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Los servicios municipales ante el reto de la eficiencia en tiempos de cambio

I Congreso Nacional Red ELIGE

ELIGE: VELANDO POR LOS INTERESES DE LAS ENTIDADES LOCALES

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EL NUEVO TIEMPO DE LAS EMPRESAS LOCALES

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EL I CONGRESO NACIONAL RED ELIGE: UNA PLATAFORMA ÚNICA EN UN MOMENTO EXCEPCIONAL

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UN FORMATO INÉDITO Y UN ENFOQUE INNOVADOR

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EL MEJOR ESCAPARATE PARA LOS PATROCINADORES

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CÓMO SE PROYECTARÁ SU MARCA

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ÍNDICE

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1ELIGE son las siglas de la Asociación de Empresas Locales de Interés General. Constituida en 2006, ELIGE agrupa a empresas de titularidad mayoritaria municipal y a otras entidades locales que prestan servicios de interés general en cualquier sector o ámbito de actuación. De alcance nacional, la asociación persigue la defensa de los intereses comunes de estas sociedades locales así como el fomento de la efi-cacia, eficiencia, competitividad y calidad de servicio en su ámbito de actuación.

Se estima que en toda la Unión Europea existen unas 16.000 empresas públicas locales, que generan más de 1 millón de empleos y mueven una cifra de negocio de unos 140.000 millones de euros. En España la cifra supera las 1.100 empresas de servicios locales, mayoritariamente orientadas a la prestación de servicios de abastecimiento de aguas, limpieza y saneamiento, transporte público, promo-ción de viviendas y servicios generales.


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EMPRESAS ASOCIADAS

Formada por más de 50 empresas representativas del sector público local de toda España, ELIGE nace con el objetivo de convertirse en la principal entidad aglutinadora de los intere-ses de estas empresas, que tienen como común denominador la necesidad de mejorar su eficiencia para mejorar también su competitividad. ELIGE quiere ser el referente de las em-presas locales de interés general en el Estado Español, en la representación y defensa de sus intereses y en el fomento de la eficacia, eficiencia, competitividad y calidad de servicio a los ciudadanos en la localidad donde actúen.

ELIGE presta servicios diversos a sus asociados, entre los que se encuentran el asesoramiento, la formación o el desa-rrollo de estudios relacionados con la gestión de las empre-sas locales.

ELIGE participa en la Comisión de Empresas Locales del CEEP (European Centre of Employers and Enterprises pro-viding Public Services, Centro de Empresas Públicas y de Servicios Públicos), y ostenta la vicepresidencia de su Comi-té de “Empresas Locales”. Mantiene una relación directa y fluida con las principales asociaciones sectoriales de gestión

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local (AEAS, de gestión de aguas; ANEPMA, de gestión medioambiental; ATUC, de gestión de transporte; y AVS, de gestión de vivienda), así como con otras entidades como la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias) y con el Ministerio de Hacienda y Administración Pública. En estos momentos, ELIGE está jugando un papel activo en el debate sobre el Anteproyecto de Ley de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local, que modificará sustancialmente el panorama de las empresas públicas de servicios locales a nivel nacional.

Hasta la fecha, ELIGE ha promovido diversas actividades tales como jornadas, sesiones monográficas o desayunos en red, cuyo objetivo es fomentar un mayor conocimiento de la realidad de las empresas públicas locales, al tiempo que pro-mover mejores prácticas en la gestión pública local. En cada caso, estos eventos han reunido a profesionales y responsa-bles de empresas locales de alto nivel, así como a expertos de gran cualificación en los distintos ámbitos de estudio.

El Congreso previsto para finales de noviembre será el primer gran encuentro nacional de las empresas públicas locales.

EL NUEVO TIEMPO DE LAS EMPRESAS LOCALES

Las empresas locales de servicio españolas se enfrentan al reto de mejorar su competitividad en un contexto de reformas que apuntan a la racionalización de los servicios y la contención presupuestaria. El Anteproyecto de Ley de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local promovido por el Gobierno central y que se encuentra en tra-mitación parlamentaria introducirá sensibles modificaciones en el funcionamiento de las empresas públicas.

La reforma afectará a los servicios públicos que se prestan a nivel local, así como a las diferentes fórmulas que los Ayun-tamientos pueden elegir para prestar los servicios propios a los ciudadanos. En este contexto, ELIGE aboga por la unifi-cación de criterios y la necesidad de mejorar los servicios pú-blicos, aumentando su transparencia y fomentando un nuevo modelo de empresa de servicios mediante fórmulas como la colaboración público-privada.

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La Ley tiene que servir para optimizar el Sector Público Local, evi-tando duplicidades en competencias y, por lo tanto, gastos, así como lograr una mejora de la eficiencia de los servicios. Todo esto ayudará a conseguir una reducción de los costes, y por lo tanto en la economía tanto a nivel nacional como, sobre todo, de los ciudadanos.

ELIGE está participando activamente en el proceso de tramitación del Anteproyecto, con un contacto permanente con la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas. Algunas de sus propuestas ya han sido tenidas en cuenta, y es previsible que en el contexto del I Congreso Red ELIGE surjan nuevas propuestas que puedan ser elevadas al Mi-nisterio de Hacienda y Administración Pública.

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El I Congreso Red ELIGE, previsto para los días 27 y 28 de noviembre en Sevilla, se plantea en un momento determi-nante para las empresas locales de interés general y repre-senta una plataforma excepcional de debate por el perfil del público asistente y los contenidos que se abordarán.

La encrucijada del Anteproyecto de Ley de Reforma Local. Será el principal foro de debate y reflexión sobre la Ley de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local con carácter previo a su aprobación. Por tanto, las aporta-ciones de los participantes pueden resultar claves para las condiciones y el contenido de dicha Ley.

Con la participación de los principales agentes del sector. El Congreso tendrá una importante representación del Minis-terio de Hacienda y Administración Pública, así como de la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias) y de las principales asociaciones sectoriales de gestión munici-pal: AEAS, ANEPMA, ATUC y AVS. Tendrá, pues, una gran representatividad, que se reflejará en el nivel del debate y de las aportaciones realizadas.


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El primer encuentro nacional. Aunque ELIGE viene promo-viendo desde 2007 diversos eventos, el Congreso de 2013 será el primer encuentro de estas características que se cele-bra en torno a las empresas públicas locales en nuestro país. Será una oportunidad de mostrar la unidad de las empresas públicas locales y el compromiso de estas empresas con la eficiencia y la mejora de la excelencia.

La coyuntura de las reformas. Aunque la Ley de Reforma de la Administración Local introducirá el cambio más determi-nante en las empresas locales, el sector viene enfrentándose desde hace dos años a diversas reformas que han afectado de manera decisiva a su funcionamiento e incluso su super-vivencia. El Congreso servirá para tomar el pulso al sector tras dos años de reformas, e identificar las nuevas amenazas y oportunidades a las que se enfrentan las empresas locales en el actual contexto.

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FIBES, el mejor espacio congresual de Sevilla El I Congreso Red Elige se celebrará en FIBES, Palacio de Congresos de Sevilla, considerado el principal espacio para grandes eventos de la ciudad. Gracias a su reciente ampliación, FIBES ha afianzado su posición de referencia como centro de congresos, de manera que regularmen-te acoge acontecimientos de diversa naturaleza tanto nacional como internacional. Perfectamente comunicado gracias a la cercanía de carreteras de alta capacidad y de importantes infraestructuras y dotaciones como el AVE o el Aeropuerto de San Pablo, FIBES es el espacio ideal para un congreso como el de la Red Elige, donde los congresistas podrán sentirse como en casa.

Hacia un nuevo modelo de empresa local de servicios. El I Congreso Red ELIGE pretende trascender el debate sobre aspectos de actualidad relacionados con las empresas locales, planteando cuestiones que tienen que ver con el propio modelo de gestión. Así, se persigue la introducción en la gestión empresarial de aspectos que tienen que ver con la motivación y gestión de equipos, el liderazgo, la toma de decisiones o la comunicación.

Una sola voz para las empresas locales. El carácter atomizado y la naturaleza diversa de las empresas locales han impedido que éstas no hayan asumido de manera integral un único discurso compartido reconocible frente a las reformas. El Congreso constituye una oportunidad para potenciar el senti-do de identificación entre las empresas locales de cara a un posicionamiento común, que permita reforzar sus señas de identidad y su capacidad de presión e influencia como sector.


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El I Congreso Red ELIGE será recordado no sólo por el nivel de los asistentes y la coyuntura en que se celebra, sino también por el formato de su programa y por la peculiaridad de su enfoque.

Por primera vez, un evento dirigido a empresas locales incorporará, junto a contenidos de carácter técnico, ponen-cias sobre motivación, liderazgo y emprendimiento a cargo de algunos de los más reconocidos y prestigiosos expertos y coaches especializados en gestión personal.

Con ello se persigue no sólo la divulgación y el debate sobre contenidos que son propios de la gestión local, sino tam-bién la introducción de los gestores de empresas locales en aspectos que tienen que ver con la motivación, la gestión de equipos o la capacidad creativa.

Esta vertiente de coaching abre también el Congreso a la participación de empresarios y profesionales que no están re-lacionados directamente con la gestión local, pero que están interesados por aspectos como el liderazgo o la capacidad emprendedora.


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Emilio DuróConocido como el gran gurú del optimismo, Emilio Duró es uno de los grandes fenómenos nacionales de coaching. Licenciado en Económicas y profesor universitario, desde hace 20 años ejerce la consultoría empresa-rial para grandes compañías como Microsoft, Telfónica, Ikea o BBVA. Ha impartido charlas para directivos de todo el mundo, y está especializado en el desarrollo de la motivación y el optimismo. Emilio Duró dará una charla sobre “La Motivación, elemento necesario para el éxito en las reformas”.

Juanma López IturriagaComunicador de gran carisma, fue una de las piezas clave de la mítica selección nacional de baloncesto que obtuvo la Plata en los Juegos Olím-picos de Los Ángeles de 1984. Articulista de varios medios y habitual tertuliano de diversos programas radiofónicos, ha ejercido también como comentarista y presentador de televisión. También ha publicado el libro “Antes de que se me olvide”. Su ponencia versará sobre “Equipos de éxito”.

Álex RoviraEmpresario, escritor, economista, conferenciante internacional y consul-tor, Álex Rovira es probablemente uno de los autores que más libros ha vendido en todo el mundo relacionados con psicología del liderazgo (más de 5 millones de copias), disciplina en la que está considerado como uno de los mayores expertos a nivel mundial. Colaborador habitual de diversos medios de comunicación nacionales y extranjeros, como conferenciante ha dictado ponencias en relevantes foros de Europa, América y Asia. Su ponencia en el I Congreso Red ELIGE lleva por título “Creer, crear, lograr”.

Paco MuroDistinguido por diversos medios económicos como uno de los mayores expertos españoles en management, es el presidente ejecutivo de la pres-tigiosa consultora Otto Walter. Colabora habitualmente en diversos foros económicos y empresariales, y es autor de varios bestsellers de referencia en materia de coaching: “El Pez que no quiso Evolucionar”, “El Gran Secreto de la Motivación” o “Ir o no ir” (gran éxito en Japón) son algunas de sus publicaciones.

Luis ArroyoPresidente de ACOP (Asociación de Comunicación Política), Luis Arroyo es uno de los grandes consultores internacionales de comunicación política, prestando asesoramiento a entidades como el Banco Mundial o Naciones Unidas. Fue director de Gabinete de Carme Chacón, adjunto de la vicepresidenta de la Vega y de los dos secretarios de Estado de Comunicación entre 2004 y 2007. Sociólogo y profesor de comunicación política en diversas universidades de referencia, ha publicado libros como “Los cien errores en la comunicación de las organizaciones” o “El poder político en escena”.

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PROGRAMAMiércoles 27 de Noviembre

13,00 ASAMBLEA ELIGE

14,30 ALMUERZO ASOCIADOS

15,30 INAUGURACIÓNJuan Ignacio Zoido, alcalde de Sevilla

15,45 NUEVO ESCENARIO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS LOCALES TRAS EL ALRSALINAP, ASOCIACIONES SECTORIALES, FEMP

16,45 Coloquio/Café-Networking

17,00 SOSTENIBILIDAD ECONÓMICO-FINANCIERA Y COMPETENCIAS

RESPONSABILIDAD DE CONSEJEROS Y DIRECTIVOS

18,00 LA REFORMA EN EL AMBITO LABORAL REVISIÓN DE LAS ESTRUCTURAS JURÍDICAS

18,45 LA MOTIVACIÓN, ELEMENTO NECESARIO PARA EL ÉXITO EN LAS REFORMASEmilio Duró

20,00 FIN PRIMERA JORNADA

Jueves 28 de Noviembre

9,30 EQUIPOS DE ÉXITOJuanma López Iturriaga

10,30 FUTURO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS LOCALESELIGE

11,00 Coloquio/Café-Networking

11,30 EL CLIENTE/CIUDADANO SATISFECHO. REFLEXIONES TRAS LAS REFORMAS

Paco Muro

COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS: ACIER-TOS Y ERRORES. REFLEXIONES TRAS LAS

REFORMASLuis Arroyo

12,30 Coloquio/Networking

12,45 CREER, CREAR, LOGRARAlex Rovira

14,00 CLAUSURACristóbal Montoro, ministro de Hacienda y Administraciones Públicas (pendiente de confirmación)

CÓCTEL

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Junto a estas ponencias, el programa de la jornada incluye otros platos fuertes, entre los que se encuentran un debate so-bre el nuevo escenario de las empresas locales públicas ante la nueva Ley de Reforma Local a cargo de altos responsables de los principales agentes del sector (Instituto Nacional de Administraciones Públicas, Federación Española de Munici-pios y Provincias y asociaciones sectoriales nacionales) o una mesa redonda de balance sobre el efecto de los dos últimos años de reformas en las empresas locales con la participación de destacados bufetes nacionales. Si la agenda lo permite, está previsto que el Congreso sea clausurado por el ministro de Hacienda y Administraciones Públicas, Cristóbal Montoro.


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Además de suponer un hito para el sector de las empresas locales a nivel nacional, el I Congreso Red ELIGE supone una gran oportunidad para las marcas, que pueden apro-vechar esta plataforma para alcanzar una gran visibilidad y notoriedad de cara a la sociedad en general y a sus públicos en particular.

Las razones que justifican el patrocinio de un evento de esta naturaleza son:

-Porque se trata de un congreso que aborda una cuestión candente y de total actualidad, las empresas locales frente a la nueva Ley de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local, por lo que la repercusión mediática y social será elevada.

-Porque vinculándose al congreso, las empresas patrocina-doras asociarán su marca a la mejora de la eficiencia y la competitividad en el ámbito local, uno de los principales objetivos de la Red ELIGE.


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-Porque el Congreso prevé la participación de más de 400 profesionales y responsables de empresas locales y gestión municipal, lo que puede constituir una oportunidad para el networking y el establecimiento de relaciones con dichos públicos por parte de las empresas patrocinadoras.

-Porque el Congreso contará con la presencia de todos los organismos que tienen influencia en el sector de la Admi-nistración pública, tales como el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, la FEMP o las asociaciones sec-toriales AEAS (gestión de aguas), ANEPMA (gestión medio-ambiental), ATUC (gestión del transporte) y AVS (gestión de vivienda).

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-Porque será uno de los congresos más importantes del otoño en Sevilla, lo que tendrá una fuerte repercusión en el ámbito local y regional.

-Porque la participación de reputados expertos en coaching como Álex Rovira, Juanma López Iturriaga y Emilio Duró am-pliará el alcance del evento, traspasando el ámbito específi-co de la gestión de entidades locales.

-Porque es un Congreso eminentemente dirigido a empresas, y no sólo de carácter público, y por tanto representa una gran oportunidad para el establecimiento de contactos comercia-les y las posibilidades de negocio.

-Porque el carácter heterogéneo de las empresas locales favorece una gran diversidad de perfiles sectoriales –trans-porte, medio ambiente, agua, vivienda, servicios generales-, lo que abre el espectro de oportunidades de negocio para las entidades patrocinadoras.

-Porque el desarrollo del Congreso vendrá acompañado de un ambicioso Plan de Difusión que multiplicará la repercusión del Congreso, redundando en la proyección de las entidades patrocinadoras.


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Ser empresa patrocinadora del I Congreso Red ELIGE impli-ca obtener visibilidad y notoriedad tanto en el propio Congre-so como en todos los soportes y formatos de comunicación que servirán para dotar de difusión al evento.

Así, las entidades patrocinadoras disfrutarán de los siguien-tes beneficios:

-Presentación de ponencias y moderación de coloquios. Los debates serán moderados por responsables pertenecientes a las empresas patrocinadoras.

-Posibilidad de entrega a asistentes de documentación promocional. Las empresas patrocinadoras podrán incluir material promocional o informativo dentro del kit para con-gresistas.

-Invitaciones de asistencia. Cada empresa patrocinadora contará con diez invitaciones para la asistencia al evento.


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-Uso de Sala Club. Las empresas patrocinadoras tendrán derecho de uso de una Sala Club para atención a clientes y colaboradores.

-Presencia de su marca en todos los comunicados, dossieres de prensa y formatos informativos difundidos a los medios de comunicación a través del Gabinete de Prensa del Congreso.

-Presencia de su marca en todos los soportes promocionales del evento, tales como bolsas contenedoras, carpetas, cua-dernillos, dípticos informativos, gráficas, carteles, merchan-dising, etc.

-Presencia de su marca en la publicidad del Congreso.

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-Presencia de su marca en web del Congreso y en los boleti-nes digitales.

-Reportaje/Entrevista de la empresa patrocinadora en el boletín informativo que se distribuirá en papel durante el Congreso.

-Difusión de la empresa patrocinadora a través de las redes sociales creadas para la difusión del Congreso.

-Presencia de su marca en los reportajes audiovisuales pro-mocionales del Congreso.

-Presencia de su marca en la revista digital de la red ELIGE.

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