah berjaya mendapat kedudukan Johan Kategori Hospital di peringkat JKNPk selama 6 tahun berturut-turut dari 2009 hingga 2014.
HALATUJU 2017
Ahli jawatankuasa serta penyelaras-penyelaras aktiviti akan sentiasa mengkaji aktiviti serta cuba memperbaiki atau menambah aktiviti agar dapat mempertingkatkan lagi kualiti perkhidmatan serta kepuasan pelanggan.
HEALTHY SETTINGS: HEALTHY
FACILITIES
78 Hospital Bahagia Ulu Kinta
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MemenuhiEkspektasi
TidakMemenuhiEkspektasi
MemenuhiEkspektasi
TidakMemenuhiEkspektasi
MemenuhiEkspektasi
TidakMemenuhiEkspektasi
Pengalaman servqual Kepuasan Keseluruhan
98.56
1.44
47.2252.78
98.67
1.33
99.56
0.44
50.22 49.78
99.78
0.22
2/2015 1/2016
Kajian kepuasan pelanggan perlu dilakukan 2
kali setahun di hospital ini sejajar dengan
Piagam Pelanggan Hospital (450 Sampel
responden). Ini adalah satu keperluan dalam
MS ISO 9001 dan merupakan satu daripada
‛Key Performance Indicator Hospital Wide’. Ia
juga sejajar dengan Pelan Tindakan JKN
Perak.
Responden juga telah diberi peluang
mengutarakan masalah utama yang dihadapi
semasa mendapatkan rawatan. Kajian ini boleh
menjadi ‘platform’ untuk pesakit bersuara. Hasil
kajian akan diberi kepada semua pihak yang
berkaitan supaya langkah penambahbaikan
dapat dijalankan.
KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN PESAKIT
LUAR
KAEDAH SERVQUAL KKM BIL.1/2016: WARIS
PESAKIT SEBAGAI RESPONDEN
KEPUASAN PELANGGAN PESAKIT LUAR
TAHAP HARAPAN
PALING TINGGI
MENGIKUT DIMENSI
SERVQUAL
TAHAP KEPUASAN YANG
PALING TINGGI
1. ANGGOTA
KLINIK PESAKIT
LUAR
MEMAHAMI DAN
MEMBERI
PERHATIAN
KHUSUS
KEPADA
PESAKIT.
64
%
1. ANGGOTA KLINIK
PESAKIT LUAR
MELAKSANAKAN
TUGAS DENGAN
CEKAP DAN
BERSOPAN
SANTUN
98.89
%
PERATUS PERBANDINGAN ANTARA KAJIAN BIL
2/2015 & BIL 1/2016 KEPUASAN PELANGGAN
PESAKIT LUAR MENGIKUT PENGALAMAN,
SERVQUAL DAN KEPUASAN KESELURUHAN
BIL 1 /2016
PERATUSAN PERBANDINGAN SERVQUAL
DOMAIN YANG MEMENUHI EKSPEKTASI
PELANGGAN PESAKIT LUAR BIL 1/2016
0 10 20 30 40 50 60 70
SERVQUAL
TANGIBLE
RELIABLE
RESPONSIVE
ASSURANCE
EMPATHY
OUTCOME
CARING
TEAMWORK
PROFESIONALISM
AVERAGE
50.22
58.8
58.8
62
61.7
64
66.4
51.5
64.8
56.4
59.462
JAWATANKUASA KAJIAN KEPUASAN
PELANGGAN HBUK 2016
79 Hospital Bahagia Ulu Kinta
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Tid
ak P
uash
ati
Pua
sH
ati
Ju
mla
h S
am
pel
PersekitaranDalam
Perkhidmatan LayananAnggota
Kemudahan Makanan KepuasanKeseluruhan
4.7
95.2
1.8
98.2
2
96.1
3.1
94.4
8.4
91.5
1.6
98.4
450
5.6
94.3
1.9
98.1
2
97.9
6.7
93.2
5.3
94.6
1.6
98.4
450
2/2015 1/2016
KAJIAN KEPUASAN PESAKIT DALAM
TAHUN SAMPEL PUAS
HATI
TIDAK
PUAS
HATI
1/2016 450 98.44% 1.56%
KEPUASAN PELANGGAN PESAKIT DALAM BIL
1/2016
TAHAP KEPUASAN
PALING TINGGI
TAHAP TIDAK PUAS
HATI PALING
TINGGI
DEWAN
MAKAN
YANG
SELESA
95.3% TANDAS 7.1%
PAKAIAN 94.9% KANTIN 10%
PERBANDINGAN KAJIAN KEPUASAN
PELANGGAN PESAKIT DALAM BIL 2/2015 &
1/2016
PERATUS PERBANDINGAN TAHAP KEPUASAN
LAYANAN ANGGOTA UNTUK PESAKIT DALAM
MENGIKUT KATEGORI PERJAWATAN
BIL 1/2016
KESIMPULAN
Hasil kajian yang dijalankan menunjukkan bahawa
secara keseluruhannya perkhidmatan yang
disediakan untuk pesakit luar mengikut pengalaman
mencapai 99.56%.
Dalam Tahap Kepuasan Servqual, permarkahan
mencapai 64% kriteria ’anggota klinik pesakit luar
memahami dan memberi perhatian khusus kepada
pesakit’ manakala permarkahan tertinggi 98.89%
80 Hospital Bahagia Ulu Kinta
kriteria ’anggota klinik pesakit luar melaksanakan
tugas dengan cekap dan bersopan santun’.
Secara keseluruhannya sebagai langkah
mengekalkan mutu perkhidmatan yang akan
diberikan serta penambahbaikan jabatan/ unit
haruslah meneruskan kursus kursus seperti Kursus
Soft Skill dan 10S kepada setiap anggota sedia ada
ataupun yang baru.
Hasil kursus-kursus ini diharap anggota-angota dapat
memberikan layanan mesra dan perkhidmatan yang
bermutu kepada pelanggan.
Disamping itu juga anggota perlu menghadiri kursus
kursus dalam perkhidmatan seperti Budaya Korporat
dan Kursus Kesihatan Mental dalam meningkatkan
mutu dan prestasi kerja mengikut SOP yang
ditetapkan.
HALA TUJU 2017
Kajian ini akan dijalankan dan ditambah baik untuk
memastikan perkhidmatan kepada pelanggan dapat
dicapai.
Jawatankuasa Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan berperanan dalam:
Memantau situasi keselamatan dan kesihatan warga hospital.
Menganalisa punca kecederaan, jangkitan dan kematian anggota perkhidmatan.
Mengenalpasti hazad keselamatan dan kesihatan di tempat kerja.
Mengesyorkan langkah-langkah promosi keselamatan dan kesihatan ; dan
Menilai keberkesanan langkah-langkah yang diambil.
SKOP AKTIVITI / BEBAN KERJA / PENCAPAIAN
• Mesyuarat telah diadakan sebanyak 4 kali.
Isu-isu yang dibincangkan adalah seperti berikut:- o Kemalangan pekerjaan di tempat bekerja. o Saringan kesihatan untuk anggota yang
berumur lebih daripada 40 tahun. o Immunisasi untuk anggota kesihatan. o Kebajikan dan kemudahan bagi anggota. o Perolehan alat perlindungan diri. o Segala kelemahan dikenalpasti dan tindakan
penambahbaikan serta langkah pencegahan dilaksanakan.
o Latihan anjuran JKKP HBUK sepanjang tahun 2014 .
BIL TAKWIM
MESYUARAT PELAKSANAAN
1. 25.02.2016 18.02.2016
2. 18.05.2016 18.05.2016
3. 17.08.2016 17.08.2016
4. 26.11.2016 30.11.2016
JAWATANKUASA KESELAMATAN
DAN KESIHATAN PEKERJA (JKKP)
FACILITIES
81 Hospital Bahagia Ulu Kinta
TAKWIN KURSUS JKKP 2016
• Latihan berkaitan JKKP HBUK sepanjang 2016
TARIKH TAJUK KURSUS JUMLAH PESERTA
3.2.2016
JAWATANKUASA KESELAMATAN DAN KESIHATAN BIL.1/2016
55
3.2.2016 BENGKEL KLINIK BERHENTI MEROKOK
40
15.2.2016 LATIHAN BOMBA PERSENDIRIAN BIL.1/2016
58
22.2.2016 – 23.2.2016
BASIC LIFE SUPPORT BIL.1/2016
58
24.2.2016 KURSUS KESELAMATAN PERLINDUNGAN
50
2.3.2016 – 3.3.2016
CONTROL AND RESTRAIN BIL.1/2016
60
14.3.2016 – 15.3.2016
KURSUS PENINGKATAN PENGETAHUAN DAN KECEKAPAN BIL.2/2016
65
21.3.2016
KEMPEN HAND HYGIENE / KURSUS KAWALAN INFEKSI
55
29.3.2016- 30.3.2016
BASIC LIFE SUPPORT BIL.2/2016
58
5.4.2016 KURSUS AADK 60
13.4.2016- 14.4.2016
BASIC LIFE SUPPORT BIL.3/2016
58
19.4.2016 KURSUS ERGONOMIK & MANUAL HANDLING
60
TARIKH TAJUK KURSUS JUMLAH PESERTA
19.4.2016- 20.4.2016
KURSUS PENINGKATAN PENGETAHUAN DAN KECEKAPAN BIL.3 /2016
65
28.4.2016 BENGKEL NURSING CARE PLAN
55
2.5.2016- 3.5.2016
CONTROL AND RESTRAIN BIL.2/2016
60
5.5.2016 KEMPEN HAND HYGIENE/ KURSUS KAWALAN INFEKSI
55
Audit keselamatan dan kesihatan telah dijalankan di Unit / Wad mengikut jadual.
BIL TARIKH
AUDIT UNIT/ WAD PEMARKAHAN
1 17 Feb 2016 UNIT DIETATIK
(DAPUR B) 95.5%
2. 17 Feb 2016 UPCK 92.9%
3. 17 Feb 2016 UNIT DOBI 98%
4. 17 Feb 2016 UNIT
PENGANGKUTAN 98.7%
5. 17 Feb 2016 CSSU 98.7%
6. 17 Feb 2016 UNIT FISIO 98.6%
7. 17 Feb 2016 WAD 1 & 2 (L) 92.2%
8. 17 Feb 2016 WAD 1(P) 98.3%
9. 17 Feb 2016 WKP 91.4%
10. 17 Feb 2016 UNIT
PERPUSTAKAAN 94.7%
11. 14 Mac 2016 BENGKEL FABER 95%
12. 16 Mac 2016 BILIK ECT 71%
13. 24 Mac 2016 WKL/BDM
/MOTUARY 75.8%
14. 28 Mac2016 UNIT STOR AM 92.15%
15. 31 Mac 2016 WAD 3-5 (L)
16. 7 Apr 2016 WAD 2-3 (P) 96.8%
BIL TAKWIM KURSUS
PERLAKSANAAN JUMLAH
PESERTA
1. 03.02.2016 17.02.2016 50
2. 19.07.2016 15.08.2016 45
82 Hospital Bahagia Ulu Kinta
BIL TARIKH
AUDIT UNIT/ WAD PEMARKAHAN
17. 14 apr 2016 BILIK PELAWAT
/KANTIN/DBL
18. 21 Apr 2016 PUSAT INFORMASI
SETEMPAT 77.7%
19. 28 Apr 2016 WAD A1-A6 (L)
20. 5 Apr 2016 FARMASI MAIN 92.7%
21. 19 Apr 2016 WAD KEBUN (P) 92%
22. 26 Apr 2016 WAD 6-8 (L)
23. 5 Mei 2016 WAD 5-6 (P)
24. 12 Mei 2016 WAD KEBUN
LELAKI 95.5%
25. 19 mei 2016 WAD 9-11 (L)
26. 26 Mei 2016 WAD 7-8 (P) 97%
27. 2 Jun 2016 WAD 12-14 (L) 75%
28. 9 Jun 2016
UNIT SAJIAN &
DIETATIK DAPUR
B
90%
29. 16 Jun 2016 WAD FORENSIK
AKUT 98.9%
30. 23 Jun2016 WAD 23 (L)
31. 30 Jun 2016 WAD 9-10 (P) 99.2%
32. 7 July 2016 WAD A1-A2 (P)
33. 14 July 2016 UNIT IMEJ &
DIANOSTIK 83%
34. 21 July 2016 UNIT
FARMASI(LUAR) 88.6%
35. 4 Ogos 2016 MRC 100%
36. 11 Ogos
2016 UNIT KEWANGAN 96%
37. 18 Ogos
2016
UNIT
PENTADBIRAN 69.5%
38. 25 Ogos
2016 WAD 15-17 (L)
39. 1 Sept 2016 WAD 12-13(P) 95%
40. 8 sept 2016 WAD 14-15(P)
41. 15 sept 2016 WAD A3-A4 (P)
BIL TARIKH
AUDIT UNIT/ WAD PEMARKAHAN
42. 22 Sept
2016 WAD 22-24 (L)
43. 29 Sept
2016 WAD 26-28(L)
44. 3 OKT 2016 WAD A5-A6 (P)
45. 10 OKT 2016 WAD 5 (P) 97%
46. 4 OKT 2016 MAKMAL KLINIK
PAKAR
47. 11 OKT 2016 WAD A7-A8 (P) 97%
48. 18 OKT 2016 WAD 21-25(L) 82.69%
49. 25 OKT 2016 HOME CARE
(1,2,3,4,5,6) 98%
50. 13 Okt 2016 WAD 18-20 (L) 98%
51. 20 Okt 2016
BENGKEL
KEFUNGSIAN
KERJA/BENGKEL
INDUSTRI
52. 27 Okt 2016 UNIT
DISCAJ/MUZIUM
53. 3 Nov 2016 SWO
54. 10 Nov 2016 UNIT SUMBER
MANUSIA
55. 17 Nov 2016 UNIT PERGIGIAN
56. 24 NOV
2016 WAD 21-25 (L) 75.7%
57. 2 NOV 2016 WAD A7-A8 (P)
58. 16 NOV2016 WAD A7-A12 (L) 97%
59. 23 NOV
2016 KAFE TERIA HBUK 96.8%
• Latihan diluar HBUK 2016- seramai 1 anggota AJK mewakili jabatan ini menghadiri kursus keselamatan dan kesihatan yang dianjurkan oleh Malaysian Association of Enviromental Health di Allied Health Centre Of Excellence di Wawasan Open Universiti, Pulau Pinang.
• Unit Kawalan Tibi HBUK telah mengadakan Kursus Progran Kawalan Tibi pada 24 Mac 2016 melibatkan 50 peserta pelbagai katogeri. Seramai 257 anggota telah menjalani ujian Mantoux.
83 Hospital Bahagia Ulu Kinta
• Survelan perubatan untuk anggota umur 40 ke atas seramai 150 orang telah dilaksanakan melibatkan pelbagai katogeri.
• Screening For High Risk telah dilakukan kepada pegawai dan anggota HBUK seperti suntikan Hepatitis B Immunization melibatkan dua kumpulan. Kumpulan pertama seramai 33 anggota mendapat suntikan manakala kumpulan kedua melibatkan 33 anggota juga. Manakala dalam program vaksinasi Influenza seramai 443 anggota pebagai anggota terlibat. Pecahan mengikut jawatan adalah seperti berikut ; Doktor-29 anggota, Jururawat-88 anggota, Penolong Pegawai Perubatan 58, Penolong Perawatan Kesihatan-216, Pemandu-34 dan lain lain-lain katogeri jawatan melibatkan 18 angota.
• Kursus Latihan Bomba Persendirian HBUK, dijalankan pada 15.02.2016 melibatkan 50 anggota manakala latihan FIRE DRILL diadakan oleh wad/unit masing-masing untuk bersiap siaga apabila kemungkinan berlaku kebakaran.
HALA TUJU 2017
Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerja telah meletak sasaran sifar kemalangan pekerjaan untuk tahun 2017. Untuk mencapai sasaran ini, pihak JKKP akan sentiasa berusaha mematuhi dan melaksanakan sepenuhnya perkara-perkara yang terkandung dalam Polisi Keselamatan dan Kesihatan Kementerian Kesihatan Malaysia.
GAMBAR AKTIVITI
Latihan Simulasi Bencana HBUK
Pelaporan Insiden juga dikenali sebagai event monitoring atau occurrence reporting. Tujuan utama aktiviti ini ialah untuk mengenalpasti kelemahan dan punca kejadian dalam sistem penjagaan kesihatan kepada pesakit. Oleh yang demikian, pihak hospital akan mengambil langkah-langkah pencegahan dan penambahbaikan yang proaktif bagi mengelakkan insiden berlaku atau berulang.
AKTIVITI
Pengumpulan Borang Pelaporan Insiden
Penyediaan data/ statistik mengikut kategori kes
Laporan Matriks Pelaporan Insiden setiap bulan dihantar ke Unit Kualiti Jabatan Kesihatan Negeri Perak
Root Cause Analysis bagi kes-kes mandatory yang terpilih
Terlibat dengan taklimat tatacara pelaporan insiden serta analisa data yang dikumpul.
Bekerjasama dengan jawatankuasa Patient’s
Rights & Safety menjalankan aktiviti kempen kesedaran keselamatan di peringkat hospital.
Perbandingan Jumlah Laporan Insiden yang diterima antara tahun 2014 – 2016
Tahun Jumlah Kes
2014 66
2015 95
2016 94
Jumlah Laporan Insiden yang dilaporkan dari Januari – Disember 2016
Bulan Jumlah Kes Yang Dilaporkan
Januari 4
Februari 7
JAWATANKUASA PELAPORAN INSIDEN
84 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Bulan Jumlah Kes Yang Dilaporkan
Mac 12
April 14
Mei 16
Jun 6
Julai 5
Ogos 5
September 3
Oktober 7
November 11
Disember 4
Jumlah Kes Dilaporkan 2017
94
HALATUJU 2017
Seiring dengan objektif ke arah meningkatkan lagi amalan keselamatan di dalam penjagaan pesakit, Jawatankuasa Pelaporan Insiden merancang untuk memantapkan lagi aktiviti berkaitan pelaporan insiden di dalam 3 aktiviti utama yang telahpun dikenalpasti:
Memastikan semua insiden yang berlaku dilaporkan segera dalam tempoh yang telah ditetapkan.
Melakukan analisa data bagi tujuan penambahbaikan bersama pihak-pihak berkaitan.
Mempergiatkan lagi tindakan pemantauan terhadap cadangan penambahbaikan yang telahpun didokumentasi.
Fungsi dan skop jawatankuasa ini adalah
merangkumi perkara berikut:
Menyemak dan meluluskan semua permohonan
untuk penyelidikan yang dibuat di peringkat
hospital.
Menyelaras dan memantau kajian-kajian klinikal
yang dijalankan di HBUK
Menyediakan laporan dan retens aspek
penyelidikan
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
Semua anggota yang terlibat dengan kajian
klinikal perlu mempunyai sijil Good Clinical
Practice (GCP).
Kajian-kajian Klinikal perlu kelulusan dari
Jawatankuasa Etika & Penyelidikan,
Kementerian Kesihatan Malaysia.
Untuk penyelidikan saintifik lain, penyelidik harus
memohon kebenaran daripada National Medical
Research Registry (NMRR) mengikut prosedur
NMRR.
Selepas kajian telah siap dijalankan, satu salinan
harus diberikan kepada J/K Etika dan
Penyelidikan HBUK.
AKTIVITI-AKTIVITI YANG DIJALANKAN:
Sepanjang tahun 2016, sebanyak 7 kajian klinikal
antarabangsa dijalankan. Jawatankuasa telah
menerima 12 permohonan untuk menjalankan
kajian / penyelidikan. Semua permohonanan
perlu melalui garis panduan yang ditetapkan oleh
Kementerian Kesihatan Malaysia yang
mengatakan perlu melalui badan (National
Medical Research Register) NMRR dan
mendapat kelulusan terlebih dahulu.
Sebanyak 3 mesyuarat telah dijalankan
sepanjang tahun 2016, iaitu pada 15 Mac, 10 Mei
dan terakhir pada 5 Dis 2016.
CRC dan CRM bersama-sama MREC sedang
melakukan pemantauan terhadap status kajian
klinikal dan pemantauan dilakukan 6 bulan sekali
JAWATANKUASA ETIKA DAN PENYELIDIKAN
85 Hospital Bahagia Ulu Kinta
setiap tahun (Januari dan Oktober). Pemantauan
ini memerlukan setiap fasiliti yang terlibat untuk
mengemaskini data pengambilan pesakit (patient
recruitment) dan trial updates.
KAJIAN PENYELIDIKAN KLINIKAL
Bil
Tajuk Kajian Peranan Sasaran
Pencapaian
1.
NMR-11-100-8831 Protocol No: 31-10-270 – An Open-Label, Multicenter, Rollever, Long term Study Of Aripiprazole Intamuscular Depot In Patients With Schizophrenia Sep 2011 ASPIRE roll over Recruitment Completed Duration Till 2018
Principal Investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Sub-investigator Dr. Cheah Yee Chuang
3 Duration Till 2018
ngoing 3 patients
(246 & 248 –
Enrolled = 10;
Screen failed = 4;
Randomised = 6
Early termination =3
2 NMRR-11-900-10573 Protocol : ALK 9072-003 A Phase 3, Multicenter, Randomised, Double –Blind, Relapse Placebo-Controlled Study of the Efficacy and Safety of ALKS 9072 in subjects with Acute Excerbation of Schizophrenia Archive 7 Dec 2016
Principle Investigator Dr Satnam Kaur Sub-Investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Dr Ong Lieh Yan
6 Screened =4; Screened failed= 2; Early withdrawal= 1 Completed =1 Site closed Archived 7 Dec 2016
3 NMRR-12-534-12558
Principle Investigator
Rolled over=1 ET=1
Bil
Tajuk Kajian Peranan Sasaran
Pencapaian
Protocol: ALK9072-003EXT A Phase 3, Multicentre, Extension of Study ALK9072-003 to Assess the Long-term Safety and Durability of Effect of ALK9072 in Subject with Schizophrenia Archive 7 Dec 2016
Dr Satnam Kaur Sub-Investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Dr Ong Lieh Yan
Site closed Archived 7 Dec 2016
4 NMRR-11-659-9560 Protocol 331-10-231 and 331-10-237 A Phase 3, multicenter, randomized, Double- blind, Placebo- controlled Trial of Three Fixed Doses of OPC-34712 in the Treatment of Adults With Acute Schizophrenia Archive 7 Dec 2016
Principle Investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Sub-Investigators Dr Ong Lieh Yan Dr. Arunakiri Dr Lee WenJih Dr Satnam Kaur
5 Screenend=4 Randomised= 4 Early termination =2 Completed= 2 Site closed Archived 7 Dec 2016
6
NMRR-12-1136-14359 Protocol : 31-08-252 A 52 –week, Multicentre, Open-label Study to Evaluate the Effectiveness of an Intramuscular Depot Formulation of Aripiprazole as maintenance Treatment in Patients with Bipolar 1 Disorder
Principle Investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Sub-Investigator Dr Ong Lieh Yan Dr Lee Wen Jih Dr. Arunakiri Dr. Raja Lope Adam Dr. Koay Siew Ni Dr. Noor Izuana
5 Screened= 3 E/T = 2 Completed = 1 Pending Closed out
86 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Bil
Tajuk Kajian Peranan Sasaran
Pencapaian
Dr. Vikram Singh
7 NMRR-13-746-17011 Protocol CL3-01574-237 Efficacy and safety of Tianeptine Oral Administration (25-50Mg/Day) in Elderly patients Suffering From Majaor Depressive Disorder. A 8 Study archive May 2016
Principle Investigator Dr Lee Wen Jih Sub-investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Dr. Satnam Kaur Dr. Noor Izuana Dr. Ong Lieh yan Dr. Arunakiri Dr. Ng Su Huey Dr. Kartini
5 No patient enrollment Study Terminated by Sponsor Archived
8 NMRR-12-1172-14429
Protocol D1001057 Long Term Extention Study of SM-13496 In Patients with Schizophrenia Study archive May 2016
Principle Investigator Dato’ Dr Suarn Singh Sub-investigator Dr. Lee Wen Jih Dr. Ong Lieh Yan Dr. Arunakiri Dr. Noor Izuana
13 16 Randomised, 6 Rolled over Site Closed Archived
9 NMRR-14-1070-22428 Protocol D4904020 Confirmatory Study of DSP-5423P in Patients with Schizophrenia < Phase 3
Principle Investigator Dr Raba’iah Salleh Sub-investigator Dato’ Dr. Suarn Singh Dr. Cheah Yee Chuang Dr. Lee Wen Jih
20 15 enrollment, 3 Discontinued at double blind phase, 13 continue to Open Label Phase, 1 discontinued OPL, 12 Completed OPL
Bil
Tajuk Kajian Peranan Sasaran
Pencapaian
Dr. Ong Lieh Yan Dr. Noor Izuana Dr. Arunakiri
10
NMRR-15-996-26620 Esketamine Study ESKETINTRD 3004 An open label, long term, to check safety & efficacy study of intranasal Esketamine in Treatment Resistant Depression.
Principle Investigator Dato’ Dr Suarn Singh Sub-investigator Dr. Lee Wen Jih Dr. Ong Lieh Yan Dr. Arunakiri Dr. Dr. Ng Su Huey Dr. Kartini
6 0 patient screened in 2016. Pre Screened 10 Study ongoing till July 2017
11
NMRR-15-2228-28649 R092670SCH3015 A 52 week open-label prospective , Multicenter, internationalStudies of a transition to the Paliperidone Palmitate 3 monthly formulation in patients with schizophrenia previously stabilized on the Paliperidone Palmitate one monthly formulation
Principle Investigator Dato’ Dr Suarn Singh Sub-investigator Dr. Lee Wen Jih Dr. Arunakiri
5 5 patients enrolled still ongoing
87 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PERMOHONAN KAJIAN-KAJIAN PENYELIDIKAN
BUKAN KLINIKAL YANG DITERIMA SEPANJANG
TAHUN 2014
Bil Pemohon Tajuk
1.
Pn. Norhayati bt. Mohamed
NMRR-15-1859-27930
Kualiti Kehidupan Di Kalangan Pesakit Skizofernia Setelah Mendapatkan Rawatan Di HBUK
2.
En. Abdul Razak bin Rosli
NMRR-15-1853-28114
Bebanan Penjaga Pesakit Skizofernia HBUK
3.
Cik Christine Lau Li Ling
Pn. Liew Ming Yan
NMRR-15-1898-28133
Benzodiazepine Prescribing trend and Evaluation of Benzodiazepine Dependence Among Major Depressive Disorder (MDD) Patients At Outpatient Pharmacy HBUK
4.
Dr. Idayu Badilla bt Idris
Pn Zamuna bt Mat Nor
NMRR-16-323-29407
Faktor Yang Mempengaruhi Kesejahteraan Psikologi Pesakit Skizofernia
5. Pn Chen Lei Yeah
NMRR-16-383-29178
The Effect of Aerobic and Brisk Walking On Overweight and Obese Staffs in HBUK
6.
Pn Fauziah bt Ansawi
En Suhaizad bin Rosli
Pn Siti Rohana bt Sabudin
NMRR-16-574-30183
Persepsi Pesakit Mental Terhadap Stigma Masyarakat di Klinik Pakar Psikiatri di HBUK
7.
En Abdul Malek bin Husnai
Pn Noraini bt Husain
Pn Nor Suhaila bt Nayan
En Abdul Mutallib Umar bin Wahab
NMRR-16-568-30344
Kesan Penyalahgunaan Dadah di Kalangan Pesakit Psikiatri di HBUK
8.
En Mohamad Syukri bin Abdul Halim
Pn Siti Aminah bt Abdul Ghoni
Pn Nurul Fatiha bt Fauzi
NMRR-16-563-30411
Tahap Pengetahuan Staf Dalam Pengendalian Pesakit Agresif
Bil Pemohon Tajuk
Pn Siti Zalilah bt Naimat
9. Pn Nur Azian bt Abd Aziz
NMRR-15-2317-27519
Identification of Needs To Create A Digitization For Patient Medical Records Among Psychiatric In HBUK, Perak
10. Dr Luke Woon Sy-Cherng
NMRR-16-1130-30855
The study Of Adult Attention-Deficit Hyperactivity Disorder and Its Associated Factors In A Malaysian Forensic Mental Institution
11. Dr Sasitharan S/O Moorthi
NMRR-16-1763-32370
Research on Working Memory, Executive Functioning and Information Processing Speed Associated to Functional Outcomes in Stable Outpatients with Schizophrenia in HBUK
12.
Pn A. Sobna A/P Annamalai
Pn Siti Nur Hazrati bt Abd Hamid
En Khirul Faizam b Omar
NMRR-16-2078-32698
Tahap Kepuasan Bekerja di Kalangan Anggota Kesihatan Dalam Memberi Perawatan Terhadap Pesakit di Wad Infirmari (Medikal) HBUK
HALATUJU 2017
Menggalakkan kajian saintifik di HBUK
supaya hasil kajian yang diperolehi dapat
meningkatkan lagi mutu perkhidmatan.
89 Hospital Bahagia Ulu Kinta
PENGENALAN
Pertubuhan Pendidikan Perubatan Anggota Hospital Bahagia Ulu Kinta yang telah didaftarkan pada 22 September 2005 telah menjalankan beberapa aktiviti sepanjang tahun 2016 sejajar dengan objektif penubuhannya. Sehingga Disember 2016 seramai 866 orang telah menjadi ahli pertubuhan ini.
AKTIVITI:
1. Mesyuarat Agung Tahunan kali ke-11 telah diadakan pada 22 Mac 2016.
2. Mesyuarat ahli jawatankuasa diadakan sebanyak 10 kali.
3. Anjuran bersama dengan agensi yang lain:
a) ’Improving Depression Management in Primary Care’ pada 28 Januari.
b) ’Saphris, Asenapine, Newly Listed Antipsychotic in KKM Chapter on Schizophrenia” pada 25 Februari.
c) ’Management of Major Depressive Disorder with Valdoxan’ pada 3 Mac.
d) ’Management of Major Depressive Disorder’ pada 19 Mei.
e) ’AchEI Alone or Combination Therapy in Different Dementia Stages’ pada 16 Jun.
f) ’Saphris (Asenapine) A newly Listed Atypical Antipsychotic in KKM’ pada 1 September.
g) Kursus Motivasi Diri untuk ahli-ahli di Hotel Orient Star, Lumut pada 8 dan 9 Oktober.
h) ’IMPIAN PERS Project Results in Malaysian Patients’ pada 24 November.
Menghantar ahli-ahli pertubuhan menghadiri kursus, konvensyen dan seminar di peringkat dalam dan luar negara bagi meningkatkan lagi pengetahuan dan pengalaman mereka di bidang perubatan.
Bagi tujuan penyelidikan terutamanya bagi ahli-ahli yang berminat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka, pertubuhan ini
menyediakan kemudahan untuk bayaran bagi kajian mereka disalurkan melalui pertubuhan ini.
SUMBANGAN PERALATAN KEPADA HBUK
Pertubuhan ini juga ada menyumbangkan peralatan-peralatan untuk hospital ini bagi menambahbaik kemudahan yang sedia ada dan meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan ke atas rawatan pada pesakit-pesakit serta kemudahan latihan untuk anggota-anggota.
Peralatan ini adalah aset PPPA tetapi penjagaan inventori adalah diselaraskan oleh anggota tertentu yang bertanggungjawab kepada HBUK.
Sebarang penyelenggaraan dan kerosakan akan dibuat oleh PPPA manakala kehilangan perlu dilaporkan kepada pihak PPPA, HBUK.
Terdapat juga peralatan yang dihadiahkan kepada hospital dengan kebenaran dari pihak KKM sendiri dan didaftarkan atas aset hospital.
SUMBANGAN LAIN
Selain dari itu, sumbangan telah diberi dengan memberi sokongan untuk menjalankan aktiviti pesakit dan anggota hospital seperti:
Majlis Perayaan Hari Raya Aidil Fitri, Tahun Baru Cina, Deepavali dan Krismas.
PERTUBUHAN PENDIDIKAN PERUBATAN
ANGGOTA
90 Hospital Bahagia Ulu Kinta
KSSK atau nama asalnya Samuel’s Club telah ditubuhkan sejak 22 Disember 1950. Kelab ini berperanan dalam:
Merapatkan hubungan silaturahim diantara kakitangan jabatan, kakitangan perkhidmatan sokongan hospital dan orang awam.
Mengadakan pelbagai aktiviti sukan, rekreasi dan sosial untuk kakitangan jabatan dan ahli bagi mempromosikan gaya hidup sihat.
Mencungkil bakat-bakat sukan untuk diketengahkan ke peringkat yang lebih tinggi.
Menghulurkan pelbagai bantuan dan insentif kepada ahli dan keluarga yang layak.
AKTIVITI TAHUN 2016
Penyertaan Anggota Kelab HBUK Ke Sukan Jemputan Kelab-Kelab Gabungan Majlis Sukan Dan Kebajikan Kebangsaan Kementerian Kesihatan Malaysia 2016 Di Sarawak
Kejohan ini berlangsung mulai 05 Mei 2016
hingga 08 Mei 2016. Sebanyak 10 acara telah di
pertandingkan iaitu :
o Badminton - 1 orang
o Bolasepak - 3 orang
o Futsal Wanita
o Golf
o Ping Pong
o Bola Tampar Lelaki & Wanita - 1 orang
o Bola Jaring
o Tenpin Bowling - 2 orang
o Sepak Takraw - 3 orang
o Tenis
Kejohanan Tenpin Bowling Kebangsaan
Antara Negeri 2016 Di Bandar Sunway
Ahli Kelab En. Ben Malik Reduan Bin Mohamaed
Yusof telah menyertai kejohanan tersebut dari 13
Mac 2016 hingga 16 Mac 2016
Penganjuran Kejohanan Dart Berpasangan Terbuka Hbuk
Pihak kelab dengan kerjasama Hospital Bahagia Ulu Kinta telah menganjurkan Kejohanan Dart Berpasangan Terbuka HBUK pada 13 Ogos 2016 bertempat di Dewan Bahagia, HBUK. Seramai 64 kumpulan telah menyertai kejohanan ini.
Penyertaan Aktiviti 10,000 Langkah Minda Sihat Merdeka 2016 Anjuran Pejabat Kesihatan Daerah Cameron Highlands
Seramai 40 orang ahli kelab telah menyertai aktiviti tersebut yang diadakan pada 03 September 2016 di Gunung Brinchang, Cameron Highlands.
Konvensyen Kecergasan Peringkat Negeri Perak 2016
Kelab dan Hospital Bahagia Ulu Kinta telah menghantar wakil bagi acara Senamrobik dan Fitballrobik di konvensyen tersebut yang berlangsung di Kompleks belia Dan Sukan Ipoh bermula dari 14 Oktober 2016 hingga 16 Oktober 2016.
Penganjuran Aktiviti Sukan Sempena Sambutan Bulan Kesihatan Mental Peringkat Hbuk
Kelab dengan kerjasama Hospital Bahagia Ulu Kinta telah menganjurkan beberapa aktiviti sukan sempena dengan sambutan bulan kesihatan mental peringkat HBUK. Aktiviti tersebut adalah :
Walkathon - yang telah diadakan pada10 Oktober 2016 di perkarangan pakir kereta Unit Stor Farmasi HBUK - 200 orang peserta
Bola Sepak 9 sebelah - yang telah diadakan pada 06 November 2016 di Padang Kelab HBUK - 9 pasukan mengambil bahagian
Perlawanan Dart - yang telah diadakan pada 07 November 2016 di Rumah Kelab HBUK - 20 orang peserta
Perlawanan Karom - yang telah diadakan pada 08 November 2016 di Dewan Anggerik HBUK - 20 orang peserta
Lawatan Ke Hospital Langkawi
Satu lawatan sambil belajar ke Hospital Langkawi telah diadakan pada 18/11/2016 hingga 20/11/2016. Seramai 26 orang peserta telah melibatkan diri.
Penganjuran Perlawanan Tenpin Bowling Hbuk
KELAB SUKAN DAN SOSIAL
KAKITANGAN HOSPITAL BAHAGIA
ULU KINTA
91 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perlawanan tenpin bowling telah di adakan pada 01 Disember 2016 bertempat di Ipoh Bowl, AEON Kinta City - 50 orang peserta
GAMBAR AKTIVITI TAHUN 2016
Sukan Jemputan Gabungan Kelab-Kelab Sukan KKM
Kejohanan Bowling HBUK Kejohanan Dart Terbuka Berpasangan
Kejohanan Dart Terbuka Berpasangan
Kejohanan Karom
Kejohanan Bola Sepak 9 Sebelah
HALATUJU KSSK TAHUN 2017
Kelab Sukan Dan Sosial Kakitangan HBUK akan berusaha untuk menanam minat anggota-anggota HBUK untuk menjadi ahli kelab. KSSK juga akan merancang aktiviti sukan antara bahagian di HBUK agar anggota-anggota HBUK berupaya menjalani kehidupan secara sihat. KSSK juga merancang untuk mengadakan beberapa siri lawatan sambal belajar ke beberapa tempat, supaya ahli KSSK yang mengikutinya akan mendapat manafaat.
92 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Persatuan ini mula beroperasi sejak 1989 dan pada 08.12.1992 Persatuan ini telah didaftar sebagai sebuah Persatuan yang rasmi oleh Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia. Persatuan kini mempunyai sebanyak 136 orang ahli daripada pelbagai Jawatan. Persatuan ini berperanan:
Merapatkan hubungan silaturahim di antara ahli dan anggota India
Menjalankan aktiviti kemasyarakatan dan kebajikan untuk ahli.
Memberi pelbagai bantuan dan insentif kepada ahli dan ahli keluarga.
SKOP PERKHIDMATAN / AKTIVITI
Mengadakan Kelas Thevaram bulanan untuk ahli – ahli persatuan dan pesakit India, Hospital Bahagia Ulu Kinta.
Menganjurkan program seminar / kursus untuk ahli.
Mengendalikan pengebumian jenazah pesakit India dan Kristian yang tiada waris, Hospital Bahagia Ulu Kinta.
BANTUAN SKIM SOSIAL DAN KEBAJIKAN
Ahli/isteri/anak masuk hospital;
Kematian ahli/isteri/anak/bapa/ibu;
Sumbangan insentif peperiksaan sekolah untuk anak ahli yang cemerlang;
Insentif kahwin ahli;
Ahli bertukar keluar; dan
Insentif persaraan ahli.
AKTIVIT PERSATUAN
Sepanjang tahun 2016 persatuan ini telah mengadakan perlbagai aktiviti dan diantaranya adalah seperti berikut:-
MESYUARAT JAWATANKUASA
Mesyuarat Jawatankuasa telah diadakan sebanyak 10 kali sepanjang tahun 2016.
KELAS THEVARAM
Kelas Thevaram dan aktiviti berkaitan Agama Hindu untuk ahli dan pesakit India telah diadakan sebanyak 9 kali
PERAYAAN PONGAL 2016
Sambutan Perayaan Pongal telah pada 27.01.2016 di Padang Kelab Sukan untuk Ahli, Anggota Hospital dan pesakit India. Seramai 100 orang menghadiri sambutan ini.
MESYUARAT AGUNG TAHUNAN KALI KE-24
Mesyuarat Agung Tahunan telah diadakan pada 10.03.2016, Persatuan telah memberi cenderahati kepada pesara, insentif kebajikan kepada anak-anak ahli yang cemerlang dalam pendidikan
AKTIVITI KEMASYARAKATAN (THANNIR PANTHAL)
Persatuan terlibat dalam aktiviti kemasyarakatan, memberi makanan dan minuman percuma untuk 1000 orang penganut-penganut India Kuli Sri Maha Samayapuram Mariamman, Tanjung Rambutan dengan sumbangan dan kerjasama daripada semua ahli persatuan.
KURSUS THIRUKKURAL DAN KESIHATAN MENTAL DALAM HIDUP KITA
Pada 06.06.2016 Persatuan telah menganjurkan Kursus Thirukkural Dan Kesihatan Mental Dalam Hidup Kita untuk 50 Ahli Persatuan
SAMBUTAN HARI DEEPAVALI PERINGKAT HOSPITAL BAHAGIA ULU KINTA
Persatuan dengan kerjasama daripada Anggota India Hospital Bahagia Ulu Kinta telah berjaya mengadakan Sambutan Hari Deepavali Peringkat Hospital Bahagia Ulu Kinta. Seramai 450 Anggota Kerja Hospital Bahagia telah menghadiri Sambutan tersebut.
HALA TUJU 2017
Bergerak lebih aktif untuk menarik ahli baru.
Melebihan aktiviti yang memanfaatkan ahli-ahli.
Mengadakan Kelas Bahasa Tamil untuk ahli dan ahli keluarga.
Merancang dan mengadakan sambutan ulang tahun ke 25 Persatuan.
PERSATUAN KEBAJIKAN ANGGOTA INDIA HOSPITAL BAHAGIA ULU KINTA
93 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Persatuan ini telah ditubuhkan pada tahun 1986 dan di anggotai oleh Kakitangan Hospital Bahagia Ulu Kinta yang beragama Islam. Pada tahun 2016 jumlah ahli seramai 603 orang. Persatuan ini berperanan:
Menjalankan kegiatan kebajikan kepada ahli dan keluarga tanggungannya dalam hal kebajikan seperti, penyakit dan kematian.
Memperkukuhkan lagi perhubungan di antara satu sama lain dengan menjalankan aktiviti seiring dengan konsep Budaya Korporat KKM iaitu, “Penyayang, Profesionalisme dan Kerja Berpasukan Adalah Budaya Kerja Kita”
Memberi pendedahan dan pendidikan tentang Islam kepada ahlinya. Mempraktikkan Islam supaya menjadikan individu menjadi jujur, cekap dan amanah dalam perkhidmatan.
Menyemarakkan semangat menuntut ilmu pendidikan dunia dan akhirat.
PERKHIDMATAN
Memberi bantuan kebajikan kepada kematian ahli dan tanggungannya.
Bantuan Rawatan Hospital
Persaraan ahli
Membantu kerajaan dalam “Penerapan Nilai-Nilai Murni (Islam) ke dalam skop perkhidmatan dan Rawatan kepada pesakit secara keseluruhannya.
Menjalankan kegiatan “Nilai – Nilai Islam” seperti Majlis keraian Agama Islam, Ceramah, Kuliah dan Syarahan pada setiap minggu. Kelas pengajian kitab dan akidah Islam.
Program bersama masyarakat seperti Orang Asli, Masyarakat sekitar Tanjong Rambutan dan Tambun.
Program kerohanian pesakit
AKTIVITI
Antara aktiviti yang dijalankan oleh Persatuan Kebajikan Kakitangan Islam HBUK bagi tahun 2016 seperti Klinik Solat Remaja, Seminar Suntikan Vaksin Antara Mitos & Realiti Menurut Teori Sains & Islam, Majlis Berbuka Puasa Bersama Menteri Besar Perak, Ziarah Mahabah Bersama Masyarakat Orang Asli, Sambutan Hari Raya Aidil Fitri, Ceramah Maulidur Rasul, Majlis Berkhatan, Bacaan Yasin dan Tahlil bagi anggota yang telah meninggal dunia dan sebagainya.
HALATUJU 2017
Bergerak aktif dan semangat kerjasama antara ahli dan jawatankuasa.
Menambah bilangan Ahli Persatuan
Meningkatkan taraf perkhidmatan nilai- nilai Islam dikalangan anggota Islam HBUK.
Memberi perkhidmatan Kebajikan kepada ahli dan masyarakat luar
Merapatkan silaturrahim dan menyatupadukan antara ahli dan bukan ahli
PERSATUAN KEBAJIKAN KAKITANGAN ISLAM HOSPITAL BAHAGIA ULU KINTA
94 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Membantu kerajaan dalam usaha untuk menerapkan nilai-nilai Islam dalam perkhidmatan dan pemikiran anggota HBUK
Memperbanyakkan program-program kerohanian dan majlis ilmu untuk sepanjang tahun
Sentiasa bersikap terbuka dalam membantu ahli dan bukan ahli yang dilanda musibah.
Persatuan Kebajikan Pesakit-Pesakit merupakan
sebuah Persatuan bukan kerajaan yang menjalankan
program-program sukarela demi kebajikan pesakit-
pesakit di Hospital Bahagia Ulu Kinta. Sehingga 31
Disember 2016 jumlah Ahli Seumur Hidup adalah 931
orang manakala Ahli Biasa 184 orang.
Persatuan ini memainkan peranan di dalam
membantu pihak hospital menjalankan program
pemulihan ke atas pesakit-pesakit dan juga
meningkatkan pengetahuan umum tentang kesihatan
mental di kalangan masyarakat.
OBJEKTIF
Memberi perkhidmatan kepada pesakit semasa
mereka tinggal di hospital ini dan selepas discaj.
Menyediakan kemudahan dan aktiviti pemulihan
bagi pesakit-pesakit.
Mempertingkatkan pengetahuan umum tentang
Kesihatan Mental.
Menyimpan dan menjaga wang pesakit semasa
kemasukan mereka ke Hospital ini bagi tujuan
kebajikan mereka dengan kebenaran pihak
berkuasa.
AKTIVITI PERSATUAN SEPANJANG TAHUN 2016
Mesyuarat Agung Persatuan Kebajikan Pesakit-
Pesakit kali ke-42 telah diadakan pada 23.3.2016
di Dewan Bahagia. Seramai 134 orang ahli telah
menghadiri mesyuarat tersebut.
Mesyuarat Ahli Jawatankuasa Persatuan telah
diadakan sebanyak 9 kali iaitu pada
Persatuan telah terlibat secara langsung di dalam
11th Perak Mental Health Convention dengan
Thema: Providing Opportunities, Sharing
Responsibilities and Advocacy di Syuen Hotel
pada 11-12 Ogos, 2016 sementara workshop di
adakan di Hospital Bahagia Ulu Kinta pada 10
Ogos, 2016.
Konvensyen di Syuen Hotel
Workshop di HBUK
Bil Tarikh
1 13.1.2016
2 24.2.2016
3 21.4.2016
4 30.5.2016
5 01.7.2016
6 01.8.2016
7 30.8.2016
8 06.9.2016
9 29.11.2016
PERSATUAN KEBAJIKAN PESAKIT-PESAKIT
95 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Pada tahun 2016, Persatuan Kebajikan Pesakit-
Pesakit telah mengadakan pertandingan
memancing pada 13 November 2016 bertempat
di Kolam Forensik bertujuan mengumpul dana
untuk Persatuan.
Persatuan berkerjasama dengan anggota
berbangsa cina menganjurkan Sambutan Tahun
Baru Cina yang melibatkan 300 orang pesakit
pada 18 Februari 2016.
Sambutan Hari Raya Aidi lFitri untuk pesakit telah
diadakan di Dewan Bahagia melibatkan 200
orang pesakit pada 21 Julai 2016.
Sambutan Deepavali telah diadakan di Dewan
Bahagia melibatkan 200 orang pesakit pada 17
November 2016.
Sambutan Krismas yang melibatkan seramai 200
orang pesakit telah diadakan pada 22.12.2016
bertempat di Dewan Bahagia.
Manakala pada 9 September 2016 Sambutan
Bulan Kemerdekaan telah diadakan di Padang
Kelab HBUK melibatkan pertandingan kawad
kaki, gerai makanan dan sukananeka.
HALATUJU 2017
Menambah Ahli Seumur Hidup
Menpelbagaikan lagi aktiviti pemulihan kepada
pesakit
Menukar paradigma masyarakat mengenai
kesihatan mental
Mengumpul dana untuk membolehkan pelbagai
aktiviti dianjurkan oleh Persatuan Kebajikan
Pesakit-Pesakit.
Bersempena dengan Sambutan Kemerdekaan, Persatuan Kebajikan Pesakit-Pesakit telah menganjurkan Sambutan Bulan Kemerdekaan Peringkat HBUK yang melibatkan pesakit-pesakit dan wargakerja yang di pengerusikan oleh Dr. Hjh Raba’iah bt Mohd Salleh
Sambutan Bulan Kemerdekaan ini telah dirasmikan oleh Pengarah Hospital Bahagia iaitu Dr. Norhayati Binti Nordin.
Pelepasan burung sebagai simbolik perasmian Sambutan Bulan Kemerdekaan oleh Dr. Norhayati Binti Nordin
SAMBUTAN BULAN KEMERDEKAAN PERINGKAT HOSPITAL BAHAGIA ULU
KINTA
96 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Upacara kemuncak adalah acara lintas hormat daripada 3 buah kontijen iaitu Kontijen Dato’ Sagor, Kontijen Dato’ Maharaja Lela dan Kontijen Tun Teja yang melibatkan 40 orang setiap kontijen.
Kontijen-kontijen ini terdiri daripada Gabungan Wad Dalam Lelaki dan Perempuan, dan Gabungan Wad Forensik Lelaki.
Kontijen yang mewakili Jabatan Kesihatan Negeri Perak telah dijemput untuk mengadakan kawad khas.
Kontijen Dato’ Sagor daripada Wad Forensik Lelaki
Kontijen Tun Teja daripada Wad Dalam Perempuan
Kontijen Dato’ Maharaja Lela terdiri daripada Gabungan Wad Dalam Lelaki
KontijenJabatan Kesihatan Negeri Perak
Sebaik sahaja tamat upacara lintas hormat, perarakan Bendera Jalur Gemilang oleh Pasukan Bomba HBUK dan diikuti dengan nyanyian Negaraku Bacaan Ikrar, Sajak dan Persembahan Koir yang terdiri daripada pelbagai anggota Hospital Bahagia Ulu Kinta.
Selain daripada itu sukaneka dan pasaria juga telah diadakan untuk memeriahkan lagi Majlis Sambutan Bulan Kemerdekaan Peringkat HBUK.
97 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Bacaan sajak oleh Warga Bahagia
Bacaan Ikrar
Bersama Kontijen JKN
Penyerahan Cendrahati kepada setiap kontijen yang bertanding kawad kaki
Ketua Kontijen Perbarisan Cik Noraishah bt Wahab melapor kepada YBrs Dr. Norhayati Binti Nordin
Pasaria
98 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Sambutan Tahun Baru Cina Peringkat HBUK
Promosi Kesihatan Mental Di PGA Tambun
Kempen Dema Darah
Konvensyen Kesihatan Mental Sedunia Di Hotel Syuen
99 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Johan Pertandingan Keceriaan Bulan Kemerdekaan Peringkat Jab. Penerangan
Majlis Persaraan Pengarah HBUK
Karnival Kesihatan Mental Di Giant Tambun
Klinik Solat Remaja
100 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Seminar Suntikan Vaksin
Lawatan Muhibbah Kampung Orang Asli
Sambutan Aidil Fitri Peringkat HBUK
Program Walkthon
101 Hospital Bahagia Ulu Kinta
Sambutan Hari Kemerdekaan
Sambutan Perayaan Deepavali
Sambutan Maulidur Rasul
Sambutan Hari Natal
Sekalung Budi dan Penghargaan Jabatan merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan
ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberi kerjasama dan sumbangan secara langsung atau tidak
langsung dalam membantu menyediakan buku
Laporan Tahunan HBUK 2016.