Human Factors (HF) i kontrollrom

- en revisjonsmetode

2003

Agenda

Hva er Human Factors (HF)?

Hvorfor trenger vi HF - revisjonsmetode?

Hva er HF - revisjonsmetode?

Hvorfor bruke HF - revisjonsmetode?

Hvor finner du HF - revisjonsmetode?

Human Factors

Definisjon

Human Factors er en vitenskaplig disiplin som benytter systematiske metoder og kunnskap om mennesket for å vurdere og forbedre samspillet mellom individ, teknologi og organisasjon.

Målet er å skape en arbeidssituasjon som i størst mulig grad bidrar til å realisere en helsefremmende, effektiv og sikker drift.

(1) Hvorfor trenger vi HF - revisjonsmetode?

Utfordringer i dag og i fremtiden - Trender

• Krav til lønnsomhet i drift og lave kostnader ved (re)design

• Redusert bemanning - økt oppgave kompleksitet

(et kontrollrom - flere plattformer/prosesser)

• Flerfaglighet

• Økt grad av automatisering (nummer, type sensorer/signaler)

• Introduksjon av ny teknologi - nye arbeidsmetoder

• Regelverk - kontinuerlig forbedring av HMS

• Redusere risiko/ fokus på menneskelige feil (barriere filosofi)

(2) Hvorfor trenger vi HF - revisjonsmetode?

Utfordringer i dag og i fremtiden - konsekvenser

• Oppnå konsistente brukergrensesnitt (gamle/nye /ulike)

• Utvikle brukervennlige kontrollsystemer - (effektiv navigasjon,

oppgave basert, få oversikt, ++)

• Sikre at ulike systemer støtter operatøren (generell alarm

presentasjon, prioritering, gruppering, forståelig,++)

• Akseptabel arbeidsbelastning (mengde, kompleksitet, osv).

• Utvikle relevante prosedyrer (tilgjengelighet, realistisk, brukbar)

• Sikre systematisk og effektiv sluttbrukerinvolvering

Hva er HF - revisjonsmetode?

HF- revisjonsmetodeMetode for å revidere Human Factors i kontrollromsutformingUtviklet for OD av Human Factors Solutions i samarbeid med industrien

Basis for HF-revisjonsmetodeODs - HMS forskrift, “A method for reviewing Human Factors in Control Centre Design”, ISO 11064, NORSOK, ISO DIS 6385, andre standarder

Brukere MyndigheterIndustrien3 part revisjon

Hvorfor bruke HF- revisisjonsmetode?

Mulige fordelerRedusert utviklings- og driftskostnader i kontrollrom Redusert sannsynlighet for menneskelige feilReduserte opplæringskostnaderRedusert behov for, og kostnader ved redesign / modifikasjonerRedusert fravær / gjennomtrekk blant ansatteRedusert risiko for miljøutslipp

Forbedret sikkerhetForbedret prosessytelseForbedret arbeidsmiljøForbedret kommunikasjon mellom OD og industrienForbedret ledelse i nødsituasjoner

Hvor finner du HF- revisjonsmetode?

Last ned fra: - www.npd.no