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MILANO 22.05 .2020
Quanto è vero che viviamo e ci vestiamo online
I Social Media e la moda
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Let’s start with some data
4.54 miliardiutenti internet +7% rispetto al 2019
5.19 miliardiutenti mobile +2,4% rispetto al 2019
3.80 miliardiutenti social +9% rispetto al 2018
2020 Dati Mondiali - Numeri
Digital Report 2019 - We Are Social https://wearesocial.com/it/digital-2020
49.5 milioni
utenti internet +2,4% rispetto al 2019
80.4 milioni
utenti mobile -2,7% rispetto al 2019
35.0 milioni
utenti social +6,4% rispetto al 2019
2020 Dati Italia - Numeri
Digital Report 2019 - We Are Social https://wearesocial.com/it/digital-2020-italia
2020 Penetrazione Tecnologie su Popolazione
Digital Report 2019 - We Are Social https://wearesocial.com/global-digital-report-2020 per mPayment nostre analisi su dati Merchant Savvy UK https://www.merchantsavvy.co.uk
Internet Mobile Social Mobile Payment
Mondo 59% 67% 49% 36% ↑
Italia 82% 133% 58% 21% ↑
Cina 59% 112% 72% 81% =
People don’t go online anymore They live online
2020 Un nostro giorno online - Italia
internet
6h navigazione
sul web
TV
3h 7min tempo trascorso alla televisione
social
1h 57min tempo sui social
network
musica
1h 1min contenuti audio
in streaming
Digital Report 2019 - We Are Social https://wearesocial.com/it/digital-2020-italia
2020 L’e-commerce in Italia nello scorso anno
41,5 milioni
consumatori online 70% popolazione+8% rispetto 2018
2,1%fatturato nel comparto moda
12%Aziende italiane che vendono online
48,5 miliardidi euro fatturato online+17% rispetto 2018
ECM in Italia 2020 - Casaleggio Associati https://www.casaleggio.it/wp-content/uploads/2020/05/CA-E-commerce-2020-report-ITA-1.pdf
2020 E-commerce e Coronavirus
ECM in Italia 2020 - Casaleggio Associati https://www.casaleggio.it/wp-content/uploads/2020/05/CA-E-commerce-2020-report-ITA-1.pdf
In una indagine condotta sul tema dell’e-commerce e Coronavirus a metà marzo sugli operatori e-commerce italiani, in cui sono stati intervistati 58 operatori rappresentativi di tutti i settori merceologici, la maggior parte ha dichiarato che non vede un miglioramento dei propri affari.
Sono molte le strategie che abbiamo visto mettere in atto, ma ci sono troppi scenari da considerare perché si possa veramente intravedere una direzione di uscita generale.
We don’t have to think digital We have to act digital
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Gucci #TFWGucci
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#TFWGucci - https://www.gucci.com/it/it/st/stories/videos/article/spring_summer_2017_tfw_gucci_meme
GUCCI - That Feel When Gucci #TFWGucciActing digital.
MILANO 22.05 .2020 13GUCCI - That Feel When Gucci #TFWGucciActing digital.
• L’operazione è parte di una strategia, arriva dopo #GucciGram e #24hoursAce.
• Il formato dei meme, è contemporaneo, libero, potentissimo. Forse una delle poche novità in comunicazione negli ultimi 50 anni.
• Il marchio e la direzione creativa lavorano seriamente su Instagram, lo conoscono e ne rispettano dei linguaggi specifici.
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Fashion Nova #NovaBabes
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Fashion Nova - https://www.fashionnova.com/
FASHION NOVA - #NovaBabesActing digital.
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Fashion Nova - https://www.fashionnova.com/
FASHION NOVA - #NovaBabesActing digital.
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Fashion Nova - https://www.fashionnova.com/
FASHION NOVA - #NovaBabesActing digital.
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Fashion Nova - https://www.fashionnova.com/
FASHION NOVA - #NovaBabesActing digital.
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Fashion Nova - https://www.fashionnova.com/
FASHION NOVA - #NovaBabesActing digital.
• Nata da un giovane retailer appassionato di Instagram, Fashion Nova è davvero nativa digitale: non vi è nulla di ereditato da rispettare, e si usa la comunicazione migliore possibile per parlare con i giovani americani.
• In particolare è la leva dell’influencer marketing ad essere esplosiva: un post di Kilie Jenner porta a 1 Milione di vendite, i rapper si contendono i testi in cui si cita il brand come product placement.
• Hanno l’hot felon Jeremy Meeks, diventato virale dopo il post della polizia di Stockton, come modello di punta.
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Velasca Milano Smart Buying e Artigianalità
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Smart buy e artigianalità - https://it.shopify.com/blog/milano-velasca-scarpe
VELASCA MILANO - Smart Buying e ArtigianalitàActing digital.
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Smart buy e artigianalità - https://it.shopify.com/blog/milano-velasca-scarpe
Acting digital. VELASCA MILANO - Smart Buying e Artigianalità
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Smart buy e artigianalità - https://it.shopify.com/blog/milano-velasca-scarpe
Acting digital. VELASCA MILANO - Smart Buying e Artigianalità
MILANO 22.05 .2020 24Acting digital.
• Lo smart buy, reso possibile dalle nuove tecnologie, è la forza di Velasca.
• Raccontano cose vere e hanno digitalizzato un semplice insight.
• Sono contemporanei, la loro crescita è organica al luogo e al tempo che vivono, così come gli strumenti che scelgono per comunicarsi e l’utilizzo che ne fanno.
Smart buy e artigianalità - https://it.shopify.com/blog/milano-velasca-scarpe
VELASCA MILANO - Smart Buying e Artigianalità
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Cotonificio Albini Fabric Butler
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Fabric Butler App - http://www.albinigroup.com/fabric-butler-la-nuova-app-di-albini-group/
COTONIFICIO ALBINI - Fabric ButlerActing digital.
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• L’applicazione utilizza la tecnologia per comunicare direttamente circolarmente lungo tutta la filiera. Implementa una strategia B2B2C.
• Si utilizzano assieme i paradigmi della semplicità di interazione e dell’eccellenza della tradizione sartoriale.
• Il marchio non ha paura a mostrare qualcosa di sacro come la camiceria italiana e inglese su un iPhone!
COTONIFICIO ALBINI - Fabric ButlerActing digital.
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Carlings adDRESS THE FUTURE
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adDRESS THE FUTURE - https://www.youtube.com/watch?v=I-tQEpSEjCQ
CARLINGS - adDRESS THE FUTUREActing digital.
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• Carlings parte da un fenomeno vero, non ha paura ad affrontarlo.
• L’utilizzo delle tecnologie è visionario, da solo lancia un messaggio nuovo e chiama alla relazione con la moda e il brand in un territorio inesplorato, del tutto nuovo.
• Il pubblico, soprattutto nelle nuove fasce di consumatori, cerca sempre più verità e stimoli. Sempre meno mondi di riferimento ritenuti falsi o irraggiungibili.
CARLINGS - adDRESS THE FUTURE
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Dolce&Gabbana #DGTheGreatShow
MILANO 22.05 .2020 32DOLCE&GABBANA - #DGTheGreatShowActing digital.
MILANO 22.05 .2020 33DOLCE&GABBANA - #DGTheGreatShowActing digital.
MILANO 22.05 .2020 34Acting digital.
• Dolce & Gabbana ha sottovalutato un rischio che era in parte inedito.
• Gli influencer sono sempre influencer, anche in negativo.
• I social sono un luogo vero, che è capace di diventare reale in un attimo.
DOLCE&GABBANA - #DGTheGreatShow
Few practical things?
2021 TO DO - Comunicazione integrata
Un marchio deve essere dove vivono i propri Clienti.
Le strategie di comunicazione devono per forza contemplare i luoghi digitali, che sono country giovani e dalle dimensioni inedite.
I dipartimenti marketing possono abbracciare questa missione come inderogabile; la sfida è quella di costruire un percorso che sia il più possibile integrato e organico.
Oggi un utente medio ha 8 account su diversi social network o applicazioni di messaging.
Il primo passo è quello di rimanere coerenti su tutti i touchpoint proprietari, ma ancora di più può essere determinante conoscere i propri clienti.
Customer Care, dipartimenti Retail e WholeSales, bisogna far parlare le funzioni delle aziende perché i dati rilevanti diventino un valore.
2021 TO DO - Comunicazione seamless
I giovani chiedono realtà.
La comunicazione di moda non può ridursi ad un semplice mondo di appartenenza, i giovani semplicemente non ci credono.
Bisogna sempre pensare che un consumatore legge i nostri messaggi negli stessi stream in cui scopre dove sta facendo colazione il proprio migliore amico o che è nato un bimbo nel proprio palazzo.
Fingere o semplificare, non è più possibile.
2021 TO DO - Comunicazione reale
2021 TO DO - Costruire un rapporto di fiducia
Non è tutto oro ciò che è in rete.
In un periodo in cui nemmeno gli scienziati sono d’accordo fra loro, e le fake news fanno a gara con una specie di opinionismo fanatico, ciò di cui abbiamo bisogno è un codice di comportamento e un’intensissima dose di sangue freddo.
Integrità, trasparenza e disponibilità sono, anche sui social network, gli asset più importanti su cui puntare.
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Federico Demartinilinkedin linkedin.com/in/demapersempre/instagram @demapersempre mail [email protected]
Grazie Mille!