i kongres ehandlu:andrzej ogonowski - "newton i jego zasady w e-commerce."

50
NEWTON I JEGO ZASADY W E-COMMERCE

Upload: fundacja-polak-20

Post on 26-Jun-2015

531 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

I Kongres eHandlu: Andrzej Ogonowski, smsAPI

TRANSCRIPT

Page 1: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

NEWTON

I JEGOZASADYW E-COMMERCE

Page 2: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 3: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

CZY JEST WOGÓLE JAKIŚ PROBLEM?

Page 4: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

ROZWIĄZANIE? NO CÓŻ...

Page 5: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 6: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI NA CIAŁO NIE DZIAŁA ŻADNA SIŁA LUB SIŁY DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, CIAŁO POZOSTAJE

W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM

Page 7: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI NA KLIENTA NIE DZIAŁA ŻADNA MARKA LUB MARKI DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, KLIENT POZOSTAJE

W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM

Page 8: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 9: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 10: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 11: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

Page 12: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

Page 13: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

38 000 → 8 000

Page 14: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?

Page 15: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?

CZY ODBIORCY ZNAJĄ CIEBIE?

Page 16: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 17: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 18: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 19: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 20: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 21: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

Page 22: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

Page 23: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

Page 24: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

Page 25: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH

Page 26: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH

5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR

Page 27: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 28: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI SIŁY DZIAŁAJĄCE NA CIAŁO NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO CIAŁO PORUSZA SIĘ (...)

Page 29: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI MARKI DZIAŁAJĄCE NA KLIENTA NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO KLIENT PORUSZA SIĘ (...)

Page 30: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 31: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 32: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

R

F

M

Page 33: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

RECENCY

F

M

Page 34: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

RECENCY

FREQUENCY

M

Page 35: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

RECENCY

FREQUENCY

MONETARY

Page 36: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 37: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 38: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

41%WIE

Źródło: TNS

SMARTFONY W POLSCE (STYCZEŃ 2013)

Page 39: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 40: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 41: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 42: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI CIAŁO A DZIAŁA NA CIAŁO B ZADANĄ SIŁĄ, CIAŁO BDZIAŁA NA CIAŁO A Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ

O PRZECIWNYM ZWROCIE

Page 43: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI SKLEP DZIAŁA NA KLIENTA ZADANĄ SIŁĄ, KLIENTDZIAŁA NA SKLEP Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ

O PRZECIWNYM ZWROCIE

Page 44: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 45: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 46: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

Page 47: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

ZAANGAŻOWANIE

Page 48: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

ZAANGAŻOWANIE

HELPDESK/ZWROTY

Page 49: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."
Page 50: I Kongres eHandlu:Andrzej Ogonowski - "Newton i jego zasady w e-commerce."