ibm mobilefirst platform 고객사례집

모바일 앱 개발부터 운영, 관리 및 통계 분석까지 한번에,

모바일 엔터프라이즈를 위한 최적의 통합 플랫폼

Mobile Enterprise를 위한 검증된 선택

IBM MobileFirst Platform Foundation

IBM MobileFirst Platform Foundation 고객사례집

금융, 축산, 교육, 공공행정, 수송 등 5개 산업별 대표기업에서

모바일을 어떻게 업무에 활용하고 있고, 어떤 성과를 이끌어 냈는지를 확인하실 수 있습니다.

(주)하림은 모바일 영업시스템을 도입하여 주문량의 즉각적인 증가를 체험하였고

대민서비스를 제공하는 안전보건공단은 여러 앱을 하나로 통합하여 사용자 편의성을 높였습니다.

모바일 배차관리 앱을 통해 (주)부산신항만은 더 빠르고 정확한 업무 처리가 가능해졌습니다.

은행, 카드, VAN 사업자와 같은 금융산업에서도 모바일을 도입하여

고객서비스 향상과 직원 생산성 증대 효과를 경험하고 있습니다.

세계적 전자지불 결제업체인 퍼스트데이터코리아는 모바일 POS를 구현하여

매장직원의 스마트폰에서 카드 결제가 가능한 서비스를 제공하고 있습니다.

부산은행과 대구은행은 모바일 오피스를 도입하여 임직원들의 모바일 활용률을 높였고,

더 나아가 자체 인력을 활용하여 앱 유지관리와 추가기능개발까지 손쉽게 해결하고 있습니다.

롯데카드는 모바일 도입초기 업계 선도적으로 모바일 플랫폼을 도입하여 앞선 고객서비스를 선보였습니다.

학생과 교직원의 서로 다른 요구를 반영하여 특화된 모바일 캠퍼스를 구현한 대구보건대는

앱 개발, 배포, 관리를 단일 플랫폼에서 처리함으로써 인력과 비용 부담을 줄였습니다.

산업별 대표사례를 통해 IBM MobileFirst Platform Foundation의 특징과 장점을 확인하시기 바랍니다.

모바일 구축과 도입 사례를 산업별로 정리하여 IBM 고객사례집을 만들었습니다

Contents

04 하림 모바일영업시스템구현

06 퍼스트데이터코리아 모바일POS솔루션구현

08 부산신항만주식회사 모바일배차관리앱구축

10 한국산업안전보건공단 모바일통합앱구축

12 부산은행 플랫폼기반의모바일오피스재구축

14 롯데카드 플랫폼기반의통합모바일앱개발환경구현

16 대구은행 표준화된기업용모바일오피스환경구현

18 대구보건대학 모바일캠퍼스구축

20 IBM MobileFirst Platform Foundation 제품소개

하림, 모바일 영업시스템 구현

모빌리티 구현으로 이뤄낸영업 프로세스 혁신

닭고기 전문기업 하림은 대한민국 식품기업의 대표기업을 넘어 글로벌 생산성 1위에 도전하고 있다. 하림

은 양계농장과 사료공장의 방역 및 위생시스템을 개선하여 생산과 가공 환경은 선진화했으나, 영업과 사

육현장의 IT 시스템은 그에 걸맞지 못했다.

영업 주문 관리 시스템의 사용자는 영업 직원과 거래처로 제한적이었고, PC 화면에서만 조회 및 관리가

가능했고, 현장에서 필요한 기능은 포함되어 있지 않았다. 특히 사육 현장에서는 IT 시스템이 전혀 갖춰

지지 않아 이로 인해 직원들이 사육 농장을 직접 방문해 수기로 체크한 뒤, PC에서 입력하는 비효율적인

업무 프로세스로 영업현장이 돌아가고 있었다.

축산분야 전문기업인 하림은 농장, 공장, 시장 등을 하나로 통합시킨 시스템을 통해 1차 산업인 농

업을 2, 3차 고부가가치 농식품 산업 모델로 격상시킨 기업이다. 하림은 대한민국 대표 식품기업

을 넘어 글로벌 생산성 1위에 도전하기 위해 내부 시스템 보완 및 웹과 모바일에서 관리와 조회가 가

능한 모바일 영업 시스템을 구축하고 시스템 접속자를 내부 영업직원, 거래처 농장, 가금 3사로 확

대 운용하기 위해 모바일 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼(Mobile Enterprise Application

Platform, MEAP)을 도입하기로 결정하였다

● 축산 유통 분야

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• 도입 배경 현장 필요 기능이 결여된 영업 주문관리시스템 보완 및 모바일 영업 시스템 구축

모바일 업무 환경 구축을 통해 영업 기회 확보와 고객 밀착형 영업 기반 마련

모빌리티 환경 도입에 따른 조직 문화 개선

• 선정 이유 기간계 시스템과 다양한 운영체제와의 호환성

애플리케이션들을 분리, 재사용 및 애플리케이션 사이 데이터 공유 가능

비즈니스 필요에 따라 모바일 인프라스트럭처로 쉽게 확장 가능

• 도입 효과 모바일 시스템 사용 비율이 74% 증가

전체 거래처 중 31%인 855개 거래처가 사용 중

월 평균 주문량 20% 증가

Project Overview

비효율적인 영업 주문 관리 시스템 개선 필요

무엇보다 영업 직원들에게는 치명적

인 불편함이 있었다. 바로 여신 관리

였다. 제조 유통 분야에서는 여신 관

리가 매우 중요하다. 업무 특성상 선

납금을 맡겨두고 그 금액의 1.5~2

배의 주문을 할 수 있기 때문에, 주

문을 받기 전에 반드시 남은 여신을

파악해야 한다. 또 거래처마다 일정

기간 동안 여신 한도가 정해져 있고,

이를 초과하면 주문을 받을 수 없기

때문이다.

기존에 하림의 영업 주문 관리 시스템은 영업직원이 거래처의 여신 한도를 실시간으로 파악할 수 있는 상

황이 아니었고, 그에 따라 회사도 재고나 주문과 같은 중요한 수치에 대한 정확한 파악이 어려웠다.

이러한 문제에 대응하기 위해 하림은 웹과 모바일에서 모두 관리, 조회가 가능한 모바일 영업 시스템 구

축이 필요했다. 또한 이 시스템에 내부 영업직원, 거래처 농장, 가금 등 세 곳에서 각각 정해진 권한에 따

라 접속할 수 있는 환경도 필요했다.

하림은 이를 위해 IBM MobileFirst Platform Foundation(이하 MobileFirst Platform)을 도입했다.

사용자 그룹별 권한 관리, 메시징 푸시 기능 구현

하림은 사용 부서별, 사원별, 채널별 분석을 통해 개선이 필요한 요건들에 대한 의견을 수렴했다. 특히 영

업 현장이나 사육 현장 업무에 있어 구현해야 할 필수 기능들을 선정하고 사용자들을 가금사, 사육농장

까지 확대했다. 사용자 확대로 인한 권한 관리의 중요성이 부각됨에 따라 하림은 권한 관리 화면을 일원

화해 통합 관리에 들어갔다.

시스템을 도입하면서 하림은 IBM WebSphere MQ의 푸시 기능을 이용해 직원들의 모바일 디바이스에

주요 정보를 실시간으로 알림하는 서비스까지 추가하였다.

IBM WebSphere MQ는 35개 이상의 상이한 플랫폼 간의 데이터 전달 보증 기능을 지원해 시스템 간의

데이터 정합성을 보장하며, 기업의 전사적인 비즈니스 통합을 위한 메시징 인프라를 제공한다. 이를 통해

하림의 영업직원은 자신의 스마트폰으로 영업 현황을 실시간으로 조회할 수 있게 됐고, 이를 통해 본사도

통합 관리가 가능해져 생산성을 높일 수 있게 됐다.

월 평균 주문량 20% 증가

하림은 모바일 영업 시스템 도입을 통해 실제 직원의 모바일 시스템 사용 비율이 기존 웹 주문 시스템 대

비 74% 증가했으며, 사용 거래처는 855개로 확대, 31%까지 증가했다. 주문 시스템을 도입한 사육업체

와 농장수도 10여곳에서 700곳으로 증가하였고, 이를 통해 영업사원들의 현장 업무 처리도 가능해졌다.

실제 하림은 월 평균 주문량이 20% 증가되는 효과를 체감하고 있다.

하림은 모바일을 통한 거래처 관리 정보 활용이 수월해지면서 기존 고객에 대한 유지율 관리, 고객관계관

리(CRM) 개선을 통한 신규 수요 창출도 용이해질 것으로 내다본다. 앞으로 모빌리티 적용을 확대해 농장

업무와 같은 생산 현장에서도 활용할 계획이다.


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● 금융 서비스 분야

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퍼스트데이터코리아, 모바일 POS 솔루션 구현

더 안전한 모바일 결제 더 편리한 모바일 POS

퍼스트 데이터 코리아는 세계 1위 전자 지불 결제 업체인 퍼스트 데이터(First Data)의 한국 법인이다. 퍼

스트 데이터는 전세계 기업들과 금융기관, 그리고 일반 소비자들에게 전자 지불 결제 서비스를 제공하고

있는 세계 1위 업체로, 2010년 말 기준 600만 가맹점과 2,000여 개의 카드 발급 업체, 그리고 10억 명

의 소비자들을 고객으로 확보하고 있다.

최고의 서비스와 기술 역량을 바탕으로 판매자와 구매자 모두 편리하게 상품과 용역 거래를 할 수 있도록

전자 지불 결제 문화를 선도하고 있다. 특히 급변하는 지불 결제 산업 분야를 선도하기 위해 보다 편리하고

안전한 승인, 조회 그리고 수준 높은 가맹점 서비스 등을 제공하기 위해 노력하고 있다.

• 도입 배경 기존의 모바일 매출 관리 앱을 개선할 새로운 방안 모색

결제부터 판매 관리까지 가능한 모바일 POS 솔루션 필요

• 선정 이유 POS 시스템 특성상 필요한 보안 수준 및 기능 지원

오픈 스탠다드 지원을 통한 추가 기능 개발 및 액세서리 연동 용이

플랫폼 기반의 멀티 OS, 멀티 디바이스 특성이 갖는 호환성

관리 및 업데이트 용이

• 도입 효과 자체적인 모바일 POS 솔루션 구현으로 경쟁력 확보

별도의 카드 단말 없이, 영업직원의 스마트폰으로 현장에서 카드 결제 가능

플랫폼 기반에 따른 추가 기능 구현, 업데이트 관리 용이

가맹점들이 원하던 높은 수준의 서비스 실현에 따른 만족도 향상

퍼스트 데이터 코리아는 세계 1위 전자 지불 결제 업체인 퍼스트 데이터(First Data)의 한국 법인으

로, 판매자(가맹점)에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 방안을 모색하던 중 최근 앱 기반의 모바일

POS(Point of Sales) 솔루션을 새롭게 구축했다. 안정성, 보안 등이 중요한 모바일 POS 특성상,

이러한 요건을 모두 충족하는 IBM의 MobileFirst Platform Foundation을 기반 플랫폼으로 채

택했고 이를 통해 추가 기능 개발, 관리 등은 용이하면서도 가맹점에 언제 어디서나 결제, 판매 관리,

매출 조회 등이 가능한 수준 높은 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

Project Overview


7

카드 리더기 연결해 직접 결제 가능한 모바일 POS

지불 결제 산업은 신용카드사와 판매자(가맹점), 카드 사용자들 간의 거래를 중계하는 것으로, 사용자들

이 물품 구입 대금이나 용역 대금으로 신용카드를 사용할 때, 이에 대한 사용자들의 신용 카드 조회, 승

인, 거래내역 전송, 판매대금 자동이체 등의 다양한 서비스를 판매자에게 제공한다. 현재 국내의 지불 결

제 시장은 약 1조원 규모이며 핀테크, 모바일 커머스 등 새로운 결제 플랫폼의 등장에 따라 기존의 시장

질서 변화가 불가피한 상황이다.

퍼스트 데이터도 이러한 변화의 흐름에 맞춰 경쟁력을 확보하고, 판매자(가맹점)에게 더 나은 서비스를 제

공하기 위한 방안을 모색하고 있다. 이 일환으로 퍼스트 데이터는 최근에 모바일 POS(Point of Sales)

솔루션을 IBM의 MobileFirst Platform Foundation(이라 MobileFirst Platform) 기반 하에 새롭게

구축했다.

퍼스트 데이터는 기존에 가맹점을 위한 거래 조회 앱을 보유하고 있었다. 하지만 OS 별로 상이한 버전 관

리의 어려움이 있었고, 조회 뿐 아니라 카드 결제까지 가능한 앱이 필요하다는 가맹점들의 요건이 있었다.

이에 퍼스트 데이터는 모바일 앱의 결제 기능과 카드 리더기, 바코드 스캐너 등의 스마트폰 연결 를 연동

시킴으로써, 별도의 결제 단말이 아닌 가맹점 영업 직원들의 스마트폰으로 직접 카드 결제까지 처리할 수

있는 모바일 POS 솔루션 구현을 기획하게 됐다.

리뉴얼 방안을 고민하던 퍼스트 데이터는 장기적인 관점에서 멀티 OS 지원이 가능하고, 오픈 스탠다드

여서 요건이 변경되더라도 다양한 액세서리, 부가 기능 등을 추가할 수 있는 플랫폼 기반으로 재구축하

는 방법을 채택했다.

이를 위해 여러 모바일 구축 플랫폼을 검토하고, 직접 개발하는 방식에 대해서도 검토한 결과, 퍼스트 데

이터는 플랫폼의 안정성, 보안 등의 요건을 모두 충족하는 IBM의 MobileFirst Platform 도입을 결정

하게 됐다.

보안, 멀티OS, 오픈 스탠다드 지원이 핵심 요건

퍼스트 데이터의 모바일 POS는 단독형과 연동형 2가지 버전으로 개발됐다. 단독형은 카드 번호를 입력

하는 등의 방식으로 결제가 이뤄지는 것이라면, 연동형은 바코드 스캐너, 카드 리더기 등을 연결해 결제

를 진행하는 방식이다. 현재 퍼스트 데이터의 모바일 POS 연동형은 Square의 카드 리더기를 장착해

카드 결제가 이뤄지도록 구현되었다. 이에 따라 영업 직원들이 별도의 카드 단말기를 가지고 다니지 않

아도, 자신의 스마트폰을 이용해 고객이 원하는 곳 어디에서든 주문과 카드 결제를 처리할 수 있게 됐다.

퍼스트 데이터의 모바일 POS는 사업자 등록 번호를 등록함으로써 사용할 수 있으며, 매장, 메뉴, 테이블

단위의 판매 관리와 마감 정산, 현금결제, 카드 결제, 영수증 관리, 일별 또는 월별 매출 조회 등이 모두

가능하다. 퍼스트 데이터는 이번 모바일 POS 앱 개발을 통해 자체적인 모바일 POS 솔루션을 보유하게

됐고, 플랫폼 기반이어서 추가 기능 구현과 업데이트, 관리가 매우 용이해졌다.

또한 그동안 가맹점들이 요청하던 높은 수준의 모바일 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 넓은 매장을 보유 했

거나 VVIP 급의 고객을 대상으로 하는 가명점의 경우 매장 내에서 고객이 계산대까지 오지 않고도 바로

결제를 처리할 수 있고, 배달 서비스 등 원격지에서의 결제도 더 용이해졌기 때문이다.

이와 함께 굳이 매장이 있지 않더라도 가맹점주가 언제 어디서든 매장 운영 현황을 확인할 수 있어 업무의

연속성이나 빠른 의사 결정을 할 수 있다.

퍼스트 데이터는 향후 모바일 POS 솔루션을 지속적으로 개선함으로써 더 많은 가맹점이 보다 편리하게

고객 응대 및 제품 판매를 할 수 있도록 지원할 계획이다. FirstData Mobile POS

부산신항만주식회사, 모바일 배차 관리 앱 구축

배차 관리에서 시작되는 모바일 기반 업무 혁신

부산신항만주식회사(이하 부산신항만)는 일본과 중국 북동부 사이에 위치한 부산신항의 컨테이너 터미

널을 운영하는 기업이다.

부산신항이 동북아시아의 메가 허브 터미널 기능을 수행할 수 있는 이상적인 위치인 만큼, 최첨단 설비,

최상의 서비스를 제공함으로써 고객이 찾아오는 세계적인 수준의 명품 터미널이 되는 것을 목표로 하고

있다.

실제 부산신항만은 국내 최대 규모인 2km 길이의 선석을 갖춘 대규모 터미널로, 동시에 6대의 컨테이너

선이 정박해 화물을 싣고 내릴 수 있다. 또한 컨테이너 선의 대형화 추세에 발맞춰 컨테이너를 1만개까지

선적할 수 있는 10,000TEU(Twenty feets Equipment Unit)급 이상의 초대형 선박이 접안할 수 있는

16~17미터의 안정적인 수심을 확보하고 있다. 이와 함께 초대형 갠트리 크레인을 비롯해 통합 운영 시스

템, 게이트 자동화 시스템 등의 첨단 시설물을 갖추고 있다.

• 도입 배경 이동성이 중요한 업무 특성상 모바일 기반 업무 환경 구현 필요

트럭 기사들을 위한 배차관리, 근태관리, 장비 수리 관리 등의 모바일 기반 인프라 필요

• 선정 이유 플랫폼 특성상 기존 업무 환경을 모바일로 확장하는데 효과적

멀티OS, 멀티 디바이스 특성이 갖는 호환성

기간계 인프라(ERP 등)와의 연동이 용이

• 도입 효과 배차 시간에 대한 알림 서비스 구축으로 업무 정확도 향상

트럭 기사들의 터미널 내 대기 시간과 유류비 최소화

장비 수리 요청과 확인, 인수까지의 전 과정 프로세스화

모바일을 통한 빠르고 신속한 업무 처리

부산신항만주식회사는 일본과 중국 북동부 사이에 위치한 부산신항의 컨테이너 터미널을 운영하는

기업으로, 최상의 입지 조건과 함께 최첨단 설비, 최상의 서비스를 제공함으로써 고객이 찾아오는

세계적인 수준의 명품 터미널이 되는 것을 목표로 하고 있다. 부산신항만은 이를 위해서는 운영 효율

성 향상을 위한 선진화된 시스템 구축이 중요하며, 특히 모바일 기반의 효율적인 업무 환경을 구현하

는 것이 필요하다는 점을 인식하고 있다. 그 첫 시작으로 부산신항만은 최근 한국IBM MobileFirst

Platform Foundation 기반의 배차 관리 앱을 개발했다.

● 수송 서비스 분야

8

Project Overview

부산신항만의 첫번째 업무용 모바일 앱

부산신항만은 세계적인 수준의 명품 터미널이 되기 위해서는 운영 효율성 향상을 위한 선진화된 시스템

구축이 필수적이라고 판단하고 있다.

이에 따라 주요 시설물 보호와 효율적인 업무 수행을 위한 터미널 운영 시스템은 물론, 최첨단 통합 보안

시스템을 갖추고 있으며 국내 항만 최초로 재해복구센터도 구축해 천재 지변이나 사고 발생시에도 운영이

멈춰지지 않도록 운영 연속성을 보장하고 있다.

이처럼 지속적인 설비 투자, 운영 프로세스 개선, 신기술 적용을 통한 업무 효율성 향상을 고민하던 부산

신항만은 최근 모바일을 업무 환경에 적용하는 것이 필요하다는 점을 인식하고 있다. 모바일의 장점은 이

동성이며, 이러한 관점에서 당연히 유통, 물류 분야가 모바일에 가장 적합한 분야라는 판단이다.

이에 따라 부산신항만은 최근 한국IBM MobileFirst Platform Foundation(이하 MobileFirst Plat

form)기반의 배차관리 앱을 개발했다. MobileFirst Platform이 플랫폼 기반이어서 향후 추가적으로 모

바일 기반의 업무 환경을 구현하는데 있어 효과적이라고 판단했으며, OS와 디바이스에 관계 없이 하나의

버전만 개발하면 되는 호환성을 높이 평가했다.

배차 관리부터 장비 수리 요청, 근태 관리까지

부산신항만의 배차관리 앱은 300여 명의 컨테이너 트럭 기사들이 사용하는 앱이다. 트럭 운전자들이 항

만 터미널에서 배치 대기 시간 등으로 인해 시간과 기름값을 낭비하는 것을 최소화하고, 휴게소 등에서

PC에 접속해서 업무 요청을 하기 위해 대기하거나 정차하는 시간 등을 절감해준다.

이 앱은 부산신항만이 기존에 보유한 항만 ERP 시스템과 연동되어서, 배차 현황, 배차 조회, 배차 알

림, 자재 조회, 장비 수리 요청 및 조회, 트럭 운전자들의 출퇴근 관리, 안전 관리 등의 기능이 제공된다.

이를 통해 부산신항만은 고객 배차 시간에 대한 알림 서비스 인프라를 구축할 수 있게 됐다. 이는 고객에

대한 정확한 업무 처리로 이어지는 중요한 요소다. 또한 기존에 기간도 오래 걸리고 복잡했던 장비 수리

요청과 확인, 인수까지의 전 과정을 프로세스화 하고, 모바일 앱에서 처리할 수 있게 됨으로써 빠른 업

무 처리가 가능해졌다.

이같은 빠르고 신속한 업무 처리로 인해, 부산신항만은 고객 만족도가 높아질 것으로 기대하고 있다.

부산신항만은 이번 배차 관리 앱을 시작으로, 내외부 업무를 순차적으로 모바일 플랫폼과 연동함으로써

모바일 기반의 업무 환경을 확장해 갈 계획이다.

9


장비인수처리화면

PNC 메뉴View 화면

한국산업안전보건공단, 모바일 통합 앱 구축

기존 9개 앱을 하나로! 더 ‘조심조심 코리아’

1987년에 설립된 한국산업안전보건공단은 ‘일하는 사람의 생명과 건강을 지킨다’는 미션을 추구하며, 생

명존중의 이념을 바탕으로 최상의 안전보건 서비스를 제공하는 기관이다. 산업 현장에서 발생하는 떨어

짐, 넘어짐, 끼임 등의 반복형 재해와 화재, 폭발 등의 중대 산업 사고, 직업병 문제 등에 대한 산업 재해

를 예방하기 위한 제도, 시스템, 교육, 홍보 등의 활동을 하고 있다.

한국산업안전보건공단에 따르면 하루에 약 5명, 일년이면 1,900여명의 근로자가 산업재해로 인해 목숨

을 잃고 있으며, 연간 약 9만 명의 재해자가 발생하고 있다. 안전보건공단은 이러한 산업 재해를 줄이는

것이 우리나라가 선진사회로 도약할 수 있는 최우선 가치라고 보고 있다.

한국산업안전보건공단은 이러한 산업 재해 예방을 위해 ‘조심조심코리아’라는 안전문화 캠페인을 진행하

고 있다. 지금까지의 고속 성장을 가능하게 했던 ‘빨리빨리’ 문화를 안전 분야에서만큼은 ‘조심조심’으로

바꾸자는 의미를 담고 있다.

한국산업안전보건공단은 ‘일하는 사람의 생명과 건강을 지킨다’는 미션 하에 산업 현장에서 발생하

는 다양한 재해, 사고 등 산업 재해를 예방하기 위한 제도, 시스템, 교육, 홍보 등의 활동을 하는 기

관이다. 한국산업안전공단은 보다 편리하고 빠른 대민 서비스를 위해 기존에 9개의 앱을 보유, 서비

스하고 있었다. 한국산업안전보건공단은 사용자 편의과 관리 용의성 확보 차원에서, 9개 앱이 가진

각각의 정보와 사용성, 기능 등은 유지하면서 하나의 앱으로 통합할 수 있는 방법을 모색했다. 이를

위해 IBM의 MobileFirst Platform Foundation 을 도입, 하나의 통합 앱을 구현했다.

● 공공행정 분야

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• 도입 배경 기존 9개 앱의 유지, 관리 어려움

플랫폼 기반의 통합 앱 구현 필요

• 선정 이유 9개 앱의 기능과 컨텐츠는 유지하면서 하나의 앱으로 통합하는 효과적인 방안 제안

플랫폼 기반의 유연하고 신뢰할 수 있는 관리 기능

멀티 디바이스 및 멀티 플랫폼 지원이 갖는 호환성

• 도입 효과 하이브리드 앱 방식의 유연성 확보

효율적인 모바일 앱 관리를 통한 생산성 향상

사용자 편의를 위한 기능 및 UI/UX 개선

Project Overview

기존, 대민 서비스 위한 9개 앱 보유

한국산업안전공단과 같은 공공기관은 민원, 교육 등의 대민 서비스를 보다 편리하고 효과적으로 제공하

는 것이 매우 중요하다. 그렇다 보니 홈페이지를 통한 정보 전달 및 민원 접수 외에도 모바일 앱을 이용해

보다 빠르고 편리한 서비스가 이뤄질 수 있도록 노력하고 있다.

이러한 배경 하에 한국산업안전공단도 대민 서비스에 필요한 모바일 앱 서비스를 순차적으로 개발, 시행

했고, 3년의 시간이 지나면서 만들어진 앱 수가 9개에 이르렀다. 문제는 관리와 업데이트의 어려움에 있

었다. 앱이 9개이다 보니, iOS, 안드로이드 등 OS 별로 보면 총 18개의 앱을 지속적으로 관리해야 했

던 것이다.

한국산업안전보건공단은 9개 앱이 가진 각각의 정보와 사용성, 기능 등은 유지하면서 하나의 앱으로 통합

함으로써 사용자 편의와 관리 용의성을 확보하고자 했다. 한국산업안전보건공단은 IBM의 MobileFirst

Platform Foundation(이하 MobileFirst Platform)을 도입했다.

기존 앱의 백엔드 재활용, App in App 방식의 통합 앱 구현

기존의 9개 앱은 각 앱 단위로 개별 시스템으로 구축되어 있었다. 그렇다 보니 OS 업그레이드, 패치, 기

능 개선, 정보 변경 등이 이뤄질 때마다 각 앱 단위로 구현하고 업데이트를 해야 했다.

IBM MobileFirst Platform은 기존 모바일 앱들의 백엔드 시스템은 재활용하고, 프론트엔드 시스템은

App in App 방식으로 통합해 단일 인터페이스를 제공하기 때문에 효과적으로 기존 앱들을 하나의 앱

으로 통합할 수 있다.

한국산업안전보건공단은 이번에 하나의 통합 앱을 구축하면서, 기존의 네이티브 앱들을 하이브리드 앱으

로 전환했다. 또한 사용자 편의를 강화하기 위해 자주 사용하는 메뉴에 대한 즐겨찾기, 화면 캡처, 공유,

자동 로그인, 알림 서비스 등의 기능을 추가했다. 또한 UI/UX를 전면 개편하는 한편 검색 기능을 개선했

으며 기존의 9개 앱 외에 건강증진, 안전점검 등의 코너를 추가, 신설했다.

현재 한국산업안전보건공단의 새로운 통합 앱은 10만 명 이상이 다운로드 받아 사용하고 있다. 이를 통해

더 많은 산업 현장의 근로자들이 자율적인 안전보건 점검, 건강 증진 등을 도모할 수 있게 됐다.


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위기탈출 앱 시리즈 9종 안전보건공단 통합앱 1종


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부산은행, 플랫폼 기반의 모바일 오피스 재구축

플랫폼 도입으로, 모바일 비즈니스 역량 강화

부산은행은 ‘아시아 금융의 새로운 미래, 대한민국 부산은행’이라는 비전 하에 지속적인 역량 업그레이드

와 경영구조 혁신을 추진하고 있다. 이를 위해 전국 영업용 광역 네트워크 구축, 신 인터넷 뱅킹 도입, 그

룹 경영 효율성 강화를 위한 본점 신축 등 미래 성장을 위한 기반 마련에 매진하고 있다. 이를 통해 최근

의 유례없는 저성장과 저금리의 험난한 환경 속에서도 업종 내 높은 수준의 경영 실적을 실현하며 1등 지

역 은행의 위상을 굳건히 다지고 있다.

활용도 낮은 모바일 오피스 앱 개선 모색

부산은행은 최근 경남은행 인수 등 기업의 지속적인 성장 흐름에 맞춰 보다 효율적인 업무 환경 구현과 고

• 도입 배경 모바일 인프라에 대한 자체 역량 강화 필요

기존의 네이티브 기반 모바일 오피스 앱 개선 필요

신규 기능 추가 등 유지, 관리 어려움

필수 공지사항에 대한 효과적인 전달 환경 필요

• 선정 이유 운영체제에 상관없는 개방형 하이브리드 방식 지원

까다로운 보안 규정에 대한 지원

백엔드 시스템과의 연동이 용이

모바일 환경에 최적화된 푸시 메시징 시스템

IBM 서비스팀을 통한 직원 교육과 기술 이전 지원

• 도입 효과 자체 인력만으로 필요 요건에 대한 신속한 개발 가능

앱 활용도 증가로, 업무 생산성 향상과 푸시 메시징을 통한 공지 가능

인증 프레임워크를 통한 멀티 팩트 인증 단순화

부산은행은 최근 경남은행 인수 등 기업의 지속적인 성장 흐름에 맞춰 보다 효율적인 업무 환경 구

현과 고객 서비스 품질 개선의 일환으로 모바일 인프라에 대한 역량 강화가 필요하다고 판단했다.

이 일환으로 전국 270여 지점, 3,500여 명의 직원이 함께 사용하는 모바일 오피스 환경을 우선적

으로 개선하기로 결정했다. 부산은행은 모든 요건을 충족하는 IBM MobileFirst Platform을 기

반 플랫폼으로 선택했고, 기존의 네이티브 앱을 마이그레이션하면서 많은 것이 달라지는 것을 경험

할 수 있었다.

Project Overview


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객 서비스 품질 개선의 일환으로 모바일 인프라 강화가 필

요하다고 판단했다. 전국 270여 지점, 3,500여 명의 직

원이 함께 사용하는 모바일 오피스 환경을 우선적으로 개

선하기로 결정했다.

기존의 모바일 오피스 앱은 금융권 특유의 보수적인 보안

규정으로 서비스를 다양하게 구현하는 것에 어려움이 있었

고, 새로운 기능을 추가하는 것도 쉽지 않았다.

부산은행 IT기획부 우성훈 과장은 “기존의 경우 네이티브

앱이었기 때문에, 기능 하나를 추가하려면 OS 별로, 단말

기 별로 각각 개발해 업데이트를 해야 했다. 특히 보안 규정

이 까다롭기 때문에 이를 준수하면서 원하는 기능을 구현

하는 것은 쉬운 일이 아니었다”고 설명했다.

이를 해결하기 위해 부산은행은 직원들이 원하는 기능을 손쉽게 추가하고, 보안 규정을 준수할 수 있으

며, 자체적인 개발 역량 하에서 유지 관리가 가능한 IBM의 MobileFirst Platform Foundation(이하

MobileFirst Platform)을 도입하기로 결정하였다.

자체적인 모바일 개발, 관리 역량 확보

부산은행은 IBM MobileFirst Platform 기반으로 기존의 네이티브 앱을 마이그레이션 하면서 많은 것이

달라지는 경험을 했다. 기능 구현이 패턴화되어 있어 3명의 자체 인력 만으로 디자인, 보안 모듈 연동, 기

간 업무 시스템 연동 등의 업무 수행이 모두 가능했다. 이를 통해 1주일 이내에 원하는 요건의 기능 추가가

가능해졌다. 까다로운 보안 모듈 기반의 멀티 팩트 인증도 인증 프레임워크를 통해 단순화할 수 있게 됐다.

특히 IBM KLAB연구소의 전문 구축 서비스 인력이 투입되어 부산은행의 직원 교육과 기술 이전을 지원

하고, 자체적으로 관리, 유지, 업그레이드를 할 수 있는 환경을 제공됨으로써 유지보수 환경 또한 크게

개선할 수 있게 되었다.

부산은행의 오남환 최고정보관리책임자(CIO)는 “IBM의 전문 기술을 이전 받아, 추후 발생할 수 있는 장

애나 애플리케이션 업데이트를 자체적으로 해결할 수 있어 비용 절감과 관리 효율을 높일 수 있는 것이 장

점이다”라고 밝혔다.

MQTT 프로토콜로 정확한 푸시 메시징

이와 함께 신상품 안내, 금리, 환율, 경조사 소식 등을 사내에 효과적으로 알릴 수 있는 환경 구현이 필요

했다. 이를 위해 IBM MQTT 프로토콜을 기반으로 한 푸시 시스템을 도입했다.

부산은행 IT 개발부 박동은 팀장은 “모바일 통신에 최적화된 메시징 프로토콜인 MQTT 기반의 커스텀 푸

시는 가장 매력적인 기능이다”라고 설명한다.MQTT를 통해 상품에 대한 궁금한 점을 즉시 답변받을 수 있

는 양방향 통신이 가능해졌다. 특히 중요한 소식들은 메시지 전송을 보장하는 송신 방법을 선택함으로써

모든 사람에게 정확하게 공지할 수 있게 됐다.

부산은행은 이 푸시 메시지 기능을 동영상 연수 프로그램에 적용하는 2차 고도화 작업 예정으로, 이를

통해 소통하는 교육이 가능할 것으로 기대하고 있다. 부산은행은 이번 IBM MobileFirst Platform 도입

으로 안정적이고 효율적으로 모바일 애플리케이션을 개발하고 운영 관리할 수 있는 환경을 마련하게 되

었다는 점에 큰 의미를 두고 있다.

롯데카드, 플랫폼 기반의 통합 모바일 앱 개발 환경 구현

모바일 앱 서비스에 날개를 달다!

롯데카드는 롯데그룹을 모기업으로 한 국내 최대의 유통 및 서비스 네트워크를 보유하고 있는 대한민국

대표 신용카드사다. 2003년 설립 이후, 꾸준한 성장을 통해 현재 800만 명 이상의 고객을 보유하고 있

으며, 고객을 위한 지속적인 서비스 개발을 통해 2011년에는 한국표준협회 주관 서비스대상 고객만족부

분 대상을 수상하였다.

롯데카드는 급변하는 시장 변화를 지원하고, 고객 만족도를 극대화하기 위해 2009년부터 모바일 서비

스를 시작했다. 그러나 초기에 선택했던 모바일 구현 방법은 여러 가지 한계점이 있었다. 다양한 디바이

스용으로 모바일 앱을 개발하고 운영하는데 따른 개발 및 관리 비용의 문제, 시장 변화 대응 속도, 적절

한 개발 환경 선택, 사용자 개인정보 보호, 기업 정보 유출 방지 등은 기존의 방법으로는 쉽게 풀 수 없

는 난제였다.

통합 개발 플랫폼 도입으로 개발 기간 50% 감소

롯데카드는 이 난제들을 IBM MobileFirst Platform Foundation(이하 MobileFirst Platform)의 도입

으로 해결했다. 플랫폼 기반의 통합 앱 개발 환경과 운영환경을 도입함으로써 다양한 OS 및 디바이스에

최적화한 다수의 모바일 앱 운영에 대한 부담을 덜 수 있었고, 개발 기간을 단축시킬 수 있었다.

현재 800만 명 이상의 고객을 보유하고 있는 롯데카드는 고객을 위한 지속적인 서비스 개발의 일

환으로 2009년부터 모바일 서비스를 시작했다. 하지만 초기에 선택했던 모바일 구현 방법은 비용

과 낮은 대응 속도 등 여러 가지 한계점을 가지고 있었다. 롯데카드는 그동안 갖고 있던 고민을 IBM

MobileFirst Platform Foundation을 도입함으로써 해결하였고, IBM MQ Telemetry 를 통

해 안정적인 푸시 메시징 서비스도 추가할 수 있었다.


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• 도입 배경 다양한 디바이스 및 통합 개발 환경 지원

모바일 앱 관리 및 보안 기능 추가

모바일 서비스 다양화에 따른 푸시 메시징 서비스 도입 필요

• 선정 이유 다양한 OS 및 디바이스에 최적화된 다수의 모바일 앱 개발 및 운영 효율성 제고

써드파티 보안 솔루션과의 연계를 통해 모바일 환경의 보안 위협 해결 가능

• 도입 효과 IBM MobileFirst Platform 도입 후 50% 개발 생산성 향상

IBM MQ Telemetry 프로토콜과 접목하여 푸시메시지 발송관리 가능

모바일 메시지의 신뢰성 및 전달 보증 능력 극대화

Project Overview

또한 다양한 써드파티 솔루션을 접목하여 보안 관련 문제를 해결할 수 있었다. 그리고 다양해지는 모바일

서비스에 대한 대응방안으로 안정적인 푸시 메시징 서비스를 제공하기 위해 IBM MQ Telemetry 기반의

푸시 알림 시스템(Push Notification System)도 도입하였다.

롯데카드의 대표 앱인 스마트롯데 앱의 사례를 보면, 약 80개의 화면을 제공하는 iOS용 모바일 앱 개

발 기간은 2009년 MEAP 도입 이전에 약 3.5개월이 소요되었다. 그러나 2010년 IBM MobileFirst

Platform 도입 후 160개의 화면을 제공하는 iOS 및 안드로이드용 모바일 앱 개발에는 4.5개월이 소요

되었다. 화면 수가 2배로 늘어났고, OS 버전도 두개지만 개발 소요 기간은 비슷한 것이다. 롯데카드는 내

부적으로 평가한 결과 개발 기간이 약 50% 줄어든 효과가 있는 것으로 판단했다.

100%에 가까운 푸시 전송률 보장

푸시 기능도 강화됐다. 기존에는 푸시 메시지를 발송하는 기능만 있었지만 모바일 디바이스에 최적화된

양방향 메시징 체계를 보장하고 있는 MQTT(MQ Telemetry Transport) 기반의 IBM MQ Telemetry

를 도입함으로써 푸시 알림 시스템을 갖추게 됐다. 롯데카드가 도입한 푸시 알림 시스템은 앱 플러그 인

방식으로 푸시 동의 및 보관함 화면, 푸시 서비스 등록 등 고객입장에서 메시지 수신 관리가 가능해졌다.

또, 효율적인 메시지 관리기능을 통해 100%에 가까운 푸시 전송률이 보장되었다.

롯데카드는 2010년 스마트롯데를 우선적으로 플랫폼 기반으로 변경한 것을 시작으로, 이후 가맹점 영업

지원, 채권관리, 스마트 컨슈머 등 롯데카드가 보유한 대부분의 모바일 앱에 IBM MobileFirst Platform

을 적용시켜 서비스하고 있다. MQTT 기술도 롯데 모바일 결제 앱에도 추가로 적용되었다. 결제 데이터

와 같은 중요한 데이터는 메시지 유실에 민감하기 때문에, 기존의 APNS(Apple Push Notification

Service)나 GCM(Google Cloud Messaging) 대신 안정성이 뛰어난 MQTT를 활용하여 메시지를

송신하고 있다.

모바일을 통한 서비스 제공을 통해 차별화된 고객 및 직원 서비스를 제공하는 롯데카드는 향후 모바일 플

랫폼 확장, 모바일 메시징 확대 적용, 차세대 카드 매체 변화에 대한 대응 등의 3단계 로드맵을 수립하고

이에 따라 지속적으로 모바일 서비스를 확대해 나갈 계획이다.


스마트 롯데 • B2C 분야 금융권 최초의 모바일 앱

• 푸시 메시징 서비스를 활용하여 마케팅 및 맞춤형 알림 구축

• 증강 현실 및 위치 기반 서비스 적용

가맹점영업지원 • 롯데카드의 카드 영업 및 가맹점 영업 활동 지원을 위한 B2E 앱

• 현재 위치에서 가까운 가맹점을 찾을 수 있는 위치 기반 서비스

• 영업활동 지원을 위한 메모장, 달력, 고객 찾기 등의 기능 제공

스마트 컨슈머 • 가맹점에 대한 정보를 SNS 형태로 공유하는 사용자 참여형 포인트 적립

• 가맹점 홍보를 위한 사진 공개 기능 및 가맹점 평가 기능 제공

• 위기 기반 서비스를 통해 주변 가맹점 검색 가능

채권관리 • 롯데카드의 채권추심 업무 지원

• 현재 위치에서 주소지 기준으로 방문대상을 검색하는 위치 기반 서비스

• 채권추심을 위한 노하우를 제공할 수 있는 커뮤니티 기능 제공

롯데멤버스 • 롯데멤버스 모바일 포인트 카드를 활용하여 다양한 컨텐츠를 제공

• 바코드형 모바일 포인트 카드 기능

• 컬러 코드를 활용한 포인트

계열사

도입 사례

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대구은행, 표준화된 기업용 모바일 오피스 환경 구현

임직원 중심의 모바일 오피스로 효율 향상

대구은행은 ‘행복한 금융, 더 나은 미래’라는 슬로건 아래 탄탄한 경쟁력을 갖춘 ‘세계 초우량 지역은

행’으로 성장하기 위해 노력하고 있다. 대구은행은 경쟁력 제고 차원에서 임직원들의 업무 생산성 향

상 방안을 고민하던 중, 기존에 사용하던 모바일 오피스 앱을 표준화된 기업용 모바일 플랫폼 기반으

로 재구축했다. 유지 관리와 추가 기능 개발의 어려움을 개선하고, 보안 기능을 강화하기 위한 결정

이었다. 이를 통해 대구은행의 3,000여 임직원들의 업무 효율성과 개발 생산성이 크게 향상되었다.

1967년에 최초의 지방은행으로 출범한 대구은행은 지역 사회와 함께 성장해 왔다. 2008년에 글로벌 금

융 위기 등 어려운 순간마다 지역 경제의 든든한 버팀목이 되었으며, 금융권 최초로 DGB사회공헌재단을

설립하여 체계적인 나눔 활동을 실천하고 있다.

대구은행은 ‘행복한 금융, 더 나은 미래’라는 슬로건 아래 찾아가는 금융, 신뢰받는 금융, 함께하는 금

융이라는 실천 강령을 세우고, 탄탄한 경쟁력을 갖춘 ‘세계 초우량 지역은행’으로 성장하기 위해 노력하

고 있다.

네이티브 기반 모바일 오피스 앱 관리 어려움

대구은행은 이러한 경쟁력 제고 차원에서 사내 업무 생산성 향상과 효율 개선에 많은 관심을 기울이고 있

다. 이 일환으로 최근 대구은행은 기존에 사용하던 사내 임직원용 모바일 오피스 앱의 활용성과 개발 효

율성 등을 고려하여 표준화된 기업용 모바일 플랫폼 기반으로 재구축했다.

• 도입 배경 기존의 네이티브 기반 모바일 오피스 앱 개선 필요

신규 기능 추가 등 유지, 관리 어려움

금융권에 필수적인 보안 규정 준수 어려움

• 선정 이유 운영체제에 상관없는 개방형 하이브리드 방식 지원

금융권에 필요한 보안 모듈이 플랫폼과 연계됨

백엔드 시스템과의 연동이 용이

• 도입 효과 필요 요건에 대한 신속한 대응과 개발 생산성 향상

임직원들의 앱 활용도 증가로, 업무 생산성 향상

자체 인력 만으로 유지 관리 및 신규 기능 추가 가능

3단계에 걸친 복합 인증 등 보안 기능 대폭 강화

Project Overview


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기존에 대구은행이 사용하던 사내 모바일 오피스 애플리케이션은 각 디바이스 운영체제 별로 전용 개발

언어를 사용해야 하는 ‘네이티브’ 방식이었다. 따라서 유지보수의 어려움이 있었고, 특히 임직원들이 요구

하는 신규 기능을 추가하는 것과 금융권 특유의 보안 규정을 준수하는데 어려움이 매우 컸다.

이를 해결하기 위해 대구은행은 iOS, 안드로이드, 윈도우 모바일 등 운영체제에 상관없는 개방형 ‘하이

브리드’ 방식의 IBM의 MobileFirst Platform Foundation(이하 MobileFirst Platform)을 자사의 모

바일 플랫폼으로 채택했다.

금융권에서 일상적으로 필요한 공인인증, 암복호화, 보안 키패드, 앱 위변조 방지, 보안 문서 뷰어 등의

보안 모듈이 플랫폼과 연계되어 있다는 점이 좋은 평가를 받았다. 또한 레거시 프로토콜 기반의 다양한 백

엔드 시스템이 MobileFirst Platform의 어댑터와 연동됨에 따라 임직원들이 언제 어디서나 자신의 스마

트폰에서 업무를 할 수 있는 환경을 보다 쉽게 구현할 수 있다고 판단했다.

필요한 추가 기능, 평균 1주일 이내 구현 OK

대구은행은 이를 통해 유지 보수의 어려움을 해결했다. 실무진들로부터 다양하게 피드백을 받고, 그들이

필요한 신규 기능을 평균 일주일 이내에 추가해 서비스할 수 있는 환경이 만들어졌기 때문이다.

대구은행 조창태 차장은 “IBM의 전문 기술을 통해 유지관리의 어려움을 크게 개선했다”며, “제품 개발 단

계부터 스마트 오피스 앱을 공동 구축해 우리 은행에 맞는 맞춤 서비스를 제공하고, 혹시라도 발생할 수

있는 장애 해결과 앱의 업데이트 등을 자체 인력만으로 해결할 수 있도록 한 것이 장점이다”라고 밝혔다.

실제 오픈 당시 10개에 불과했던 모바일 오피스의 메뉴가 약 1년이 지난 후에는 30여 개로 증가했다. 이

처럼 필요한 업무 환경이 빠르게 적용, 개선됨에 따라 대구은행의 3,000여 임직원들의 업무 효율성은

크게 강화됐다.

직원들은 모바일을 통해 그룹웨어, 동영상 교육, 사내 게시판, 직원간 메시지 전송, 영업점 관리 등의 다

양한 기능을 업무에 활용할 수 있다. 또한 경영진은 전문 지식이나 주요 보고 사항 등 경영에 필요한 유용

한 정보 공유가 가능하다. 특히 보안이 중시되는 금융업계의 특성에 맞춰 3단계에 걸친 복합 인증 등으로

보안 기능을 대폭 강화했다.

높은 수준의 모바일 역량 내재화

또한 대구은행은 IBM WebSphere Cast Iron을 통해 모바일 애플리케이션을 다양한 클라우드와 백엔

드 시스템에 쉽게 연결할 수 있는 확장 환경도 마련했으며, IBM Tivoli Endpoint Manager를 추가 도

입함으로써 모바일 자산 목록과 패치 관리 등의 IT 업무를 손쉽게 파악하고 자동화하는 등 보다 효과적으

로 보안 환경을 유지, 관리할 수 있게 됐다.

이로써 WAS, WEB 서버, 푸시 알림(Push Notification), 클라우드, 자산 관리 등의 소프트웨어가 하

나로 통합돼 플랫폼 운영의 효율화뿐만 아니라 개발에 따른 IT 비용과 시간 등을 단축할 수 있게 됐다.DGB 모바일 오피스

대구보건대학교, 모바일 캠퍼스 구축

모바일 캠퍼스로 더욱 스마트해지는 캠퍼스

대구보건대학교는1971년 개교 이래 42년 동안 대한민국 최고의 역사를 자랑하는 보건의료분야 선도대학

으로서 6만5,000여 명의 중견 전문인을 배출하며 각종 의료보건 및 산업체 전문기술인 양성에 매진하고

있다. 한국 대학 최초로 ISO 9001과 인적자원개발우수기관(BEST HRD) 인증을 받았다.

대구보건대학교는 스마트 캠퍼스인 ‘Smart DHC’에 대해 재학생에게는 학생 전용 모바일 앱을, 교직원

들에게는 대학 모바일 오피스 구현이라는 전략을 세웠다. 그를 위해 학생과 교직원을 대상으로 특화된 모

바일 애플리케이션 개발이 필요했다.

하지만 사용자들이 이용하는 디바이스의 종류, 운영체제, 버전 등이 모두 달랐기 때문에 수많은 이용환경

을 고려해야 했고, 사용자들의 그룹별로 권한 설정을 달리해 서로 다른 환경을 제공해야 했다.

• 도입 배경 교내 스마트폰과 태블릿 사용자 폭증

모바일 앱 수요 증가

스마트 캠퍼스 구축 시기 도래

• 선정 이유 운영체제와 장치 종류에 독립적인 모바일 애플리케이션 플랫폼

네이티브, 웹, 하이브리드 등 다양한 앱 유형 개발 가능

보안 통제나 앱 배포, 유지보수 등이 한 개의 플랫폼 상에서 처리 가능

• 도입 효과 크로스 플랫폼을 지원하는 스마트 캠퍼스 실현

앱개발, 배포, 관리를 단일 플랫폼상에서 처리

개발과 유지보수에 필요한 시간, 인력, 비용 부담 절감

대구보건대학교는 1971년도 대구에서 개교하여 42년동안 각종 의료기사 자격증을 취득한 전문기

술인 6만5천여 명을 배출한 최고의 보건특성화 대학이다.

대구보건대학교는 대학 모바일 오피스 구현이라는 과제 하에 학생과 교직원들에게 학사정보관리 기

능을 통합한 학사정보시스템을 제공하는 전략을 세웠다. 대구보건대학교는 다양한 OS에 대응하

고 손쉽게 관리가 가능한 IBM MobileFirst Platform Foundation 기반 하에 모바일 캠퍼스인

‘Smart DHC’를 구축했다.

● 교육 분야

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Project Overview

플랫폼 기반의 모바일 캠퍼스 서비스 구현

대구보건대학교의 결론은 운영체제와 디바이스에 독립적인 모바일 애플리케이션 플랫폼을 도입하는 것이

었다. 원 소스 멀티 유즈(One Source Multi Use)가 가능한 개발 환경, 사용자 권한 등에 따른 보안 통

제나 앱 배포 전략 수행, 푸시 기반 업데이트 등이 하나의 플랫폼에서 처리되어야 한다고 판단한 것이다.

그리고 이 플랫폼은 iOS, 안드로이드, Windows Phone, 블랙베리 등 다양한 운영체제 지원과 다양한

디바이스를 포괄해야 한다는 것이 기본 조건이었다. 또 앱의 형태도 네이티브, 웹, 하이브리드 등 다양한

유형의 개발이 자유로워야 한다는 전제 조건이 추가됐다.

이러한 대구보건대학교의 눈높이를 만족시키는 솔루션은 IBM MobileFirst Platform Foundation(-

MobileFirst Platform)이 거의 유일했다.

최상의 개발 환경 덕분에 IBM MobileFirst Platform 도입 약 3개월만인 2012년 3월에 대구보건대학

교는 Smart DHC를 오픈할 수 있었다. 재학생들에게는 시간표, 성적 조회, 장학금 조회, 도서관 정보,

취업 정보 등이 서비스됐고, 교직원에게는 수업 지원, 교내 정보 알림, 교직원 연락처 조회 등의 서비스

가 제공됐다.

대구보건대학교는 이후 2013년에는 인터랙티브 성격이 강화된 앱으로 스마트 캠퍼스를 한층 업그레이

드했다.

1만 5000건 다운로드, 지속적으로 업그레이드 중

대구보건대학교는 Smart DHC를 제공함으로써 더 많은 구성원들에게 다양한 경로로 학사 및 행정 정

보 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 현재 Smart DHC 설치 수는 1만 5,000건을 넘어섰으며, 순수 이

용자는 7,000여 명에 이른다.

대구보건대학교는 모바일 플랫폼에 대한 충분한 사전 검증을 통해 단일 솔루션 기반의 모바일 서비스를

제공함으로써 향후 추가적인 정보 서비스 앱 개발에 대한 부담은 물론 관리 운영에 대한 부담 또한 거의

없다고 밝혔다.

IBM MobileFirst Platform 도입을 통한 모바일 오피스 구현에 대해 대구보건대학교 이윤구 전산운영팀

장은 “IBM MobileFirst를 도입한 이후 대학의 이미지 개선 및 스마트 정보 서비스 제공에 자신감이 생겼

다”라며 “3차 개발 계획까지 수립이 되어 있으며, 매우 원활하게 진행되고 있다. 또한 제공되는 정보 서비

스의 질적 우수성 또한 높을 것으로 기대된다”라고 말했다.

모바일 기술이 대구보건대학교 캠퍼스에 가져올 변화에 기대가 모아지고 있다.


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20

Enterprise Mobility를 위한 검증된 선택

IBM MobileFirst Platform Foundation은 스마트폰과 태블릿을 위한 개방형 모바일 애플리케이션 플랫폼입니다.

HTML5, 하이브리드 및 네이티브 앱을 효율적으로 개발하고 실행 및 관리할 수 있습니다.

다양한 디바이스 지원, 개발 비용 및 복잡성 관리를 통해 신속한 시장 진입이 가능하게 지원합니다.

• 모바일 웹, 하이브리드, 네이티브 앱 개발을 지원합니다.

• One Source Multi Use를 보장합니다.

• 모바일 앱을 기존 업무 환경에 체계적이고 빠르게 연결합니다.

• 모바일 운영과 사용자 경험에 대한 통찰력을 제공합니다.

• 모바일 보안과 관리 역량을 제공합니다.

IBM MobileFirstPlatform Foundation 소개

솔루션 특징

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1 MobileFirst Studio

모바일 앱 개발에 필요한 모든 코딩 및 통합 작업을 수행할 수 있는 Eclipse 기반 통합 개발 환경입니다.

2 MobileFirst Server

애플리케이션과 외부 서비스, 엔터프라이즈 백엔드 인프라 사이에 있는 게이트웨이이며, 보안,

멀티소스 데이터 추출 및 조작, 인증, 웹 및 하이브리드 앱의 업데이트, 분석 및 운영 관리 기능을 담당합니다.

3 MobileFirst Operations Console

MobileFirst Server와 관련 앱, 어댑터 및 푸시 알림의 지속적인 모니터링과 관리를 전담하는 웹 기반 관리 콘솔입니다.

4 MobileFirst Application Center

모바일 앱 배포를 위한 사설 앱스토어 체제를 제공합니다.

5 Device Runtime

기존 서버 기능 향상을 위한 런타임 클라이언트 API입니다.

솔루션 구성요소

1

2

4

3

5

개발 팀 프로비저닝

엔터프라이즈 앱

프로비저닝 및 통제

앱 피드백 관리

MobileFirstApplication Center

공용 앱 상점

HTML5, 하이브리드

및 네이티브 코딩

최적화 프레임워크

내장 디바이스 SDK

써드 파티 라이브러리 통합

WYSIWYG 편집기

시뮬레이터

명령행 인터페이스

개발 서버

기능 테스트

MobileFirst Studio

iOS

Android

Blackberry

Windows Phone

Windows 8

Java ME

모바일 웹

데스크탑 웹

SDK

빌드

엔진

크로스 플랫폼

호환성 계층

서버 통합 프레임워크

암호화 및동기화 기능 스토리지

런타임 스킨

위치 기반 이벤트 처리

개선된 크래시및 플랫폼 레벨 예외 캡처

Device Runtime

애플

리케

이션

코드

엔터

프라

이즈

백엔

드 시

스템

및 클

라우

드 서

비스

Mo

bil

eFi

rst

Clo

ud

an

t Lo

cal 사용자 인증 및

모바일 신뢰

매시업 및 서비스 구성

JSON 변환

지오로케이션 서비스

백엔드 연결을 위한어댑터 라이브러리

MobileFirst Server

통계

및 로

그 집

계

직접 업데이트

모바일 웹 앱

클라이언트측

앱 자원

통합 푸시알림

통합 푸시 및 SMS 알림

개발 및 운영 분석

앱 버전 관리

MobileFirst Operations Console

http://www.ibm.com/

추가적인 내용문의는 아래 담당자에게 연락주시면 감사하겠습니다.

◼ 전화문의 한국IBM 마케팅총괄본부 TEL (02)3781-7800

◼ 이메일 문의 IBM MobileFirst Platform Sales 담당 김대정 차장 ([email protected])

IBM MobileFirst Platform Technical 담당 공무제 과장 ([email protected])

※ MFPF 라이선스 정책은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다

적은 사용자 대상으로 서비스 제공 요건이 있는 중견 기업을 위한 특별한 제안

IBM MobileFirst Platform Express

IBM MFPF Enterprise Edition Express

• 내부직원용 모바일 앱을 서비스할 경우,

200 디바이스까지 특별 가격

• 기능 및 서비스는 기본 라이선스와 동일하게 제공

• 200 디바이스까지 라이선스 금액 2,000만원

• 대고객용 앱 서비스시, 앱 설치 고객이

10,000명을 넘지 않을 경우 특별 가격 조건 제공

• 기능 및 서비스는 기본 라이선스와 동일하게 제공

• 앱당 라이선스 금액 2,500만원

IBM MFPF Consumer Edition Express

Hot Deal

IBM MobileFirst Platform Foundation(MFPF) 기본 라이선스 정책

• 고객서비스용 앱 개수 기준의 라이선스

• 앱이 설치되는 모바일 디바이스 수 제한 없음

• MFPF 서버 설치대수와 Core 개수 제한 없음

• IBM Web Application Server와 HTTP 서버 소프트웨어 무상 번들 제공

• 앱이 설치되는 모바일 디바이스 개수당 과금

• MFPF 서버 설치대수와 Core 개수 제한 없음

• IBM Web Application Server와 HTTP 서버 소프트웨어 무상 번들 제공

IBM MFPF Consumer Edition 라이선스 정책

IBM MFPF Enterprise Edition 라이선스 정책

IBM MobileFirstPlatform Foundation 가격 정책

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