hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?
DESCRIPTION
Om hur man tar beslut i digitala kanaler. Vem lyssnar du på? Dina användare? DIn chef? Din magkänsla? Frukostseminarium på Creuna tillsammans med @niclasgiertz.TRANSCRIPT
![Page 1: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/1.jpg)
Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?
Frukostseminarium, 15 september 2010
onsdag den 15 september 2010
![Page 2: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/2.jpg)
Anders LiljedalNiclas Giertz
onsdag den 15 september 2010
![Page 3: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/3.jpg)
Hur tar du bra beslut?
onsdag den 15 september 2010
![Page 4: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/4.jpg)
Vem tar besluten?
onsdag den 15 september 2010
![Page 5: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/5.jpg)
http://www.flickr.com/photos/pgoyette/168076182/
HiPPO*
*Highest Paid Person’s Opinion
onsdag den 15 september 2010
![Page 6: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/6.jpg)
Din mage
onsdag den 15 september 2010
![Page 7: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/7.jpg)
Byrån?http://www.flickr.com/photos/carles_tomas/2391235065
onsdag den 15 september 2010
![Page 8: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/8.jpg)
Användare?
http://www.flickr.com/photos/anirudhkoul/2046282436/
onsdag den 15 september 2010
![Page 9: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/9.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
onsdag den 15 september 2010
![Page 10: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/10.jpg)
Hur har det gått till?
onsdag den 15 september 2010
![Page 11: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/11.jpg)
http://www.flickr.com/photos/torkildr/3462606643/
“Jag vill ha ett CMS!”
IT-chefonsdag den 15 september 2010
![Page 12: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/12.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 13: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/13.jpg)
“Jag vill ha en ny hemsida!”
Webbansvarigonsdag den 15 september 2010
![Page 14: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/14.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 15: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/15.jpg)
“Jag vill ha en strategi för social media!”
Marknadsansvarigonsdag den 15 september 2010
![Page 16: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/16.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 17: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/17.jpg)
“Jag vill ha hjälp med att driva vår affär i digitala
kanaler”
Produktchef
onsdag den 15 september 2010
![Page 18: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/18.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 19: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/19.jpg)
2005 2010
onsdag den 15 september 2010
![Page 20: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/20.jpg)
Teknik Affär
IT-chef Produktchef
? $
2005 2010
onsdag den 15 september 2010
![Page 21: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/21.jpg)
Teknik Affär
IT-chef Produktchef
? $
2005 2010
onsdag den 15 september 2010
![Page 22: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/22.jpg)
Teknik Affär
IT-chef Produktchef
? $
2005 2010
onsdag den 15 september 2010
![Page 23: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/23.jpg)
Tre saker...
onsdag den 15 september 2010
![Page 24: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/24.jpg)
1. Japp, det är läskigt att ta beslut.
LASKIGT!. .
onsdag den 15 september 2010
![Page 25: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/25.jpg)
Haha, ingen hittar mig här!
2. Nej, du kommer inte undan.
onsdag den 15 september 2010
![Page 26: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/26.jpg)
http://americanpsycho.deviantart.com/art/Say-Hello-2-Heaven-69428161
3. Ta det piano. Det är inte så svårt att ta beslut!
onsdag den 15 september 2010
![Page 27: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/27.jpg)
Hur gör man?
onsdag den 15 september 2010
![Page 28: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/28.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
onsdag den 15 september 2010
![Page 29: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/29.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
Obs! Många startar och slutar här!
onsdag den 15 september 2010
![Page 30: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/30.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
? ??
Försäkringbolag
Vad vill vi uppnå?
onsdag den 15 september 2010
![Page 31: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/31.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
Tid
Försäljning
$
onsdag den 15 september 2010
![Page 32: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/32.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
Tid
Kundnöjdhet
onsdag den 15 september 2010
![Page 33: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/33.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
Tid
$
Kostnader
onsdag den 15 september 2010
![Page 34: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/34.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
!
Försäkringbolag
“Vi ska minska handläggningstiden för skadereglering med 50%
innan Q4 2011”
onsdag den 15 september 2010
![Page 35: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/35.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
? ??
Försäkringbolag
Hur ska vi uppnå det?
onsdag den 15 september 2010
![Page 36: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/36.jpg)
Till exempel...
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 37: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/37.jpg)
Till exempel...
Mål Aktivitet Effekt
www
onsdag den 15 september 2010
![Page 38: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/38.jpg)
Mål Aktivitet Effekt
? ??
Försäkringbolag
Har vi uppnått det?
onsdag den 15 september 2010
![Page 39: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/39.jpg)
Till exempel
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 40: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/40.jpg)
Till exempelStatistik
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 41: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/41.jpg)
Till exempelStatistik
Webbanalys
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 42: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/42.jpg)
Till exempelStatistik
Webbanalys
Intervjuer
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 43: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/43.jpg)
Till exempelStatistik
Webbanalys
Intervjuer
Undersökningar och enkäter
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 44: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/44.jpg)
Till exempelStatistik
Webbanalys
Intervjuer
Undersökningar och enkäter
etc... osv... med mera...
Mål Aktivitet Effektonsdag den 15 september 2010
![Page 45: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/45.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
onsdag den 15 september 2010
![Page 46: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/46.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
1. Mål kommer från verksamheten
onsdag den 15 september 2010
![Page 47: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/47.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
1. Mål kommer från verksamheten2. Bryt ner för att passa din verklighet
onsdag den 15 september 2010
![Page 48: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/48.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
1. Mål kommer från verksamheten2. Bryt ner för att passa din verklighet3. Fokusera bara på aktiviteter som stödjer mål
onsdag den 15 september 2010
![Page 49: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/49.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
1. Mål kommer från verksamheten2. Bryt ner för att passa din verklighet3. Fokusera bara på aktiviteter som stödjer mål4. Mät effekten och njut av resultatet
onsdag den 15 september 2010
![Page 50: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/50.jpg)
Inspiration!
onsdag den 15 september 2010
![Page 51: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/51.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 52: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/52.jpg)
Mål
onsdag den 15 september 2010
![Page 53: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/53.jpg)
Mål
• Minskade kostnader för handläggning
onsdag den 15 september 2010
![Page 54: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/54.jpg)
Mål
• Minskade kostnader för handläggning
• Bättre service till medborgarna
onsdag den 15 september 2010
![Page 55: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/55.jpg)
Mål
• Minskade kostnader för handläggning
• Bättre service till medborgarna
• “Nästa höst ska 7000 barn börja i förskoleklass. Handläggningstiden förväntas halveras från 9 månader till 4”
onsdag den 15 september 2010
![Page 56: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/56.jpg)
Aktivitet
• Nya E-tjänster på Stockholm.se
onsdag den 15 september 2010
![Page 57: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/57.jpg)
Effekt
onsdag den 15 september 2010
![Page 58: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/58.jpg)
Effekt
• Minskade handläggningstider
onsdag den 15 september 2010
![Page 59: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/59.jpg)
Effekt
• Minskade handläggningstider
• Nöjda & glada medborgare
onsdag den 15 september 2010
![Page 60: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/60.jpg)
Effekt
• Minskade handläggningstider
• Nöjda & glada medborgare
• “60% av alla livsmedelsärenden till miljöförvaltningen kommer numera via den nya E-tjänsten och handläggningstiderna har minskat med 40% från 2009-2010”
onsdag den 15 september 2010
![Page 61: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/61.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 62: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/62.jpg)
Mål
onsdag den 15 september 2010
![Page 63: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/63.jpg)
Mål
• Sänkt kostnad för nyutveckling
onsdag den 15 september 2010
![Page 64: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/64.jpg)
Mål
• Sänkt kostnad för nyutveckling
• Sänkt kostnad för innehållsproduktion
onsdag den 15 september 2010
![Page 65: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/65.jpg)
Mål
• Sänkt kostnad för nyutveckling
• Sänkt kostnad för innehållsproduktion
• Ökad räckvidd via digitala kanaler
onsdag den 15 september 2010
![Page 66: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/66.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 67: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/67.jpg)
Aktivitet
• Minska spretigheten - en helt ny gemensam plattform och webblösning
onsdag den 15 september 2010
![Page 68: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/68.jpg)
Aktivitet
• Minska spretigheten - en helt ny gemensam plattform och webblösning
• Koncept som bygger på stort engagemang från användarna - de skapar innehåll själva
onsdag den 15 september 2010
![Page 69: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/69.jpg)
Effekt
onsdag den 15 september 2010
![Page 70: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/70.jpg)
Effekt
• Minskade kostnader för planering nyutveckling och produktion
onsdag den 15 september 2010
![Page 71: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/71.jpg)
Effekt
• Minskade kostnader för planering nyutveckling och produktion
• Ökat engagemang från kunderna
onsdag den 15 september 2010
![Page 72: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/72.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 73: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/73.jpg)
Mål
• Öka försäljningen
onsdag den 15 september 2010
![Page 74: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/74.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 75: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/75.jpg)
Aktivitet
Registrera dig
onsdag den 15 september 2010
![Page 76: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/76.jpg)
Aktivitet
Registrera dig Fortsätt
onsdag den 15 september 2010
![Page 77: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/77.jpg)
Effekt
onsdag den 15 september 2010
![Page 78: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/78.jpg)
Effekt
• Avslut: +45%
onsdag den 15 september 2010
![Page 79: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/79.jpg)
Effekt
• Avslut: +45%
• Första månaden: 15 miljoner dollar
onsdag den 15 september 2010
![Page 80: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/80.jpg)
Effekt
• Avslut: +45%
• Första månaden: 15 miljoner dollar
• Första året: 300 miljoner dollar
onsdag den 15 september 2010
![Page 81: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/81.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 82: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/82.jpg)
Mål
• Öka sign-ups
onsdag den 15 september 2010
![Page 83: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/83.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 84: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/84.jpg)
Aktivitet
Grön knapp
onsdag den 15 september 2010
![Page 85: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/85.jpg)
Aktivitet
Grön knapp Röd knapp
onsdag den 15 september 2010
![Page 86: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/86.jpg)
Effekt
• Ökning: 21,4%
onsdag den 15 september 2010
![Page 87: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/87.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 88: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/88.jpg)
Mål
• Öka försäljningen
onsdag den 15 september 2010
![Page 89: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/89.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 90: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/90.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 91: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/91.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 92: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/92.jpg)
Effekt
• Ökning: 21,8%
onsdag den 15 september 2010
![Page 93: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/93.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 94: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/94.jpg)
Mål
• Öka nedladdningar
onsdag den 15 september 2010
![Page 95: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/95.jpg)
Aktivitet
onsdag den 15 september 2010
![Page 96: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/96.jpg)
Aktivitet
Try Firefox
onsdag den 15 september 2010
![Page 97: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/97.jpg)
Aktivitet
Try Firefox Dowload Now - Free
onsdag den 15 september 2010
![Page 98: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/98.jpg)
Effekt
• Ökning: 3%
onsdag den 15 september 2010
![Page 99: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/99.jpg)
onsdag den 15 september 2010
![Page 100: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/100.jpg)
Mål
• Öka givandet
onsdag den 15 september 2010
![Page 101: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/101.jpg)
Aktivitet
• Förenklat gåvoflöde
onsdag den 15 september 2010
![Page 102: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/102.jpg)
Effekt
onsdag den 15 september 2010
![Page 103: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/103.jpg)
Effekt
?onsdag den 15 september 2010
![Page 104: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/104.jpg)
Till slut...
onsdag den 15 september 2010
![Page 105: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/105.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
onsdag den 15 september 2010
![Page 106: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/106.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
• Du måste ta beslut, så välkomna det!
onsdag den 15 september 2010
![Page 107: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/107.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
• Du måste ta beslut, så välkomna det!• Det är ganska enkelt egentligen...
onsdag den 15 september 2010
![Page 108: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/108.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
• Du måste ta beslut, så välkomna det!• Det är ganska enkelt egentligen...• Succé eller fiasko? Det är upp till dig!
onsdag den 15 september 2010
![Page 109: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/109.jpg)
http://www.flickr.com/photos/a2gemma/1448178195/
• Du måste ta beslut, så välkomna det!• Det är ganska enkelt egentligen...• Succé eller fiasko? Det är upp till dig!• PS. Mål, aktivitet, effekt. DS.
onsdag den 15 september 2010
![Page 110: Hur tar du beslut som påverkar din digitala närvaro?](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110115/549f455bac79593d768b495f/html5/thumbnails/110.jpg)
Frågor på det?
Anders [email protected]
@andersliljedal
Niclas [email protected]
@niclasgiertz
onsdag den 15 september 2010