hvorfor måle redaksjonell kvalitet?
DESCRIPTION
Hvorfor måle redaksjonell kvalitet?. For å jobbe systematisk og målrettet med kvalitetsutvikling For å kartlegge styrker og svakheter slik at ressursene kan settes inn der behovet er størst For å evaluere effekt av tiltak og prosjekter For å dokumentere virksomheten - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Hvorfor måle redaksjonell kvalitet? For å jobbe systematisk og målrettet
med kvalitetsutvikling For å kartlegge styrker og svakheter slik
at ressursene kan settes inn der behovet er størst
For å evaluere effekt av tiltak og prosjekter
For å dokumentere virksomheten For å erstatte synsing med fakta For å skape bevissthet og engasjement i
redaksjonen
Å definere kvalitet i journalistikken kan sammenlignes med å spikre pudding til veggen.
Stephan Russ-Mohl Professor i medievitenskap, Universitetet i Lugano, Sveits
Verktøykasse for kvalitetsmåling
Rammer&
ressurser
Medarbeider-tilfredshet
Kilde-tilfredshet
Leser-tilfredshet
PresentasjonKildebruk StoffmiksPresisjon
Verktøykasse for kvalitetsmåling
Rammer&
ressurser
Medarbeider-tilfredshet
Kilde-tilfredshet
Leser-tilfredshet
PresentasjonKildebruk StoffmiksPresisjon
Verktøykasse for kvalitetsmåling
Rammer&
ressurser
Medarbeider-tilfredshet
Kilde-tilfredshet
Leser-tilfredshet
PresentasjonKildebruk StoffmiksPresisjon
3,35
Hvordan vurderer du ØB alt i alt som redaksjonelt produkt?5 = Svært god4 = God3 = Middels2 = Mindre god1 = Dårlig0 = Vet ikke
0 %0
5 %2
3 %1
0 %0
39 %15
53 %20
Svært god
God
Middels
Mindre god
Dårlig
Vet ikke
Hvem er Østlandets Blad
Dekker seks kommuner i Follo (Ski, Oppegård, Ås, Vestby, Frogn, Enebakk)
Opplag 16000
Husstanddekning i Follo 49%
44 000 lesere forventer å finne stoff fra egen kommune hver dag
Utfordring: Finne balansen kritisk nyhetsavis og lokalavis
Hva gjorde vi i Østlandets Blad?
Dette valgte vi å gå videre med
Skrivefeil Geografi Hvorfor?? Områder
leserne er ekstremt opptatt av
Skrivefeil Over halvparten av manus hadde
skrivefeil/tegnsettingsfeil Innførte TANSA Bevisstgjøring hos journalistene Foretok ny måling etter seks
måneder Mål: 50 prosent færre feil
Geografisk spredning av stoff Leserne etterlyser
mer stoff fra sitt lokalmiljø
Overraskelsen: mengden ikke lokalt stoff
Engasjert en person som teller sakene hver dag hele året
Geografi
Mål: Vekk med nasjonale saker, flere lokale saker
Geografisk spredning – på rett vei
0 1000 2000 3000 4000 5000
Nasjonale
Akershus
Follo
Vestby
Frogn
Ås
Oppegård
Ski
2007
2006
2005
Interne konsekvenser
Viktig indremedisin for redaksjonelle medarbeidere at de opplever forbedringer etter å ha gjort en innsats
Skaper bevisstgjøring om hele produktet, ikke bare egne stoffområder og saker
Ledelsen har fått et godt verktøy for å sjekke at redaksjonelle mål blir nådd
Definere kvalitetsmål
Eksterne konsekvenser
Færre klager fra leserne
Etterspør stadig mer lokalt stoff
Lesertallene peker oppover igjen
Omdømmet til ØB er blitt bedre