#hrindezorg2015 : 16 : op safari naar je werk. een andere kijk op langer werken
TRANSCRIPT
De toekomst
is niet zomaar
een plek
waar we heen gaan,
maar een plek die wijzelf creëren.
De wegen erheen
kunnen niet worden gevonden,
maar moeten worden gemaakt
en de activiteit van dat maken verandert
zowel de maker als de bestemming. J.Schaar
Kennismaking
Ik ben Mark Claus en wie zijn jullie?
– Waar werk je?
– Wat doe je?
– Hoe lang werk je al?
– Hoe oud ben je?
– Hoe lang werk je nog? Moeten –mogen?
– Wat zijn je passies?
– Wat verwacht je vandaag, wat wil je bereiken?
1. Relaties en communicatie
2. Werken en presteren
7. De geest
3. Het materiële
4. De maatschappij
5. Zingeving – waarden
6. Het lichaam
Vorm geven aan je zevenboom
Waar sta je en wat kies je?
Je zevenboom planten
Zet keuzes om in actie:
groei-, snoei- en bloeiplan maken
Voer je plannen uit
het teeltplan realiseren
Evalueer en stuur bij
Proef de vruchten
Vorm geven in bedrijf
Eigen analyse door ervaren werknemer(s)
Analyse door leidinggevende(n)
Loopbaangesprek individueel
Loopbaangesprek als groep: levert knelpunten en uitdagingen
Actieplan voor werknemer+ leidinggevende+ beleid
Uitvoering
Evaluatie en bijsturing
1. Relaties en communicatie
Geef erkenning
Breid relationele vaardigheden uit
Feedback: geven, krijgen, vragen
Zelfexpressie: zorg dat je erkenning krijgt
Verstevig de positieve relatie met jezelf
Geef erkenning
Is basis van contact
Is de olie van de communicatie
Naar klanten, patiënten, collega’s,
leidinggevende en …
aan wie men leiding geeft…
en naar jezelf
Erkenning
Schakel je zender uit:
– zwijg, zet gedachten stil, concentreer je
Leef je in, in de situatie van de ander
Respecteer de ander zijn ziens- en zijnswijze
Herhaal de kern in je eigen woorden
Wacht dan op ja en glimmende oogjes
Breid relationele vaardigheden uit
Leer nee zeggen
Wacht minder af, neem initiatief
Laat je persoon zien
Lever minder kritiek
Leer zorg ontvangen en vragen
Feedback: geven, krijgen, vragen
Stap 1: de feiten
Stap 2: de interpretatie: jouw denken
Stap 3: de gevoelens: jouw gevoelens
Stap 4: de vraag naar verandering
Zelfexpressie:
zorg dat je erkenning krijgt
Minder zagen, klagen , kritiek geven
Meer wensen uiten, appél doen
Als leidinggevende
– Wat het ik nodig om werk goed gedaan te krijgen?
– Wat kan ik als LG voor jou betekenen?
Als werknemer
Wat heb ik nodig om goed te werken?
Wat kan ik als WN voor jou betekenen?
Verstevig de positieve relatie
met jezelf
Ga vriendelijk om met jezelf
Tem je innerlijke saboteur
Ontdek de stressoren in relatie tot jezelf
Verzorg je extra
1. Relaties en communicatie:
synthese
Verzorg dagelijks contact
Regel formele gesprekken: loopbaangesprek, ontwikkelgesprek, eindeloopbaangesprek
Investeer in leidinggevenden
Investeer in medewerkers: ontwikkelprogramma
•Spanning persoon, functie, vak
•Jobcrafting
•+ en - van werken en vrije tijd
•Factoren die werken/stoppen bepalen
•Ouder worden en veroudering
Persoon en functie en vak
Wat van functie komt overeen
met uw persoon?
Wat zou je graag toevoegen
aan uw functie?
Wat graag kwijt uit functie?
Wat van je vak wil je meer in je
functie?
Wat toevoegen aan persoon om
je functie optimaler te doen?
persoon
functie
vak
Jobcrafting is:
Breng zelf of met collega’s concrete aanpassingen aan in taken, relaties, cognities of context.
Versterk de aansluiting van het werk op je persoonlijke behoeftes, sterke kanten, interesses en fysieke en cognitieve capaciteiten.
Vanuit je eigen motivatie en inzicht in de ruimte die het werk biedt voor aanpassingen.
Ter bevordering of behoud van uitdagend, betekenisvol en gezond werk,
Met oog voor organisatiedoeleinden en zonder collega’s of klanten te benadelen.
Jobcraftingstechnieken
Taakcraften: toevoegen van taken, delen, herverdelen, samenvoegen
Relationeel craften: actief aanpassen van relaties met anderen
Cognitief craften: vergroten van de bewustwording van samenhang van taken, het veranderen van het beeld van het doel van het werk, het veranderen van het beeld van wat het werk betekent voor anderen
Contextueel craften: herinrichten van fysieke werkomgeving, veranderen van werkplek, aanpassen van hulpmiddelen, veranderen van tijdstip van werken
2. Werken en presteren: positief
Inkomen, bonus
Sociale contacten
Structuur, ritme, status
Persoonlijke ontwikkeling
Weggaan en thuiskomen, gespreksstof
Bijdrage maatschappij
Uitdaging, ei kwijt
Autonomie
Verhoogt eigenwaarde
Je blijft scherp en bij de les
2. Werken en presteren: negatief
Stress
Het moeten
Steeds hogere eisen en verwachtingen
Gebrek erkenning, waardering
Kost veel energie
Belasting privé-leven
2. Werken en presteren:
positieve punten van vrije tijd
Tijd voor ...jezelf, elkaar, gezondheid,
hobby’s, (oude) contacten
Andere kanten van jezelf ontwikkelen
Wat uitgesteld is nu doen
Vakantie – werk volgens eigen ritme
Je moet niet meer zo nodig
Nieuwe uitdagingen aangaan
2. Factoren die werken/ stoppen
bepalen
Persoonsgebonden: gezondheid, familiaal, (ouders, kleinkinderen), financieel, zelfbeeld, netwerk, leerbereidheid behoefte erkenning, vrije tijd, waardensysteem, netwerk…
Werkgebonden: afwisseling, druk, sfeer, inhoud, autonomie, uitdaging, bevoegdheden, intern doorstromen…
Organisatiegebonden: beeldvorming ew, leeftijdsbewust beleid, cultuur, gebruik beleidsmiddelen, stijl van leidinggeven, respect…
Cultuurgebonden: maatschappelijk denken, politiek…
2.Werken en presteren: verouderen
Onderzoek je eigen verouderingsklachten…
Verouderingsklachten bij werkgever:
belasting, leeraanbod, begeleiding van
verandering, ondersteuning…
Positieve kenmerken: ervaring, loyaliteit,
relativering, beter omgaan conflicten…
Je bent bescheidener;
Je wordt zorgzamer in de omgang met mensen en materiaal;
Je krijgt meer levenservaring en mensenkennis;
Je bent tactvoller;
Je bent meer meevoelend en behulpzamer;
Je bent gewetensvoller;
Je wordt crisisbestendiger;
Je bent betrouwbaarder en geloofwaardiger;
Je bent loyaler en meer betrokken;
Je wordt meer toegewijd;
Je bent minder nodeloos competitief;
Je krijgt meer inzicht in het functioneren van organisaties;
Je wordt emotioneel stabieler;
Je ziet sneller waar de knoop ligt, wat de essentie is;
Je hebt meer ervaring;
Je kunt gemakkelijker ‘je plan trekken’ bij onvoorziene situaties;
Je brengt meer rust en stabiliteit;
Je neemt minder risico’s;
Je werkt veiliger en bent nauwkeuriger;
Je kunt beter omgaan met complexe thema’s;
Je bent scherpzinniger en kunt beter redeneren;
Je kunt gemakkelijker zelfstandiger werken;
Je hebt een groter netwerk;
Je hebt een sterkere sociale oriëntatie;
Je maakt deel uit van het collectieve geheugen van je familie, buurt, organisatie, vereniging.
Visie op ouder worden
Is er nu echt alleen maar deficit?
– Ziekenvervoer - poetsvrouwen
Je bent pas halfweg:
– Kan toch niet: 20-35-50
– Vroeger: 15-50-10
– Moeten we niet naar: 20-40-40 of 20-50-30
Creativiteit aanboren zoals bij kunstenaars
Onderzoek je overtuigingen betreffende O.W
2. Werken en presteren
synthese
Help de positieve kanten van werken bewust te
maken en te realiseren
Analyseer en ontwikkel huidige cultuur en visie op
ouder worden en realiseer leeftijdsbewust
personeelsbeleid
Realiseer ondersteunende maatregelen: feedback,
leeraanbod, gesprek met betrokkenen
Moeten we ons als samenleving niet schamen dat
we niet investeren in 55+ om een langere inzet
mogelijk te maken.
3. Het materiële
Pensioen de 5 pijlers
– Wettelijk pensioen
– Bedrijfspensioen
– Pensioensparen
– Eigen spaargelden
– Het eigen huis
Bekijk het geheel zowel in- als uitgavekant
– Inkomen
– Vermogen
– Nalatenschappen
3. Het materiële: synthese
Werknemer:
– En als ik 100 word?
– Laat je pensioen berekenen.
– Ga op zoek naar informatie: financieel planner
Werkgever:
– Geef medewerkers het exacte bedrag van hun
pensioen.
– Vertel hun over de stijgende levensverwachting
en het krimpend budget voor pensioenen.
4. De maatschappij
Steeds digitaler
Kennis veroudert snel, belang van bijleren
Verandering is regel
Ontgroening en vergrijzing
Emotionele intelligentie wint aan belang
Nieuwe verwachtingspatronen
Nieuwe verwachtingen
Klantgericht
Flexibel, open voor verandering
Goed communiceren
Creatieve oplossingen bedenken
Kwaliteit, 8 is niet genoeg
Neem zelf verantwoordelijkheid
Bedrijfsmatig en kostenbewust
Meebouwen nieuwe cultuur
5. Zingeving - waarden
Welke basishouding kies ik?
Welke waarden realiseer ik?
Kweek een positieve instelling
Welke basishouding kies ik?
Als ik stop: hoe lang geef ik mezelf?
Oude visie: leren, werken, rusten
Nieuwe visie: permanente groei
Hoe stel ik me op? Rij ik mee of zit ik aan het stuur?
Waarden
Het belang van waarden
Hoe ontdek ik mijn waarden?
Stel de vraag: – Wat doet mij deugd? – Wat mis ik?
Wat doe je ermee? – Bewustworden – Probeer te realiseren wat je mist – Transformeer naar nieuwe vormen
Waarden voorbeelden
De erkenning en waardering als specialist
De uitdaging
Ik gebruik mijn vakkennis
De reizen en internationale contacten
Doelen realiseren, problemen oplossen
Eigen inbreng, ik neem initiatieven
Ik kan mij in mijn werk ontwikkelen
Je haalt
het beste uit
anderen, niet
door hen het vuur
aan de schenen te leggen
maar door het
het vuur in hun binnenste
aan te wakkeren.
Bob Nelson
Een positieve instelling
Ga uit van wat goed is en wel werkt
Oefen in tevredenheid en dankbaarheid
Met vriendelijkheid,medeleven leef je langer
Glimlach, ontwikkel je gevoel voor humor
– Leer met jezelf lachen
– Verzamel materiaal:
citaten, haiku’s, foto’s
mopjes, cartoons,
5. Zingeving – waarden: synthese
Als leidinggevende: help waarden te
ontdekken en realiseren wat men mist
Stimuleer het kweken van een positieve
instelling, en het op zoek gaan naar eigen
bijdrage en doe het zelf ook
6. Het lichaam
Breid je kennis uit
Voed je verantwoord
Slaap voldoende
Ontspan voldoende
Ga regelmatig op doktersbezoek
Stop met roken
Ga constructief met stress om
Zoek vorm van beweging
Balans
Vermogen tot reageren op...
Omgang met zichzelf
Geschiedenis
Locus of control
Type Aof B
Onduidelijke verwachtingen
Klantrelatie
Collgea’s
Team
Relatie leidinggevende
Snelheid veranderingen
Gebrek strategie
Informatie
Onzekerheid
Grote veranderingen
Prioriteten
Ontspanning
Bewegen
Uiten emoties
Opkomen jezelf
Autonomie
Sociale Steun
Coaching
Ontplooiing
Afwisseling
6. Het lichaam: synthese
Medisch onderzoek koppelen aan
werkplan
Werk samen gezondheidsinitiatieven uit:
– Kennis verhogen
– Bewegingsactie: stappenteller
– Stressreductieprogramma
– Mindfulnessprogramma
7. De geest
Ontwikkel creatief denken
Train concentratie, geheugen, zintuigen,
leervermogen
Boor inspiratiebronnen aan
Ontwikkel creatief denken
– Geloof erin
– Oefen
– Stel oordeel uit
– Brainstorm
– Linker en rechter
hersenhelft
Hoe vaker je een bezigheid oefent hoe meer het
bijbehorende hersengebied zich uitbreidt. Dit proces
gaat langzamer als je ouder wordt maar het stopt niet.
M. Sitskoorn
Flow
opwinding flow
controle
ontspanning
verveling
apathie
bezorgdheid
angst
V A A R D I G H E D E N
U
I
T
D
A
G
I
N
G
De ware ontdekkingsreis bestaat niet uit het
zoeken van nieuwe vergezichten maar uit het
krijgen van nieuwe ogen. Marcel Proust
Aanbevolen literatuur
VUUR WERKT Met talent toekomst maken. Griet Bouwen en Myrielle Meeus. Lannoo Campus 2011
ZELFCOMPASSIE Stop jezelf te veroordelen. Kristin Neff. De bezige bij Amsterdam 2011
HET SENIORENBREIN De ontwikkeling van onze hersenen na ons vijftigste. André Aleman. Atlas Contact Amsterdam Antwerpen 2013
SUCCELVOL OUDER WORDEN Ad Bergsma, Christina Bode, Maaike Pouwels, Denise De Ridder. Boom Hulpboek 2008.Uitgeverij Boom Ada
DE WET VAN DE VUILNISWAGEN.Laat je niet langer opzadelen met de woede, de frustratie en negativiteit van anderen. David Pollay. Spectrum 2010
NIEUWE ROUTE KIEZEN. Luister naar je innerlijke GPS, Veranderen kan ik elke levensfase. Susan Krauss Whitbourne. De Arbeiderspers 2010
BEGIN MET HET WAAROM. De gouden cirkel van ondernemen.Simon Sinek.2012 Uitgeverij Busniness Contact Amsterdam
MOOI WERK. Naar een betere baan zonder weg te gaan. Handboek Job crafting. Mark van Vuuren-Luc Dorenbosch Boom/ Amsterdam 2011
IK WAS EEN SCHAAP.Jef Staes.Lannoo Campus 2011
ZELFMOTIVATIE VOOR DE ONDERNEMER. De passie levend houden. Martin Edic. Elmar
EN OOK MORGEN GEZOND WEER AAN HET WERK. Jonathan kitching.Lifeskills
HOE OVERLEEF IK MIJN BAAS. Ann D. Clark en Patt Perkins. Contact
FLUITEND NAAR JE WERK. Richard Leider en Devid Shapiro. Swets en Zeitlinger
BEZIELING EN KWALITEIT IN ORGANISATIES. Ir. Daniel D.Ofman. Servire 1994
DE VELDHEER EN DE DANSERES. Omgaan met je levensverhaal. Over loopbaanadvies en coaching. Eva de Waard – van Maanen. Garanr 2002 Antwerpen – Apeldoorn
HET ELEMENT, Als passie en talent samenkomen, Sir Ken Robinson, Spectrum 2009
EGOSHOCK. Durf jezelf ontdekken.Maak keuzes
Dirk De Boe. Lannoo Campus Leuven 2014
IK KIES VOOR MIJN TALENT, Luk Dewulf, Lannoo Campus Scriptum 2009
HELP! MIJN BATTERIJEN LOPEN LEEG. Een burn-out krijg je niet alleen. Kies voor je talent
Luk Dewulf Guide Vangronsveld.Lannoo Campus 2013
UIT DE COMFORTZONE. Gids voor succesvol veranderen
Judith Sills. Archipel Amsterdam 2008
NIEUWE ROUTE KIEZEN. Luister naar je innerlijke GPS. Veranderen kan ik elke levensfase
Susan Krauss Whitbourne.De Arbeiderspers 2010
DE KRACHT VAN BEZIELING. Drijfveren van individuen en organisaties
Lenette Schuijt. Asoka Rotterdam 2008
POSITIVITY, Barbara L. Fredrickson, Het Spectrum Houten
MIJN BAAS KIEST VOOR MIJN TALENT, Hoe verbind je talenten van mensen met excellente resultaten? Luk Dewulf en Peter Beschuyt, LannooCampus Leuven 2013
HET WAARDEREND OOG, Een introductie in Appreciative Inquiry, Ronald Van Domburg, Creatie Atelier 2008
LIEFDE 2.0,De kracht van positieve verbondenheid, Barbara L. Fredrickson, Lannoo Tielt 2913
AARDIG ZIJN HET BESTE MEDICIJN, Hoe aardigheid ons leven en dat van anderen beïnvloedt, Spectrum 2010
Tot slot
Ik wens u veel succes in uw verdere
carrière
www.markclaus.be
Mailen