hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?,...

21
Oppgaven: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på? Bjørn Ø. Holst Direktør Konsernsikkerhet Statoil

Upload: nasjonalt-kunnskapssenter-for-helsetjenesten

Post on 14-Apr-2017

290 views

Category:

Healthcare


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Oppgaven:

Hva kan helsetjenesten lære av

oljevirksomhetens måte å

organisere sikkerhetsarbeidet på?

Bjørn Ø. Holst

Direktør Konsernsikkerhet

Statoil

Page 2: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Oljeindustrien, her representert ved Statoil, er ydmyk for læring. HMS er

«ferskvare» og vi har alt å vinne på å dele kunnskap og erfaringer med

andre.

Takk for anledningen til å presentere noen «høydedrag» fra sikkerhets-

styringen i vårt selskap.

Dere er velkommen til å ta direkte kontakt dersom det er emner som fanger

videre interesse.

Bjørn Ø. Holst

Page 3: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

3

Disposisjon – hovedbolker i foredraget

Organisering og styring

Risiko og barrierer

Endringsledelse

Sikkerhetskultur

Page 4: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

4

8 forretningsområder

23000 ansatte

Sysselsetter 15000

kontraktører

36 land / alle

kontinenter

Leverer energibehovet

og verdiskaping for

150 mill. mennesker

Ett Statoil

En sikkerhetskultur

STATOIL’s VERDEN

Page 5: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

5

Viktige prinsipper for organisering og utøvelse av

sikkerhetstyringen

• HMS er linje- og ledelsesansvar!

• Risikobasert tilnærming i alt vi gjør!

• HMS fagpersonell støtter ledelse og linje

og er ansvarlig for sine råd.

Page 6: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Vår Identitet

Setter ambisjon og retning

Hva , hvem, hvor, hvordan

Ufravikelige!

Forventninger og

forpliktelser til oss alle

Verdiene er globale

Forenkle og

standardisere på krav

Prosedyrer må bli

kultur!

KRAV og

PROSEDYRER

SIKKERHETS

STRATEGIEN

VERDIENE

SIKKERHETS-

KULTUR

STATOILBOKEN

Hensynet til liv

og helse er

pioritet 1 i

alt vi gjør

** Forenklet skisse

RISIKO

STYRING

EFFEKTIVE

BARRIERER

ARBEIDS-

TAGER

MEDVIRKNING

RAPPORTERING

og OPP-

FØLGING

MONITORERING

og LÆRING

Sikkerhetsstyring i Statoil – noen viktige fundamenter**

Page 7: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

7

Modig Åpen

Tett på Omtenksom

Våre verdier;

det er slik vi vil bli oppfattet i gjennomføringen

av arbeidet vårt i Statoil.

Det viktigste er ikke alltid hva du bidrar med men hvordan du bidrar.......

Page 8: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Sikkerhetsstrategien;

våre 4 strategiske retninger

i sikkerhetsarbeidet

Page 9: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

2015-07-06 9 Classification: Internal

Page 10: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

10

Mennesker som «sikkerhetsbarriere»

Vår utfordring:

60% av industriens alvorlige hendelser

har sin årsak i ikke-tekniske forhold.

Menneske-maskin relasjonen og oppfølging

av kompetansebehov står helt sentralt i

et robust sikkerhetsstyring system

Page 11: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Vår oppgave er å identifisere risiko

og styre denne risikoen gjennom å

etablere effektive barrierer mot tap.

Fokuset for å unngå storulykker er

overordnet i vår sikkerhetsstyring

Page 12: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

12

Risikostyring i praksis

Effektive arbeidsprosesser Funksjonelle verktøy

«De som er nærmest risikoen er de beste til å bidra

med identifisering og styring av risiko – og dermed

tilslutte det rette sikkerhetsnivået for aktiviteten»

Page 13: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Vår etterlevelse- og lederskapsmodell - den gode arbeidsvanen

13

Et handlingsmønster som sikrer at vi definerer og forstår

leveransen/oppgaven, identifiserer og styrer risiko, sikrer at vi følger

krav/beste praksiser, og blir enige om utførelsen av aktiviteten.

Det er «lagets vurdering» som teller her.

Page 14: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Du er rollemodellen,

kommunikatoren, treneren

og veilederen for dine

ansatte!

Lederen i endringsprosesser

Page 15: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

15

Alle må forstå

«sense of

urgency»!

Hvorfor er dette

nødvendig?

Hyppig

kvalitetsjekk av

effekten av

endring.

Feire de små

suksesser

underveis.

Engasjement

og inspirasjon!

Tett dialog med

fagforeninger og

vernetjeneste. Sikre

arb.tager medvirkning.

Informasjons-

behovet kan

ikke over-

vurderes! Lag

en ledelse

komm.pakke.

Design av endring tar

10% av tiden!

Implementering 90%!

Stå løpet ut! –og med

moment!

Utfør

risiko/konsekvens

analyse sammen

med de som blir

berørt av endring!

Åpen og ærlig

kommunikasjon

«Alt på

bordet»!

Etabler en

prosjektgruppe,

med bl.a

fagpersonell

som berøres av

endring

Det er lederen som utgjør

en forskjell på om

endringstiltaket blir vellykket

eller ikke!

Elementer som har betydning for å lykkes med omstillingen

Page 16: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

16

The greatest difficulty in the world is not for people to accept

new ideas, but to make them forget about old ideas… John M. Keynes

Mange ønsker endring, men vi har ofte

utfordringer med å gi slipp «på det gamle»

til fordel for noe nytt.....

Page 17: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

17

Hvor gode er vi på læring etter hendelser?

Vi gjør sjelden nye feil. Utfordringen ligger i å etablere et enkelt system for

erfaringsoverføring slik at andre ikke skal begå de samme feilene.

Vårt håndtering:

Læring etter hendelser/

ulykker overføres som

forbedringspunkt til

styringssystemet.

(oppdatering av prosedyrer

basert på læring)

Page 18: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Synlige HMS indikatorer er viktige!

Statistikk får oppmerksomhet og bidrar til rett prioritering i vårt kontinuerlige

forbedringsarbeid. Sett klare mål – og synliggjør måleresultatene!

Page 19: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Dashboard for Safety Performance (example)

Work Related Illness Safety critical maintenance overdue TIMP plant integrity status

Oil- / gas leakage Total Recordable Injury Frequency Serious incident frequency (SIF)

19

Page 20: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

Vår Identitet

Setter ambisjon og retning

Hva , hvem, hvor, hvordan

Ufravikelige!

Forventninger og

forpliktelser til oss alle

Verdiene er globale

Forenkle og

standardisere på krav

Prosedyrer må bli

kultur!

KRAV og

PROSEDYRER

SIKKERHETS

STRATEGIEN

VERDIENE

SIKKERHETS-

KULTUR

STATOILBOKEN

Hensynet til liv

og helse er

pioritet 1 i

alt vi gjør

** Forenklet skisse

RISIKO

STYRING

EFFEKTIVE

BARRIERER

ARBEIDS-

TAGER

MEDVIRKNING

RAPPORTERING

og OPP-

FØLGING

MONITORERING

og LÆRING

Oppsummert – kort repetisjon av viktige fundamenter i vårt sikkerhetsstyring system

Page 21: Hva kan helsetjenesten lære av oljevirksomhetens måte å organisere sikkerhetsarbeidet på?, Bjørn Øystein Holst, Pasientsikkerhetskonferansen 2015

2014-10-30 21 Classification: Restricted

Takk for oppmerksomheten!

Bjørn Ø. Holst

[email protected]

+47 91871973