i-bienvenue à la ferme

21e Université d’Été du Tourisme Rural

Comment transformer une application mobile en un véritable outil de proximité au service du tourisme rural

Plan de l’intervention

Pourquoi une application iphone ?

Un préalable indispensable : une base de données à jour

Une navigation simple et efficace

Géolocalisation et informations embarquées : les clés du succès

Des outils complémentaires simples mais apportant une véritable plus-value à l’application

Bienvenue à la ferme, c’est 6200 agriculteurs,

valorisant leur exploitation, leurs productions, leur terroir et le métier d’agriculteur,

proposant des prestations d’accueil variées– Plus de 3500 en vente directe

– Près de 600 en restauration

– Près de 2000 hébergements

– Près de 1000 en loisirs/découverte

répartis sur tout le territoire

Enfin, Bienvenue à la ferme est une marque des Chambres d’agriculture

Bienvenue à la ferme, c’est aussi En terme d’organisation

– Un relais dans chaque département et chaque région, chargé de l’agrément, du contrôle et la communication locale

– Une tête de réseau nationale, chargée des orientations de la marque, de la définition des cahiers des charges et de la communication nationale

En terme de communication internet– Un site Internet national

– 32 sites départementaux ou régionaux

– Une base de données nationale

– Une présence sur les médias sociaux (Facebook, Twitter)

– Une application Iphone

– Des opérations de webmarketing régulières

Pourquoi une application Iphone ? Pourquoi une application ?

– Dispersion des adhérents sur tout le territoire, dans des zones souvent non couvertes par la 3G

– Utilisation du téléphone en mode déconnecté (mode GPS avec les fiches fermes embarquées) => couverture totale

Pourquoi le choix de l’Iphone ?– C’est l’OS le plus répandu en France

– 4% du trafic sur www.bienvenue-a-la-ferme.com provient de terminaux mobiles (*), dont • 46% sur Iphone• 26% sur Ipad• 22% sur Android

(*) Source Google Analytics, juillet-août 2011

Un préalable : une base de données à jour Présente l’intégralité de l’offre Bienvenue à la ferme

Contient les coordonnées des exploitations, leur géolocalisation et le détail des activités proposées

Est mise à jour, – Régulièrement,

– de manière décentralisée,

– par les relais et les adhérents.

Une navigation simple et efficace

Choix d’une navigation séquentielle, privilégiant – la navigation entre les écrans

– la simplicité de lecture dans la recherche

Nombre de clics pour afficher une ferme : 3 clics (4 écrans)

Priorité au local : limitation de la zone de recherche géolocalisée à 50km

Une navigation simple et efficace

Une navigation simple et efficace

Une navigation simple et efficace

Géolocalisation et informations embarquées :

les clés du succès

95% des informations proposées sont embarquées dans l’application– La connexion 3G n’est donc pas obligatoire pour une expérience

réussie, mais un plus :• Affichage des photos des fermes• Mise à jour de la base de données• Utilisation des outils complémentaires

Le GPS de l’Iphone permet une recherche « autour de moi » partout en France– Affichage des fermes dans un rayon de 50km

• En mode carte • En mode liste (critère de tri : la distance)

Géolocalisation et informations embarquées

Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value

Les outils classiques de navigation– Favoris

– Itinéraire

– Plan

Les outils collaboratifs– Module « avis »

– Partager sur Facebook, Twitter et par email

Le module « inscription à la newsletter web »

Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value

Les résultats après deux mois d’existence

35 000 téléchargements

Près de 70 000 visites sur l’application

Plus de 5 000 commentaires sur Itunes

Et après

[2012] : Développement de l’application pour Androïd et V2 de l’application Iphone

Adaptation du site internet www.bienvenue-a-la-ferme.com à la navigation mobile

Merci