i 10 principali errori da non commettere sulla tua pagina facebook!
TRANSCRIPT
10 errori che potresti aver già
commesso sulla tua pagina
Facebook!
Sei sicuro di sapere esattamente come gestire una
pagina business in modo efficace e professionale?
Ecco 10 errori da evitare come la peste, che potresti
avere già commesso...
Ciao, sono Valentina Turchetti!
Sono Web Content Manager: aiuto le Aziende e i professionisti a
sfruttare i Social Media e i contenuti online per farsi conoscere e
promuoversi efficacemente sul Web, trasformando la Comunicazione
Digitale in una concreta opportunità di Business.
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TODAY’S AGENDA• Facebook: overview
• Cara azienda, perché sei su Facebook?
• I principali 10 errori da non commettere sulla tua pagina Facebook
(e 10 soluzioni!)
FACEBOOK: OVERVIEW nel Mondo• 1,65 miliardi utenti che accedono a Facebook almeno una volta al mese
• 1,09 miliardi di persone che utilizza attivamente Facebook su base giornaliera
• 66,1%
È la percentuale di iscritti che accede a Facebook quotidianamente
• 40
Sono i minuti che l'utente medio di Facebook trascorre quotidianamente sulla
piattaforma
• 84,2%
È la percentuale di utenti fuori dagli Stati Uniti e Canada
• 45 miliardi
Sono i messaggi inviati ogni giorno tramite Facebook
• 30 milioni
È il numero di aziende che ha una Fan Page
• 1,5 milioni
È il numero di aziende che investe in annunci di Facebook.
http://www.panorama.it/mytech/social/facebook-numeri-impressionanti/
FACEBOOK: PERCHÉ ESSERCI?Un’azienda dovrebbe essere su Facebook per:
1) Far conoscere se stessa, veicolando valori ed idee, non solo prodotti o servizi
FACEBOOK: PERCHÉ ESSERCI?Un’azienda dovrebbe essere su Facebook per:
2) Instaurare un dialogo diretto con la propria community (clienti attuali o potenziali)
FACEBOOK: PERCHÉ ESSERCI?Un’azienda dovrebbe essere su Facebook per:
3) Incuriosire, intrattenere, divertire i fan (il messaggio promozionale deve passare in
secondo piano)
FACEBOOK: PERCHÉ ESSERCI?Un’azienda dovrebbe essere su Facebook per:
4) Conoscere meglio il proprio target,
creando domande e sondaggi,
per poi andare a soddisfarne curiosità e bisogni
5) Per ottenere conversioni:
- Aumento delle visite al sito/blog/ecommerce
- Aumento dei contatti/richieste di preventivo
- Aumento engagement
- Aumento iscrizioni evento, corso, seminario
- Aumento database target profilato
HAI UNA PAGINA FACEBOOK?
Bene, lo sai che la tua fanpage è la vetrina della tua attività sul mondo?
Essere su Facebook NON è:
• una moda
• un passatempo
• un gioco da ragazzi
• un tentativo
Essere su Facebook significa:
• aver studiato a monte una strategia di Social Media Marketing
• essersi dati obiettivi e tempi per raggiungerli
• aver stabilito i KPI
• aver predisposto risorse umane ed economiche adeguate
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Sei sicuro di non aver già commesso questi
principali 10 errori?
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FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 1: la struttura del postTesto + contenuto multimediale immagine/foto
video
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 1: la struttura del postTesto + contenuto multimediale immagine/foto
video
FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 3: la linguaGrammatica, Sintassi, Punteggiatura: attenzione alle espressioni
troppo gergali!
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 3: la lingua Il post deve iniziare con la lettera maiuscola
I punti di sospensione sono 3
I punti interrogativi ed esclamativi non possono essere cinque. Uno!
FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 4: i link
Mi hai incuriosito, è ciò che mi serve. Dove devo cliccare per contattarti?
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 4: i linkUsa Bit.ly!
Ti consente non solo di accorciare l’URL, ma anche di monitorare quanti click ricevi sul
tuo link e rinominare il link.
FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 5: creditsCREDITS IMMAGINI
Usare immagini prese da Google o altri siti senza averne
l’autorizzazione.
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 5: creditsCREDITS IMMAGINI
Tool:
- Pixabay: https://pixabay.com/it/
- Freepik: http://it.freepik.com/
- Unsplash: https://unsplash.com/
- SunshineSites: http://www.sunshinesites.com/
- Pexels: https://www.pexels.com/
- Gratisography: http://www.gratisography.com/
- Barn Images: http://barnimages.com/
- Startup Stock Photos: http://startupstockphotos.com/
- Canva: https://www.canva.com/
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 6: autoreferenzialitàQuando scrivi un contenuto promozionale, cerca di farne capire l’importanza alla tua
community
Se non è un post oggetto di ADV, non sbandierare palesemente la tua promozione o il tuo prodotto
a chi ti segue: piuttosto, fai leva sull’utilità che quel contenuto può avere per le Persone che sti stanno
leggendo
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 6: autoreferenzialitàFornisci contenuti informativi e di valore per i tuoi fan
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 8: hashtag• Eventi (# ufficiale)
• Keyword
• Rubrica
• Ricerca per geolocalizzazione
FACEBOOK: I 10 ERRORI
Soluzione 8: hashtag• Eventi (# ufficiale)
• Keyword
• Rubrica
• Ricerca per geolocalizzazione
FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 9: investimento in Facebook Ads
Facebook non è più un earned media, ma un PAID media!
È necessario prevedere un investimento in campagne Facebook Ads
per raggiungere diversi obiettivi.
FACEBOOK: I 10 ERRORI
ERRORE 10: insights
Facebook dispone di una piattaforma di monitoraggio e report
statistiche. Usala per conoscere numerosi dati, tra cui capire:
• Se la tua strategia sta funzionando
• Se i post sono di interesse per la tua community
• Le caratteristiche dei tuoi fan
Come fai a proseguire con la tua attività su Facebook senza sapere se
quello che stai facendo è corretto o meno?
CONCLUSIONI
Ricorda che stai parlando in nome e per conto
dell’azienda!
• Ogni errore grammaticale o di punteggiatura
• Ogni immagine sgranata o sfocata
• Ogni informazione non detta
• Ogni commento degli utenti ignorato
Danneggiano la tua reputazione online!
Sui Social Media in particolare, e sul Web in generale, l’immagine di te stesso e della tua azienda è
costantemente sotto i riflettori.
Sii naturale, te stesso, ma curato: andresti mai ad un meeting, ad un seminario, a lavoro con la tuta
sporca di macchie da caffè?!
Perché dovresti presentarti così online, allora?
MARKETING BUSINESS SUMMIT
SEO è l’acronimo di Search Engine Optimization
Marco Maltraversi: