การจดการทรพยากรมนษยเชงกลยทธโดย พระมหานกร ฐานตตโร, ดร.

ปรญญาโทพทธศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการเชงพทธ รนท ๑๓

วนองคารท ๑๔ กรกฎาคม ๒๕๖๓7/13/2020 1

ทรพยากรมนษย (Human Resources)

ทรพยากรมนษย (Human Resources) หมายถงบคคลทมความพรอม มความจรงใจ และสามารถทจะท างานใหบรรลเปาหมายขององคกร หรอเปนบคคลในองคกรทสามารถสรางคณคาของระบบการบรหารงานใหบรรลวตถประสงคตามทตองการได ดงนนการบรหารทรพยากรมนษย (Human Resource Management: HRM)) จงหมายถง การใชประโยชนจากทรพยากรมนษยขององคกร /ธรกจเพอใหบรรลวตถประสงคขององคกร

7/13/2020 2

ทรพยากรมนษย ( Human resource )

•ทกษะ ความร ความสามารถ•ความตองการ แรงจงใจ•คานยม วฒนธรรม•ความคาดหวงของบคลากร

7/13/2020

3

ประโยชนทเกดจากการจดการทรพยากรมนษย

1. เพอจดหาคนทมคณสมบตทเหมาะสมกบงาน2. เพอใชทรพยากรมนษยใหเกดประโยชนสงสด3. เพอพฒนาทกษะและความสามารถของก าลงแรงงานใหมประสทธภาพสงสด4. เพอรกษาพนกงาน/บคลากรทมความสามารถใหคงอยใหนานทสด5. เพอสอสารนโยบายการบรหารทรพยากรมนษยใหกบบคลากร/พนกงานทกคนไดทราบ

7/13/2020 4

การจดการทรพยากรมนษย

เปนกจกรรมหนงในการปฏบตงานขององคกรทจะตองมการปรบตวใหสอดคลองกบแนวทางการบรหารองคกรเชงกลยทธ องคกรสมยใหมทประสบความส าเรจจะใหความ-ส าคญในการจดการทรพยากรมนษยอยางจรงจง องคกรเหลานจะพฒนาระบบการจดการทรพยากร-มนษยจากระบบเดมทเรยกวา “การบรหารงานบคคล”

7/13/2020 5

การจดการทรพยากรมนษยในเชงพทธ ?กลาวถง การเลอกคนทเหมาะกบงาน ๑ ในสหชาตของพระพทธเจา กาฬทาย

อ ามาตย เปนพระสหายสนทของเจาชายสทธตถะเมอครงทรงพระเยาว เปนบคคลทไดรบพระราชโองการจากพระเจาสทโธทนะใหไปกราบทลเชญพระพทธเจาเสดจกลบมายงเมองกบลพสด แตเมอไปถงกไดฟงธรรมจากพระพทธเจาจนไดบรรลพระอรหตผล อปสมบทเปนภกษแลวจงไดทลเชญพรอมภกษสงฆเสดจกรงกบลพสด ทานไดร บเ อตทคคะจากพระพทธเจาวา เปนผท าตระกลใหเลอมใส

องครวมของคณะสงฆการปกครองคณะสงฆสวนกลาง “มมหาเถรสมาคมเปนศนยรวมอ านาจ” ซงมหาเถรสมาคมมอ านาจหนาทปกครองคณะสงฆใหเปนไปดวยความเรยบรอยโดยมพระราชบญญตคณะสงฆ กฎ ระเบยบ ค าสง ประกาศ ขอบงคบ และมตมหาเถรสมาคม เปนแนวทางในการบรหารงานกจการคณะสงฆโดยยดพระธรรมวนยเปนหลก กลาวคอ อาย พรรษา สมณศกด สายงาน ผลงาน อ านาจหนาท ฯลฯ (แนวคดจากผบรรยาย)

7/13/2020 6

การบรหารคน (Max Weber)ปคคลญญตา

การบรหารคน หรอใชคนเหมอนค าตะวนตกท ว า “ การวางแผนก าลงคน Man Power Planning คอ การวางแผนตองการก าลงคน การวางแผนใหไดมาของคนทตองการและการวางแผนการใชก าลงคน Put the Right Man in the Right Job หลกการบรรจใหบคคลด ารงต าแหนงตาง ๆ”

Max Weber. (1947). The Theory of Social and Economic Organizations. Translated by A.M. Handerson and T. Parsons. New York : Free Press.

7/13/2020 7

คนกบองคการ

คน

กระบวนการผลต,

กลยทธ ขององคกร

โครงสราง นโยบาย

วฒนธรรม เทคโนโลย

ผลงานผล

ประกอบการ

7/13/2020

8

ผลการท างานของคนจะดหรอไม(Performance Dimensions)

ผลการท างาน

ความสามารถ

แรงจงใจ โอกาส

7/13/2020 9

สามประสานเพอการบรหารและพฒนา HR

พนกงาน

ผบรหารฝายทรพยากร

มนษยวเคราะห/วางแผน/ให ค าปรกษา/อ านวยการ

สงเสรม/สนบสนน/กระตน/รวมวางแผน

มสวนรวม/รบผดชอบ/เรยนรและ

พฒนาดวยตนเอง

7/13/2020 10

ฐานะ ผน า

บอกคนได

ใชคนเปน

ดคนออก

7/13/2020 11

ประสทธภาพองคการ

วฒนธรรมองคการ

ความพงพอใจ

ภาวะผน า

7/13/2020 12

ขอบขายงาน HR

TIP ถาเราเรมดวยเมลดพนธด

ยอมมโอกาสพบกบความส าเรจไดเรวและงายกวา

หารกษาพฒนา

ใชประโยชน7/13/2020 13

ปรชญาองคการ

TIP ถาเราเชอวาเรองทเราก าลงจะท าเปนเรองด

มประโยชน เรากจะมความมงมนมก าลงใจทจะท าจนประสบความส าเรจ

ตงมนในความเปนธรรม

มงมนในความเปนเลศ

เชอมนใน“คณคาของคน”

ถอมนในความรบผดชอบตอสงคม

7/13/2020 14

“ เชอมนในคณคาของคน•คอเชอวา บคลากรเปน “สมบตทมคาทสด”•มองวาบคลากรไมไดเปนแตเพยงคนทวไป แตเปนคนใน “ครอบครวของเรา”•ความรบผดชอบทจะท าใหทรพยากรบคคลของบรษทมทง “ราคา” และ “คณคา” ทสอดคลอง

7/13/2020 15

GROWTH : เตบโต

•GROWTH ในเรองคาจาง•GROWTH ในเรองต าแหนง•GROWTH ในเรองคณคาของเขาทมตอบรษท/องคกร

7/13/2020

16

เปาหมายการพฒนาพนกงาน

เกงด

เกงคด

เกงคน

เกงงาน

เกงด าเนนชวต

เกงเรยน

มน าใจมวรยะอตสาหะใฝหาความร มความเปนธรรม

มวนยมทศนคตทด

เหนแกสวนรวม

7/13/2020 17

SKILL

KNOWLEDGE

SATTITUDE

ความร

วชชา

ทกษะ

จรณะ

ทศนคต

สมมาทฏ

การพฒนาทรพยากรมนษย

@7/13/2020 18

แสดงกลยทธดานทรพยากรมนษยขององคกร (Organizational Human Resource Strategy)

7/13/2020 19

สรปงาย ๆ กลยทธ การจดการทรพยากรมนษย

๑.วเคราะหปจจยภายใน ภายนอก๒.วางแผนเชงกลยทธ๓.ก าหนดกลยทธ๔.ตดตามและประเมนผลโดยผานกระบวนการ การสรรหา การคดเลอก การฝกอบรม และการใหรางวลบคคล เปนตน

7/13/2020 20

กระบวนการจดการคนเกงในองคกรชนน า

ค าจ ากดความ

ชนคอรป

กลมคนทมคณคาสงส าคญตอการบรหารเพอการแขงขนทไดเปรยบ

ปนซเมนตไทย ธนาคารกรงไทย

กลมคนทมพรสรรค

กลมคนทมศกยภาพกลมคนทมศกยภาพเพอเตรยมเปนผบรหารในอนาคต

7/13/2020

21

กระบวนการจดการคนเกงในองคกรชนน า

การสรรหาและคดเลอกชนคอรป

สรรหาจากภายใน โดยผบงคบบญชาเปนผเสนอชอ

ปนซเมนตไทย ธนาคารกรงไทยจากภายใน-ประเมนผล

-สมภาษณ

จากภายนอก-Success Story-สอบสมภาษณ

จากภายใน-หวหนาเสนอชอ

-สมครเอง

7/13/2020

22

กระบวนการจดการคนเกงในองคกรชนน า

การจงใจและคาตอบแทน

ชนคอรป

ดจากผลสมฤทธของงาน

ปนซเมนตไทย ธนาคารกรงไทย

บญชเงนเดอนคน

เกงแยกตางหาก

จากพนกงาน

ทวไป

เนนการพฒนาพนกงานมากกวาการจงใจดวยคาตอบแทน

7/13/2020

23

กระบวนการจดการคนเกงในองคกรชนน า

การรกษาคนเกง

ชนคอรป

ใหงานทยากและทาทาย

ปนซเมนตไทย ธนาคารกรงไทย

ตองแสดงผลงาน

เพอใหคนอน

ยอมรบ

กลมคนทมศกยภาพเพอเตรยมเปนผบรหารในอนาคต

7/13/2020

24

ความเชอมโยงของวสยทศนกบแผนทรพยากรบคคล

วสยทศน

พนธกจ

กลยทธ

แผนปฏบต

แผนทรพยากรบคคล(HR)

HRM HRD

Balanced Scorecard

ผลสมฤทธบคลากร

ผลสมฤทธองคกร

HRE

7/13/2020 25

สรรหา คดเลอก

ประเมนผลการปฏบตงาน

การพฒนา & ฝกอบรม

นโยบายดานทรพยากรมนษย

การวางแผนก าลงคน

ระบบการใหคณและโทษ

การบรหารคาจาง เงนเดอนทะเบยนประวต

ระบบการรายงาน

One-Page DecisionMaking

ระบบการจดการทรพยากรบคคลและผลสมฤทธแบบบรณาการ

Competency-Base Testing Systems

(CBTS)

Competency – base Interview Systems

(CBIS)

Personal KPIs Assessment

Competency Assessment

Pool Development

Career Development

Individual Development

Quantity

Quality

Direct Reward

Indirect Reward

Employee details

Salary records

Job Description

Training & experience

KPIs

Competency

Personal Assessment Record

Personal learning development plan

Performance report

Competency report

Pool learning devolvement plan

Personal learning Development

Plan

Employee Cluster Summary report

update

update

7/13/2020 26

ขอขอบพระคณทอดทนฟงจนจบครบ

ทานถาม VS ผมตอบ

7/13/2020 27

พระมหานกร ฐานตตโร, ดร.