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PRESENTACIÓN DE COLOQUIO INFORMÁTICA

HOTEL BOUTIQUE

Integrantes: Ruíz Natalia, Olmedo Heidi, Rodríguez Natalí. Profesor: Diego Talquenca. Curso: 1H2 - 2012

Ruíz Natalia, Olmedo Heidi, Rodríguez Natalí.

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Coloquio Informática 2012-1H2-Hotel Boutique

ÍNDICE

CONCEPTO DE HOTEL ................................................................................................. 3

ORGANIZACIÓN ......................................................................................................... 4

DESCRIPCIÓN ............................................................................................................ 5

MERCADO POTENCIAL ................................................................................................ 6

UBICACIÓN ............................................................................................................... 7

FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO ................................................................................. 8


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CONCEPTO DE HOTEL

Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para albergar a las personas

temporalmente, y que permite a los viajeros, alojarse durante sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. La palabra hotel deriva del francés hôtel, que originalmente se refería a una versión

francesa de una casa adosada, no a un lugar que ofreciera alojamiento. En el uso actual, hôtel también tiene el significado de "hotel" y hôtel particulier es usado para referirse al viejo significado.

Hotel Boutique

Es utilizado para describir hoteles de entornos íntimos, generalmente lujosos o no

convencionales y emplazados en antiguas casas. Estos hoteles se diferencian de las grandes cadenas por ofrecer una clase de alojamiento, servicios e instalaciones excepcionales y personalizados. Generalmente están ambientados con una temática o estilo particular. Suelen ser más pequeños que los hoteles convencionales, con 3 hasta 30 habitaciones.

Tiene determinadas características como:

● Establecimientos que unen la hotelería de primer nivel con altas dosis de diseño e

intimidad. ● Pequeños, lujosos, cuidadosos de los detalles y con atención personalizada.

● Fuerte sentido de la estética, la vanguardia tecnológica y la preservación patrimonial. ● Un tipo de alojamiento nuevo y en expansión. ● Hotel a medida. ● Decoración, diseño, ambientación y servicio.

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ORGANIZACIÓN

1. Alta dirección 2. Departamentos operativos y administrativos

Cada Hotel tiene una organización o modelo específico de organizarse. Para tal

organización eficiente y exitosa se deben seguir algunos principios básicos como:

● Determinación del trabajo que debe realizarse para alcanzar los objetivos ● Agrupación de dicho trabajo en puestos relacionados y equilibrados lógicamente

dentro de unidades o departamentos ● Control preciso de los empleados

Misión

Dafrosia Hotel Boutique Ofrece a sus clientes una experiencia llena de armonía y exclusividad en sus instalaciones, con un servicio impecable desde el primer instante. Además trabajamos para ser un punto de referencia en el Turismo Nacional por nuestro compromiso con la sostenibilidad, profesionalismo y eficiencia.

Visión

A corto plazo esperamos ser una empresa estable, eficiente, segura y comprometida con la sostenibilidad y la comunidad. Cumplir las expectativas de nuestros huéspedes para que se puedan llevar un recuerdo inolvidable de su estadía en nuestro hotel.

Organigrama


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DESCRIPCIÓN

Dafrosia es un Hotel Boutique de 3 estrellas, se trata de un negocio familiar, y como tal,

ofrece un alojamiento placentero, con una amplia variedad de servicios.

Hablar de esencias que despiertan las sensaciones más agradables que se quedan para siempre, es hablar de la creación de este Hotel, que desde su origen natural con el suave vaivén de las olas que bañan la ribera del pacífico hacen adorable a este rincón especial. El cielo se abre y deja que la luz bañe este exótico resort entre las texturas más rústicas y

creativas que puedas encontrarse en México. Al llegar, un intercambio de sonrisas inicia la experiencia única en Hotelito Mío, reflejo del especial servicio que siempre recordarás.

Habitaciones Individual: acogedora y confortable es el alojamiento perfecto para personas en viaje de

negocios, equipadas con los mejores servicios tecnológicos, conexión gratuita a internet de alta velocidad, minibar, caja fuerte, teléfono con línea directa desde la habitación TV LCD de pantalla plana. La habitación individual pone a su disposición una cama grande estilo francés y si lo desea es posible solicitar la habitación doble para uso individual. Standard: amuebladas con elegancia y gusto, las habitaciones están equipadas con todas las comodidades: conexión inalámbrica a internet gratuita, TV LCD pantalla plana, minibar, teléfono directo y caja de seguridad. Superior: en un ambiente atractivo y de relax amuebladas al estilo clásico las habitaciones superior a diferencia de las otras son más espaciosas y es posible integrar una cama supletoria; algunas disponen de baños completos doble servicio y todas ponen a disposición TV por satélite LCD pantalla grande plana, caja de seguridad, teléfono en la habitación con

línea directa, minibar y conexión internet con red WI-FI gratuita.

Lugares en común

Puede disfrutar tranquilamente y encontrar servicio de restaurant, confitería, minimercado, cancha de voley, escuela de buceo y guardería náutica, servicios dispuestos con el fin de hacer más placentera su hora de relajación. Otra alternativa es el lobby bar que ofrece tragos y snacks acompañados de música.

El hotel cuenta también con dos salones equipados con tecnología de punta para la

realización de diversos eventos:

● El Salón Blue: tiene un aforo de 50 personas, en él tienen cabida seminarios, jornadas, conferencias y conciertos

● El Salón White: con su tradicional chimenea, está especialmente indicado como salón

de lectura y juegos sociales


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MERCADO POTENCIAL

Nuestro mercado meta son los que visitan y trabajan en la zona así como los visitantes extranjeros, esperamos poder posicionar nuestro hotel para poder tener la oportunidad de abrir otro con las mismas características en otra ciudad del país.

Hoy en día, no cabe duda que el turismo se ha convertido en un pilar clave para el

desarrollo económico del mundo. En sí mismo, constituye un fenómeno económico y social complejo cuya variada gama de productos y servicios afecta a más de 100 ramas económicas en los diferentes entornos donde opera.

A pesar de la desaceleración económica el turismo está resistiendo mejor que otros

sectores, según datos del Instituto de Estudios Turísticos, en el primer cuatrimestre de 2008 visitaron México un 3,3% más de turistas que en el mismo cuatrimestre del año

anterior y gastaron un total de 12.706 millones de dólares, un 6,2% más que en el año anterior.

Sabiendo que las reglas del mercado que rigen la actividad turística mundial se basan en

un equilibrio entre la oferta y la demanda, actuando el precio como factor de ajuste, es evidente que a mayor indiferenciación el precio adquiere mayor protagonismo. Es por ello,

que la industria turística debe buscar estrategias específicas que le permitan crecer diversificando e incrementando su competitividad a través de valores añadidos que influyan positivamente en la experiencia turística y en la captación de nuevos segmentos de mercado, susceptibles de consumir aquellos destinos turísticos diferenciados del resto. Mediante la consagración de esta política, se conseguirá que el precio pase a un segundo plano y que la aplicación de instrumentos diferenciadores se erija como instrumento catalizador capaz de generar beneficios por encima de cualquier entorno de referencia.

Es en este sentido, donde el turismo accesible, adquiere un papel predominante en la

industria turística, no sólo por la aportación de valores añadidos en la experiencia turística, sino también por la diferenciación y especialización absoluta en un amplio segmento de mercado no abordado actualmente lo suficiente por el sector turístico mexicano.


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UBICACIÓN

Aunque se encuentra a menos de 6 kilómetros de Cancún, Isla Mujeres podría pertenecer

a otro continente. En contraste con el rutilante glamour del destino turístico más popular de México, se trata de un lugar relajado, compacto y perfecto para huir del estrés citadino.

¿En dónde se localiza Isla Mujeres?

Frente a las costas de Cancún, sobre una extensión de 7.5 kilómetros de largo y un promedio de 500 metros de ancho, se encuentra ubicada.

● A Cancun – 45 minutos ● A Playa del Carmen – 1:35 hrs ● A Tulum – 130 km – 80.77 mi -2:15 hrs ● A Merida – 4:52 hrs

¿Cómo se llega a Isla Mujeres?

El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Cancún, para llegar a Isla Mujeres tiene tres opciones:

● Si viaja en automóvil propio. Desde Punta Sam hay servicios de transbordador que

demora 45 minutos ● Si llega en avión y toma un taxi: En cómodas lanchas rápidas desde Puerto Juárez.

Salen cada media hora y cubren el trayecto en quince minutos ● Si solo quiere visitar la isla: En embarcaciones que ofrecen un servicio ideal para

turistas. Desde la Zona Hotelera de Cancún salen en diferentes horarios y tardan 35 minutos

Hablando del clima en Isla Mujeres

Soleado y caluroso la mayor parte del año, solo se debe tomar en cuenta que es una isla y el clima puede cambiar en cualquier momento y a veces tenemos los famosos nortes que

duran de 3 a 4 días son un poco de viento, frío y lluvia.

¿A quién le agradaría Isla Mujeres?

A los amantes de la tranquilidad, que gusten de disfrutar de un buen libro, caminatas y sobre todo, la belleza natural.


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FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO

Uno de los elementos indispensables del éxito es la acción, y para la acción se requiere

valentía. En más de una ocasión alguien puede pensar: “no soy capaz”. Es ahí donde nace la semilla del fracaso, ya que fracasar no es tanto el hecho de no lograr un objetivo como el de no haberlo intentado. En realidad, una de las diferencias entre el éxito y el fracaso radica en la capacidad de levantarse, de resistir: la resiliencia, no dejarse vencer por las adversidades.

El éxito es un incentivo en sí mismo que lleva a perseguir nuevos éxitos, de igual modo que el fracaso puede constituir un freno para emprender nuevas iniciativas por el miedo a otro fracaso. Pero no hacer algo por temor a fracasar ya es de por sí un fracaso.

Análisis FODA Análisis de Fortalezas:

● Ser el primero. ● Precio más bajo de mercado de franquicias de este tipo ● Modernas áreas que sirven de esparcimiento

● Cómodos precios y combos muy completos ● Amplios parqueos en el establecimiento ● Excelente imagen a escala nacional ● Muy buenos controles de calidad

Análisis de Oportunidades:

● Globalización: le permite penetrar a nuevos mercados y fortalecerse en otros ● Nuevas formas de tecnología ● Mejores formas de mercadearse ● Nuevos productos y servicios

Análisis de Debilidades:

● Solamente está localizado en una localidad de la ciudad ● Su mercado es único y exclusivamente de negocios

Análisis de Amenazas:

● La baja demanda en algunas fechas ● La imitación de la competencia

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