id 123 programa de comunicación médico de familia ...(1) gómez martínez, jc; (2) llisterri caro,...
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(1) Gómez Martínez, JC; (2) Llisterri Caro, JL; (3) Fornos Pérez, JA; (4)
Mediavilla Bravo, JJ; (5) Martínez Pérez, SR; (6) Alonso Moreno, FJ; (7)
Fraga Sampedro, M; (8) Ricote Belinchón, M; (9) Molinero, Ana. (10)
Rodriguez de Miguel, M
(1) Farmacéutico comunitario en Barcelona; (2) Médico de AP en Valencia;
(3) Farmacéutico comunitario en Cangas de Morrazo, Pontevedra; (4)
Médico de AP en Burgos; (5) Farmacéutico comunitario en Granada; (6)
Médico de AP en Toledo; (7) Farmacéutica comunitaria en Ortigueira, A
Coruña; (8) Médico de AP en Madrid; (9) Farmacéutica comunitaria en
Fuenlabrada, Madrid (10) Departamento Médico Mylan
Programa de Comunicación Médico de
Familia-Farmacéutico Comunitario. Programa
CONECTA
F
INTRODUCCIÓN:
• Cada vez más, tanto en la consulta médica como en la farmacia
surgen dudas o conflictos que, con una comunicación fluida
entre médicos atención primaria y farmacéuticos, se
solucionarían y permitirían mejorar la salud y calidad de vida del
paciente.
• Para favorecer esta comunicación se pone en marcha el
proyecto CONECTA con sesiones de trabajo entre el médico de
Atención Primaria y Farmacéuticos Comunitarios.
OBJETIVO:
• El objetivo es establecer una comunicación fluida y consensuar
mensajes y actuaciones coordinadas hacia el paciente entre
médicos y farmacéuticos en el nivel asistencial de primaria,
mediante la celebración de sesiones de debate conjuntas con el
fin de mejorar la atención del paciente
MATERIAL Y MÉTODOS:
• Se celebró una reunión de coordinadores para seleccionar
temas de interés prioritario (diabetes, estreñimiento e
hipertensión arterial) y crear un grupo de trabajo interdisciplinar.
• Se elaboró un material formativo para tres patologías de
consulta muy frecuente en la farmacia (hipertensión, diabetes y
estreñimiento). Este material constaba de una introducción,
valoración farmacéutica en personas de riesgo, diagnóstico
clínico, objetivos terapéuticos, tratamiento no farmacológico y
farmacológico, manejo compartido del paciente y hoja de
derivación.
• Se elaboró también un material impreso de las normas de
autocuidado para entregar a los pacientes
• Se divulgó a través de ambas sociedades científicas y mediante
invitación de Mylan a farmacias y centros de atención primaria.
• Las sesiones de debate se organizaron en farmacias
pertenecientes al ámbito de influencia del centro del médico
participante.
MATERIAL Y MÉTODOS (cont):
• Se diseñó un cuestionario con escala de Likert (1-5) para
evaluar la satisfacción de los asistentes. Así como un diploma
de asistencia.
RESULTADOS:
• El programa CONECTA se inició el 29 de Junio 2015. Hasta
Diciembre de 2015 se realizaron 598 sesiones en farmacias
comunitarias. Con una participación de 2.041 farmacéuticos y
auxiliares y 598 médicos de atención primaria.
• Se recogieron 756 encuestas de satisfacción
• Un 90,6% de los farmacéuticos consideraban las sesiones
buenas o excelentes para mejorar la práctica diaria.
• 93% de los asistentes indican que con la reunión se han
alcanzado los objetivos previstos en la reunión.
• El 88,5% consideraban que las sesiones mejorarían la
atención y el seguimiento del paciente.
• En cuanto a las acciones que pondrían en marcha tras estas
sesiones formativas la principal era una mayor implicación en
el seguimiento del paciente seguido de un mayor ofrecimiento
de información o recomendaciones al paciente
NS/NC
Aceptable
Buena
Excelente
48,1% 42,5%
8,6%
1%
Hipertensión Diabetes Estreñimiento Total
Encuestas 249 409 98 756
Patología
Hipertensión Diabetes Estreñimiento Total
Sesiones 170 301 127 598
Patología
1% 0%
6%
42% 51%
NS/NC
Malo
Aceptable
Bueno
Muy bueno
El programa CONECTA ha demostrado que una mayor
comunicación médico-farmacéutico supone un beneficio
para los pacientes al recibir mensajes comunes por parte
de ambos profesionales de la salud. La alta valoración de
las sesiones sugiere que esta interacción médico-
farmacéutico debería ser una práctica común a realizar
entre centros de salud y farmacias para la mejora del
cuidado del paciente.
DISCUSION Y CONCLUSIONES
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