HR-бренд на практике. Определение целевой

аудиторииМаргарита Суворова

Охота VS Рыбалка.Стратегии рекрутинга

119 вебинаров

7 стран

5847 участников

59 городов

Информационные партнеры

Маргарита Суворова

• HR директор в ООО «Контек-Софт»

• Более 8 лет опыта работы в HR

• Более 7 лет опыта в сфере развития и обучения персонала в дочернем предприятии ОАО «Газпром»

Как мы сегодня будем общаться• Два спикера

• Этот вебинар – выражение мыслей и подходов, которые могут вам подойти или нет

• Говорим о стратегиях рекрутинга интеллектуальных профессий

• В чате можно обмениваться мнениями

• Вопросы присылать в личный чат

• Домашнее задание – практический вебинар после выполнения домашнего задания

Что требуется от вас• Ручка и бумага, MS Word, заметки в телефоне ….

• Записывать вопросы к ведущему

• Записывать интересные мысли

• Записывать идеи

• Записывать домашнее задание

• Записывать свои «за» и «против»

План вебинара• Основные характеристики Охоты и Рыбалки

• Охота: типы вооружения, стратегия боя

• Рыбалка: типы снастей, рыбные места

• Примеры удачной рыбалки

• Кейс из жизни: марчар от Improve Group

• Домашнее задание

• Итоги

Основные характеристики

• Вакансии с четкими критериями поиска (владение языком программирования)

• Основной упор на средства поиска кандидатов

• Большое количество кандидатов на первых этапах воронки

• Любые вакансии

• Основной упор на понимание своей целевой аудитории

• Поток целевых кандидатов

ОХОТА РЫБАЛКА

Основные характеристики

• В вакансии выделены четкие критерии поиска

• Вакансию нужно закрыть еще вчера

• Есть оплаченный доступ к jobсайтам

• Разовые заказы, заказы по поиску на аутсорс

• Хорошо отлажены все процессы

• Проведены исследования целевой аудитории

• Есть время на отклик системы• Не автоматизированы

процессы поиска, хранения, распознавания

• Есть долгосрочные ясные цели по рекрутингу в том числе

ОХОТА РЫБАЛКА

Охота. Типы вооружения

• База резюме

• Инструменты для быстрого поиска

• Средства автоматизации всех технических операций

• Навыки продаж

Охота. Пример воронки3500 кандидатов просмотрено

↓

231 приглашение (6%)

↓

77 откликов (33%)

↓

9 целевых (12%)

↓

7 собеседований (78%)

↓

2 взяли (29%)

Emply.ru – автоматизация поиска

Внешний поиск (X-ray search)• http://recruitmentgeek.com/tools/linkedin/ (LinkedIn)

• http://recruitin.net/ (LinkedIn, Google+, GitHub, StackOverflow)

• http://amazinghiring.com/ (поиск + оценка кандидата)

Рыбалка. Рыбные места

• Изучение своей целевой аудитории, мест обитания, повадок и привычек

• Создание качественной приманки

• Источники массового вброса информации

• Творчество

Рыбалка. Типы снастей

• Общественные места (онлайн/оффлайн)

• Клубы по интересам (онлайн/оффлайн)

• Тематические конференции и т.п.

Рыбалка. Удачные кейсы

Рыбалка. Удачные кейсы

Рыбалка. Удачные кейсыЦА продукта = кандидаты

Рыбалка. Удачные кейсы

Рыбалка. Удачные кейсыТехнический конкурс

Рыбалка. Удачные кейсы100 % попадание в ЦА

Рыбалка. Удачные кейсыПривет!Меня зовут Артём Максимов, я HR Generalist & Business Partner в LifePay.Все знают, что лучший ассистент, это Донна Поулсен, но к моему сожалению, она уже трудоустроена.Тем не менее, нашему крутому CEO, VladimirAkimov, нужен бизнес ассистент, ничем не уступающий Донне по характеру, складу ума и навыкам.

Подробности вакансии ищите ниже, а все резюме, вопросы, комментарии, можно отправлять сюда

Рыбалка. Удачные кейсы

Рыбалка. HR-бренд

Эта компания похожа на меня?

Кейс Improve Group

Анна Дворникова

• Director of TalentManagement

• 3 года в IT и digital• 3 года международного

опыта• 106 образовательных/

нетворкинговыхсобытий

• Автор блога uxevent.com

Почему РЫБАЛКА?0 кандидатов просмотрено

↓

0 приглашений

↓

26 откликов

↓

18 целевых (69%)

↓

12 собеседований (67%)

↓

5 взяли (41%)

3500 кандидатов просмотрено

↓231 приглашение (6%)

↓77 откликов (33%)

↓9 целевых (12%)

↓7 собеседований (78%)

↓2 взяли (29%)

0 кандидатов просмотрено

↓0 приглашений

↓26 откликов

↓18 целевых (69%)

↓12 собеседований (67%)

↓5 взяли (41%)

Improve Group растёт

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Май 2014 Август 2014 Декабрь 2014 Май 2015 Сентябрь 2015

Марчар

Маркетинг

HR

ГЛАВНОЕ — «ЧТО», а не «где»

Технология составления контент-стратегии

Исследование (Discovery)

Определение столпов контент-

стратегии

Планирование работы

с каналами

• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов

• Портрет ЦА

Инвентаризация

ПОРТРЕТ целевой аудитории

Технология составления контент-стратегии

Исследование (Discovery)

Определение столпов контент-

стратегии

Планирование работы

с каналами

• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов

• Портрет ЦА

• Поставить бизнес-цели и определить задачи марчара

• Интервью с сотрудниками

• Описать и оформить находки и выводы

• Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей

• Создание контент-карты

• Презентация и обратная связь от руководителей

Цель и задачи

Интервью

ТОПбарьеровсюрпризоввопросов

Любопытные находки и выводы

1. Не работаем со студентами –нет массового сарафанного радио

2. Конкретные плюсы только изнутри становятся очевидными

3. Нет общего пиара, так как не имеем клиентских целей в Новосибирске

4. Нет доступной информации о структуре группы компаний и о двух направлениях

5. Расположение офиса

Что хотят знать люди

&

Что хотим доносить мы

Ключевые послания (message)• Информация о компании, структуре, клиентах, продукте

• Задачи

• Проекты (=кейсы)

• Команда

• Условия работы

• Отношение

• Атмосфера

• Возможности

Контент-карта

Главное сообщение

Ожидаемое сообщение

№1

Ключевой мессадж A

Ключевой мессадж B

Ключевой мессадж C

Ожидаемое сообщение

№2Ожидаемое сообщение

№3

Ожидаемое сообщение

№4

Контент-картаГлавное

сообщение

Ожидаемое сообщение

№1

Ключевой мессадж A

Ключевой мессадж B

Ключевой мессадж C

Ожидаемое сообщение

№2

Ожидаемое сообщение

№3

Ожидаемое сообщение

№4

Каждый относится к

компании как к своей

Демократия и свобода

слова

Сам себе рабочее

место

Все на «ты»

Возможности для своих проектов

Мы никого не перевоспи-

тываем

Сергей, приветствую. Резюме получил, посмотрел — опыт впечатляет. Мы как раз начинаем крупный проект с международным спортивным брендом и подбираем настоящих профессионалов в команду, требования высокие, но и приложение — огонь, тебе понравится. Предлагаю обсудить твою роль в проекте на личной встрече завтра в 15:00.

Делаем wow результат для очень крутых

заказчиков

Классная атмосфера

Дружная команда,

почти семья

Классная атмосфера

Безбашенныйкреатив, рабочий

драйв

Классная атмосфера

Привет, Сергей. Получили твое письмо и резюме, вдохновились твоим опытом работы в команде. Приглашаем тебя на очную встречу завтра: выпьем кофе, обсудим возможные точки пересечения, поговорим за жизнь. Сможешь подойти?

Кстати, добавляйся в нашу группу вконтакте, там мы делимся новостями из жизни нашей дружной команды.

Йоу, Сергей! Твое портфолио до сих пор снится нам, это нереально круто, а нам такие парни нужны. Если ты готов к безбашенному креативу 24/7, то заглядывай к нам завтра на собес. Обсудим пару перспективных проектов, посмотрим тебя в деле. Что скажешь?

Презентовать всем,кто работает с кандидатами

Технология составления контент-стратегии

Исследование (Discovery)

Определение столпов контент-

стратегии

Планирование работы

с каналами

• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов

• Портрет ЦА

• Поставить бизнес-цели и определить задачи марчара

• Интервью с сотрудниками

• Описать и оформить находки и выводы

• Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей

• Создание контент-карты

• Презентация и обратная связь от руководителей

• План работы с каналами

• Финальная презентация для всех сотрудников компании

• Мониторинг

План работы с каналами

БЫЛО:Android-developer

Ты можешь прокачаться в создании мобильных приложений под android и стать одним из крутейших senior-разработчиков нашей команды.

Мы ищем трудолюбивого, горящего желанием развиваться девелопера, готового включиться в работу над коммерческими проектами компании и участвовать в разработке отдельных продуктов (от идеи до реализации).

http://improve-group.ru/job/android-developer.html

Android-developer в нашу звездную команду

В наш digital-бэнд «Improve Digital» требуется android-мастер.

Став нашим сопельменником (см. 50 заменителей слова «коллеги»), ты сможешь не только прокачаться в создании мобильных приложений под android, но добавить в свое портфолио крутейшие кейсы, а также поработать с настоящими специалистами.

http://improve-group.ru/job/android.html

СТАЛО:

Жажда — ничто, имидж — всё!ЗАГОЛОВКИ ВАКАНСИЙ

Java developer > секс, наркотики и рок-н-ролл

БУЙСТВА В СОЦСЕТЯХ

https://vk.com/improveitgroup

https://goo.gl/Vv1eFm

ПИСЬМА КАНДИДАТАМ

Стиль, шаблоны, процесс

Среднее время закрытия вакансии — 12 дней

Ноябрь-декабрь 2014

2 месяца = 5 java

(1 junior, 3 middle, 1 senior)

Как это работает1. Текст вакансии и кампанию в соцсетях составляем на основе

контент-карты= Меньше времени на придумывание текста

2. Приходят более целевые резюме кандидатов= Повышается конверсия

3. Побочный эффект— нас начинают запоминать, как компанию с вакансиями «не как у всех»= Общее восприятия HR-бренда проясняется

4. Profit! :)

(Не)циферки• Цитаты из писем кандидатов

• Рост подписчиков в соцсетях

• Единый язык для всех внутри компании

• Возможность оценить прогресс и слабые места, даже когда нет числовых показателей

Нашёл я вас просто на hh.ru. Скроллил в надежде найти какую-нибудь удалённую занятость, но

мимо "ищем волшебника" пройти было просто невозможно, и я

заполнил анкету.

Почитал ваш сайт, блог и понял — хочу с вами

завоевывать мир

Посмотрел портфолио вашей организации! Круто! Нет, ну

честно Круто! Сейчас приходится выпускать по 2 игры для

мобильников в неделю. (А хочется делать действительно

что-то серьёзное!

•Делаем контент-карту

•Под нее подгоняем все внешние коммуникации с рынком труда

•Составляем свои шаблоны

•Учим всех пользоваться

•Отслеживаем реакцию кандидатов

•Сверяем ожидания и реальность

Домашнее задание

ДЗ 1Обсуждение

ДЗ 1 на втором вебинаре

ДЗ 2Личные

рекомендации по ДЗ 2

Проведите интервью с ключевыми сотрудниками:

• Для заметок во время интервью используйте шаблон таблицы(вторая вкладка)

• Обобщите результаты интервью: ТОП барьеров, ТОП сюрпризов, ТОП вопросов

• Пришлите заполненные результаты для проверки и обсуждения на втором вебинаре

Составьте свою контент-карту по шаблону:

• Определите главное сообщение HR-бренда

• Выделите ключевые мессаджи

• Подберите конкретные ожидаемые сообщения под каждый ключевой мессадж

• Пришлите заполненные результаты для проверки и получения личных рекомендаций

Остались вопросы?

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Скоро!

10 сентября, 12.00Благотворительные проекты в организации. Юлия Камалова

15 сентября, 12.00Организация кадрового делопроизводства. Екатерина Илларионова

17 сентября, 12.00Как работает отдел маркетинга. О бизнесе для HR. Спикер определяется

Задавайте вопросы:+7 (925) 076 69 17info@hredu.ruhttp://hredu.ru

Присоединяйтесь: