icm convista vf_ 2016
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| © ConVista Consulting AG
© ConVista Consulting AG 2016
SAP Forum - Março 2016
Soluções SAP e ConVista
Gerenciamento de Incentivos e Comissões
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Nosso cálculo de comissão é baseado em Excel / Access ou desenvolvimento interno não
integrado com o sistema corporativo.
Temos "monopólios de informação“ na área, gerando grande risco operacional.
Precisamos de mais flexibilidade para desenvolver novos mercados e canais de vendas.
Sabemos o quanto pagamos de comissão, mas não sabemos porque exatamente.
Nosso sistema calcula "comissões" mas precisamos evoluir para processo baseados em
campanhas e metas.
Se um processo ou regra deve de ser alterado, temos que solicitar a TI um projeto e isto
pode levar vários meses.
11.04.2016 2
Típicos problemas da área de Comissões...
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„Think big – Start small“
SF2Go®
Flexível & SimplesICM
®
SAP ICM
Ferramenta Standard SAP
SFM®
Sales Force Management
Estado da Arte em Gestão de Incentivos
02.02.2016
Soluções para Gestão de Força de Vendas
| © ConVista Consulting AG02.02.2016
O que é o SF2GO?
O “Sales Force to Go” é o produto da ConVista na plataforma Netweaver para
gestão simples e flexível de:
Comissões
Metas
Campanhas
SF2GO é indicado para clientes que tem:
Pequeno/médio volume de comissionados
Processos de remuneração que precisam ser integrados com o ERP SAP,
como o SD e o FI-AP
É a solução de Remuneração para pequenas e médias empresas com Rede de
Comissionados, como por exemplo:
Varejistas e Atacadistas
Pequenas Seguradoras
SF2Go®
„Flexivel & Simples“:
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SAP NetWeaver
Metas
Liquidação
Relatórios
Parceirode negócio
Estr. Org.
SF2GO - Arquitetura
Comissões
Campanhas
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Go Live
Cut Over & Produção
Testes
3 Meses de Projeto (Pacote Básico)
Levantamento
Instalação/Implementação
Venda
Workshops
Treinamento
Documentação
02.02.2016
Abordagem do Projeto
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ICM ®
SAP ICM
02.02.2016
O que é o ICM?
O SAP ICM é a resposta da SAP para os requerimentos de mercado para a
gestão de Incentivos e Comissões para setores que necessitam de capacidade
de processamento em massa e integração com os sistemas Produto.
O SAP ICM é indicado para clientes que tem:
Alto volume comissões
Número elevado de clientes
Processos de negócios que precisam ser integrados com os sistemas
especialistas, SAP ou não-SAP
É a solução de Comissionamento preferencial para:
Seguradoras
Bancos
Telecomunicações
Grandes Varejistas e Atacadistas
Empresas com Modelo de “Venda Direta”
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Entrada de
DadosSISTEMAS PRODUTO / VENDAS
Credenciais (CRD)
Processos Periódicos
Relatórios
Motor de Cálculo
COMISSÃO BÔNUS e
CAMPANHA
Consulta
On-linePortal
FS-ICM
Saída de
Dados
SAP FS-CD (PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS)
SAP FI-AP/AR (PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS)
SAP HCM (FOLHA DE PAGAMENTO)
SISTEMAS NÃO-SAP
ICM - Arquitetura
Parceiros de Negócio (BP)
Estrutura Organizacional (PD-ORG)
| © ConVista Consulting AG11.04.2016 9
Corretor
Angariador
Assessoria
Vendedor Gestora de Plano de SaúdeConcessionárias
Funcionários
Correspondente
Parceiro de Negócio
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Estrutura Organizacional
Gestor de Comissões
Admin. RJAdmin. SP
Diretor Rio de JaneiroDiretor São Paulo
Vendas VendasMarketing Marketing
Unidade SP Unidade RJ
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Idéia Principal
Credenciamento
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Credenciamento para definir, gerenciar e checar credenciais.
CORRETOR
SucursalVertical
Auto Patrimônio Vida Saúde
São Paulo
Rio de Janeiro
SAP Credentialing
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Contrato de Comissão
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Ativação do
Contrato
Individual
Ativação do contratoindividual de comissãopara o representante através da atribuição a uma posição nahierarquiaorganizacional
Regras Contrato Modelo Contrato individual
Agente
Corretor
Gerente
Contrato: 003031
Tarifa Fixa
Retenções
Plan. pagamentos
Comunicação
Garantia
Versão 1 Versão 2
Comissão
Bônus
Recuperações
Co-corretagem
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Metas no ICM
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COMPLEXASELEMENTARES
Podem ser monetárias ou baseadas em
quantidade
Determinada para um certo período
Resultado é um valor percentual da
Meta proposta
São a combinação de N Metas Elementares
Pesos podem ser atribuídos a metas elementares
Um meta elementar pode ter critério de knock-
out
Qualquer tipo de regra pode ser criado...
Alcançada22%
Meta a Alcançar
78%
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Outras Funcionalidades
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1 Parcelamento de LiquidaçãoA comissão calculada não é imediatamente paga, mas dividida em múltiplos montantes com datas de vencimento diferentes
2 Comissão RealizadaA comissão é paga somente após a confirmação do pagamento do Prêmio/Recebível
3 Valores FixosO sistema permite estabelecer valor fixo de remuneração
4 GarantiasO sistema permite estabelecer valor de comissão garantida
5 RecuperaçõesO sistema permite determinar qualquer tipo de regra para Recuperação de Remuneração
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O Processo
Caso de Comissão
Calculo da Comissão de
acordo com o contrato
Remunerações
Periódicas são
calculadas
Liberação/Liquidação
das Comissões
Registros Contábeis e
Financeiros
Venda
Informações Cadastrais
| © ConVista Consulting AG11.04.2016 16Company presentation
Clientes que utilizam o SAP ICM no mundo...
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O que é o SFM?
O “Sales Force Management” é um conjunto de Add-ons desenvolvidos na
plataforma Netweaver pela ConVista que complementa e expande funcionalidades
do ICM .
SFM é indicado para clientes que desejam ter ferramentas para:
Melhorar o relacionamento com a equipe de representantes comerciais ou
corretores
Sofisticar a gestão de remunerações e aumentar o controle gerencial
SFM®
Sales Force Management
Estado da Arte em Gestao de Incentivos
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Otimização de Processamento de Informações Comerciais
Commission Desktop
Exibição de pagamentos separados por grupos de contas
Informações de liquidação e pagamentos
Agrupamento de informações de maneira configurável
Todas as informações centralizadas
Interface intuitiva e amigável
Lançamentos manuais de maneira segura e prática
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App para Representantes de Vendas e Corretores
PocketWare® for Incentives
Integração com o SAP ICM
Atualização em tempo real de seus dados e metas
Informações atualizadas do Extrato de Comissões e o fluxo de pagamentos futuros
Baseado na tecnologia SAP Fiori
Metas do Representante no Aplicativo
Exibe dados realizados e planejados
Extrato de pagamento de Comissões
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Planejamento Integrado para a Organização de Vendas
Quota Management & Planning
Interface de usuário simples e intuitiva para Gerentes de Comissionamento e Analistas
Integração com a “política de metas” do ICM
Desenvolvido na plataforma SAP NW BPC
Melhor controle das metas de venda
Integrado com SAP ICM
Planejamento da política de Comissionamento
Controle de custos de comissionamento.
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Business Content do ICM no SAP BW/BO
Sales Force Analytics
Apresentação dos principais KPI’s comercias e da organização de vendas através de relatórios intuitivos e
Dashsboards
Relatórios sobre a produção, remuneração e “turnover”.
Suporte para a tomada de decisão e mudanças nas estruturas de vendas
Exibição de informações de receitas x despesas com remuneração
Relatórios base para controladoria de vendas
Relatórios detalhados por estrutura comercial e geográfica.
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Otimização do relacionamento com Parceiros e Agente de Venda
Broker Management
Visão completa e padronizada de seus Agentes de Venda em uma aplicação
Ferramenta para classificação (rating) dos corretores
Controle de SLA e monitoramento de performance dos corretores
Implementação rápida
Baixo custo de implementação
Relacionamento diferenciado com os Agentes de Venda.
| © ConVista Consulting AGSF2Go –Überblick - Sales View11.04.2016 25
A SAP possui uma ferramenta própria de Incentivos e
Comissões, com as funcionalidades necessárias para a
gestão de remuneração
O SAP ICM combinado com as demais soluções SAP (FI,
SD, HCM, BI, etc), permite o controle do processo end-to-
end.
A ConVista tem a expertise necessária para guiar os
clientes SAP na implementação dessas soluções.
Os add-ons da ConVista complementam a solução SAP,
maximizando a aplicação do conceito de “Sales Force
Management”
Conclusão - „Think big – Start small“
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Obrigado!
Paulo SoutoAssociate Partner
ConVista Consulting BrasilAv. Queiroz Filho, 1700Torre A conjunto 701Villa Lobos Office CEP: 05319-000
T +55 11 2372-6474F +55 11 [email protected]
Giampaolo PerimManaging Partner
ConVista Consulting BrasilAv. Queiroz Filho, 1700Torre A conjunto 701Villa Lobos Office CEP: 05319-000
T +55 11 2372-6474F +55 11 [email protected]