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提升销量、深化洞察、加快发展借助 Oracle 销售云及 Oracle CPQ（配置、定价和报价）云开展现代化销售

Piers Evans甲骨文公司产品管理总监2014 年 7 月 24 日

Bob Qu甲骨文公司首席销售顾问

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免责声明

以下内容旨在概述产品的总体发展方向。该内容仅供参考，不可纳入任何合同。本演示不承诺提供任何材料、代码或功能，也不应将其作为购买决策的依据。Oracle 有权自行决定任何产品的特性或功能的开发、发布和时间安排。

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社交

移动

y 一代

自助式发现

购买

学习

目标

选择

价值

期望

信息

客户已经发生了

变化

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强势的买家

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53%

现代化销售趋势

1/2的销售代表需要

重新培训或调动岗位的 B2B 客户的忠诚度来源于良好的购物体验

的采购周期是在客户接触供应商之前完成的

57%

信息来源：CEB，Bain POV Future of B2B Sales

您的组织是否已做好应对准备？

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现代化销售趋势通过新买家提升效力的核心战略

在与买家进行早期交互时，知识是唯一的敲门砖

销售人员必须掌握现代化销售技术

新的生产力模式：万物皆移动

管理人员需要在销售艺术中融入科技手段

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提升销量、深化洞察、加快发展

云环境下的现代化销售

简单、快捷便于部署、易于使用、

轻松适应

移动、高效

全面的移动性增加了销售额

由洞察驱动

构建销售漏斗

用现代销售工具发掘所有渠道中的需求

注重协作

集成的通信、指导和团队销售提高了工作效率

强大的分析功能优化了销售绩效1

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全面的解决方案

Oracle 社交云

Oracle 营销云

Oracle 销售云

Oracle 商务云

Oracle 服务云

Oracle CPQ 云

集成的客户体验基础

集成的客户体验基础

社交网络 移动应用分析 KPI 与

仪表盘预测分析 集成

全球化和法律法规本地化

Web

移动

社交门店 联系中心

现场服务

直销

渠道

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Oracle 客户体验产品：全面的解决方案

Oracle 社交云

Oracle 营销云

Oracle 销售云

Oracle 商务云

Oracle 服务云

Oracle CPQ 云

集成的客户体验基础

集成的客户体验基础

社交网络 移动应用分析 KPI 与

仪表盘预测分析 集成

全球化和法律法规本地化

Web

移动

社交门店 联系中心

现场服务

直销

渠道

Oracle 销售云

Oracle CPQ 云

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常见的客户挑战

“生成报价的耗时过长。”

“过多时间花费在满足销售管理需要上。销售代表用于销售的时间仅占其工作时间的 1/3。”

“需要跨渠道、跨部门提供一致的销售。”

“我们的定价和建议书/合同存在错误。”

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信息来源：

CSO Insights：销售绩效优化 — 销售周期审查分析（2013 年）

Bain POV Future of B2B Sales

“缺少折扣控制和监管。”5

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销售主管 销售运营主管

财务主管

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现代化报价

随时随地在任何设备上销售

• 通过领先的配置器引擎实现 100% 的准确报价

• 通过基于角色的规则确保符合定价和折扣政策

• 通过自动的建议书/合同生成器向客户呈现高端品牌

• 更早地了解渠道报价有助于提供更准确的预测

• 通过预构建的 CRM 和 ERP 集成实现简化、高效的流程

唯一一个有好评的基于云的 CPQ 供应商

提高交易完成速度、准确性和利润

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Oracle CPQ 云

CRM ERP

任务关键型销售流程

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Oracle CPQ 云网络

硬件 软件 工业

电信 金融消费服务 媒体

医药 | 生命科学

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演示

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Lisa 销售代表， 3年销售经验。

演示场景说明

客户现场介绍内部协作

预约客户会议

寻找潜在客户

赢得合同

是否跟进?

转化为商机

反馈市场部门

否

是

产生报价与合同

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定价和报价

工作流审批 建议书生成器

渠道管理

产品配置器

合同执行

订单执行

引导式销售

Oracle CPQ 云全面的销售管理功能

报告

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Oracle 客户体验产品：全面的解决方案

Oracle 社交云

Oracle 营销云

Oracle 销售云

Oracle 商务云

Oracle 服务云

Oracle CPQ 云

集成的客户体验基础

集成的客户体验基础

社交网络 移动应用分析 KPI 与

仪表盘预测分析 集成

全球化和法律法规本地化

Web

移动

社交门店 联系中心

现场服务

直销

渠道

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提升销量、深化洞察、加快发展

云环境下的现代化销售

简单、快捷便于部署、易于使用、

轻松适应

移动、高效

全面的移动性增加了销售额

由洞察驱动

构建销售漏斗

用现代销售工具发掘所有渠道中的需求

注重协作

集成的通信、指导和团队销售提高了工作效率

强大的分析功能优化了销售绩效1

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