hư ng d n s d ng ph n m m active-d - vndirect.com.vn€¦ · quý khách có thể click chuột...
TRANSCRIPT
![Page 1: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/1.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D ____________________________________________________________________________________
Mục lục
1. Cài đặt ..................................................................................................................................... 2
2. Đăng nhập .............................................................................................................................. 2
3. Các tính năng của Active-D .................................................................................................. 3
3.1. Giao dịch cổ phiếu .......................................................................................................... 3
3.1.1. Đặt lệnh ........................................................................................................................... 3
3.1.2. Đăng ký và tra cứu quyền mua ..................................................................................... 7
3.1.3. Báo cáo ............................................................................................................................ 8
3.1.4. Lịch sử giao dịch ........................................................................................................... 11
3.2. Giao dịch Tiền............................................................................................................... 12
3.2.1. Giao dịch chuyển tiền ................................................................................................... 12
3.2.2. Ứng trước tiền bán ....................................................................................................... 13
3.2.3. Hỗ trợ lãi suất ............................................................................................................... 14
3.3. Cảnh báo cổ phiếu ........................................................................................................ 16
3.3.1. Thiết lập cảnh báo ........................................................................................................ 17
3.3.2. Giao diện Cảnh báo ...................................................................................................... 18
3.3.3. Lịch sử cảnh báo cổ phiếu ........................................................................................... 19
3.4. Thông tin thị trường .................................................................................................... 20
3.4.1. Bảng giá ......................................................................................................................... 20
3.4.2. Thông tin cổ phiếu ........................................................................................................ 20
3.4.3. Thị trường ..................................................................................................................... 21
3.4.4. Phản hồi ......................................................................................................................... 22
![Page 2: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/2.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
2
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM
GIAO DỊCH & PHÂN TÍCH CHỨNG KHOÁN ACTIVE-D
1. Cài đặt
- Copy bản cài đặt về ổ C trên máy người dùng
- Trong trường hợp máy tính chưa được cài .Net thì người dùng cần cài đặt thêm chương
trình này.
2. Đăng nhập
Sau khi đăng nhập, để vào phần Giao dịch cần nhập mã thẻ VTOS
Muốn thay đổi Mật khẩu thì user truy cập vào website www.vndirect.com.vn để thay đổi
![Page 3: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/3.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
3
3. Các tính năng của Active-D
3.1. Giao dịch cổ phiếu
3.1.1. Đặt lệnh
3.1.1.1 Đặt lệnh mua/bán chứng khoán
- B1: Chọn số tài khoản cần đặt lệnh
- B2: Chọn thông tin lệnh: mua/bán/cầm cố, mã CK, loại lệnh, giá, khối lượng
- B3: Nhập mật khẩu click chuột vào Mua/Bán/Cầm cố
- B4: Xem lại thông tin Xác nhận
![Page 4: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/4.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
4
Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ lệnh trong ngày, Trạng
thái chứng khoán, Tổng hợp lệnh trong ngày, Trạng thái chứng khoán, Danh mục, Bảng
giá, Thị trường, Thông tin Cổ phiếu và chọn đặt lệnh Mua/ Bán chứng khoán đó. Hệ thống sẽ
tự động chuyển sang trang Đặt lệnh với thông tin lệnh và mã chứng khoán đặt lệnh tương ứng.
Xem chi tiết lệnh đặt: click đúp chuột vào lệnh muốn xem chi tiết
![Page 5: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/5.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
5
3.1.1.2 Hủy lệnh
Hủy 1 lệnh
- B1: Chọn lệnh cần hủy trong sổ lệnh
- B2: Bấm vào Hủy hoặc bấm F8 để hủy lệnh
- B3: Kiểm tra thông tin lệnh cần hủy Nhập mật khẩu Hủy lệnh
Hủy nhiều lệnh
- B1: Chọn nhiều lệnh trên sổ lệnh, hoặc nếu muốn hủy tất cả những lệnh có thể Hủy, thì
bấm Ctrl A sau đó bấm nút Hủy hoặc bấm F8.
- B2: Kiểm tra lại thông tin các lệnh muốn hủy Nhập mật khẩu giao dịch Hủy lệnh.
3.1.1.3 Sửa lệnh
- B1: Chọn lệnh cần sửa và bấm nút Sửa hoặc F9
- B2: Tại màn hình Sửa lệnh: Cho phép sửa cả khối lượng và Giá
Điền Khối lượng sửa mới và Giá sửa mới
Bấm Enter hoặc Sửa lệnh để gửi yêu cầu sửa lệnh.
- B3: Nhập mật khẩu giao dịch Sửa lệnh
![Page 6: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/6.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
6
3.1.1.4 Quản lý chia lệnh
Luật cài đặt chia lệnh được dùng chung cho tất cả các tài khoản.
- B1: Chọn biểu tượng Cài đặt trong phần Chia lệnh trên màn hình đặt lệnh
- B2: Đặt tên luật chia
- B3: Chọn khối lượng muốn chia, kiểu chia, thời gian vào lệnh
- B4: Lưu luật (nếu là luật đã có thì sẽ được ghi đè, nếu luật chưa tồn tại sẽ được thêm
mới)
![Page 7: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/7.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
7
Đăng ký và tra cứu quyền mua
3.1.2.1 Đăng ký quyền mua
- B1: Chọn Đăng ký quyền mua
- B2: Chọn thông tin mã CK, từ ngày, đến ngày để thực hiện đăng ký
- B3: Bấm Tìm kiếm
- B4: Chọn dòng dữ liệu muốn đăng ký – sửa SL trong phần đăng ký nếu không muốn thực
hiện hết
- B5: Kiểm tra lại thông tin đăng ký quyền mua Nhập mật khẩu
- B6: Xác nhận
3.1.2.2 Tra cứu quyền mua
- B1: Chọn mục Tra cứu quyền
- B2: Chọn loại quyền cần tra cứu, trạng thái quyền, Mã CK…
Nếu không Chọn dữ liệu tìm kiếm, sẽ có nghĩa search All.
- B3: Bấm Tìm kiếm
![Page 8: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/8.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
8
3.1.2. Báo cáo
3.1.3.1 Báo cáo trạng thái chứng khoán
3.1.3.2 Bảng cân đối tài khoản
Lưu ý: Với các tài khoản có tỷ lệ an toàn tài khoản (Acc Rtt) < 90%, VNDIRECT sẽ hiển thị
cảnh báo trong phần Đặt lệnh. Quý khách có thể click vào icon để theo dõi Số tiền cần bổ
sung để đạt tỷ lệ an toàn tài khoản yêu cầu trong trang Bảng cân đối tài khoản.
![Page 9: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/9.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
9
3.1.3.3 Tổng hợp lệnh trong ngày
![Page 10: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/10.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
10
3.1.3.4 Danh mục
3.1.3.5 Dư nợ
![Page 11: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/11.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
11
3.1.3. Lịch sử giao dịch
3.1.4.1 Lịch sử đặt lệnh
Lịch sử đặt lệnh hiển thị toàn bộ thông tin các lệnh mua/bán đã đặt trong một khoảng thời
gian nhất định do KH lựa chọn cần kiểm tra.
3.1.4.2 Xác nhận phiếu lệnh
Màn hình xác nhận phiếu lệnh sẽ liệt kê các lệnh đặt bán, mua, yêu cầu Hủy/Sửa do Môi
giới hoặc nhận viên VNDIRECT đặt cho KH qua kênh BrokerDesk hoặc tại sàn.
- B1: Chọn Lịch sử Giao dịch Xác nhận phiếu lệnh
- B2: Chọn thông tin theo thời gian, mã CK, loại lệnh, trạng thái lệnh Tìm kiếm
- B3: Tích chọn những lệnh cần duyệt, hoặc tích Chọn toàn bộ Thực hiện
Lưu ý: Việc xác nhận Toàn bộ lệnh chỉ có ý nghĩa trên tổng số lệnh đang hiển thị trên màn
hình, không có ý nghĩa với toàn bộ lệnh cần xác nhận.
- B4: Kiểm tra thông tin lệnh cần duyệt Nhập mật khẩu Xác nhận
![Page 12: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/12.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
12
3.1.4.3 Sao kê giao dịch tiền
Sao kê giao dịch tiền hiển thị toàn bộ thông tin dòng tiền ra vào luân chuyển trong một
khoảng thời gian nhất định do KH lựa chọn cần kiểm tra.
3.1.4.4 Sao kê chứng khoán
Sao kê chứng khoán hiển thị toàn bộ thông tin lệnh mua/bán đã khớp lệnh trong một
khoảng thời gian nhất định do KH lựa chọn cần kiểm tra.
3.2. Giao dịch Tiền
3.2.1. Giao dịch chuyển tiền
- B1: Chọn tab Giao dịch Tiền Giao dịch chuyển tiền
- B2: Chọn thông tin chuyển tiền gồm:
Tài khoản chuyển đi
Tài khoản nhận
- B3: Điền thông tin số tiền cần chuyển & lý do chuyển tiền (nếu có) Chuyển tiền
- B4: Kiểm tra xác nhận lại thông tin chuyển tiền Xác nhận Lệnh chuyển tiền sẽ
được đẩy vào VNDIRECT để xử lý
![Page 13: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/13.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
13
- B5: Theo dõi lịch sử chuyển tiền
3.2.2. Ứng trước tiền bán
- B1: Chọn tab Giao dịch Tiền Ứng trước tiền bán
- B2: Chọn thông tin lệnh cần UTTB
UTTB chứng khoán thường
UTTB chứng khoán HTĐT
- B3: Cập nhật thông tin các lệnh cho phép UTTB
- B4: Chọn thông tin lệnh cần UTTB hoặc số tiền cần UTTB
- B5: Thực hiện
![Page 14: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/14.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
14
- B6: Kiểm tra lại thông tin UTTB (phí, tiền được ứng…) Nhập mật khẩu Xác nhận
Sau khi UTTB thành công, số tiền được ứng giảm bằng số tiền đã ứng và số tiền có trên TK tăng
lên tương ứng.
3.2.3. Hỗ trợ lãi suất
![Page 15: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/15.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
15
3.2.3.1 Gửi tiền hỗ trợ lãi suất
- B1: Chọn thông tin Gửi tiền hỗ trợ lãi suất
- B2: Chọn kỳ hạn gửi tiền
- B3: Điền số tiền muốn gửi HTLS
- B4: Thực hiện
- B4: Kiểm tra lại thông tin Tích vào ô Xác nhận điều khoản Nhập mật khẩu Xác
nhận
3.2.3.2 Tất toán tiền HTLS
- B1: Chọn Tất toán HTLS
- B2: Tích chọn hợp đồng muốn tất toán
- B3: Thực hiện Yêu cầu sẽ gửi tới VNDIRECT để thực hiện
![Page 16: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/16.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
16
- B4: Kiểm tra thông tin Tất toán HTLS Nhập mật khẩu Xác nhận
3.2.3.3 Báo cáo số dư tiền gửi HTLS
3.3. Cảnh báo cổ phiếu
- Bấm cảnh báo, cho phép chọn các chế độ: Thiết lập cảnh báo; Bật cảnh báo; Lịch sử cảnh
báo
- Nếu để chế độ bật cảnh báo: Sẽ có cảnh báo hiển thị với các luật đã tạo và được kích hoạt
nếu mã CK áp dụng đạt đủ điều kiện cảnh báo ở luật đã thiết lập
- Nếu để chế độ Tắt cảnh báo: Sẽ không có cảnh báo hiển thị dù mã CK áp dụng của Luật
đã tạo đang đạt đủ điểu kiện cảnh báo.
![Page 17: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/17.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
17
Thiết lập cảnh báo
Màn hình Thiết lập cảnh báo hỗ trợ người dùng tạo và quản lý các luật cảnh báo
- B1: Điền thông tin trong màn hình Thiết lập cảnh báo: Tên luật, ghi chú
- B2: Nhập vào thông tin mã CK muốn áp dụng luật này, có thể chọn nhiều mã CK trong
cùng một luật
- B3: Chọn điều kiện cho luật, có thể chọn nhiều tiêu chí khác nhau cùng áp dụng
- B4: Bấm Tạo luật
Khi đó luật vừa được tạo sẽ xuất hiện trong phần Danh sách luật.
Để xóa luật vừa tạo, tích chọn vào luật cần xóa Xóa
![Page 18: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/18.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
18
- Quý khách có thể nhập tên danh mục đang theo dõi trên bảng giá vào ô Mã CK để thiết
lập cảnh báo cho toàn danh mục đó.
3.3.1. Giao diện Cảnh báo
- Khi trên thị trường có các mã chứng khoán áp dụng đạt đủ các điều kiện cảnh báo, luật
được kịch hoạt và chế độ cảnh báo của Active-D ở trạng thái Bật thì màn hình cảnh báo
sẽ được hiển thị thu nhỏ dưới góc phải màn hình.
- Các thông tin cảnh báo gồm thông tin thị trường của mã CK áp dụng và ghi chú kèm
theo.
- Các cảnh báo mới nhất được hiển thị, các cảnh báo chưa đọc sẽ được đếm số để người
dùng biết.
![Page 19: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/19.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
19
3.3.2. Lịch sử cảnh báo cổ phiếu
Lịch sử cảnh báo hiển thị danh sách của toàn bộ cảnh báo đã được đưa ra trong ngày giao
dịch. Qua ngày giao dịch mới thì danh sách này sẽ bị xóa để hiển thị các cảnh báo mới
trong ngày giao dịch hiện tại.
![Page 20: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/20.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
20
3.4. Thông tin thị trường
3.4.1. Bảng giá
- Chọn chỉ số muốn theo dõi
3.4.2. Thông tin cổ phiếu
![Page 21: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/21.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
21
Tổng hợp chứng khoán: cho phép người dùng theo dõi dữ liệu realtime nhiều mã chứng
khoán đồng thời trên một màn hình
- Đồ thị giá trong phiên
- Dữ liệu mua bán trong phiên
- Thông tin cơ bản
- Tin tức
- Biểu đồ khớp lệnh trong phiên
Đồ thị: cho phép người dùng thực hiện các tiêu chí phân tích để đánh giá một mã chứng
khoán
- Cấu hình đồ thị
- Chỉ báo kỹ thuật
- Công cụ phân tích
Doanh nghiệp: cung cấp cho người dùng toàn diện thông tin của một mã chứng khoán
- Đồ thị phân tích kỹ thuật
- Lịch sử giá
- Tin tức sự kiện
- So sánh với các công ty cùng ngành
- Bảng giá chứng khoán thu gọn
- Danh sách khớp lệnh trong phiên
- Đồ thị khối lượng khớp trung bình
- Đồ thị dư mua – dư bán
Lọc cổ phiếu: cho phép người dùng lọc cổ phiếu với rất nhiều tiêu chí lọc như vốn hóa,
EPS, PB, PE, ROA, ROE… Đặc biệt người dùng có thể lọc các mã chứng khoán với các
tiêu chí tăng trần, giảm sản bao nhiêu phiên liên tục… Hiện bộ lọc cổ phiếu của Active-D
cung cấp tới người dùng 25 tiêu chí khác nhau.
Trang tùy biến: phục vụ cho yêu cầu theo dõi thị trường theo ý riêng của người dùng,
phần thông tin này cho phép sử dụng các khối thông tin thành phần có sẵn để tạo một
trang giao diện mới tùy thuộc vào yêu cầu sử dụng của khách hàng.
3.4.3. Thị trường
Thông tin thị trường gồm thông tin chung của thị trường trên 3 sàn: HOSE, HNX,
UPCOM và tổng quan vốn hóa các ngành nghề.
Thông tin thị trường trên 3 sàn gồm: đồ thị chỉ số thị trường, chỉ số hiện thời của sàn giao
dịch, biểu đồ thống kê số lượng mã chứng khoán tăng giảm – không thay đổi, đồ thị cán
cân mua bán toàn thị trường, thống kê các mã sôi động trong phiên, thống kê giao dịch
thỏa thuận.
Tổng quan vốn hóa (hay còn gọi là bản đồ thị trường): hiển thị danh sách các ngành bằng
hình khối, được tổ chức dưới dạng bản đồ, tỷ lệ được chia dựa theo vốn hóa của ngành đó
so với tổng vốn hóa của toàn thị trường. Trong từng ngành sẽ chia vốn hóa theo chi tiết
các mã chứng khoán riêng theo tỉ lệ vốn hóa hiện tại.
![Page 22: Hư ng d n s d ng ph n m m Active-D - vndirect.com.vn€¦ · Quý khách có thể click chuột phải vào tên mã CK trong các trang Sổ l ... 3.1.2.1 Đăng ký quy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062908/5abed9237f8b9add5f8d07a9/html5/thumbnails/22.jpg)
Hướng dẫn sử dụng phần mềm Active-D
22
3.4.4. Phản hồi
Người dùng phần mềm có thể đóng góp ý với sản phẩm, có thể chọn lựa ô Phản hồi trên phần
mềm để gửi yêu cầu, góp ý. Đối với các TH gặp sự cố về lỗi trong quá trình dùng sản phẩm, có
thể gửi kèm ảnh chụp lỗi & tích vào ô Gửi kèm file log để VNDIRECT sửa lỗi.