human resources management
TRANSCRIPT
![Page 1: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/1.jpg)
Manajemen Sumbardaya Manusia
Muhammad Hamdi
![Page 2: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/2.jpg)
Setelah mempelajari topik ini ada diharapkan dapat:
1. Memahami proses pengembangan SDMa. Memahami proses dasar pengembangan SDMb. Melakukan identifikasi kebutuhan trainingc. Membedakan masalah yang dapat diselesaikan dengan training dan yang tidakd. Menggunakan teknik training secara benar
2. Memahami proses manajemen kinerjaa. Memahai proses penilaian kinerjab. Mengembangkan, mengevaluasi, dan mengadministrasi paling tidak empat alat
penilaian kinerja
3. Melaksanakan teknik coaching yang efektifa. Aturan coachingb. Menumbuhkan kemampuan sebagai seorang coaching
4. Memahami proses terminasi yang baika. Alasan terminasib. Contoh perhitungan terminasi
![Page 3: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/3.jpg)
Pengembangan SDM
![Page 4: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/4.jpg)
Orientasi karyawan
• Orientasi karyawan– prosedur utk memberikan pemahaman dasar
mengenai perusahaan kepada karyawan baru• Isi dari orientasi– Informasi benefit karyawan– Kebijakan SDM– Pekerjaan rutin harian– Operasi dan organisasi perusahaan– Peraturan dan keselamatan kerja– Pengenalan fasilitas
![Page 5: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/5.jpg)
Orientasi karyawan(cont’d)
• Keberhasilan orientasi bisa dicapai dengan:– Membuat mereka merasa nyaman dan diterima– Membantu mereka memahami organisasi secara
keseluruhan– Menjelaskan apa yang diharapkan perusahaan
terkait dengan pekerjaan dan perilaku kerja– Membantu merekamemulai proses menjadi
bagian dari perusahaan
![Page 6: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/6.jpg)
Proses training
• Training– Proses mengajar keterampilan dasar karyawan
baru agar dapat melakukan pekerjaan mereka dg baik
• Konteks strategik training– Penilaian kinerja
![Page 7: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/7.jpg)
Proses training dan pengembangan
Needs analysis
Instructional design
Validation Implement the program
Evaluation
![Page 8: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/8.jpg)
Menganalisis kebutuhan training
• Analisis tugas– Mempelajari secara rinci pekerjaan utk
mengidentifikasi keterampilan yg dibutuhkan
• Analisis kinerja– Mencermati kesenjangan yang terjadi antara
kinerja yg dituntut oleh perusahan dg yang ditunjukkan oleh karyawan
![Page 9: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/9.jpg)
Metode training
• On the job training (OJT)• Apprenticeship training (magang)• Programmed instruction• Literacy training technique
![Page 10: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/10.jpg)
On the job training
Pengkondisian peserta
Penyuguhan operasi kerja
Mempersilakan utk uji coba Tindak lanjut
![Page 11: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/11.jpg)
Apprenticeship training / Magang
• Proses membentuk menjadi skilled workers melalui kombinasi classroom instruction dan OJT
• Bentuk apprentice yg populer1. Tukang kayu 5. Operator mesin2. Tukang masak 6. Operator boiler3. Tukang listrik4. Mekanik
![Page 12: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/12.jpg)
Programmed instruction
• Metode sistematis utk mengajarkan job skills melalui:
• Pertanyaan atau penyajian fakta• Mengajak peserta untuk merespon• Memberikan feedback secara cepat terhadap akurasi
jawaban peserta
• Keunggulan metode ini• Mengurangi waktu training• Self-paced learning• Feedback cepat• Mengurangi resiko kesalahan peserta
![Page 13: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/13.jpg)
Literacy training techniques
• Melakukan tes terhadap kandidat pemegang jabatan
• Materi tes adalah basic skills• Kemudian disusun program pemenuhan basic
skill melalui modul
![Page 14: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/14.jpg)
Audiovisual-based training
• Untuk menunjukkan hal yang sulit dilakukan dengan metode pengajaran
• Untuk memenuhi kebutuhan training organisasi dg banyak unit usaha,karena sangat mahal biaya untuk membiayai trainer dari satu tempat ke tempat lain
![Page 15: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/15.jpg)
Pengembangan Karyawan
Management develompent– Setiap usaha utk meningkkatkan kinerja manajemen
dg menambah knowledge, merubah attitudes, atau meningkatkan skills
Proses management develompent1. Melakukan assessment terhadap kebutuhan jangka
panjang perusahaan2. Menilai kinerja manajer/pemegang jabatan saat ini3. Mengembangkan manajer
![Page 16: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/16.jpg)
Pengembangan Karyawan
Succession planning– Bagian dari proses management development
dan merupakan proses perencanaan dan pemenuhan level posisi yg lebih senior• Antisipasi kebutuhan manajemen• Review ketersediaan sumberdaya trampil
perusahaan• Menyusun bagan replacement• Memulai pengembangan manajemen
![Page 17: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/17.jpg)
Managerial On The Job Training
• Job rotation• Coaching/understudy approach• Action learning
![Page 18: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/18.jpg)
Off The Job Managerial Training
• Case study report• Management game• Outside seminar• Role playing• Behavior modeling• Etc.
![Page 19: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/19.jpg)
Manajemen kinerja
![Page 20: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/20.jpg)
Performance appraisal vs performance management
• Performance appraisal– Evaluasi kinerja karyawaan saat ini dan yang telah
lalu dibandingkan dengan standar kinerja
• Manajemen kinerja– Proses yg digunakan perusahaan untuk
memastikan bahwa karyawan bekerja utk mencapai tujuan organisasi
![Page 21: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/21.jpg)
Mengapa manajemen kinerja?
• Penilaian kinerja tradisional seringkali tidak hanya useless tetapi juga kontraproduktif
• Kebutuhan persaingan usaha menuntut karyawan fokus pada usaha pencapaian tujuan perusahaan
![Page 22: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/22.jpg)
Mengapa penting melakukan penilaian kinerja?
• Memainkan peran utama dalam proses manajemen kinerja
• Membantu perencanaan utk menjadikan semuanya berkerja dengan benar
• Sangat berguna untuk karir planning• Berpengaruh terhadap keputusan untuk
menaikkan gaji karyawan
![Page 23: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/23.jpg)
Tahapan dalam penilaian kinerja
1. Definisikan pekerjaan
2. Penilaian kinerja
3. Memberikan feedback
![Page 24: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/24.jpg)
Mendesain alat ukur penilaian kerja
• Apa yang diukur?– Output kerja– Kompentesi personal– Pencapaian sasaran kerja
![Page 25: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/25.jpg)
Management by Objective (MBO)
• Melibatkan karyawan dalam penyusunan sasaran kerja dan secara periodik dilakukan review untuk mengetahui kemajuan yg dicapai
Sasaran organisasi
Sasaran bagian
Diskusi sasaran bagian
Menyusun sasaran individu
Mereview kinerja
Memberi-kan feedback
![Page 26: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/26.jpg)
Coaching
![Page 27: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/27.jpg)
Pengertian coaching
• Coaching adalah proses pengembangan secara individual, melibatkan pelatih, untuk membantu karyawan meraih potensi diri secara penuh
• Coaching biasanya di dilakukan di tempat kerja
![Page 28: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/28.jpg)
StaffCoach Value
1. Kejelasan komunikasi
2. Suportif
3. Pembangun kepercayaan tim
4. Bersikap sebagai mitra
5. Fokus
6. Berani mengambil resiko
7. Sabar
8. Mau terlibat
9. Menjaga rahasia
10. Hormat
![Page 29: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/29.jpg)
Proses CoachingStep 1. Menyetujui kebutuhan pengembangan
Step 2. Identifikasi & menyetujui agenda
Step 3. Setuju tugas dan output pembelajaran
Step 4. Menyusun proses review, follow up, feedback dan support
Step 5. Memastikan bahwa individu mendapat cukup tanggungjawab dan wewenang untuk menyelesaikan tugas
Step 6. Monitor progress dan review hasil
![Page 30: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/30.jpg)
Metode STEPPPA
•Subyek dibawa oleh karyawanS•Target ditetapkan bersama karyawanT• Emosional context terhadap subyek dan targetE•Persepsi dan re-evaluasi targetP•PerencanaanP•Pace, cek program apakah realstisP•Adjust, menyesuaikan strategi atau programA
![Page 31: Human resources management](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062307/558502e1d8b42ab8128b507c/html5/thumbnails/31.jpg)
Coaching Skills
Mendengarkan
•Look at the learner•Interuption [don’t]•Summaries•Time•Enchourage•Nurture
Bertanya •Goal•Reality•Options•Will
Memberi feedback
•Balance•Observed•Ownership•Specific•Time