م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٧٩-

رسامداألداء اإلداري لمديري م ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن بجمهورية مصر العربية) STEM(متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال

:مقدمة مجاالت الحياة في أدى التقدم العلمي والتكنولوجي إلى إحداث تغيرات كبيرة ومتعددة

قليميـة، والدوليـة، وزادت األعبـاء المختلفة، وعلى كافة المستويات المحليـة، واإل والمسئوليات على إدارة المؤسسات التعليمية عامة، ومؤسسات تعليم المتفوقين خاصة،

فرضها الواقع الجديد، وفى مقدمتها قدرة إدارة هذه المؤسـسات التيوكثرت التحديات ق لتحقيـق ظل عالم يسعى دائماً إلى التميز، والتساب فيعلى استمرارية تحسين أدائها

.أهدافه واهتم المسئولون بمؤسسات تعليم المتفوقين، وتطويرهـا لمواجهـة متغيـرات

ظـل التقـدم فيالمجتمع، واستحداث مؤسسات تعليمية جديدة تلبى احتياجات المجتمع ، وما ينتح عنه من متغيرات كثيرة تلقى بظاللها علـى المجتمـع، والتكنولوجي العلمي

لمتفوقين العلوم والتكنولوجيا، ونشأت أول مدرسة ثانوية لمجالي يفومتطلباته، خاصة ، وتـم افتتاحهـا )حدائق أكتوبر (في القرية الكونية في منطقة العلوم والتكنولوجيا في

يمتفوق أول دفعة من واستقبلت ،)١( ٢٠١١ لسنة) ٣٦٩( رقم الوزاريبمقتضى القرار كما تم افتتاح مدرسة أخـرى ،األساسي فى شهادة إتمام الدراسة بمرحلة التعليم مصر

.)زهراء المعادي(مماثلة في منطقة وشمل االهتمام بمدارس المتفوقين األداء اإلداري باعتباره جـزءاً ال يتجـزأ مـن

يجـب التـي عملية تطويرها، وإيماناً بدوره فى تحقيق أهدافها، والمهام والمسئوليات .القيام بها داخل هذه المؤسسات

يجـب أن التـي هو عبارة عن تلك المسئوليات والواجبات والمهام اإلداري واألداء ، وقدرته علـى )٢( يعمل بها التي فى المؤسسة الوظيفييقوم بها الفرد من خالل موقعه

القيام بمهامه الموكلة إليه من خالل تعبئة وتحويـل المـوارد البـشرية، والماديـة، . جودة عالية، ولذلك كان البد من تقييمهوالمعلوماتية إلى مخرجات ذات

قياس األداء الفعلي لمدير المدرسة، وتسجيل النتائج اإلداري ويشمل تقييم األداء المحققة وتحليلها، ومقارنة هذه النتائج الفعلية بالنتائج المتوقع تحقيقها، والمحددة سلفاً

بار إمكانية التطوير واإلصالح بواسطة الخبراء، وأصحاب القرار، مع األخذ في االعتلهذه النتائج مستقبال، والتنبؤ بالتهديدات المتوقعة، والمعوقة لتحقيق األهداف، والعمل

. علي مواجهتها

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٨٠-

لمدير مدرسة المتفوقين عملية للحكم علـي جـودة اإلداري ولذلك يعد تقييم األداء تباره المسئول عن جـودة أداء أدائه وكفاءته، وتحديد نقاط القوة، ونقاط الضعف، باع

المنظومة التعليمية بالمدرسة، واإلقرار بجودة هذه المنظومة في ضوء معايير علميـة، . ومنها تحقيق رضا المستفيدين

تـسعى إلـى التي ونظام قياس األداء المتوازن من أهم أدوات الرقابة االستراتيجية وسعيها إلى زيادة قدرتها علـى تغييـر تقييم األداء، ومدى تحقيق المؤسسة ألهدافها، تحدث فى البيئة الداخلية، والبيئـة التيخيارتها االستراتيجية تبعاً للمتغيرات المستمرة

. الخارجية للمؤسسة وظهرت بطاقة األداء المتوازن فى التسعينيات من القرن العشرين، وهى أدة لترجمة

، )٣(عملية تحقق رؤية ورسالة المؤسسة االستراتيجيات إلى أهداف تشغيلية، ومؤشرات وبذلك تتجاوز النظرة التقليدية لألداء، وتحقق مصالح العاملين، وتنميتهم، وكذلك رضا

.المستفيدين، وطموحاتهم عـن ١٩٩٢ فى عـام HBR فى مجلة مقاالKaplan and Nortonً وقد نشر

سات، وتحول هذا المقيـاس بطاقة قياس األداء المتوازن، وطبقت فى العديد من المؤس األهـداف قيـاس األداء، و : )٤(يلـي إلى أداة إدارية لتنفيذ االستراتيجية، وشملت مـا

.المستقبلية االستراتيجية، والفرص إدارة ونظام، ستراتيجيةاالخرائط و،االستراتيجيةؤثر وقد قام كابالن ونورتون بإعداد نموذج أكثر شموال، ويجمع كافة الجوانب التى ت

على أنشطة واستراتيجيات المؤسسة، ويحقق توازناً فيما بينها جميعاً، وسمى النموذج ، ورضـاء المـالي الجانـب هي يشمل أربعة جوانب الذيباسم مدخل األداء المتوازن

.)٥(العمالء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو :مشكلة الدراسة

تجربة جديدة فى منظومة )STEM(نولوجيا تعد مدارس المتفوقين فى العلوم والتك ، ونشأت أول مدرسة للمتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا، بمقتضى القرار المصريالتعليم

. ، وهى مدارس لها رؤيتها، وأهدافها، واستراتيجياتها٢٠١١ لسنة ٣٦٩ الوزاريلمخصـصات ضعف اإلمكانات وا: لكن هذه المدارس تعانى كثيراً من المشكالت منها

تمنع تقديم التبرعات العينية والمالية للمدرسة، التيالمالية، وجمود اللوائح والقوانين تحد من تـوفير المـوارد التيوسيطرت الروتين والبيروقراطية على العمليات اإلدارية

. )٦(المالية لها

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٨١-

من مـشكلة العجـز فـى المدرسـين المتخصـصين كما تعانى مدارس المتفوقين وتدنى مستوى تأهيل المعلمين فـى وعدم وجود معايير علمية الختيارهم، ،مميزينوال

قـصور و ،)٧( وعدم وجود خطة واضحة للتعامل معهـم ، التعامل مع المتفوقين دراسياً المتخصـصين مـن ، ونقص الكـوادر البـشرية لية والخدمات الطبية مالتجهيزات المع

، )اإلنترنـت (بنية التحتية لشبكة المعلومات ال فيقصور المشرفين عليها، باإلضافة إلى ، كل هذا يكشف عـن قـصور األداء )٨(والتجهيزات الخاصة باإلقامة، والمشرفين عليها

توفير المتطلبات واإلمكانات المادية والبشرية الالزمة في هذه المدارس لمديرياإلداري ات التشغيلية الداخلية لتحقيق أهدافها، مما يؤثر على رضا الطالب المستفيدين، والعملي

. وتدنى عمليات التعليم والتعلم،للمدرسة : ومن هنا تحدد مشكلة الدراسة في التساؤالت التالية

؟)BSC( ما األسس النظرية لمدخل األداء المتوازن-١ ما ماهية التفوق؟ وما طبيعة الدراسة بمدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيـا -٢

)STEM(؟ اإلداري فـى قيـاس األداء )BSC(يمكن تطبيق مدخل قياس األداء المتوازن كيف -٣

؟)STEM( العلوم والتكنولوجيا فيالمتفوقين لمدارس مـدارس المتفـوقين فـى العلـوم والتكنولوجيـا لمديري اإلداري ما واقع األداء -٤

)STEM( باستخدام بطاقة األداء المتوازن من وجهة نظر المعلمين والطالب بها؟

ما اإلجراءات المقترحة لتطوير األداء اإلدارى بمـدارس المتفـوقين فـى العلـوم -٥ ؟)STEM(والتكنولوجيا

:تتحدد أهداف الدراسة فيما يلى: أهداف الدراسة .)BSC( إلقاء الضوء على األسس النظرية لمدخل قياس األداء المتوازن-١ المتفوقين الثانوية فى العلوم التعرف على ماهية التفوق، وطبيعة الدراسة بمدارس -٢

. فى مصر)STEM (والتكنولوجيا لمديري اإلداري التعرف على منهجية تطبيق مدخل القياس المتوازن فى تقييم األداء -٣

). STEM(مدارس العلوم والتكنولوجيا مدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا لمديري اإلداري التعرف على واقع األداء -٤

)STEM(من وجهة نظر المعلمين والطالب بها باستخدام بطاقة األداء المتوازن .

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٨٢-

طرح مجموعة من اإلجراءات المقترحة لتطوير األداء اإلدارى بمدارس المتفـوقين -٥ .)STEM(فى العلوم والتكنولوجيا

:أهمية الدراسةات القـرار علـى تطـوير الـسياس ومتخـذي مساعدة المسئولين باإلدارة العليا، -١

.واإلجراءات الخاصة بمدارس المتفوقين . مساعدة المديرين والمسئولين بهذه المدارس فى تطويرها، لتحقيق أهدافها-٢ استفادة الدارسين والباحثين والمهتمين بمؤسسات تعليم المتفوقين عامة، ومدارس -٣

ـ ا، المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا خاصة من خالل منهجية الدراسـة ونتائجه .واإلجراءات المقترحة لتطوير األداء اإلدارى بها

لتفسير الواقع وتحليله، وتم الوصفياستخدمت الدراسة المنهج : منهج البحث وأداته تطبيق االستبيان كأداة للتعرف على آراء عينة من المعلمـين والطـالب حـول األداء

. STEMاإلدارى لمديرى مدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا :مصطلحات الدراسة

The Balanced Scorecard بطاقة األداء المتوازن -١ تعرف بطاقة األداء المتوازن بأنها نظام إدارى يهدف إلى مساعدة المديرين علـى ترجمة رؤية واستراتيجيات المؤسـسة إلـى مجموعـة مـن األهـداف، والقياسـات

.)٩(اد على بطاقة األداء المتوازناالستراتيجية المترابطة، وذلك من خالل االعتم وبطاقة األداء المتوازنة هـى أداة تمكـن المؤسـسات مـن توضـيح رؤيتهـا، واستراتيجيتها، وترجمتها إلى عمل، وتزود اإلدارة بالتغذية الراجعة حول كل األعمـال

مهـا ، وتحقيق التطوير الشامل للمؤسسة والوفاء بالتزا )١٠(الداخلية، والنتائج الخارجية .تجاه العاملين والمستفيدين من الخدمة

ولذلك تعد بطاقة األداء المتوازن منظومة إدارية تعتمد على تحديد رؤية المؤسسة، ورسالتها، واستراتيجيتها، وترجمتها إلى مجموعة من األعمال واألداءات، وتوفر إطاراً

ميـع األطـراف خاصـة كامال لتنفيذ االستراتيجية للمؤسسة، وتحقيق أهدافها لـدى ج .المستفيدين من الخدمة

وفى هذا السياق تتضمن بطاقة األداء المتوازن مجموعة مـن المقـاييس متعـددة الجوانب، وبذلك تقدم لإلدارة صـورة واضـحة، وشـاملة، وسـريعة لـألداء اإلدارى بالمؤسسة، ومساعدة المؤسسات على ترجمـة االسـتراتيجية الخاصـة بالمؤسـسة،

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٨٣-

ا إلـى مقـاييس أداء دقيقـة تقـدم إطـار عمـل لنظـام اإلدارة، والقيـاس ورسالته .)١١(االستراتيجى

وبناءاً عليه تعمل بطاقة القياس المتوازن على تزويد المـديرين والمـسئولين فـى المؤسسة باألدوات الالزمة لقيادة منظماتهم نحو المستقبل، وتقدم لهم أداة متوازنة لفهم

ا، من خالل ترجمة االستراتيجية إلى مجموعة من مقاييس األداء األهداف وطرق تحقيقه التى تحقق التوازن بين األبعاد والجوانب المختلفة للمؤسسة، وتتغلـب علـى قـصور

. تركز على جانب وتغفل جوانب أخرىالتياألدوات التقليدية للقياس م نظام تقييم األداء، عمل نظامى لتصمي: ويعرف البعض بطاقة القياس المتوازن بأنها

ويهتم بترجمة استراتيجية المنشأة إلى أهداف محددة، ومقاييس ومعـايير مـستهدفة، ، )١٢( تستخدمها المنشأةالتيومبادرات للتحسين المستمر، كما أنها توحد جميع المقاييس

يهدف إلى مساعدة المؤسسة علـى ترجمـة رؤيتهـا وتحديـد إداريولذلك تعد نظام .ستراتيجيتها إلى مجموعة من األهداف االستراتيجية المترابطة رسالتها، وا

متكامـل يـساعد إداري وفى هذا السياق أيضاً يعد قياس األداء المتـوازن نظـام المؤسسات فى وضع استراتيجياتها، وترجمتها إلى أفعال وبـرامج وأنـشطة محـددة

دم فيها، وتحقيق الترابط للعاملين بها، وضمان تنفيذها بشكل صحيح، وقياس مدى التق . )١٣(بين وحدات المؤسسة المختلفة

داخـل اإلداريهـى أداة لقيـاس األداء " ويرى الباحث أن بطاقة القياس المتوازن العمليـات - رضـا الطـالب -المالى(المؤسسة، وتحقيق التوازن بين أبعاده المختلفة

.ينه وتطويره ، وتشخيص واقع األداء لتحس) التعلم والنمو-الداخلية لمـدير اإلداري ولذلك تركز بطاقة األداء المتوازن على شـمولية القيـاس لـألداء

المؤسسة التعليمية، وتحقيق التوازن من خالل قياس األبعاد األربعة لألداء، وتشخيص . تعوقه، من أجل عالجها والتغلب عليهاالتي القصور فى كل بعد، والعوامل نواحي

Management Performance :ارى األداء اإلد-٢ يجب أن يقوم بها التي يقصد باألداء اإلدارى هو تلك المسئوليات والواجبات والمهام

فى المؤسسة التى يعمل بها، ولذلك يمكن الحكم علـى الوظيفيالفرد من خالل موقعه م على الوجـه من خالل القيام بأداء المسئوليات والواجبات والمها اإلداريمثالية األداء

.)١٤(األكملقدرة األفراد على القيام بمهامهم الموكلة إليهم من خالل : " بأنهاإلداري ويعرف األداء

تحويل مدخالتها المتمثلة فى الموارد البشرية، والمادية، والمعلوماتية إلـى مخرجـات .)١٥(مية، ومجتمعية، ووجدانيةيعالية الجودة، تشمل مخرجات تنظ

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٨٤-

يعد توفير الموارد واإلمكانات المادية والبشرية من مقومـات األداء اإلدارى ولذلكداخل المؤسسة، وتوظيف هذه الموارد من خالل العمليات اإلدارية بالمؤسسة، والمهام

. تقوم بها إدارة المؤسسة لتحقيق األهداف المرجوةالتيوالمسئوليات داري بالمؤسسات، وجودة أدائها في ضوء كما أن األداء اإلداري يعبر عن النشاط اإل

ما توصلت إليه من نتائج في نهاية فترة زمنية معينة، وتتم عملية التقويم بحثاً عن العوامل المؤثرة في النتائج، وتشخيص وتحديد نقاط القوة، ونقاط الضعف في التنفيذ،

عف مستقبال والمخرجات، وتحديد المسئوليات، ووضع البرامج العالجية لمواطن الض)١٦(.

والتقويم عملية هامة وضرورية، وتشمل الجوانب المختلفة لألداء داخل المؤسسة، ، والعمل على تطويره، المؤسسيوتعتمد على معايير تضمن تحقيق جودة األداء

. واستمرارية هذا التطوير، وشموليته ، ومقارنة النتائج المحققة عليالف عملية قياس لألداء اإلداري ولذلك يعد تقييم األداء

بالنتائج المطلوب تحقيقها حتى تتكون صورة حية لما حدث، ولما يحدث فعالً، ومدى القرارات المالئمة اتخاذالنجاح فى تحقيق األهداف، وتنفيذ الخطط الموضوعة، بما يكفل

.)١٧(لتحسين األداءموعة من المرؤوسين هو فرد فى المدرسة مسئول عن أداء مج: مدير المدرسة-ب

بغرض تحقيق أهداف المدرسة، وذلك من خالل ما يقوم به من وظائف العملية اإلدارية من تخطيط، وتنظيم، وصناعة واتخاذ القرار، والقيادة، والتوجيه، ومن ثم الرقابة مع

.)١٨(االستخدام األمثل للموارد المتاحةسئولية مباشرة عن إدار المدرسة، ولذلك يعد مدير المدرسة هو الشخص المسئول م

وتسيير شئونها من الناحية اإلدارية والفنية، بما يخدم الطلبة والمجتمع المحلى، ويفيدهم فى ضوء اإلمكانات المتاحة، وذلك من خالل تحقيق األهداف الموضوعة من قبل

لتى تقع الوزارة، وتحت توجيه وإشراف مديرية التربية والتعليم، واإلدارة التعليمية ا .المدرسة فى نطاقها المحلى

لمدير المدرسة يعنى الحكم اإلداري وبناء على ما سبق يرى الباحث أن تقييم األداء يجب القيام بها، وتحديد التيعلى مدى قيام المدير بالمهام والمسئوليات اإلدارية والفنية

يها، ومساعدته على القيام تعوقه عن القيام بمسئولياته من أجل التغلب علالتيالعوامل . بمسئولياته لتحقيق أهداف المدرسة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٨٥-

).STEM( العلوم والتكنولوجيافي مدارس المتفوقين -٤) ٣٦٩( مدارس أنشأتها وزارة التربية والتعليم فى مصر بمقتضى القرار الوزارى هي

رسمـن مـدا شهادة الثانوية المصرية فى العلوم والتكنولوجيا"، وتمنح ٢٠١١لسنة ـ "المتفوقين الثانوية فى العلوم والتكنولوجيا ة وهى معادلة فى مناهجها للصفوف الثالث

. )١٩(بالشهادة الثانوية العامة المصرية :حدود الدراسة

: تتحدد حدود البحث بالحدود التاليةتقتصر الدراسة علي استخدام بطاقـة األداء المتـوازن كمـدخل : الحد الموضوعي

ــاس األداء ــديرياإلدارى لقي ــوم لم ــى العل ــوقين ف ــدارس المتف ممدرسة السادس من أكتـوبر، ومدرسـة المعـادى ) (STEM(والتكنولوجيا

). بالقاهرةتقتصر الدراسة على مدرسة المتفوقين فـى العلـوم والتكنولوجيـا : الحد الجغرافي

. بالسادس من أكتوبر، وكذلك مدرسة المعادى بالقاهرة .٢٠١٥البحث خالل عام تم إجراء : الحد الزمني

تقتصر الدراسة على عينة عشوائية من المعلمين والطالب فى مدارس : البعد البشرى بالسادس من أكتوبر، ومدرسـة ) STEM(المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا

. المعادى بالقاهرة : الدراسات السابقة

لمتوازن فى المؤسسات تركز معظم الدراسات السابقة التى استخدمت بطاقة األداء ا التعليمية على الجامعات، لكن الباحث اقتصر على الدراسات التى تناولت تطبيق بطاقـة األداء المتوازن فى قياس األداء، وكذلك بعض الدراسات التى تناولت مدارس المتفوقين، واألداء اإلدارى بها لالستفادة منها فى التعرف على األسـس النظريـة لبطاقـة األداء

:لمتوازن، وأهميتها، ومراحل تطبيقها، ولذلك صنف الباحث هذه الدراسات إلىا :دراسات تناولت استخدام بطاقة األداء المتوازن فى قياس األداء: أوالً

هناك بعض الدراسات التى تناولت استخدام بطاقة األداء المتوازن فى قيـاس األداء، :منها

حددات استخدام ونجاح نظام قياس األداء نحو إطار لقياس م: دراسة الشيشنى-١، وهدفت إلى اقتراح إطار لقياس مدى نجاح تبنى بطاقة قياس )٢٠(٢٠٠٤المتوازن،

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٨٦-

األداء المتوازن عن طريق تحديد العوامل السياقية المؤثرة على استخدام بطاقة قياس األداء المتوازن مثل حجم المؤسسة، واستراتيجية المؤسسة، ونمط الرقابة

لمستخدمة، وتحديد أثر العوامل السياقية على مدى نجاح تبنى بطاقة قياس األداء ا .المتوازن، وكذلك تحديد بدائل قياس نجاح أو فشل نظام قياس األداء المتوازن

وكانت أهم نتائج الدراسة هى تقديم إطار لقياس مدى نجاح تبنى نظام قياس األداء ود عالقات بين بعض العوامل السياقية، المتوازن، واتضح من هذا اإلطار وج

.واستخدام مقاييس بطاقة األداء المتوازن، ومدى نجاح تطبيق البطاقة ، وهدفت )٢١(٢٠٠٥تنفيذ االستراتيجيات فى التعليم المستمر،: Kettunen كيتنن -٢

إلى تقديم استراتيجيات للمؤسسات التعليمية تقوم باستخدامها فى التعليم المستمر، استخدام بطاقة القياس المتوازن لألداء لتنفيذ االستراتيجية، ويساعد على تحويل وتم

االستراتيجية إلى أهداف ومقاييس وغايات ملموسة مع تحقيق التوازن فيما بين األبعاد األربعة، العمالء، والبعد المالى، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو، مع

ى بعد محدد تهدف إلى تنفيذه فى المؤسسات التعليمية إمكانية تطبيق االستراتيجية علمقارنة باالستراتيجية التى تقوم على فاعلية التكلفة، وكانت أهم نتائجها إمكانية استخدام بطاقة القياس المتوازن فى المؤسسات التعليمية، والمؤسسات الحكومية

وتقدم الدراسة األخرى بعد إدخال التعديالت عليها، مع التركيز على المستفيد،نموذجاً لكيفية وصف االستراتيجية باستخدام مفهوم خريطة االستراتيجية، وكذلك

.استخدام بطاقات القياس المتوازنة الرقمية بطاقة األداء المتوازن كمدخل :Kantola, Kettunen & تنن ، وكانتواليراسة ك د-٣

وصف التخطيط والتنفيذ وهدفت الدراسة إلى ، )٢٢(2005مات اإلداري، ولنظام المعل لنظام إدارة المعلومات باستخدام منهجية قوية للتخطيط، وبناء هيكل لنظام المعلومات اإلدارية على أساس عملية اإلدارة، حيث اإلدارة االستراتيجية، ومنهجية بطاقة األداء

أن : وكانت أهم نتائج الدراسـة ،المنهجية، و فى التصميم الهام المتوازن، ودورها إلجـراءات، وا، بطاقة األداء المتوازن مفيد ليس فقط في تحقيق األهـداف ستخداماالمؤسسة، ولكن أيضا في التخطيط لنظام المعلومـات بستراتيجية الهداف ا بناء األ و

استفادة مديرى المدارس، ومديرى المشروعات، واإلدارية، والتطبيقات العملية لها، المجال، وإمكانية استخدام منهجية بطاقة ومطوري البرمجيات والمتخصصين فى هذا

األداء المتوازن فى نظام المعلومات اإلدارية، وترجمة األسـتراتيجية إلـى أفعـال .وأنشطة للمؤسسة

بطاقـة التـصويب المتـوازن كـأداة لقيـاس : دراسة عبـد اللطيـف، تركمـان -٤امها فى نظام ،وهدفت إلى التعريف ببطاقة األداء المتوازن الستخد )٢٣(٢٠٠٦األداء،

جديد لتقويم األداء يجمع بين المقاييس المالية وغير الماليـة، وتوضـيح الفكـرة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٨٧-

األساسية للبطاقة، وكيفية بنائها، وتقديم بعض النصائح لالستفادة منها فى بناء نظام أن بطاقة قياس األداء : شامل لقياس، وتقييم األداء فى المنظمات، وكانت أهم نتائجها

من األدوات االستراتيجية الحديثة لقياس وتقييم األداء بـشكل شـامل المتوازن هى متضمنة القياسات المالية وغير المالية من خـالل األبعـاد الهامـة بالنـسبة ألداء المؤسسة، وأن البطاقة تعمل على ترجمة استراتيجية المؤسسة إلى أعمال تشغيلية

). واليوم والغداألمس(آخذة فى االعتبار األبعاد الزمنية الثالثة الستخدام بطاقة األداء المتـوازن فـى السعيضرورة : وكانت أهم توصيات الدراسة

منظمات األعمال، والمنظمات الخدمية كالدوائر الحكومية، لالستفادة مـن مزياهـا، وضرورة استخدام بطاقة األداء المتوازن فى كال المؤسسات العامة والخاصـة مـع

.يعة وظروف كل منهاالوضع فى االعتبار طبأثر استخدام بطاقات األداء المتوازن فى قياس األداء : نصيف دراسة-٥

، وهدفت إلى التعرف على أثر استخدام بطاقات األداء )٢٤(٢٠٠٨االستراتيجى،، الوصفيالمتوازن فى قياس األداء االستراتيجى، واستخدمت الدراسة المنهج

أن بطاقة األداء المتوازن هى أداة يتم :وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها تستخدم من قبل بعض والتياستخدامها للتغلب على أدوات القياس التقليدية،

تظهر عند استخدام المقاييس التيالمؤسسات، كما أنها تسهم فى تخفيض المشاكل المالية ألغراض الرقابة على هذه المؤسسات، كما أنها ال تمثل أداة قياس، بل أيضاً

.نظام للرقابة المالية، وتساهم فى توضيح قنوات االتصال فى المؤسسةأثر تغير األداء والغموض لدى : Others Stephen & دراسة ستيفن وأخرون-٦

، وهدفت إلى )٢٥(٢٠٠٨القائمين بتقييم األداء القائم على قياس األداء المتوازن،مليات التقييم على األفراد التعرف على أثر استخدام بطاقة األداء المتوازن فى ع

الذين يمارسون عمليات التقييم داخل المؤسسة، وكانت أهم نتائج الدراسة هى أن يظهره األفراد يؤثر على رد فعل األفراد الذين يتم تقييمهم، وتنوع الالذيالتعصب

الخلفيات الفكرية لألفراد يؤدى إلى حصولهم على درجات منخفضة فى تقارير تقييم ء، ويرجع ذلك إلى الخلفيات الثقافية لدى القائمين بعملية التقييم، كما أن األدا

ومتوازن على آراء األفراد الذين إيجابياستخدام بطاقة القياس المتوازن يؤثر بشكل يقومون بعملية التقييم، ألنهم يعتمدون على معايير محددة يجب مراعاتها عند القيام

.سسة بعملية تقييم األداء داخل المؤتصورات قيادات المدارس الثانوية عـن تحقيـق : Moreland دراسة مورالند -٧

، وهدفت إلى التركيز على وجهـات نظـر المـديرين فـى )٢٦(٢٠٠٩داء، ألإدارة ا المدارس الثانوية، والهدف من إدارة األداء، ومقارنة أساليب التنفيذ، وقدرة القيادة

م اإلدارية وتصوراتهم إلدارة األداء، وانعكاس ذلك على التفكير، والعالقة بين ثقافته

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٨٨-

على العالقات بـين إدارة األداء واإلدارة االسـتراتيجية، واسـتخدام بطاقـة األداء المتوازن فى التعليم، ودورها فى فعالية القيادة، وعلى األداء التدريـسى، وتحقيـق

ـ :الكفايات اإلدارية، وكانت أهم النتائج ة بـين الممارسـة هى احتمال وجود عالقوالتنفيذ إلدارة األداء فى المدرسة، وأسلوب القيادة المدرسية المسئولة عـن إدارة

.األداء

ــة-٨ ــسات : Tohidi دراس ــى المؤس ــوازن ف ــاس المت ــة القي ــتخدام بطاق اس، وهدفت إلى استخدام بطاقة األداء المتوازن فى تقويم األداء فى )٢٧(٢٠١٠التعليمية،

ة الحكومية، من خالل مقارنة األداء المخطط والمستهدف باألداء المؤسسات التعليمي أن : لتقييم نتائج تقديم خدمات التعليم عبر اإلنترنت، وكانـت أهـم نتائجهـا الفعلي

استخدام البطاقة أدى إلى تعظيم العائد من تقديم الخدمات التعليمية من خالل زيـادة كس على نمو ايرادات هـذه الخدمـة أعداد المستفيدين والمتلقين بالخدمة، مما انع

نتيجة تحسين األداء الناتج من التطوير المستمر فى تقديمها بناءاً على تقويم األداء ، كما أن تسهيل طرق تقديم الخدمة التعليمية والتغييـر )الطلبة(عبر منظور العمالء

ة، المستمر فى طلبات المستخدم تؤدى إلى التفاعل الدائم بين المستخدم والمؤسـس .مما ينعكس على زيادة ايرادات تقديم الخدمة

تحقيـق التحـسين باسـتخدام قيـاس األداء المتـوازن، : دراسة سكوت كوارت -٩ وهدفت إلى التعرف على كيفية استخدام المدرسة كمؤسسة تعليمية أن )٢٨(،٢٠١٠

للمدرسة، واستخدام بطاقة القياس المتـوازن يالمنظومتستخدم أداة تعزز التحسين ، وتحقيـق األهـداف، المدرسـي تعد أداة استراتيجية إلدارة ، وتحسين األداء التي

وأوضح الباحث كيف يمكن لقياس األداء المتوازن أن يتوافق مع العاملين بالمدرسة، ، وعمليات العمل لتحقيق األهداف للعمـل داخـل المؤسـسة )العمالء( والمستفيدين

.المدرسيةاستخدام النظام المتوازن فى التقييم التربوى، التقييم : Detweilerدراسة دتولر -١٠

،)٢٩(٢٠١١،ماساتـشوستس فى مقاطعة الصف الثامن لنظام اختبار الرياضيات فى الواليـات المتحـدة فـي وهدفت الدراسة إلى معرفة استخدام القيادات المدرسـية

فـى ذا النظـام م التقييم المتوازن على المستويات المحلية، ودور ه ااألمريكية لنظ التعلم لدى الطالب، واعتماده كنظام للتقييم يمكـن اسـتخدامه علـى كافـة زتعزي

، وحتى مستويات التعليم على مـستوى ات التعليمية من الفصول الدراسية المستويدعـم الجهـود ضـرورة هي :المقاطعة، وعلى مستوى الوالية، وكانت أهم النتائج

.المدارس على المستويات المحلية فيلتطوير نظام التقويم المتوازن

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٨٩-

ـ :Farooq, ,Khatoon & دراسـة -١١ س األداء ابطاقـة القيـاس المتـوازن لقي، وتناولت بطاقة القياس المتوازن لتبسيط رؤية )٣٠(٢٠١٤ دراسة حالة، :التنظيمى

واستراتيجية المؤسسات، وقياس األداء التنظيمى بها، وهدفت الورقة إلى دراسـة متوازن ودورها فى األداء التنظيمى، وقد تم جمع البيانات والمعلومات بطاقة األداء ال

من المجالت والمقاالت، والمواقع اإللكترونية للمؤسسة، وطرح مفاهيم بطاقة األداء ، وتشير النتائج إلى أن بطاقة األداء المتوازن كانت مفيدة التنظيميالمتوازن واألداء

كن هناك عقبات كثيرة تواجه تطبيقها فى تطـوير لتحقيق نتائج إيجابية فى األداء، ل . للمؤسسةالتنظيمياألداء

:دراسات تناولت مدارس المتفوقين وأهم مشكالتها: ثانياً : ومن الدراسات التى تناولت مؤسسات المتفوقين ومشكالتها

الكشف عن الموهوبين : والتكنولوجياالعلمي للتعليم والبحث القومي دراسة المجلس -١، وهدفت إلى التعرف على مفاهيم الموهبة والتفوق، )٣١(٢٠٠٠المتفوقين ورعايتهم،و

والعالقة بين الموهبة والتفوق، ووسائل اكتشاف الموهوبين، ودور األسرة والمدرسة فى الكشف عن الموهوبين ورعايتهم، والوضع الراهن فى رعاية الموهوبين المتفوقين

.فى مصرتوصيات خاصة بدور المدرسة، ومنها، : وصيات الدراسة وكانت أهم نتائج وت

الحرص على رفع كفاءة التعليم ليكون قادراً على تنمية القدرات العقلية والميول واالتجاهات إلى مداها، ووضع برنامج خاص للكشف المبكر عن الموهوبين منذ التحاقهم

علمية المختلفة، وتنمية بالمدرسة، وذلك باستخدام االختبارات والمقاييس النفسية والمهارات التعليم االبتكارى، والتعلم الذاتى، والتعلم المستمر مدى الحياة لدى الطالب

واألمهات اآلباءتوعية : الموهوبين، وتوصيات خاصة بدور األسرة والمجتمع ومنهابأهمية اكتشاف الموهوبين من أبنائهم منذ الطفولة، وتوفير المناخ الصحى العام،

.مام مراكز البحوث التربوية والنفسية واالجتماعية بهمواهتورقة دراسية عن التكيف الشخصي واالجتماعى للمتفوقين : دراسة الديب-٢

، وهدفت إلى التعرف على التكيف الشخصى واالجتماعى للمتفوقين )٣٢(٢٠٠٠رياضياً،ألمور نحو رياضيا بالمدارس الرياضية التجريبية، والتعرف على اتجاهات أولياء ا

أبنائهم بالمدرسة الرياضية التجريبية، واستخدم الباحث المنهج الوصفى، وطبق مقياس .التكيف الشخصى، والتكيف االجتماعى: يتكون من جانبين هما

وجود فروق ذات داللة إحصائية فى التكيف الشخصى : وكانت أهم نتائج الدراسةنشطة الفردية والجماعية لصالح األلعاب واالجتماعى، والعام بين المتفوقين فى األ

الجماعية، ووجود فروق ذات داللة إحصائية فى التكيف الشخصى واالجتماعى والعام

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٩٠-

بين المتفوقين بالمدارس اإلعدادية والمدارس الثانوية لصالح المدارس الثانوية، ووجود نشطة الرياضية فروق ذات داللة إحصائية فى التكيف الشخصى واالجتماعى والعام فى األ

لصالح الطالب المتفوقين، وأوصت الدراسة باالهتمام بالسمات الشخصية واالجتماعية لطالب المدارس الرياضية، وتزويد المدارس باإلخصائيين االجتماعيين والمرشدين

.النفسيينالخصائص السلوكية المميزة للمتفوقين دراسياً كما : دراسة سليمان، أبو هاشم-٣

، وهدفت إلى استقصاء )٣٣(٢٠٠٥معلمون والمتعلمات بمراحل التعليم العام،يدركها ال -اإلعدادي -االبتدائي(آراء عينة من المعلمين والمعلمات بمراحل التعليم المختلفة

حول أهم الخصائص السلوكية المميزة للمتفوقين دراسياً من الطالب، ووجود ) الثانوي لهذه الخصائص إدراكهمن والمعلمات فى درجة بين المعلميإحصائيةفروق ذات داللة

السلوكية، وذلك بحسب اختالف المرحلة التعليمية، وسنوات الخبرة لديهم، وطبق معلماً ) ٣٥٠(الباحثان مقياساً للخصائص السلوكية المميزة للمتفوقين دراسياً على عينة

).حلة التعليمية المر- الخبرة -الجنس(ومعلمة، وقسمت العينة على متغيرات الدراسةترتيب الخصائص السلوكية المميزة للمتفوقين دراسياً من : هي وكانت أهم النتائج

-االجتماعي التميز -االجتماعية :التاليوجهة نظر المعلمين والمعلمات كان على النحو االبتكارية، ووجود فروق ذات داللة - حب االستطالع- المثابرة-أساليب التفكير

) إناث-ذكور(ميزة للمتفوقين دراسياً تعزى إلى الجنسجة الخصائص المى در فإحصائية فى درجة الخصائص المميزة إحصائيةوذلك لصاح الذكور، ووجود فروق ذات داللة

للمتفوقين دراسياً تعزى إلى الخبرة، وذلك لصالح المعلمين والمعلمات ذوى سنوات .الخبرة األكثر

األكاديمية للطلبة المتفوقين دراسياً فى الصف األول المشكالت : دراسة إسماعيل-٤، وهدفت الدراسة إلى تعرف )٣٤(٢٠٠٩ من وجهة نظر المعلمين، العلمي الثانوي

من وجهة العلمي الثانويالمشكالت األكاديمية للطلبة المتفوقين دراسياً فى الصف األول كاديمية للطلبة المتفوقين نظر المعلمين، وطورت الباحثة استبياناً حول المشكالت األ

فقرة بحسب مقياس ) ٥٠(، واشتملت على العلمي الثانويدراسياً فى الصف األول بمدارس الثانوي الصف األول معلميمن %) ٢٠ (حواليليكرت، وطبقت على عينة

معلماً ) ٢٧٠(محافظة مأدبة األردنية، وتم اختيارهم بطريق عشوائية، وبلغ عددهم .معلمة) ١٣١( معلماً،)١٣٠(ومعلمة، منهم

أن المشكالت األكاديمية ذات العالقة بالمقررات العلمية التى : وكانت أهم نتائجهاتواجه الطلبة المتفوقين دراسياً من وجهة نظر المعلمين كانت بدرجة متوسطة، وكذلك د المشكالت األكاديمية ذات العالقة بالمقررات األدبية كانت بدرجة متوسطة، وعدم وجو

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٩١-

فى مستوى المشكالت األكاديمية ذات العالقة ) ٠،٠٥(فروق ذات داللة إحصائية عند بالمقررات العلمية التى تواجه الطلبة المتفوقين دراسياً فى الصف األول الثانوى العلمى

فى ) ٠،٠٥(تبعاً لمتغير الجنس، وكذلك وعدم وجود فروق ذات داللة إحصائية عند ية ذات العالقة بالمقررات األدبية لدى المتفوقين دراسياً فى مستوى المشكالت األكاديم

. تبعاً لمتغير الجنسالعلمي الثانويالصف األول دور القيادات اإلدارية لمدارس المتفوقين فى رعاية : وآخروندراسة البياتى، -٥

، وهدفت الدراسة إلى التعرف على المعايير العالمية )٣٥(٢٠١١وتطوير الطلبة،مة فى اختيار مديرى مدارس الموهوبين والمتفوقين، ومعايير األردن فى اختيار المستخد

القيادات المدرسية للمتفوقين والموهوبين، ومدى انطباق هذه المعايير على المديرين الذين يتم اختيارهم لمدارس المتفوقين، ومدى اختالف المعايير العالمية عن المعايير

، وكانت أهم نتائجها هى الوصفيتخدمت الدراسة المنهج األردنية فى هذا المجال، واسعدم وجود معايير عالمية متفق عليها الختيار مديرى مدارس المتفوقين والموهوبين، وتدنى تطبيق هذه المعايير فى األردن، واالكتفاء بالمعايير المحلية التى كانت مطبقة

المية المشتركة الختيار مديرى االتفاق بشأن بعض المعايير العةبدرجة مرتفعة، وضرور .مدارس المتفوقين والموهوبين

القيادة االستراتيجية والبيئة المدرسية االبتكارية لتعلـيم : دراسة الحسينى، دربالة -٦ ، وهدفت إلى اقتراح بعض اآلليـات لتفعيـل )٣٦(٢٠١١ ،العربيالموهوبين فى الوطن

مـن منظـور القيـادة العربي فى الوطن البيئة المدرسية االبتكارية لتعليم الموهوبين ، وتوصلت غلى تصور مقترح ومجموعة الوصفياالستراتيجية، واعتمدت على المنهج

من اآلليات منها استحداث لجنة رئيسة لدراسة المتغيرات العالمية فـى مجـال تعلـيم ، ثـم اإلقليمـي الموهوبين والمتفوقين، وتشكيل مجموعة من اللجان على المـستوى

عة من اللجان المحلية لوضع معايير الختيار القيـادات اإلداريـة فـى مـدارس مجمو .الموهوبين والمتفوقين

المدارس المجمعة للطالب ذوى االحتياجات المتنوعة فى : Ismail إسماعيل دراسة -٧ ، وهدفت غلى التعرف على دور المدارس المجمعة فى ماليزيا من )٣٧(٢٠١١ماليزيا،

اجات المتنوعة للطالب، وكذلك التعرف على الجهود التى قامت بها هذه أجل تلبية االحتي المدارس فى مساعدة المناطق على الوفاء باحتياجات طالبهم، واعتمدت الدراسة علـى

مدارس مجمعة من مختلف المناطق، وأظهرت النتائج ) ٦(المقابالت والوثائق فى عدد س التميز فـى المجـاالت األكاديميـة، أن اختيار الطالب فى هذه المدارس تم على أسا

تمامات الطالب وحاجاتهم تختلـف اسية، والسمات الشخصية، كما أن اه والمعارف الدر توجد بها المدرسة، وأن هذه المدارس قـدمت مجموعـة مـن التي باختالف المنطقة

البرامج واألنشطة لتسريع التميز بين الطالب فى المناطق المختلفـة، باإلضـافة إلـى

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٩٢-

، والمستويات الدولية، كما أن هذه المـدارس الوطنيرامج واألنشطة على المستوى الب .ليست لتسريع التميز بين الطالب فقط، ولكن لتلبية االحتياجات المتنوعة للطالب أيضاً

، )٣٨(٢٠١٢إعداد اختبارات للقبول بمدارس المتفوقين، : وآخرون دراسة حسن -٨ به فى انتقاء التالميذ المتفوقين وفقاً الستعداداتهم يحتذىعلميوهدفت إلى تقديم تصور

وقدراتهم، واكتشاف المتفوقين فى المرحلة اإلعدادية، وتقديم بعض البرامج لهم وفقاً الحتياجاتهم النفسية والعقلية، وإعداد بطارية اختبارات لتقييم االستعداد للتفوق العلمى

سبة تحقق المجال االبتكارى هى األعلى أن ن: بمدارس المتفوقين، وكانت أهم نتائجها، وبالنسبة لالستعداد البصري، يليها المجال اللغوي، يليها المجال الرياضييليها المجال

تبين أن نسبة تحقق مجال اإلحصاء واالحتماالت كانت هى األعلى، يليها مجال الرياضي .األعداد، ثم الهندسة، ثم الجبر

أن نسبة تحقق مجال الفيزياء كانت األعلى : ظهرت النتائج أالعلمي وبالنسبة للمجال ، ثم مجال علوم األرض، وكانت األقل نسبة، وأوصت العلميبين مجاالت االستعداد

فى المنظومة التعليمية، وعقد دورات اللغويالدراسة بضرورة االهتمام بمجال االستعداد .لمفاهيم المجردةتدريبية للمعلمين أثناء الخدمة، وضرورة االهتمام با

المدرسة االبتدائية لتعليم ورعايـة مدرسيتصورات : Needhamدراسة نيدهام -٩ ، وهدفت إلى التعرف على مواقف المعلمين وتصوراتهم حـول )٣٩(٢٠١٢الموهوبين،

، وأجريت والمتفوقينالخصائص العاطفية واالجتماعية، واحتياجات األطفال الموهوبين .المدارس االبتدائية، وتم تطبيق االستبيان بهذه المدارس عدد من فيالدراسة

وتشير النتائج إلى أن العديد من المعلمين ليسوا على يقـين بخـصوص الـسمات االجتماعية والعاطفية، واحتياجات األطفال الموهوبين والمتفوقين، كما أشارت النتـائج

فال الموهـوبين والمتفـوقين، إلى مواقف إيجابية لدى المعلمين بشأن دعم قدرات األط والتركيز على االحتياجات االجتماعية والعاطفية داخل الفصول الدراسية، وكذلك المعارف والمهارات الشخصية، وانعدام التنمية المهنية للمعلمين فى هذا المجال، واالفتقار إلـى

مدرسة موجهة الوقت لتوفير الرعاية للموهوبين واألطفال المتفوقين، كما أن أولويات ال .لتلبية احتياجات األطفال اآلخرين

:التعقيب على الدراسات السابقة المحور األول تناولت بطاقة األداء المتـوازن في يرى الباحث أن الدراسات السابقة

مؤسسات التعليم العام، وأكدت على ضرورة استخدام بطاقـة األداء فيفى قياس األداء اقتراح إطار لقياس مدى نجاح تبنى وتناولتقاييس التقليدية، المتوازن لعالج عيوب الم

بطاقة قياس األداء المتوازن عن طريق تحديد العوامل المؤثرة على اسـتخدام بطاقـة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٩٣-

، )٢٠٠٤الشيـشىن، ( واستراتيجية المؤسسة ألداء المتوازن مثل حجم المؤسسة، قياس ا فى التعلـيم المـستمر، وتنفيـذ واستخدام بطاقة القياس المتوازن كأحد االستراتيجيات

.)Kettunen,2005(االستراتيجية، وتحويلها إلى أهداف ومقاييس اإلداري كما تناولت استخدام بطاقة األداء المتـوازن كمـدخل لنظـام المعلومـات

وبناء هيكل لنظام المعلومات اإلدارية على أساس باستخدامها منهجية للتخطيط والتنفيذ،، واستخدامها كنظام جديد يجمـع )Kantola,2005 Kettunen & ( ة عملية اإلدار

عبد اللطيـف ، (بين المقاييس المالية وغير المالية، وتوضيح الفكرة األساسية للبطاقة أثر استخدام بطاقـات األداء المتـوازن فـى قيـاس األداء ، ومعرفة )٢٠٠٦تركمان،

تقييم األداء القائم على قياس ، والغموض لدى القائمين ب )٢٠٠٨نصيف،( االستراتيجىتصورات قيادات المدارس الثانويـة ، )Others, Stephen & (2008األداء المتوازن

، استخدام بطاقة األداء المتـوازن فـى )Moreland,2009(داءألعن تحقيق إدارة ا تقويم األداء فى المؤسسات التعليمية الحكومية، مـن خـالل مقارنـة األداء المخطـط

معرفة استخدام القيادات المدرسية فـى ، )Tohidi,2010( الفعلي باألداء والمستهدفم التقييم المتوازن على المستويات المحلية، ودور هذا االواليات المتحدة األمريكية لنظ

) .Detweiler,2011( التعلم لدى الطالبزتعزيفى النظام أهم مشكالت المتفـوقين المتعلق بمدارس المتفوقين و الثاني وفى دراسات المحور التعرف على مفاهيم الموهبة والتفوق، والعالقة بين الموهبـة والموهوبين، فقد تناولت

والتفوق، ووسائل اكتشاف الموهوبين، ودور األسرة فـى الكـشف عـن الموهـوبين القوميالمجلس (ورعايتهم، والوضع الراهن فى رعاية الموهوبين المتفوقين فى مصر

للمتفوقين واالجتماعي الشخصي، والتعرف على التكيف )٢٠٠٠،العلمي للتعليم والبحث رياضياً بالمدارس الرياضية التجريبية، والتعرف على اتجاهات أوليـاء األمـور نحـو

، واستقـصاء آراء عينـة مـن )٢٠٠٠الديب،( أبنائهم بالمدارس الرياضية التجريبية حول أهم ) الثانوى - اإلعدادى -بتدائىاال( المعلمين والمعلمات بمراحل التعليم المختلفة

.٢٠٠٥سليمان، أبو هاشم، (الخصائص السلوكية المميزة للمتفوقين دراسياً من الطالب كما تناولت المشكالت األكاديمية للطلبة المتفوقين دراسياً فى الصف األول الثـانوى

دارية لمـدارس دور القيادات اإل، و)٢٠٠٩إسماعيل، ( من وجهة نظر المعلمينالعلميالقيـادة ، ودور )٢٠١١البيـاتى، وأخـرون، (المتفوقين فى رعاية وتطـوير الطلبـة

الحسينى، (العربياالستراتيجية والبيئة المدرسية االبتكارية لتعليم الموهوبين فى الوطن المدارس المجمعة للطالب ذوى االحتياجات المتنوعة فى ، كما تناولت ) ٢٠١١ودربالة،وإعداد اختبارات لتقييم االستعداد للتفوق العلمـى بمـدارس ) Ismail,2011(ماليزيا

المدرسـة مدرسي، والتعرف على تصورات )٢٠١٢ ،وآخروننعيمة حسن ( المتفوقين .)Needham, 2012(االبتدائية عن تعليم ورعاية الموهوبين والمتفوقين

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٩٤-

ستخدام بطاقـة القيـاس تناولها الفيتتفق الدراسة الحالية مع الدراسات السابقة و نهـا إ فـي الدراسة الحالية عن الدراسات السابقة المتوازن لقياس األداء، بينما تختلف

مدارس المتفوقين لمديري اإلداريداء اول بطاقة القياس المتوازن كمدخل لتقييم األ نتت . )STEM(فى العلوم والتكنولوجيا

ـ تناو التي واستفاد الباحث من الدراسات السابقة سواء ت تطبيـق بطاقـة األداء ل إعداد اإلطار في المتفوقين تناولتالتيالدراسات و أ ،يةمؤسسات التعليم الالمتوازن فى

.الميدانية، وإعداد أداة الدراسة الحالية للدراسةالنظري : إجراءات الدراسة

:كالتاليتسير الدراسة .Balanced Scorecardالمتوازن األسس النظرية لمدخل قياس األداء : أوالً العلـوم فـي ماهية التفوق، وطبيعة الدراسـة بمـدارس المتفـوقين الثانويـة : ثانياً

).STEM(والتكنولوجيا مـدارس لمديري اإلداري تقييم األداء فيمنهجية تطبيق مدخل القياس المتوازن : ثالثاً

).STEM(المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا العلـوم والتكنولوجيـا فـي مـدارس المتفـوقين لمديري اإلدارياألداء واقع : رابعاً

)STEM.( مـدارس لمـديري اإلداري لتطوير األداء المقترحة واإلجراءاتملخص النتائج : خامساً

.المتفوقين .Balanced Scorecard األسس النظرية لمدخل قياس األداء المتوازن -أوالً Balanced Scorecard ماهية مدخل الفياس المتوازن-١

عن قياس األداء فى المؤسسات اإلنتاجية، Kaplan كتب كابالن ١٩٨٣ فى بداية مع عدم التركيز على المقاييس المالية فقط، وأكد على االهتمام بالمقاييس غير المالية،

.إلحداث التوازن بين مكونات األداء، وشموليتهريف محدد لبطاقة القياس المتـوازن، لكنهمـا وقد حاول كابالن ونورتون وضع تع

تستخدم فيها، والتركيز على السمات التنظيمية،وتعدد المقاييس، التيركزا على الكيفية .)٤٠ ( التعلم والنمو- العمليات الداخلية - العميل- المالي: وشموليتها، األبعاد األربعة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٩٥-

) Nolan Norton(رت مؤسسة عندما قر١٩٩٠ عام أوائل وبدأ االهتمام بها فى لمدة عام كامل على اثنتى ) KPMG( العالميرعاية دراسة قام بها المكتب االستشارى

عشرة شركة فى كندا والواليات المتحدة األمريكية، واستخدمت فى قياس األداء داخـل المؤسسات، لمزاياها فى توضيح الرؤية للمؤسسة، وترجمة استراتجيتها إلى إجراءات

، وتحقيق التوازن بين المقاييس إلعطاء المديرين والمديرين التنفيذيين قياساً )٤١(عالوأف .)٤٢(أكثر توازناً لألداء التنظيمى

كـابالن ونورتـون ، عنـدما كتـب ١٩٩٢وانتشر قياس األداء المتوازن فى عـام Kaplan and Norton فى مجلةHarvard Business Review بقـصد التغلـب

تركز على النتائج، وال ترتبط التي يواجه استخدام المقاييس المالية الذي على القصور قيـاس األداء ل مجاالت في ثالثة العوامل بين التوازنالبطاقة وتحقق، بمحركات األداء . والخارجيةالداخليةالعمليات غير المالية، والمؤشرات المالية و :داخل المؤسسات

ازن من الوسائل الحديثة فى قيـاس األداء للمؤسـسات ولذلك تعد بطاقة األداء المتو المختلفة، وتتسم بالشمولية عند قياس أنشطة المؤسسة، حيث تتناول األبعاد المختلفـة

.)٤٣(لألداء، وتحقق التوازن بينها، ومستوى أدائها كما أنها نظام إدارى يهدف إلى مساعدة المديرين على ترجمة رؤية واستراتيجيات

هم إلى مجموعة من األهداف والقياسات االستراتيجية المترابطة، وذلك من خالل شركاتاالعتماد على بطاقة األداء المتوازن، وتمكين المؤسسات من وضع الخطط والبـرامج، وترجمتها إلى أعمال وأنشطة وبرامج، وتزود اإلدارة بالتغذية الراجعة حول كل العمليات

.للمؤسسة الداخلية، والنتائج الخارجية متكامل يـساعد المؤسـسات فـى وضـع إداري وقياس األداء المتوازن هو نظام

استراتيجيتها، وتوضيحها وترجمتها إلى أفعال محددة للعاملين بها، وضـمان تنفيـذها بشكل صحيح، وقياس مدى التقدم فيها، وتحقيـق التـرابط بـين وحـدات المؤسـسة

. )٤٤(المختلفةاقة األداء المتوازن باالهتمام من قبـل المؤسـسات التعليميـة ومن هنا تحظى بط

المختلفة لدورها فى إعداد استراتيجيات المؤسسة، وترجمة ذلك إلـى مجموعـة مـن يقوم بها العاملون فى هذه المؤسسات، ومدى تنفيذها، التيالخطط والبرامج واألنشطة

طوير األداء داخل المؤسسة فى والتحقق من التنفيذ الجيد، ومتابعة ذلك، والعمل على ت .نظام متكامل

لتصميم نظام لتقييم نظاميعمل : كما يعرف البعض بطاقة قياس األداء المتوازن بأنهااألداء، ويهتم بترجمة استراتيجية المنشأة إلى أهـدافاً محـددة، ومقـاييس ومعـايير

ييس التى تستخدمها مستهدفة، ومبادرات للتحسين المستمر، كما أنها توحد جميع المقا

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٩٦-

يهدف إلى مـساعدة المؤسـسة علـى تحقيـق إداري، ولذلك تعتبر نظام )٤٥(المنشأة . مجموعة من األهداف االستراتيجية المترابطة

Balance مما سبق يالحظ الباحث تباين استخدام مـصطلح القيـاس المتـوازن Scorecard ، نظـام قيـاس ،توازنبطاقة قياس األداء الم : حيث أطلق عليها مصطلح

نمـوذج قيـاس أو ،مدخل قياس األداء المتوازن ، والبعض األخر يذكر األداء المتوازن .األداء المتوازن

نجليـزي اإل الترجمة الحرفية للمـصطلح :ويرى الباحث أن هذا التباين يرجع إلى Balanced Scorecard مـر بهـا التـي ، بمعنى بطاقة األداء المتوازن، والمراحل

لتحـسين األداء إداريالقياس المتوازن، فقد استخدمت كأداة قياس، ثم كمدخل ونظـام .بالمؤسسات

: األبعاد الرئيسة لبطاقة القياس المتوازن :)٤٦(أساسية، هى تبنى الفكرة األساسية للبطاقة على أربعة أبعاد

(Financial Perspective) ..البعد المالى -١متوازن على ربط األهداف المالية للمؤسسة باسـتراتيجيتها، يعمل مدخل القياس ال

األخرى فى مدخل قياس األداء المتـوازن، بعادأللخذ نفس األهمية تأواألهداف المالية ، )٤٧(كيف تظهر المؤسسة للمساهمين؟ " واتخاذ التدابير المالية، واإلجابة على التساؤل

، المـالي بعالقات السببية لتحـسين األداء كل مقياس يتم اختياره يكون مرتبطاً كما أن للمؤسسة، وكيف يمكـن أن الماليوعلى المؤسسة تحديد المطلوب حتى تحقق النجاح

للمنظمة أن تقيس النجاح فى تحقيـق هـذه النقطة الهامة كيف يمكنوتحقق أهدافها، .)٤٨(األهداف

رد الماليـة لتلبيـة وفى هذا السياق يجب أن تعمل إدارة المدرسة على توفير الموا متطلباتها البشرية والمادية من التجهيزات، والمعدات، والحواسب، والمعامل لمـساعدة

لتوفير بيئة تعليمية تساعد علـى التفـوق ) مدارس المتفوقين( هذا النوع من المدارس يقوم الطالب على إنجازها، وتوفير برامج التنميـة التيواالبتكار، وانجاز المشروعات

.ية للعاملين فيها لتطوير األداء وتحقيق الجودة لنواتج التعلم المختلفةالمهن (Customer Perspective) . محور العمالء-٢ وكيف تظهر المؤسسة يعد رضا العميل جانباً هاماً فى مدخل قياس األداء المتوازن،

فى وقت أقل، وهذه الخدمة تعتمد على تحديد متطلبات واحتياجات العميل أمام العمالء؟ يـق قدون أداء أعمـالهم، وتنفيـذ وعـودهم، وتح يمع جودة الخدمة، ولكن العمالء ير

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٩٧-

، بل على المؤسسات تلبية توقعات العمالء لكسب رضاهم، وانتمائهم للمؤسسة، أهدافهم التـي صممت لتحقيق التوقعات التيوذلك من خالل التركيز على تحديد وفهم الحاجات

المنظمة، وسرعة البت فى الشكاوى، وسرعة الحصول علـى تتضمن سرعة االتصال ب ولذلك يتم الخدمة، وهذ يتطلب من المنظمة أن يكون لديها نظاماً للجودة، والمعلومات،

رضا العمالء، واالحتفـاظ بـالعمالء، وعـدد فى هذا البعد علىأساسيالتركيز بشكل .)٤٩(جودة المنتج/ شكاوى العمالء، وخدمة

على إرضـاء عمالئهـا ) المدرسة(ب أن تسعى إدارة المؤسسة التعليمية ولذلك يج مؤسـسات ( ، وعمالئهـا الخـارجيين )الطالب، والعاملين، وأعضاء هيئة التدريس (

، وتفعيل مبدأ الشراكة بـين المدرسـة، )المجتمع اإلنتاجية، والخدمية، وأولياء األمور للمدرسة، والوفاء بمتطلبات والخارجي ليالداخوهذه المؤسسات من أجل تطوير األداء

.العمالء حالياً ومستقبالً Process Perspective Internal . العمليات التـشغيلية الداخليـة -٣

Business )( التـي ما العمليات : وبالتاليويتضمن هذا البعد جودة العمليات التنظيمية الداخلية،

مساهمتها فى تحقيق جـودة األداء لكـسب ومدى ، )٥٠(تساعد المؤسسة على التفوق؟ رضاء المستفيدين

بواسطة زيادة ثروات المساهمين، وتحدد الماليعن طريق خلق قيمة للعمالء والجانب المنظمات أهداف تحسين العمليات الداخلية بعد المقارنـة المرجعيـة مـع المنافـسين

.األساسيين فـي تؤدى إلى االبتكار التيالعمليات : تالية ولذلك تشمل العمليات الداخلية األبعاد ال

تقابل احتياجات العميل، وعمليات التشغيل، وتتمثل التيالمنتجات والخدمات والعمليات تتمشى مع التيفى عمليات اإلنتاج وتوصيل المنتج والخدمات للعمالء، وتقديم الخدمات

.احتياجات العميل : يير لقياس هذا البعد، والحكم عليه منها وتضع بعض المؤسسات مجموعة من المعا

مدى تحسين اإلنتاجية للمؤسسة، والتغلب على العيوب فى عملية التـصنيع، وتـوفير العاملين على كافة المستويات، وتقييمات لجميعالمعارف والمعلومات والمهارات الفنية

.)٥١(العمالء، وأرائهم حول الخدمة دراسة احتياجـات المـستفيدين المعنية بالمتفوقين ولذلك على المؤسسات التعليمية

، واحتياجات المجتمع، وتحسين العمليات الداخلية بها لتلبية هذه االحتياجـات، )الطالب(وتوظيف التكنولوجيا فى تطوير وتحسين األداء داخل المدرسة، وتشمل العمليات داخـل

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٣٩٨-

، وعمليات التـدريس )لقراروصنع ا ة،بالتخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقا (المدرسة، وكذلك العمليات ، وتنمية عمليات اإلبداع واالبتكار لدى الطالب العلميوالتعلم، والبحث

. من شأنها خدمة المجتمع، وتلبية احتياجاتهالتيالخارجية (Learning and Growth Perspective) . التعلم والنمو-٤ يجب على المؤسسة أن تعتمد عليها لتحقيق التييركز هذا البعد على البنية األساسية

العميل والعمليات الداخلية، محوريتحسين األداء فى األجل الطويل، ومن خالل والنمو ، وتحديـد الفجـوات الحاليـة يتم تحديد العوامل الهامة للنجاح فى الحاضر والمستقبل

داء، ولـسد هـذه لألفراد، والنظم، واإلجراءات المطلوبة لتحقيق األهداف من خالل األ الفجوات يجب على المؤسسة إعادة اكتشاف مهارات العاملين، وقدراتهم على التغييـر

، واالهتمام بتكنولوجيا المعلومات، والنظم، وتحديد اإلجراءات التنظيميـة )٥٢(والتحسين . واألنشطة داخل المؤسسة

طاقـة قيـاس األداء كما تحدد المؤسسة عدة معايير لقياس هذا البعد من أبعاد ب الموظفين فى قيادة المؤسسة، وتنمية القدرات القياديـة علـى إشراك: المتوازن، منها

.جميع المستويات اإلدارية، وتنمية ثقافة العمالء تجاه المؤسسةتـوفير بـرامج للمتفـوقين التعليميـة المؤسـسة يجب علـى سياق هذا ال فىو

التى بها، وتحسين جودة هذه البرامج، والمستفيدينواستراتيجيات التعلم لفئات العاملين ،، وتقليل الفجوة بين قدرات ومهارات العاملين الحاليةتشمل البرامج العلمية واألكاديمية

هداف المؤسسة على المدى البعيد، حيث توجيه أ والمهارات الالزمة لتحقيق ،والقدراتة المنافسة مع المؤسسات األخرى العاملين بالمؤسسة إلى الحفاظ على التميز، ومواجه

. ظل المتغيرات العلمية والتكنولوجيةفي يوضح أبعاد ومحاور بطاقة قياس األداء المتوازنالتالي) ١(وشكل

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٣٩٩-

Sours: Kaplan,R and Norton,D: Putting The Balanced Scorecard to Work , Harvard Business Review , September–

October 1993

: أهمية بطاقة قياس األداء المتوازن :)٥٣( ترجع أهمية بطاقة القياس المتوازن إلى أنها

. تترجم االستراتيجية إلى أهداف قابلة للقياس-١ . تعتبر نظاماً إدارياً يحفز على التغيير فى المجاالت الحرجة كالمخرجات-٢ .تراتيجيتها تساعد الشركات على تعديل اس-٣ . وأهداف المنظمة والعمالء والمجتمعداألفرا تجمع بين أداء -٤ . تحقق من خالل أبعادها األربعة التوازن بين المقاييس الداخلية والخارجية-٥ . تربط المستويات الدنيا لألهداف، واألدوار، والعمليات بالمستويات العليا للمنظمة-٦ . تضمن ترابط السبب والنتيجة-٧

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٠٠-

ومما يزيد من أهمية بطاقة القياس المتوازن أنهـا تـضمن توضـيحاً وتجديـداً لالستراتيجية بشكل مستمر، وتسهم فى نشر االستراتيجية بكافـة أنحـاء المؤسـسة، وتجمع وحدات وأهداف األفراد باإلستراتيجية، وتربط األهداف االستراتيجية بالميزانيات

المبادرات االسـتراتيجية، وتـساعد فـى إجـراء السنوية، وتساعد فى تحديد وتنسيق مراجعات دورية لألداء، وبيان الرؤية واإلستراتيجية، والتأكيد على التغذية الراجعة على أسس كمية ورقمية، وتربط بين مقاييس األداء والنجاح اإلستراتيجى، وتقـديم رؤيـة

ن الجوانب المختلفة لألداء القرار عومتخذيللمسئولين، ) األبعاد األربعة(تقييمية شاملة اإلدارى داخل مؤسسة المتفوقين، وتكشف عن مواطن القوة، ومواطن الـضعف بهـذه المؤسسات، حتى يمكن اتخاذ القرارات بشأن تطوير األداء بها، ومـن خـالل التغذيـة

.الراجعة للمدخالت والعمليات والمخرجات التعلمية لهذه المؤسسات : األداء المتوازنمميزات استخدام بطاقة قياس

: )٥٤( يؤدى استخدام بطاقة قياس األداء المتوازن المزايا األتية . توضح تتابع عالقات السبب والنتيجة-١ . تساعد فى توصيل اإلستراتيجية لكل أعضاء المنظمة-٢ . تهتم فى الشركات الهادفة للربح على المقاييس واألهداف المالية-٣ .التقليدي المحاسبي الشامل بدال من النظام والمحاسبي المالي تهتم بالنموذج -٤ . تحدد عدد ونوع المقاييس المستخدمة فى كل مجال من مجاالت القياس-٥

: مراحل تطبيق بطاقة األداء المتوازن :)٥٥(يلي يمكن تحديد هذه المراحل فيما

: المرحلة األولى-١ة مراحل، واستخدمت فى المرحلة األولى كـأداة مر تطبيق بطاقة األداء المتوازن بعد

لتطوير األداء، وتضمنت تحويل االستراتيجية اإلدارية من االعتمـاد علـى المؤشـرات لبطاقة قياس األداء المتوازن، باعتبارهـا األساسي تمثل الهيكل والتيالمالية وحدها،

مقاييس الماليـة ثالثـة النتائج النهائية الدالة على نجاح المؤسسة، وإضافة إلى هذه ال .العمالء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو: هيأبعاد أخرى

بتسع خطوات لتطبيق بطاقة القياس المتوازن فى أى ,Kaplan وقد أوصى كابالن العام، وتحديد المحاور األساسية، واالتفاق علـى التنظيميإجراء التقييم : هيمؤسسة،

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٠١-

ووضع خريطة االستراتيجية، وتحديد مقـاييس األداء، وتحديـد األهداف االستراتيجية، األولويات والمبادرات االستراتيحية، والروابط والتواصل للوحدات، وشمولية التطبيـق

.)٥٦(لجميع فروع المؤسسة، وأخيراً جمع البيانات، والتقييم، والمراجعة القياسية، تشمل األبعاد لكن عملية التطبيق تحتاج إلى تحديد مجموعة من المؤشرات

األربعة لبطاقة األداء المتوازن، للتأكد من أن المؤسسة واستراتيجيتها تسير فى الطريق بالمؤسسة، اإلداريالصحيح، وبذلك يمكن االنتقال من مرحلة القياس إلى تطوير النظام

.ومن مراقبة المؤشرات إلى عمليات التغذية الراجعة لجوانب العمل بها يستخدم فيها مدخل األداء المتوازن كأداة قياس تختلف عن التيذلك تعد المرحلة ول

يس المختلفة المالية وغير المالية، يأدوات القياس السابقة فى تحقيق التوازن بين المقا بما يضمن استمرارية المؤسسة على المدى البعيد، وتحقيقها ألهدافها المختلفة، إال أنه

حلة طبيعة العالقة بين أدوات القياس فى األبعـاد المختلفـة، وال لم يظهر فى هذه المر .)٥٧(بينها وبين استراتيجية المؤسسة

: المرحلة الثانية-٢ تم الربط فى هذه المرحلة بين األهداف االستراتيجية، وعملية اختيار المقاييس األكثر

المرحلة األولى، وقد وجد ترابطاً مع تلك األهداف، وتم معالجة الصعوبات التى حدثت فىاد صعوبة، فقد انتقال دأن مهمتهما ومسئوليتهما تز Kaplan, and Nortonكل من

، ولم تعد بطاقة من مرحلة توضيح مؤشرات األداء إلى مرحلة وضع استراتيجية لألداء ة لقياس االستراتيجية، بل أصبحت إدارة لرسم االسـتراتيجية، اقياس األداء المتوازن أد

.)٥٨(ن هنا انتقلنا إلى المرحلة االستراتيجيةوم :األربعة لبطاقة قياس األداء المتوازن إلى كل محور من المحاور قد تم ترجمةو

وهى تمثل التوقعات المراد تحقيقهـا، وال بـد أن Objectives األهداف األساسية -تحدد لها أهداف ، وكان العديد من المؤسسات تكون واضحة ومحددة، حتى يمكن قياسها

عامة، وتعتمد على مقاييس عامة بالفعل، مثل رضا العمالء، والمحافظة على العمـالء، .وكانت عامة جداً

. وهى تمثل أدوات لتحديد مستويات األهداف أو المنتجMeasures. المقاييس - . وهى المعايير التى يمكن القياس عليهاTargets. ) الغايات( األهداف القياسية- . تتم داخل المؤسسة، وتحقق أهدافهاالتيالمشروعات Initiatives المبادرات -

: يوضح ذلكالتالي) ٢(وشكل

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٠٢-

.يوضح أبعاد بطاقة األداء المتوازن) ٢( شكل Source: Kaplan, R.S. and D. P. Norton. Using The Balanced Scorecard as A Strategic Management System, Harvard Business Review,2010, Vol, 74 ,No10,pp 75-86.

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٠٣-

عند تطبيق ةجي واالستراتي والرسالة الرؤيةوجود من الشكل السابق أهمية يتبين مدخل قياس األداء المتوازن فى مؤسسات تعليم المتفوقين، وال بد من ترجمة كل بعـد

ن األبعاد األربعة لألداء بها إلى مجموعة من األهداف األساسية، والمقاييس، والغايات، م .والمبادرات داخل المؤسسة

. خرائط االستراتيجية: المرحلة الثالثة-٣ نورتـون مـن التركيـز علـى مراقبـة - تحولت فى هذه المرحلة طريقة كابالن

األهداف نفسها، وحدوث التـرابط بـين المؤشرات، وتحقيق األهداف إلى التركيز على واضحة بـين ) سبب ونتيجة (المجاالت واألهداف المؤسسية وبعضها، واكتشاف عالقة

المؤشرات المختلفة من المجاالت األساسية األربعة، فاتجاه مؤشرات رضا العمالء نحو يـضاً، االرتفاع يؤدى إلى اتجاه مؤشرات النتائج المالية والمحاسبية نحـو االرتفـاع أ

وتشكلت صورة متكاملة لمجاالت العمل والنشاط داخل المؤسسات، ولألطراف االعتبارية : المؤثرة فيها، وكذلك للعالقات السببية بين كل منها، ولذلك أطلق على هـذه المرحلـة

.)٥٩(الخريطة االستراتيجية ترجمـة ويؤدى استخدام بطاقة قياس األداء المتوازن فى مؤسسات المتفوقين إلى

رؤية واستراتيجية المنظمة إلى مجموعة شاملة من الخطط والبـرامج واإلجـراءات، توفر اإلطار الكامل لتنفيذ استراتيجيتها، وتحقيق أهدافها، ولـذلك التيومقاييس األداء

صياغة رؤية المؤسسة ورسالتها، : يليتتحدد خطوات تنفيذ بطاقة األداء المتوازن فيما لمالية الحالية والمستقبلية، والعمل على تحقيق رضا العمالء، واالهتمام وتوفير الموارد ا

.بالعمليات التشغيلية الداخلية، وتنمية مهارات التعلم والنمو لدى العاملين بالمؤسسةيمكن استخدام تطبيق مدخل األداء المتوازن كأداة إلدارة المؤسسة دون تحديـد وال

التعليمية، باعتبارها وصف الستراتيجية نابعة من رؤية الخرائط االستراتيجية للمؤسسة أو رسالة واضحة لتنظيم األعمال، وتوضح عالقات الـسبب والنتيجـة بـين األبعـاد المختلفة، ويتم اسـتخدام مـدخل بطاقـة القيـاس المتـوازن إلدارة االسـتراتيجية،

.)٦٠(وتنفيذها : الوظائف الرئيسة لبطاقة األداء المتوازن

:)٦١( بطاقة قياس األداء المتوازن بالوظائف التالية تقوم . توضيح رؤية المؤسسة وترجمة الرؤية إلى استراتيجية- . توصيل وربط األهداف اإلستراتيجية، والقياسات المطبقة- . التخطيط ووضوح األهداف وترتيب المبادرات اإلستراتيجية -

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٠٤-

عرفة مدى التقدم فى اإلنجازات التى يـتم كما تساعد بطاقة األداء المتوازن على م حـددتها المنظمـة، وتقيـيم النتـائج التـي اختيارها لتعكس عوامل النجاح الحاسمة

اإليجابياالستراتيجية ذات الصلة، والتعامل مع سلوك األفراد داخل المنظمة نحو التغيير .لتحسين األداء

ارس المتفوقين العمل على صياغة مدفي ولذلك يحقق تطبيق بطاقة القياس المتوازن رؤية المدرسة ورسالتها، والعمل على ترجمة هذه الرؤية إلى مجموعة من األنـشطة

تحقق الرؤية والرسالة، وإعداد المقاييس التيوالبرامج التربوية، وإعداد االستراتيجيات . تضمنتها االستراتيجية، وتسعى إلى تحقيقهاالتيفى ضوء األهداف

: تواجه تطبيق مدخل قياس األداء المتوازنالتيالصعوبات : تواجه تطبيق مدخل قياس األداء المتوازن، منهاالتي هناك العديد من الصعوبات

. صعوبة تحديد رسالة ومهمة المنظمات-١ عدم وضوح العالقة بين االستراتيجيات واألهداف، ومحركات األداء، وقياس األداء، -٢

.وافزوأهداف األفراد والح . ضعف العالقة بين الخطط والموازنات-٣ . إجراء التقييم التشغيلى بدال من التقييم االستراتيجى-٤ . اعتبار تقييم مقاييس األداء غاية بدال من كونها وسيلة-٥ . عدم واقعية خطط األداء-٦ .)٦٢( عدم انخراط العاملين فى األداء بشكل يؤدى إلى أداء متميز-٧

ة التفوق، وطبيعة الدراسة بمـدارس المتفـوقين فـى العلـوم ماهي: ثانياً ):STEM(والتكنولوجيا

. اإلطار المفاهيمى-١ . ماهية التفوق- الحـصول فـي ر ه يظالذي الذهني النمو فيسراع إبأنه كمفهوم يعرف التفوق ظل

لكن ، و )٦٣(فأكثر فى اختبار ذكاء فردى درجة ١٣٢ بحواليعلى نسبة ذكاء عالية تقدر من االعتماد على نسبة الذكاء كمحك للتعرف على المتفوقين العقليتطور مفهوم التفوق والقدرات االبتكارية، وتقديرات المدرسين واألهل، لـذلك ،الدراسيإلى إضافة التحصيل

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٠٥-

ألنها تختلف ، تحديد المتفوقين عقلياً في على نسبة الذكاء وحدها يمكن االعتماد كلياً ال .إجراء االختبار، وحسب ظروف تقنين االختبارحسب ظروف

فى مساحة هامة مثل المـدرس فرد يظهر أداء ملحوظاً مناسباًأيويشير التفوق إلى ، كما أنه القدرة على االنجـاز واألداء بدرجـة كبيـرة، )٦٤(النابغة، أو المصمم البارز

.)٦٥( مجال واحد أو أكثر من مجاالت األداء البشرىفيوبشكل ملحوظ ولذلك انتقل تعريف الذكاء من االعتماد على مقاييس الذكاء إلـى مقـاييس االنجـاز

يميز المتفوقين عن غيرهم من األقران، على أن يكون االنجاز واألداء قابل الذيواألداء للقياس والمالحظة، وال يقتصر ذلك فى مجال واحد، بل يمكن أن يكون فى مجـالين أو

.أكثر إلى االرتفاع الملحوظ فى التحصيل أو االنجاز عن األكثرية الدراسيالتفوق كما يشير

أو المتوسطية من األقران، أما المتفوق دراسياً هو كل من يقع ضمن النسبة المئويـة ) .٦٦( الدراسيتبعاً لتحصيله %) ٥-%٣(العليا من

) الدرجات( ير الكمى هو االرتفاع الملحوظ فى التقدالدراسي ويرى الباحث أن التفوق تقوم بها مؤسسة متخصصة فى هذا المجال فـى مـادة التيلنتائج اختبارات التحصيل

أو فى ضوء معايير ومحكات سياالدردراسية أو أكثر، مقارنة بنتائج األقران فى الصف محددة سلفاً للتفوق من خالل خبراء متخصصين أو مؤسسات متخصصة فـى القيـاس

.التربويوالتقويم :المتفوقون وخصائصهم

عـالي يؤدى أو يظهر إمكانية انجاز أداء الذيالشاب يعد المتفوق هو الطفل أو من نفس العمر أو الخبرة أو البيئة، ويمتلك قدرات عقليـة باآلخرينالمستوى مقارنة

يتعلم بقدرة الذي، وهو )٦٧( محدد أكاديميوإبداعية، وفنية، وقيادية، ويتفوق فى مجال ، وهو يعبر عن هذه القـدرة الزمنيسرعة تفوق بقية األطفال المساوين له فى العمر و

.)٦٨(الفائقة بسرعة التعليم فى مجال الفنون أو المجاالت األكاديمية أو أى مجاالت أخرى تتوفر لديه االسـتعدادات العقليـة والتربويـة الذي ولذلك يعد الطالب المتفوق هو

مادة دراسية أو أكثر أو في متميز ذهنيللوصول إلى مستوى أداء تؤهله التيالمناسبة . فى مجال أو أكثر عن األقران فى بقية المواد الدراسية األخرىعمليأداء

المرتفع فى مجاالت علمية عديدة الدراسي ومن هنا يتميز الطالب المتفوق بالتحصيل طبيعية، والرياضيات، كما أنه يتميـز اإلنسانيات، والعلوم االجتماعية، والعلوم ال : منها

بقدرات عقلية مرتفعة مع سمات نفسية معينة ترتبط بالتحصيل األكاديمى المرتفع مـع . قدرات عالية فى التفكير االبتكارى

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٠٦-

كما يعرف الطالب المتفوقون بأنهم التالميذ أو األفراد الذين يتم تحديدهم مـن قبـل تمتعون بقدرات بارزة تجعل بمقـدورهم أن يحققـوا أشخاص مؤهلين مهنياً على أنهم ي

مستوى مرتفعاً من األداء فى أحد مجاالت التفوق، ويجب أن يتصف هذا األداء المرتفع ، وقد ال يقتصر ذلك على المجال الواحد، بل يتعدى هذا إلى أكثـر ) ٦٩(باالستمرارية

، والتفكير االبتكارى، والقدرة مياألكاديمن مجال مثل القدرة العقلية العامة، واالستعداد .)٧٠(على القيادة، والفنون األدائية، والقدرة النفس حركية

والطالب المتفوقون يتصفون بأنهم أصحاب القدرة على االبتكار، والتحصيل فى مجال أو أكثر على جانب مكوناتها العادية مثل الذكاء وتنتج عنه أعمال قيمـة تعتمـد علـى

يس من السهل إدراكها، وهم الذين يمتلكون قدرات عاليـة، ويحققـون مكونات أخرى ل أداء عالياً فى النواحى الفكرية، واإلبداعية، والمجاالت األكاديمية، أو القيادة أو الفنون البصرية، ويحتاجون إلى أنشطة وخدمات من قبل المدرسة لتطوير هذه القدرات بـشكل

. كامل، ويحتاجون العالي هم أصحاب القدرات المتميزة، واألداء كما أن الطالب المتفوقون

الدراسـي إلى برامج وخدمات تعليمية تتجاوز تلك التى تقدم عادة من قبـل البرنـامج لتحقيق أهدافهم الذاتية، والمجتمعية، وهؤالء يتميزون بالقدرة العقلية العامـة، العادي

، البـصري ة على القيادة، و فنون األداء ، والقدر اإلبداعيوالكفاءة األكاديمية، والتفكير المـواد فـي ، ويتفوقون على أقرانهم العاديين فى المعدل العام )٧١(والقدرة النفسحركية

. )٧٢ (%٨٥العلمية واألدبية عن وفى ضوء التعريفات السابقة يرى الباحث أن الطالب المتفوقون هم الذين يحرزون

فى المواد الدراسية نتيجة الدراسيل واحد كالتحصيل تفوقاً واضحاً عن أقرانهم فى مجا للتفوق فى القدرة العقلية العامة، أو فى أكثر من مجال كالتفوق فى المجاالت الفنيـة أو الموسيقية أو الرياضية، ولذلك يتميزون بارتفاع القـدرة العقليـة العامـة، والكفـاءة

.دة، والقدرة األدائية والنفسحركية، والقدرة على القيااإلبداعياألكاديمية، والتفكير :خصائص الطالب المتفوقين

: تميز المتفوقين منهاالتيهناك بعص الخصائص ، ومن مظاهرها، أن يكون المتفوق محبـاً للقـراءة، ولديـه القدرة العقلية العامة -١

إلـى اهتمامات علمية وأدبية ملحوظة، ويقدم حلوال سريعة ودقيقة لألسـئلة، ويميـل المغامرة ويقدم الجديد، ومخطط ومنظم ألعماله، ويتسم باللباقة، وحل المشكالت بطرق

.، وحب االستطالع عن األشياء والمواقفعلميعبقرية، ولديه فضول

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٠٧-

كما يتميز المتفوق فى هذا الجانب باألنشطة االستكشافية المتعددة، ويظهر اإلبـداع والتركيز وشدة االنتباه، ويميـل إلـى االسـتقاللية، فى تعبيراته الشفهية والتحريرية،

اختبـارات فـي العـالي واالعتماد على النفس، والمشاركة االجتماعية، ويتميز باألداء . )٧٣(الدراسيالذكاء، والتحصيل

تظهر لديه صفات مشابهة للقدرة العقليـة : القدرة العقلية الخاصة، ومن مظاهرها -٢مجال واحد أو مجاالت قليلة، ويميل إلى مجاالت قليلـة مـن العامة، ولكنها تركز على

جوانب المعرفة، ويميل لدراسة بعض المواد فضال عن األخرى، يقضى وقتاَ طويال خالل . على اهتمامه، ويظهر قدرة فى التحكم فى قدرات نفسهتستحوذدراسة مشروعات

ة فى ابتكـار وتفـصيل يتميز بالفصاح : ، ومن مظاهره واإلنتاجي اإلبداعي التفكير -٣ المتباعـدة، ويتميـز األفكـار األفكار أو شرحها، ويقوم بعمل روابط غير عادية بـين

، ويسأل أسئلة مثيرة، ويظهر طاقة وحيوية العقليبالمرونة فى تفكيره، ويتسم بالنشاط .دون انقطاع

، ويـدرك اآلخـرين يكون لدى المتفوق القدرة على حـث : القيادة، ومن مظاهرها -٤مهاراتهم وقدراتهم، ويتعامل معهم بسهولة ويسر، وينطق األفكار بـصورة واضـحة،

.) ٧٤(ويمتلك مهارات القيادة والسيطرة، والتوجيه، واتخاذ القرارينظم أعماله وأفعاله، ويميـل إلـى اللعـب : القدرة النفس حركية، ومن مظاهرها -٤

بالتناسق، واالتزان، والثقة عند مناسب، ويتميزجسميوالحركات البدنية، ويتمتع ببناء .ممارسة األنشطة الرياضية، ويتميز بالثبات، واإلبداع، والحيوية فى األداء الحركى

: القدرات الموسيقية والفنية-٥ جيد بالسجع والنظم، ولديه اهتمـام إحساسلديه : القدرة الموسيقية، ومن مظاهرها -أ

ات، والقدرة على إثارة المشاعر واالسـتجابات باألنشطة التمثيلية، والتمييز بين األصو .)75(العاطفية لدى المستمعين، والقدرة على التمثيل وتقليد األصوات الغنائية

ومن مظاهرها، يرسم الصور واألشكال باتقان، يمارس الفن بجديـة : القدرة الفنية -بستخدام الخامات ويستمتع به، يظهر اإلبداع فى رسمه وإبداعاته، لديه قدرة عالية على ا الـذي اآلخـرين واأللوان، ويميل إلى الرسم واألشغال الفنية وقت الفراغ، ويهتم بفـن

.يستحسنونه أو ينقدونه

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٠٨-

: )76( الخصائص الجسمية-٦ يتميز المتفوق جسمياً بأن يكون أكثر وزناً وطـوالً مـن العـاديين، ويخلـو مـن

لعظام، ويخلو من العاهات الجسمية، والئق نمو ا فياالضطرابات العصبية، ويتقدم قليال الحركي، ومعدل نموه، ونشاطه الجسميبدنياً، ويتمتع بصحة جيدة، ويتفوق فى تكوينه

، ويمشى للجري، ومحب رياضيعلى أقرانه، وطاقته للعمل عالية، ونموه العام سريع، .مبكراً

األفـراد وفهـم راكالقدرة علـى إد ويكون لدى المتفوق : )٧٧( العالقات الشخصية -7 .والدوافع، والرغبات، المزاجية الناحيةمن اآلخرين

. خلفية تاريخية عن تعليم المتفوقين فى مصر-٢ بفتح فصول للمتفوقين بمدرسة المعادى ١٩٥٥ بدأ االهتمام بالمتفوقين منذ عام

اسمها ، والتى تغير ١٩٦٠الثانوية، ثم مدرسة المتفوقين الثانوية فى عين شمس عام إلى مدرسة المتفوقين التجريبية ١٩٩٠لسنة ) ٢٢٤( رقمالوزاريبمقتضى القرار

درجة فأكثر فى شهادة ) ٢٥٢(النموذجية للبنين، وتقبل الطالب الحاصلين على مجموع .)٧٨(األساسيإتمام مرحلة التعليم

) ١١٤( رقمالوزاري وتم فتح فصول للمتفوقين بالمدارس الثانوية بمقتضى القرار درجة فأكثر، على أن يتم ) ٢٣٨(، وتقبل الطالب الحاصلين على مجموع ١٩٩٨لسنة

لهم اختبار فى القدرات العقلية، وقدرات التفكير االبتكارى بالقاهرة، وكانت أهدافها االهتمام برعاية الطالب المتفوقين، وإثارة روح التنافس بين الطالب فى المرحلة :)٧٩(هى

السليم، العلمي على اللحاق بهذه الفئة، وتعويد الطالب على التفكير الثانوية، والعملوتشجيع الطالب على روح البحث فى المراجع خارج الفصل، وتوثيق الصلة بين

وصلت إليه الدول متطلبات الموهوبين وبين الدراسة الجامعية، واالطالع على ما .المتقدمة

) ٩١/١٩٩٢-٨٧/١٩٨٨(ليم فى مصر كما تضمنت الخطة الخمسية إلصالح التعمشروع لرعاية الطالب المتفوقين، واالهتمام بهم منذ مراحل التعليم األولى، وتخصيص فصول خاصة بهم فى مرحلة التعليم األساسى، ثم مدارس للمتفوقين بالتعليم الثانوى لها

.مناهجها وأساليب التقويم الخاصة بهمباالهتمام بالمتفوقين ) ١٩٩٣( االبتدائيم وأوصى مؤتمر تطوير مناهج التعلي

اإلعدادي، ثم جاءت توصيات مؤتمر التعليم االبتدائيوالموهوبين من أطفال التعليم القوميمؤكداً على االهتمام بالطالب المتفوقين والمبدعين، وأكد المشروع ) ١٩٩٤(

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٠٩-

المعلم للطالب على اقتراح مناهج ومواد تعليمية وطرق إعداد ) ١٩٩٩(لتطوير التعليم .المتفوقين والموهوبين

تبذل فى مجال المتفوقين واكتشافهم ورعايتهم التي وعلى الرغم من كل الجهود إال أن الواقع يكشف عن غموض فى األهداف لتعليم هذه الفئة، الرسميعلى المستوى

، وبرامج وقصور فى اإلمكانات المتاحة المتعلقة بتعليم المتفوقين، ووسائل اكتشافهم .رعايتهم

.)STEM( مدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا-٣ بمقتضى القرار ) STEM(نشأت مدارس المتفوقين الثانوية فى العلوم والتكنولوجيا

وتأسست أول مدرسة بالقرية الكونية بالسادس من ، ٢٠١١لسنة ) ٣٦٩( رقم الوزاري المعـادى بالتعـاون مـع فية مدرسة أخرى ، ثم أنشئت الوزار ألمانيأكتوبر، وبدعم

تعنى الحـروف )STEM (وكلمة، )٨٠( وهيئة المعونة األمريكيةمؤسسة مصر الخير، العلـوم ( "Since Technology Engineering Math "األولـى مـن كلمـات

ستقصاء، يعتمد على البحث واال الذي وهو النظام ،)والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات .Project Learningم المدرسة نظام التعلم بالمشاريع وتستخد

صدرت عدة قرارات وزارية متوالية لتنظيم هذا النوع من المدارس، فقـد صـدر و" علـى أن فى مادته األولـى ، ونص ٢١/٤/٢٠١٢بتارخ ) ٢٠٢( رقم الوزاريالقرار

ثانوية المصرية فى شهادة ال "تمنح مدارس المتفوقين الثانوية فى العلوم والتكنولوجيا، وهى معادلة "المتفوقين الثانوية فى العلوم والتكنولوجيا من مدارس العلوم والتكنولوجيا

. )٨١( بالشهادة الثانوية العامة المصريةةفى مناهجها للصفوف الثالث، لتنظـيم العمـل بهـذه ٢٤/٧/٢٠١٢بتاريخ ) ٢٩٠( وصدر القرار الوزارى رقم

الطالب، واختيار المعلمين واإلداريين، والمديرين، وكيفية تقييم المدارس من حيث قبول الـذى ٢/١٠/٢٠١٢بتاريخ ) ٣٨٢( رقم الوزارياألداء، والطالب، ولكن صدر القرار

السابق، ونص القرار فى مادته األولى على أن مدارس المتفوقين الوزاريألغى القرار ، وحدد القرار الوزارى أهدافها، "خاصةهى مدارس ذات مناهج " فى العلوم والتكنولوجيا

:)٨٢(وسياسة القبول والتدريس وتقويم العاملين والطالب كما يلى :تهدف المدرسة إلى: األهداف-أ .رعاية المتفوقين فى العلوم والرياضيات والهندسة والتكنولوجيا واالهتمام بقدراتهم -١ .المصريفى التعليم لوجيا تعظيم دور العلوم والرياضيات والهندسة والتكنو-٢ . فى المدارس المصريةSTEM حديث، وهو نظام تعليمي نشر نظام -٣

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤١٠-

تشجيع التوجه نحو التخصصات العلمية لدى نسبة كبيرة من الطالب فى المرحلـة -٤ .الثانوية

تطبيق مناهج وطرق تدريس جديدة تعتمد على المشروعات االستقصائية والمدخل -٥ .يسالتكاملى فى التدر

إكساب وتنمية ميول ومهارات الطالب، وزيادة مشاركتهم، وتحصيلهم فى العلـوم -٦ .والرياضيات

تحقيق التكامل بين منهج العلوم والرياضيات والتكنولوجيا والهندسة، بما يكـشف -٧عن مدى االرتباط بين هذه المجاالت، وهذا يعد طالـب لديـه القـدرة علـى

.داع، والتفكير النقدىالتصميم، واإلب .إكساب مهارات التعلم التعاونى للطالب لوضع المشكلة فى إطار واختبار الحلول-٨، والبحـوث العلميـة بعـد الجامعي إعداد قاعدة علمية تتميز فى دراستها للتعليم -٩

.حصولهم على الشهادة الثانوية : سياسة القبول بمدارس المتفوقين-ب

فى مادته الثانية على أن تقبـل هـذه ٢٠١٢لسنة ) ٣٨٢( رقم حدد القرار الوزارى فى نفس األساسي بمرحلة التعليم ةالدراسالمدارس الطالب الناجحين فى شهادة إتمام

:العام من جميع محافظات مصر، وبالشروط التالية األساسـي سة بمرحلة التعليم ا أال يقل مجموع درجات الطالب فى شهادة إتمام الدر -١

.من المجموع الكلى للدرجات% ٩٨عن أن يكون الطالب حاصالً على الدرجات النهائية فى مادتين على األقل من مواد اللغة -٢ ). العلوم- الرياضيات-اإلنجليزية( .يجتاز الطالب الكشف الطبى بالتأمين الصحى-٣ فى العلوم والرياضيات والهندسة النوعي اإلبداعي يجتاز الطالب اختبار فى التفكير -٤

.والتكنولوجيا . أن يجتاز اختبار فى مستوى الذكاء-٥ . يجتاز الطالب المقابلة الشخصية-٦

ويجوز لمجلس اإلدارة تعديل أى شرط مما سبق بعد العرض على وزير التربية ( .)والتعليم

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤١١-

:يلى فى مادته الثالثة ماالوزاري وتتضمن القرار ، أسـبوعين باب القبول للطالب الجدد فى نهاية شهر يونيو من كل عام ولمـدة فتح -

للوزارة بعد اعتماد االستمارة المخصصة لذلك من اإلدارة، اإللكترونيومن خالل الموقع .وتسليمها للمديرية التعليمية

نويالثـا تقوم المديريات بمراجعة االستمارات وتسليمها إلى اإلدارة المركزية للتعليم - . يوليو من كل عام٢٥بالوزارة فى موعد غايته

وتضمنت المادة الرابعة تشكيل لجنة لإلشراف على قبـول الطـالب الجـدد بهـذه رئيس اإلدارة المركزية للتعليم : يلى المدارس،بقرار من وزير التربية والتعليم، وتضم ما

مستشار الرياضيات، مستشار العام، مستشار العلوم، الثانوي، مدير عام التعليم الثانوي .اللغة اإلنجليزية، ممثل مجلس المدرسة، ومدير المدرسة

وتختص اللجنة بتحديد مواعيد اختبارات القدرات اإلبداعية والـذكاء، والمقـابالت المقابلـة لهـم وألوليـاء إلجراءومخاطبة الطالب المرشحين للحضور بمقر المدرسة

ختبارات القدرات اإلبداعيـة، والـسمات الشخـصية أمورهم، وتشكيل لجان تصحيح ا يخـتص بإعـداد الـذي ، التربـوي لالمتحانات والتقويم القوميبالتنسيق مع المركز

االختبارات، وتسليمها فى أول يوليو من كل عام، وتشمل اختبار تفكير ابداعى فى العلوم ).المادة الخامسة(ء واختبار قياس مستوى الذكا-والرياضيات، والهندسة، والتكنولوجيا

النوعى فى العلوم والرياضيات والهندسـة والتكنولوجيـا، اإلبداعي ويعقد االختبار واختبار الذكاء والمقابالت الشخصية للطالب الذين اجتازوا االختبار النوعى خالل عشرة أيام من إجراء االختبار، وفى األسبوع األول من أغسطس بمقر المدرسة، وتحت إشراف

).المادة السادسة( لالمتحاناتالقوميلمركز ا، )المادة الـسابعة ( طالباً طبقاً ألعداد الفصول لكل مدرسة ٢٥ الدراسي يضم الفصل

وتعلن نتائج القبول بالمدرسة، وموقع الوزارة، وترسل نسخة ورقية للمديريات التعليمية أيام من خالل شئون الطالب ١٠، ويحق لمن لم يختار التظلم فى غضون )المادة الثامنة(

أيام من الـتظلم ١٠بالمديريات التعليمية، وتدرسها لجنة بقرار من وزير التعليم خالل ).المادة التاسعة( : نظام الدراسة-ج

نظام تعليمي يجمع فيه الطالب بين العلوم والتكنولوجيـا والهندسـة تعد المدرسة وباالعتماد ،ملية عن طريق التجربة العلميةوالرياضيات، ويمارس فيه التعليم بطريقة ع

.على منهج البحث العلمي

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤١٢-

مشكلة مجتمعيـة، وتـدريس جميـع المـواد على تحديد المدرسة ب تقوم الدراسة و فى نهاية العام الدراسى مشروعاً البوتوظيفها لحل هذه المشكلة، ويقدم فريق من الط

مياء التى يضيات وعلوم الفيزياء والك وتدرس مناهج الريا لحل تلك المشكلة المجتمعية، .تخدم هذا المشروع

: اختيار المعلمين والمديرين واإلداريين وتدريبهم-د يحدد المدير احتياجات المدرسة من المعلمين واإلداريين وأمناء المعامل فى األسبوع

الها األول من شهر يونيو، ويعرضها على مجلس إدارة المدرسة للموافقة عليها، وإرس األخير من شهر يونيـو األسبوع فى موعد أقصاه الثانويإلى اإلدارة المركزية للتعليم

).المادة العاشرة(لتلبيتها قبل بداية العام ويتم اختيار أعضاء هيئة التدريس واإلداريين وأمناء المعامل من خالل لجنة يـشكلها

عام، بنظام التعاقد لمدة عام قابل وزير التربية والتعليم، وبرياسة رئيس قطاع التعليم ال للمعلمـين، المهنيةرئيس األكاديمية ): المادة الحادية عشر (للتجديد، وتتكون اللجنة من

، وممثل لمجلس إدارة المدرسـة، ومستـشار الثانويورئيس اإلدارة المركزية للتعليم . المادة، ومدير المدرسة اختيارهم للتدريس أو اإلداريين أو أمناء المعامل من بين الفئات ويشترط فيمن يتم

من سبق لهم السفر للخارج فى بعثات تعليمية، والحاصلون ): المادة الثانية عشر(التالية،على دراسات عليا، وذوى الكفاءات المتميزة فى المدارس التجريبية، والمتخصصون فى

.اللغة اإلنجليزيةاء هيئات التدريس الجدد على التدريس القائم علـى االستقـصاء ويتم تدريب أعض

المادة الثالثة (بنظام المشروعات والمدخل التكاملى، والعمل التعاونى، واللغة اإلنجليزية، ).عشر

من القرار ) الرابعة عشر ( مدارس المتفوقين، تضمنت المادة مديري والختيار السادة يل لجنة برياسة رئيس قطاع التعليم العام تقـوم تشك ٢٠١٢لسنة ) ٣٨٢( رقم الوزاري

.بعملية االختيار : المقررات الدراسية وطرق التدريس-ه

يتم اختيار المقررات الدراسية فى اطار المعايير القومية والمعايير العالميـة لنظـام STEM. ًوتكون المناهج معادلة لإلطار العام للمناهج فى المرحلة الثانويـة، ووفقـا ،

ويجوز لمجلس اإلدارة إضافة بعض المقـررات االثرائيـة واألنـشطة لجدول المرفق، ل ).المادة السابعة عشر(

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤١٣-

تحقـق أهـداف التي يحدد أعضاء هيئة التدريس فى كل مادة الموضوعات الدراسية - يقوم بها الطالب بإجرائها، ويتم مقارنة التي، والمشروعات الدراسيالمنهج طوال العام

مـادة ( وتحويلها إلى أفكار محورية كبرى تدور حول المشروعات التكاملية المشروعات ).المادة التاسعة عشر (Capstoneتحت اسم ) المشروع

تقوم الدراسة بمدارس المتفوقين الثانوية للعلوم والتكنولوجيا على استخدام طريقـة -خـالل العمـل المشروعات، والوحدات التكاملية القائمة على البحث واالستقصاء، من

.اإللكتروني إلى التعلم باإلضافة فى مجموعات صغيرة، التعاوني وتكون الدراسة فى هذه المدارس باللغة اإلنجليزيـة لمـواد العلـوم والرياضـيات

والثـاني الصفين األول في يدرسها الطالب التييوضح المواد ) ١(والهندسة، وجدول .بمدارس المتفوقين) مجموعتين(والثالث

)١(جدول ) مجموعتين( والثالثوالثاني يدرسها الطالب فى الصفين األول التييوضح المواد

.بمدارس المتفوقين فى العلوم والرياضيات والهندسة والتكنولوجيا الصف الثالث الثانيالصف الصف األول

علوم أساسية وطبية

هندسة وحاسبات

م

حصص المواد الدراسية أساسية

حصص اثرائية

مواد

دراسيةحصص أساسية

حصصحصص اثرائية

أساسية حصص

اثرائيةحصص أساسية

حصص اثرائية

- ٥ - ٥ - ٥ ٥ اللغة العربية ١ - ١ - ١ - ١ - ١ التربية الدينية ٢ - ٤ - ٤ - ٤ ٢ ٤ ١اللغة األجنبية ٣ - ٢ - ٢ - ٢ - ٢ ٢اللغة األجنبية ٤-جبر(الرياضيات ٥

٢ ٤ ٢ ٤ )مثلثات-هندسة أحياء٣

٢

٢رياضيات ٢

-كيميـاء (علوم ٦-احيـاء -فيزياء

)جولوجيا٢ ٦ ٢ ٦

الفيزياء٣

٢

فيزياء٣

٢

-تاريخ(دراسات ٧تربيـة -جغرافيا

مهارة - ٢بحث

الكيمياء الكيمياء بحث ١

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤١٤-

الصف الثالث الثانيالصف الصف األول علوم أساسية

وطبية هندسة وحاسبات

م

حصص المواد الدراسية أساسية

حصص اثرائية

مواد

دراسيةحصص أساسية

حصصحصص اثرائية

أساسية حصص

اثرائيةحصص أساسية

حصص اثرائية

علمى )وطنية١

١ ٢ ٢ ٣

تكنولوجيـــــا ٨ ٢ - ٢ - الوسائط المتعددة

مشروع-

٣

- ٣

ــوم ٩ ــاريخ العل تــة والهندســـ

- ١ والتكنولوجيا تصميمات هندسية

-

هندسية٢

علوم األرض

-

٢

الجيولوجيا٢

١

ــة ١٠ ــة فني -ترفيــيقية -موســ

رياضية١ - ١ - ١ - ١ -

الهيدروليك ١١- ٢

فلسفة ومنطق

١ - تكنولوجيا

١ ١

هندسة١

٢

المواطنة وحقوق ١٢ - ١ - ١ - ١ - - ١ االنسان

هندسة اإلنـسان ١٣ ٢ - - - - - - - اآللى

زراعة(تكنولوجيا ١٤إدارة -صــناعة-

)مشروعات- - - - - - - ١ ١

٣٩ ٣٦ ٣٥ ٣٧ اإلجمالى

وشهرياً من خالل أسبوعياتتبنى المدرسة فلسفة التقييم المستمر : تقويم الطالب -و

وع، ويحفظ فى ملف خاص، ويـتم بطاقة مالحظة أداء الطالب، ومدى تقدمه فى المشر :كما يلى) المادة الرابعة والعشرون(تقويم الطالب

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤١٥-

.يتم التقويم الختامى للطالب وفقاً للمقررات الوزارية المنظمة: المقررات األساسية: أوالً ).المواد االثرائية(المواد الهندسية والتكنولوجيا والعملية:ثانياً

: كما يلىراسيد يتم التقييم فى نهاية كل فصل %.٣٠ اختبار ذو مواصفات خاصة -أوالً %. ٦٠ قياس مهارات التعلم، وتقييم المشروعات -ثانياً %.١٠ الدراسي أداء الطالب أثناء العام -ثالثاً

مواد العلوم، والرياضـيات، والتكنولوجيـا، في ويلزم لنجاح الطالب تحقيق النجاح من الدرجة النهائية، ويجوز للطالب التظلم فى غـضون % ٦٠والهندسة الحصول على

). المادة الخامسة والعشرون( النتائجإعالن أيام من تاريخ ١٠ : تقييم األداء للعاملين بالمدرسة-ز

: علىالوزاري تضمنت المادة الخامسة عشر من القرار من خالل لجنة مشكلة من األكاديمية الدراسياملين فى نهاية العام يتم تقييم أداء الع

المهنية للمعلمين والخبراء المتخصصين، ويتم التجديد من عدمه فـى ضـوء نتيجـة .التقييم

: الجهات الراعية لمدارس المتفوقين-ح :مثلالمتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا س اهناك جهات راعية لمدر

بالمدرسة، يشرف دارياًإ الخير تتولى الجوانب اإلدارية، وتعين مديراً جمعية مصر -١ . والنظافة، واإلعاشة، ونفقات اإلقامة، والرواتب،على العمالة

التى تشرف على النواحى األكاديميـة، وتتـول USAID هيئة المعونة األمريكية -٢راسة، وتجهيزهـا عمليات تدريب المعلمين على أيدى خبراء أمريكيين، ومتابعة الد

وأدوات المعيشة، وتزود المعلم بالمعـايير، ودليـل ، واألثاث ، واألجهزة ،بالمعامل .التدريس من خالل مكتب رعاية المتفوقين للعلوم والتكنولوجيا بالقاهرة

.بنية التعليمية التى تولت بناء المدرسةأل هيئة ا-٣ة النيل والمدينة االستكشافية واألكاديمية والجامعات مثل جامع، الجهات البحثية-٤

.للعلوم والمدينة التعليمية بالسادس من أكتوبر

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤١٦-

إلنشاء وحـدة إداريـة ١٤/٤/٢٠١٤بتاريخ ) ١٧٢( رقم الوزاريصدر القرار و ، وتتبـع اإلدارة المركزيـة STEMوفنية بمدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا

.)٨٣( ويكون مقرها ديوان وزارة التربية والتعليم بقطاع التعليم العام،الثانويللتعليم منهجية تطبيق مدخل قياس األداء المتوازن فى تقيـيم األداء اإلدارى -ثالثاً

. )(STEM مدارس المتفوقين للعلوم والتكنولوجيالمديري : إطار مفاهيمى-١ : لمدير المدرسةاإلداري تقييم األداء -أ

يقوم به شخص ما الذيى عمومه إلى ذلك الفعل فاإلداري يشير مفهوم األداء يتصف بالشمولية واالستمرارية، والذيويقود إلى إنجاز األعمال، كما يجب إنجازه، .ومن ثم فهو بهذا المعنى يعتبر المحدد لنجاحه

قدرة األفراد على القيام بمهامهم الموكلة إليهم من خالل تحويل " واألداء اإلدارى هو المتمثلة فى الموارد البشرية، والمادية، والمعلوماتية إلى مخرجـات عاليـة المدخالت

. )٨٤(الجودة، تشمل مخرجات تنظمية، ومجتمعية، ووجدانية ولذلك يعد األداء اإلدارى عبارة عن تلك المسئوليات والواجبات والمهام التى يجـب

، ) ٨٥(سة التى يعمـل بهـا فى المؤس الوظيفيالقيام أن يقوم بها الفرد من خالل موقعه ، وقدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها مـن اإلداريوتوجد عالقة قوية بين جودة األداء

.خالل تنفيذ المسئوليات والمهام اإلدارية داخل المؤسسة وتقييم األداء اإلدارى يعنى قياس األداء الفعلي إلدارة المؤسسة، وتسجيل النتائج

قارنة هذه النتائج الفعلية بالنتائج المتوقع تحقيقها، والمحددة سلفاً المحققة وتحليلها، ومبواسطة الخبراء، وأصحاب القرار، مع األخذ في االعتبار إمكانية التطوير واإلصالح لهذه النتائج مستقبال، والتنبؤ بالتهديدات المتوقعة، والمعوقة لتحقيق األهداف، والعمل

. علي مواجهتها مدرسة هو فرد فى المدرسة يعد الرئيس المباشر لجميع العاملين ومدير ال

بالمدرسة، وهو مسئول عن أداء المرؤوسين، وانجاز مهامهم لتحقيق أهداف المدرسة، وذلك من خالل ما يقوم به، وما يمارسه من وظائف إدارية من تخطيط وتنظيم واتخاذ

.القرار، وقيادة، وتوجيه، وتقويم

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤١٧-

ية التقويم لألداء اإلدارى لمدير المدرسة لتشخيص وتحديد نقاط القوة، ولذلك تتم عمل ونقاط الضعف في أدائه، وبحثاً عن العوامل التى تعوقه عن تحقيق أهدافـه، ووضـع

.البرامج العالجية لمواطن الضعف مستقبال ويرى الباحث أن تقييم األداء اإلدارى لمدير المدرسة يعنى الحكم على مدى قيامالمدير بالمهام والمسئوليات اإلدارية والفنية التى يجب القيام بها، وتحقيق أهداف

تعوقه فى القيام بمسئولياته من أجل التغلب عليها، التيالمدرسة، وتحديد العوامل . ومساعدته على القيام بمسئولياته لتحقيق أهداف المدرسة

: ة علي و لذلك يساعد تقويم األداء اإلدارى لمدير المدرسنجاح مدير المدرسة فى القيام بمسئولياته القيادية واإلدارية والفنية، والعمل على ) ١(

.تطوير أدائهالوقوف علي مدي تحقيق أهداف المدرسة، وتحديد العوامل التي تعوق تحقيق هذه ) ٢(

. األهداف باعتبارها توقعات محددة يتعلق بـأداء العـاملين، وكفاءتــهم، معرفة معدالت األداء الفعلي للمدرسة، وما ) ٣(

. وقدرتـهم واستعداداتهم، ومقدار الرضا الوظيفي لديهم العمل علي إحداث التطور والتحسين لألداء اإلدارى لمـدير المدرسـة، وتحقيـق ) ٤(

.الجودة، وضمان استمرارية الجودة : ومن أهم مسئوليات مدير المدرسة ما يلى

وتتحدد فى وضع سياسة المدرسة واستراتيجيات العمل فيها، : المسئوليات القيادية-١ والمستقبلية لتنفيذ هذه اآلنيةووضع وتحديد األهداف للمؤسسة، ومن ثم وضع الخطط

السياسة واالستراتيجية، وتحقيق األهداف، واإلشراف على تنفيذ الخطط، وتقييم وسائل .وأساليب التنفيذ

المسئوليات المتعلقة بتسير النشاط اليومى للمدرسة، وتعنى : المسئوليات اإلدارية-٢وبإبقاء األجهزة البشرية، واألدوات عاملة، والمحافظة عليها وصيانتها، ومتابعة وحل مشاكل العمل اآلنية المتكررة، وتحقيق االستخدام األمثل للموارد المتاحة، وذلك لتحقيق

.)٨٦(أهداف المدرسة بكفاة وفعالية

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤١٨-

تطبيق مدخل قياس األداء المتوازن فى مدارس المتفوقين فى منهجية -٢ .العلوم والتكنولوجيا

تختلف منهجية تطبيق مدخل قياس األداء المتوازن من مؤسسة إلى أخرى، وفـى ، وطبيعة النشاط أو األعمال التى تقوم بها، ولذلك يمكن )٨٧(ضوء أهداف هذه المؤسسة

: فى مدارس المتفوقين للعلوم والتكنولوجيا، كما يلىتطبيق مدخل قياس األداء المتوازن .تحديد رؤية ورسالة المؤسسة التعليمية: الخطوة األولى-١

وهذه الخطوة تتم عن طريق عقد المقابالت مع المسئولين والمتخصصين فـى مجـال المتفوقين، والطالب وأولياء أمورهم، ومؤسسات المجتمع المختلفة، وذلك لوضع رؤية

.ة المتفوقين بحيث تأتى تعبيراً عن رؤية المجتمع والطالب وأولياء أمورهملمؤسس هى عبارة عن تصور يجمع بين الخيال والواقع، أو الحلم والحقيقة، Visionوالرؤية على تحديات للدور، والغايات المستقبلية للمؤسسة التعليمية، ولـذلك تعـرف وينطوي

سة الذى يحدد الوجهة التى ترغب فى الوصـول الرؤية بأنها المسار المستقبلى للمؤس .)٨٨(إليها، والمركز التى تنوى تخقيقه، ونوعية القدرات واإلمكانات التى تخطط لتنميتها

، الركيزة التى تعتمد عليها أغراض المؤسسة، وهى تحدد Mission وتعد الرسالة وهى وثيقـة مكتوبـة تعمل فيه المؤسسة لتحقيق رؤيتها،الذيمجال العمل أو النشاط

تؤسس على القيم واالعتقادات، وتعليمات سبل الطرق الذى تسير فيه المؤسسة، وتحدد عالقتها مع أصحاب المصالح الرئيسة فيها، وتمثل دستور المؤسسة والمرشـد لكافـة

.)٨٩(القرارات والجهود، وهى عادة تغطى فترة زمنية طويلة نسبياً ستراتيجية، وبناء األهداف االستراتيجية العامة تحديد اال: الخطوة الثانية-٢

حيث تعد بطاقة قياس األداء المتوازن أداة تسهم فى صياغة وتنفيذ االستراتيجية، ومراجعتها، ومتابعة تنفيذها، وتعد االستراتيجية العالقة بين رؤية المؤسسة التعليمية،

إلـى الحاليقل المؤسسة من وضعها تنت وبالتاليوالخطط المستقبلية الواجب اتباعها، ، والعمليـات )الطـالب (المالى، والعمـالء : الموقف المرغوب فيه، وتشمل أربعة أبعاد

.الداخلية، والتعلم والنموتحديد عوامل ومقومات النجاح للمؤسسة التعليمية، والتى يجب : الخطوة الثالثة -٣

.ترتيبها حسب األولوياتد من توافر الموارد، ووضوح اتجاه االستراتيجية، ودعم وتتضمن هذه الخطوة التأك

تحديد الخبـراء وأصـحاب وبالتالياإلدارة العليا، وتبنى مدخل قياس األداء المتوازن،

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤١٩-

المصلحة الذين يشاركون فى تصميم مدخل قياس األداء المتـوازن، والتقيـيم الـذاتى .تهديدات والفرص المتاحةللوحدة التنظيمية، وتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف، وال

تحديد القياسات، وهى تعنى التعرف على األسـباب والنتـائج، : الخطوة الرابعة -٤وإيجاد توازن بينها، وهذه المرحلة تمثل أهمية كبرى ألنها تتـضمن تحديـد مقـاييس ومؤشرات األداء المناسبة، ومدى ارتباطها باألهداف االستراتيجية، التى تعـد النتـائج

، )٩٠(ة التى ترغب المؤسسة التعليمية ككل فى تحقيقها خالل فترة زمنية محـددة النهائي .وكذلك مدى مالئمة المقاييس لألهداف وقياسها

تحديد وتطوير خطة العمل بالمؤسسة التعليمية، ويتم من خالل : الخطوة الخامسة -٥ جانب إدارة صياغة األهداف النهائية، وتكون فى صورة مقترحات، يتم االتفاق عليها من

المؤسسة، وتتضمن أهداف قصيرة المدى، وأخرى طويلة المدى، بحيث ال يوجد تعارض أو تناقض بينها، وتنسجم مع رؤية ورسالة المدرسة، واالستراتيجية العامة لها، ويجب أن تكون األهداف مصحوبة بخطة لتنفيذها، وتشمل المسئولين عن التنفيـذ، وجـدوال

.ير المرحلية والنهائيةزمنياً إلعداد التقارتحديد األفعال واإلجراءات التنفيذيـة، وهـى تعنـى تحديـد : الخطوة السادسة -٦

األنشطة واألفعال التى يجب البدء فى تنفيذها لتحقيق األهداف واالنتقال بالخطة إلى عالم .الواقع، وتخصيص الموارد، وتحديد المسئوليات، والبرامج بالمدرسة

المتابعة والتقييم، وذلك مـن خـالل االسـتعانة بتكنولوجيـا : الخطوة السابعة -٧االتصاالت المناسبة لتسهيل عمليات المتابعة، وجمع البيانات، والتقييم، وإعداد التقارير، وتحليلها، وتفسيرها من خالل المتابعة اليومية، والرقابة المـستمرة علـى العمليـات

.اليومية، والقيام بالتغذية الراجعة :إجراءات الدراسة الميدانية ونتائجها: رابعاً

: هدف الدراسة-١ مدارس المتفـوقين فـى لمديري تهدف الدراسة للتعرف على واقع األداء اإلدارى

) . (STEMالعلوم والتكنولوجيايتكون مجتمع الدراسـة مـن المعلمـين والطـالب : سة والعينة ا مجتمع الدر -٢

طالب، وقد تـم ) ٧٠٠(معلماً، وعدد ) ٧٥(كنولوجيا المتفوقين فى العلوم والت بمدرستيمـن %) ٥٧(معلماً، بنـسبة ) ٤٣(اختيار عينة عشوائية من المعلمين والطالب، بلغت

عـدد إجمـالي من %) ١٥،٢٩( بنسبة أيطالباً، ) ١٠٧( عدد المعلمين، وعدد إجمالي

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٢٠-

اسـتمارة، ) ٩٧(عددالطالب، وبعد استبعاد االستمارات الغير مستوفاة للطالب، أصبح ال . يوضح ذلكالتالي) ٢(، وجدول%)١٣،٨٦(بنسبة

)٢(جدول تم تحليلها والتي تم توزيعها التييوضح عدد االستبيانات

عدد االستبيانات الفئة الموزعة

)١٥٠= ن(

التيعدد االستبيانات تم تحليلها

)١٤٠=ن(

%

%٣٠،٧١ ٤٣ ٤٣ المعلمون %٦٩،٢٩ ٩٧ ١٠٧ الطالب %١٠٠ ١٤٠ ١٥٠ اإلجمالي

بعد االطالع على األدبيات التى تناولت بطاقة األداء المتـوازن، : بناء االستبانة -٣

والدراسات السابقة، تم إعداد االسـتبانة لتقيـيم األداء اإلدارى بمـدارس المتفـوقين، :عبارة، وهى كالتالى) ٤٥(وتكونت من أربعة أبعاد، وعدد

.عبارات) ٩(كون من البعد المالى، ويت: البعد األول- .عبارة ) ١٤(الطالب ويتكون من : البعد الثانى- .عبارة ) ١١(العمليات التشغيلية الداخلية، ويتكون من: البعد الثالث- .عبارة) ١١(التعلم والنمو، ويتكون من : البعد الرابع- : صدق االستبانة-٤

أسـاتذة مـن ) ٦( تم عرض االستبانة على مجموعة من المحكمـين تكونـت مـن ، وقـد تـم االسـتجابة آلراء التربويالمتخصصين فى اإلدارة التعليمية، وعلم النفس

المحكمين، من حذف بعض العبارات، وتعديل صياغة بعض العبارات فى ضوء أهـداف ).١ملحق (الدراسة، حتى خرج االستبيان فى صورته النهائية

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٢١-

: ثبات االستبانة-٥ثبات االستبيان من خالل التجزأة النصفية عن طريق معادلة ألفا كما تم حساب معامل

). ٠،٠١( وهى دالة عند مستوى ٠،٩٢كرونباخ، وبلغت قيمة معامل الثبات : إجراءات التطبيق-٦

بعد أن أصبحت األداة فى صورتها النهائية، قام الباحث بتوزيع االستبانة علـى أفـراد .طالباً ) ٩٧(ددمعلماً، وع) ٤٣( بلغت التيالعينة

: األساليب اإلحصائية المستخدمة-٧ تم استخدام العديد من األساليب اإلحصائية المناسبة باستخدام برنامج الحزم اإلحصائية

تحليـل فـي اإلحـصائية المـستخدمة األساليب، وفيما يلى )Spss(للعلوم االجتماعية :البيانات

، ٢، وكـا الحسابي، والمتوسط النسبيوزن التكرارات الستجابات أفراد العينة، وال -١ .ومستوى الداللة

إذا كانـت :كالتالي الثالثيلتحديد درجة االستجابة تم االعتماد على مقياس ليكرت -٢ ، وإذا كانت بـين )ضعيفة( تكون درجة االستجابة ١،٦٧ -١،٠٠درجة االستجابة بين

درجة االسـتجابة بـين ، وإذا كانت )متوسطة( تكون درجة االستجابة ٢،٣٤ -١،٦٨ ).كبيرة ( تكون درجة االستجابة ٣ -٢،٣٥

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٢٢-

: نتائج الدراسة :التالي) ٣( كما يوضحها جدول الماليكانت نتائج البعد : الماليالبعد : أوالً

)٣(جدول والترتيب والدرجة والداللة ٢وكا والمتوسط الحسابى النسبي والوزن تالتكرارا يوضح

.البعد المالى اتلكل فقرة من فقر العبارات م ١٤٠التكرارات ن

ضعيفةمتوسطة كبيرةالوزن النسبي

المتوسط الدرجة ترتيب الداللة ٢كا الحسابي

وفر المـوارد الماليـة ي ١ــزات ــشراء التجهي ل

.واألدوات والخامات ضعيفة ٧ دالة ٣٧،٠٤ ١،٥٩ ٢٢٣ ٧١ ٥٥ ١٤

ــوارد ي ٢ ــف المـ وظـــة ــات المتاح واإلمكان

التعليمـى لتطوير األداء .واإلدارى

ضعيفة ٤ دالة ٢٩،١٦ ١،٦٥ ٢٣١ ٦٦ ٦٧ ١٧

بحث عن مصادر أخرى ي ٣للتمويل بخالف التمويل

الحكومى متوسطة ١غير دالة ٤،١٨ ١،٨٥ ٢٥٩ ٥٨ ٤٥ ٣٧

وظف الموارد الماليـة ي ٤للوفـــاء بالخـــدمات

.الطالبية متوسطة ٣ دالة ١٠،٥٦ ١،٧٩ ٢٥٠ ٥٩ ٥٢ ٢٩

ستغل الموارد الماليـة ي ٥لتنظيم برامج أكاديميـة

.جديدة ضعيفة ٩ دالة ٥٢،٨٦ ١،٤٩ ٢١٠ ٨٠ ٥٠ ١٠

ستخدم الموارد المالية ي ٦ــشطة ــوفير األنـ لتـ

والبرامج الترفيهية ضعيفة ٨ دالة ٤٠،٧٣ ١،٥٨ ٢٢١ ٧١ ٥٧ ١٢

ضع خطـط وبـرامج ي ٧لتطوير مصادر التمويل

الحكومي ضعيفة ٦ دالة ٣٣،٩٦ ١،٦٠ ٢٢٤ ٧٣ ٥٠ ١٧

الماليـة يوظف الموارد ٨ ضعيفة ٥ دالة ٢٦،١٦ ١،٦٤ ٢٣١ ٧٣ ٤٣ ٢٤ . لتحسين نواتج التعلم

يوظف الموارد الماليـة ٩لتحسين كفاءة المبنـى

المدرسي متوسطة ٢ دالة ١٠،٠٤ ١،٨٤ ٢٥٧ ٦٤ ٣٥ ٤١

ضعيفة ٢٧،١٩ ١،٦٢ المحور ٠،٠٥ ٠،٠٠١توجد داللة إحصائية عند*

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٢٣-

السابق أن استجابات أفراد العينة تجاه البعد المالى قـد ) ٣(تشير نتائج جدول ضعف المـوارد الماليـة إلى ، ويرجع ذلك )١،٦٢(جاءت بدرجة ضعيفة، بمتوسط قدره

ـ بالمدرسة، وجمود اللوائح والقوانين التى تمنع التبرعات المالية والعين ة للمدرسـة، يم المسئولين بهذه المدارس فى البحث عن مصادر أخرى لتوفير الموارد، وتقف عائقاً أما

يبحث عن مصادر أخرى للتمويـل بخـالف التمويـل )" ٣(ويؤكد ذلك أن العبارة رقم وبدرجة متوسطة، مما يشير ) ١،٨٥(جاءت فى المرتبة األولى بمتوسط قدره " الحكومى

ا إلى الدعم المالى الـالزم للوفـاء إلى حاجة مدارس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجي ر إلى اتفاق عينـة يمما يش ) ، ٠٠٥ (بمتطلبات المدرسة، وال توجد داللة إحصائية عند

.، وهذا يؤكد قصور الموارد المالية لمدرسة المتفوقينسة حول هذه العبارةاالدر "المدرسيكفاءة المبنى يوظف الموارد المالية لتحسين ) "٩(وجاءت العبارة رقم

وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلـى حـرص ) ١،٨٤(فى المرتبة الثانية بمتوسط قدره ، المدرسـي ، وتحسين كفـاءة المبنـى المدرسة على االهتمام بالعملية التعليمية إدارة

، والعمل على تطويرها، وتوجد داللة إحصائية عنـد وتوظيفه لصالح العملية التعليمية .فراد العينة حول هذه العبارةأن لى وجود فروق بيذلك إشير وي) ،٠١(

فـى " يوظف الموارد المالية للوفاء بالخدمات الطالبيـة ) "٤(جاءت العبارة رقم إلى أهميـة ادراك يرجع ذلك و، وبدرجة متوسطة) ١،٧٩( المرتبة الثالثة بمتوسط قدره

مات اإلدارة بضرورة االهتمام بهذه الفئة من الطالب المتفوقين، والعمل على تلبية الخد داخل المدرسة فى ضوء اإلمكانات الماليـة المتاحـة، وتوجـد داللـة إحـصائية لهم .راء العينة حول هذه العبارةآفروق بين وجود لى إمما يشير ) ،٠٠١(عند

التعليمييوظف الموارد واإلمكانات المتاحة لتطوير األداء ) "٢(جاءت العبارة رقم وبدرجة متوسطة، وتوجـد داللـة ) ١،٦٥(هفى المرتبة الرابعة بمتوسط قدر " واإلدارى

ويرجع ، العينةأفرادر إلى وجود تباين حول العبارة بين ييش ، مما)،٠٠١(إحصائية عند لكل فئة من فئات واإلداري التعليمي فهم أفراد العينة لمفهوم األداء ذلك إلى التباين فى

.العينةفى المرتبة " نواتج التعلم يوظف الموارد المالية لتحسين )" ٨(جاءت العبارة رقم

على ضعف الموارد النتيجة وبدرجة ضعيفة، وتؤكد هذه ) ١،٦٤(الخامسة بمتوسط قدره المالية، وتأثيرها على مستوى كفاءة العملية التعليمية، ونواتج التعلم، وتوجـد داللـة

. حول العبارةعينةالآراء مما يشير إلى التباين بين ) ،٠٠١(إحصائية عند فى " الحكومييضع خطط وبرامج لتطوير مصادر التمويل ) " ٧(عبارة رقمجاءت ال

وبدرجة ضعيفة، مما يشير إلى وجود عقبـات ) ١،٦٠(المرتبة السادسة بمتوسط قدره تواجه اإلدارة فى إعداد خطط وبرامج لتطوير مصادر التمويل، ومنها اللوائح والقوانين

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٢٤-

وتتفـق هـذه موارد مالية أو عينية، أيمع تمنع التبرعات أو ج التياإلدارية والمالية ترى أن أهـم مـشكالت مـدارس التي) ٢٠١٢نعيمة حسن، (النتيجة مع نتائج دراسة

وتوجد داللة إحصائية المتفوقين هى جمود اللوائح والقوانين، والقرارات المنظمة للعمل، .فراد العينة حول العبارةألى تباين إ مما يشير )،٠٠١(عند

يوفر المـوارد الماليـة لـشراء التجهيـزات واألدوات )" ١( رقم جاءت العبارة وبدرجة ضعيفة، مما يشير إلـى ) ١،٥٩(فى المرتبة السابعة بمتوسط قدره " والخامات

تؤكد على ضعف المـوارد والتي ،الماليارتباط هذه العبارة بالعبارات األخرى فى البعد زات واألدوات والخامات التى توفرها المالية بالمدرسة بوجه عام، واالقتصار على التجهي

وهى غالباً ال تلبى متطلبات هذه الفئة من المتفوقين بهذه المدارس، وتوجـد لوزارة،ا . حول العبارةعينةأراء البين تباين وجود لى إ مما يشير )،٠٠١ (حصائية عندإداللة

بـرامج يستخدم الموارد المالية لتـوفير األنـشطة وال )" ٦(جاءت العبارة رقم وويرجع ذلك إلى ، وبدرجة ضعيفة، )١،٥٨(فى المرتبة الثامنة بمتوسط قدره " الترفيهية

اهتمام اإلدارة بالمدرسة بعملية التعلم، والتركيز على المعارف األكاديمية، والتحـصيل .الدراسى أوالً فى ظل قصور الموارد المالية لمدرس المتفوقين

فى ." د المالية لتنظيم برامج أكاديمية جديدةيستغل الموار)" ٥(وجاءت العبارة رقم الموارد المالية وتأثيرها على البـرامج ضعفمما يؤكد على ، المرتبة التاسعة واألخير

مما يشير إلى تبـاين أراء ،)١,٤٩(وتوجد داللة عند واألكاديمية، والنواحى التعليمية ، خاصـة أن بين أفراد العينة تباين فى االهتمامات حول العبارة، ويرجع ذلك إلى عينةال

هم فى حاجة إلـى بـرامج ما يجعلم، األسبوعالمدرسة داخلية، ويقيم بها الطالب طوال شبعون ي تفوقهم، وا يؤكدون فيهة مجاالت حيويأكاديمية، وإثرائية، وهى تمثل للمتفوقين .رغباتهم، وتنمو فيها قدراتهم االبتكارية

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٢٥-

:التالى) ٤(يوضح النتائج جدول . الطالبرضا : البعد الثانى: ثانياً )٤(جدول

والترتيب والدرجة والداللة ٢ وكا والمتوسط الحسابىالنسبيرات والوزن ا التكريوضح بعد رضا الطالب لكل فقرة من فقرات

العبارات م ١٤٠التكرارات ن ضعيفة متوسطة كبيرة

الوزن النسبى

المتوسط الدرجة الترتيب الداللة ٢كا الحسابى

يسعى لتحقيق الرضـا ١٠ متوسطة ٦ دالة١٢،٤٠ ١،٧٦ ٢٤٦ ٦٤ ٤٦ ٣٠ لدى الطالب

ــربط ١١ ــب يـ الجوانـ فى العمليةباألكاديمية

خطة الدراسة متوسطة ٩ دالة١٥،٧٢ ١،٧٢ ٢٤٢ ٦٧ ٤٤ ٢٩

يأخذ بأراء الطالب فى ١٢ــدمات ــستوى الخ م

الطالبية سطةمتو ١٠ دالة١٧،١٦ ١،٧١ ٢٤٠ ٦٧ ٤٦ ٢٧

يهتم بمتطلبات وحاجات ١٣ متوسطة ٥ دالة ٩،١٠ ١،٨٤ ٢٥٧ ٥٣ ٥٧ ٣٠ .الطالب بالمدرسة

يوظف التكنولوجيا عند ١٤ــدمات ــديم الخـ تقـ

.الطالبيةغير ١،٧٧ ١،٩٩ ٢٧٨ ٤٤ ٥٤ ٤٢

متوسطة ٢ دالة

يوفر المصادر التعليمية ١٥ــصفوف ــالب بال للط

..الدراسية متوسطة ٤ دالة١١،٨٤ ١،٨٦ ٢٦٠ ٤٩ ٦٢ ٢٩

يتابع البرامج التعليمية ١٦ متوسطة ٨ دالة١٦،٣٨ ١،٧٣ ٢٤٢ ٦٣ ٥٢ ٢٥ .بصفة دورية

يـــوفر اإلقامـــة ١٧والتجهيزات واألمـاكن

.الالزمة للطالبغير ١،٤٧ ١،٩٤ ٢٧١ ٤٩ ٥١ ٤٠

متوسطة ٣ دالة

يتواصل مـع أوليـاء ١٨ ضعيفة ١٤ دالة٧٨،٢٣ ١،٤٧ ٢٠٦ ٩٦ ٢٢ ٢٢ .األمور بانتظام

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٢٦-

يحقــق فــى شــكاوى ١٩ ضعيفة ١٢ دالة١،٥٩٣٣٧،٨١ ٢٢٣ ٨٠ ٣٧ ٢٣ الطالب ويحل مشاكلهم

ــستجيب الهتمامــات ٢٠ ي ضعيفة ١٣ دالة١،٥٨٥٤١،٢٠ ٢٢٢ ٨٢ ٣٤ ٢٤ .الطالب ورغباتهم

يشعر الطـالب بتميـز ٢١مدرستهم عن المدارس

.األخرى ضعيفة ١١ دالة٢٨،٠٤ ١،٦٦ ٢٣٣ ٧٦ ٣٥ ٢٩

طـالب يقدر طمـوح ال ٢٢ويـــساعدهم علـــى

.تحقيقه متوسطة ٧ دالة١٧،٥٠ ١،٧٥ ٢٤٥ ٧٠ ٣٥ ٣٥

يوفر أجهزة الحاسوب ٢٣والمختبــرات للطــالب

.بالمدرسة متوسطة ١ دالة١٤،٦٧ ٢،٠١ ٢٨٢ ٣٥ ٦٨ ٣٧

متوسطة ٢٣،١٦ ١،٧٥ المحور

السابق إلى أن بعد رضا الطالب جاء فى استجابات عينة ) ٤(تشير نتائج جدول لهذا اإلداري، وبدرجة متوسطة، مما يشير إلى ضعف األداء )١،٧٥(الدراسة بمتوسط

البعد، ويرجع ذلك إلى قصور اإلمكانات المادية والمالية بالمدرسة، مما يـنعكس علـى تقـدمها المدرسـة التـي ضعف الخدمات والبرامج واألنشطة وبالتالي، اإلدارياألداء

، وتتفـق هـذه النتيجـة مـع نتـائج الطالبـي لرضا للطالب المتفوقين، ويؤثر على ا المـدارس مـديري ء ا أد في ترى وجود ضعف التي) ٢٠٠٢مروة أبو السعود، (دراسة

.الثانوية نتيجة كثرة األعباء اإلدارية الملقاة على عاتقهيوفر أجهزة الحاسوب والمختبـرات )" ٢٣(كما تشير النتائج إلى أن العبارة رقم

، ويرجـع ذلـك إلـى أن )٢،٠١(ت فى المرتبة األولى بمتوسط جاء" للطالب بالمدرسة المدرسة تقدم لكل طالب جهاز الب توب، وهو فى الواقع ال تقدمه المدرسة، بل أن كـل

أالف جنيه، تشمل المصروفات ) ٥( األول مصروفات الدراسيطالب يدفع فى بداية العام بعد انتهاء المرحلة، وتوجد وثمن جهاز الب توب، على أن يقوم الطالب بتسليم الجهاز

.، مما يشير إلى تباين أراء العينة حول العبارة)،٠٠١( داللة إحصائية عندفـى " يوظف التكنولوجيا عند تقديم الخدمات الطالبيـة )"١٤(جاءت العبارة رقم وهذه العبارة مرتبطة بالعبارة السابقة نظراً العتمـاد ) ١،٩٩(المرتبة الثانية بمتوسط

لى جهاز الب توب، وشبكة اإلنترنت المتاحة بالمدرسة، ممـا يـساعد علـى الطالب ع

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٢٧-

ممـا ، ٠٥توظيف التكنولوجيا فى تقديم الخدمات للطالب، وال توجد داللة إحصائية عند .يشير إلى اتفاق أراء العينة حول العبارة

فى " يوفر اإلقامة والتجهيزات واألماكن الالزمة للطالب )"١٧(جاءت العبارة رقم وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلـى نظـام الدراسـة ) ١،٩٤(المرتبة الثالثة بمتوسط

يعتمد على اإلقامة داخل المدرسة، واالستيقاظ مبكـراً ألداء التمرينـات الذيبالمدرسة وهـذا ) ،٠٥( ، وبرنامج الدراسة، وال توجد داللة إحصائية عنـد اإلفطارالرياضية، ثم

.حول العبارة، وما توفره المدرسة من اإلقامة الطالبيشير إلى اتفاق أراء العينة " يوفر المصادر التعليمية للطالب بالصفوف الدراسـية ) "١٥(جاءت العبارة رقم

وبدرجة متوسطة، ويرجـع ذلـك إلـى بعـض ) ١،٨٦(فى المرتبة الرابعة، بمتوسط الـتعلم تعاون المدرسة، وبعض مصادر التي تقدمها جمعية أهل الخير التيالمساعدات

التى توفرها الوكالة األمريكية للتنمية، وهذه المساعدات ال تلبى متطلبـات المتفـوقين وطموحهم، لذلك جاءت بدرجة متوسطة، رغم أهميتها فى رفع كفاءة العملية التعليميـة لتنمية القدرات والميول واالتجاهات لدى المتفوقين إلى مداها، وتنمية مهارات الـتعلم

لتعلم المستمر مدى الحياة لدى المتفوقين، وتوجد داللـة إحـصائية عنـد االبتكارى وا .مما يشير إلى تباين أراء العينة حول العبارة) ،٠١(

فى المرتبة " . يهتم بمتطلبات وحاجات الطالب بالمدرسة) "١٣(جاءت العبارة رقمية تلبية وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلى ادراك اإلدارة ألهم) ١،٨٤(الخامسة بمتوسط

متطلبات المتفوقين وحاجاتهم فى ضوء اإلمكانات المتاحة، وتوجد داللة إحصائية عنـد .مما يشير إلى تباين أراء العينة حول العبارة) ،٠٥(

فى ) ١،٧٦(بمتوسط" يسعى لتحقيق الرضا لدى الطالب ) "١٠(جاءت العبارة رقم لطالب مـرتبط باإلمكانـات ، المرتبة السادسة، ويرجع ذلك إلى أن تحقيق الرضا لدى ا

وضعف اإلمكانات يجعل اإلدارة عاجزة عن تقديم الخدمات واألنشطة العلمية والتربويـة المتنوعة للطالب، وبالتالى عدم تحقيق الرضا لدى الطالب، وتوجد داللة إحصائية عند

.مما يشير إلى تباين أراء العينة حول العبارة) ،٠١(فى المرتبة " ر طموح الطالب ويساعدهم على تحقيقه يقد )"٢٢(جاءت العبارة رقم

الطـالب بـأن إحـساس ، وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلى )١،٧٥(السابعة بمتوسط المدرسة بإمكاناتها الضعيفة ال تلبى الطموح الكبير لديهم، والطموح من سمات الطالب

تـساعد علـى لتياالمتفوقين الذى يجب على اإلدارة المدرسية تقديره وتوفير العوامل .إشباعه

فى المرتبـة الثامنـة " يتابع البرامج التعليمية بصفة دورية )"١٦(جاءت العبارة وبدرجة متوسطة، وتأخر العبارة إلى هذه المرتبة يرجع إلـى تركيـز ) ١،٧٣(بمتوسط

اإلدارية والمالية للوفاء باحتياجات الطالب من التجهيزات واألدوات النواحياإلدارة على

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٢٨-

امات، وتوفير اإلقامة المناسبة للطالب، مما يقلل من قيام مدير المدرسة بالمتابعة والخ .الفنية للعملية التعليمية بصفة دورية

" فى خطة الدراسةالعمليةوالجوانب األكاديمية ربط بين ي)"١١(جاءت العبارة رقم المعامل وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلى قصور) ١،٧٢(فى المرتبة التاسعة بمتوسط

ال يتحقق الـربط بـين الجوانـب األكاديميـة وبالتاليوالتطبيقات العملية بالمدرسة، والجوانب العملية على الرغم أن نظام الدراسة يعتمد على المـشروعات والمـشكالت

، كما يرجع ذلك إلى عـدم وجـود والعملي النظريالمجتمعية، وبذلك يتحقق الربط بين وهذا ) ٠٠١(ؤهلين لهذا النظام، وتوجد داللة إحصائية عند المعلمين المتخصصين والم

.يشير إلى تباين فى أراء العينة حول العبارةفـى " مستوى الخدمات الطالبيةفي الطالب بآراء يأخذ ) "١٢(جاءت العبارة رقم

وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلـى تركيـز اإلدارة ) ١،٧١(المرتبة العاشرة، بمتوسط ائح والقوانين المدرسية، دون األخذ فى االعتبار أراء الطالب المتفوقين على تطبيق اللو

التـي الذين يرغبون فى المشاركة فى اإلدارة، باإلضافة إلى األساليب غيـر التربويـة وهذا ) ،٠٠١(وتوجد داللة إحصائية عند .يستخدمها المديرون فى التعامل مع المتفوقين

.عبارة يشير إلى تباين آراء العينة حول الفى " يشعر الطالب بتميز مدرستهم عن المدارس األخرى )"٢١(جاءت العبارة رقم

، وبدرجة ضعيفة، ويرجع ذلك إلـى قـصور )١،٦٦(المرتبة الحادية عشرة، بمتوسط تـضمها، التـي بالمدرسة فى توعية الطالب بتميز المدرسة لتميز الفئة اإلدارياألداء

، والثقـة الدراسـي والتفـوق العلمـي ن بـالطموح وهى فئة المتفوقين الذين يتميزو وهذا يشير ) ،٠٠١(، وتوجد داللة إحصائية عند )٢٠١٢،وآخروننعيمة حسن (بالنفس

.إلى تباين آراء العينة بين العبارةفى المرتبـة " يحقق فى شكاوى الطالب ويحل مشاكلهم )"١٩(جاءت العبارة رقم

اإلدارة إغفـال ، ويرجـع ذلـك إلـى ، وبدرجة ضعيفة )١،٥٩(الثانية عشرة، بمتوسط لمشكالت المتفوقين، والعمل على حلها فى ظل اإلمكانات الضعيفة للمدرسة، وتتفق هذه

ترى نقص كفاءة المديرين فـى الوظـائف التي) Daresh,2001(النتيجة مع دراسة نة مما يشير إلى تباين آراء العي ) ،٠٠١(اإلدارية والقيادية، وتوجد داللة إحصائية عند

.حول العبارةفـى المرتبـة " يستجيب الهتمامات الطالب ورغبـاتهم )"٢٠(جاءت العبارة رقم

، وبدرجة ضعيفة، وهذه المرتبة تؤكد النتـائج )١،٥٨(الثالثة عشرة واألخيرة بمتوسط اإلدارة لمشكالت الطالب، والقصور فى توفير البرامج واألنشطة التى إغفالالسابقة فى

امات المتفـوقين، طالب ورغباتهم على الرغم من أهمية مراعاة اهتم تشبع اهتمامات ال مما يشير إلى تباين آراء العينة ) ،٠٠١( عند إحصائية، وتوجد داللة تلبيتهاوالعمل على .حول العبارة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٢٩-

:التالي) ٥(ويوضح نتائج هذا البعد جدول: بعد العمليات الداخلية: ثالثاً )٥(جدول

والترتيب لكل فقرة من فقرات والدرجة والداللة ٢كالنسبى والمتوسط الحسابى رات والوزن اا التكريوضح .بعد العمليات الداخلية

العبارات م ١٤٠التكرارات ن ضعيفةمتوسطة كبيرة

الوزن النسبى

المتوسط الدرجة الترتيب الداللة ٢كاالحسابى

ــوفر ٢٤ ــات يـ االحتياجـــة ــسية واألكاديمي التدري

.لمدرسةل متوسطة ٢ دالة ٢٥،٨١ ١،٨٤ ٢٥٨ ٣٥ ٧٢ ٢٣

معلمـين ال رغبات يراعى ٢٥ــرامج فــى الخطــط والب

.األكاديمية ضعيفة ١٠ دالة ٤٠،٥٩ ١،٦٢ ٢٢٧ ٦٢ ٦٦ ١١

يساعد المعلمـين علـى ٢٦استيعاب رؤية المدرسـة

.ورسالتها متوسطة ٦ دالة ٢٥،١٣ ١،٧٣ ٢٤٢ ٥٧ ٦٤ ١٩

عمل على تطوير العمليات ي ٢٧والوظيفيـــة اريـــة اإلد

.بالمدرسة متوسطة ٣ دالة ١٩،٢٦ ١،٨١ ٢٥٤ ٥٠ ٦٦ ٢٤

ــابع ٢٨ المـــشروعات يتـ متوسطة ٤ دالة ١١،٥٩ ١،٧٨ ٢٤٩ ٥٩ ٥٣ ٢٨ العمليات التدريسية و

يوفر بـرامج وإجـراءات ٢٩ ضعيفة ١١ دالة ٣٩،٧٠ ١،٥٩ ٢٢٣ ٦٩ ٥٩ ١٢ .العمل بالمدرسة

طور الوحدات اإلداريـة ي ٣٠ متوسطة ٩ دالة ٢٣،١٥ ١،٦٨ ٢٣٥ ٧٢ ٤١ ٢٧ بالمدرسةوالتنظيمية

يقدم الـدعم واإلشـراف ٣١ متوسطة ٨ دالة ١٩،٩ ١،٧٠ ٢٣٨ ٦٨ ٤٦ ٢٦ على برامج المتفوقين

مشروعات وبرامج ربط ي ٣٢ باحتياجــات الدراســة

.المجتمع متوسطة ١ دالة ١٧،١٦ ١،٨٦ ٢٦١ ٤٦ ٦٧ ٢٧

تواصــل مــع إدارات ي ٣٣ فـى المؤسسات المختلفة

.المجتمع متوسطة ٥ دالة ١٢،٠٦ ١،٧٦ ٢٤٧ ٦٠ ٥٣ ٢٧

ينــشر رؤيــة المدرســة ٣٤ متوسطة ٧ دالة ١٧،٣٧١ ١،٧١ ٢٤٠ ٦٨ ٤٤ ٢٨ .وينفذها

متوسطة ٢٢،٨٨ ١،٧٣ المحور ،٠١دالة عند * ، ٠٠١دالة عند *

لعمليـات السابق إلى اتفاق أراء العينة حول عبارات بعد ا ) ٥(تشير نتائج جدول ، وبدرجة متوسطة، ويشير ذلك إلى ضعف العمليات األكاديمية )١،٧٣(الداخلية بمتوسط

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٣٠-

والتدريسية بالمدرسة، بسب قصور اإلمكانات المادية والبشرية، ويؤكد ذلك نتائج دراسة ترى تدنى مستوى تأهيل المديرين والمعلمين فى التعامـل التي) ٢٠١٠فاطمة عبداهللا، (

.راسياًمع المتفوقين د مـشروعات وبـرامج الدراسـة ربط ي)" ٣٢(وتشير النتائج إلى أن العبارة رقم

وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك ) ١،٨٦(فى المرتبة األولى بمتوسط " المجتمعباحتياجات إلى نظام الدراسة بهذه المدارس يعتمد على نظام المشروعات والمشكالت المجتمعيـة،

مما يشير إلى تباين آراء العينة ) ،٠٠١(إحصائية عند وتقديم الحلول لها، وتوجد داللة .حول هذه العبارة

فـى " لمدرسة االحتياجات التدريسية واألكاديمية ل يوفر) " ٢٤(جاءت العبارة رقم ويرجع ذلك إلى ارتباط هذه العبارة بالعبارة الـسابقة، ) ١،٨٤(المرتبة الثانية بمتوسط

لية بالمدرسة على احتياجات مادية وبشرية من حيث تعتمد المشروعات والتطبيقات العم التجهيزات والخامات، والمعلمين المؤهلين لتوفير متطلبات هذه الفئـة مـن الطـالب،

مما يشير إلى تباين أراء ) ،٠٠١(والقدرة على التعامل معهم، وتوجد داللة إحصائية عند .العينة حول العبارة

والوظيفيـة لعمليـات اإلداريـة عمل على تطـوير ا ي) " ٢٧(جاءت العبارة رقم ويرجع ذلك إلى ادراك مدير المدرسة ) ١،٨١((فى المرتبة الثالثة بمتوسط " .بالمدرسة

بأهمية العمليات اإلدارية والوظيفية بمدارس المتفوقين التى تتطلب تطـوير العمليـات أداء اإلدارية من تخطيط العمل المدرسى واإلشراف والمتابعة واتخاذ القرارات وتقيـيم

التى تؤكد على تنمية ) Louder,2000(الطالب والعاملين بها، وتؤكد ذلك نتائج دراسة مهارات المديرين من خالل التدريب، والمراجعة المستمرة لبرامج تـدريب المـديرين، وضرورة مراعاة مهارات التخطيط والقيادة والقدرة على اإلدارة فى بيئة العمل، وتوجد

.مما يشير إلى تباين آراء العينة حول العبارة) ،٠٠١(داللة إحصائية عندفى " بالمدرسةالعمليات التدريسية المشروعات و يتابع) " ٢٨(جاءت العبارة رقم وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلى أن المتابعة تعد أحد ) ١،٧٨(المرتبة الرابعة بمتوسط

مما يشير إلى ) ،٠١( عند العمليات اإلدارية التى يقوم بها مدير المدرسة، وتوجد داللة .وجود تباين بين آراء العينة حول هذه العبارة

تواصل مع إدارات المؤسسات المختلفة فى المجتمـع ي)" ٣٣(جاءت العبارة رقم ، وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلـى محـاوالت )١،٧٦(فى المرتبة الخامسة بمتوسط "

توفير الدعم المـالى لمـدارس المديرين االستفادة من مؤسسات المجتمع المختلفة فى مما يشير إلى التباين فى آراء العينـة ) ،٠٠٢(المتفوقين، وتوجد داللة إحصائية عند

.حول العبارة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٣١-

يساعد المعلمين علـى اسـتيعاب رؤيـة المدرسـة )" ٢٦(جاءت العبارة رقم ، وبدرجة متوسـطة، ويرجـع ذلـك )١،٧٣(بمتوسط ".فى المرتبة السادسة " ورسالتها

اد البرامج المدرسية للمتفوقين على رؤية المدرسة ورسـالتها، والعمـل علـى العتممما يشير إلى تباين آراء العينـة حـول ) ،٠٠١(تحقيقها، وتوجد داللة إحصائية عند

.العبارةفى المرتبـة " ينشر رؤية المدرسة وينفذها بالمدرسة ) " ٣٤(جاءت العبارة رقم

طة، ويؤكد ذلك على ضرورة وعـى الطـالب ، وبدرجة متوس)١،٧١(السابعة، بمتوسط وهذا يشير إلى ) ،٠٠١(برؤية مدارس المتفوقين وأهدافها، وتوجد داللة إحصائية عند

.تباين آراء العينة حول العبارةفـى " يقدم الدعم واإلشراف على برامج المتفـوقين )" ٣١(جاءت العبارة رقم مـدير إغفـال ة، ويرجع ذلك إلى وبدرجة متوسط ) ١،٧٠(المرتبة الثامنة، وبمتوسط

المدرسة لدوره فى تقديم الدعم المادى والمعنوى للطالب المتفوقين، وتشجيعهم علـى ).،٠٠١(البحث واالطالع ، وتحقيق الطموح العلمى لديهم، وتوجد داللة إحصائية عند

فـى " طور الوحدات اإلدارية والتنظيمية بالمدرسـة ي) " ٣٠(جاءت العبارة رقم وبدرجــة متوســطة، ويؤكــد ذلــك دراســة) ١،٦٨(ة التاســعة بمتوســط المرتبــ

)Daresh,2001 ( على االهتمام بوضع خطط لإلصالح اإلدارى والتربوى من أجل رفعالكفاءة اإلدارية لدى المديرين، وتبنى معايير واضحة فى مجاالت العمل اإلدارى، وتوجد

. العينةمما يشير إلى تباين آراء) ،٠٠١(داللة إحصائية عند " األكاديميةالخطط والبرامج فى معلمين الرغبات يراعى) " ٢٥(جاءت العبارة رقم

، وبدرجة ضعيفة، مما يشير إلى ضعف مهـارات )١،٦٢(فى المرتبة العاشرة، بمتوسط التواصل لدى المديرين، واغفال دور المعلمين فى العمل اإلدارى والتربـوى، وحـرص

ن النظر لرغبات المعلمين، وتوجد داللـة إحـصائية عنـد المدير على تنفيذ اللوائح دو .وهذا يشير إلى تباين آراء العينة حول العبارة ) ،٠٠١(

فى المرتبـة " يوفر برامج وإجراءات العمل بالمدرسة، )" ٢٩(جاءت العبارة رقم ، وبدرجة ضعيفة، ويرجع ذلك إلـى الـروتين اإلدارى، )١،٥٩(الحادي عشر، بمتوسط

لمديرين على اتخاذ القـرارات فـى مـدارس المتفـوقين، وتؤكـد ذلـك وعدم قدرة ا ترى ضرورة منح المديرين فى مـدارس المتفـوقين التي) ٢٠٠٦سماح أحمد، (دراسة

السلطات والصالحيات إلجراء التغيرات واإلجراءات بالمدرسة، وتوجد داللة إحـصائية .مما يشير إلى تباين آراء العينة حول العبارة ) ،٠٠١(عند

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٣٢-

:بعد التعلم والنمو: رابعاً :التالي) ٦( يوضح نتائجه جدول

)٦(جدول بعد والترتيب لفقرات والدرجة والداللة٢كا والمتوسط الحسابى النسبي والوزن تالتكرارا يوضح

.التعليم والنمو العبارات م ١٤٠التكرارات ن

ضعيفة متوسطة كبيرةالوزن النسبى

المتوسط ةالدرج الترتيب الداللة ٢كا الحسابى

لتحـسين مناخ داعم وفر ي ٣٥ ضعيفة ٤ دالة ٢٤،٢٧ ١،٦٦٥ ٢٣٣ ٦٨ ٥١ ٢١ المعلمينأداء

ــى ٣٦ ــاملين عل ــشجع الع يــع ــة لرف ــة المهني التنمي

ءتهمكفا ضعيفة ٥ دالة ٢٥،٦٠ ١،٦٥٧ ٢٣٢ ٦٨ ٥٢ ٢٠

ــ ٣٧ ــة وفر ي الحــوافز المادي ضعيفة ٧ دالة ٣٩،٢٧ ١،٥٧ ٢٢٠ ٧٩ ٤٢ ١٩ .للعاملين بالمدرسة

عمل على تطوير قـدرات ي ٣٨ متوسطة ٣ دالة ١٩،٨١ ١،٦٩ ٢٣٧ ٦٨ ٤٧ ٢٥ اإلداريين بالمدرسة

بيئة الـتعلم لتنميـة طور ي ٣٩ متوسطة ٢ دالة ١٦،٩ ١،٧٨ ٢٤٩ ٥٥ ٦١ ٢٤ .االبتكار واإلبداع

ــ ٤٠ ــا يـ ستخدم تكنولوجيـ بـرامج الالمعلومات فـى

.المدرسية متوسطة ١ دالة ١٦،٠٤ ١،٩٩ ٢٧٩ ٣٦ ٦٩ ٣٥

والنمو عمليات التعلم يقيم ٤١ ضعيفة ٦ دالة ٢٩،٨٩ ١،٦٣ ٢٢٨ ٧٠ ٥٢ ١٨ باستمرارالمهنى للعاملين

العمل لتشجيع طور لوائح ي ٤٢العاملين على زيادة األداء

.واإلنتاجية ضعيفة ٨ دالة ٤٠،٠٤ ١،٥٦ ٢١٩ ٧٦ ٤٩ ١٥

يحقق الرضا الوظيفى لدى ٤٣ ضعيفة م٨ دالة ٤٠،٩ ١،٥٦٤ ٢١٩ ٨٠ ٤١ ١٩ .مدرسةالعاملين بال

يشجع العاملين على البقاء ٤٤واالســتمرار فــى العمــل

بالمدرسة ضعيفة ١١ دالة ٦٩،١٠ ١،٤٩ ٢٠٩ ٩٣ ٢٥ ٢٢

ــذب ٤٥ ــل الج ــوفر عوام يــل ــف والعمـ والتوظيـ

بالمدرسة ضعيفة ١٠ دالة ٤٤،٨٤ ١،٥٥٧ ٢١٨ ٨٣ ٣٦ ٢١

ةضعيف ٣٣،٦٦ ١،٦٥ المحور

،٠٠١دالة إحصائيا عند

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٣٣-

وبدرجة ضعيفة، ) ١،٦٥(إلى أن هذ البعد جاء بمتوسط ) ٦(تشير نتائج جدول بهـا يأخـذ اإلداريويرجع ذلك إلى أن مدارس المتفوقين حديثة النـشأة، وأن األداء

األولوية واالهتمام لتوفير البنية التحتية من التجهيزات والمعدات والعمل على توفيرها كما أن الجهات التى تعهدت بتدريب العاملين خاصة المعلمين والمديرين لـم تقـم أوالً،

بدورها فى هذا المجال، كما أن ضعف المخصصات المالية الحكومية لهـذه المـدارس يعوق قيام اإلدارة بتوفير برامج التدريب والتنمية للعاملين بها، مما يعنى ضرورة تطوير

المتفوقين، ورفع الكفاءة اإلداريـة لـديهم، واالهتمـام مدارس لمديري اإلدارياألداء .بتدريب المديرين، وتحسين أدائهم

ستخدم تكنولوجيـا المعلومـات فـى ي)" ٤٠(وتشير النتائج إلى أن العبارة رقم وبدرجة متوسطة، ويرجع ) ١،٩٩(جاءت فى المرتبة األولى بمتوسط " المدرسية برامجال

( الطالب، واالرتبـاط بـشبكة المعلومـات الدوليـة ذلك إلى توفر أجهزة الكمبيوتر مع ، وما يوفره من تكنولوجيا يستخدمها الطالب فى البرامج الدراسـية، وهـذه )اإلنترنت

فى البعد المالى التى جاءت فى المرتبة األولى، وهـى ) ٢٣(النتيجة تؤكد العبارة رقم مروة أبو ( نتائج دراسةتتعلق بتوفير أجهزة الحاسوب بالمدرسة، وتتفق هذه النتيجة مع

التى ترى إدراك المديرين بمدارس المتفوقين للتغيـرات التكنولوجيـة ) ٢٠٠٢السعود،المعاصرة وصوالً للتكيف مع هذه المتغيرات، ومحاولة تطبيقها فى العمليـات اإلداريـة

التى رأت أن توظيف المديرين للتكنولوجيا ) ٢٠١٠العمرات،(بالمدرسة، وكذلك دراسة ، وهذا يـشير )،٠٠١(ة المتفوقين كان بدرجة كبيرة، وتوجد داللة إحصائية عند بمدرس

.إلى تباين آراء العينة حول العبارةفى المرتبـة " بيئة التعلم لتنمية االبتكار واإلبداع طور ي) ٣٩(جاءت العبارة رقم

ة مدير المدرسة ألهميإدراك، وبدرجة متوسطة، ويرجع ذلك إلى )١،٧٨(الثانية بمتوسطبيئة التعلم، وما يسودها من مناخ تعليمى يشجع على االبتكار، وينمى قدرات المتفوقين

التى تـرى أن ) ٢٠١٤هبة اهللا أحمد، (بالمدرسة، وتختلف هذه النتيجة مع نتائج دراسة مدير مدرسة المتفوقين ال يهيأ مناخ مدرسى يشجع على اإلبداع واالبتكار، وتوجد داللة

.وهذا يشير إلى تباين آراء العينة حول العبارة) ،٠٠١(إحصائية عند، فـى "عمل على تطوير قدرات اإلداريـين بالمدرسـة ي)" ٣٨(جاءت العبارة رقم

وبدرجة متوسطة، ويرجـع ذلـك إلـى اهتمـام إدارة ) ١،٦٩(المرتبة الثالثة بمتوسط مـا م)،٠٠١(المدرسة بالجانب اإلدارى والتنظيمى للمدرسة، وتوجد داللة إحصائية عند

. العينة حول العبارةآراءيشير إلى تباين فـى المرتبـة " المعلمين لتحسين أداء مناخ داعم وفر ي)" ٣٥(جاءت العبارة رقم

وبدرجة ضعيفة، وهذا يؤكد على تركيز اإلدارة على الجانب ) ١،٦٦٥(الرابعة بمتوسط ن بها، وتوجد للمعلميوالمهني التنموي بالمدرسة، وتأخر الجانب والتكنولوجي التنظيمي

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٣٤-

التنميـة يشجع العاملين على) " ٣٦(، كما أن العبارة رقم ) ،٠٠١(داللة إحصائية عند ، وبدرجة ضعيفة )١،٦٥٧(جاءت فى المرتبة الخامسة بمتوسط " ءتهمالمهنية لرفع كفا

سـلم األولويـات فـي ، وتأخره المهني، مما يشير إلى قلة االهتمام اإلدارى بالجانب مما يشير إلى تبـاين ) ،٠٠١(هنية للمدرسة، وتوجد داللة إحصائية عند اإلدارية والم

.آراء العينة حول العبارةفى المرتبـة " الحوافز المادية للعاملين بالمدرسة وفر ي)" ٣٧(جاءت العبارة رقم

وبدرجة ضعيفة، ويرجع تأخر هذه العبارة إلى ضعف الموارد ) ١،٥٧(السابعة بمتوسط تى أن هيئة التدريس يحصلون على مخصصاتهم المالية من الحوافز المادية للمدرسة، ح

، وهو ما يشير إلى تبـاين )،٠٠١(بصعوبة وكل عدة أشهر، وتوجد داللة إحصائية عند .آراء العينة حول العبارة

العمل لتشجيع العاملين على زيـادة األداء طور لوائح ي)" ٤٢(جاءت العبارة رقم وبدرجة ضعيفة، وهذ يوضح ضـعف ) ١،٦٥(منة بمتوسط فى المرتبة الثا " واإلنتاجية

قدرة مدير المدرسة على تطوير اللوائح التى تنظم العمل بالمدرسة فى ظل جمود اللوائح والقوانين الحالية، وسيطرت الروتين اإلدارى والبيروقراطية على التعـامالت اإلداريـة

ـ )الوزارة(والمالية مع اإلدارة العليا يحقـق الرضـا ) " ٤٣(ارة رقـم ، ويؤكد ذلك العبالتـى جـاءت فـى المرتبـة الثامنـة مكـرر " الوظيفى لـدى العـاملين بالمدرسـة

وبدرجة ضعيفة، مما يشير إلى تأثير المشكالت التى تواجه المدرسة ) ١،٥٦٤(بمتوسط . لدى العاملين بهاالوظيفيعلى دور مدير المدرسة فى تحقيق الرضا

فى " عوامل الجذب والتوظيف والعمل بالمدرسة يوفر ) " ٤٥(جاءت العبارة رقم وبدرجة ضعيفة، ويرجع ذلك إلى أوضاع المدرسـة ) ١،٥٥٧(المرتبة العاشرة بمتوسط

ومشكالتها التى ال تجعلها مدرسة جاذبة للعمل والتوظيف بها، وهذا يرجع إلى ضـعف وغالباً ما ،%١٠٠العائد المادى بها، حيث يحصل المعلم على راتبه باإلضافة إلى حافز

يشجع العاملين علـى البقـاء )" ٤٤(يتم صرفه متأخرا كل مدة، ويؤكد ذلك العبارة رقم جاءت فى المرتبة الحادي عشر، ممـا يؤكـد تـدنى " واالستمرار فى العمل بالمدرسة

اإلمكانات والخدمات بمدراس المتفوقين فى العلوم والتكنولوجيا، وتوجد داللة إحصائية . ذلك إلى التباين فى آراء العينة حول العبارةويشير) ،٠٠١(عند

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٣٥-

:ملخص النتائج واإلجراءات المقترحة: خامساً : ملخص النتائج-١

ضــعف األداء اإلدارى لمــديرى مــدارس المتفــوقين فــى العلــوم : أوالً، وبعـد ١،٦٥والتكنولوجيا فيما يتعلق بالبعد المالى، وجاء بمتوسط قـدره

:تنازلياً، جاءت كالتالىترتيب عبارات هذا البعد .الحكومي يبحث عن مصادر أخرى للتمويل بخالف التمويل -١ .المدرسي يوظف الموارد المالية لتحسين كفاءة المبنى -٢ . يوظف الموارد المالية للوفاء بالخدمات الطالبية-٣ . يوظف الموارد واإلمكانات المتاحة لتطوير األداء التعليمى واألكاديمى-٤ .ف الموارد المالية لتحسين نواتج التعلم يوظ-٥ . يضع خطط لتطوير مصادر التمويل الحكومى-٦ . يوفر الموارد لشراء التجهيزات واألدوات والخامات-٧ .يستخدم الموارد المالية لتوفير األنشطة والبرامج الترفيهية-٨ . يستغل الموارد المالية فى تنظيم برامج أكاديمية جديدة-٩

ضعف األداء اإلدارى فيما يتعلق ببعـد رضـا الطـالب الـذى جـاء : ثانياً :كالتاليوبعد ترتيب العبارات الخاصة به جاء ) ١،٧٥(بمتوسط

.يوفر أجهزة الحاسوب والمختبرات للطالب-١ . يوظف التكنولوجيا عند تقديم الخدمات الطالبية-٢ . يوفر اإلقامة والتجهيزات بالمدرسة-٣ .ليمية للطالب يوفر المصادر التع-٤ . يهتم بمتطلبات وحاجات الطالب-٥ . يسعى لتحقيق الرضا لدى الطالب-٦ . يقدر طموح الطالب ويساعدهم على تحقيقه-٧ . يتابع البرامج المدرسية للطالب بصفة دورية-٨

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٣٦-

. يربط بين الجوانب األكاديمية والعملية-٩ . الطالب فى مستوى الخدماتبآراء يأخذ -١٠ .لطالب بتميز مدرستهم يشعر ا-١١ . يحقق فى شكوى الطالب ويحل مشاكلهم-١٢ . يستجيب الهتمامات الطالب ورغباتهم-١٣ مدارس المتفوقين فيمـا يتعلـق ببعـد لمديري اإلداريضعف األداء : ثالثاً

، وبعد ترتيب عبارات هذا )١،٧٣( جاء بمتوسط الذيالعمليات الداخلية :كالتاليالبعد تنازلياً جاءت

. يربط مشروعات وبرامج الدراسة باحتياجات المجتمع-١ . يوفر االحتياجات التدريسية واألكاديمية-٢ . يطور العمليات اإلدارية والوظيفية-٣ . يتابع المشروعات والعمليات التدريسية-٤ .يتواصل مع إدارات مؤسسات المجتمع-٥ . يساعد المعلمين على استيعاب رؤية المدرسة-٦ .رؤية المدرسة وينفذها ينشر -٧ . يقدم الدعم واإلشراف على برامج المتفوقين-٨ . يطور الوحدات اإلدارية والتنظيمية بالمدرسة-٩

. يراعى رغبات المعلمين فى الخطط والبرامج-١٠ . يوفر برامج وإجراءات العمل بالمدرسة-١١

ـ اإلداريضعف األداء : رابعاً ق ببعـد لمديرى مدارس المتفوقين، فيما يتعل، وبعد ترتيب عبارات هذا البعـد ) ١،٦٥( جاء بمتوسط الذيالتعليم والنمو

:كالتاليجاءت . يستخدم التكنولوجيا فى البرامج المدرسية-١ . يطور بيئة التعلم لتنمية االبتكار واإلبداع-٢

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٣٧-

. يعمل على تطوير قدرات اإلداريين بالمدرسة-٣ .لمين يوفر مناخ داعم لتحسين أداء المع-٤ . يشجع العاملين على التنمية المهنية-٥ . يوفر الحوافز المادية للعاملين بالمدرسة-٦ . يطور لوائح العمل لتشجيع العاملين على زيادة األداء واإلنتاجية-٧ . يوفر عوامل الجذب والعمل بالمدرسة-٨ . لدى العاملين بالمدرسةالوظيفي يحقق الرضا -٩ بمدارس المتفـوقين فـى اإلداريلتحسين األداء اإلجراءات المقترحة -٢

:العلوم والتكنولوجيا :يلي تشمل اإلجراءات المقترحة ما

: مجال القياس األداء المتوازن-أ فى مؤسسات المتفوقين اإلداري ضرورة تبنى مدخل القياس المتوازن لتحسين األداء -

يثة لتطـوير وقيـاس األداء اإلدارى فى العلوم والتكنولوجيا باعتباره أحد المداخل الحد .واالستراتيجي، ويحقق التوازن بين الجوانب المختلفة للمؤسسة

عقد الدورات التدريبية للعاملين من المديرين والمعلمين بمؤسسات تعليم المتفـوقين -فى العلوم والتكنولوجيا حول موضوع بطاقة القياس المتوازن، وكيفية تطبيقها بـشكل

.فعال :والمالي اإلداريمجال ال-ب مدارس المتفوقين السلطات والـصالحيات الكافيـة لتطـوير مديري ضرورة منح -

من شأنها حل مـشكالت التي بالمدارس، واتخاذ القرارات اإلداريإجراءات العمل .طالب مدارس المتفوقين

اريـة مدارس المتفوقين، ورفع الكفـاءة اإلد لمديري اإلداري ضرورة تطوير العمل -لديهم، واالهتمام بتدريبهم على كيفية التعامل مع المتفـوقين نفـسياَ واجتماعيـاَ

.وعلمياً وتربوياً مدارس المتفوقين باعتبارهم أصـحاب في تسير العمل التي تطوير اللوائح والقوانين -

.قدرات عالية، وطموحات كبيرة

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٣٨-

ير األجهـزة واألدوات توفير الدعم والمخصصات المالية لمدارس المتفـوقين لتـوف - .والخامات لربط الجوانب النظرية بالتطبيقات العملية

:والتربوي المهني المجال -ج تدريب وتأهيل المعلمين على استراتيجيات التعليم الحديثة والمتطورة للتعامـل مـع -

. والناقداإلبداعيالمتفوقين لتنمية القدرات العقلية، ومهارات التفكير المعلمين على العمليات العقلية العليا فى عمليات التدريس للمتفـوقين ضرورة تركيز -

.بدال من الحفظ والتلقين االهتمام باألنشطة العلمية، والتربوية، والترفيهية بمدارس المتفوقين، وتوفير منـاخ -

.والدراسي العلميوبيئة داعمة للتفوق : مجال التكنولوجيا والمعلوماتية-دلمعلومات بسرعات عالية لمساعدة المتفوقين فـى الحـصول علـى توفير مصادر ا -

.المعلومات من المصادر العلمية المحلية والعالمية توفير التكنولوجيا المتطورة فى مدارس المتفوقين، ودمج التكنولوجيا فى البـرامج -

.التعليمية والتربوية للمتفوقينالعلوم والتكنولوجيا للتعـرف علـى إجراء البحوث والدراسات العلمية للمتفوقين فى -

.، وأفضل السبل لحلها تواجههمالتيالمشكالت : مجال الخدمة النفسية-ه تضمين أدلة المعلمين والمديرين اإلرشادية خصائص المتفوقين العقلية، والجسمية، -

.واالجتماعية، والنفسية، والشخصيةفوقين فى العلوم والتكنولوجيـا بمدارس المتالنفسي إنشاء وحدات للتوجيه واإلرشاد -

أسوة بوحدات التدريب بالمدارس، وتوفير الرعاية النفسية، واإلرشـادية للطـالب .المتفوقين

منحهم مزيداً من حرية إتاحة الفرص أمام الطالب المتفوقين للتعبير عن حاجاتهم، و - .يالفكر والرأ

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٣٩-

:المراجعلـسنة ) ٣٦٩( رقم وزاريتعليم، قرار جمهورية مصر العربية، وزارة التربية وال -١

٢٠١١. ، دار الفجر للنشر بداية األلفية الثالثةفيإدارة المؤسسات التربوية : نبيل سعد خليل-٢

.١٧٩والتوزيع، القاهرة، ص إدارة فـي تصور مقترح لتطبيـق مـدخل األداء المتـوازن : أسامة محمود قرنى -٣

ة المـصرية للتربيـة المقارنـة واإلدارة ، الجمعي ، مجلة التربية الجامعات المصرية .٢٥،ص )٣٢(، السنة الرابعة عشرة، العدد٢٠١١التعليمية، القاهرة، مايو

4- Kaplan, Robert S,: Conceptual Foundations of The Balanced Scorecard, Handbook of Management Accounting Research:2009, V, 3, p,44.

5-Kaplan, Robert, S, and Norton, David P,: Putting the Balanced Scorecard to Work, Harvard Business Review , September–

October 1993,pp3-6 مى عطية جمال الدين مديرة مدرسة المعادى للمتفوقين فـى / مقابلة للباحث مع د -٦

.١٢/٢٠١٤ /٧العلوم والتكنولوجيا، المعادى، بتاريخ القـومي إعداد اختبارات للقبول بمدارس المتفوقين، المركز : خرونوآنعيمة حسن -٧

.٣٤،ص٢٠١٢، ، القاهرةالتربويلالمتحانات والتقويم مصر، العلوم والتكنولوجيا بتقرير عن مدارس المتفوقين فى: اليومالمصري جريدة -٨

.٣، ص١٢/٢٠١٤/ـ٣١األربعاء بتاريخ ــرام - ــدة األه ــومي جري ــدا: الي ــشكالت م ــث م ــاء بح ــوقين، األربع رس المتف

.١ ص،١٢/٢٠١٤/ـ٣١بتاريخالمدخل المعاصر لقيـاس ( نالمتوازبطاقة األداء : المغربي عبد الحميد عبد الفتاح -٩

٥٧، ص٢٠٠٨، المكتبة العصرية، المنصورة،القاهرة، )االستراتيجياألداء ، )يدانيـة دراسة م (معوقات استخدام بطاقة األداء المتوازن : أحمد يوسف دودين -١٠

ــسانية ــاء للبحــوث والدراســات اإلن ــة الزرق ــد مجل ــدد ٩، األردن، المجل ، الع ٤ص ،٢٠٠٩،األردن،٢

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٤٠-

منهجية تطبيق بطاقة قياس األداء المتـوازن فـى : العمري عبد الرحمن هاني -١١نحو أداء متميز فى القطـاع " للتنمية اإلدارية الدوليالمؤتمر المؤسسات السعودية،

٢٠٠٩ نـوفمبر، ٤-١كة العربية السعودية، معهد اإلدارة العامـة، ، الممل الحكومي .١٥ص

المدخل المعاصر لقياس ( نالمتوازبطاقة األداء : المغربي عبد الحميد عبد الفتاح -١٢ .٥٧،ص مرجع سابق، )األداء االستراتيجى

تصور مقترح لتطبيق مـدخل األداء المتـوازن فـى إدارة : قرني أسامة محمود -١٣ .١٨ صمرجع سابق،ت المصرية، الجامعا

، مرجع سابق إدارة المؤسسات التربوية فى بداية األلفية الثالثة، : نبيل سعد خليل -١٤ ١٧٩ص

فى كليات التربية،جامعة قناة الـسويس اإلداريتطوير األداء : محمد فتحيعبير -١٥طـوير ، مركـز ت الجامعي، مجلة دراسات فى التعليم فى ضوء إدارة الجودة الشاملة

.٣٠٤ ، ص٢٠٠٥ أكتوبر) ٩(، جامعة عين شمس، القاهرة، العدد الجامعيالتعليم ــسن -١٦ ــد المح ــد عب ــق محم ــيم األداء: توفي ــة، تقي ــضة العربي ، دار النه

٦،ص.١٩٩٧القاهرة،مدى إمكانية تقويم أداء الجامعة اإلسـالمية بغـزة : جمال حسن محمد أبو شرخ -١٧

، )دراسة ميدانية من وجهة نظر العاملين بالجامعة ( ازنباستخدام بطاقة األداء المتو ،٢٠١٢رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة اإلسـالمية ، غـزة،

.٢٢ص، األكاديمية المدارسلمديريمهارات القيادة : ع، األكاديمية المهنية للمعلمين .م. ج -١٨

.٣١، ص٢٠١٣المهنية للمعلمين ، القاهرة، بشأن ٢٠١٢لسنة ) ٢٠٢( رقم الوزاري، وزارة التربية والتعليم ، القرار ع.م.ج -١٩

المتفوقين الثانوية فى شهادة الثانوية المصرية فى العلوم والتكنولوجيا من مدارس .العلوم والتكنولوجيا

نحو إطار لقياس محددات استخدام ونجاح نظام قياس األداء : حاتم محمد الشيشنى -٢٠،المجلـد ٢٠٠٤، كلية التجارة، جامعة الزقازيق، البحوث التجارية مجلة المتوازن،

.١٤٧-٩٧،ص ص١، العدد٢٦21- Kettunen, Juha: Implementation of Strategies in Continuing

Education. International Journal of Educational Management,2005, Vol.19, No.3, pp. 207-217.

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٤١-

22 -Kettunen, Juha & Kantola, Ismo: Management Information System Based on The Balanced Scorecard Campus-Wide Information Systems,2005, Vol22, No5 ,PP263-274 .

بطاقة تصويب المتوازنة كـأداة لقيـاس : عبد اللطيف عبد الطيف، حنان تركمان -٢٣، كليـة االقتـصاد، جامعـة لعلمية، مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث ا األداء

.١٥٦-١٤١،ص ص ١، العدد٢٨، المجلد ٢٠٠٦ دمشق، تشرين،أثر استخدام بطاقة األداء المتوازن فى قباس األداء االسـتراتيجى، : عمر نصيف -٢٤

، جمعيـة التنميـة السابع، التعليم اإللكترونـى السنوي الدوليورقة عمل المؤتمر .١٥٥-١٢٣ص ص ،٢٠٠٤ أكنوبر٩-٧ة،،ية، القاهررالتكنولوجية والبش

25- Stephen L. Liedtka, Bryan K. Church and Manash R. Ray: Performance Variability, Ambiguity Intolerance, and Balanced Scorecard- Based Performance Assessments. Journal of Behavioral Research in Accounting,2008, Vol. 20, No. 2, pp. 73- 88

26- Moreland, Jan: Investigating Secondary School Leaders' Perceptions of Performance Management, Educational Management Administration & Leadership,2009, Vol,37,N 6 ,p735-765.

27- Hamid Tohidi, et. al., “Using Balanced Scorecard in Educational Organizations ”. Procedia- Social and Behavioral Sciences,2010, Volume 2, Issue 2,pp5544-5548.

28-Scott K. Cowart : Driving Improvement with a Balanced Scorecard. School Administrator,2010, Vol.67, No. 2, pp: 16-19.

29- Detweiler, Rita J.:In Pursuit of a Balanced System of Educational Assessment: An Evaluation of the Pre-Kindergarten through 8th Grade Math Assessment System in One Massachusetts Regional School District,2011, http://www.proquest.com/en-US/products/dissertations/ individuals.shtml

30-Khatoon, Saira& Farooq, Ayesha: Scorecard to Measure Organizational Balanced Performance: A Case Based Study, The International Journal Of Business & Management,2014, Vol 2 Issue 9,www.theijbm.com.

الكـشف عـن الموهـوبين : والتكنولوجياالعلمي للتعليم والبحث القوميالمجلس -٣١، وزارة التربيـة للموهـوبين والمتفـوقين القوميوالمتفوقين ورعايتهم، المؤتمر

.١٤،ص ٢٠٠٠والتعليم، القاهرة،

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٤٢-

للمتفوقين رياضياً، واالجتماعيورقة دراسية عن التكيف الشخصي : حامد الديب -٣٢ ،٢٠٠٠القـاهرة، وزارة التربية والتعليم، للموهوبين والمتفوقين، القوميالمؤتمر

.١٤ص الخصائص السلوكية المميـزة : هاشم أبو عبد الرحمن سيد سليمان، السيد محمد -٣٣

مجلـة للمتفوقين دراسياً كما يدركها المعلمون والمتعلمات بمراحل التعليم العـام، ، المملكـة الخاصـة للتربيـة العربية األكاديمية، الخاصة للتربية العربية األكاديمية .٤٦-١،ص ص ٢٠٠٥ ، سبتمبر ،٦العد ، السعوديةالعربية

المشكالت األكاديمية للطلبة المتفوقين دراسياً فـى الـصف : والء محمد إسماعيل -٣٤، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية من وجهة نظر المعلمين العلمي الثانوياألول

،٢٠٠٩العلوم التربوية، جامعة الـشرق األوسـط للدراسـات العليـا، دمـشق، .٧٥ - ٥٠ص ص

دور القيادات اإلدارية لمدارس الموهـوبين : وآخرون، توفيق البياتى عبد الجبار -٣٥ الثـامن لرعايـة العربـي العلمـي ، المؤتمر ()،٢٠١١فى رعاية وتطوير الطلبة،

المجلـس " الموهبة وابداع منعطفات هامة فى حياة الشعوب " الموهوبين والمتفوقين ٢٠١١ أكتوبر١٦-١٥بين والمتفوقين، للموهوالعربي

القيادة االستراتيجية والبيئـة : ، ريم على محمد دربالة الحسينيعزة أحمد محمد -٣٦ العربـي العلمـي ، المؤتمر العربيالمدرسية االبتكارية لتعليم الموهوبين فى الوطن

حيـاة فـي منعطفات هامـة وإبداعالموهبة " الثامن لرعاية الموهوبين والمتفوقين .٢٠١١ أكتوبر١٦-١٥ للموهوبين والمتفوقين،العربيالمجلس " الشعوب

37- Ismail, Aziah: Cluster Schools for Diverse Students’ Needs in Malaysia: A System View ; International Journal of Education ,2011, Vol. 3, No. 2: E20 .www.macrothink.org/ije

، مرجع سـابق إعداد اختبارات للقبول بمدارس المتفوقين، : خرونوآ نعيمة حسن -٣٨ .٣ص

39- Needham, V.: Primary teachers’ perceptions of the social and emotional aspects of gifted and talented education. , The New Zealand Journal of Gifted Education, 2012, Vol, 17,No1,www.giftedchildren.org.nz/apex

40-Lawrie , Gavin, and Cob bold, Ian., Evolution of The Balanced Scorecard Into An Effective Strategic Performance Management Tool ,May ,2002. http:/ / creative commons .org/licenses/by-nc-nd/2.0/uk/

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٤٣-

41-Zimmerman, Joel: Using a Balanced Scorecard in a Nonprofit Organization, The Nonprofit Learning Center, 2004 .P 2.

42-Balanced Scorecard Institute, What is The Balanced Scorecard? Balance Dscorecard.Org/Resources/About-The-Balanced-Scorecard

43- Weerasooriya, W.M.R.B: Performance Evaluation Using The Balanced Scorecard: The case of Sri Lankan Universities، World Review of Business Research, November 2013 , Vol. 3. No. 4. Pp.125 –137 .

تصور مقترح لتطبيق مـدخل األداء المتـوازن فـى إدارة : أسامة محمود قرنى -٤٤ .١٨، صمرجع سابق، الجامعات المصرية

المدخل المعاصر لقياس ( المتوازنبطاقة األداء : المغربياح تعبد الحميد عبد الف -٤٥ .٥٧ص مرجع سابق،، )األداء االستراتيجى

46- Nayeri, M. D, Mashhadi, M. M.& Mohajeri, K: Universities Strategic Evaluation Using Balanced Scorecard, World Academy of Science, Engineering and Technology, 2008,V.2,p1-25 .

47- Karathanos, Demetrus, & Karathanos , Patricia: Applying The Balanced Scorecard to Education, Journal of Education for Business,2007,pp 222-223, Jsofian.files word press. com/2007/02/...bsc-in-education. pdf.

، المؤسـسي قياس وتقييم األداء كمدخل لتحسين جودة األداء : عبد الرحيم محمد -٤٨ مدخل قائمة قياس اإلنجاز المتوازنـة، -ندوة قياس األداء فى المنظمات الحكومية

.٢٢٥، ص٢٠٠٧، القاهرة، فبراير المنظمة العربية للتنمية اإلدارية49- Punniymoorthy,M and Murali ,R: Balanced Score for The

Balanced Scorecard: A Benchmarking Tool, An International Journal,2008, Vol. 15 No. 4, ,p443.

50- Karathanos, Demetrus, & Karathanos , Patricia: Applying The Balanced Scorecard to Education, Op ,Cit,p,222..

- Olson, Eric M and Slater, Stanley F: The Balanced Scorecard,Competitive Strategy, and Performance, Op,Cit.p6.

51- Karathanos, Demetrus, & Karathanos , Patricia: Applying The Balanced Scorecard to Education, Op,Cit, p,222.

52-Punniyamoorthy,M andMurali,R: Balanced Score for The Balanced Scorecard: A Benchmarking Tool, Op,Cit, pp. 420-443,

53- Karathanos, Demetrus, & Karathanos , Patricia: Applying The Balanced Scorecard to Education, Op,Cit, p,222.

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٤٤-

54- Punniyamoorthy, M andMurali, R: Balanced Score for The Balanced Scorecard: Op,Oit, pp. 420-443,

المدخل المعاصر لقياس ( نالمتوازبطاقة األداء : المغربياح ت عبد الحميد عبد الف -٥٥ ٦٩-٦٨، ص ص مرجع سابق، )األداء االستراتيجى

.٧٠ص ،المرجع السابق -٥٦اصر لقياس المدخل المع (،نالمتوازبطاقة األداء : المغربياح ت عبد الحميد عبد الف -٥٧

٨١-٧٩ص ص ،مرجع سابق، )األداء االستراتيجى58 -Kaplan, R.S. and D. P. Norton. Using the Balanced Scorecard

as a Strategic Management System, Harvard Business Review,2010, V, 74,p17

دارة تصور مقترح لتطبيق مـدخل األداء المتـوازن فـى إ : أسامة محمود قرنى -٥٩ ٣٨ صمرجع سابق،الجامعات المصرية،

60- Punniyamoorthy, M and Murali, R: Balanced Score for The balanced Scorecard: A Benchmarking Tool, op, cit, pp. 420-443.

61-Rompho , Nopadol: Why The Balanced Scorecard Fails in SMEs: A Case Study, International Journal of Business and Management, Vol. 6, No. 11; November 2011. www.ccsenet.org/ijbm

قياس وتقييم األداء كمدخل لتحسين جودة األداء المؤسـسى، : عبد الرحيم محمد -٦٢ ).٢٣٣،صمرجع سابق

بين االتجاهـات الحديثـة لرعايـة الموهـو : طارق عبد الرؤوف محمد عـامر -٦٣ .٣٤، ص٢٠٠٩، المكتبة األكاديمية، القاهرة،والمتفوقين

.٣٥ص المرجع السابق، -٦٤65-Board of Studies (NSW), Guidelines for Accelerated

Progression, Sydney ,Australia, 2001, http://www .board of studies. nsw. edu. au.

الخصائص السلوكية المميـزة : حمن سيد سليمان، السيد محمد أبو هاشم عبد الر -٦٦مجلـة للمتفوقين دراسياً كما يدركها المعلمون والمعلمات بمراحل التعلـيم العـام،

.٢، ص٢٠٠٥، سبتمبر ٦، عاألكاديمية العربية للتربية الخاصة

م ٢٠١٥يناير لسنة ) ، الجزء األول١٦٢: (مجلة كلية التربية، جامعة األزهر، العدد

-٤٤٥-

67- U.S.A,Texas Education Agency (TEA): The Texas State Education Plan For The Education of Gifted/Talente Students, June2012,p3, www.esc13.net/.../gt/.../State PlanEnglish_.pd

، الكـشف عـن "شـعبة التعلـيم العـام " العلمي للتعليم والبحث القومي المجلس -٦٨، ن للموهـوبي القوميورقة عمل قدمت للمؤتمر الموهوبين والمتفوقين ورعايتهم،

.٢٢،ص٢٠٠٠أبريل ،٩وزارة التربية والتعليم، القاهرة، أسـاليب الكـشف عـن الموهـوبين والمتفـوقين : فتحى عبد الرحمن جروان -٦٩

، ص ٢٠٠٢،دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيـع، عمـان، األردن، ١، ط ورعايتهم٢٣.

ن االتجاهـات الحديثـة لرعايـة الموهـوبي : طارق عبد الرؤوف محمد عـامر -٧٠ .٣٧، صمرجع سابقوالمتفوقين،

71- Luna, Tom,: The Best Practices Manual For Gifted and Talented Programs in Idaho, Department of Education, The Idaho State ,2005, https://www. sde.idaho .gov/.../ gifted_ talented/.../Practice.

72- McIntyre, Sharon& Others: Gifted and Talented Students, A Resource Guide for Teachers,Department of Education, Educational Services Division,2007,p7, www.gnb.ca/.../gifted%20and%20talented%20students.

- Parliament of Victoria , Education and Training Committee, , ucation of Gifted and Talented StudentsInquiry intoThe Ed.Talented_and_Gifted/. .. /au. gov.vic. parliament.www ,2012 االتجاهـات الحديثـة لرعايـة الموهـوبين : طارق عبد الرؤوف محمد عـامر -٧٣

.١١٥، صمرجع سابقوالمتفوقين، 74-McIntyre, Sharon& Others: Gifted and Talented Students,

Op,Cit,p8. ، مرجع سـابق إعداد اختبارات للقبول بمدارس المتفوقين، : وآخرون نعيمة حسن -٧٥

٤٧-٤٦ص ص االتجاهـات الحديثـة لرعايـة الموهـوبين : طارق عبد الرؤوف محمد عـامر -٧٦

.١٣٢، ص مرجع سابقوالمتفوقين، 77- McIntyre, Sharon& Others: Gifted and Talented Students,

Op,Cit,pp8-14. ١٩٩٠لسنة ) ١٨٩( القرار الوزارى رقم: ع، وزارة التربية والتعليم.م. ج-٧٨

...متفوقين في العلوم والتكنولوجيا ال رسامديري األداء اإلداري لمدم ييتقكمدخل لبطاقة األداء المتوازن

-٤٤٦-

.١٩٩٨لسنة ) ١١٤( القرار الوزارى رقم: ـــ ، ــ-٧٩ .٢٠١١لسنة ) ٣٦٩( القرار الوزارى رقم : ـــ، ـــــ-٨٠ .، مرجع سابق)٢٠٢ ( رقمالقرار الوزارى ــــ،ــ، -٨١ .٢٤/٧/٢٠١٢بتاريخ ) ٢٩٠( ار الوزارى رقم القر: ــ ، ـــــ-٨٢ .٢/١٠/٢٠١٢بتاريخ ) ٣٨٢(القرار الوزارى رقم : ــــ ،ـــــ-

١٤/٤/٢٠١٤بتاريخ ) ١٧٢( رقم الوزاريالقرار :ـــ ،ـــ-٨٣ فى كليات التربية فى ضوء إدارة الجودة اإلداريتطوير األداء : محمد فتحي عبير -٨٤

.٤٠٣، ص مرجع سابقالشاملة، ،مرجع سابقإدارة المؤسسات التربوية فى بدايات األلفية الثالثة، : نبيل سعد خليل -٨٥

.١٧٩ص، دار قباء للطباعـة والنـشر اإلدارة التعليمية والمدرسية : البوهى شوقي فاروق -٨٦

..١٦٥-١٦٣، ص ص ٢٠٠١والتوزيع، القاهرة،، المؤسـسي ودة األداء قياس وتقييم األداء كمدخل لتحسين ج : عبد الرحيم محمد -٨٧

.٢٤٧-٢٣٧، ص ص مرجع سابق، دار الفجر للنـشر إدارة المؤسسات التعليمية فيمداخل حديثة : نبيل سعد خليل -٨٨

.٧٥ص ،٢٠١٥والتوزيع، .٨٢، ص المرجع السابق-٨٩ .٨٩، صالمرجع السابق -٩٠