hướng dẫn sử dụng máy pos có thanh toán thẻ ngân hàng

Fusdfdsuf

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG VH_HL_HD_02 Trang 1/13

Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyên Huê, Phường Bên Nghe, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-28) 3911 7147 – Fax: (84-28) 3911 7144

Loại thông tin: Hạn chế (Tài liệu chỉ áp dụng cho đại lý của Payoo)

Tên công ty : Công Ty CP Dịch Vụ Trực Tuyến Cộng Đồng Việt

Chủ sở hữu thông tin: Phòng Huấn luyện

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY POS

CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG

Fusdfdsuf







MỤC LỤC

I. CẤU TẠO MÁY POS ..................................................................................................... 3

II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH QUA MÁY POS .................................................................... 3

III. THANH TOÁN THẺ ...................................................................................................... 4

III.1. PHÂN BIỆT CÁC LOẠI THẺ VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG ....................................... 4

III.2. CÁCH SỬ DỤNG CÁC LOẠI THẺ TRÊN MÁY POS ............................................ 5

III.3 NHẬN DIỆN THẺ GIẢ, THẺ KHÔNG HỢP LỆ ..................................................... 6

III.4 QUY ĐỊNH SAU KHI THANH TOÁN ..................................................................... 6

IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ............................................................................................. 7

IV.1. THANH TOÁN HÓA ĐƠN .................................................................................... 7

IV.2. MUA MÃ THẺ ....................................................................................................... 8

IV.3. NẠP TOPUP (hình thức nạp tiền trực tiếp qua điện thoại) ................................... 9

IV.4. HỖ TRỢ NẠP TIỀN .............................................................................................. 9

IV.5. THANH TOÁN CHO GIAO DỊCH CỦA CỬA HÀNG ........................................... 10

V. MỘT SỐ CHỨC NĂNG KHÁC DÀNH CHO THANH TOÁN THẺ ............................... 10

V.1. IN GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ VỪA THỰC HIỆN ...................................... 10

V.2. IN LẠI MỘT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ BẤT KỲ ....................................... 11

V.3. XEM THỐNG KÊ GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ ............................................ 11

V.4. HỦY GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ (trước khi tổng kết GD) .......................... 12

V.5. TỔNG KẾT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ ..................................................... 12

VI. MỘT SỐ LƯU Ý .......................................................................................................... 12

VII.CẬP NHẬT TÀI LIỆU .................................................................................................. 13

VIII.THÔNG TIN LIÊN HỆ ................................................................................................ 13

Fusdfdsuf







NỘI DUNG CHI TIẾT

I. CẤU TẠO MÁY POS

Máy POS (Point of Sale/ Service): là thiết bị được Payoo cung cấp cho các hệ thống cửa hàng, siêu thị,

chung cư,… để thực hiện giao dịch cho khách hàng. Để hoạt động được, máy POS phải bao gồm các thiết bị sau:

Máy POS

Dây cáp mạng có kết nối internet

Nguồn điện

Máy POS

II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH QUA MÁY POS

Giao dịch viên phải thực hiện đúng và đầy đủ các bước theo hướng dẫn trong quy trình để tránh các khiếu

nại từ khách hàng và nhà cung cấp.

DIỄN GIẢI:

Fusdfdsuf







(1) GDV tại cửa hàng tiếp nhận đầy đủ thông tin của KH khi đến thanh toán hoặc mua hàng qua Payoo.

(2) GDV tiến hành việc kiểm tra tình trạng đơn hàng/ thông tin hàng hóa trên máy POS.

(3) GDV phải xác nhận lại với KH các thông tin hiển thị trên máy POS trước khi tiến hành thanh toán.

(4) GDV phải thu tiền KH trước khi in Biên nhận thanh toán.

(5) GDV giao biên nhận (liên 1) cho Khách hàng.

(6) GDV yêu cầu Khách hàng ký tên xác nhận vào liên 2.

(7) GDV kiểm tra các thông báo xuất hiện trên biên nhận. Nếu biên nhận (liên 2) xuất hiện câu thông báo “Giao

dịch đang được xử lý,....” thì phải kiểm tra trạng thái giao dịch của giao dịch này sau 15 phút.

CÁC KẾT QUẢ GIAO DỊCH SẼ ĐƯỢC HIỂN THỊ:

(7.1) Trường hợp 1: Giao dịch có trạng thái “Thành công” KH đã được gạch nợ thành công tại NCC.

(7.2) Trường hợp 2: Giao dịch có trạng thái “Đang xử lý” hoặc “Không tồn tại” Liên hệ ngay với Payoo để

được hỗ trợ.

(7.3) Trường hợp 3: Giao dịch có trạng thái “Hủy” thì:

- Nếu giao dịch được thanh toán bằng tiền mặt Thanh toán lại cho KH.

- Nếu giao dịch được thanh toán bằng thẻ ngân hàng Tiến hành hủy giao dịch thẻ đã thực hiện.

III. THANH TOÁN THẺ

Máy POS chấp nhận thanh toán cho giao dịch mua hàng hóa của cửa hàng và giao dịch của Payoo.

III.1. PHÂN BIỆT CÁC LOẠI THẺ VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Hiện tại máy POS chấp nhận thanh toán các loại thẻ sau:

- Thẻ quốc tế: Là các loại thẻ thanh toán được chấp nhận trên toàn cầu như Visa, Master, JCB, UnionPay.

Loại Thẻ Nhận diện Hình mẫu

Visa Logo Visa ở mặt trước thẻ Số Thẻ bắt đầu bằng số 4

MasterCard Logo MasterCard ở mặt trước thẻ Số Thẻ bắt đầu bằng số 5

Fusdfdsuf







JCB Logo JCB ở mặt trước thẻ Số Thẻ bắt đầu bằng số 35

UnionPay Logo UnionPay ở mặt trước thẻ Số Thẻ bắt đầu bằng số 62

- Thẻ nội địa: Là các loại thẻ ATM thông thường.

Loại Thẻ Nhận diện Hình mẫu

Thẻ nội địa Logo ngân hàng phát hành thẻ Số Thẻ bắt đầu bằng số 9704

III.2. CÁCH SỬ DỤNG CÁC LOẠI THẺ TRÊN MÁY POS

- Thẻ chip: Là loại thẻ mà trên đó có mạch CHIP ngay trên mặt trước thẻ để máy đọc thông tin thẻ. Sử

dụng bằng cách chèn thẻ vào khe đọc, hướng mặt Chip lên trên, giữ thẳng thẻ và chèn phần có mạch chip

vào thân máy.

- Thẻ từ: Là loại thẻ có vạch từ màu đen ở mặt sau thẻ. Sử dụng bằng cách quẹt thẻ (swipe), để phần từ

hướng xuống dưới, áp mặt từ vào thân máy, quẹt thẻ theo hướng từ đầu đến cuối khe đọc thẻ.

Fusdfdsuf







III.3 NHẬN DIỆN THẺ GIẢ, THẺ KHÔNG HỢP LỆ

Một số trường hợp GDV cần phân biệt và từ chối Giao dịch thanh toán Thẻ:

1. Tên in trên Thẻ không đúng với tên chủ thẻ hiển thị trên màn hình máy POS. Có thể yêu cầu KH xuất trình

giấy tờ tùy thân để kiểm tra.

2. Số bắt đầu trên Thẻ không đúng với ký tự số bắt đầu theo quy định của các loại thẻ:

3. 4 số đầu tiên của các loại thẻ quốc tế phải được in lại ở dòng bên dưới và trùng khớp với 4 số ở dòng

trên.

4. Thẻ còn nguyên vẹn, không bị cắt xén, cong vênh, không tẩy xóa, hư hỏng, hết hạn sử dụng,…

(Những trường hợp nghi vấn khi tiếp nhận thanh toán Thẻ, GDV liên hệ Payoo để được hỗ trợ kiểm tra và

xử lý)

III.4 QUY ĐỊNH SAU KHI THANH TOÁN

1. GDV bảo đảm in đủ 3 biên nhận thanh toán thẻ của Ngân hàng Eximbank.

2. Khách hàng ký tên vào liên dành cho Đại lý và liên dành cho Ngân hàng GDV giữ lại và lưu trữ tối

thiểu 12 tháng theo quy định.

3. Giao Khách hàng liên dành cho khách hàng.

Fusdfdsuf







IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

IV.1. THANH TOÁN HÓA ĐƠN

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3

4 HỖ TRỢ NẠP TIỀN

T. TOÁN HÓA ĐƠNBấm số 1

►►

Nhập Mã

Khách hàng

►►

Chọn

Dịch vụ

►►

Chọn

Nhà cung cấp

NHAP MA KHACH HANG/

SO CMND / SO HOP DONGĐIỆN

NƯỚC

ĐT. CỐ ĐỊNH

CHỌN DỊCH VỤ

4

5

6

EVN - HCM1

CHỌN NHÀ C.C

EVN - M. NAM2

EVN - HN3

Trường hợp 1: Nhà cung cấp Online

T. TOÁN HÓA ĐƠN

1. EVNSG 10/2016357.887 VND

T. TOÁN HÓA ĐƠN

EVNSG 10/2016

DO DAI MINH

TIEN 357.887 VND

PHI 0 VND

THU TIỀN KH

EVNSG 10/2016

TC 357.887 VND

NHAN VND 500.000

Chọn

Kỳ cước

►►Chọn hình

thức thanh

toán

►►

XÁC NHẬN

EVNSG10/2016TC 357.887 VNDNHAN: 500.000 VND

L. HE 0987997998TRA: 142.113 VND

Nhập số tiền

thực nhận

►►

Nhập ĐT liên hệ - Bấm Enter

►►

Xác nhận

thông tin

XÁC NHẬNEVNSG10/2016TIỀN 357.887 VNDPHÍ: 10.000 VNDTC: 367.887 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

03/10/2016 15:57

VND367 , 887

MỜI QUẸT/CÀ THẺ

Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOÁN

Yêu cầu KH ký tên lên biên nhậnNhập ĐT liên hệ - Bấm Enter

L.HE: 0903109444

HÌNH THỨC T. TOÁN

TIỀN MẶT

THẺ MASTER

THẺ Q.TẾ KHÁC

1

2

3

►►

►►A. Tiền mặt

B. Thẻ Quốc tế

(Thẻ Master/

Thẻ Q.Tế khác)

►

►

XÁC NHẬN

EVNSG10/2016TIỀN 357.887 VNDPHÍ: 10.000 VNDTC: 367.887 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND367 , 887


Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOAN


L.HE: 0903109444

►►C. Thẻ Nội địa

(Thẻ ATM)►

DEBIT

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

970436680100000012345Bấm Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND367 , 887

******

Khách hàng

nhập mã PIN

►►

►►VISA

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

4450430000987865

Kiểm tra

thông tin thẻ

T.HAN HIEU LUC: 01/21 Bấm Enter

Kiểm tra

thông tin thẻ

03/10/2016 15:57

Trường hợp 2: Nhà cung cấp Offline

Fusdfdsuf







MA KH 123456

TEN KH -Nhập tên chủ hợp đồng

TIEN -Nhập số tiền cần thanh toán

T. TOÁN HÓA ĐƠN

L.HE: -Nhập số Điện thoại liên hệ

Nhập thông

tin KH

►►

GIA 150.000 VND

PHI 0 VND

NHAN VND 200,000

T. TOÁN HÓA ĐƠN XÁC NHẬN

HTVC

TC 150.000 VND

NHAN: 200.000 VND

L. HE 0987997998

TRA: 50.000 VND

Nhập số tiền

thực nhận

►►

Chọn hình

thức thanh

toán ►►

XÁC NHẬN

HTVCKIM YEN

TIỀN 150.000 VNDPHÍ: 10.000 VNDTC: 160.000 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND160 , 000



L.HE: 0987997998


TIỀN MẶT

THẺ MASTER

THẺ Q.TẾ KHÁC

1

2

3

►►



(Thẻ Master/

Thẻ Q.Tế khác)

►

►

XÁC NHẬN

HTVC

TIỀN 150.000 VNDPHÍ: 5.000 VNDTC: 155.000 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND155 , 000


Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOÁN


L.HE: 0987997998


(Thẻ ATM)►DEBIT

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

970436680100000012345Bấm Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND155, 000

******

Khách hàng

nhập mã PIN

►►

Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOÁN

Yêu cầu KH ký tên lên biên nhận

►►VISA

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

4450430000987865

Kiểm tra

thông tin thẻ


Kiểm tra

thông tin thẻ

03/10/2016 15:57

03/10/2016 15:57

IV.2. MUA MÃ THẺ

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm số 2

►►FIMPLUS

APPOTA

1

2

MOBI3

CHỌN NHÀ C.C

MOBI10

MOBI20

1

2

MOBI303

CHỌN ỆNH IÁChọn

Nhà cung cấp

►►MOBI 50

SL: - Nhập số lượng thẻ cần mua

MOBIChọn

ệnh giá

►►

Nhập

số lượng &

bấm Enter

►►

XÁC NHẬN

MOBI

48.000 VND

SO LUONG: 1

TC: 48.000 VND

XÁC NHẬN

MOBISL 1 48.000 VNDTIỀN 48.000 VNDPHÍ: 10.000 VNDTC: 58.000 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND58 , 000


Bấm Enter

L.HE:

Bấm Enter


TIỀN MẶT

THẺ MASTER

THẺ Q.TẾ KHÁC

1

2

3

►►



(Thẻ Master/

Thẻ Q.Tế khác)

►

Chọn hình

thức thanh

toán►►

►

XÁC NHẬN

MOBISL 1 48.000 VNDTIỀN 48.000 VNDPHÍ: 5.000 VNDTC: 53.000 VND

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND53 , 000


Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOAN

Yêu cầu KH ký tên lên biên nhậnBấm Enter


(Thẻ ATM)►DEBIT

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

970436680100000012345Bấm Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND53 , 000

******

Khách hàng

nhập mã PIN

►►

CHÚ ÝCHÚ Ý

THU TIỀN TRƯỚC

KHI IN BIÊN LAI

[ ENTER ]

►►

Lưu ý:

Thu tiền KH

Bấm EnterĐỂ TIẾP TỤC

Ã THẺ ĐÃ IN KO

ĐỔI / TRẢ. [ ENTER ] ►►

Xác nhận

thông tin GD

Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOÁN

►►VISA

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

4450430000987865

Kiểm tra

thông tin thẻ


Kiểm tra

thông tin thẻ

03/10/2016 15:57

03/10/2016 15:57

Fusdfdsuf







IV.3. NẠP TOPUP (hình thức nạp tiền trực tiếp qua điện thoại)

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm số 3

►►D.Đ TRẢ TRƯỚC

D.Đ TRẢ SAU

1

2

DỊCH VỤ TOPUP

0903109444

SỐ ĐIỆN THOẠI

►►Chọn Dịch vụ

►►MOBI 10

MOBI 20

1

2

MOBI 303

CHỌN ỆNH IÁ THANH TOÁN

0903109444

MOBI

L. HỆ

48.000 VND

Nhập số ĐT

►►

Chọn ệnh

Giá

Bấm Enter

Bấm Enter

►►

XÁC NHẬN

0903109444

MOBI

SO TIEN 48.000 VND

L. HE

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND58 , 000


Bấm Enter

Bấm Enter

XÁC NHẬN

0903109444MOBISO TIEN 48.000 VND

L. HE TC: 58.000 VNDPHI: 10.000 VND

THANH TOÁN

TIỀN MẶT

THẺ MASTER

THẺ Q.TẾ KHÁC

1

2

3

A. Tiền mặt


(Thẻ Master/

Thẻ Q.Tế khác)

GAME3

►►

Xác nhận TT

& bấm Enter

►►

SỐ TIỀN

VND53 , 000


►► ĐANG IN

THANH TOÁN


Bấm Enter

XÁC NHẬN

0903109444MOBISO TIEN 48.000 VND

L. HE TC: 53.000 VNDPHI: 5.000 VND

C. Thẻ Nội địa

(Thẻ ATM)►►

Quẹt/ cà thẻ

►►

DEBIT

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

970436680100000012345Bấm Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND53 , 000

******

Khách

hàng nhập

mã PIN

►

►

►

CHÚ Ý

THU TIỀN TRƯỚC

KHI IN BIÊN LAI

[ ENTER ]

►►

Lưu ý:

Thu tiền KH

Bấm Enter►►

Quẹt/ cà thẻ

►► ĐANG IN

THANH TOÁN


►►VISA

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

4450430000987865

Kiểm tra

thông tin thẻ


Kiểm tra

thông tin thẻ

03/10/2016 15:57

03/10/2016 15:57

IV.4. HỖ TRỢ NẠP TIỀN

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

số 4

►►PAYOO1

HỖ TRỢ NẠP TIỀN

NHAP SDT / TAI KHOAN

HỖ TRỢ NẠP TIỀN

►► ►►

HỖ TRỢ NẠP TIỀN HÌNH THỨC T. TOÁN

TIỀN MẶT

Nhập

Số tiền cần

nạp

►►

Xác nhận

thông tin phí

Chọn hình

thức thanh

toán►

XÁC NHẬN

SỐ TIỀN

03/08/2017 15:57

VND 100 , 000


►► ĐANG IN

THANH TOÁN


Quẹt/ cà thẻ

►►DEBIT

THANH TOÁN

NGUYEN VAN A

970436680100000012345Bấm Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND100,000

******

Khách

hàng nhập

mã PIN

Chọn

Nhà cung cấp

0987997998SO TIEN

VND 100,000

0987997998SO TIEN 100.000 VND

PHI: 0 VND

Nguyen Van ASDT: 0987997998Ng*****na@gmail….

1

0987997998SO TIEN 100.000 VND

T.C: 100.000 VNDDTHOAI KH 0987997998

Nhập

số ĐT/ Tên

đăng nhập

►►

Xác nhận

thông tin

Kiểm tra

thông tin thẻ

PHI 0 VNDCHỢ TỐT2 THẺ NỘI ĐỊA2

►

A. Tiền mặt

B. Thẻ Nội địa

(Thẻ ATM)►►

►

►

►►

Thu tiền KHHỖ TRỢ NẠP TIỀN

PHI: 0 VND

0987997998SO TIEN 100.000 VND

T.C: 100.000 VNDNHAN: VND 200.000

►►Nhập số tiền

thực nhận

NHAN: 200.000 VND

0987997998TC: 100.000 VND

TRA: 100.000 VNDDTHOAI KH 0987997998


XÁC NHẬN

Fusdfdsuf







IV.5. THANH TOÁN CHO GIAO DỊCH CỦA CỬA HÀNG

THANH TOÁN

MASTERCARDTU/VO THANH5481234567891012T. HAN HIEU LUC: 12/15

Quẹt /

Chèn Thẻ

►►

Bấm

Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ TIỀN ?

VND500,000

Nhập số

tiền

►► ĐANG IN

THANH TOAN

Yêu cầu KH ký tên lên biên

nhận

Bấm

Enter

THANH TOÁN

DEBITNGUYEN VAN A970436680100000012345

Bấm

Enter

►►

THANH TOÁN

NHẬP SỐ TIỀN ?

VND500,000

Nhập số

tiền

►► ĐANG IN

THANH TOAN

Yêu cầu KH ký tên lên biên

nhận

Bấm

Enter

►

►

Thẻ

Quốc Tế

Thẻ

Nội địa

THANH TOÁN

NHẬP SỐ PIN

VND500,000

******

►►

Khách

hàng nhập

mã PIN

Kiểm tra

thông tin thẻ

Kiểm tra

thông tin thẻ

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

Nút xuống

►►

Bấm

số 6

►►

► T. TOÁN PAYOO

GD BÁN HÀNG

LIÊN HỆ PAYOO

5

6

7GD bán hàng

04/5/2017 13:27

EXIMBANK

QUẸT THẺ HOẶC ĐƯA THẺ VÀO

V. MỘT SỐ CHỨC NĂN KHÁC DÀNH CHO THANH TOÁN THẺ

V.1. IN GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ VỪA THỰC HIỆN

Bấm

FUNC

►►CHỨC NĂNG?

Nhập số 72

►►

22/08/2014 13:27

EXIMBANK


22/08/2014 13:30

72

ĐANG IN

IN LẠI

Bấm Enter

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

FUNC

►►IN GD CUỐI1

CHỌN CHỨC NĂN

XEM T. THÁI GD2

THỐNG KÊ GD3

GD PAYOO1

CHỌN CHỨC NĂN

GD T. TOÁN THẺ2

Chọn

số 1

►►In GD cuối

Chọn

số 2

►►GD thanh

toán thẻ

Fusdfdsuf







V.2. IN LẠI MỘT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ BẤT KỲ

Bấm

FUNC

►►CHỨC NĂNG?

Nhập số 73

►►

22/08/2014 13:27

EXIMBANK


22/08/2014 13:30

73

NHẬP SỐ HÓA ĐƠN?

IN LẠI

ĐANG IN

IN LẠI

000016

Nhập số

Hóa đơn

►►Bấm EnterBấm Enter

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

FUNC

►►IN GD CUỐI1

CHỌN CHỨC NĂN

XEM T. THÁI GD2

THỐNG KÊ GD3

GD PAYOO1

CHỌN CHỨC NĂN

GD T. TOÁN THẺ2

Chọn

số 3

►►Thống kê

GD

Chọn

số 2

►►GD thanh

toán thẻ

V.3. XEM THỐNG KÊ GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ

Bấm

FUNC

►►CHỨC NĂNG?

Nhập số 1

►►

001/010 H.DON: 0000405481234567891012

VND 500,000SO CHUAN CHI :123456

25/03/2013 14:41RRN :123456789123

22/08/2014 13:27

EXIMBANK


22/08/2014 13:28

1

THANH TOÁN

Bấm Enter

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

FUNC

►►IN GD CUỐI1

CHỌN CHỨC NĂN

XEM T. THÁI GD2

THỐNG KÊ GD3

GD PAYOO1

CHỌN CHỨC NĂN

GD T. TOÁN THẺ2

Chọn

số 3

►►Thống kê

GD

Chọn

số 2

►►GD thanh

toán thẻ

(Bấm phím / để xem các giao dịch khác)

Fusdfdsuf







V.4. HỦY GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ (trước khi tổng kết GD)

Bấm

Menu

►►

.ĐĂNG NHẬP Bấm số 2

►►

D HỦY

NHẬP MẬT KHẨU

1

2

3

.HỦY

.NGOẠI TUYẾN

CHỌN SỐ:

Nhập MK

(0000)

►►

Nhập số Hóa

đơn cần hủy

►►

D HỦY

TỔNG

D HỦY

NHẬP SỐ H.ĐƠN?

VND 500,000

ĐÚNG/SAIBấm

Enter

22/08/2014 13:27

EXIMBANK


000016Bấm

Enter

Kiểm tra lại số tiền

Bấm Enter để hủy GD

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

FUNC

►►TỔNG KẾT GD4

CHỌN CHỨC NĂN

IN LẠI T.KẾT5

HỦY GD THẺ6

Chọn

số 6

►►Hủy D

thẻ

V.5. TỔNG KẾT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ

Bấm

Menu

►►

.TỔNG KẾT Bấm số 4

►►

KẾT TOÁN

NHẬP MẬT KHẨU

4

5

6

.ĐIỀU CHỈNH

.BILL PAYMENT

CHỌN SỐ:

Nhập MK

(0000)

►► ►►

KẾT TOÁN

KHÔNG CÓ GIAO DỊCH

THANH TOÁN 1

Bấm

Enter

22/08/2014 13:27

EXIMBANK


VND -0Bấm

Enter

HOÀN TRẢ 0

VND 500,000

T. TOÁN HÓA ĐƠN

MUA M THẺ

TOP UP

1

2

3


Bấm

FUNC

►►TỔNG KẾT GD4

CHỌN CHỨC NĂN

IN LẠI T.KẾT5

HỦY GD THẺ6

Chọn

số 4

►►Tổng kết

GD

GD PAYOO1

CHỌN CHỨC NĂN

GD T. TOÁN THẺ2

Chọn

số 2

►►GD thanh

toán thẻ

* Lưu ý: Tổng kết Giao dịch ít nhất 1 lần/ ngày

VI. MỘT SỐ LƯU Ý

- Từ chối thanh toán nếu thẻ không đáp ứng các điều kiện thanh toán. Đề nghị KH xuất trình CMND, hộ chiếu (Passport) hoặc các giấy tờ tùy thân khác trong trường hợp cần xác minh chủ thẻ trước khi tiến hành thanh toán.

Fusdfdsuf







- Bảo đảm quy định bảo mật vật lý máy POS, phòng chống đọc trộm thông tin thẻ (Tampering)

- Không được tổng kết giao dịch thanh toán thẻ nếu trước đó có giao dịch đang xử lý mà chưa nhận được kết quả cuối cùng.

- Hủy GD thanh toán thẻ để trả lại tiền cho KH trong trường hợp GD Payoo bị Hủy trên hệ thống.

- Sau khi thực hiện các chức năng ở màn hình Eximbank GDV bấm Cancel để trở lại màn hình Payoo.

VII. CẬP NHẬT TÀI LIỆU

Tài liệu được cập nhật tại website: www.payoo.vn

B1: Truy cập website: www.payoo.vn

Trỏ chuột vào [Giới thiệu], chọn [Trợ giúp Đại lý]

B.2: Chọn tài liệu cần tìm kiếm:

B.3: Bấm chọn tài liệu cần tìm để xem chi tiết hoặc có thể tải về máy.

VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ

- Các vấn đề liên quan đến cách sử dụng máy POS, vui lòng liên hệ với:

+ Mr Tú – Trưởng phòng Huấn luyện: 0987 997 998 | [email protected] hoặc

[email protected]

+ Mr Nhân – Chuyên viên Huấn luyện: 0909 395 482| [email protected]

+ r. Vũ – Chuyên viên Huấn luyện: 0167 547 7279 hoặc email: [email protected]

- Các vấn đề liên quan đến dịch vụ Payoo, vui lòng liên hệ số Hotline: 1900 54 54 78 hoặc gởi thông tin về

địa chỉ email: [email protected] | 07h đến 22h các ngày trong năm.

http://www.payoo.vn/

http://www.payoo.vn/

mailto:[email protected]





hướng dẫn sử dụng máy pos có thanh toán thẻ ngân hàng

Documents