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© 2016 IBM Corporation

2016年5月版

管理者ガイド

2016年5月日本アイ・ビー・エム株式会社

IBM Social 事業部

(IBM Collaborations Solutions)

IBM Connections Cloud (IBM SmarterCloud for Social Business / LotusLive)


IBM Connections Cloud

2

2015年9月版

– 初版

2015年10月版

– 「初期登録管理者の変更作業について」のページ構成を変更(追加)し記載を追加

– 「FAQ」を追加

2016年3月版

– IBM Connections Cloud 登録時に送信されてくるメールの送信元アドレスを最新の状態に変更

2016年5月版

– 補足資料「IBM Notes クライアントを含むソフトウェア・ダウンロードの方法について」を追加

修正履歴



3

本資料は IBM コラボレーション機能の SaaS 環境である IBM Connections Cloud の管理作業を行う方を

対象としたご説明資料です

– 対象者

• IBM Connections Cloud の管理者の方

– 利用者(ユーザー)となる方は、この資料に含まれる内容は不要となりますので、別資料『IBM Connections

Cloud 利用ガイド』をご参照ください

– お断り

• 本書は2015年9月9日現在の IBM Connections Cloud 環境をもとに作成されております。将来の

リリースで画面デザイン、機能、動作などが変更される場合がございますのでご了承ください

本資料について - 1

この資料に含まれる情報は可能な限り正確を期しておりますが、日本アイ・ビー・エム株式会社の正

式なレビューを受けておらず、当資料に記載された内容に関して日本アイ・ビー・エム株式会社は何

ら保証するものではありません。

従って、この情報の利用はひとえに使用者の責任において為されるものであり、資料の内容によって

受けたいかなる被害に関しても一切の保証をするものではありません。

当資料をコピー等で複製することは、日本アイ・ビー・エム株式会社、および執筆者の承諾なしでは

できません。

また、当資料に記載された製品名または会社名はそれぞれの各社の商標または登録商標です。



4

IBM Connections Cloud の管理機能の詳細な管理者用資料は次ページ記載の URL にございます

本資料は IBM Connections Cloud の管理を行う方の上記管理者用資料のご利用を補足することを目的と

しております。

本資料について - 2



5

管理者用資料

– IBM Connections Cloud wiki - Product Documentation ページ Administration セクションに各管理者用資料がござい

ます

• http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/xpViewCategories.xsp?lookupName=Product%20Documentation#Administration

IBM Connections Cloud 管理者用資料

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/xpViewCategories.xsp?lookupName=Product Documentation#Administration






6

初回ご契約(ご発注)時に必要な

初期登録管理者情報について

IBM Connections Cloud 管理者ガイド



7

SaaS (クラウド・サービス)となる IBM Connections Cloud をお客様にご利用いただくために、最初にア

クセスする方を初期登録管理者として登録情報を頂き、弊社内で登録作業を行います

– 以降のユーザー・アカウント(他の管理者を含む)の登録は、初期登録管理者が実施可能となります

– ご利用開始後、別の管理者を登録し、初期登録管理者の管理者設定(またはアカウント)を削除する場

合の手順に関しては、本資料補足に記載しております

初期登録管理者


初期登録管理者＝1人目のユーザー

IBM

別の管理者ユーザー

登録情報 (Provisioning Information)

初期登録管理者のアカウント(ID)

2人目以降のアカウント(ID)

① 登録情報の提供

② アカウント登録

③ 利用可能化 ④ アカウント登録

⑤ 利用可能化

必要な登録情報

画面上で表示する会社(組織)名

初期登録管理者以下の情報

First Name

Last Name

TEL

メールアドレス

データセンターの指定

US、日本、EU のいずれかから選択



8

管理者メール・アドレスは以下の点にご注意ください

– 本資料でご紹介をしております URL を含んだ Sign Up (初回ログイン用)メールの受信が可能なメー

ル環境をご利用のメール・アドレスをご指定下さい

• 携帯電話用のメール・アドレスなどはご利用いただけません

– IBM Connections Cloud 上での登録の重複にご注意ください

• IBM Connections Cloud 上で同一 IDの重複はできませんので以下の条件に合致するメール・ア

ドレスをご用意ください

– ゲスト・アカウント、トライアル(試用環境)を含め、現在 IBM Connections Cloud で利用をしていない

– 登録があるが削除して問題ない

(補足) 初期登録情報の「管理者メール・アドレス」について



9

初期登録情報で頂く「会社(組織)名」は IBM Connections Cloud 画面上で表示されるものとなります

ご契約に関する正式な会社名などではありませんので、略称等で短く設定いただくことを推奨しており

ます

また、この表示は、ご利用開始後に管理者画面の[組織アカウント設定]の機能から変更していただくこ

とが可能です

(補足) 初期登録情報の「会社(組織)名」について



10

初期登録管理者の

初回 Sign Up (ログイン)について




11

登録したメールアドレスに Sign Up のためのメールが配信されます

[登録を完了するには、ここをクリックしてください。] をクリック(または本文に含まれるURLをWebブ

ラウザにコピー)してください

Sign Up メールの確認

送信される Sign Up メールの送信者等

送信元 Connections Cloud <[email protected]>

宛先登録したメール・アドレス

件名 Connections Cloud – Your purchase has been confirmed

※確認のメールが届かない場合、スパム

フォルダなどに配信されていないかご

確認ください

※リンクおよびURLには前ページで登録

されたアカウント情報が含まれており

ます。他のユーザーへの転送などは行

わないでください

※リンクおよびURLの有効期限は28日間

となっております



12

[登録の完了]画面で以下を設定、チェックしてください

– パスワード

– 国または地域

– 言語

– タイムゾーン

– Term of Use (ご利用条件) の確認と同意

パスワードの登録等

IBM Connections Cloud のパスワード・ポリシー

8文字以上

少なくとも1文字が英字以外 (数字や特殊記号)

少なくとも4文字が英字

以下はパスワードに使用できません

同じ文字の3回以上の繰り返し

ユーザーの名、姓、メール・アドレスを含む

スペース文字

過去8回のパスワードと同じパスワード

各国語版の Term of Use (ご利用条件)

こちらより参照いただけます →Link

http://www-03.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/sla/tou-8218-12

http://www-03.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/sla/tou-8218-12



13

ログイン画面に進みますので設定した ID / パスワードでログインしてください

今後のログインは以下より行っていただくことが可能です

ログイン

IBM Connections Cloud へのログイン

http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/

画面右上の[サインイン]から ID/パスワードでログイン






14

管理者画面へのアクセス




15

管理画面へのアクセス

– ダッシュボードから [管理] – [組織の管理] を選択することで管理画面に進みます

管理画面へのアクセス

[管理]メニューは[ユーザー･アカウント]の[役割]で

– [管理者]

– [管理アシスタント]

にチェックがされているアカウントでのみ表示されます

本資料ではこの[管理]メニュー [組織の管理]からアクセス可能な管理機能について

ご説明しております

– その他の項目の概要

• レポート

Web会議(Meetings)機能の利用状況、電話とPCのオーディオの利用状況などのレポー

トを確認することが可能です

• 管理サイト・マップ

管理者用の各機能へのリンク集となります。リンク先は管理者画面で利用可能な各機

能([組織の管理]のリンク先)と同じです

• オンラインで購入

日本ではオンラインでの購入はご利用いただけません(2015年1月時点)



16 16

管理画面の構成

※管理者アカウントの個人設定項目

② ご利用中のサービスに応じた

設定項目 ※ ご利用のサービス(サブスクリプション)、

管理権限により表示される項目は異なり

ます

① 基本(共通)設定項目 ※ご利用のデータセンター、管理権限に

より表示される項目は異なります

③ 操作画面 ※左側のメニューで選択されている項目の画面が表示される領

域

メニュー

管理画面はメニューと操作画面により構成されています

メニューに表示される項目は、ご利用の環境ならびにアカウントの管理権限により異なります



17

ご利用開始前(ユーザー登録前)に

必須の設定など




18

メールをご利用のお客様は、事前にメール環境のセットアップが必要です

– セットアップ方法はご利用のメールサービスの種類及び構成で異なります

• 基本的に管理画面とは別に以下の作業を行う必要があります

– インターネット・ドメインに対する DNS上での CNAMEレコードの設定、MXレコードの設定

ご利用開始前(ユーザー登録前)に必須の設定など


のメール機能を

利用する場合


のメール以外の機能のみを

利用する場合

特にありません

次章「運用の方針等によりご利用

開始前(ユーザー登録前)のご確認を

推奨する主な設定項目」をご確認

ください

SC Notes ハイブリッド構成の場合

→ Link

SC Notes サービス専用構成の場合

→ Link

Connections Cloud Web Mail の場合

→ Link

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSPS94/hybrid/kc_welcome-scn-hybrid.html

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSPS94/service/kc_welcome-scn-serv-only.html

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3L9/welcome/kc_welcome_inotes_admin.html



19

お客様が登録しようとしているインターネットドメイン(メールアドレスの“@“以降)が実際にお客様がご

保有されているドメインであるかの検証は、CNAMEレコードの設定により確認いたします

そのためお客様はドメインの保有に加えて、DNS上での設定の作業が発生いたします (下図 ③ 部分)

メール機能をご利用の場合

ドメインの保有とDNS上でのレコード設定が必須となります

IBM Connections Cloud IBM

お客様

① ドメインに @ibmverse.jp を

使います

② ドメインの所有確認のためにインターネット上で *****.ibmverse.jp というサーバー名を設定してみてください

DNS

③ DNS で設定

④ 確認できましたので@ibmverse.jp でメールを利用可能です



20

(補足) メール・サービス利用時のドメイン名について

IBM Connections Cloud のメール機能はお客様ドメインを利用したエンタープライズ向けメール環境をご提供するため、お客様はドメインを保有し、DNSに対するレコード設定作業が可能である必要があります

– ドメイン名、サブドメイン名とは？

• メール･アドレスで “@” より後ろの部分のことです

• 例

※一般的にフリーメールの場合@よりも前に固有の文字列を指定できれば利用者はドメイン保有を必要としませんが、IBM Connections Cloud のメール機能ではドメイン保有を必要とします。

ドメインは、ドメイン登録事業者を通じて登録された組織(または個人)が利用権を所有します。

IBM Connections のメール･サービスのご利用にあたっては、ドメイン所有やDNSに関する作業はお客様の責任となります。以下を事前にご認識ください。 ① メール･アドレスに利用する「インターネッ

トドメイン」を所有している ② メール・アドレスに利用するドメイン、ま

たは、サブドメインは、IBM Connections Cloud で利用する固有のものである

• メール･アドレスに利用するインターネット･ドメイン、またはサブドメインは、他のメールシステム(配信先)で並行して利用することは出来ません

③ IBM Connections Cloud の導入にあたってDNSレコード追加作業を行うことができる

• 具体的には、DNS のCNAMEレコード、MXレコードの登録といった作業が必要となります

④ サブドメインを作成する場合、その作成作業も実施できる

[email protected]

[email protected]

ドメイン(赤字部分)

サブ･ドメイン(青字部分または青字部分を含めた全体のこと)



21

運用の方針等によりご利用開始前

(ユーザー登録前)のご確認を

推奨する主な設定項目




22

運用の方針等によりご利用開始前(ユーザー登録前)のご確認を

推奨する主な設定項目

項目条件設定メニュー備考

組織情報の登録/確

認

(最初にご確認ください) 組織アカウント設定 [組織名]を確認してください

–初期登録設定から変更が必要な場合変更してください)

[組織連絡先]の情報を登録してください

セキュリティー関連

設定

(パスワードの有効

期限の設定や、その

他固有のセキュリ

ティー設定を行う場

合)

パスワードの有効期限を

設定する場合セキュリティー [パスワード設定]でパスワードの有効期限を設定してくださ

い

パスワード･リセットの

サポート情報を追加する

場合

[パスワード設定]で追加するサポート情報を登録してくださ

い

アクセス可能なIPアドレ

ス範囲を設定する場合

[IPアドレス範囲]を設定してください

企業認証(SAML)との連

携を設定する場合

SAML連携についてはサポートまでご相談ください

テーマ設定

(ロゴの追加や、

テーマ･カラーの変

更を行う場合)

組織のロゴを表示させる

場合テーマロゴの画像ファイルを用意の上、[ロゴ]から設定してくださ

い

テーマ･カラーを設定す

る場合

[カラー･スキーム]から設定してください

コラボレーション機能を利用の場合の設定項目

プロフィールカスタ

マイズ設定

プロフィールに組織固有

の項目（フィールドを追

加する場合

プロフィールのカスタ

マイズ

ユーザー登録ユーザーを登録する場

合は必須

[ユーザーアカウント]から/もしくは統合サーバーを使用し

て設定してください



23

管理機能の概要




24

セキュリティー

セキュリティー

セキュリティー設定の確認と変更

– 必要な場合のみ設定を行ってください

ログイン・タイプ

– SAMLを利用したお客様社内認証システムと

の連携を行う場合の設定

パスワード設定

– 以下のパスワード関連の設定が可能

パスワード設定

パスワードの有効期限なし/365日/180日/90日/60日/30日

パスワードのリセット・サポートパスワードをリセットする場合の方式や、組織固有のサポート情報の追加

アプリケーション・パスワードユーザーにアプリケーションパスワードの利用を許可したり、強制することが可能



25

セキュリティー (つづき)

(セキュリティーつづき)

IPアドレス範囲(の制限)

– 特定のネットワークからのユーザーだけがロ

グインできるようにするため、アクセス可能

な IP アドレスの範囲を定義できます

• 組織内のIDの IBM Connections Cloud へ

のログインに適用されます。組織外のユ

ーザーのコラボレーション機能の利用を

制限するものではありません

• Webアクセス以外の制限できません

• IPアドレス範囲の制限については管理者

ドキュメント『IP アドレス範囲の制限』

(Link)をご参照ください

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/api/content/nl/ja-jp/SSL3JX/admin/bss/topics/restrict_ip_range.dita



26

テーマ

テーマ

組織のアイデンティティ―に合わせた IBM

Connections Cloud 画面のカスタマイズ


テーマの種類

– IBM Connections Cloud の画面で利用される

カラー・スキーム(配色)の設定

• デフォルトで用意されているカラー・ス

キームを利用することも、個々の要素の

色を独自に設定することも可能です(右

画面参照)

ロゴ(の追加)

– ナビゲーション・バーに組織のロゴを追加す

ることができます



27

組織アカウント設定


組織の基本情報の参照・変更

– 初期登録情報で頂いた情報が登録されていま

す

– 必要に応じて変更してください


組織名サイト全体で表示される組織名次ページをご参照ください

組織連絡先メール必要に応じてIBMよりご連絡をさせていただく連絡先となります

初期登録時のご登録内容となっておりますので必要に応じて変更してください

組織連絡先住所

カスタマー ID 組織固有のID 弊社へのお問い合わせ等の際にご利用ください



28

組織アカウント設定 – 組織名について

組織名の表示と変更

[組織名] は IBM Connections Cloud の画面、機能

内に表示されます

– 初期設定ではお申し込み時にご登録いただい

た組織名が登録されております

– 組織名称が長くて見にくい場合などは短縮名

などに変更してご利用ください

組織名の変更の例



29

アナウンス

アナウンス

組織内の全ユーザーのホーム・ページに表示され

るメッセージの作成

その他

– メッセージが表示されるのは組織内の全てのユーザ

ーとなります

– 特定のユーザー向けや、ゲスト・ユーザー等外部の

アカウントへの通知には利用できません

» この場合は[コミュニティー]の機能を利用

» [コミュニティーの説明]、[コミュニティーへ

のメール配信]など

アナウンスの主な機能

組織内のすべてのユーザーのホーム・ページに表示さ

れるアナウンス・メッセージの作成

作成中のメッセージのドラフト状態での保存

メッセージの有効期限の設定



30

サブスクリプション / 注文履歴

サブスクリプション

保有しているサブスクリプションの内容(数量、

有効期限など)の参照

– [サブスクリプションの購入]は日本ではご利

用いただけません(2015年1月時点)

注文履歴

ご契約にご利用いただいているお客様情報とご契

約履歴の参照



31

内部アプリケーション / 組織拡張

IBM Connections Cloud への機能の追加や、社内

アプリケーションとの連携のための機能

内部アプリケーション

– お客様社内のアプリケーションなどに IBM

Connections Cloud へのアクセスを許可する

ための設定

• 内部アプリケーション連携についての詳

細・設定手順については管理者ドキュメ

ント『内部アプリケーションの操作』

(Link)をご参照ください

組織拡張

– IBM Connections のメニューにお客様社内ア

プリケーションのリンクや機能を追加するた

めの設定

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/api/content/nl/ja-jp/SSL3JX/admin/bss/topics/manage_custom_apps.dita



32

IBM Connections モバイル・アプリケーション管理

モバイル・アプリケーション管理

スマート・デバイスから IBM Connections モバイ

ル・アプリケーションで利用する場合の設定

必要な場合のみ設定を行ってください

設定可能な項目と初期設定は次ページ

• IBM Connections モバイル・アプリケーションから

利用可能な機能は「ソーシャル機能」となります

モバイル・アプリケーションの入手

種類 Link

Android Link

iPad Link

iPhone Link

※ 上記リンクが変更されている場合はこちらから

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ibm.lotus.connections.mobile&hl=en

http://itunes.apple.com/us/app/ibm-connections/id450533489?mt=8

http://itunes.apple.com/us/app/ibm-connections/id450533489?mt=8

http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/mobile/#files



33

プロフィールのカスタマイズ / ディレクトリー・オプション

プロフィールのカスタマイズ

組織内のユーザーのプロフィール画面に組織固有

の項目を追加します


ディレクトリー・オプション

過去との互換性のために残っているメニューです

が現在は利用しておりません

ディレクトリー・オプションの機能は変更できな

くなりました。現在は IBM Connections Cloud で

は同じ組織内のユーザーだけが高いに検索できま

す



34

チャットとミーティング

チャットとミーティング

チャットとミーティングのサービスをオンプレミ

スのインスタントメッセージと統合する場合の設

定

チャットとミーティングのページが追加



35

ファイル・ダウンロードの履歴

ファイル・ダウンロードの履歴

組織内のユーザーが IBM Connections Cloud 上に

アップロードしたファイルの、組織外のユーザー

によるダウンロード履歴の確認

– 指定した期間内に組織外のユーザーにダウン

ロードされたファイルとその所有者などを確

認することができます



36

ユーザーの登録




37

ユーザーの登録は [管理] – [ユーザー・アカウント] – [ユーザーアカウントの追加] から行います

– csvファイルを利用したユーザー登録については次章「統合サーバーおよびジャーナルの

利用について」をご参照ください

ユーザー・アカウントの追加



38

IBM Connections Cloud S1、Verse、SC Notes など、IBM Connections Cloud 上のメール・サービスを

含めて利用するユーザーの登録方法

※画面の設定項目はサブスクリプションの種類などにより異なります

ユーザーの追加

－メールを含む機能を利用するユーザーの場合

セクション / 項目入力内容備考

ユーザー情報

姓ユーザーの Last Name 必須

名ユーザーの First Name 必須

言語ユーザーの使用言語ユーザーが個人設定で変更可能

部署部署、組織コード等任意

役割 [ユーザー]を選択必要に応じて他の役割も選択

サブスクリプション選択必須

アカウント・ログイン

メール・アドレス

メール・アドレスの固有名部分

必須

初期パスワード

初期パスワードを設定必須ユーザーは初回利用時にパスワードの変更が必須パスワー

ドの確認



39


－メールを含む機能を利用するユーザーの場合 (つづき)



40


－メールを含む機能を利用するユーザーの場合 (つづき)

IBM Connections Cloud のメール機能を利用する

ユーザーは Sing Up の案内をメールで受信するこ

とができません

ユーザーに以下を連絡してください

ユーザーへの連絡が必要事項

IBM Connections Cloud のログインURL

ユーザーID (設定したメール・アドレス)

初期パスワード

IBM Connections Cloud へのログイン


画面右上の[サインイン]から ID/パスワードでログイン






41

IBM Connections Social Cloud、IBM Connections Cloud S2 など、IBM Connections Cloud 以外のメール

・アドレスを保有し、コラボレーションのサービスのみ利用するユーザーの登録方法

※画面の設定項目はサブスクリプションの種類などにより異なります


－メールを利用しないユーザーの場合

セクション / 項目入力内容備考

ユーザー情報

姓ユーザーの Last Name 必須

名ユーザーの First Name 必須

言語ユーザーの使用言語ユーザーが個人設定で変更可能

部署部署、組織コード等任意

役割 [ユーザー]を選択必要に応じて他の役割も選択

サブスクリプション適用する[コラボレーション]のサブスクリプションを選択

必須

アカウント・ログイン

メールユーザーのメール・アドレス

必須

招待テキスト

ユーザーが受信するメールへのテキストを記入

任意



42


－メールを利用しないユーザーの場合 (つづき)



43

(補足) ユーザーの追加

－ユーザーの初回ログインの状態確認

ユーザーが(初回)ログインを完了すると[ユーザ

ー・アカウント]画面上でユーザーの[状況]が”処

理待ち”から”アクティブ”に変わります

ユーザーのステイタスユーザー登録時

ユーザーによる(初回)ログイン完了後



44

統合サーバーおよびジャーナルの

利用について




45

統合サーバー

– FTPで転送された csvファイルによりユーザー・アカウントの管理(作成、変更、削除)を行うサーバ

ーおよびその機能

• 詳細 → Link

– ミーティングとチャットのポリシー管理にも統合サーバーを利用します → Link

ジャーナル(ジャーナル・サービス、ジャーナリング)

– お客様の組織内のアカウントのユーザー・アクティビティーの記録と、そのファイルの提供サービ

スの機能

• 詳細 → Link

概要

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/IntegrationServer/llis_admin_top.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/IntegrationServer/llis_whatisllispolicyassign_c.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/journaling/ll_journaling_top.dita



46

統合サーバーおよびジャーナルのご利用にあたっては、事前に以下の準備等が必要となります

– 統合サーバーの使用可能化の手続きが必要です

• 詳細 → Link

– 必要な設定、ソフトウェア、アカウントなど

• FTPの利用を可能とするお客様ファイヤーウォールの設定変更など → Link

• FTPクライアント

• 統合サーバー、ジャーナルそれぞれにアクセスする IBM Connections Cloud 上のアカウントと

メール・アドレス

– 統合サーバーとジャーナルはそれぞれ別のアカウントが必要

– 詳細は上記「統合サーバーの使用可能化の手続き」のリンク先に記載

ご利用にあたって(事前準備)

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/IntegrationServer/llis_enablingllis_t.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/IntegrationServer/llis_config_llims_c.dita



47

ユーザー・プロビジョニング用の csv ファイルの

– ファイルの命名規則

– 変更ファイルの操作タイプ

– 操作フィールド名(項目)

の詳細はこちらにございます → Link

操作フィールド名(csvファイルに含む項目)は以下であり、うち必須項目は青字の項目となります(例とし

て Add操作の場合の必須項目)

• 詳細は上記Link先にございます

– emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,passw

ord,altEmailAddress,notesTemplate,notesDN,assignTo,department,jobTitle,country,telephone,mobile,fa

x,address,suppressInvitation,federationType,

統合サーバーで利用するユーザー・プロビジョニング用の

csvファイルのフォーマットについて

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/IntegrationServer/llis_userprovchgfile_c.dita



48

ジャーナルは毎日コンポーネントごとに1つのファイルを作成し、7日間 FTPサイトに保持されています

– 保持期間中にダウンロードをしていただく必要がございます

• ダウンロードに関する詳細 → Link

– その他関連情報

• コンポーネントごとのジャーナルのファイル・フォーマット → Link

ジャーナルのファイル保持期間について

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/journaling/ll_journaling_downloading.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/journaling/ll_journaling_format.dita



49

FAQ




50

FAQ

Q IBM Connections Cloud のサービスの稼働状況は

どのように確認することができますか？

A IBM Connections Cloud のサービスの状況は Web

サイト内 [Maintenance & Status]ページ(→Link)

の[System Status]の項目にてご確認いただけま

す。

お客様への個別のメール、電話などでの障害の通知

などは行っておりません。

ただし、弊社にて重要性が高いと判断された障害に

関しましては、登録いただいている管理者様宛にメ

ールを配信させていただくことがございます。(この

メールはお客様がご利用しているデータセンターや

サービスの種類に関わらず、共通で配信されるもの

であり、それぞれのお客様への影響をお伝えするも

のではありません)

このメール配信が必要な管理者様は、こちらの記載

に従い、サポートまで登録のリクエストを頂けます

ようお願いいたします。

管理者だけに通知されるメールの宛先を変更す

る方法 → Link

Q社内の認証基盤との連携などは可能ですか？

A フェデレーテッドID管理をセットアップすること

でお客様社内の認証基盤等を利用した IBM

Connections Cloud へのログインを利用すること

が可能となります

– 下記ドキュメント等ご参照ください

Connections Cloud S2 など

• 『フェデレーテッド ID 管理のセットア

ップ』→Link

SmarterCloud Notes ハイブリッド構成時

• 『フェデレーテッド ID の管理の設定』

→Link

SmarterCloud Notes サービス専用構成時

• 『フェデレーテッド ID の管理の設定』

→Link

http://www.ibm.com/cloud-computing/social/us/en/maintenance/

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/201410271300?OpenDocument&sa=true

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/admin/SAMLFederatedIdentity/fim_setting_up_fim.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSPS94/hybrid/topics/fim_setting_up_fim.dita

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSPS94/service/topics/fim_setting_up_fim.dita



51

(補足)初期登録管理者の

変更作業について




52

初期登録管理者の変更作業について - 1

初期登録管理者の管理者権限を削除する場合、ま

たは、アカウント自体を削除する場合、別の管理

者を設定し、以下の変更作業を実施してください

※組織内には常に最低1名以上の管理者が

必要です

– 別の[管理者]の設定

• [管理者]ロールが与えられている別の管

理者を1名(以上)設定してください

– [組織アカウント設定]の画面で以下の登録を

変更してください

• [組織連絡先メール]

• [組織連絡先住所]

– 初期登録管理者の管理者権限やアカウントの

削除を行ってください

– 統合サーバー、ジャーナルの利用アカウント

に登録いただいていた場合、その削除依頼を

サポートにご連絡ください



53

初期登録管理者の変更作業について- 2

以下の変更についてはサポートまでご連絡くださ

い

– 弊社からメールでご案内をしている新機能の

追加のお知らせ、メンテナンスのお知らせ等

の通知メールを受信する管理者のアドレスの

変更 →Link

– 統合サーバー、ジャーナルの利用アカウント

に登録いただいていた場合、その削除依頼

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/201410271300?OpenDocument&sa=true



54

(補足)IBM Notes クライアントを

含むソフトウェア・ダウンロードの

方法について




55

本補足資料は IBM Connections Cloud の SaaS サブスクリプション契約を保有いただいているお客様の、

IBM Notes クライアントのインストール・モジュールのダウンロード方法をご説明した資料です

対象者

• IBM Notes クライアントのインストール・モジュールを必要とする組織管理者様

– IBM Verse、IBM SmarterCloud 、IBM Mail Dual Entitlementなど、有効な SaaS サブスクリプション契約を保

有いただいているお客様

– お客様の IBM Connections Cloud 環境において、組織の“管理者”の権限を設定されているユーザー様

– 組織内における IBM Notes クライアントの導入のためにインストール・モジュールを必要とされているお

客様

本補足資料について



56

– 本資料に記載されている操作は

– お客様の IBM Connections Cloud 環境において、組織の“管理者”の権限を設定されているユーザー様

– を対象としております。

– IBM Connections Cloud 環境における組織の”管理者”

• [組織の管理]→[ユーザー・アカウント]の画面で登録・編集・参照が可能な組織内のアカウント

のうち、”管理者”の役割にチェックがついているアカウント

– 一般的に契約時の初期登録ユーザー、および、そのユーザーにより管理者として登録された方となります

補足：IBM Connections Cloud 組織の”管理者”



57

組織の“管理者”アカウントで IBM Connections Cloud にログイン

画面右上の[アカウント設定]→[ダウンロードとセットアップ]に進む

Step1： Download Center へのアクセス

[ダウンロードとセットアップ]内にある[IBM Notes クライアントとその他の使用資格のあるオンプレミ

ス・ソフトウェアのソフトウェア・ダウンロード]の項目から[使用可能なソフトウェアの表示]のリンクを

選択



58

Download Center に移動後、検索などにより必

要なモジュールを含む eAssenbly を選択

– 例：[Find by brand]で “Collaboration

Solutions”→[Language]で”Japanese”を選

択して[Search]を実行

» [Find by search text] カラムによるテキ

スト検索はすべての候補を表示しない

ケースがございますのでご注意くださ

い

Step2： eAssenbly (メディア・パック) の検索



59

必要なインストール・モジュールを含む

eAssenbly を展開し、ダウンロードするモジュー

ルを選択

– eAssenbly は先頭の + / - で展開 / 省略

します

必要なインストール・モジュールを選択後ご利

用条件を確認の上ダウンロードください

Step3：モジュールの選択とダウンロード



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IBM Notes クライアントのダウンロードに関する FAQ

Q 組織の“管理者”がわかりません

A IBM Connections Cloud (SmarterCloud Notes) ご

契約時に初回管理者情報を提供いただいている

かと思います。その方が最初の管理者として設

定されております

Q 初回管理者が受信していたメールに含まれる

URLをクリックしましたがログインページに進

むことができません

A 初回登録のためのURLにはユーザーの個人の情

報と有効期限が設定されており、送信後28日で

無効となります。

28日以内のセットアップを完了していない場合

は IBM Connections Cloud サポートまで、

Invitation メールの再送をお申し付けください。

– IBM Connections Cloud 日本語サポート

» [email protected]

» 詳細 → http://www.ibm.com/cloud-

computing/social/jp/ja/support/

Q Download Center の画面で “Notes” と入力しま

したが日本語の eAssenbly が出てきません

A [Find by search text] カラムによるテキスト検索

はすべての候補を表示しないケースがございま

すので P5 の検索方法などを参考に検索をご利用

ください

Q ダウンロードできるのは SC Notes で利用可能な

Notes クライアント（Standard版）のみですか

A いいえ。権利上ご利用いただくことが可能な

On-Premise のモジュールとして、Notes クライ

アント Basic 版や、Domino Server の Traveler モ

ジュールなども同じ方法でダウンロード可能で

す。

http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/support/





ibm brand templatepublic.dhe.ibm.com/software/dw/jp/lotus/ldd_tech/201605...ibm connections cloud...

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