i contenuti legali minimi del sito web

I contenuti legali“minimi” del sito web

Avv. Pietro Calorio

Torino, 23 Marzo 2017Fondazione “Camis De Fonseca”

SITO WEB: I TEMI LEGALI

da www.radicalwords.xyz

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

dallacopertina della rivista “Time”, 21 marzo 2011

DATI PERSONALI

COMMERCIOELETTRONICO

Dal Canada’s Condominium Magazine

www.avvocaticaloriodemarcus.comSito web: i contenuti legali minimi - 2 di 18

http://www.radicalwords.xyz/blog/2015/10/20/examining-intellectual-property-can-we-own-ideas

http://content.time.com/time/magazine/0,9263,7601110321,00.html

http://condo.ca/bill-amendment-would-allow-electronic-real-estate-deals-in-ontario/

SITO WEB: REQUISITI LEGALI MINIMI

Quali sono, in sostanza???


SITO WEB: I DATI OBBLIGATORI (art. 42 L. 88/2009)

➔ Dati obbligatori da inserire sul sito (per società di persone e ditte individuali)

● PARTITA IVA

● DENOMINAZIONE

➔ Dati obbligatori per società di capitali (oltre a quelli di cui sopra)

● Sede legale

● C.F.

● Numero REA

● Capitale Sociale

● Se unipersonale / in liquidazione / se soggetta a direzione e controllo

● Indirizzo PEC

➔ Se manca qualcosa: sanzioni da € 206 a € 2065 (art. 2630 c.c.)


SITO WEB – quali “papiri”?➔ Sito meramente “vetrinistico”

● Necessità di "tutela dei naviganti" privacy e cookie policy

● Brevi disclaimer su P.I. e su responsabilità per manutenzione sito

➔ Sito che prevede interazioni (es. area riservata, form contatti, newsletter, social)

● Condizioni di servizio (aka "Terms Of Service")

● Privacy e cookie policy dettagliate

➔ Sito come mezzo di stipula di transazioni commerciali (specialmente B2C)

● Condizioni di servizio / vendita

● Privacy e cookie policy dettagliate e articolate

● Massima attenzione alle tutele del consumatore

TUTTO VARIABILE A SECONDA DEL TIPO DI PRODOTTO / SERVIZIO


Le Condizioni di Servizio➔ Panoramica sugli ambiti da considerare:

● Disciplina della registrazione dell'utente

Obblighi dell'utente in merito all'Account

Clausole su chiusura, sospensione, limitazione di utilizzo dell’Account

● Obblighi dell'utente sull'utilizzo del Sito

● Norme sull'eventuale condivisione (dentro e fuori il Sito) dei contenuti

● Proprietà intellettuale (contenuti utente e uso di eventuali Servizi)

● Modifiche alle Condizioni e/o ai Servizi forniti

● Obblighi dell'Imprenditore (fornitore del Sito)

● Garanzie e responsabilità fornite dall'Imprenditore

● Legge applicabile, foro competente, varie


Obblighi dell’Utente➔ Registrazione dell'Utente

● "Real name policy”

● Età (se necessaria in base al tipo di prodotto / servizio offerto)

➔ Account

● Responsabilità per creazione e utilizzo delle credenziali

● Responsabilità in merito ad ogni attività sull’account

● Ipotesi di chiusura, sospensione, limitazione di utilizzo

➔ Utilizzo di Sito e eventuali Servizi

● Divieto di uso illegale e non conforme alle policy

● Divieto di compimento di attività informatiche dannose


Cautele su attività dell'Utente nel Sito

➔ Norme sull'eventuale condivisione (dentro e fuori il

Sito) dei contenuti

● Monitoraggio / segnalazione

● Responsabilità (D. Lgs. 70/2003)

➔ Proprietà intellettuale

● Licenza sull’uso dei contenuti

● Tutela codice sorgente, marchi, segni distintivi


Ulteriori clausole importanti

➔ Modifiche alle Condizioni e/o ai Servizi forniti

● Disciplinare le modalità di avviso all’Utente

● Attenzione al B2C (clausole vessatorie)

➔ Obblighi dell'Imprenditore (fornitore del Sito)

● Nel B2C: tutela consumatore (D. Lgs. 206/2005) es. recesso

● Nel B2B: rispetto norme codicistiche generali (1341 – 1342 c.c.)

● In caso di servizi informatici, importanti i Livelli di Servizio (“SLA”)


Ulteriori clausole importanti

➔ Garanzie e responsabilità fornite dall'Imprenditore

● Tendenzialmente, clausole di esclusione AMPIE

➔ Legge applicabile, foro competente, varie

● Clientela solo nazionale o anche internazionale?

● Disciplina dei canali di comunicazione validi

● Clausole "di stile": invalidità parziale / "tolleranza”


DATI PERSONALIIl comune sentire sulla “privacy” oscilla tra questo

e questo...

Vignetta di Dino Aloi nell’opuscolo “Privacy: primi passi” di Ethos Academy Editore


http://www.secsolution.com/notizia.asp?id=6833&nl=1

DATI PERSONALI➔ Dato personale: ”qualunque informazione relativa a persona fisica,

identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante

riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di

identificazione personale”

➔ Dati sensibili (stato di salute, vita sessuale, opinioni politiche,

ecc.) e giudiziari: cautele particolari

➔ Esistono in tutte le fasi del ciclo aziendale (clienti, fornitori,

dipendenti, consulenti… utenti del sito web!), e la nozione di

“trattamento” è ampia!


DATI PERSONALI➔ La tutela dei dati personali è un’ “opera sartoriale” (vanno predisposte

informative e documenti di incarico modellati sulla singola realtà aziendale)

➔ I dati personali sono una responsabilità, ma al tempo stesso una grande

ricchezza per l’azienda (“profilazione” dei clienti → consenso e notificazione al

Garante – art. 37 Codice Privacy)

➔ Attenzione alla collocazione geografica dei servizi “cloud” (occhio a Dropbox,

Google...) e al rispetto delle misure minime di sicurezza (all. B Cod. Privacy)

➔ GDPR (Regolamento UE 2016/679): non richiede recepimento, è in vigore dal

maggio 2016 ma applicabile dal maggio 2018

● Include nuovi principi con risvolti interessanti (e sanzioni fino al 4% del fatturato)

● Permangono incognite...


SITO WEB: PRIVACY POLICY

➔ E’ necessaria perché l’impresa titolare del sito entra in

contatto con alcuni dati personali di chi naviga

➔ Dati di navigazione (indirizzo IP), eventuali indirizzi e-mail,

cookies (v. Infra); servizi di terzi (es. Analytics, Adwords, Adsense)

➔ E’ informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003

➔ Previste sanzioni per l’omessa informativa (da € 6K a € 36K)

➔ Quante più funzionalità “interattive” ci saranno sul sito, tanto

più articolata dovrà essere l’informativa


SITO WEB: COOKIE POLICY

S o n o s t r i n g h e d i t e s t o

memorizzate dai siti durante la

navigazione, e in alcuni casi

contengono dat i che posso

ident ificare (d i rettamente o

indirettamente) l’utente

http://www.garanteprivacy.it/cookie

da www.gelato25.com

dall’8 maggio 2015 abbiamo cominciato a veder spuntare i banner


http://www.garanteprivacy.it/cookie

http://gelato25.com/cookie/

PRIVACY e COOKIE POLICY

➔ Vanno implementate e costantemente affinate, di pari

passo con la web strategy (SEO, widget social, e-

commerce, ecc.)

➔ Esistono servizi online che generano privacy e cookie

policy (es. Iubenda, anche gratis ma con numerose

limitazioni): vanno bene per le cose più semplici...


https://www.iubenda.com/it

IN CONCLUSIONE

➔ Il “fai da te” non è il massimo...

● ma è sempre meglio che “non fare”!

➔ E' importante comunicare bene (denota cura per il

cliente), non solo (e non tanto) evitare la sanzione

➔ Le opportunità sono GIGANTESCHE

➔ Rischi minimi, se ben gestiti da subito

● una piccola consulenza preventiva è meglio che una

"grana" successiva


Fondamenti giuridici PCT – giurisprudenza e questioni d’attualità Slide 18 di 18

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Presentazione preparata

dall'Avv. Pietro Calorio del foro di Torino

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@PietroCalorio

Rilasciata con licenza Creative Commons (http://www.creativecommons.org)

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BUON WEB A TUTTI!

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