Hur gör man produkter som

människor älskar?

Karin UX designer @theCake_ bythecake.se simplyusable.se

Maggan Senior UX designer @gajlof Gaine.se Leanuxtools.com simplyusable.se

h"p://www.cnet.com  

Gör produkter som människor älskar

Foto:  Simon  Skuteli  

Förväntningar?

Spelar roll

Problemlösning

Bild ifrån www.365saker.se

Teknikfokuserad

Konstigt

Från idé till

lyckad produkt

1.  Gissa  inte,  ta  reda  på  verkligheten  

2.  Alla  kan  skissa  lösningar,  ju  fler  idéer  ju  bä"re  

3.  Bygg  produkten  eller  tjänsten  i  små  omgångar,  baserat  på  verkligheten  

4.  Sluta  jobba  i  silos  5.  Mät  resultat  i  verkligheten  6.  Marknadsför  verkligheten  inne  

på  kontoret  7.  Häng  upp  på  väggen,  ge  och  ta  

kriQk  öppet,  no  blame  kommunikaQon  i  teamet  

8.  Produkt  management  +  UX  +  Utvecklare  =  tar  väl  avvägda  designbeslut  Qllsammans  

8  bra  tumregler    

Bra  Lean  UX  verktyg  för  a"  ta  reda  på  och  marknadsföra  verkligheten,  inne  

på  kontoret  

1  

?  

Personas     User journeys  

Personas    

Proto-­‐personas  

Proto-­‐personas  38  år    Bor  i  Majorna    Jobbar  som  AD    Gi]  med  Maria  &  de  har  2  barn  Qllsammans  Familjen  strävar  e]er  a"  leva  så  klimatsmart  som  möjligt  

”Grälar  mycket  på  barnen  när  han  tycker  a8  de  har  använt  för  mycket  ström  eller  glömt  a8  släcka  någon  lampa.  ”  

Peter    

Peter  kommer  hem  från  jobbet  

Peter  slutar  jobbet  

1  

2  

Peter  går    Qll  spårvagnen  för  a"  åka  hem       3  

På  spårvagnen  tar  Peter  upp  sin  smartphone  ur  fickan        

4  

Hämtar  barnen  på  dagis  

5  Kommer  hem,  tänder  lampor  och  sä"er  på  radion  

h"ps://vimeo.com/78554759  

Stämmer det?

Marknadsför  på  kontoret  

Bra  verktyg  för  a"  skissa  på  möjliga  lösningar  

Lo-fi prototyping  

Mockupa lösningar

Mockups  

Mockupa lösningar

Mockupa lösningar

Mockupa lösningar

Utseende

Bra  verktyg  för  a"  verifiera  i  verkligheten  

GOOTB  

Gemba Get out of the building  

Färdig?

1.  Gissa  inte,  ta  reda  på  verkligheten  

2.  Alla  kan  skissa  lösningar,  ju  fler  idéer  ju  bä"re  

3.  Bygg  produkten  eller  tjänsten  i  små  omgångar,  baserat  på  verkligheten  

4.  Sluta  jobba  i  silos  5.  Mät  resultat  i  verkligheten  6.  Marknadsför  verkligheten  inne  

på  kontoret  7.  Häng  upp  på  väggen,  ge  och  ta  

kriQk  öppet,  no  blame  kommunikaQon  i  teamet  

8.  Produkt  management  +  UX  +  Utvecklare  =  tar  väl  avvägda  designbeslut  Qllsammans  

8 bra tumregler

Learn Build Measure  

Think Make Check  

Nu är det er tur !

Case: Ni  har  få"  e"  uppdrag  av  e"  företag  som  Qllverkar  en  produkt  som  kan  mäta  hur  mycket  el  varje  hushåll  gör  av  med.    Uppdraget  går  ut  på  a"  skapa  en  tjänst  som  gör  a"  företaget  kan  sälja  fler  el-­‐mätare.  

Vilka är målgrupperna?

Hur ser deras vardag ut?

1  

?  

Levde vi upp till förväntningarna?

Vill  Du  veta  mer?  Läs  mer  på  Leanuxtools.com