ibeacon МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в...

12
IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ Июнь 2014

Upload: others

Post on 29-Aug-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ

Июнь 2014

Page 2: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

НОВЫЕ ПРИВЫЧКИ

Page 3: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Mobile – самый быстрый тренд

Page 4: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Как используют смартфоны?

Игры 32% Facebook 17% Браузеры 14% Сообщения 10% Утилиты 8% YouTube 4%

iOS + Android Source: Flurry, 2014

TOP 6 = 84%

Page 5: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

У нас проблемы

Ограниченное внимание

Забывают о прочих приложениях

Отключают push уведомления

Page 6: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Что делать?

6

iBeacon

Page 7: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Технические возможности - Demo

7

Приложение из фона

Близость (Proximity)

Интерактивность

Page 8: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Кейсы для ритейла

8

Page 9: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Кросс-продажи

9

Контекст

FB / Twitter

Целевое предложение

История клиента

Page 10: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Сервис в отделении

10

Запись в очередь

Выбор услуги

Профиль клиента

Page 11: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Кто в теме

11

Page 12: IBEACON МАЯКИ ЛОЯЛЬНОСТИ...История клиента Сервис в отделении 10 Запись в очередь Выбор услуги ... Users (milion)

Спасибо за внимание !

12