ibm smartcloud inotes: ibm smartcloud inotes gu.a...

IBM SmartCloud iNotes

IBM SmartCloud iNotesGuía del usuario

��

NotaAntes de utilizar esta información y el producto que la soporta, lea la información en “Avisos” en la página 71.

Aviso

Esta edición se aplica a IBM SmartCloud iNotes y todos los releases posteriores y modificaciones hasta que se indiquelo contrario en nuevas ediciones.

© Copyright IBM Corporation 2010, 2011.

Capítulo 1. iNotes

Obtenga información sobre los valores de su cuenta, la gestión de mensajes decorreo electrónico y cómo trabajar con su agenda.

¿Es la primera vez que utiliza iNotes?

Vea un vídeo para aprender a importar información de contacto a iNotes.

Vea un vídeo para aprender a importar eventos de agenda a iNotes.

Actualizaciones recientes

Descubra qué características se han agregado desde la última actualización.

Utilice iNotes

© IBM Corporation 2007, 2012 © IBM 2010, 2011 1

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Video_Importing_Contacts_into_LotusLive_iNotes

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Video_Importing_Calendar_Events_into_LotusLive_iNotes

http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Whats_New_in_LotusLive

2 IBM SmartCloud iNotes: IBM SmartCloud iNotes Guía del usuario

Capítulo 2. Configuración de la cuenta

Su cuenta viene configurada por el administrador de la cuenta con sudirección de correo electrónico y su rol, que no puede cambiar. Puede editarsu nombre, contraseña e idioma.

Configuración personal

A continuación se describe la configuración de la cuenta:

NombreEl nombre de usuario que aparece en IBM® SmartCloud iNotes.

Dirección de correo electrónicoDirección de correo electrónico de la cuenta. No puede cambiar estaconfiguración.

Rol Nivel de acceso para la cuenta. No puede cambiar esta configuración.

ContraseñaLa contraseña de su cuenta de SmartCloud iNotes.

UbicaciónSelección del idioma para su cuenta.

El idioma que selecciona para la Ubicación determina si se muestra un relojde 12 horas o de 24 en su agenda. Por ejemplo, si selecciona inglés, semostrará un reloj de 12 horas. En caso de que seleccione japonés, se mostraráun reloj de 24 horas.

Modificación de la configuración de cuenta

Para cambiar el nombre, contraseña o la configuración de la ubicación:1. En la barra de navegación de la parte superior, seleccione su nombre y

luego seleccione Configuración de mi cuenta.2. A la derecha del valor que desea configurar, seleccione Cambiar.3. Especifique o seleccione el valor correcto y seleccione Guardar cambios.

Seleccione Contactar administradores de cuenta para recibir ayuda de sucuenta.

© Copyright IBM Corp. 2010, 2011 3

Cómo garantizar la privacidad y seguridad

Asegúrese de proteger la contraseña, la pregunta de seguridad y lainformación de respuesta.

Procedimiento1. Finalice sesión cuando haya terminado de leer el correo electrónico.2. Después de cerrar la sesión, cierre la ventana del navegador. Cerrar la

ventana del navegador, o borrar manualmente la memoria caché delmismo, garantiza que toda la información específica de la sesión se borrade la memoria caché del navegador.

3. No apunte ni comparta su contraseña.

Configuración del dispositivo móvil

Utilice el perfil IBM SmartCloud iNotes para configurar IMAP, CardDAV yCalDAV en una sola operación en su iPhone. Si no desea configurar las tresfunciones en el iPhone, puede configurar el correo electrónico, los contactos ola agenda individualmente. Consulte la información de ayuda que se incluyeen Configuración del acceso IMAP y POP, Configuración de una cuenta deCardDAV y Configuración de una cuenta de CalDAV.

Procedimiento1. Acceda al enlace https://mail-usw.lotuslive.com/mobile/dav. Si no ha

iniciado sesión antes, debe especificar el ID y la contraseña deSmartCloud. Este ID y contraseña pueden ser distintos del ID y lacontraseña de SmartCloud iNotes.

2. Marque Iniciar sesión. Se mostrará la página Configuración de IBMSmartCloud iNotes en el dispositivo Apple iOS - Configure su correoelectrónico, contactos y agenda en su dispositivo de Apple iOS. Estapágina le permite instalar un perfil en el dispositivo iOS que proporcioneacceso a:v Su correo electrónico mediante IMAPv Sus contactos mediante CardDAVv Su agenda mediante CalDAV

3. Seleccione Inicio. Como el perfil no está firmado, se le solicitará queconfirme la instalación seleccionando Instalar > Instalar ahora. Si tieneuna contraseña para el iPhone, especifique dicha contraseña paracontinuar.

4. Escriba la contraseña de SmartCloud iNotes tres veces para validar elacceso a las cuentas IMAP, CardDAV y CalDAV en el sistema iNotes.Seleccione Siguiente en la esquina superior para continuar.

5. Cuando haya finalizado la instalación, seleccione Terminado. Se volverá amostrar la página de configuración del dispositivo. Salga al menú


https://mail-usw.lotuslive.com/mobile/dav

principal de iOS para empezar a utilizar las funciones de SmartCloudiNotes correo electrónico, contactos y agenda en el iPhone.

Qué hacer a continuación

El nombre del perfil es Perfil de IBM SmartCloud iNotes. Para encontrarloen el iPhone, marque Configuración > General > Perfil. Seleccione Másdetalles para ver el nombre de las cuentas en el iPhone.

Capítulo 2. Configuración de la cuenta 5

Capítulo 3. Guía de inicio de los contactos

Puede agregar contactos personales a su lista de contactos. Son necesariosprivilegios de Administrador para agregar contactos de empresa. Puedealmacenar cómo máximo 2000 contactos personales.

Entre las acciones que se pueden llevar a cabo en la lista de contactos seincluye:v La búsqueda de contactos por nombre especificando el texto de búsqueda

en el campo Buscar contacto.v La visualización de todos los contactos seleccionando Todos los contactos.v La adición, supresión y edición de contactos personales.v El envío correos electrónicos a uno más contactos seleccionando las casillas

de verificación para los destinatarios y seleccionando Enviar mensaje.

Contactos de empresa

El directorio de la empresa es una libreta de direcciones de la compañía quecontiene toda la información de contacto sobre los empleados. Eladministrador de la cuenta hace disponible y mantiene el directorio de laempresa. Cuando selecciona el directorio de la empresa, puede visualizartodos los empleados si los recursos del directorio de la empresa estándisponibles. Para enviar un mensaje a uno o más empleados del directorio deempresa, seleccione la casilla de verificación de cada empleado y seleccioneEnviar mensaje.

El número de contactos de empresa que puede almacenar varia. Para obtenermás información sobre el número de contactos de empresa que puedealmacenar, póngase en contacto con el administrador de la cuenta.

Configuración de las preferencias de contacto

La configuración de las preferencias de contacto ayudan a organizar lainformación de contacto.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Visualizar en Contactos.3. En el campo Contactos por página, seleccione el número de contactos que

desea ver por página.


4. En el campo Orden de visualización de nombres especifique cómo quierevisualizar la información de nombre de contacto.

5. Seleccione Guardar.

Creación y edición de la información de contacto

Puede agregar, editar y eliminar la información de contacto personal. Tiene unmáximo de 2000 contactos personales. Son necesarios privilegios deadministrador para agregar contactos de empresa.

Antes de empezar

Cuando agregue información de contacto, asegúrese de ir al separadorContactos y seleccionar Mis contactos. En algunos dispositivos, cuandointente agregar información de contacto desde otra aplicación, el destinopredeterminado para la nueva información de contacto es el Directorio de laempresa. Sólo el administrador puede agregar información de directorio de laempresa, de modo que, en este caso, la nueva información de contacto no seguarda.

Procedimiento1. Para agregar un contacto:

a. Vaya a Contactos.b. Seleccione Nuevo contacto.c. Escriba un número máximo de 255 caracteres para cada uno de los

siguientes campos: nombre, apellido, cargo, departamento, empresa,calle, Ciudad, estado/región, código postal y país. Algunosdispositivos le permiten especificar más de 255 caracteres en estoscampos. Si especifica más de 255 caracteres en alguno de estos campos,no se mostrará ningún mensaje de error, pero la información decontacto no se guardará.

d. Especifique valores en los campos correo electrónico y teléfono. Sonnecesarios los valores en el campo Nombre y Correo electrónico paraque la información de usuario esté disponible cuando utilice lacaracterística de escritura anticipada en las búsquedas.

e. Opcional: Cuando se añada información para el campo Notas,especifique un máximo de 65535 caracteres.

f. Seleccione Guardar para guarda el nuevo contacto. Se le solicita queenvíe un mensaje, edite o elimine la información de contacto que acabade añadir.

2. Opcional: Para editar la información de contacto:a. Vaya a Contactos.


b. Seleccione el nombre o la dirección de correo electrónico del contactoque desea editar.

c. Seleccione Editar y especifique los cambios.d. Seleccione Guardar.

3. Opcional: Para suprimir la información de contacto:a. Vaya a Contactos.b. Seleccione la casilla de verificación de los contactos que desee eliminar.c. Seleccione Eliminar.d. Seleccione Aceptar. Los contactos se suprimen permanentemente de su

lista de contactos.

Cómo importar contactos personales

Puede importar contactos personales desde un archivo de valores separadospor comas (csv), vCard (VCF) o cualquier nombre de archivo sin unaextensión, por ejemplo, archivoprueba. El proceso de importación aceptaarchivos de un tamaño máximo de 10 MB. No puede actualizar los contactosque se muestran en el directorio de la empresa.

Antes de empezar

Antes de importar contactos de otro programa de correo electrónico, comoOutlook Express, utilice este otro programa de correo electrónico paraexportar la información de contacto a un archivo de valores separados porcomas (.csv) o vCard (.vcf).

Antes de importar los contactos, compruebe que el juego de caracteres esUTF-8 o ANSI.

Acerca de esta tarea

Puede tener como máximo 2000 contactos. Si el archivo .csv o .vcf que estáimportando contiene más de 2000 contactos, o si el número de contactos deIBM SmartCloud iNotes existentes sumado a los contactos del archivo .csv o.vcf supera los 2000, los contactos extra en el archivo de importación seignoran.

Asegúrese de que la vía de acceso del directorio de todos los archivos quecontienen información que quiera importar. Necesitará especificar estainformación antes de importar.

En caso de que tenga varios archivos .vcf, puede fusionar todos en un únicoarchivo .vcf para la importación.

Capítulo 3. Guía de inicio de los contactos 9

Los datos del archivo .csv o .vcf que estén en un formato incorrecto seignorarán.

Los contactos importados se agregarán a Mis contactos. También puedevisualizar estos contactos desde Todos los contactos.

Procedimiento1. Vaya a Contactos > Mis contactos.2. Seleccione Importar contactos.3. Seleccione Examinar para navegar hasta el archivo .csv o .vcf utilizado

para almacenar sus contactos.4. Tras seleccionar el archivo, seleccione Importar.

Resultados

Un mensaje de estado indica que se están importando los contactos. Elproceso de importación puede tardar varios minutos. Durante el proceso deimportación puede utilizar otras características de SmartCloud iNotes .Tareas relacionadas:“Fusión de varios archivos vCard (VCF)” en la página 12En caso de que cuente con varios archivos vCard que desee utilizar paraimportar información de contacto, puede fusionarlos en un único archivo.vcf.

Configuración de una cuenta de CardDAV

La configuración de una cuenta de servidor de CardDAV le permite acceder ycompartir información de contacto con otras aplicaciones. Entonces, puedesincronizar su información de contacto con otros usuarios y entre variosdispositivos.

Antes de empezar

Compruebe que tiene su dirección de correo electrónico de IBM SmartCloudiNotes que es la dirección de correo electrónico asignada a su cuenta.

Si tiene más de una dirección de correo SmartCloud, se encuentra en una deestas situaciones:v Si selecciona el enlace Utilizar el inicio de sesión de mi organización en la

página de inicio de sesión de SmartCloud para iniciar sesión, la direcciónde correo electrónico que especifica en esta página puede ser diferente de ladirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes .


v Si su empresa tiene varias suscripciones a SmartCloud, puede tener unadirección de correo electrónico para cada suscripción. Por ejemplo, suempresa puede estar utilizando SmartCloud Engage y SmartCloud iNotes.

Su dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes está incluida en laGuía de inicio enviada a su dirección de correo electrónico cuando se registrópor primera vez. También puede comprobar su dirección de correo electrónicode SmartCloud iNotes seleccionando Preferencias > Aspectos básicos, yseleccionando el Nombre de cuenta en Valores del servidor de correo.

Si va a configurar una cuenta de CardDAV utilizando un iPhone o un iPad,verifique que está ejecutando iOS4 o superior. Si ejecuta una versión anterior aiOS4, debe actualizar a iOS4 o superior.


Para configurar una cuenta de CardDAV, complete los pasos siguientes:

Procedimiento1. Seleccione Configuración > Correo, Contactos, Agenda > Agregar

cuenta... > Otros > Agregar cuenta de CardDAV.2. Especifique la siguiente información:

a. Servidor carddav-usw.mail.lotuslive.com

b. Nombre de usuario Su dirección de correo electrónico SmartCloud iNotesPor ejemplo [email protected]

c. Contraseña Su contraseña

d. Descripción una descripción de su cuenta

3. Seleccione Siguiente. Cuando se haya establecido la conexión con elservidor, se mostrará un nuevo separador Configuración avanzada.

4. En el separador Configuración avanzada, especifique la siguienteinformación:a. Usar SSL Seleccione ON.b. Puerto: 443

5. Seleccione Hecho. Si la conexión es correcta, no se mostrará ningúnmensaje.


La contraseña SmartCloud caduca en base a la configuración especificada porsu administrador de cuenta. Si tiene problemas para iniciar sesión enSmartCloud iNotes, intente iniciar sesión desde la web para ver si sucontraseña ha caducado.


Fusión de varios archivos vCard (VCF)

En caso de que cuente con varios archivos vCard que desee utilizar paraimportar información de contacto, puede fusionarlos en un único archivo.vcf.

Procedimiento1. Copie todos los archivos .vcf que desea fusionar en el mismo directorio.2. Navegue al directorio donde ha almacenado los archivos .vcf.3. Ejecute el mandato siguiente: COPY *.vcf UnArchivo.vcf. Importe la

información de contactos fusionada en UnArchivo.vcf.Tareas relacionadas:“Cómo importar contactos personales” en la página 9Puede importar contactos personales desde un archivo de valores separadospor comas (csv), vCard (VCF) o cualquier nombre de archivo sin unaextensión, por ejemplo, archivoprueba. El proceso de importación aceptaarchivos de un tamaño máximo de 10 MB. No puede actualizar los contactosque se muestran en el directorio de la empresa.

Cómo trabajar con grupos personales

Utilice grupos personales para crear listas de distribución para invitaciones decalendario y correos electrónicos. El número máximo de grupos personalespara su cuenta es de 200. El número máximo de miembros en un grupopersonal es de 50.


El nombre de grupo no puede ser mayor de 255 caracteres de un solo byte.Para caracteres multibyte, la longitud máxima de un nombre de grupo debeser inferior a 255 caracteres.

Si un nuevo miembro de un grupo no se encuentra en su lista de contactospersonal, se guardará como contacto personal nuevo.

Si tiene el número máximo de contactos e intenta agregar una nueva direcciónde correo electrónico, se mostrará un mensaje de error. El nuevo grupo no secreará.

Se ignorarán las direcciones de correo electrónico duplicadas. Si especifica uncorreo electrónico que ya está en la lista de miembros de grupo, éste seignorará.

Puede introducir varias direcciones de correo electrónico en el campo Agregarun miembro aquí utilizando comas para separar cada una de las direccionesde correo electrónico. Por ejemplo, si especifica [email protected],


[email protected], [email protected], se añadirán a la lista de miembros de grupotres direcciones de correo electrónico. Para las direcciones de correoelectrónico, puede escribir los primeros caracteres y seleccionar los elementosde la lista de sugerencias automáticas.

Procedimiento1. Vaya a Contactos.2. Seleccione Grupos > Nuevo grupo.3. Especifique un nombre de grupo.4. Para añadir un grupo, especifique una dirección de correo electrónico en el

campo Agregar un miembro aquí y, posteriormente, seleccione Agregarmiembro.

5. Opcional: Para eliminar un miembro de grupo, haga clic en el icono X enla misma fila que el miembro del grupo.

6. Haga clic en Guardar para guardar los cambios para un grupo. Si trata deir a otra página sin guardar los cambios, se mostrará un mensaje en el quese le indicará que guarde los cambios.


Para editar o eliminar un grupo personal:1. Vaya a Contactos.2. Seleccione Grupos.3. Seleccione el nombre del grupo.4. Seleccione Editar. Se mostrarán los detalles del grupo. Puede editar el

grupo o eliminarlo de la siguiente forma:v Para editar los detalles del grupo personal, especifique los cambios y

seleccione Guardar.v Para eliminar el grupo personal, seleccione Eliminar grupo y, a

continuación, seleccione Aceptar para confirmar la acción de supresión.

Búsqueda de contactos

Puede buscar información de contactos en Mis contactos, Directorio de laempresa o Todos los contactos.

Acerca de esta tareav Se eliminarán de sus criterios de búsqueda los espacios iniciales y finales.v La búsqueda se realiza en los campos Nombre, Apellido, correo electrónico

y nombres de la empresa.v La búsqueda no es sensible a las mayúsculas y minúsculas.


v Las coincidencias se muestran tan pronto como se encuentren, lo que sepuede producir antes de que especifique completamente sus criterios debúsqueda.

v Las búsquedas con comodines no están soportadas.

Procedimiento1. Vaya a Contactos.2. Seleccione el conjunto de contactos que desee buscar.3. Especifique sus criterios de búsqueda en el campo de búsqueda. Buscar

contacto se muestra en el campo de búsqueda antes de que especifique suscriterios de búsqueda.

Resultados

La función de búsqueda muestra una lista de todos los contactos quecoinciden con los criterios de búsqueda. Si no coincide ningún contacto, semostrará Ningún contacto coincide con la búsqueda.

Configuración de una conexión LDAP

Configurar una conexión de directorio Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) le permite consultar servicios de directorio y encontrar informaciónde contacto de otros usuarios en Internet o en su intranet corporativa.


Distintos programas de correo electrónico y dispositivos móviles requierendistintos pasos para configurar una conexión LDAP. En caso de que surjaalgún problema o que necesite información sobre un programa de correoelectrónico determinado, póngase en contacto con el equipo de soporte alcliente para dicho programa de correo electrónico.

Para configurar una conexión de directorio LDAP para cualquier dispositivo ocliente de correo electrónico, debe tener la información siguiente:v DN base: ou=contactv Puerto (con SSL): 636v Su dirección de correo electrónico de IBM SmartCloud iNotes .

Si tiene más de una dirección de correo SmartCloud, se encuentra en unade estas situaciones:– Si selecciona el enlace Utilizar el inicio de sesión de mi organización en

la página de inicio de sesión de SmartCloud para iniciar sesión, ladirección de correo electrónico que especifica en esta página puede serdiferente de la dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes .


– Si su empresa tiene varias suscripciones a SmartCloud, puede tener unadirección de correo electrónico para cada suscripción. Por ejemplo, suempresa puede estar utilizando SmartCloud Engage y SmartCloudiNotes.

Su dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes está incluida en laGuía de inicio enviada a su dirección de correo electrónico cuando seregistró por primera vez. También puede comprobar su dirección de correoelectrónico de SmartCloud iNotes seleccionando Preferencias > Aspectosbásicos, y seleccionando el Nombre de cuenta en Valores del servidor decorreo.

v Nombre de cuenta/DN de conexión: uid=Su dirección de correoelectrónico determinada antes,ou=contact. Por ejemplo,[email protected],ou=contact

v La contraseña de su correo electrónico. Cuando el administrador de lacuenta establece una contraseña de un solo uso para la cuenta, debecambiar dicha contraseña después de iniciar sesión en la cuenta deSmartCloud iNotes desde la web.

v Servidor: ldap-usw.mail.lotuslive.comv Filtro de búsqueda: ou=contact

Procedimiento1. En función del programa de correo, los pasos necesarios para configurar

una conexión de directorio LDAP pueden variar. Póngase en contacto conel equipo de soporte al cliente del programa de correo electrónico paraobtener ayuda.

2. Cuando busque información de contacto utilizando una conexión dedirectorio LDAP, los campos de nombre y apellidos no pueden estarvacíos, o pueden producirse errores. Agregue como mínimo un carácter enblanco a estos campos si es necesario.


Capítulo 4. Guía de inicio del correo electrónico

El correo electrónico se almacena en carpetas. Puede crear carpetas paraorganizar su correo electrónico. Hay cinco carpetas predeterminadas que nopueden suprimirse. También puede señalar su correo electrónico y establecerpreferencias para la visualización del mismo.

No puede cambiar el nombre ni suprimir una carpeta de correo electrónicopredeterminada, pero puede suprimir mensajes de correo electrónico dedichas carpetas predeterminadas. Las carpetas predeterminadas son:

Bandeja de entradaTodos los correos electrónicos entrantes.

BorradoresTodos los correos electrónicos guardados que aún no se han enviado.Los elementos de la carpeta Borradores pueden editarse y enviarse encualquier momento.

EnviadosTodos los correos electrónicos que ha enviado, si sus preferenciasestán definidas para guardar todos los correos electrónicos una vezque se envíen. Guardar los correos enviados es el valor deconfiguración predeterminado.

Correo no deseadoContiene todos los correos electrónicos que se han identificado comocorreo no deseado.

PapeleraTodo el correo electrónico eliminado. Debe vaciar la Papelera paraeliminar permanentemente el contenido.

La ventana Gestionar carpetas permite renombrar o eliminar una carpeta.Cuando elimina una carpeta, todo el contenido de la carpeta también se borrapermanentemente.

El indicador Uso de cupos muestra el espacio de almacenamiento que está enuso en la actualidad para los correos electrónicos y anexos de la cuenta decorreo electrónico. El cupo utilizado incluye el espacio de las carpetas Correono deseado y Papelera. Este valor no puede superar los 25 GB. Si supera elespacio de almacenamiento, no podrá recibir correos electrónicos. Todo elcorreo electrónico entrante se devuelve al remitente con un mensaje queindica que el buzón está lleno y que el correo electrónico no se puede enviar.


Consejo: Los mensajes de correo electrónico que suprima pasaránautomáticamente a la carpeta Papelera. Para recuperar el espacio para losmensajes, vacíe de forma periódica la carpeta Papelera.

Nota:

v Para proteger su cuenta de abusos, solo se podrán recibir 5000 mensajes decorreo electrónico nuevos mientras no haya iniciado sesión en su cuenta.Los correos electrónicos adicionales se devuelven al remitente hasta quehaya iniciado sesión de nuevo en su cuenta.

v Para obtener información sobre problemas conocidos de la visualización demensajes de correo electrónico en distintos idiomas, consulte el documentode problemas conocidos en el wiki en http://www.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/LotusLive_Known_Issues#Mail.

v Un mensaje con prioridad alta se marca con una exclamación a la izquierdadel asunto del correo electrónico.

v El tamaño de un correo electrónico entrante no puede superar los 40 MB.

Para poder gestionar mejor los correos electrónicos puede:v Seleccione Correo en la barra de menú superior para renovar manualmente

la Bandeja de entrada.v Visualizar una lista de correos electrónicos que haya reenviado o

respondido pulsando el icono junto a Remitente.v Ordenar los correos electrónicos por nombre de remitente, asunto o fecha.

Por defecto, el correo electrónico se ordenan por fecha.

.

Configuración de las preferencias de correo electrónico

La configuración de las preferencias de correo electrónico ayudan a organizar,filtrar y reenviar su correo electrónico.


Sólo se puede especificar una cuenta de correo electrónico para el correoelectrónico que reenvíe. Se le envía un correo electrónico de confirmación a sudirección de correo electrónico de IBM SmartCloud iNotes y a la dirección decorreo electrónico especificada en la sección de reenvío de correo. Para iniciarel proceso de reenvío de correo, siga las instrucciones en el mensaje de correoelectrónico de confirmación. Para inhabilitar el reenvío de correo electrónico,seleccione Sin reenvío en la ventana Reenvío.

Todos los pasos siguientes son opcionales. Puede cambiar estos valores depreferencia según lo necesite.


http://www.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/LotusLive_Known_Issues#Mail


Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Aspectos básicos.

a. Seleccione Visualización del correo para especificar el número decorreos electrónicos para mostrar en cada página y especificar la opciónde ordenación para el correo electrónico: Nuevos abajo o Nuevosarriba.

b. Seleccione Leer para especificar lo que ocurre cuando mueve o eliminaun correo electrónico: Ir al siguiente mensaje o Volver a la carpetaoriginal. El bloqueo de imagen bloquea todas las imágenes en el correoelectrónico de entrada.

c. Seleccione Enviar para guardar una copia de todos los correoselectrónicos enviados. Si no desea guardar todos los correoselectrónicos enviados pero desea guardar únicamente algunos de ellos,puede escribir su dirección de correo electrónico en la opción Cco paraenviarse una copia a sí mismo. Del mismo modo, puede especificar siincluir o no el historial de los correos electrónicos cuando responde aun correo electrónico.

d. Utilice la información servidor de correo visualizada en la secciónValores del servidor de correo para configurar autenticación IMAP,POP o SMTP. Para obtener más información, consulte Configuracióndel acceso IMAP y POP.

e. Seleccione Guardar.3. Seleccione Agregar dirección para especificar una dirección de correo

electrónico adicional para utilizar cuando envía correos electrónicos.4. Seleccione Configuración de correo no deseado para especificar la

configuración para gestionar los correos electrónicos y direcciones decorreo electrónico no deseados.

5. Seleccione Ausente de la oficina para especificar una respuesta automáticaa mensajes entrantes mientras está fuera. Consulte Cómo enviar lanotificación de ausente de la oficina para obtener más información.

6. Seleccione Firma para especificar la información que se va a añadir demanera automática al final de todos los correos electrónicos que envía. Elnúmero máximo de caracteres es de 1000.

7. Seleccione Reenvío para especificar el reenvío automático de los correoselectrónicos entrantes a otra cuenta de correo electrónico.

8. Seleccione Reglas para especificar las reglas de filtro que le ayudarán agestionar el correo electrónico de manera más eficiente. Consulte Creaciónde las reglas de filtrado de correo electrónico para obtener másinformación.

9. Haga clic en Guardar.

Capítulo 4. Guía de inicio del correo electrónico 19

Creación de una carpeta

Para ayudarle a gestionar su correo electrónico, puede añadir, renombrar ysuprimir carpetas. Puede arrastrar y soltar un correo electrónico en unacarpeta diferente.


Restrictions:

v La longitud máxima del nombre de la carpeta es de 40 caracteres y elnombre no debe comenzar con un periodo (.). Entre los caracteres válidospara el nombre de la carpeta se incluyen: a-z 0-9 @ - ... . : ().

v Los nombres de las carpetas se ordenan utilizando valores ASCII. Las tablasICU (International Components for Unicode) no se utilizan.

v El número máximo de carpetas permitidas es de 200.

La ventana Gestionar carpetas permite renombrar o eliminar una carpeta.Cuando elimina una carpeta, todo el contenido de la carpeta también se borrapermanentemente.

Procedimiento1. Vaya a Correo.2. Seleccione Agregar una carpeta.3. Especifique un nombre de carpeta y seleccione Aceptar.

Visualización de un archivo adjunto

Cuando abre un correo electrónico con uno o más archivos adjuntos, semostrará una lista en el correo electrónico.


Si recibe un correo electrónico con un anexo, en la Bandeja de entrada, semostrará el icono de un clip junto al mensaje.

Cuando abra el mensaje, aparecerá una lista de anexos en el mensaje. Puedevisualizar el anexo desde su ubicación actual, o bajar y guardar el anexo alsistema antes de abrir el archivo.

Si el archivo anexo es una imagen, puede visualizar el anexo en el correoelectrónico.

Restricción:

v El tamaño de un correo electrónico entrante no puede superar los 40 MB.


v Solo se indexa el primer MB de texto en cada archivo adjunto de correoelectrónico y permite búsqueda.

v Si supera el espacio de almacenamiento, no podrá recibir correoselectrónicos. Todo el correo electrónico entrante se devuelve al remitentecon un mensaje que indica que el buzón está lleno y que el correoelectrónico no se puede enviar.

Procedimiento1. Vaya a Correo.2. Seleccione Bandeja de entrada.3. Seleccione el correo electrónico que quiere abrir. Se mostrará una lista de

archivos adjuntos en el mensaje.v Para visualizar un archivo adjunto en el correo electrónico, seleccione el

archivo adjunto que desea visualizar.v Para descargar un archivo adjunto, haga clic con el botón derecho del

ratón en el archivo adjunto y siga las instrucciones para su sistema odispositivo móvil.

Cómo enviar correo electrónico

Puede enviar correo electrónico desde la lista de contactos o desde la carpetaCorreo. Si envía un correo electrónico a un destinatario que no está en la listade contactos, tiene la opción de agregar el destinatario a la lista de contactos.


Utilice el editor de texto enriquecido para seleccionar atributos para el textodel correo electrónico. La manera más rápida de seleccionar atributos esescribir todo el texto del mensaje, seleccionar después el texto y finalmenteseleccionar los atributos deseados.

Restrictions:

v El número máximo de destinatarios es de 50.v Puede adjuntar hasta 10 archivos a cada correo electrónico.v El tamaño máximo de un correo electrónico que envíe, incluidos todos los

anexos, es de 28,5 MB.

Procedimiento1. Seleccione cómo enviar un correo electrónico:

v Utilizar contactos de su lista de contactos:a. Vaya a Contactos.


b. Seleccione la lista de contactos que contiene los usuarios a los quequiere enviar un mensaje de correo electrónico. Seleccione la casillade verificación de todos los contactos a los que quiere enviar uncorreo electrónico.

c. Para enviar un correo electrónico a un grupo personal, seleccioneGrupos. En la página Grupos, seleccione las casillas de verificaciónal lado de los grupos que desea incluir.

d. Seleccione Enviar un mensaje. Se mostrará la página Nuevomensaje. Las direcciones de correo electrónico de todos los usuarioso miembros de grupo seleccionados se añaden al campo Para.

v Enviar un correo electrónico desde la carpeta Correo:a. Vaya a Correo.b. Seleccione Nuevo mensaje. Se mostrará la página Nuevo mensaje.c. Especifique las direcciones de correo electrónico para todos los

destinatarios en el campo Para.2. Opcional: Utilice el campo cc o cco para especificar los usuarios o un

grupo a los que quiere enviar una copia o copia oculta del correoelectrónico. Puede escribir los primeros caracteres del nombre de usuario ogrupo y seleccionar un elemento de la lista automatizada de sugerencias.Si selecciona un grupo, las direcciones de correo electrónico de todos losmiembros de grupo se agregarán al campo cc o cco.

3. Opcional: Seleccione Buscar archivos para anexar un archivo. Se mostraráuna ventana que le solicitará que busque el archivo y que lo cargue.

4. Opcional: Seleccione Prioridad alta para enviar el correo electrónico conalta prioridad.

5. Escriba el texto para el correo electrónico. Para obtener información sobreproblemas conocidos con varios navegadores y el editor de textoenriquecido, consulte el documento de problemas conocidos en el wiki enhttp://www.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/LotusLive_Known_Issues#Mail.

6. Seleccione Enviar.

Cómo marcar correos electrónicos

Puede activar un indicador o marcador visual que le recuerde hacer unseguimiento de un correo electrónico. Las marcas son sólo para su usopersonal, los demás usuarios de no pueden visualizar las marcas.


De forma predeterminada, los correos electrónicos no tienen marca. Losmensajes marcados se indican mediante la bandera gris que aparece junto almensaje.




Procedimiento1. Para marcar un correo electrónico, vaya a la carpeta que contiene los

mensajes que desea marcar.2. Seleccione el icono Marcar junto a cada correo electrónico que quiera

marcar. O puede marcar o quitar la marca de varios mensajes al mismotiempo utilizando las casillas de verificación de mensaje y, a continuación,seleccionando Marcar o Eliminar marca del menú Más acciones.

3. Cuando lea un correo electrónico, puede seleccionar el icono Marcar, queestá situado junto al asunto en la parte superior del mensaje.

4. Opcional: Para desmarcar un mensaje, vuelva a hacer clic en el iconoMarcar.

Restauración de correos electrónicos eliminados

Cuando elimina un correo electrónico, el mensaje se mueve a la carpetaPapelera. El correo electrónico eliminado se guarda en la carpeta Papelerahasta que lo elimine definitivamente.

Procedimiento1. Vaya a Papelera.2. Seleccione el correo electrónico que quiere restaurar.3. Seleccione Más acciones > Bandeja de entrada.4. Vaya a Bandeja de entrada. Compruebe que el correo electrónico se ha

restaurado.


Capítulo 5. Tareas de correo avanzadas

Además de poder enviar y recibir correos electrónicos, existen otras tareas quepuede llevar a cabo con la agenda.

Cómo enviar la notificación de ausente de la oficina

Utilice una notificación de ausente de la oficina para enviar una respuestaautomática a correos electrónicos entrantes mientras está fuera. El servicio denotificación envía las respuestas entre la fecha de salida y la fecha de retornoque especifique y envía una única respuesta a cada remitente.


La notificación de ausente de la oficina se habilita cuando llega la fecha desalida y se inhabilita de manera automática cuando llega la fecha de vuelta, sise ha especificado. Por ejemplo, especifique el 1 de enero del 2012 como fechade salida y el 4 de enero del 2012 como fecha de vuelta. En este caso, lanotificación de ausente de la oficina se activará a las 00:01 del 1 de enero del2012 y se desactivará el 4 de enero del 2012 a las 23:59, lo que supone un totalde cuatro días. La hora se establece de acuerdo con la zona horaria.

El mensaje de fuera de la oficina está limitado a 1000 caracteres.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Fuera de la oficina.3. En el campo Asunto especifique el texto del título para el mensaje de

respuesta automática.4. Especifique la fecha de salida en el campo Salida.5. Opcional: Especifique una fecha de retorno en el campo Retorno.6. Opcional: En el campo Mensaje, proporcione información detallada sobre

su ausencia, como el número de contacto para una emergencia.7. Seleccione Activar para la notificación de ausente de la oficina.8. Seleccione Guardar.


Para inhabilitar de manera manual la notificación de ausente de la oficina,seleccione Desactivar para la notificación de ausente de la oficina.


Envío de correo electrónico con una dirección de correo electrónica alternativa

Además de su dirección de correo electrónico de IBM SmartCloud iNotes ,tiene una dirección de correo electrónica adicional que puede utilizar paraenviar correos electrónicos.


Cuando especifique una dirección de correo electrónico para enviar correoselectrónicos, esta dirección de correo electrónico se muestra en el correoelectrónico que envía. Su dirección de correo electrónico de SmartCloudiNotes no se utiliza al enviar correos electrónicos a menos que la vuelva aactivar.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Agregar dirección.3. En la ventana Enviar correo desde otra dirección, seleccione Agregar

dirección.4. En el campo Nombre, especifique la dirección de correo electrónico

adicional. Seleccione Guardar.

Resultados

La dirección de correo electrónico alternativa es ahora la dirección de correoelectrónico predeterminada y es la dirección de correo electrónico que seutiliza para cuando envía correos electrónicos.


Para activar de nuevo la dirección de correo electrónico SmartCloud iNotes deforma que sea la dirección de correo electrónico predeterminada y se utilicecuando envíe correos electrónicos:1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Agregar dirección.3. En la ventana Enviar un correo electrónico desde otra dirección,

seleccione Activar junto a su dirección de correo electrónico deSmartCloud iNotes .


Configuración de SmartCloud iNotes como el programa de correo electrónicopredeterminado

Si se configura IBM SmartCloud iNotes como el programa de correoelectrónico predeterminado abre automáticamente SmartCloud iNotes alseleccionar un enlace de correo electrónico en un sitio web o documento.


Los pasos necesarios para establecer SmartCloud iNotes como el programa decorreo electrónico predeterminado varían en función de su navegador.

Si utiliza Internet Explorer, Chrome u Opera y tiene Windows XP, WindowsVista o Windows 7:v Registre SmartCloud iNotes como programa de correo electrónico en

Internet Explorer:1. Cree un archivo .reg. Por ejemplo, SmartCloud_iNotes.reg.2. Copie y pegue el contenido siguiente en el nuevo archivo .reg.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\mailto]@="URL:MailTo Protocol""URL Protocol"=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell]

[HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open]

[HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open\command]@="rundll32.exe url.dll,FileProtocolHandlerhttps://mail.lotuslive.com/compose?mailto=%1"

3. Guarde el archivo .reg.4. Ejecute el archivo .reg para importar la entrada SmartCloud iNotes en

el registro.

Si utiliza Firefox Versión 3.x o posteriores en cualquier plataforma:1. Registre SmartCloud iNotes como programa de correo electrónico en

Firefox:a. Vaya a https://mail.lotuslive.com/mail/setup/MailApplication.b. Seleccione el enlace proporcionado y siga las instrucciones para

registrarSmartCloud iNotes como programa de correo electrónico.2. 2. Establezca SmartCloud iNotes como el programa de correo electrónico

predeterminado:a. En Firefox, seleccione Preferencias

b. Seleccione Aplicaciones.

Capítulo 5. Tareas de correo avanzadas 27

https://mail.lotuslive.com/mail/setup/MailApplication

c. Escriba mailto como criterio de búsqueda y pulse Intro.d. En los resultados de búsqueda, seleccione SmartCloud iNotes.e. Seleccione Aceptar.

Configuración del acceso IMAP y POP

Puede configurar varios programas de correo electrónico, utilizando el accesoIMAP o POP y la autenticación SMTP, para trabajar con IBM SmartCloudiNotes para visualizar y enviar correo electrónico. Distintos clientes de correoelectrónico y dispositivos móviles requieren distintos pasos para configurarIMAP, POP o SMTP.


Para configurar la autenticación de IMAP, POP o SMTP para cualquierdispositivo o cliente de correo electrónico, debe tener la información siguiente:v Su dirección de correo electrónico de IBM SmartCloud iNotes .

Si tiene más de una dirección de correo SmartCloud, se encuentra en unade estas situaciones:– Si selecciona el enlace Utilizar el inicio de sesión de mi organización en

la página de inicio de sesión de SmartCloud para iniciar sesión, ladirección de correo electrónico que especifica en esta página puede serdiferente de la dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes .

– Si su empresa tiene varias suscripciones a SmartCloud, puede tener unadirección de correo electrónico para cada suscripción. Por ejemplo, suempresa puede estar utilizando SmartCloud Engage y SmartCloudiNotes.

Su dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes está incluida en laGuía de inicio enviada a su dirección de correo electrónico cuando seregistró por primera vez. También puede comprobar su dirección de correoelectrónico de SmartCloud iNotes seleccionando Preferencias > Aspectosbásicos, y seleccionando el Nombre de cuenta en Valores del servidor decorreo.

v La contraseña de su correo electrónico.Cuando el administrador de la cuenta establece una contraseña de un solouso para la cuenta, debe cambiar dicha contraseña después de iniciar sesiónen la cuenta de IBM SmartCloud iNotes desde la web. Cuando acceda aIMAP, POP y SMTP a través de SmartCloud iNotes, puede utilizar lacontraseña de un solo uso varias veces para iniciar sesión y no se leobligará a cambiarla.

v La información de servidor de correo POP o IMAP, incluido el nombre dehost, nombre de usuario, contraseña.


SmartCloud iNotes solo tiene soporte para conexiones SSL, por lo que deque para IMAP, el puerto 993 esté disponible. Para POP, el puerto 995 debeestar disponible. La información de su servidor de correo se encuentra enPreferencias > Aspectos básicos, listada en Valores del servidor de correo.

v La información de servidor de correo SMTP saliente, incluido el nombre dehost, nombre de usuario, contraseña.SmartCloud iNotes solo tiene soporte para SSL, por lo que de que el puerto465 esté disponible.

A pesar de su dispositivo o de su cliente de correo electrónico, se aplica lasiguiente información:v Los servidores de correo entrante y saliente necesitan el uso de un nombre

de usuario y contraseña para recibir y enviar correos electrónicos demanera correcta.

v Si el cliente de correo electrónico la solicita, seleccione las casillas deverificación que pertenezcan a los servidores de correo salientes o entrantesque necesiten autenticación. Asegúrese también de que utiliza la mismaconfiguración para los servidores de correo entrantes y salientes. De no serasí, es posible que no pueda enviar o recibir correos electrónicos.

v SSL debe estar activado.v La velocidad de su conexión a Internet afecta al tiempo necesario para

configurar IMAP o POP.v IMAP es el protocolo preferido. Si IMAP no está disponible, utilice POP.v Cuando se accede al correo electrónico a través de IMAP, la longitud

máxima de un nombre de carpeta es de 255 caracteres y hay un máximo decinco niveles de carpetas. Los caracteres no ASCII en un nombre de carpetase codifican mediante base64 con UTF-7.

Si su dispositivo o cliente de correo electrónico no está listado a continuación,consulte el tema Otros clientes de correo electrónico para obtenerinstrucciones generales o póngase en contacto con el administrador de lacuenta o con el proveedor de correo electrónico para obtener ayuda.

iPhone o iPadPara configurar su IBM SmartCloud iNotes cuenta de correo en el iPhone oiPad utilizando acceso IMAP, POP o SMTP, lleve a cabo los pasos de estetema. IMAP es el protocolo preferido.

Procedimiento1. En caso de que sea la primera cuenta de correo electrónico en su

dispositivo, marque Correo. De lo contrario, marque Configuración >Correo, contactos, agendas > Agregar cuenta. Marque Otros.

2. Marque Agregar cuenta de correo.


3. Marque en el campo Nombre y especifique su nombre completo.4. Marque en el campo Dirección y especifique la dirección de correo

electrónico. Si especifica una dirección de correo electrónico incompleta oincorrecta, se mostrará un mensaje.

5. Marque en el campo Contraseña y especifique la contraseña de la cuenta.Marque Guardar.

6. Especifique la información de configuración para el protocolo que haseleccionado. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta parasaber el valor necesario para ID_sitio.v Para IMAP, marque IMAP. Especifique el nombre del servidor de correo

IMAP entrante. El nombre del servidor tiene la misma finalización quela dirección de correo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-imap.mail.lotuslive.com. Especifique 993 para el número de puerto.

v Para POP3, marque POP. Especifique el nombre del servidor de correoPOP entrante. El nombre del servidor tiene la misma finalización que ladirección de correo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-pop.mail.lotuslive.com. Especifique 995 para el número de puerto.

7. Especifique la dirección de correo electrónico y la contraseña.8. En el campo Nombre de host del servidor de correo saliente, especifique

el nombre de servidor de correo SMTP saliente. Por ejemplo,yoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com. Especifique 465 para el número depuerto.

9. Especifique la dirección de correo electrónico y la contraseña. MarqueGuardar.


De ahora en adelante, puede acceder al correo electrónico mediante el iPhoneo iPad.


Apple Mail 4.0Para configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Apple Mail 4.0, lleve acabo los pasos de este tema. IMAP es el protocolo preferido.

Procedimiento1. Seleccione Correo > Preferencias y seleccione el separador Cuentas.2. Seleccione + para agregar una cuenta nueva.3. En el campo Nombre completo, especifique el nombre.


4. En el campo Dirección de correo electrónico, especifique la dirección decorreo electrónico.

5. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña.6. En el campo Tipo de cuenta, seleccione IMAP o POP de la lista.7. En el campo Descripción, especifique una descripción para la

configuración del servidor de correo entrante.8. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha

seleccionado: Póngase en contacto con el administrador de su cuenta parasaber el valor necesario para ID_sitio.v Para IMAP, especifique el nombre de servidor de correo de IMAP

entrante: El nombre del servidor tiene la misma finalización que ladirección de correo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-imap.mail.lotuslive.com. Especifique 993 para el número de puerto.

v Para POP3, especifique el nombre de servidor de correo POP entrante:El nombre del servidor tiene la misma finalización que la dirección decorreo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-pop.mail.lotuslive.com.Especifique 995 para el número de puerto.

9. En el campo Nombre de usuario, especifique la dirección de correoelectrónico.

10. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña.11. En el campo Descripción, especifique una descripción para la

configuración del servidor de correo saliente.12. En el campo Servidor de correo saliente, especifique el nombre del

servidor SMTP saliente. Por ejemplo, yoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com.. Especifique 465 para el número de puerto.

13. Seleccione Usar autenticación.14. Verifique los valores Nombre de usuario y Contraseña y seleccione

Siguiente.15. Seleccione Crear. Verifique la información en los campos Resumen de

cuenta.16. Para verificar la configuración IMAP o POP tras haber configurado el

cliente de correo electrónico, seleccione Correo > Preferencias y, acontinuación, seleccione el separador Cuentas. Para mostrar el número depuesto, seleccione el separador Avanzado.


De ahora en adelante, podrá acceder al correo electrónico mediante AppleMail 4.0.

La contraseña SmartCloud caduca en base a la configuración especificada porsu administrador de cuenta. Si tiene problemas para iniciar sesión en


SmartCloud iNotes, intente iniciar sesión desde la web para ver si sucontraseña ha caducado.

Outlook 2003Para configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Microsoft Outlook 2003,lleve a cabo los pasos en este tema. IMAP es el protocolo preferido. Trasconfigurar el acceso IMAP, POP y SMTP, puede migrar su correo electrónicode Microsoft Outlook 2003.


La velocidad de su conexión a Internet y la cantidad de correo de IBMSmartCloud iNotes afectan a lo rápido que se muestra el correo deSmartCloud iNotes.

Procedimiento1. Abra Outlook 2003.2. Seleccione el menú Herramientas y seleccione Cuentas de correo

electrónico.3. Seleccione Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y,

posteriormente, Siguiente.4. Seleccione IMAP o POP3 como el tipo de servidor. Seleccione Siguiente.5. En el campo Nombre, especifique el nombre que quiere que se muestre

en el campo De de los correos electrónicos salientes. En el campoDirección de correo electrónico, especifique la dirección de correoelectrónico.

6. Especifique la información de configuración para el protocolo que haseleccionado. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta parasaber el valor necesario para ID_sitio.v Para IMAP, especifique el nombre de servidor de correo de IMAP

entrante. El nombre del servidor tiene la misma finalización que ladirección de correo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-imap.mail.lotuslive.com.

v Para POP3, especifique el nombre de servidor de correo POP entrante.El nombre del servidor tiene la misma finalización que la dirección decorreo electrónico. Por ejemplo, yoursiteID-pop.mail.lotuslive.com.

7. En el campo Servidor de correo saliente (SMTP), especifique el nombrede servidor SMTP saliente. Por ejemplo, yoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com.

8. En los campos Nombre de usuario y Contraseña, especifique la direcciónde correo electrónico y la contraseña.

9. Seleccione Más valores y, posteriormente, seleccione el separadorServidor saliente.


10. Seleccione Mi servidor saliente (SMTP) necesita que se verifique yseleccione Usar la misma configuración que mi servidor de correoentrante.

11. Haga clic en el separador Avanzado.v Para IMAP, seleccione Este servidor necesita una conexión cifrada

(SSL) en el campo Servidor entrante (IMAP). Asimismo, especifique993 en el campo Servidor entrante (IMAP).

v Para POP3, seleccione Este servidor necesita una conexión cifrada(SSL) en el campo Servidor entrante (POP). Asimismo, especifique 995en el campo Servido entrante (POP).

12. Seleccione Este servidor necesita una conexión cifrada (SSL) en elcampo Servidor saliente (SMTP) y especifique 465 en el campo Servidorsaliente(SMTP). Seleccione Aceptar.

13. Seleccione Siguiente y, a continuación, seleccione Finalizar.14. Descargue las últimas actualizaciones para Outlook de Microsoft. Las

actualizaciones le ayudan a prevenir los errores comunes de Outlook.15. Si ha seleccionado IMAP y alguna de sus carpetas de correo de

SmartCloud iNotes no aparecen en Outlook, puede utilizar los siguientespasos:a. Desde la barra de menús de Outlook, seleccione Herramientas >

Carpetas IMAP.b. En la ventana Carpetas IMAP, seleccione Consulta. Se mostrará una

lista de carpetas de SmartCloud iNotes.c. Seleccione las carpetas que desea que Outlook muestre. Seleccione

Suscribir.d. Seleccione Aceptar. Las carpetas que ha seleccionado se muestran

ahora en Outlook.


Ahora puede acceder al correo electrónico de SmartCloud iNotes medianteMicrosoft Outlook 2003.

Si ha seleccionado IMAP y desea migrar el correo electrónico de Outlook aSmartCloud iNotes, lleve a cabo los siguientes pasos:

Nota:

v Su selección de carpeta de correo electrónico determina qué cantidad decontenido del archivo .pst se copia a esta ubicación de migración. Lacarpeta que utiliza para migrar el correo electrónico de Outlook debe seruna carpeta personal diferente de la bandeja de entrada de su cuenta deSmartCloud iNotes.


v La migración del contenido de una carpeta con gran cantidad de datospuede tardar mucho.

1. Cree un archivo .pst que contenga el correo electrónico de Outlook quedesea migrar a SmartCloud iNotes.

2. Desde el menú de bandeja de entrada de Outlook, seleccione Archivo >Importar y exportar.

3. En la ventana del Asistente de importación y exportación, seleccioneImportar desde otro programa o archivo. Seleccione Siguiente.

4. En la ventana Importar un archivo, seleccione Archivo de carpetapersonal (.pst). Seleccione Siguiente.

5. Ubique el archivo .pst que desea importar y seleccione la opción deimportación que desee utilizar. Seleccione Siguiente.

6. Seleccione una carpeta para realizar la migración. Seleccione Finalizar.7. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de Outlook que desea migrar.

Seleccione Copiar "nombrecarpeta". Repita este paso para todas lascarpetas de Outlook que desee migrar.


Outlook 2007Para configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Microsoft Outlook 2007,lleve a cabo los pasos en este tema. IMAP es el protocolo preferido. Trasconfigurar el acceso IMAP, POP y SMTP, puede cambiar la ubicación en la quese almacena el correo electrónico enviado.

Procedimiento1. Abra Outlook 2007.2. Para una nueva configuración, seleccione No actualizar y, a

continuación, seleccione Sí.3. En el campo Nombre, especifique el nombre que quiere que se muestre


4. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña.5. Seleccione Configurar de manera manual la configuración del servidor

o los tipos de servidor adicionales.6. Seleccione Configuración de correo electrónico de Internet.


7. En el campo Nombre, especifique el nombre que quiere que se muestreen el campo De de los correos electrónicos salientes. En el campoDirección de correo electrónico, especifique la dirección de correoelectrónico.

8. En el campo Tipo de cuenta seleccione IMAP o POP.9. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha

seleccionado. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta parasaber el valor necesario para ID_sitio.v Para IMAP, especifique el nombre de servidor de correo de IMAP




11. En el campo Nombre de usuario, especifique la dirección de correoelectrónico. Seleccione Siguiente.

12. Seleccione Herramientas > Opciones > Configuración de correo.13. En Cuentas de correo electrónico, seleccione Cuentas de correo

electrónico.14. Seleccione una cuenta y seleccione Cambiar en la parte superior de la

lista de cuentas.15. Seleccione Más valores y ,posteriormente, seleccione el separador

Avanzado.16. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha

seleccionado:v Para IMAP, en el campo Servidor de entrada (IMAP), especifique 993

y seleccione SSL en el cuadro Utilizar el siguiente tipo de conexióncifrada: .

v Para POP3, en el campo Servidor de entrada (POP), especifique 995 yseleccione SSL en el campo Utilizar el siguiente tipo de conexióncifrada.

17. En el campo Servidor saliente (SMTP), especifique 587.18. Seleccione el separador Servidor saliente. Asegúrese de que está

seleccionado Mi servidor saliente (SMTP) necesita que se autentifique.Seleccione Utilizar la misma configuración que mi servidor de correoentrante.

19. Seleccione Aceptar > Siguiente > Finalizar > Cerrar > Aceptar.



De ahora en adelante, puede acceder al correo electrónico mediante MicrosoftOutlook 2007.

Para cambiar el lugar en el que se guardan los correos electrónicos enviadosal utilizar una cuenta de correo electrónico IMAP, realice los pasos siguientes:1. En la ventana Propiedades de cuenta, seleccione el separador IMAP.2. Seleccione Almacenar carpetas especiales en el servidor IMAP.3. Especifique ENVIAR en el campo Enviar vía de acceso de elementos.4. Especifique Borradores en el campo Vía acceso borradores si quiere

cambiar la ubicación en la que se guardarán los correos electrónicos queson borradores.

5. Haga clic en Aceptar.


Outlook ExpressPara configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Outlook Express, lleve acabo los pasos en este tema. IMAP es el protocolo preferido. Tras configurar elacceso IMAP, POP y SMTP, puede cambiar la ubicación en la que se almacenael correo electrónico enviado.

Procedimiento1. Abra Outlook Express.2. Seleccione el menú Herramientas y seleccione Cuentas.3. Seleccione Agregar y, posteriormente, seleccione Correo.4. En el campo Mostrar nombre, especifique el nombre. Seleccione

Siguiente.5. En el campo Dirección de correo electrónico, especifique la dirección de

correo electrónico completa. Seleccione Siguiente.6. En el menú Mi servidor de correo entrante es un servidor ______,

seleccione IMAP o POP.7. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha





8. En el campo Servidor de correo saliente (SMTP), especifique el nombrede servidor SMTP saliente. Por ejemplo, yoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com. Seleccione Siguiente.

9. En los campos Nombre de cuenta y Contraseña, especifique la direcciónde correo electrónico y la contraseña. Seleccione Siguiente.

10. Seleccione Finalizar.11. Resalte la información que se muestra para Cuenta y seleccione

Propiedades.12. Seleccione el separador Avanzado.13. En el campo Servidor saliente (SMTP), especifique 465. Seleccione Este

servidor necesita una conexión segura (SSL).14. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha

seleccionado:v Para IMAP, en el campo Correo entrante (IMAP), seleccione Este

servidor necesita una conexión segura (SSL). El valor en el campoCorreo entrante (IMAP) cambia a 993.

v Para POP3, en el campo Correo entrante (POP), seleccione Esteservidor necesita una conexión segura (SSL). El valor en el campoCorreo entrante (POP) cambia a 995.

15. Seleccione el separador Servidores y seleccione Mi servidor necesita quese autentifique. Seleccione Aceptar.


De ahora en adelante, puede acceder al correo electrónico mediante OutlookExpress.

Para cambiar el lugar en el que se guardan los correos electrónicos enviadosal utilizar una cuenta de correo electrónico IMAP, realice los pasos siguientes:1. En la ventana Propiedades de cuenta, seleccione el separador IMAP.2. Seleccione Almacenar carpetas especiales en el servidor IMAP.3. Especifique ENVIAR en el campo Enviar vía de acceso de elementos.4. Especifique Borradores en el campo Vía acceso borradores si quiere

cambiar la ubicación en la que se guardarán los correos electrónicos queson borradores.

5. Haga clic en Aceptar.

La contraseña SmartCloud caduca en base a la configuración especificada porsu administrador de cuenta. Si tiene problemas para iniciar sesión en


SmartCloud iNotes, intente iniciar sesión desde la web para ver si sucontraseña ha caducado.

Outlook 2010Para configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Microsoft Outlook 2010,lleve a cabo los pasos en este tema. IMAP es el protocolo preferido.

Procedimiento1. Abra Outlook 2010. Si es la primera vez que inicia Outlook 2010,

seleccione Siguiente en la ventana Inicio de Microsoft Outlook 2010.2. En la ventana Configuración de la cuenta, seleccione Sí en el campo

¿Desea configurar una cuenta de correo electrónico?. SeleccioneSiguiente.

3. Si ya tiene otra cuenta de correo electrónico o ha completadoanteriormente los procedimientos de valores de inicio de Outlook 2010,seleccione el separador Archivo.

4. Seleccione Información > Información de la cuenta > Parámetros de lacuenta > Agregar cuenta.

5. En la ventana Agregar nueva cuenta, seleccione Configurarmanualmente los valores del servidor o tipos de servidor adicionales yseleccione Siguiente.

6. Seleccione Correo electrónico de Internet y seleccione Siguiente.7. En el campo Nombre, especifique el nombre que quiere que se muestre


8. En el campo Tipo de cuenta seleccione IMAP o POP.9. Especifique la información de configuración para el protocolo que ha





11. En el campo Nombre de usuario, especifique la dirección de correoelectrónico.

12. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña.


13. Seleccione Más valores y, posteriormente, seleccione el separadorServidor saliente.

14. Seleccione Mi servidor saliente (SMTP) necesita que se verifique yseleccione Usar la misma configuración que mi servidor de correoentrante.

15. Haga clic en el separador Avanzado. Especifique la información deconfiguración para el protocolo que ha seleccionado:v Para IMAP, especifique 993 en el campo Servidor entrante (IMAP) y

especifique SSL en la lista Utilizar el siguiente tipo de conexióncifrada.

v Para POP3, especifique 995 en el campo Servidor entrante (POP) yespecifique SSL en la lista Utilizar el siguiente tipo de conexióncifrada.

16. En el campo Servidor de salida (SMTP), especifique 465 y especifiqueSSL la lista Utilizar el siguiente tipo de conexión cifrada. SeleccioneAceptar > Finalizar.

17. En la ventana Agregar nueva cuenta, seleccione Comprobar valores deconexión. Si hay errores, retroceda y compruebe toda la información queha especificado. Seleccione Aceptar > Finalizar.


De ahora en adelante, puede acceder al correo electrónico mediante OutlookExpress.


ThunderbirdPara configurar el acceso de IMAP, POP o SMTP para Thunderbird versión 3o posteriores, complete los pasos en este tema. IMAP es el protocolo preferido.Tras configurar el acceso IMAP, POP y SMTP, puede migrar su correoelectrónico de Thunderbird.

Procedimiento1. Abra Thunderbird.2. Seleccione el menú Herramientas y seleccione Configuración de la cuenta.3. Seleccione Agregar cuenta de correo.4. En el campo Su nombre, escriba su nombre.5. En el campo Dirección de correo electrónico, especifique la dirección de

correo electrónico completa.


6. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña. SeleccioneContinuar.

7. Thunderbird lleva a cabo la configuración de la cuenta y abre una ventanacon la información de cuenta de usuario y con los valores de conexión.Compruebe que su nombre y dirección de correo electrónico seancorrectos. Seleccione Empezar de cero para cambiar estos valores.

8. Actualice los valores de conexión de la siguiente manera. Póngase encontacto con el administrador de su cuenta para saber el valor necesariopara ID_sitio.a. En el campo Nombre de usuario, especifique su nombre de usuario de

IBM SmartCloud iNotes .b. Para IMAP, en el campo Entrante, especifique yoursiteID-

imap.mail.lotuslive.com, IMAP, 993, SSL/TLS.c. Para POP, en el campo Entrante, especifique yoursiteID-

pop.mail.lotuslive.com, POP, 995, SSL/TLS.d. En el campo Saliente, especifiqueyoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com,

SMTP, 465, SSL/TLS.e. Seleccione Volver a probar configuración. Cuando la prueba haya

finalizado, seleccione Crear cuenta.9. Compruebe que su nombre de usuario esté definido correctamente:

a. Seleccione Configuración de cuenta.b. Desplácese hacia abajo y seleccione Servidor saliente (SMTP).c. En Configuración de servidor saliente (SMTP), seleccione la conexión

de servidor SMTP que ha creado.d. Especifique su dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes

para Nombre de usuario. Haga clic en Aceptar.


Ahora puede acceder a su correo electrónico utilizando Thunderbird.

Si ha seleccionado IMAP y desea migrar el correo electrónico de Thunderbirda SmartCloud iNotes, lleve a cabo los siguientes pasos:1. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Archivo >

Recuperar los nuevos mensajes de > Su información del servidor IMAPde entrada. La primera vez que se conecte se le solicitará que especifiquesu nombre de usuario y contraseña. El programa de correo Thunderbirdintentará migrar todas las carpetas del servidor. Si se van a migrar muchosdatos, el proceso puede tardar unos minutos.

2. Si no aparecen todas las carpetas después de completar la migración,puede migrar carpetas individuales utilizando los pasos siguientes:


a. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Archivo >Suscribirse.

b. Seleccione las carpetas que desea migrar y visualizar.c. Seleccione Subscribirse > Aceptar. Si se van a migrar muchos datos, el

proceso puede tardar un varios minutos.3. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Recuperar correo.

La bandeja de entrada de Thunderbird mostrará los correos electrónicos ylas carpetas que desea utilizar.

4. Inicie sesión en su cuenta de SmartCloud iNotes. La Bandeja de entradano debería contener correos electrónicos.

5. Arrastre las carpetas de Thunderbird a su cuenta de SmartCloud iNotes.6. Se mostrarán las carpetas migradas a su cuenta de SmartCloud iNotes.


Otros clientes de correo electrónicoSiga las instrucciones de este tema para configurar el acceso IMAP, POP oSMTP para otros clientes de correo electrónico. En caso de que surja algúnproblema o necesite información para otro programa de correo electrónico,póngase en contacto con dicho equipo de soporte al cliente del cliente decorreo electrónico.

Procedimiento

Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para saber el valornecesario para ID_sitio.1. Especifique el Servidor de correo entrante (IMAP). Por ejemplo,

yoursiteID-imap.mail.lotuslive.com. Especifique SSL. Especifique 993para el número de puerto.

2. Especifique el Servidor de correo entrante (POP). Por ejemplo,yoursiteID-pop.mail.lotuslive.com. Especifique SSL. Especifique 995para el número de puerto.

3. Especifique el Servidor de correo saliente (SMTP). Por ejemplo,yoursiteID-smtp.mail.lotuslive.com. Usar autenticación. Especifique 465para el número de puerto.

4. Especifique su Dirección de correo electrónico, que es su dirección decorreo electrónico de SmartCloud.

5. Especifique su Contraseña.




Búsqueda de correo electrónico

Puede buscar en el correo electrónico de distintas formas especificando varioscriterios de búsqueda.


En función de cuándo se haya IBM SmartCloud iNotes configurado su cuenta,dispondrá de uno de los siguientes conjuntos de funciones de búsqueda.Póngase en contacto con el administrador de la cuenta si tiene preguntassobre las funciones de búsqueda.v De texto básico

ov De texto completo

Si dispone de funciones de búsqueda de Texto completo, también puederealizar búsquedas Aproximadas, Con comodines y de Intervalo de fechas. Enel tema de ayuda Criterios de búsqueda de correo electrónico encontraráinformación detallada sobre estas funciones de búsqueda.

Procedimiento1. Si dispone de funciones de búsqueda de Texto básico:

a. Vaya a Correo y seleccione una carpeta. Sólo se realizará la búsquedaen la carpeta que haya seleccionado.

b. Especifique una serie de búsqueda en el campo junto a Preferencias.La serie de búsqueda tiene una longitud máximo de 1000 caracteres,pero no hay ningún límite sobre la longitud de cada palabra claveindividual.

c. Seleccione el icono de búsqueda junto al campo de serie de búsqueda.Se busca el contenido de la serie de búsqueda en la carpeta actual y losresultados se muestra en una página.

d. Para buscar la carpeta Correo no deseado o Papelera, seleccione lacarpeta Correo no deseado o Papelera y especifique los criterios debúsqueda en el campo de búsqueda. Sólo se realizará la búsqueda en lacarpeta que ha seleccionado.

2. Si dispone de funciones de búsqueda de Texto completo:a. Vaya a Correo.


b. Especifique una serie de búsqueda en el campo junto a Preferencias.No hay un límite para la longitud total de las palabras clave debúsqueda. Cada palabra clave individual puede tener una longitudmáxima de 255 caracteres.

c. Seleccione el icono de búsqueda junto al campo de serie de búsqueda.Se buscan todas las carpetas, excepto las carpetas Correo no deseado yPapelera, para los contenidos de la serie de búsqueda y se muestranlos resultados en una página.

d. Para buscar la carpeta Correo no deseado o Papelera, seleccione lacarpeta Correo no deseado o Papelera y especifique los criterios debúsqueda en el campo de búsqueda. Sólo se realizará la búsqueda en lacarpeta que ha seleccionado. En el campo de búsqueda se mostraráBuscar en 'Correo no deseado' o Buscar en 'Papelera', antes de queespecifique los criterios de búsqueda.

Resultados

La función de búsqueda devuelve una lista de todos los correos electrónicosque coinciden con la consulta. Si no coincide ningún mensaje, se mostrará Subúsqueda no coincide con ningún mensaje.


De manera predeterminada, los resultados de la búsqueda de correoelectrónico se almacenan por fecha en orden descendente. Puede especificar elcampo Remitente, Asunto o Fecha para utilizarlo para ordenar.

Para modificar el orden en el que aparecen los resultados de búsqueda:1. Seleccione el icono junto a los campos de Remitente, Asunto o Fecha. El

icono que seleccione especifica el campo que se va a utilizar para ordenarlos resultados de búsqueda.

2. Para el campo que ha especificado, seleccione el icono superior paraordenar por orden ascendente o el botón inferior para mostrar un ordendescendente.

Criterios de búsqueda de correo electrónico

Puede buscar en el correo electrónico de distintas formas especificando varioscriterios de búsqueda.


Criterios de búsqueda

Búsqueda de textoEn función de cuándo se haya IBM SmartCloud iNotes configurado sucuenta, dispondrá de las funciones de búsqueda de Texto completo ode las de Texto básico.v Las funciones de búsqueda de Texto completo incluyen la búsqueda

de lo siguiente:– Para

– De

– CC

– CCO

– Asunto

– Contenido del mensaje, incluido el contenido de los anexos enlos formatos de archivo soportados- Microsoft Word (.doc y .dot) cuando no se utiliza la

codificación Shift-JIS.- Formato de texto enriquecido (.rtf)- OpenDocument v1.0: documento de texto (*.odt)- OpenDocument v1.0: documento de texto global (*.otm)- OpenDocument v1.0: documento de texto utilizado como

plantilla para documentos HTML (*.oth)- Documento XML de Office Open (*.docx)- Texto sin formato (*.txt y *.text)

Para una búsqueda de Texto completo, los primeros caracteres delargumento de búsqueda no pueden contener símbolos ni caracteresde puntuación. El motor de búsqueda ignora la siguiente lista desímbolos y caracteres de puntuación como primeros caracteres delargumento de búsqueda hasta que llegue a un carácter válido:

-&|!^ (circunflejo)~

- (guión)%?:


Por ejemplo, si especifica %?&te~st como criterio de búsqueda, elmotor de búsqueda ignorará los caracteres %?& y utiliza te~st comocriterio de búsqueda.Para una búsqueda de Texto completo no hay ningún límite para lalongitud de todas las palabras clave de búsqueda. No obstante,cada palabra clave tiene un límite de 255 caracteres.

v Las funciones de búsqueda de Texto básico incluyen la búsqueda delo siguiente:– Para

– De

– CC

– Asunto

Para una búsqueda de Texto básico, la serie de búsqueda tiene unalongitud máximo de 1000 caracteres, pero no hay ningún límitesobre la longitud de cada palabra clave individual.

Para tanto la búsqueda de exto completo como para la de Texto básico, lafunción de búsqueda muestra las coincidencias parciales, incluidas laspalabras que se encuentren en medio de otra palabra. Por ejemplo, buscar comencontrará dot.com, compañía y comodín.

Búsqueda aproximadaPara una búsqueda aproximada, escriba un símbolo de tilde (~) alfinal de una palabra utilizada como criterio de búsqueda. Por ejemplo,para buscar un término parecido a itinerar, escriba lo siguiente en elcampo de búsqueda: it~ Esta búsqueda encontrará resultados comoitinerante e iterar.

Puede filtrar los resultados de las búsquedas aproximadas utilizandoun parámetro opcional adicional. El parámetro es un número de 0 a 1que cuantifica la similitud. Cuanto más cerca esté el parámetro de 1,más similares serán los resultados devueltos. Por ejemplo, si deseabuscar resultados que se parezcan mucho a la palabra utilizada comocriterio de búsqueda, escriba lo siguiente en el campo de búsqueda:itinerar~0.8

El valor predeterminado para este parámetro es 0,5.

Restricción: La búsqueda aproximada sólo está disponible si tiene lasfunciones de búsqueda de Texto completo.

Búsqueda con comodinesSe da soporte a comodines de un solo carácter y de caracteresmúltiples dentro de términos únicos, no dentro de frases. Para realizaruna búsqueda con un comodín de un solo carácter, utilice el símbolode interrogación (?). Para realizar una búsqueda con un comodín de


varios caracteres, utilice el asterisco (*). No puede utilizarse uninterrogante o asterisco como primer carácter de una entrada debúsqueda.

La búsqueda con comodín de carácter único busca términos en losque el carácter reemplazado por el comodín coincida. Por ejemplo,para buscar cosa o casa, escriba la entrada siguiente en el campo debúsqueda: c?sa

La búsqueda con comodín de caracteres múltiples busca cero o máscaracteres que coincidan. Por ejemplo, para buscar terminar,terminología o terminación, escriba la siguiente entrada en el campode búsqueda: term*.

También puede utilizar el carácter de comodín para buscar en mediode un término. Por ejemplo: t*m.

Restricción: La búsqueda con comodines sólo está disponible si tiene lasfunciones de búsqueda de Texto completo.

Operadores booleanosPuede utilizar operadores booleanos para combinar términos debúsqueda con operadores lógicos. Esta herramienta de búsqueda dasoporte a AND, el signo más (+), OR, NOT, y el signo menos (-) comooperadores booleanos. Cuando utilice operadores booleanos, escribaen mayúsculas todas las letras del operador booleano. Por ejemplo:AND

OR El operador OR es el operador de conjunción predeterminado.Por ejemplo, si no hay operador booleano entre dos términos,la herramienta de búsqueda asume el operador OR. Eloperador OR enlaza dos términos para encontrar undocumento en el que exista cualquiera de los dos términos.Este operador es equivalente a una unión de conjuntos. Puedeutilizar la barra vertical doble (||) en lugar de la palabra OR.

AND El operador AND encuentra coincidencias con los criterios debúsqueda cuando ambos términos existen en cualquier lugardel texto de un mismo documento. Este operador esequivalente a una intersección de conjuntos. Puede utilizar elampersand doble (&&) en lugar de la palabra AND.

+ El operador + indica que los criterios de búsqueda que seescriben después del signo + deben estar presentes en losresultados devueltos. Por ejemplo, para buscar documentosque deban contener buscar y puedan contener terminología,escriba la siguiente entrada en el campo de búsqueda: +buscarterminología

NOT El operador NOT indica que el criterio de búsqueda escrito


después de NOT debe excluirse de los resultados devueltos.Utilizar el operador NOT equivale a una diferencia deconjuntos. Puede utilizar el símbolo de exclamación (!) enlugar del operador NOT.

El operador NOT no debe utilizarse con un solo término. Porejemplo, si escribe el siguiente criterio de búsqueda, no sedevolverán resultados: NOT "buscar terminología"

- Al igual que el operador NOT, el operador de signo menos (-)indica que el criterio de búsqueda que sigue al signo menos(-) se excluirá de los resultados devueltos.

Por ejemplo, para buscar documentos que contengan buscarterminología, pero no resultados ajustados, escriba la siguienteentrada en el campo de búsqueda: "buscar terminología"-"resultados ajustados"

Restricción: La búsqueda con operadores booleanos sólo está disponible sitiene las funciones de búsqueda de Texto completo.

Búsqueda de rango de fechaPara buscar por un intervalo de fechas, escriba un límite inferior yuno superior para el intervalo. El formato para búsquedas porintervalo de fechas es el siguiente: arrival:[aaaaMMddHHmmssSSS TOaaaaMMddHHmmssSSS]

Donde:v aaaa representa el añov MM representa el mes del añov dd representa el día del mesv HH representa la hora del díav mm representa los minutos de la horav ss representa los segundos del minutov SSS representa los milisegundos del segundo

Por ejemplo, para buscar los mensajes de correo electrónico recibidosentre el 10 de octubre de 2009 y el 31 de octubre de 2009, escriba lasiguiente entrada en el campo de búsqueda:arrival:[20091010000000000 TO 20091031000000000]

Restricción: La búsqueda por intervalo de fechas sólo está disponible si tienelas funciones de búsqueda de Texto completo.


Creación de las reglas de filtrado de correo electrónico

Puede crear reglas para filtrar el correo electrónico entrante por remitente,destinatario y asunto. Las reglas proporcionan una forma automática deubicar los correos electrónicos en diferentes carpetas o los envía a otrosusuarios.


Si un correo electrónico cumple más de una regla de filtrado, se utiliza laprimera regla de la lista de reglas. Puede reordenar las reglas de filtrado paraaplicar primero otra regla de filtrado.

Procedimiento

Para crear una regla de filtrado para el correo electrónico entrante, lleve acabo los siguientes pasos:1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Reglas.3. Seleccione Crear regla.4. Especifique un nombre para la nueva regla en el campo Crear regla. El

nombre de la regla debe constar de no más de 100 caracteres ASCII o noASCII. Los nombres de las reglas se ordenan utilizando valores ASCII. Lastablas ICU (International Components for Unicode) no se utilizan.

5. Especifique el texto en los campos Asunto, Para o CC y De que quiereutilizar como criterio para identificar los correos electrónicos entrantes.v Los campos Asunto, A o Cc y De deben constar de no más de 100

caracteres.v Si especifica direcciones de correo electrónico separadas por comas en el

campo Para o CC o el campo De, la operación de filtro trata deidentificar la serie exacta de las direcciones de correo electrónicoentrantes que se especificó en la regla. En caso de que quiera filtrar uncorreo electrónico a partir diversas direcciones de correo electrónico,debe crear varias reglas con cada dirección de correo electrónicoespecificada en una regla diferente.

6. En la sección Llevar a cabo las siguientes acciones, seleccione la acciónque quiere realizar para el correo electrónico que cumple los criterios.Puede especificar hasta cinco direcciones de correo electrónico en el campoReenviar una copia a. Si tiene que agregar más de cinco, póngase encontacto con el administrador de su cuenta.



Manejo del correo no deseado

Utilice el filtro de correo electrónico no deseado para eliminar correoelectrónico que no quiera y ahorrar tiempo. El filtro de correo no deseadoidentifica el correo electrónico que parece correo no deseado y lo coloca en lacarpeta Correo no deseado.


Puede especificar criterios para ayudar a prevenir el correo electrónico nodeseado. Puede especificar direcciones de correo electrónico y dominiosseguros y especificar las direcciones y dominios que desea bloquear.

Los mensajes que se identifican como correo no deseado se envían a lacarpeta Correo no deseado, excepto aquellos correos electrónicos queprocedían de un remitente bloqueado. Nunca se le entregarán los correoselectrónicos que provengan de un remitente bloqueado.

Los correos electrónicos de la carpeta Correo no deseado se borrantranscurridos 30 días.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. En el área de navegación, seleccione Correo no deseado.

v Seleccione Agregar o eliminar remitentes seguros para identificar lasdirecciones de correo electrónico y dominios como remitentes seguros.Los correos electrónicos de remitentes seguros se envían siempre a lacarpeta Bandeja de entrada.

v Seleccione Agregar o borrar las listas de distribución seguras paracrear listas de distribución seguras. Al especificar una lista dedistribución segura asegura que siempre recibirá los correos electrónicoscuando sean de un miembro de esta lista de distribución.Los correos electrónicos que utilizan una lista de distribución paraespecificar los destinatarios es posible que no utilicen la mismadirección de correo electrónico en el campo de destinatario. Si noespecifica estos tipos de listas de distribución como seguras, laconfiguración de correo electrónico podría clasificar estos mensajes decorreo electrónico como correo no deseado.

v Seleccione Agregar o eliminar remitentes bloqueados para identificarlas direcciones de correo electrónico y dominios para los que quierabloquear los correos electrónicos. Nunca se le entregarán los correoselectrónicos que provengan de direcciones bloqueadas.

v El filtro Detección de correo no deseado está definido como Activadode forma predeterminada. En caso de que quiera que todos los correoselectrónicos se envíen a la Bandeja, inhabilite el filtro de correo


electrónico no deseado seleccionando Desactivar. La acción dedesactivar la detección de correo no deseado no afecta a la lista deremitentes bloqueados.

Es posible que los valores de correo no deseado especificados por eladministrador de la cuenta sobrescriban los valores que especifique.Póngase en contacto con el administrador de la cuenta para obtenerinformación adicional.

Bloqueo de remitentes de correo electrónicoPuede identificar las direcciones de correo electrónico y los nombres dedominio de aquellas personas de las que no quiere recibir correos electrónicos.Cuando recibe correos electrónicos de emisores bloqueados, los mensajes seeliminan automáticamente y nunca aparecen en la bandeja de entrada.


Los mensajes de los remitentes bloqueados se eliminan de manera inmediata.No se envían a la carpeta Papelera.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Correo no deseado.3. Seleccione Agregar o borrar remitentes bloqueados.

v Para bloquear una única dirección de correo electrónico.a. Escriba la dirección de correo electrónico que quiere bloquear. Las

direcciones de correo electrónico que desee bloquearindividualmente se deben añadir de una en una.

b. Seleccione Agregar. La dirección de correo electrónico se agrega a lalista de remitentes bloqueados.

v Para bloquear un dominio completo de las direcciones correoelectrónico:a. Escriba el mandato *@domain.com. Por ejemplo, para bloquear el

dominio test.com, especifique *@test.com.b. Seleccione Agregar. El dominio se agrega a la lista de remitentes

bloqueados.4. Cuando haya finalizado, seleccione Volver a la Configuración de correo

no deseado.


Para eliminar una dirección de correo electrónico o un dominio de la lista deremitentes bloqueados, seleccione Eliminar al lado del elemento que ya nodesea bloquear.


Cómo marcar remitentes y listas de distribución como segurasPuede identificar direcciones de correo electrónico, nombres de dominio ylistas de distribución que son remitentes seguros de correo electrónico.Identificar los remitentes seguros garantiza que los correos electrónicos no sedireccionan incorrectamente a la carpeta Correo no deseado.


Los correos electrónicos procedentes de direcciones de correo electrónico ydominios de la lista de remitentes seguros, siempre se envían a la carpetaBandeja de entrada.

Procedimiento

Para identificar a los remitentes y listas de distribución seguros, efectúe lospasos siguientes:1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Correo no deseado.3. Seleccione Agregar o borrar listas de distribución seguras.4. Especifique la información solicitada y seleccione Agregar.5. Repita el paso anterior para todas las direcciones de correo electrónico que

quiera especificar como direcciones de correo electrónico seguras.


Capítulo 6. Guía de inicio de las agendas

Las agendas le permiten organizar sus actividades y los eventos a los queasista. Hay agendas personales, secundarias y de la empresa. Todas lasagendas se pueden mostrar en vista Día, Semana o Mes.

Agenda personal

De manera predeterminada tiene una agenda personal, que está identificadacomo Agenda personal o con su nombre, según cómo se haya configurado lacuenta. Puede editar el nombre y la descripción. Si elimina el título de laagenda personal, el título canviará a Sin título.

Si utiliza su agenda personal, podrá:v Crear eventos y programar reunionesv Realizar un seguimiento de las reuniones y fechas importantesv Seguir el estado de los asistentesv Seleccionar la vista de día, de semana o de mes de su agendav Compartir la agenda con compañeros del trabajo

Agenda de empresa

La agenda de empresa se utiliza para compartir actividades de la empresa contodos los empleados de la empresa. Al utilizar la agenda de empresa puedeestar al día de las reuniones y actividades de la empresa.

De manera predeterminada, la agenda de empresa se puede agregar a su listade agendas y se puede visualizar. El administrador de la cuenta de IBMSmartCloud iNotes tiene que darle acceso para editar la agenda de laempresa.

Todos los usuarios visualizan el mismo conjunto de eventos en la agenda deempresa.

Agenda secundaria

También puede crear varias agendas y compartirlas con todos los empleados ocon un grupo concreto de usuarios de la empresa.

Si utiliza una agenda secundaria, podrá:v Crear eventos y programar reuniones


v Realizar un seguimiento de las reuniones y fechas importantesv Seleccionar la vista de día, de semana o de mes de su agendav Compartir la agenda con compañeros del trabajov Editar la agenda y el nombre de la agenda, descripción o en el nivel de

acceso del usuario.v Eliminar las agendas. Todas las actividades de la agenda se eliminan de

manera permanente cuando elimina una agenda.

Cómo gestionar los eventos de su agenda

En sus agendas personal y secundaria, puede mostrar horas antes o despuésde su típico día de trabajo. Independientemente de lo que seleccione, loseventos planificados antes o después de sus horas normales de trabajosiempre se muestran.

El inicio y fin del horario de verano se indica en la agenda de la siguientemanera:v En la vista Día, el atraso o adelanto de una hora se indica mediante la

eliminación o duplicación de la entrada 1:00 AM.v En la vista Semana, el atraso o adelanto de una hora se indica mediante

líneas diagonales en la hora que va entre la 1:00 AM y las 2:00 AM.

Cómo imprimir la agenda

Para imprimir la agenda:1. Seleccione la vista, día, semana o mes, que desee imprimir.2. Seleccione Imprimir.

Configuración de las preferencias de la agenda

La configuración de las preferencias de la agenda le permite especificar lashoras que trabaja normalmente un día laboral y el día de inicio de la semanalaboral.

Procedimiento1. Vaya a Preferencias.2. Seleccione Visualizar en Agenda.3. En el campo Inicio de las horas laborales, especifique la hora a la que

empieza la jornada laboral.4. En el campo Duración de las horas laborales, especifique la duración de

la jornada laboral.5. En el campo Empezar semanas en, especifique el primer día de la semana

laboral.



Creación de un evento de agenda

Puede crear citas, planificar reuniones y programar eventos de todo el día.


Cuando cree una entrada de agenda, los campos Asunto y Ubicación tienenun límite de 2000 caracteres para juegos de caracteres de un solo byte. Parajuegos de caracteres de doble byte, el límite es 1024. El campo Descripcióntiene un límite de caracteres de 4096.

Procedimiento1. Seleccione Agenda > Nuevo evento.2. Seleccione la agenda que quiere utilizar para este evento.3. En el campo Asunto, escriba el título del evento. El Asunto debería

describir claramente el objetivo del evento.4. En el campo Fecha y hora, seleccione la fecha de inicio y la hora para el

evento. Si el evento se desarrolla durante toda la jornada, seleccioneEvento de todo el día.

5. En el campo Duración, seleccione el tiempo de duración del evento. Siespecifica una Duración menor de 5 minutos, la hora de inicio del eventono se mostrará en el calendario.

6. Opcional: En caso de que quiera que se repita el evento:a. Seleccione Repetir... y especifique los detalles sobre reunión, incluida

la frecuencia de la misma y cuando quiere que finalice la reunión.v El número de instancias de reunión no puede exceder 1 K, o 1024,

y el rango de fechas para todas las instancias de reunión no puedesuperar los 10 años. Por ejemplo, si programa una reunión que serepita diariamente durante tres años, sólo se programan las 1024primeras instancias de la reunión.

v Después de haber creado una reunión periódica, puede actualizar ycrear excepciones para una o más instancias de la reuniónperiódica.

v Las actualizaciones de algunos campos restablecen el estado delasistente, es decir, todos los usuarios deben responder a lainvitación de la invitación actualizada si quieren asistir. Paraobtener más información, consulte Cómo editar una reuniónperiódica.

b. Seleccione Hecho. A partir de ahora, el campo Repetir muestrainformación sobre las instancias de las reuniones.

Capítulo 6. Guía de inicio de las agendas 55

7. En el campo Invitados, escriba las direcciones de correo electrónico paralos invitados que quiere invitar al evento. Separe cada dirección de correoelectrónico mediante una coma.

8. Seleccione Mostrar disponibilidad para comprobar la disponibilidad delos usuarios en la lista de invitados. Se mostrará el tiempo libre y eltiempo ocupado de todos los usuarios de la lista. El color marrón indicaque el usuario está ocupado en ese momento y el color verde indica queel usuario está disponible.

9. Seleccione Incluir el enlace de la reunión en línea para incluir un enlacea su sala de reuniones en línea de SmartCloud en la invitación de laagenda. Debe ser un usuario suscrito aSmartCloud Engage para tenerhabilitada esta característica. La longitud del texto de la Descripcióntiene que ser lo bastante corta como para permitir que quepa el enlace ala información de la reunión. De lo contrario, el enlace a la reunión no seincluirá. En tal caso, debe acortar el texto de la Descripción y acontinuación incluir el enlace a la reunión.

10. En el campo Ubicación, escriba la ubicación donde tendrá lugar elevento.

11. En el campo Descripción, escriba los detalles del evento, incluida lainformación para que los participantes puedan conectarse a la llamada.Puede escribir hasta 4096 caracteres para juegos de caracteres de un solobyte. Para juegos de caracteres de doble byte, el límite es 2048.

12. Seleccione Guardar y enviar invitación.

Cómo editar una reunión periódicaPuede editar los detalles de la reunión periódica y actualizar instanciasespecíficas de la misma. Cuando actualiza campos específicos, puede afectar ala información de la reunión o los usuarios en la lista de invitados.


Restricción:

v No se puede modificar la fecha de una reunión periódica. La fecha sólo sepuede modificar para una única instancia de una reunión periódica. El áreade entrada para la fecha se inhabilita cuando selecciona Editar estainstancia y las siguientes instancias.

v No puede actualizar el valor del campo Repetir. Por ejemplo, si la reuniónoriginal se ha programado para que se repita todas las semanas, losmiércoles, no puede cambiar la reunión para que se repita el jueves de cadasemana. En caso de que desee modificar el patrón de repetición, elimine lareunión original y cree una nueva reunión periódica.

v Las instancias modificadas y eliminadas anteriormente de la reuniónperiódica se crean de nuevo con criterios actualizados. Se sobrescriben


todas las excepciones de la reunión periódica que se han creado conanterioridad, excepto los cambios anteriores a la fecha.

v Si especifica una Duración menor de 5 minutos, la hora de inicio del eventono se mostrará en el calendario.

Procedimiento1. Seleccione la instancia de la agenda que desea editar.2. Seleccione Detalles del evento.

v En caso de que esté actualizando una instancia de la reunión periódica:a. Seleccione Editar esta instancia. El campo Repetir no se muestra

cuando edita sólo una instancia de la reunión periódica.b. Cambie los campos Asunto, Invitados, Ubicación o Descripción. Al

cambiar estos campos no se restablece el estado del asistente.c. Especifique las actualizaciones para los campos Fecha y hora y

Duración. Se restablecerá el estado del asistente y todos los usuariosde la lista de invitados deberán responder de nuevo para confirmarla asistencia. Si especifica una Duración menor de 5 minutos, la horade inicio del evento no se mostrará en el calendario.

v En caso de que esté actualizando varias instancias de la reuniónperiódica:a. Seleccione Editar esta instancia y las siguientes instancias.b. Cambie los campos Asunto, Invitados, Ubicación o Descripción. Se

aplicarán los cambios en estos campos para la instancia especificaday todas las futuras instancias de la reunión periódica. Al cambiarestos campos no se restablece el estado del asistente.

c. Cambie el horario o el campo Duración. Se aplicarán los cambios enesta información para la instancia especificada y todas las futurasinstancias de la reunión periódica. Se restablecerá el estado delasistente y todos los usuarios de la lista de invitados deberánresponder de nuevo para confirmar la asistencia.

3. Cuando haya finalizado con las actualizaciones, seleccione Guardar yenviar. Posteriormente, se enviará un aviso que informa a todos losusuarios de la lista de invitados sobre la actualización de la reunión.

Búsqueda de tiempo libre para un evento de agendaCuando utiliza una agenda personal para planificar o editar un evento, puedevisualizar el tiempo libre y el tiempo ocupado de otros usuarios de .


La única información que otros usuarios de IBM SmartCloud iNotes puedenvisualizar es la información de agenda y de evento.


Procedimiento1. Vaya a Agenda.

v Para un nuevo evento:a. Seleccione Nuevo evento.b. Especifique la información para Fecha y hora, Duración e Invitados.

v Para un evento existente:a. Seleccione el título del evento.b. Seleccione Detalles del evento.c. Edite la información para Fecha y hora, Duración e Invitados según

las necesidades.2. Seleccione Mostrar disponibilidad. El color marrón indica que los

invitados están ocupado o que ya están comprometidos en ese momento yel color verde indica que el invitado está disponible.

3. Asimismo, puede llevar a cabo cualquiera de las acciones siguientes y seactualizará de manera automática la información de disponibilidad paratodos los invitados de la lista:v Elimine un usuario de la lista de invitados.v Edite la duración del evento.v Edite la hora y fecha de inicio.

Cómo responder a invitaciones

Cuando recibe una invitación de la agenda de IBM SmartCloud iNotes, puederesponder a la invitación o visualizar información sobre el evento a partir delcorreo electrónico o de la agenda. Si responde a la invitación original con Sí oQuizás, puede modificar el estado de asistencia.


Cuando recibe una invitación de la agenda, se muestra en la carpeta Bandejade entrada.

En caso de que haya recibido la invitación directamente por parte del creadordel evento, la nueva invitación se muestra en la agenda con guiones en tornoal título. Los guiones que aparecen en torno al título se eliminan cuandoresponda.

Si recibe la invitación como correo electrónico reenviado por parte de uninvitado, su agenda no muestra el evento, a no ser que responda con Sí oQuizás.


Procedimiento1. Puede responder a una invitación que recibe de un creador de un evento

desde el separador Correo o Agenda.v Para responder mediante Correo:

a. Vaya a Correo.b. Seleccione la carpeta Bandeja de entrada.c. Abra el correo electrónico donde se encuentra la invitación. Se

mostrará la información de planificación para el evento. Puedeseleccionar los Detalles de eventopara obtener información adicionalacerca del evento.En caso de que la invitación sea para una reunión periódica, al abrirel correo electrónico se mostrarán los detalles de la reunión.

d. En el campo ¿Va a asistir?, responda a la invitación seleccionandoSí, No o Quizás. Si responde No se borrará la invitación y no podrárecuperarla. La respuesta Sí o Quizás se aplica a todas las instanciasde la reunión.

v Para responder mediante la Agenda:a. Vaya a Agenda.b. Seleccione el título del evento y, a continuación, seleccione Detalles

de evento.c. Si la invitación es para una reunión periódica:

– Seleccione Editar esta instancia para responder sólo a la instanciaespecificada de la reunión periódica.

– Seleccione Editar esta instancia y las siguientes instancias pararesponder a la instancia especificada y todas las futuras instanciasde la reunión periódica.

d. En la sección Asistencia, responda a la invitación seleccionando Sí,No o Quizás. Si responde No se borrará la invitación y no podrárecuperarla. Por el contrario, si la respuesta es Sí o Quizásdesaparece el subrayado del texto de título de la reunión. Para unareunión periódica, el subrayado desaparece del texto del título paralas instancias de la reunión a las que está respondiendo.

2. Para responder a una invitación que ha reenviado otro invitado, seleccioneSí o Quizás y el evento se añade a la agenda. Cuando responda a unainvitación que le haya sido reenviada, no se envía mensaje de respuesta alemisor original del evento.


Si ha respondido a la invitación original con Sí o Quizás, puede modificar elestado de asistencia.


1. Seleccione el título del evento y, a continuación, seleccione Detalles deevento. El campo Asistencia se muestra con la opción de cambiar elestado de la asistencia.

2. Seleccione Editar esta instancia para modificar sólo el estado de asistenciade aquellas instancias especificadas.

3. Seleccione Editar esta instancia y la siguiente para modificar el estado deasistencia de la instancias especificada y las futuras instancias.

4. Si acepta una invitación que se vuelve a planificar posteriormente, semuestra una invitación actualizada en la agenda con el texto del título engris y subrayado. El texto del título en gris y subrayado indica que esnecesaria una respuesta. Recibirá una invitación actualizada a la reunióncuando el creador de la reunión actualice los valores Fecha y hora,Duración, o Repetir en la invitación original.

Cómo editar un evento de agenda

Puede editar los detalles de un evento planificado. Cualquier cambio querealice se envía de manera automática a todos los usuarios de la lista deinvitados.


Si actualiza la lista de invitados para todas las instancias de una reuniónperiódica, se sobreescribirá la lista de invitados. Asegúrese de que todos losusuarios a los que quiere invitar al evento actualizado están incluidos en elaviso del evento, que no estén sólo los usuarios adicionales.

Procedimiento1. Vaya a Agenda.2. Seleccione la agenda que contiene el evento del cual quiere modificar la

información de detalle.3. Cuando haya localizado el evento en la agenda, el nombre del evento es

un enlace. Seleccione el enlace para editar el evento.4. Seleccione Detalles del evento.

v En caso de que esta reunión no sea una reunión periódica, especifiquelos cambios en los campos Asunto, Fecha y hora, Duración, Invitados,Ubicación o Descripción.

Si especifica una Duración menor de 5 minutos, la hora de inicio delevento no se mostrará en el calendario.v Si esta reunión es una reunión periódica y está actualizando una

instancia de la misma:a. Seleccione Editar esta instancia. El campo Repetir no se muestra

cuando edita sólo una instancia de la reunión periódica.


b. Cambie los campos Asunto, Invitados, Ubicación o Descripción. Alcambiar estos campos no se restablece el estado del asistente.

c. Especifique las actualizaciones para los campos Fecha y hora yDuración. Se restablecerá el estado del asistente y todos los usuariosde la lista de invitados deberán responder de nuevo para confirmarla asistencia. Si especifica una Duración menor de 5 minutos, la horade inicio del evento no se mostrará en el calendario.

v Si esta reunión es una reunión periódica y está actualizando variasinstancias de la misma:a. Seleccione Editar esta instancia y las siguientes instancias.b. Cambie los campos Asunto, Invitados, Ubicación o Descripción. Se

aplicarán los cambios en estos campos para la instancia especificaday todas las futuras instancias de la reunión periódica. Al cambiarestos campos no se restablece el estado del asistente.

c. Cambie el horario o el campo Duración. Se aplicarán los cambios enesta información para la instancia especificada y todas las futurasinstancias de la reunión periódica. Se restablecerá el estado delasistente y todos los usuarios de la lista de invitados deberánresponder de nuevo para confirmar la asistencia.

5. Seleccione Incluir el enlace de la reunión en línea para incluir un enlace asu sala de reuniones en línea de SmartCloud en la invitación de la agenda.Debe ser un usuario suscrito aSmartCloud Engage para tener habilitadaesta característica. La longitud del texto de la Descripción tiene que ser lobastante corta como para permitir que quepa el enlace a la información dela reunión. De lo contrario, el enlace a la reunión no se incluirá. En talcaso, debe acortar el texto de la Descripción y a continuación incluir elenlace a la reunión.

6. Cuando haya finalizado con las actualizaciones, seleccione Guardar yenviar invitación. Posteriormente, se enviará un aviso que informa a todoslos usuarios de la lista de invitados sobre la actualización de la reunión.


Puede visualizar una lista de usuarios a los que se ha enviado invitación,junto con los usuarios que la han aceptado, rechazado o que aún no hanrespondido. En la página Detalles del evento, seleccione Mostrar estado deinvitado.

Nota: Actualmente no es posible procesar respuestas automatizadas quesoliciten el cambio de planificación del evento.


Capítulo 7. Tareas de agenda avanzadas

Además de las actividades planificadas, existen otras tareas que puede llevara cabo con la agenda.

Importación de los eventos de agenda

Puede importar eventos de otra aplicación de agenda, como MicrosoftOutlook, a su agenda de IBM SmartCloud iNotes.

Antes de empezar

Antes de importar los eventos de agenda a SmartCloud iNotes, tiene queexportar los eventos de agenda desde otra aplicación o producto de agenda.Consulte la lista siguiente:v En Microsoft Outlook 2003 se pueden guardar eventos individuales como

archivos .ics. Para exportar una agenda completa se deben guardar todoslos eventos de la agenda. Para obtener más información, consulte ladocumentación del producto Microsoft Outlook 2003.

v Para Microsoft Outlook 2007, existe más de una manera de exportar eventosde agenda. Utilice la opción todos los detalles para que el archivo .icsincluya toda la información importante. Para obtener más información,consulte la documentación del producto Microsoft Outlook 2007.

v En IBM Lotus Domino, los eventos de agenda se pueden exportar a unarchivo .ics, pero los eventos exportados no contendrán el nombre delorganizador ni la lista de asistentes. Además, no se pueden exportar loseventos de "todo el día". Para obtener más información, consulte ladocumentación del producto Lotus Domino.

Asegúrese de que la vía de acceso del directorio de todos los archivos quecontienen información que quiera importar.

Compruebe el tamaño del archivo de cada archivo que quiera importar. Si eltamaño del archivo es superior a 10 MB, el proceso de importación decontactos no puede completarse satisfactoriamente.

Procedimiento

Repita el procedimiento siguiente para cada archivo que contenga eventos deagenda que quiera importar:1. Vaya a Agenda.


2. Seleccione Importar eventos.3. Seleccione Examinar para ir al archivo .ics que quiere utilizar para

importar los eventos de agenda.4. Tras seleccionar el archivo, seleccione Importar. Durante el proceso de

importación, puede utilizar SmartCloud iNotes.

Resultados

Si el proceso de importación va a durar más de unos segundos, un mensajede estado indica que los eventos de agenda se están importando. El procesode importación puede tardar varios minutos.

Pueden producirse anomalías durante el proceso de importación debido a losmotivos siguientes:v Un evento que está intentando importar contiene información no soportada.v Si se producen demasiadas anomalías, el proceso de importación se detiene.

Si se producen anomalías durante el proceso de importación, compruebe queel archivo .ics no tenga datos no válidos ni datos que no estén en laSmartCloud iNotes agenda.

Configuración de una cuenta de CalDAV

La configuración de una cuenta de servidor de CalDAV le permite acceder ycompartir información de agenda con otras aplicaciones de agenda. Entonces,puede sincronizar la información de su agenda con otros usuarios y entrevarios dispositivos.

Antes de empezar

La configuración de una cuenta CalDAV le permite sincronizar todas lasagendas que se muestran en su lista Mis agendas. Esto incluye las agendasprincipal y secundaria. Para las agendas compartidas, utilice la página Buscaragendas compartidas para seleccionar las agendas compartidas que se debenincluir.

Compruebe que tiene su dirección de correo electrónico de IBM SmartCloudiNotes que es la dirección de correo electrónico asignada a su cuenta.

Si tiene más de una dirección de correo SmartCloud, se encuentra en una deestas situaciones:v Si selecciona el enlace Utilizar el inicio de sesión de mi organización en la

página de inicio de sesión de SmartCloud para iniciar sesión, la direcciónde correo electrónico que especifica en esta página puede ser diferente de ladirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes .


v Si su empresa tiene varias suscripciones a SmartCloud, puede tener unadirección de correo electrónico para cada suscripción. Por ejemplo, suempresa puede estar utilizando SmartCloud Engage y SmartCloud iNotes.

Su dirección de correo electrónico de SmartCloud iNotes está incluida en laGuía de inicio enviada a su dirección de correo electrónico cuando se registrópor primera vez. También puede comprobar su dirección de correo electrónicode SmartCloud iNotes seleccionando Preferencias > Aspectos básicos, yseleccionando el Nombre de cuenta en Valores del servidor de correo.

Si va a configurar una cuenta de CalDAV utilizando un iPhone o un iPad,verifique que está ejecutando iOS4 o superior. Si ejecuta una versión anterior aiOS4, debe actualizar a iOS4 o superior.

Procedimiento

Para configurar una cuenta de CalDAV manualmente, complete los pasossiguientes. Si tiene un dispositivo iOS y desea configurar automáticamenteuna cuenta CalDAV utilizando el perfil SmartCloud iNotes, consulte lasinstrucciones del tema de ayuda “Configuración del dispositivo móvil” en lapágina 4.1. Seleccione Configuración > Correo, Contactos, Agenda > Agregar cuenta

> Otros > Agregar cuenta de CalDAV.2. Especifique la siguiente información:

a. Servidor mail-usw.lotuslive.com

b. Nombre de usuario Su dirección de correo electrónico de SmartCloudiNotes. Por ejemplo, [email protected]

c. Contraseña Su contraseña

d. Descripción una descripción de su cuenta

3. Seleccione Siguiente. Si la conexión es correcta, no se mostrará ningúnmensaje.

4. Una vez finalice la sincronización, inicie la aplicación de agenda en sudispositivo para ver sus agendas y eventos.



Capítulo 7. Tareas de agenda avanzadas 65

Cómo permitir que otros editen y compartan una agenda

El compartimiento de una agenda permite compartir su planificación con todasu empresa o con un grupo concreto de usuarios.

Procedimiento

Para otorgar acceso a otros usuarios o cambiar el tipo de permiso dado a unusuario que ya comparte la agenda, edite la agenda:1. Vaya a Agenda.2. En Mis agendas al lado de la agenda que desea editar, seleccione el icono

con forma de triángulo y seleccione Editar y compartir.3. Especifique los usuarios con los que quiere compartir la agenda.

a. Especifique la información Compartir con. Seleccione una persona o, sies un miembro de una empresa, puede compartir la agenda con toda laempresa.

b. Asigne un permiso a la persona o la empresa. El permiso Lectorpermite a otro usuario leer la agenda. El permiso Autor permite a otrousuario crear y editar las entradas de agenda.v A un usuario se le puede asignar tanto el permiso de agenda de

Autor como el de Lector. Por ejemplo, podría otorgar a un usuario elpermiso de Autor para la agenda y otorgar a un grupo donde seincluya al usuario el permiso Lector. O bien, podría otorgar a unusuario el permiso de Lector y otorgar a un grupo donde se incluyaal usuario el permiso Autor.

v Cuando se otorgan los permisos de Autor y Lector, el usuariosiempre tendrá el permiso Autor. Se ignora el permiso Lector.

c. Seleccione Agregar y repita este paso para agregar usuarios adicionales.4. Cuando haya terminado de agregar los usuarios, haga clic en Guardar.

Cómo eliminar una agenda de la lista de agendas

Al eliminar una agenda de la lista de agendas que se muestra en la cuenta deIBM SmartCloud iNotes, ésta no se elimina. La agenda todavía existe, peroestá oculta en la lista de agenda. Puede agregar una agenda oculta a su listade agendas.

Procedimiento

Para eliminar una agenda de la lista de agendas, siga los pasos siguientes:1. Vaya a Agenda.2. En Mis agendas, localice la entrada de agenda que quiere eliminar,

seleccione el icono con forma de triángulo y seleccione Eliminar de misagendas. La agenda se eliminará de la lista de agendas.



En caso de que quiera agregar de nuevo la agenda a la lista de Mis agendas:1. Seleccione el icono al lado de Mis agendas.2. Seleccione Buscar agendas.3. Seleccione la agenda de la lista que se muestra y, a continuación,

seleccione Volver a la agenda.

Compartimiento y búsqueda de agendas

Puede buscar agendas en las que usted tiene permiso para leer o editar. Estabúsqueda incluye las agendas secundarias que ha creado.

Procedimiento

Para buscar agendas que se han compartido con usted, lleve a cabo los pasossiguientes:1. Vaya a Agenda.2. Al lado deMis agendas, hay un icono con forma de triángulo. Seleccione

el icono y seleccione Buscar agenda. Se muestra una lista de las agendasque comparte o puede compartir.

3. Seleccione Seguir para cada agenda que quiera que se visualice en su listade agendas. Se mostrará una marca de selección junto a cada una de lasagendas que seleccione.

4. Haga clic en el enlace Volver a la agenda en la parte superior de la listade agendas. Todas las agendas que haya seleccionado se muestran bajoMis agendas.

Creación de una agenda secundaria

Las agendas secundarias proporcionan un modo de compartir datos de eventoal mismo tiempo que mantienen en privado agendas personales.


De manera predeterminada tiene una agenda personal. Puede crear variasagendas y compartirlas con un grupo concreto de usuarios o con todos losusuarios de la empresa. Puede otorgar a otros usuarios el acceso a leer yeditar una agenda secundaria.

Procedimiento1. Vaya a Agenda.2. Al lado del encabezado Mis agendas, hay un icono con forma de

triángulo. Seleccione el icono y seleccione Crear agenda.


3. Especifique un Título para la agenda y una Descripción.4. Opcional: Identifique las personas con las que desea compartir la agenda:

a. Seleccione compartir con una persona o, si es un miembro de unaempresa, puede compartir la agenda con toda la empresa.

b. Asigne un permiso a la persona o a la empresa con la que estácompartiendo la agenda. El permiso Lector permite a una persona leerla agenda. El permiso Autor permite a una persona crear, editar yeliminar las entradas de una agenda.

c. Seleccione Agregar. Repita el paso anterior cuando sea necesario.5. Cuando haya terminado de agregar a las personas con las que desea

compartir la agenda, seleccione Guardar. La agenda nueva se muestra enMis agendas.


Tras crear una agenda secundaria, puede editar la información de la agenda yañadir o eliminar usuarios que tengan acceso a ella.

Cómo eliminar un evento de agenda

Cuando elimina un evento de agenda que haya creado, se notificará a todoslos usuarios de la lista de invitados que se ha cancelado uno o más eventos.

Procedimiento1. Vaya a Agenda.2. Seleccione la agenda que contiene el evento que quiere eliminar.3. Cuando haya localizado el evento en la agenda, el nombre del evento es

un enlace. Seleccione el enlace de nombre para editar el evento.4. Seleccione Detalles del evento.5. En caso de que el evento que quiera eliminar sea una reunión periódica:

v Seleccione Editar esta instancia para eliminar la instancia especificadade la reunión.

v Seleccione Editar esta instancia y las siguientes instancias paraeliminar la instancia especificada y todas las instancia de la reunión quetuvieron lugar tras la instancia especificada.

6. Seleccione Cancelar reunión.7. Seleccione Aceptar para confirmar la operación de eliminación.


Cómo cambiar el acceso a la agenda secundaria

Cuando crea una agenda secundaria, identifica a las persona con las quequiere compartir la agenda. Puede editar la agenda más tarde para añadir oeliminar el acceso para todos los usuarios.

Procedimiento1. Vaya a Agenda.2. En el área de navegación, en Mis agendas, seleccione la agenda que desea

editar. Al lado de la entrada de agenda hay un icono con forma detriángulo. Seleccione el icono y seleccione Editar y compartir. La opciónEditar y compartir sólo está disponible para agendas secundarias.

3. En los campos Lector y Autor, seleccione la x que se encuentra a laderecha de todos los usuarios que desea eliminar.

4. Haga clic en Guardar.

Cómo eliminar una agenda

Las agendas personales y de empresa no se pueden eliminar. Las agendassecundarias las puede eliminar la persona que las creó. Cuando elimina unaagenda, no se puede restaurar.

Procedimiento1. Vaya a Agenda.2. En el área de navegación, en Mis agendas, ubique la lista de agendas.3. Al lado de la entrada de la agenda que desea eliminar, hay un icono con

forma de triángulo. Seleccione el icono Eliminar agenda. La opciónEliminar agenda está disponible sólo en la agenda secundaria.

4. Confirme que quiere eliminar la agenda secundaria seleccionando Aceptar.

Resultados

Se borrará la agenda secundaria.


Avisos

Esta información ha sido desarrollada para los productos y los servicios quese ofrecen en los EE.UU.

Es posible que IBM no ofrezca en otros países los productos, servicios ocaracterísticas que se describen en este documento. Póngase en contacto con elrepresentante local de IBM para obtener información sobre los productos yservicios disponibles actualmente en su área. Las referencias a programas,productos o servicios de IBM no pretenden establecer ni implicar que sólopuedan utilizarse dichos productos, programas o servicios de IBM. En sulugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o serviciofuncionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos depropiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del clienteevaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa oservicio que no sea de IBM.

IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran eltema principal descrito en este documento. La entrega de este documento nole otorga ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas sobrelicencias, por escrito, a:

IBM Director of LicensingIBMCorporationNorth Castle DriveArmonk, NY 10504-1785EE.UU.

Para consultas sobre licencias relacionadas con información de doble byte(DBCS), póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual deIBM de su país o envíe sus consultas, por escrito, a:

Licencia de propiedad intelectualLey de propiedad intelectual y legalIBM Japan Ltd.1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shiKanagawa 242-8502 Japón

El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país dondeestas disposiciones sean incompatibles con la legislación vigente:INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONAESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI


EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE AELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN DEDERECHOS DE TERCEROS, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARAUN FIN CONCRETO. Algunos países no permiten la renuncia a garantíasexplícitas o implícitas en determinadas transacciones, por lo que puede queesta declaración no sea aplicable en su caso.

Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos.Periódicamente se efectúan cambios en la información aquí contenida; estoscambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puederealizar en cualquier momento mejoras o cambios en los productos oprogramas descritos en esta publicación sin previo aviso.

Cualquier referencia incluida en esta información a sitios Web que no sean deIBM sólo se proporciona para su comodidad y en ningún modo constituyeuna aprobación de dichos sitios Web. Los materiales de dichos sitios Web noforman parte de los materiales para este producto de IBM y el uso de dichossitios Web corre a cuenta y riesgo del Cliente.

IBM puede utilizar o distribuir cualquier información que se le proporcione enla forma que considere adecuada, sin incurrir por ello en ninguna obligaciónpara con el remitente.

Los titulares de licencias de este programa que deseen obtener informaciónsobre el mismo con el fin de permitir:(i) el intercambio de información entreprogramas creados independientemente y otros programas (incluido éste) y(ii) el uso mutuo de información que se haya intercambiado, deben ponerseen contacto con:

IBMCorporationOffice 4360One Rogers StreetCambridge, MA 02142EE.UU.

Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y condicionescorrespondientes, incluido, en algunos casos, el pago de una tarifa.

El programa bajo licencia descrito en este documento y todo el material bajolicencia disponible lo proporciona IBM bajo los términos del IBM CustomerAgreement, el Acuerdo Internacional de programas bajo licencia de IBM ocualquier acuerdo entre las partes.


Marcas registradas

IBM, el logo de IBM logo, ibm.com, Lotus y Notes son marcas registradas omarcas comerciales registradas de International Business MachinesCorporation en Estados Unidos o en otros países. Estas y otras condicionesregistradas de IBM están marcadas en su primera aparición en estainformación con el símbolo adecuado (® o ™), que indican marcas de usocomercial registradas en los EE.UU. propiedad de IBM en el momento en elque se ha publicado esta información. Estas marcas registradas tambiénpueden estar registradas o ser marcas de uso común en otros países. Una listaactualizada de las marcas registradas de IBM está disponible en la web enhttp://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Java y todas las marcas registradas basadas en Java y los logotipos son marcasregistradas o marcas comerciales registradas de Oracle y/o sus afiliados.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en los Estados Unidos o enotros países.

Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en losEstados Unidos o en otros países.

UNIX es una marca registrada de The Open Group en los Estados Unidos oen otros países.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcasregistradas o de servicio de terceros.

Avisos 73

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Índice

Aagenda

archivos .ics 63búsqueda 67búsqueda de tiempo libre 57cambio acceso usuario 69compartimiento 66, 67configuración de CalDAV 64configuración de CalDAV

utilizando el perfil de iNotes 4creación 67creación de actividades 55de empresa 53edición 60edición acceso usuario 69eliminación 69eliminación acceso usuario 69eliminación del evento 68eliminar de la lista de

agenda 66evento 55, 58horario de verano 53importación de eventos 63impresión 53invitación de evento 58invitación de evento sin

respuesta 58oculta 66personal 53preferencias 54reunión periódica 56secundaria 53, 67tipos 53vistas 53

agenda secundariacompartimiento 66creación 67edición acceso usuario 69eliminación 69eliminación acceso usuario 69

Apple Mail 4.0configuración de IMAP, POP o

SMTP 30archivos .csv

importación 9archivos .ics

importación 63archivos .vcf

importación 9

archivos adjuntosvisualización 20

Bbloqueo

nombre de dominio 50remitentes 50

búsquedaagendas 67búsquedas aproximadas 42, 44comodín 42, 44contactos 13correo electrónico 42, 44intervalo de fechas 42, 44texto completo 42, 44tiempo libre 57

CCalDAV

instalación 64instalación del perfil de

iNotes 4cambio acceso usuario

agenda 69CardDAV

instalación 10instalación del perfil de

iNotes 4carpeta Papelera

vaciar 17carpetas

correo electrónico 17creación 20eliminación 20

compartimientoagendas 66, 67agendas secundarias 66

configuraciónCalDAV 64CardDAV 10IMAP y POP 28

configuración de cuenta 3configuración de idioma

edición 3contactos

archivos .csv 9archivos .vcf 9, 12búsqueda 13configuración de CardDAV 10

contactos (continuación)configuración de CardDAV

utilizando el perfil de iNotes 4configuración de LDAP 14creación 8criterios de búsqueda 13edición 8eliminación 8empresa 7gestión 7grupos personales 12importación 9, 12número máximo 7personal 7preferencias 7

contactos de empresa 8contactos personales 8contraseñas 4

IBM SmartCloud for SocialBusiness 29, 30, 32, 34, 36, 38,39, 41

vencimiento 29, 30, 32, 34, 36,38, 39, 41

correo electrónico 21archivos adjuntos 20bloqueo de nombre de

dominio 50bloqueo de remitentes 50búsqueda 42, 44carpetas 17configuración de IMAP

utilizando el perfil de iNotes 4configuración de SmartCloud

iNotes como programa decorreo electrónicopredeterminado 27

creación de una carpeta 20criterios de búsqueda 42, 44dirección de correo electrónico

alternativa 18, 26eliminación 17envío 26filtrado 48firma 18gestión 17límite de almacenamiento 17límite de tamaño 17manejo del correo no

deseado 18


correo electrónico (continuación)marcado 22marcar como seguro 51mensaje de fuera de la

oficina 18, 25ordenación 17preferencias 18programa de correo electrónico

predeterminado 27reenviar 18reglas 18reglas de filtrado 48restauración 23uso de cupos 17

correo no deseadofiltrado 49manejo 49

creaciónagenda 67agenda secundaria 67carpeta de correo electrónico 20contactos 8dirección de correo electrónico

alternativa 26evento de agenda 55grupos personales 12

Ddirección de correo electrónico

alternativa 18creación 26

dispositivo móvilconfiguración de IMAP, CalDAV

y CardDAV utilizando el perfilde iNotes 4

Eedición

configuración de cuenta 3configuración de idioma 3contactos 8entorno local 3evento de agenda 60grupos personales 12preferencias de agenda 54preferencias de contactos 7preferencias de correo

electrónico 18reunión periódica 56, 60

edición acceso usuarioagenda 69

eliminaciónagenda 69agenda de la lista de agenda 66agenda secundaria 69

eliminación (continuación)carpeta de correo electrónico 20contactos 8evento de agenda 68grupos personales 12reunión periódica 68

entorno localedición 3

envío 21correo electrónico 26mensaje de fuera de la

oficina 25evento

búsqueda de tiempo libre 57creación 55edición 60eliminación 68periódica 60respuesta a una invitación de

reunión 58

Ffiltrado

correo electrónico 48correo no deseado 49reglas 48

fusiónarchivos .vcf 12

Ggrupos personales

creación 12edición 12eliminación 12

Hhabilitación

mensaje de fuera de laoficina 25

horario de verano 53

IIMAP

Apple Mail 4.0 30instalación del perfil de

iNotes 4iPad 29iPhone 29Otros clientes de correo

electrónico 41Outlook 2003 32Outlook 2007 34Outlook 2010 38Outlook Express 36Thunderbird 39

importaciónarchivos .csv 9archivos .ics 63archivos .vcf 9, 12contactos 9, 12eventos de agenda 63

impresiónagenda 53

inhabilitaciónmensaje de fuera de la

oficina 25iPad

configuración de IMAP, POP oSMTP 29

iPhoneconfiguración de IMAP, CalDAV

y CardDAV utilizando el perfilde iNotes 4


LLDAP

instalación 14límite de almacenamiento

correo electrónico 17

Mmarcado

correo electrónico 22listas de distribución seguras 51nombres de dominio seguros 51remitentes seguros 51

mensaje de fuera de la oficinahabilitación 25inhabilitación 25

Ooculta

agenda 66ordenación

correo electrónico 18Otros clientes de correo electrónico


Outlook 2003configuración de IMAP, POP o

SMTP 32Outlook 2007


Outlook 2010configuración de IMAP, POP o

SMTP 38


Outlook Expressconfiguración de IMAP. POP o

SMTP 36

PPerfil de iNotes 4POP

Apple Mail 4.0 30iPad 29iPhone 29Otros clientes de correo

electrónico 41Outlook 2003 32Outlook 2007 34Outlook 2010 38Outlook Express 36Thunderbird 39

preferenciasagenda 54contactos 7correo electrónico 18valores de configuración servidor

de correo 18privacidad y seguridad 4programa de correo electrónico

predeterminadoconfiguración de SmartCloud

iNotes 27

Rreenviar

correo electrónico 18reglas

correo electrónico 48restauración

correo electrónico 23reunión

creación 55edición 56, 60eliminación 68

reunión periódicacreación 55edición 56, 60eliminación 68respuesta a una invitación de

reunión 58

SSMTP

Apple Mail 4.0 30iPad 29iPhone 29Otros clientes de correo

electrónico 41Outlook 2003 32Outlook 2007 34

SMTP (continuación)Outlook 2010 38Outlook Express 36Thunderbird 39

TThunderbird


tiempo librebúsqueda 57

Uuso de cupos

correo electrónico 17

Vvistas

agenda 53visualización

agendas 67archivos adjuntos de correo

electrónico 20contactos 8correo electrónico 17evento de agenda 58invitación de evento 58reunión periódica 58

Índice 77

��

Impreso en España

ibm smartcloud inotes: ibm smartcloud inotes gu.a...

Documents